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CUN

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Ida y vuelta
Económica
Nueva York (NYC)
Cancún
vie. 5/3
vie. 12/3
Fecha indefinida
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Información útil

Temporada baja

septiembreMejor época para evitar las aglomeraciones con una media del 3% de bajada en el precio.

Temporada alta

eneroÉpoca más popular para viajar con una media del 11% de aumento en el precio.

Precio promedio de ida y vuelta

$ 75.472(precio promedio en los últimos 2 meses)

Buena oferta ida y vuelta

$ 649o menos

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$ 425o menos

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Preguntas frecuentes sobre reservas de vuelos a Cancún

¿Qué aerolíneas tienen una política de cancelación flexible para los vuelos a Cancún debido al coronavirus?

¿Cuál es el vuelo más barato a Cancún?

¿Qué aerolíneas vuelan a Cancún?

¿A qué distancia está el aeropuerto de Cancún del centro de Cancún?

¿Cómo se llama el aeropuerto de Cancún?

¿Existen actualmente restricciones para viajar a Cancún debido al coronavirus?

¿Cómo es que KAYAK encuentra precios tan bajos para vuelos a Cancún?

¿Cómo me ayuda la herramienta de predicción de precios de KAYAK a elegir el momento adecuado para comprar mi pasaje de avión a Cancún?

¿Qué es la opción KAYAK Mix para los vuelos a Cancún?

¿Qué es la función "fechas flexibles" de KAYAK y por qué deberías prestarle atención cuando buscás un vuelo a Cancún?

5 principales aerolíneas que vuelan a Cancún

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK

7,9
Avianca
Valoración media basada en 13.170 opiniones
8,0
Abordaje
8,0
Confort
8,3
Tripulación
7,9
Entretenimiento
7,5
Comida
Opiniones de la aerolínea

Desventajas: "Me parece de mal gusto que para un vuelo de 4 horas envíen un avión tan incomodo sin entretenimiento además de un servicio cero personalizado Ponen una película en unas pantallas distribuidas y no tienen la delicadeza y el respeto de decir como hacen los tripulantes para verla oírla o lo que sea Además de asientos muy incómodos para tantas horas de vuelo Me parece que el servicio es caro a pesar de ser clase económica como para que tengan una nave de un servicio de no más de una hora Deberían de mejorar y no pensar en salir del paso sino de MEJORAR"

Ventajas: "Excelente servicio"
Desventajas: "Talves sería buena idea e iniciativa que tengan mar carillas para todos los tripulantes o los que quieran Sería un gran detalle Y alcohol"

Ventajas: "Mi primera experiencia y muy satisfecho con avianca"

Desventajas: "Faster check in"

Ventajas: "No el asiento era pequeño"

Ventajas: "Buen servicio en general"
Desventajas: "Todo nos pareció b n"

Desventajas: "Nos cancelaron el vuelo En los dos viajes y lo re programaron haciendo mucha espera"

Ventajas: "Avianca has many route through South America hence it is convenient."
Desventajas: "There is always short connections and many times I miss my flights. They do not offer compensation."

Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Todo está Perfecto"

Ventajas: "excelente todo"

Ventajas: "Estuvo puntual, la tripulacion estuvo amable."
Desventajas: "Es un vuelo de 6 horas y colocaron un avion pequeño que en ejecutiva la silla no reclina del todo."

Desventajas: "Business clase Is no worthy"

Desventajas: "Better seats, crew that doesn’t disappear etc."

Ventajas: "Great Airline, Positive customer experience!"
Desventajas: "N/A"

Ventajas: "El servicio del personal es excelente"
Desventajas: "No había la app para ver películas"

Desventajas: "Tendrían que mejorar la comodidad de los asientos ya que al ser muchas horas de viaje ya no sabía ni cómo sentarme! jaja Y un bolso que estaba en la bodega del avión no apareció, y si bien a las 24 hs. me lo enviaron a domicilio, apareció todo roto"

Ventajas: "Crew was nice and friendly."
Desventajas: "The plane was delayed and I missed my connection"

Ventajas: "I was never notified that my flight had been changed to an Aerolíneas Argentinas flight that departed an hour and a half later. I completed my web check in the night before and no change was mentioned."
Desventajas: "Improved communication with travelers in order to plan accordingly."

Ventajas: "Muy buen viaje y la atención del personal"
Desventajas: "El almuerzo empezaron a servir en la parte d adelante y cuando yegaron atrás no tenías para elegir y te tenías q arreglar con lo q te daban"

Ventajas: "Vuelo llegó puntual."
Desventajas: "Nada, todo normal."

