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Ida y vuelta
Turista
Austin (AUS)
Cancún
vie. 23/7
vie. 30/7
Fecha indefinida
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Información útil

Temporada baja

octubreMejor época para evitar las aglomeraciones con una media del 3% de bajada en el precio.

Temporada alta

eneroÉpoca más popular para viajar con una media del 11% de aumento en el precio.

Precio promedio de ida y vuelta

$ 81.096(precio promedio en los últimos 2 meses)

Buena oferta ida y vuelta

$ 62.534o menos

Buena oferta solo ida

$ 41.871o menos

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Precio estimado ida y vuelta
Precio promedio por mes
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Preguntas frecuentes sobre reservas de vuelos a Cancún

¿Cuánto dura el vuelo a Cancún?

¿Cuál es el vuelo más barato a Cancún?

¿A qué distancia está el aeropuerto de Cancún del centro de Cancún?

¿Cómo se llama el aeropuerto de Cancún?

¿Puedo volar a Cancún? ¿Hay alguna restricción de viaje para entrar a Cancún?

¿Puedo volar a Cancún sin tener que hacer cuarentena a la llegada?

¿Tengo que hacerme la prueba del coronavirus (COVID-19) antes de volar a Cancún?

¿Qué otras restricciones relacionadas con el coronavirus (COVID-19) existen en Cancún?

¿Cómo es que KAYAK encuentra precios tan bajos para vuelos a Cancún?

¿Cómo me ayuda la herramienta de predicción de precios de KAYAK a elegir el momento adecuado para comprar mi pasaje de avión a Cancún?

¿Qué es la opción KAYAK Mix para los vuelos a Cancún?

¿Qué es la función "fechas flexibles" de KAYAK y por qué deberías prestarle atención cuando buscás un vuelo a Cancún?

5 principales aerolíneas que vuelan a Cancún

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK

7,9
Avianca
Valoración media basada en 13.268 opiniones
8,0
Abordaje
8,0
Comodidad
8,3
Tripulación
7,9
Entretenimiento
7,5
Comida
Opiniones de la aerolínea

Ventajas: "Excelente servicio"
Desventajas: "Talves sería buena idea e iniciativa que tengan mar carillas para todos los tripulantes o los que quieran Sería un gran detalle Y alcohol"

Ventajas: "No el asiento era pequeño"

Desventajas: "Vuelo con retraso en 2 horas.. el avión tenía pantallas pero no audífonos..."

Ventajas: "Buen servicio en general"
Desventajas: "Todo nos pareció b n"

Ventajas: "Todo en general"
Desventajas: "Todo estuvo bien"

Desventajas: "Retraso de 3 horas, no dieron nada"

Ventajas: "El vuelo despegó una hora tarde"

Desventajas: "Vuelo aplazado en dos ocasiones. Cómo avianca no puede superar d manera inmediata cuando necesita relevar un piloto?"

Desventajas: "Ya no dan comida"

Ventajas: "Aviones muy viejos"
Desventajas: "Mejorar los aviones"

Ventajas: "El entretenimiento"
Desventajas: "No llegó mi maleta. Se debería avisar previamente que maletas no llegan y no tenernos una hora esperando para saber si llegó o no."

Desventajas: "Ponen luz casi todo el vuelo...la gente tratando de dormir en un vuelo tan largo y Avianca pone luz todo el vuelo. Hay que traer máscara para dormir."

Desventajas: "Fue un viaje excelente salida a tiempo, buena atención del personal, excelente comida y lo más importante un aterrizaje muy suave gracias ..."

Desventajas: "La atencion y podrian dar comida"

Ventajas: "Si y si"
Desventajas: "Todo excelente"

Desventajas: "Tendrían que mejorar la comodidad de los asientos ya que al ser muchas horas de viaje ya no sabía ni cómo sentarme! jaja Y un bolso que estaba en la bodega del avión no apareció, y si bien a las 24 hs. me lo enviaron a domicilio, apareció todo roto"

Ventajas: "Muy buen viaje y la atención del personal"
Desventajas: "El almuerzo empezaron a servir en la parte d adelante y cuando yegaron atrás no tenías para elegir y te tenías q arreglar con lo q te daban"

Ventajas: "Vuelo llegó puntual."
Desventajas: "Nada, todo normal."

Desventajas: "Que fueron más honestos y confiables en sus ventas todavía me deben injustamente luego que me quitaron 400"

Desventajas: "Avianca está dañando Lo que ha ganado en esto años que fue la fidelidad y orgullo de sus clientes. NO es posible que manden un 319 a EZE y cobren ejecutiva !!!! Y además den una comida lamentable . Es mejor que la vendan y cine uno algo decente. Están como una low cost."

