CUN

Encontrá vuelos baratos a Cancún

Buscá ofertas de vuelos a Cancún en cientos de webs de viajes en segundos

— CUN
24 Nov. — 1 Dic.1
Ida y vuelta
1 adulto
Económica
Origen
Destino
jue. 24/11
jue. 1/12

Dejá que KAYAK busque por vos

Ahorra un 22% o más

Buscá ofertas de vuelos a Cancún en cientos de webs de viajes en segundos

Somos un servicio totalmente gratuito, sin cargos ocultos.

Filtro por clase de cabina, wifi gratis y más

Información útil

Temporada baja

agosto

Temporada alta

noviembre

Vuelo más barato

$ 52.239

Buena oferta ida y vuelta

$ 190.649

Buena oferta solo ida

$ 108.922
Mejor época para evitar las aglomeraciones con una media del 3% de bajada en el precio.
Época más popular para viajar con una media del 6% de aumento en el precio.
Vuelo de Buenos Aires Internacional Ministro Pistarini a Cancún
o menos
o menos

Cuándo reservar vuelos a Cancún

Precio estimado ida y vuelta
Precio promedio por mes
Evolución de precios a medida que se acerca la fecha de salida

Los mejores consejos para encontrar vuelos baratos a Cancún

  • ¿Buscás vuelos baratos a Cancún? Un 25% de nuestros usuarios encontró pasajes a Cancún por estos precios o menos: Solo ida a Buenos Aires por $ 108.922 - Ida y vuelta por $ 156.697, Solo ida a Mendoza por $ 151.909 - Ida y vuelta por $ 171.279, Solo ida a San Miguel de Tucumán por $ 235.664 - Ida y vuelta por $ 286.279
  • Encuentra un precio más bajo que el promedio reservando con un mínimo de 3 semanas de antelación.
  • Se considera que la temporada alta es octubre, noviembre y diciembre. El mes más barato para volar desde Argentina es febrero.
  • Escribí el aeropuerto de salida y las fechas del viaje en el formulario de búsqueda para ver las últimas ofertas de vuelos Cancún.
  • Gracias al número de visitantes extranjeros con los que cuenta Cancún y la Riviera Maya, la mayoría de sus establecimientos reciben dólares americanos, aunque conviene hacerse de unos pesos mexicanos. El aeropuerto cuenta con casas de cambio.
  • Si estás en una conexión nocturna o de varias horas, es bueno que sepas que el aeropuerto cuenta con terminales con cómodas butacas y salas VIP abiertas las 24 horas.
  • Recordá que el aeropuerto provee autobuses que ofrecen un servicio de transporte gratuito entre terminales. La frecuencia de salidas es de entre 10 y 15 minutos aproximadamente.
  • El Aeropuerto de Cancún cuenta con wifi abierto y gratuito al público en general. Esto puede hacer que a veces se sature el sistema, por lo que es recomendable que lleves tu documentación descargada en tus dispositivos.
  • En el aeropuerto de Cancún podrás encontrar servicio médico, free shops, salas VIP, un centro de negocios, servicio de transporte, una zona gastronómica y de resguardo de equipaje e incluso salas de videojuegos. 

Preguntas frecuentes sobre reservas de vuelos a Cancún

5 principales aerolíneas que vuelan a Cancún

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK
7,9
AviancaValoración media basada en 13872 opiniones
8,0Abordaje
7,9Comodidad
8,2Tripulación
7,8Entretenimiento
7,4Comida
Opiniones de la aerolínea

En términos generales muy regular le servicio

Leer más sobre Avianca

En términos generales muy regular le servicio

Un desastre avianca

Ningún asiento se reclina, poc9 espacio, sin entretenimiento. Comida mala. Un desastre.

La organización del vuelo

dentro de lo normal cumplido

La logística se los buses de abordaje en tierra muy demorada

Organización para abordar y para bajar

Podría mejorar la atención de las colaboradoras al hacer check-in. Pregunte número de sala y fueron algo descortés. Gracias

Excelente servicio y atención

Están adoptando todas las estrategias de low cost, excepto las tarifas; están reduciendo los espacios entre asientos, restringiendo equipaje, cancelando hasta los snacks, pero los precios siguen igual. Todo a expensas de la comodidad de los usuarios

En Buenos Aires nos dijeron que por haber pagado la tarifa de las maletas aparte hace 6 meses nuestras maletas eran condicionadas al peso de el avión y que podía pasar q las mandaran en otro vuelo. Y les pusieron un cartón que decía equipaje condicional.