Ventajas: "La tripulación fue muy amable"
Desventajas: "El sanduche que no sea con pan integral"

Desventajas: "I think they can start to offer things to buy and beverages"

Ventajas: "Agilidad en el abordaje y desembarque"

Desventajas: "Avianca está dañando Lo que ha ganado en esto años que fue la fidelidad y orgullo de sus clientes. NO es posible que manden un 319 a EZE y cobren ejecutiva !!!! Y además den una comida lamentable . Es mejor que la vendan y cine uno algo decente. Están como una low cost."

Ventajas: "service and punctuality"
Desventajas: "time management for connecting flights with star alliance partners. I had 1:45 min for a connecting flight to Cancun and because of immigration procedures the baggage claim took 1 hour to give me my luggage, making me miss my connection and having to spend $600 on a crappy hotel in Cancun. Very bad"

Ventajas: "Asientos regulares y retraso en el vuelo"
Desventajas: "Todo"

Ventajas: "Muy buena la atención"
Desventajas: "La comida"

Desventajas: "They delayed my flight added another stop didn’t get back to LA till midnight when I should have been home for dinner."

Desventajas: "Feliz"

Desventajas: "Avianca perdió la calidad del servicio que lo identificaba y lo hacía diferente. Vuelo de seis horas en el cual desde la tercera hora se les terminó el agua!!! Ya no dan un snack antes de aterrizar entonces hay que llevar comida y agua para sobrevivir hidratado! Un auxiliar de vuelo menos..."

Ventajas: "The in flight entertainment was good. Seats were better than usual."

Ventajas: "Perdí la conexión, al día siguiente cancelan vuelo."
Desventajas: "Programación en tiempos de conexión"

Desventajas: "Boarding could be more friendly and confortable."

Desventajas: "La puntualidad. AV es una aerolínea espectacular, si trabajara mejor en los temas de puntualidad, no afectar toda la operación por un vuelo demorado y simplemente aislar el caso, sería una de las mejores del mundo."

Desventajas: "More time between connection flights"

Ventajas: "La tripulación excelente, avión cómodo limpio en excelente estado"
Desventajas: "La comida malísima. No había café abordo"

Desventajas: "Todo excelente"

Ventajas: "Air crew"
Desventajas: "Space between chairs"

Ventajas: "La comodidad y puntualidad del vuelo"

Ventajas: "Todo a tiempo, abordaje y salida"
Desventajas: "Comida recalentada pan duro, no ponen nada para entretenimiento"

Ventajas: "La atención de la tripulación"
Desventajas: "La comida estaba insípida"

Desventajas: "We waited 30 mins on the tarmac and then another 30 for baggage claim to begin. Very disorganized"

Desventajas: "Se retrasó 40 mins y me hizo perder la coneión a Cali"

Ventajas: "Crew was very nice and serviceable"
Desventajas: "Food was very cheap and movies very very old,most up date a little bit More!!!"

Ventajas: "Puntual, sin contratiempo"

Desventajas: "El retraso en del vuelo debido a q tenía un compromiso y llegue tarde"

Ventajas: "- Plane seats were comfortable - Inflight entertainment - Friendly airline attendants"

Ventajas: "MUY CUMPLIDOS."
Desventajas: "LA POBRE COMIDA QUE DAN EN ESTE VUELO"

Ventajas: "Solo el trato del personal"
Desventajas: "El sillón, mucho calor y no había entretenimiento"

Ventajas: "Nunca viaje por que la aerolínea no lo permitió"
Desventajas: "Todo son pésimos"

Ventajas: "Everything was very nice"

Desventajas: "Mejores aviones, mejor comida, mejor entretenimiento"

Ventajas: "Todo la atención es muy buena"

Ventajas: "Trato y puntualidad"
Desventajas: "Entretenimiento"

Ventajas: "The crew was friendly and very connected with the passenger's."
Desventajas: "No having entertainment individually makes it really hard when you have a hild and has to watch adult content."

Ventajas: "Comida"
Desventajas: "Amabilidad personal"

Ventajas: "Efficiency of process."
Desventajas: "Better entertainment and better food with vegetarian option."

Ventajas: "Todo estuvo muy bien"

Desventajas: "Dar solucion al cliente mas rapida tube un problema y no me pudieron resolver hasta despues que perdi mi vuelo"

Desventajas: "La merienda es mala ."