Ventajas: "Atención de la tripulación"
Desventajas: "Avión antiguo sin conexiones eléctricas funcionales."

Ventajas: "Nada porque me dejaron varado"
Desventajas: "El callcenter no existe no se porque directamente no ponen SI TENES ALGUN PROBLEMA JODETE"

Desventajas: "La entrada por puente internacional cuando se viaja en el mismo país es :("

Desventajas: "la comida y la comodidad en el avion. Dentro del avion estaba muy fresco y no tenian manta ni almohada para la totalidad de los pasajeros, por lo que pase mucho frio durante todo el vuelo."

Ventajas: "Limpieza"
Desventajas: "Acompañamiento. Para escalas a otraa empresas"

Desventajas: "La puntualidad. AV es una aerolínea espectacular, si trabajara mejor en los temas de puntualidad, no afectar toda la operación por un vuelo demorado y simplemente aislar el caso, sería una de las mejores del mundo."

Ventajas: "El vuelo salió a tiempo"
Desventajas: "Solo que al ser tan corto, no se alcanza a dar el refrigerio a todos los pasajeros"

Ventajas: "Puntualidad en el vuelo nada"

Ventajas: "La atención de la tripulación"
Desventajas: "La comida estaba insípida"

Ventajas: "Perfecto"

Desventajas: "Se retrasó 40 mins y me hizo perder la coneión a Cali"

Ventajas: "El servicio a bordo, agilidad en embarque de Armenia a Bogotá, saben ordenar los grupos de abordaje según prioridades y grupos asignados. Viaje con mascota en cabina y fue muy agradable. El buen servicio saliendo de Armenia siempre es reconfortante."
Desventajas: "Hora de despegue Armenia 8:05 pm hora de aterrizaje Bogotá 8:42pm sin embargo, el avión duró 30 minutos en pista sin tener puesto asignado para descargar."

Desventajas: "."

Desventajas: "Dos horas de retraso"

Desventajas: "Salió una hora tatde"

Ventajas: "Rapidéz en los diferentes desplazamientos"
Desventajas: "El servicio de televisión en la sala general es muy deficiente."

Ventajas: "Servicio comodidades"

Ventajas: "Atencion"
Desventajas: "Todo dentro de mis espectativas"

Ventajas: "El tiempo de vuelo"
Desventajas: "Cuando se quiere consultar algo no hay personas que hablen español"

Desventajas: "El retraso de 3 hrs de vuelo"

Ventajas: "Todo en orden."

Ventajas: "Puntual y cómodo. No excepcional pero buen servicio en general"
Desventajas: "La comida es posiblemente la peor parte de la valoración. No está muy buena"

Ventajas: "Fine"
Desventajas: "Ok"

Desventajas: "Al llegar el servicio de desayuno solo quedó una selección de las 3 con que se contaba"

Desventajas: "Casi 90 min de retraso supuestamente por mantenimiento."

Ventajas: "Una fila de 1 hora y 10 porque todos los vuelos estaban en la misma fila. Que falta de organización"

Ventajas: "El personal atento y la comida muy buena"
Desventajas: "Los asientos no eran muy comodos y el avion se atraso 1 hora"

Ventajas: "Salidas exactas, atención excelentes."
Desventajas: "La ineficiencia del personal al momento de abordar un bus de Pereira a manizales, debido a cambio de aeropuerto por mal tiempo en manizales."

Desventajas: "Se dañó el centro de entretenimiento y no pude ver más películas"

Ventajas: "Líjelo abordage"
Desventajas: "Mas alimentos,café,refrescos"

Ventajas: "Viaje súper cómoda"

Ventajas: "Todo excelente"

Desventajas: "Mejores aviones, mejor comida, mejor entretenimiento"

Ventajas: "Puntualidad y servicio"
Desventajas: "Entretenimiento"

Ventajas: "Genial"
Desventajas: "Mejores Descuentos"

Ventajas: "Buen servicio al cliente"
Desventajas: "Salas de abordaje en Panamá"

Ventajas: "Todo estuvo muy bien"

Ventajas: "A pesar de ser de madrugada , dieron bebidas y la atención muy buena"

Ventajas: "Más o.menos"

Desventajas: "No tuvimos ningún entretenimiento en los vuelos... fue muy cansado y aburrido."

Desventajas: "Demora en salida"

Desventajas: "Comida"

Ventajas: "Amabilidad de la tripulación excelente"
Desventajas: "El entretenimiento"

Ventajas: "La tripulacion y la atencion fue buena"
Desventajas: "la comida"

Desventajas: "me dejaron la maleta en panama, aun con una escala de mas de 3 horas, y se demoraron mas de 48 horas en entregarla.."