Puntual

A diferencia de las otras aerolíneas low cost, Avianca cobra 60 dólares por el derecho a llevar un equipaje de mano, y 10 dólares por hacer el check in en el counter. Con el check in online se evita el cobro, pero eso no te exime de hacer una fila de 40 minutos para pasar el counter (a que le revisen a uno si la maleta de mano si tiene las dimensiones permitidas). En el avión ya no hay opciones de bebidas, te dan una botella pequeña de agua. Se rescata la atención, el entretenimiento y la comodidad a bordo, pero es una lástima que ahora cobren por todo, antes eso no era así.

Avianca debe aclarar el costo extra de la selección del asiento, un sinsentido tener que pagar por una silla que uno ya pagó

Ventajas: "Excelente servicio"
Desventajas: "Talves sería buena idea e iniciativa que tengan mar carillas para todos los tripulantes o los que quieran Sería un gran detalle Y alcohol"
Ventajas: "No el asiento era pequeño"
Ventajas: "Buen servicio en general"
Desventajas: "Todo nos pareció b n"
Ventajas: "Mucha turbulencia"
Ventajas: "Si la predisposición de ayudar al cliente ya que por culpa del vuelo anterior Guayaquil- Bogota llegamos atrasados por el tiempo de espera del vuelo anterior"
Desventajas: "Que avianca mejore en atención y predisposición con el cliente"
Ventajas: "Atención tiempo de abordaje vuelo"
Desventajas: "Ofrecer doble refa a quien quiera y algo salado o dulce para controlar náuseas"
Ventajas: "el confort, la atención, la confianza en viajar fue excelente, buenos alimentos"
Desventajas: "tienen buenos servicios, pero a veces nos gustaría saber el confort del avion porque fuimos en uno moderno con pantalla táctil y en el otro no"
Ventajas: "Si se abordo rapido"
Desventajas: "Los horarios de salida, poner mas salas de abordaje tener un aeropuerto mas grande para poder proporcionar un mejor servicio, ya que debido a la salida tarde de ese vuelo perdí mi conexión en lima"
Desventajas: "Tendrían que mejorar la comodidad de los asientos ya que al ser muchas horas de viaje ya no sabía ni cómo sentarme! jaja Y un bolso que estaba en la bodega del avión no apareció, y si bien a las 24 hs. me lo enviaron a domicilio, apareció todo roto"
Ventajas: "Lo que más me gusto que dieron algo dieron algo de comer y agua gratis"
Desventajas: "Que den más libras en las maletas"
Ventajas: "Muy buen viaje y la atención del personal"
Desventajas: "El almuerzo empezaron a servir en la parte d adelante y cuando yegaron atrás no tenías para elegir y te tenías q arreglar con lo q te daban"
Ventajas: "Vuelo llegó puntual."
Desventajas: "Nada, todo normal."
Desventajas: "Avianca está dañando Lo que ha ganado en esto años que fue la fidelidad y orgullo de sus clientes. NO es posible que manden un 319 a EZE y cobren ejecutiva !!!! Y además den una comida lamentable . Es mejor que la vendan y cine uno algo decente. Están como una low cost."
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Todo excelente"
Ventajas: "Perfectos"
Desventajas: "Estuvimos bien"
Desventajas: "Mentira empresa kaya"
Ventajas: "Salida a tiempo"
Desventajas: "Agregaron una escala, aumentando en 6 horas mi viaje de Montevideo a La Coruña. En el Ticket quedaron mis dos nombres juntos (en la reserva, estaban correctos) y no pudieron acomodarlos, por lo que no me garantizaban que me dejarían abordar en todas las escalas. La comida escasa. El resto bien."
Ventajas: "Si"
Desventajas: "Todo a pedir de boca."
Desventajas: "La puntualidad. AV es una aerolínea espectacular, si trabajara mejor en los temas de puntualidad, no afectar toda la operación por un vuelo demorado y simplemente aislar el caso, sería una de las mejores del mundo."
Ventajas: "Si"
Desventajas: "No pude cancelar y no.me dieron opción, es fatal su servicio"
Ventajas: "Puntualidad en el vuelo nada"
Ventajas: "La atención de la tripulación"
Desventajas: "La comida estaba insípida"
Desventajas: "Se retrasó 40 mins y me hizo perder la coneión a Cali"
Ventajas: "Fue muy bueno y cómo"
Desventajas: "."
Ventajas: "Todo perfecto vuelo personal etc etc"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Puntualidad y atencion"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Todo salió bien, las conexiones muy puntuales"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Ventajas: "El vuelo salió casi con 3 horas de retraso, no hubo ninguna información para el pasajero. Muy poca consideración ni respeto hacia el cliente."
Desventajas: "El vuelo salió casi con 3 horas de retraso, no hubo ninguna información para el pasajero. Muy poca consideración ni respeto hacia el cliente."
Ventajas: "La comida"
Desventajas: "El asafato del vuelo permitio que mochilas pequeñas que cabian delante de los asientos fuera puestas en los compartimientos de arriba. Provocando no tener espacios para maletas de mano grandes."
Ventajas: "Todo!! AVIANCA siempre espectacular."
Desventajas: "La comida fueron dos menús con huevo: tortilla y omelette. Sería ideal que ofrezcan algo SIN huevo, así todos tenemos opciones."
Ventajas: "Vuelo a tiempo"