Desventajas: "Todo estuvo muy bien"

Ventajas: "FLIGHT INTO BOGOTA FROM RIOHACHA WAS WINDY AND THE PILOT DID A TOUCH AND TAKEOFF LANDING. CIRCLED AROUND AND LANDED. NEXT FLIGHT WAS DELAYED AND WE MISSED OUR CONNECTION FROM SAN SALVADOR. WHEN WE LANDED THEY HAD A CREW OF STAFF, THERE WAS 21 OF US, ALREADY HAD OUR FLIGHTS FOR THE NEXT MORNING, A HOTEL WITH SHUTTLES, DINNER AND BREAKFAST, AND WALKED US THROUGH CUSTOMS. WE WERE ALL IMPRESSED WITH HOW WELL THEY TOOK CARE OF THE SITUATION"

Ventajas: "Más o.menos"

Desventajas: "No tuvimos ningún entretenimiento en los vuelos... fue muy cansado y aburrido."

Ventajas: "La atención de la tripulación."
Desventajas: "El entretenimiento abordo. Las condiciones del boeing no eran las más apropiadas puesto que el forro de los asientos estaba muy desgastado y la pintura interior del avión mostraba falta de mantenimiento en cabina."

Ventajas: "Rapido abordaje"
Desventajas: "La comida de copa debe variar cada cierto tiempo en cuatro años siempre ofrecen lo mismo al desayuno y almuerzo en trayectos vln pty. Y pty sjo o viceversa"

Ventajas: "Bien el avion"
Desventajas: "Realmente la comida no es buena"

Ventajas: "Crew was very helpful."
Desventajas: "Took a very long time in check in. Agents were very nice; just very slow. Should have kiosks in Buenos Aries. We did not have internet to get our tickets before going to airport."

Ventajas: "Crew was pleasant. Food was good. Seats were comfortable."
Desventajas: "The flight was delayed about 40 minutes."

Desventajas: "The flight got delayed for 6 hours and we didn't get any compensation for that. The crew was not friendly"

Ventajas: "Business seats good Food good Well taken care of."

Ventajas: "Vuelo excelente. Recibí buen trato, cubrieron mi alimentación y estuvo a tiempo. Conectó en tiempo con los otros vuelos."

Desventajas: "Seat is uncomfortable and food is terrible."

Ventajas: "The crew"
Desventajas: "Entertainment. Games were blocked. Movie section was poor."

Ventajas: "Buen aterrizaje y tripulacion."

Ventajas: "Time and service"

Ventajas: "Land crew at BA."
Desventajas: "Onboard service (Food, entertainment and comfort)."

Desventajas: "Bathroom sink in first class was inoperable"

Ventajas: "Cumplido y buen servicio"
Desventajas: "La comida"

Ventajas: "Todo muy rapido en orden y el personal super atento"
Desventajas: "Nada me parece todo bien"

Ventajas: "Excelente atención"

Ventajas: "La puntualidad y la tripulación , además repetí la cena"
Desventajas: "Nada todo estuvo bien"

Ventajas: "Todo fue excellente la atención la comida el vuelo"

Ventajas: "Su puntualidad"
Desventajas: "Un poco la comida"

Ventajas: "in this particular flight, nothing! I'm a Copa fan and always flight Copa while travelling within LatinAmerica but this last time was bad"
Desventajas: "1st of all get new planes, it is inadmissible not having individual screens on every seat. Plane was extremely cold, and there were no blankets!! and the crew did nothing to get a better temperature. Boarding was soooooo slow, OMG. Crew is totally useless, did not offer help with the sitting/luggage"

Desventajas: "Durante la compra de los ticket, deberían indicar las condiciones generales y algunos datos a tomar en cuenta para el viaje."

Desventajas: "The food was aweful! You’d better bring something on board with you!"

Ventajas: "Todo"

Ventajas: "Amabilidad de tripulacion"
Desventajas: "Mejorar servicio entretenimiento de peliculas"

Desventajas: "Few new Entertainment options."

Ventajas: "Me gusto todo. La atención excelente."
Desventajas: "Para mi estuvo todo bien."

Desventajas: "La comodidad de los asientos"

Ventajas: "El asiento súper comodo"
Desventajas: "Deberían repartir colchas y almohadas"

Ventajas: "Excelente el servicio de todo el personal desde el la mesa de servicio en el aerepuerto hasta la tripulación."
Desventajas: "nada"

Desventajas: "Seat confort"

Desventajas: "Las comidas y el avión de CR a Panamá sonaba mucho!"