Desventajas: "Tema valijas de mano , no permitir que sean tan grandes."

Ventajas: "La puntualidad siempre de los vuelos"
Desventajas: "En esta ocasión el personal de atención no se percató que soy Silver miembro de Connectmiles por ende el trato no fue para nada diferenciado"

Ventajas: "Siempre actualizando status y recordándome el vuelo"
Desventajas: "Reajustes de precios en su aplicación."

Ventajas: "La atención de la tripulacion."

Ventajas: "El vuelo Orlando a Panama me gusto los asientos individuales con las pantallas de tv."
Desventajas: "El vuelo Panama a Caracas no tenían pantallas individuales."

Ventajas: "La atención"

Desventajas: "El precio por exceso de equipaje es demasiado costoso. Por 9kg se paga 100$"

Ventajas: "Todo muy rapido en orden y el personal super atento"
Desventajas: "Nada me parece todo bien"

Ventajas: "Normal"
Desventajas: "El entretenimiento pero con 1 pantalla para 6 personas difícilmente todos pueden estar contentos con la peli"

Ventajas: "Todo fue excellente la atención la comida el vuelo"

Ventajas: "Estivo bueno todo"
Desventajas: "Todo me agrado"

Ventajas: "Muy amables."

Ventajas: "Fue un vuelo agradable"

Ventajas: "Genial tripulación pero no muy es confortable los asientos, son incomodos"
Desventajas: "El confort y la comida"

Ventajas: "Amabilidad de tripulacion"
Desventajas: "Mejorar servicio entretenimiento de peliculas"

Ventajas: "Me gusto todo. La atención excelente."
Desventajas: "Para mi estuvo todo bien."

Ventajas: "Muy puntuales, el personal de escritorio exelente la tripulación super amables"

Desventajas: "La comodidad de los asientos"

Ventajas: "Tripulación"
Desventajas: "Comida"

Ventajas: "Muy organizado el abordaje, el personal amable y muy cumplidos con el itinerario."

Ventajas: "Me gustó la atención del personal y es muy positivo que den comida. Realmente para mi Copa es de mis favoritas."
Desventajas: "El entretenimiento en este viaje no fue bueno, fue más de lo mismo y la comida antes era mejor, no tiene la misma calidad."

Ventajas: ","

Ventajas: "Súper puntuales"

Ventajas: "Qué fue un vuelo directo"
Desventajas: "El precio de los boletos que cada día copa sube más . Hasta cuándo"

Ventajas: "El personal"
Desventajas: "El atraso para salir del aeropuerto"

Ventajas: "Atencion"
Desventajas: "Nada"

Desventajas: "Realmente es sumamente angustiosa la situación de cobro por parte del equipo de trabajadores de la Empresa COPA AIRLINE en el aeropuerto de Maiquetía. El sistema de cobro por transferencia es muy restringido y el pasajero se encuentra desamparado y casi imposibilitado para realizar el pago del equipaje adicional. No ofrecen ninguna otra opción que no sea transferencia desde el Banco Mercantil a la cuenta de uds en el mismo Banco Mercantil. No le prestan al pasajero una computadora o un teléfono que le permita poder hacer la transferencia y en varios casos los pasajeros no teníamos ni siquiera un teléfono celular. Aunado a tal eventualidad uno de sus empleados hombre, se desentiende de la atención y el trato y le dice al pasajero, le quedan 20 minutos para hacer la transferencia, o se quedas ud o se queda la maleta si no logra hacerla. Imagínense uds el desasosiego que causa, La verdad es que es extremadamente desagradable y muy apremiante la situación que tales empleados ocasionan, no se puede realizar pago en efectivo, no tienen punto de venta activo. Una compañía aérea que no tienen un punto de venta activo es verdaderamente impresionante esta situación. Al final, envían al pasajero a hablar con la supervisora y esta no ofrece ninguna solución adicional a la que el otro empleado hombre, ya mencionado haya ofrecido y además por el gran número de pasajeros que están en la misma situación al fin y al cabo no solucionan el problema de ninguno, cada quien que resuelva su problema como pueda."

Ventajas: "Todo"

Ventajas: "El personal es maravilloso. La comida especial para niños es perfecta. Las sillas tienen el espacio perfecto, supremamente amplias."
Desventajas: "No ponen cobijas en un vuelo nocturno y no apagan la luz. Es imposible dormir con frío y luz, en especial para los niños."

Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Copa debe cambiar de aviones. He viajado en Business y es un asiento que no se reclina como otros que he viajado en otras aerolíneas. Muy poco confortables."