Ventajas: "Smooth flight Customer service"

Desventajas: "The food wasn't great-- more vegetables/healthier would have been nice. The schedule was terrible-- they wake you up more than 2 hours prior to arrival for a breakfast, then turn the lights off again for an hour. How about breakfast a little later and let us sleep?"

Ventajas: "PODER HALLAR BOLETOS A GRANDES PRECIOS A UNA CIUDAD COMO LAS VEGAS QUE ES CARA Y EN SEMANA 52"

Desventajas: "El personal de embarque y check in... Muy poco amables, y dormidos....."

Ventajas: "Very organized and fast boarding"
Desventajas: "The Food,"

Desventajas: "The airline’s contact phone lines are never answered you are left to n hold for ever I gave up after 30 minutes hold"

Desventajas: "El sistema de entretenimiento a bordo"

Ventajas: "Crew was amazing!"
Desventajas: "The reservation stated 2 checked bags but it was only one so we wound up having to repack and carry a heavy bag as a carryon."

Ventajas: "Todo muy bien!!"
Desventajas: "La verdad todo estuvo muy bien, así q no se que podrían mejorar porque muy buena la atención y el vuelo"

Ventajas: "Nice, clean and on time."

Desventajas: "Salir por la manga al llegar a BRC"

Desventajas: "El check in de ida...se demoraron en abrir el embarque"

Desventajas: "El centro de servicios al consumidor no contesta las llamadas de forma eficiente. Tuve problemas con el check-in que requería asistencia. Tuve que esperar un total de una hora para ser atendido (dos llamadas : una esperé 35 minutos y colgué y la otra unos 38 minutos más). Al fin y al cabo la persona que me atendió no me pudo ayudar. Me dijo que no podía hacerlo pero que iba a poder asignar dos asientos juntos para mi esposa y yo. Para sorpresa mía no fue así cuando hice el check-in en el aeropuerto tenían a mi esposa y a mi separados. Tuve que aceptar los dos últimos asientos en la cola del avión - los cuales no reclinaban completo. Para culminar; para cuando la azafata vino a proveer el servicio de almuerzo- se había terminado la carne. Mal servicio"

Desventajas: "Snack a bordo"

Ventajas: "Excelente"

Desventajas: "Deplaning"

Ventajas: "Buenisimo todo exelente.la atencion del personal es para destacar."
Desventajas: "No tengo objeciones.solo gracias por todo."

Ventajas: "NADA!!!"
Desventajas: "TODO! Es un pésimo avión para tantas horas, es un avión de cabotaje, muy incómodo, no para tanta distancia. No tiene entretenimiento, ni siquiera un USB! una vergüenza. La comida de terror! solo dieron un poco de comida de muy mala calidad y congelada! ni siquiera pasaron a ofrecer bebidas en 7 hs"

Desventajas: "La comida"

Ventajas: "Everything"
Desventajas: "Nothing"

Desventajas: "Todo muy correcto. Son vuelos cortos y económicos. No se puede pretender más de lo que se recibe. Quede muy conforme."

Ventajas: "El check in : muy amable la persona que nos atendió, inv"
Desventajas: "Las charlas de las azafatas . Desepcionante"

Ventajas: "Good"
Desventajas: "Food was bad!"

Desventajas: "No puedo puntuar la comida porque no la hubo... Era un vuelo corto! Ni tampoco los entrenamientos ya que no había!!"

Desventajas: "The plane was delayed because one member of the crew arrived late! More than 150 people waiting for the process to arrive to the plane!!"

Ventajas: "La puntualidad"

Ventajas: "El personal de la tripulación tuvo un desempeño acorde a nuestras necesidades"
Desventajas: "La aeronave no contaba con la red de Wifi de AA"

Desventajas: "Todo muy bien para un vuelo de cabotaje. Gracias"

Ventajas: "It arrived earlier"
Desventajas: "The seats, the food, the entertainment"

Ventajas: "La tripulación excelente!!!"

Ventajas: "La tripulación muy bien!"
Desventajas: "Que el vuelo salga en el horario programado. Sobretodo los vuelos nocturnos."

Desventajas: "La aeronave"

Ventajas: "La amabilidad de la tripulacion"
Desventajas: "No hay entretimiento"

Desventajas: "Excelente servicio de la aerolínea de bandera"

Desventajas: "Renew movies and music in the media center"

Ventajas: "Asientos cómodos, la tripulación muy amable y viaje súper tranquilo"

Desventajas: "La comida vegetariana es muy pobre en comparación con la comida standard"

Desventajas: "El arreglo de los asientos algunos no se reclinan y note que tampoco se podían enderezar para el despegue y aterrizaje"

Ventajas: "El asiento no se reclinaba tres hs de vuelo me quedé con la cintura entumecida"

Ventajas: "I like the food, the service, the crew was nice as well."
Desventajas: "One of the staff members was really disrespectful and impolite. Really disappointed after flying for 11 hours straight."

Desventajas: "My luggage was left in Buenos Aires and came on the next flight but they wouldn’t deliver it until the next day. I had to take a taxi back to the airport later that night or I wouldn’t have had my toiletries and other things until the next day."

Ventajas: "La amabilidad del personal de abordo"
Desventajas: "El snack que acompaña la bebida"

Ventajas: "Aceptable"
Desventajas: "No hay entretenimiento en vuelos locales. Podrian hacer una app como latam."

Ventajas: "El vuelo confortable y rápido"
Desventajas: "El espacio entre asientos muy pequeño."

Ventajas: "Muy bueno el viaje y la atención excelente nada que ver hace años atrás, nada que envidiar a otras aerolíneas"

Ventajas: "el despegue y el aterrrizaje fue bueno, aun con turbulencias"
Desventajas: "El personal de cabina no era simpático , y su inglés era deficiente"

Ventajas: "On time, efficient boarding, entertainment console."

Ventajas: "The crew was very professional and the connection to Salta was perfect. If you are traveling to Salta and don’t want to wait long , the best connecting flight from Miami Is the one that leaves Miami at 6:45 which arrives at Ezeiza at 4:15 am and connect to Salta at 6:00 am. I went thru immigrations and rechecked my baggage in less than 40 min. It was a great experience with smooth travel experience."

Desventajas: "Poco espacio. Sin apoya cabezas ajustable, casi no se reclinan los asientos. Asientos incomodos. Pocos baños y muy sucios durante rl vuelo. Muy flojo el desayuno. El pan en la cena y desayuno estaba viejo. Bajo mucho la calidad. Pobre la variedad de entretenimiento a bordo. El audio se escucha muy mal y no se entiende en las peliculas o series."

Ventajas: "La variedad de opciones para entretenimiento en la pantalla"
Desventajas: "El retraso en la partida y que solo den un snack de 30 gramos por todo concepto cuando el viaje es de 4 horas y en el horario del mediodía"

Ventajas: "got me there without event and even though my bag didn't make it until the next day, they delivered it to where I was staying."
Desventajas: "I wish it was cheaper because now I can't afford to keep her and I'm so worried that I no longer sleep pure."

Desventajas: "Servicio de snack: inadecuado según el horario del vuelo."

Ventajas: "Por ser élite de Flying Blue me hicieron un upgrade a Business"
Desventajas: "Por turbulencias durante todo el vuelo suspendieron el servicio de catering"

Ventajas: "Good order and efficient."
Desventajas: "All fine with me."

Desventajas: "Calidad de comida"

Desventajas: "Boarding was very confusing. The waiting area was filled with people milling around, trying to find their line."

Ventajas: "All the staff was great."
Desventajas: "I was trying to upgrade for business and the front desk told me Can only be done 24 hours. What diferentes it makes if I paid in front desk or by the phone?"

Desventajas: "Our flight was cancelled with no explanation created a nightmare for us and latam did not step up. Very disappointing"

Ventajas: "El abordaje muy fácil y rápido"

Desventajas: "They got our bag out of the plane and then lost it, had no earphones whatsoever."

Ventajas: "La tripulación fue amable"
Desventajas: "La puntualidad. Tuvimos retraso"

Desventajas: "Latam Airlines has the worst service for the fare paid. We were charged for two carry on bags while other passengers with same bags didn’t have to pay. Crew gave us stupid explanations to justify charging us like you are in the boarding group 7 which we never asked to be placed. It’s the airline business to choose some passengers to charge $100000 Colombian pesos for getting bags, and then after being forced to pay for the bags crew doesn’t give a receipt so we wouldn’t have proof of the fraude. Charging for bags is at discretion of crew. When buying the tickets for me and my family I checked the policy about luggage and the website doesn’t state about being charged for getting regular size bags like ours."

Ventajas: "Crew had christmas ware on."
Desventajas: "Food did not taste good. Better wine."