Ventajas: "No tengo ninguna queja 10 punto"

Ventajas: "La tripulación fue muy atenta y amable en todos los aspectos todos y cada uno de los miembros de la aerolínea."
Desventajas: "La comida era buena y los asientos cómodos"

Ventajas: "Personal súper atento, Vuelo como seda en panama"

Ventajas: "Excelente el servicio . En cinco horas de vuelo sirvieron dos veces comida y bebidas."

Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "El precio"

Ventajas: "Muy amable la tripulación"

Ventajas: "La tripulación excelente."
Desventajas: "La atención al cliente de parte de AA. Antes del vuelo, nadie te responde."

Desventajas: "El horario o vuelos directos de Córdoba capital...ya que estuve en Buenos Aires 22 hs.,aguardando el vuelo a San Pablo..."

Desventajas: "El entretenimiento es malo, escaso en opciones, lo apagan antes de aterrizar Todo mal"

Ventajas: "Nada! Es pesimo en todo el sentido de la palabra, desde el check in"
Desventajas: "Muchos pasajeros tuvimos (me incluyo) la sorpresa al momento del check in de saber q la tarifa no incluía equipaje, lo cual genero muchas demoras en la fila"

Desventajas: "El sistema de entretenimiento a bordo"

Desventajas: "Como venden pasajes entre aerolineas que no tienen convención y con tan poco tiempo de escala!! Perdimos el vuelo de aerolíneas por no tener el tiempo suficiente de buscar maletas hacer migraciones!!! Al llegar nos dicen que ya no podemos abordar! Me costó más caro que comprar el vuelo directo! Las aerolíneas no se hacen responsables ante un inconveniente porque ellos no emiten el tickets"

Ventajas: "El proceso de abordaje fue rápido"
Desventajas: "La comida no tenía buen sabor. Falta entretenimiento a bordo, como películas o series de tv"

Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "La espera en el check in, largas filas, pocos atendiendo!"

Ventajas: "Servicio abordo, muy amables."
Desventajas: "Los aviones no tienen pantallas."

Ventajas: "tripulacion genial, asiento mas o menos comodo"
Desventajas: "HORARIO!!! PERDI EL VUELO Y NO TUVE COMPENSACION!!"

Ventajas: "Un poco secos."
Desventajas: "No hay entretenimiento para un vuelo de 8 hs"

Ventajas: "Buen asiento"
Desventajas: "El catering"

Desventajas: "La comida"

Ventajas: "Es la primera vez que despacho esta valija y me rompieron la manija extensible.."
Desventajas: "Como manejan el equipaje"

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "El avión es muy incómodo para un viaje de tantas horas a Punta Cana, ni siquiera tiene un puerto USB para cargar el teléfono. Los asientos muy apretados y sin nada de entretenimiento. Pésimo avión. Es para cabotaje, no internacional. La comida muy mediocre."

Desventajas: "Todo muy correcto. Son vuelos cortos y económicos. No se puede pretender más de lo que se recibe. Quede muy conforme."

Desventajas: "Mantenimiento de la limpieza de los baños"

Ventajas: "salio en horario"
Desventajas: "una sola persona en la Caja para toda la terminal y una maleducada. Se trata de empleados públicos que no temen perder su empleo porque lo tienen garantizado. Aeronave es de cabotaje, no tiene comodidades para un vuelo internacional."

Desventajas: "La aeronave"

Ventajas: "Rapidez del vuelo"
Desventajas: "Dar algún snack o refrigerio"

Desventajas: "Entretenimiento a bordo"

Ventajas: "La tripulación muy amable"
Desventajas: "El.menú"

Desventajas: "La comida vegetariana es muy pobre en comparación con la comida standard"

Desventajas: "Fue mi primera experiencia y se dio todo de la mejor manera !"

Ventajas: "En horario"
Desventajas: "Alfajor pobre. No habia nada salado"

Desventajas: "Nada"

Desventajas: "Mucha turbulencia, no dieron ni un agua."

Ventajas: "Cumplimiento de horario."
Desventajas: "Poca variedad de comida y entretenimiento."

Ventajas: "Muy bueno el viaje y la atención excelente nada que ver hace años atrás, nada que envidiar a otras aerolíneas"

Ventajas: "La atención es buena"
Desventajas: "Cambiaron la puerta de embarque, la gente se quejaba por qué hacía mucho calor, el aire acondicionado estaba apagado"

Ventajas: "Salio en hora, embarque bien organizado, servicio atento, la comida bien."
Desventajas: "Lo peor del vuelo fue que no conectaron el aire acondicionado lo bastante pronto (entoncea tragamos el olor a fuel del arranque!) Y lo desconectan demasiado pronto al aterrizar, y pasamos calor mientras desembarcabamos"

Ventajas: "Buena disposición del personal"
Desventajas: "Retraso, comida , invertidunbre al momento de producirse el retraso .,. Nadie sabía nada de nada"

Ventajas: "Amabilidad y puntualidad"
Desventajas: "La selección musical del sistema de entretenimiento puede ser más variada y de mejor calidad musical"

Ventajas: "Una galletita y tuvimos que pedir por favor un vaso con agua"

Desventajas: "Mucho frío en el avión y butacas incómodas"

Ventajas: "Puntualidad y buena onda. La nave esta nueva todavia"
Desventajas: "Se puede mejorar la comida y el entretenimiento."