Ventajas: "Foot rest in coach"
Desventajas: "Airline reservation staff is rude. LATAM smart phone app not integrated with their systems properly"

Desventajas: "The flight was late"

Ventajas: "Boarding process was smooth."
Desventajas: "Didn’t have any options for drinks for purchase. Had one beer for sale and it was room temp"

Ventajas: "El vuelo fue muy tranquilo y rapido"
Desventajas: "La comida"

Desventajas: "The email we received with our reservation it included a personal belonging and carry on, however at the counter they said in their system it was not registered like that and even though we showed them the confirmation email, they charged us for the carry on."

Ventajas: "Salieron a horario"

Ventajas: "it was ok flight, but on time, very important to me"
Desventajas: "the food... cream cracker and very sweet cake..."

Ventajas: "Servicio"
Desventajas: "Check in"

Ventajas: "Abordaje, puntualidad."
Desventajas: "Comodidad de los asientos, posibilidad de elegir o cambiar, conexión latamplay ( se cortaba la conexión a cada rato)"

Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "Be on time and if not, communicate and offer remedies. There was NONE."

Ventajas: "Modificación de asiento"
Desventajas: "El trato en mostrador"

Desventajas: "They changed our boarding gate three times"

Ventajas: "Nada. Poco espacio y no estaba ordenado."
Desventajas: "Mi pasaje tenia un asiento asignado que NO elegi, y cuando quiero hacer checkin no me deja elegir otro asiento sin cobrarme dinero."

Ventajas: "Todo muy bien"

Ventajas: "Todo en general"
Desventajas: "Todo"

Ventajas: "Avión antiguo 777-200"
Desventajas: "Entretenido a bordo"

Ventajas: "Pilot and copilot superb"
Desventajas: "Food and boarding! Using a ladder is outdated!!!"

Desventajas: "La falta de comunicación a la hora de tratar de comunicarme y reclamar que me cobraron 2 pasajes que jamás me dijeron que habían aprobado la compra.En síntesis,me siento estafada!!!"

Ventajas: "El avión impecable, el personal muy atento"

Ventajas: "Excelente atención"

Ventajas: "el vuelo tranquilo buen piloto"
Desventajas: "la atencion en check in terrible y la pagina web unn desastre no se puede hacer el check in no se puede agr maletas. ni en el call center un desastre de empresa. en ventanilla hay un hombre en ezeiza sinc abello que supuestmente organiza las prioridades, se le contacto para nos ayude y no le inporto"

Ventajas: "Soy grande el asiento de economy muy apretado"

Ventajas: "la tripulacion"
Desventajas: "Al inicio no se abrió nuestro modulo teniendo que cambiar el numero de embarque."

Desventajas: "airport in pereira held the flight for two hours, so I missed both my connections in bogota and miami. LATAM was nice to give me a hotel for 3 hours of sleep, but I arrived a day later and had to buy a new ticket"

Ventajas: "On time."
Desventajas: "Domestic flight had no transfer to onward domestic on same airline. Had to go though arrival then check back in."

Ventajas: "The inflight crew was nice."
Desventajas: "I hate checking in with LATAM! I swear they make up new bag rules for every person that walks up. There were people with 2 carry ones, purses, and shopping bags. But I couldn't bring 2 backpacks(school backpacks!) on. I had to check one. I HATE LATAM! Every time it is something different with them."

Ventajas: "The crew was nice enough"
Desventajas: "Departure time. Vessel was really old. Uncomfortable seats"

Ventajas: "I like"
Desventajas: "According"

Desventajas: "La tripulación poco atenta al subir y descender del vuelo, asientos sucios e incomodos. No fue posible descargar la tarjeta de embarque de este vuelo por la pagina de Lan por lo que tuve que hacerlo en el counter y esperar a que chequeran a todos para la impresión de la tarjeta."

Ventajas: "The crew was extremely helpful with my insulin dilemma given the limited resources they had at hand."
Desventajas: "Food. And some entertainment on an international flight."

Desventajas: "Me hubiera gustado algo para desayunar sin queso."

Ventajas: "Buen embarque"
Desventajas: "Servicio a bordo"

Ventajas: "nada"
Desventajas: "La comida sirven helada.."

Desventajas: "Se perdio una valija."

Ventajas: "Cuando hice las reservas me salió que mis pasajes no se llevaron a concretar y ahora resulta que me los están cobrando y me mandas correos sobre el pasaje vuelo etc no me llego ningún correo con confirmación de los pasajes solo que se canceló"
Desventajas: "Cuando hice las reservas me salió que mis pasajes no se llevaron a concretar y ahora resulta que me los están cobrando y me mandas correos sobre el pasaje vuelo etc no me llego ningún correo con confirmación de los pasajes solo que se canceló"

Ventajas: "The LATAM getting our boarding pass, going through the LATAM boarding area, getting on the LATAM plane we were stopped no less than 4 times by this airlines. The women were rude to us. Many people had presents for the holidays that were much bigger than our packs."