Ventajas: "Todo el vuelo perfecto"
Desventajas: "Nada"

Ventajas: "Por ser élite de Flying Blue me hicieron un upgrade a Business"
Desventajas: "Por turbulencias durante todo el vuelo suspendieron el servicio de catering"

Ventajas: "La comida rica la atención buena quizá falto más bebidas"
Desventajas: "Cambiaron la puerta de embarque pero no pasa nada"

Ventajas: "El servicio, la rapidez, la comida, el avión soun de un muy buen nivel internacional"

Ventajas: "Puntual"
Desventajas: "Sin comida ni refrigerio"

Desventajas: "Extremadamente chico el espacio entre ascientos"

Ventajas: "Los nuevos aviones son cómodos, más espaciosos y estaban bien limpios."
Desventajas: "La comida era espantosa tanto de sabor, como de presentación. El personal de a bordo, una lotería. Algunos muy amables y otros, parece que te están haciendo un favor en lugar de atenderte..."

Ventajas: "Asientos de dos filas"
Desventajas: "La comida"

Ventajas: ". Lo único que me gustó fue el vuelo, que fue muy tranquilo y con un buen aterrizaje, por lo demás no lo recomendaría ."
Desventajas: "El avión era viejo, pero eso no sería nada. Para empezar salió con retraso (de unos 45 minutos!) la comida muy cargada en harinas refinadas , horrible . Los asientos super incómodos , con poco o nada de espacio, no te dan ni siquiera un antifaz berreta. Llamé a la azafata por un vaso de agua y nunca se acercó a preguntar qué necesitaba, me termine levantando yo a buscarlo, pero cuando te atendían en el asiento siempre fueron muy amables. Esperaba algo mejor"

Ventajas: "La comida y el entretenimiento muy buenos"
Desventajas: "Mas de una hora de cola para el check in"

Ventajas: "Horario, cumplimiento, atención"
Desventajas: "Espacio asientos"

Desventajas: "no dan comida"

Ventajas: "Puntualidad"

Ventajas: "Pagué un asiento y aún así me lo cambiaron por uno en la cola del avión, uno de los peores asientos."
Desventajas: "La atención"

Ventajas: "La atención al pasajero"
Desventajas: "Todo muy bien"

Desventajas: "Que las personas no hablen durante el vuelo por pandemia"

Ventajas: "Muy buen trato todo a buena hora excelente"

Desventajas: "El cumplimiento en la hora programada del vuelo"

Ventajas: "No se realizó el viaje, ahora no sé quien me responde por mi dinero, la aerolinea indica que el viaje está en devolución, quien responde??"
Desventajas: "todo, el vuelo se canceló, cómo calificarlo si no ocurrió, y no hay claridad de cómo proceder con la reclamación."

Ventajas: "Jhfrhjm"

Desventajas: "Q tenga mas entretenimiento"

Ventajas: "Entretenimiento bueno"
Desventajas: "Comidad, podrian entregar antiparras y tapones de oido ... ah y calcetines tbn"

Ventajas: "El vuelo fue muy tranquilo y rapido"
Desventajas: "La comida"

Ventajas: "La tripulación y atención"
Desventajas: "El entretenimiento"

Ventajas: "Tripulación genial"
Desventajas: "Embarque por ambas puertas, venta de alimento a bordo, o complemento, etc."

Ventajas: "Los tripulantes de cabina."
Desventajas: "Siempre tienen el mismo problema. NO ENTRO y mido 1,75! las rodillas me chocan con el asiento de adelante. Si no fuese por la tripulación.. arruinan todo."

Ventajas: "En realidad una mala experiencia. Latam no lo recomiendo"
Desventajas: "Tienen falla en todo"

Ventajas: "Asiento muy estrecho"
Desventajas: "La entrega de equipaje fue muy demorada mas de una hora no separan los que hicimos chek in de los que no y teniendo espacio para mas personal no lo ponen"

Ventajas: "Abordaje, puntualidad."
Desventajas: "Comodidad de los asientos, posibilidad de elegir o cambiar, conexión latamplay ( se cortaba la conexión a cada rato)"

Ventajas: "Nada. Poco espacio y no estaba ordenado."
Desventajas: "Mi pasaje tenia un asiento asignado que NO elegi, y cuando quiero hacer checkin no me deja elegir otro asiento sin cobrarme dinero."

Ventajas: "Todo muy bien"

Ventajas: "Muy amables."
Desventajas: "El refrigerio era de pago. Después todo muy bien."

Ventajas: "Todo muy bien y muy amables."
Desventajas: "Nunca me quedó claro si me correspondía o no un equipaje de 23 kg. Cuando hice el check-in me di cuenta que tenía que pagarlo. No es caro, pero es algo que tienes que saber con antelación. Por suerte lo hice en casa y no tuve problema al llegar al aeropuerto."

Ventajas: "No pueden poner aviones tan incomodas"
Desventajas: "Entretenimiento y asientos"

Ventajas: "La atencion tripulacion"
Desventajas: "Entretenimiento inexistente"

Desventajas: "La falta de comunicación a la hora de tratar de comunicarme y reclamar que me cobraron 2 pasajes que jamás me dijeron que habían aprobado la compra.En síntesis,me siento estafada!!!"

Ventajas: "Personal del aeropuerto y tripulacion amable"
Desventajas: "La incomodidad de los los asientos."

Ventajas: "la tripulacion"
Desventajas: "Al inicio no se abrió nuestro modulo teniendo que cambiar el numero de embarque."

Ventajas: "La tripulación era genial ! muy atenta. Los asientos super incómodos"
Desventajas: "que el embarque sea ordenado, por filas. que no te cobren US$ 7 por cambio de asiento. que tu pasaje permita equipaje de 23 kilos, como antes que den atenciones abordo : amenities, snacks, licores. que haya pantalla para ver películas. que la cena sea caliente como para un vuelo de + de 5 horas"

Ventajas: "La tripulación es buena, el entretenimiento E"
Desventajas: "La comida"

Desventajas: "los asientos"

Ventajas: "Tribulación excelente comodidad en el vuelo"

Ventajas: "La atención del personal, comodidad del avión, las comidas"

Ventajas: "El abordaje fue ágil y eficiente."
Desventajas: "La comodidad de los últimos aciertos, dejando un pequeño espacio que permita se puedan reclinar y mejorar un poco la comida."

Ventajas: "nada"
Desventajas: "La comida sirven helada.."

Ventajas: "Casi nada"
Desventajas: "La comida es muy pobre, para viajes relativamente largos afrecen sandwich que en realidad es un pan wich."

Ventajas: "Me senti comoda y segura"
Desventajas: "Tuve hambre"

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Atraso en el despegue, asientos no reclinables, desorden en el embarque, más de 15 minutos de espera en el avión para poder desembarcar."

Desventajas: "Aeronave antigua: Asientos que no reclinaban, sin entretenimiento abordo y una sola clase."

Ventajas: "Cuando llegue a mi asiento estaba sucio. Lo reporte e inmediatamente lo limpiaron"
Desventajas: "Mi asiento sucio"

Desventajas: "Espero que latam asuma la responsabilidad x los daños causados, de no ser asi, se iniciaran las acciones legales correspondientes."

Ventajas: "NECESITABA HACER LA CANCELACIÓN DEL TIQUETE Y NO FUE POSIBLE CON: BANCO AEROLINEA PAGINA DE REMISION DE LA COMPRA"
Desventajas: "NECESITABA HACER LA CANCELACIÓN DEL TIQUETE Y NO FUE POSIBLE CON: BANCO AEROLINEA PAGINA DE REMISION DE LA COMPRA"

Ventajas: "Vuelo corto y sin contratiempos"
Desventajas: "Desembarque por escaleras y no por manga"

Ventajas: "El embarque, la atención del personal."
Desventajas: "La comida 2 puntos, entretenimiento 2 puntos."

Ventajas: "Casi todo."
Desventajas: "El desorden en el embarque."

Desventajas: "Pongan más personal de rampa. Tuvimos que esperar en el avión más de 15 min para que reciban a los pasajeros en manga"

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Que por viveza de LATAM querían cancelar mi vuelo pese a que llegue una hora antes para hacer mi.ckein me.dijeron que el vuelo está cerrado, son argucias y artimañanas para volver a comprar el vuelo y el avión vino al 70 % sin embargo dijeron a otras personas que el vuelo está cerrado, yo estaba llorando por qué mi familiar ha fallecido en Ccusco, solo por esa razón me.acomodaron en otro vuelo, si no hubiera tenido esa emergencia me hubieran cobrado un nuevo vuelo, pondré ante indecopi"