Ventajas: "Muy bien todo Calidad buen servicio Seguridad"
Desventajas: "En realidad todo bien"

Ventajas: "Amplitud asientos"
Desventajas: "La comida"

Ventajas: "Great airline. New Boeing 787. Very courteous crew. Nice business cabin with reclining seats and seatback IFE. Light meal served with some very good Chilean wine. As they are part of One World I used the very spacious Iberia lounge which also made the whole trip extremely comfortable"
Desventajas: "No negatives"

Ventajas: "Puntualidad y comida"
Desventajas: "Atención de las azafatas"

Desventajas: "Flight was delayed 2hrs."

Desventajas: "Muy buen viaje."

Ventajas: "nada. el vuelo fue cancelado"
Desventajas: "la intervencion de ustedes con las aerolineas... nadie me dice que paso con el vuelo"

Ventajas: "Todo"

Desventajas: "Solo me cobraron y tuve que comprar otro vuelo al no estar confirmado"

Ventajas: "El tiempo de vuelo"

Desventajas: "La comida"

Ventajas: "Buen servicio, amabilidad y alimentos"
Desventajas: "El tiempo para el despegue, fue muy tardado"

Ventajas: "La comodidad"
Desventajas: "La comida"

Ventajas: "Buena aerolínea"
Desventajas: "Tiempo de despegue"

Ventajas: "Buena atención durante el viaje"
Desventajas: "El caballero que nos hizo el check in fue bastante desagradable y nos hizo un trámite muy irregular. A mi acompañante lo quería forzar a que lleve su equipaje de mano abajo pues sobrepasó el límite de 10 kg (11kg) pero mi amigo prefirió sacar una chaqueta de la maleta. En mi caso llevaba una maleta con un peso inferior a 10kg pero como llevaba un pequeño bolso no me quería permitir llevar mi equipaje más grande conmigo a pesar de que muchas personas llevaban bolsos de mucho mayor tamaño que los míos. Entonces introduje el pequeño bolso en el grande. Nosotros llegamos de unas excelentes vacaciones, pero su actitud nos hizo llevarnos un amargo recuerdo del regreso y de su aerolínea, pues finalmente nos dice que él estará en el sector para abordar el avión y nos amenazó con que si nos ve con los bolsos como llegamos nos hará abandonar el avión para pagar por el equipaje y así hacernos perder el vuelo. Afortunadamente no lo vimos más. Lamentable la experiencia y ojalá puedan revisar quién nos hizo el check in para que no vuelva a realizar malos tratos a próximos pasajeros. Saludos Mi acompañante es Sergio Ibaceta Guzmán, vuelo am448, fecha 02.11, asiento 12d, control 114, clase v, zona 4, hora del vuelo 12:15"

Ventajas: "Me gustó el segundo avión de Mx a Las Vegas pues era cómodo y con entretenimiento . La atención de las personas de la tripulación."
Desventajas: "La comodidad de los vuelos de Quito a Mx En un vuelo por la tarde recibimos unos snack no era una comida buena por la horas de viaje. No tuvimos respaldo de la aerolínea por un error en pantallas de aeropuerto por lo cual perdimos el vuelo con mi amiga, no había atención al cliente en el aeropuerto de Las Vegas de Aeromexico y las líneas no respondían, los costos de penalidad eran absurdamente excesivos y no recibo respuesta por el pago de sobre equipaje por el vuelo que se perdió."

Desventajas: "To have us sit together"

Desventajas: "Comidas y el espacio entre asientos es muy reducido"

Desventajas: "Seats had even less legroom than the worst US airlines. I'm and 5'8" and I could barely fit my knees and once the person in front of me decided to recline his seat I couldn't even do that."

Ventajas: "Excelente todo"
Desventajas: "La comida"

Ventajas: "La comida"
Desventajas: "El tamaño de los asientos"

Ventajas: "Servicio de sobrecargos."
Desventajas: "Refrigerio más basto."

Ventajas: "Sistema de entretenimiento."
Desventajas: "Más espacio entre asientos."

Desventajas: "La comida !!!!"

Ventajas: "Buena atención a bordo."
Desventajas: "La comida."