Ventajas: "Fue todxbxnxjxkxkxxkxkxkxkdkfnfnfkfkfnfnfnfnfnfnfkfo m"
Desventajas: "uy bie i sddjdjdkdkdkdkdkdndndkdkdkdjdndkfndndndnfndnfn"

Desventajas: "Asientos incómodos y viejos, me dicen que por sobrepeso tal vez no pueda volar luego observo que el problema era el overbooking billete súper caro 350 usd cuando a otro aeropuerto similar LAN viaja por 60 no hay atención ninguna para no volver a volar con ellos"

Ventajas: "Salio puntual"

Ventajas: "Nada. Un servicio realmente irresponsable"
Desventajas: "Maletas violadas. Un gran riesgo no solo por la perdida de pertenencias sino por lo que pueden llegar a poner en tu equipaje sin que uno lo sepa y que signifique un problema con la justicia."

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Maletas violadas"

Desventajas: "La atención del personal de clase premier y variedad de bebidas"

Ventajas: "En general todo me gusto."
Desventajas: "El soporte lumbar del asiento es inexistente."

Ventajas: "todo"
Desventajas: "poner mas audifonos"

Ventajas: "El asiento confortable."
Desventajas: "No había cobijas y clima muy frío. Abordaje debería de respetar sky priority; el pretexto del virus es absurdo."

Desventajas: "Muy buen viaje."

Ventajas: "nada. el vuelo fue cancelado"
Desventajas: "la intervencion de ustedes con las aerolineas... nadie me dice que paso con el vuelo"

Desventajas: "no tuvimos entretenimiento en todo el vuelo, en un viaje de 12 horas me parece inaudito que no tngamos hoy en dia este servicio, el personal estaba distraido, cuando s ele pregunto por el servicio de entretenimiento dijo que lo resetearían y luego de 2 hrs.que no sabian que pasaba pero el problema se ve que lo teneian desde que abrodamos, lo cual quiere decir que no lo corrigieron en tierra, la comida fue exactamente l amisma en mi vuelo de ida a Madrid y 15 dias después era el mismo menu, quizas tener una pequeña variante, se agradecería. Yo tenia la impresión de que aeromexico había mejorado pero me decpcionó este vuelo. Ojala tomen en cuenta los comentarios."

Ventajas: "Todo"

Ventajas: "Demora del vuelo por más de tres horas para un vuelo de Centroamérica a Mexico; mal manejo del equipaje facturado, no hay espacio suficiente en la cabina para el equipaje de mano de todos los pasajeros, la cómida fue mala."

Ventajas: "Buena aerolínea"
Desventajas: "Tiempo de despegue"

Ventajas: "Buena atención durante el viaje"
Desventajas: "El caballero que nos hizo el check in fue bastante desagradable y nos hizo un trámite muy irregular. A mi acompañante lo quería forzar a que lleve su equipaje de mano abajo pues sobrepasó el límite de 10 kg (11kg) pero mi amigo prefirió sacar una chaqueta de la maleta. En mi caso llevaba una maleta con un peso inferior a 10kg pero como llevaba un pequeño bolso no me quería permitir llevar mi equipaje más grande conmigo a pesar de que muchas personas llevaban bolsos de mucho mayor tamaño que los míos. Entonces introduje el pequeño bolso en el grande. Nosotros llegamos de unas excelentes vacaciones, pero su actitud nos hizo llevarnos un amargo recuerdo del regreso y de su aerolínea, pues finalmente nos dice que él estará en el sector para abordar el avión y nos amenazó con que si nos ve con los bolsos como llegamos nos hará abandonar el avión para pagar por el equipaje y así hacernos perder el vuelo. Afortunadamente no lo vimos más. Lamentable la experiencia y ojalá puedan revisar quién nos hizo el check in para que no vuelva a realizar malos tratos a próximos pasajeros. Saludos Mi acompañante es Sergio Ibaceta Guzmán, vuelo am448, fecha 02.11, asiento 12d, control 114, clase v, zona 4, hora del vuelo 12:15"

Ventajas: "Un vuelo perfecto ...todo genial"
Desventajas: "Realemnte no lenencuentro cosas negativas para la clase de vuelo que compre"

Ventajas: "Excelente tripulación, muy amables."
Desventajas: "El tiempo de abordaje"

Ventajas: "Los asientos"
Desventajas: "La comida"

Desventajas: "Muy buen servicio, la mejora de la comida de Aeromexico es sustancial y de un buen nivel para la clase turista. Excelente atención de los sobrecargos."

Desventajas: "Las pantallas y elavion se sentian muy viejos"

Ventajas: "Excelente todo"
Desventajas: "La comida"

Ventajas: "La comida"
Desventajas: "El tamaño de los asientos"

Ventajas: "Servicio de sobrecargos."
Desventajas: "Refrigerio más basto."

Ventajas: "Sistema de entretenimiento."
Desventajas: "Más espacio entre asientos."

Desventajas: "La comida !!!!"

Ventajas: "Buena atención a bordo."
Desventajas: "La comida."

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Vuelo sobrevendido. Atrasos en la salida. Sumamente ruidoso y asiento sin pantalla propia, sino dos filas adelante a control remoto."

Desventajas: "Tener internet en el avión para usar la app que promocionan en su revista"

Desventajas: "Se me derramó parte del refrigerio y lo único que realizó el personal fue entregarme una toalla de papel para limpiar. No existió ningún entretenimiento en el vuelo."

Ventajas: "El servicio en general es bueno"
Desventajas: "Se que no es cuestión de la aerolinea pero x cuestiones del clima se retrasó el vuelo además de que la comida no fue muy buena.... por todo lo demás el servicio está bien"

Ventajas: "perdi la misma conexion de aeromwxico por el cambio de horario y me decuan que eapere 3 dias o compre yo mi paaaje en otra aerolinea"
Desventajas: "perdi 3 conexiones con american tuve que pagar penalidades"

Ventajas: "Salió a tiempo lastima la logística del casero puerto ya que es muy mala y nos hicieron dar una gran vuelta en el aire ya que p parece no había lugar para el avion"
Desventajas: "Que permitan que la gente lleve su comida y vayan comiendo en el avion eso se ve muy mal y da mal aspecto ya que el olor de la comida No sana es desagradable"

Ventajas: "buen trato y buena comida"

Ventajas: "Excelente oferta"

Ventajas: "Puntual, embarque ordenado"
Desventajas: "Asientos con bastante espacio entre fikas"

Ventajas: "Puntualidad"

Ventajas: "Personal amable"
Desventajas: "No tenían audífonos para todos los pasajeros"

Desventajas: "Demasiado ruido"

Desventajas: "Cena escasa. Tampoco incluía un pancito o un paquetto de crackers."

Ventajas: "La atención siempre es maravillosa, mi cachorra y yo estamos muy agradecidas por su calidez"
Desventajas: "No me encantaron las películas; sin embargo en gustos, se rompen géneros. De igual forma me entretuve."

Ventajas: "Todo"

Ventajas: "La comida,ver lo mas nuevo en peliculas,y la atencion"

Ventajas: "Aeronave nueva y excelente servicio abordo. vuelo muy tranquilo"

Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Q en Cancún estaban descompuestos los letreros de aviso de sala y hora salida y el avión ya lo estaban abordando sin tener conocimiento tuvimos q correr desde sala M a la 64"

Desventajas: "No hubo vuelo para nosotros, muy mal por la línea aerea"

Ventajas: "el tipo de entretenimiento"
Desventajas: "sin comentario"

Desventajas: "La comida"

Desventajas: "Sin sistema de entretenimiento ni puertos usb para cargar celulares."

Ventajas: "Abordaje a tiempo Llegada a tiempo al destino"
Desventajas: "El servicio de los sobrecargos muy despotas"

Ventajas: "Atención y puntualidad"
Desventajas: "En el desembarco en Seattle no nos entregaron en coche de bebé en la salida del avión y nos tocó pasar por inmigración con él cargado. Además a último minuto cambiaron la puerta de embarque."

Ventajas: "Comida y entretenimiento"
Desventajas: "Todo fue de mi agrado"

Ventajas: "La gentileza de las personas"
Desventajas: "El horario un poco cansado"

Desventajas: "que al comprar mi boleto de avion me decia qque mi equipaje era gratis al regreso me dijeron que no que tenia que pagar por el equipaje documentado creo que deberian de dar mejor informacion"

Ventajas: "La atención muy buena, los asientos cómodos y con buen entretenimiento, a diferencia del vuelo más largo que se supone debia tener lo mejor siendo que es más tiempo el que se pasa en el aire."
Desventajas: "De este vuelo hay muy poco qué podría señalar, si acaso qué dieran algo más aparte de solo cacahuates. Que al menos ofrecieran un menú para comprar alimentos."

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Medidas de seguridad para las aerolíneas que vuelan a Cancún

Las aerolíneas que vuelan a Cancún tomaron medidas de seguridad adicionales y ajustaron sus políticas para atender mejor a los viajeros. Las políticas varían según la aerolínea.

Aumento de las medidas de higiene

Limpieza diaria, instalación de filtros HEPA en cabina en vuelos a Cancún

Mascarilla obligatoria

Mascarillas obligatorias y provistas en vuelos a Cancún

Asientos que respetan las normas de distanciamiento social

Los asientos del medio no se pueden reservar en vuelos a Cancún

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