Ventajas: "Todo excelente"

Ventajas: "Quizás sólo las pantallas retráctiles y el entretenimiento. Nada más."
Desventajas: "Todo. Fuimos mi esposa y yo con 2 boletos de casi 30 mil pesos para ambos, y para el desayuno sirven un cuernito de 4 pesos sin jamón siquiera. Me parece una burla. No funciona internet. Bajamos del avión a las 3 am y recibimos el equipaje a las 3.56 am. 56 minutos esperando el equipaje es increíble"

Ventajas: "Se demoró 4 horas"

Ventajas: "La tripulacion"
Desventajas: "los asientos"

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Vuelo sobrevendido. Atrasos en la salida. Sumamente ruidoso y asiento sin pantalla propia, sino dos filas adelante a control remoto."

Ventajas: "La disponibilidad para poder mensajear, así no estás desconectado"
Desventajas: "Cambiar las películas"

Desventajas: "El condimento de la comida"

Ventajas: "La atencion"
Desventajas: "El tiempo de espera"

Ventajas: "Asientos incomodos en AM Plus"
Desventajas: "Tiempos de abordaje"

Ventajas: "El sistema de entretenimiento"
Desventajas: "La atención del personal del avión y la comida"

Desventajas: "Tener internet en el avión para usar la app que promocionan en su revista"

Desventajas: "Entertainment or WiFi being available"

Ventajas: "puntualidad y servicio"

Desventajas: "Alimentos"

Ventajas: "Salió a tiempo lastima la logística del casero puerto ya que es muy mala y nos hicieron dar una gran vuelta en el aire ya que p parece no había lugar para el avion"
Desventajas: "Que permitan que la gente lleve su comida y vayan comiendo en el avion eso se ve muy mal y da mal aspecto ya que el olor de la comida No sana es desagradable"

Ventajas: "buen trato y buena comida"

Ventajas: "Nothing. Iberia Airlines employs theives."

Ventajas: "Personal con mala actitud"

Desventajas: "Me comentan que aunque sea oro yo no puedo abordar cómo priority en la zona 2 que ese beneficio ya se quitó lo que les pido es que nos avisen los cambios en las tarjetas"

Ventajas: "Vuelo puntual. Drop-off de equipaje en DF mejorable"
Desventajas: "Bien"

Ventajas: "Excelente oferta"

Ventajas: "Puntualidad"

Ventajas: "practicamente nada que rescatar. El entretenimiento de a bordo era bueno."
Desventajas: "pague extra por un lugar que no me fue asignado correctamente. Luego fui al counter a cambiarlo y a pesar de decirme que me habian asignado el asiento solicitado, me dieron uno que no era y peor que el anterior. Nadie del personal de tierra ni de a bordo quiso hacerse cargo de la situacion. Lamentable."

Ventajas: "Perfect timing, pilots throttled up to catch up on a delayed departure, absolutely bang on. Cabin crew were great. Comfortable seats with recline."
Desventajas: "Inside could do with a clean, but it was an older 737 workhorse, typical wear & tear. I paid more than expected but I did get a good reliable service."

Ventajas: "1. Me gustó la puntualidad de los vuelos. 2. Me gustó la comodidad en la sala de espera."
Desventajas: "1. No me gusta la selección de películas. 2. No me gusta que las películas estén dobladas al español. Deberían estar en el idioma original y con la opción de subtitulaje, 3. ME ENTRISTECE MUCHO que no haya whisky. Y cuando pregunta, me entristece que la respuesta sea de sorpresa, como si estuviera pidiendo mariguana. 4. Son incomodísimos los asientos, pero... en fin, si quiero algo mejor tendré que pagar más."

Ventajas: "Personal amable"
Desventajas: "No tenían audífonos para todos los pasajeros"

Ventajas: "El servicio es bueno y el personal es eficiente y atento"
Desventajas: "El avión llegó 20 minutos tarde a Santiago de Querétaro"

Desventajas: "Cena escasa. Tampoco incluía un pancito o un paquetto de crackers."

Ventajas: "Todo"

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Información sobre COVID-19

Medidas de seguridad para las aerolíneas que vuelan a Cancún

Las aerolíneas que vuelan a Cancún tomaron medidas de seguridad adicionales y ajustaron sus políticas para atender mejor a los viajeros. Las políticas varían según la aerolínea.

Aumento de las medidas de higiene

Limpieza diaria, instalación de filtros HEPA en cabina en vuelos a Cancún

Mascarilla obligatoria

Mascarillas obligatorias y provistas en vuelos a Cancún

Asientos que respetan las normas de distanciamiento social

Los asientos del medio no se pueden reservar en vuelos a Cancún

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