Los aviones son viejos, amenidades de entretenimiento nulas.

Puntualidad. Mejorar comida. Incorporar fruta y ensalada

La tripulación fue muy amable, me encantó ambos trayectos sjo-pty- lima y el regreso, muy bien atendidos. El único problema que tuvimos fue el retraso del vuelo sjo-pty, porque se retraso la salida hacia Lima, lo cual nos hizo llegar de noche y perdernos la vista panorámica de la ciudad desde el cielo.

La comida abordo no es la mejor. Realmente ni la comimos. Solia ser buena.

El aeropuerto de Panamà es el peor de todos!

Desventajas: "Tan costosos los vuelos para solo dar en Clase ejecutiva una botella de agua... Y un avion super viejo sin entretenimiento"
Ventajas: "Todo estaba excelente. Muy buena comida"
Ventajas: "Las películas estaban excelentes"
Desventajas: "Facilitar internet en el avión sin costo"
Ventajas: "Me gustó que haya comida vegana."
Desventajas: "I"
Ventajas: "Todo estuvo muy bien"
Ventajas: "El trato del personal fue muy agradable!!"
Ventajas: "Todo bien sin demoras,la comodidad es lo que hay."
Desventajas: "Los asientos"
Ventajas: "Más o.menos"
Ventajas: "Excelentes peliculas de entretenimiento"
Desventajas: "La comida no estuvo mala. Pero creo que puede mejorar"
Desventajas: "Para abordar el personal no estaba llamando por grupo, había que acercarse a consultar. Sobrevendieron asientos y causó casi 1 hora de retraso por tener varios pasajeros con el mismo número de asiento."
Desventajas: "Comida"
Ventajas: "Rapido abordaje"
Desventajas: "La comida de copa debe variar cada cierto tiempo en cuatro años siempre ofrecen lo mismo al desayuno y almuerzo en trayectos vln pty. Y pty sjo o viceversa"
Ventajas: "Tripulación muy atenta"
Desventajas: "Deben prender los televisores para ver videos"
Ventajas: "El desayuno"
Desventajas: "Cumplir el itinerario a tiempo y si hay cambios notificarlos con tiempo y certeza."
Desventajas: "Los horarios y el cumplimiento con el itinerario"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "Todo el personal super atenta desde el check in hasta la tripulación muy cordiales."
Desventajas: "Su snack es muy pobre, los asientos son muy incómodos"
Ventajas: "El sándwich de carne estaba muy bueno"
Desventajas: "Informar sobre los retrasos y la pantalla debería ser individual en los aviones así cada quien ve lo que quiere. Debería haber audífonos para niños"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "La atención"
Ventajas: "Todo muy rapido en orden y el personal super atento"
Desventajas: "Nada me parece todo bien"
Ventajas: "La puntualidad y la tripulación , además repetí la cena"
Desventajas: "Nada todo estuvo bien"
Ventajas: "Buen trato"
Ventajas: "Todo fue excellente la atención la comida el vuelo"
Ventajas: "Su puntualidad"
Desventajas: "Un poco la comida"
Ventajas: "Los vuelos salen siempre a tiempo, dan buen snack a bordo."
Desventajas: "Los asientos un poco incomodos"
Ventajas: "Fue cómodo y relajado"
Ventajas: "Fue un vuelo agradable"
Ventajas: "El asiento súper comodo"
Desventajas: "Deberían repartir colchas y almohadas"
Ventajas: "Todo bien"
Desventajas: "Copa no tiene manga en el aeropuerto de Buenos Aires nos toco bajar en el aeropuerto y tomat un autobus."
Ventajas: ","
Ventajas: "Puntualidad en la salida del vuelo Atención de los tripuilantes"
Ventajas: "Buen mantenimiento del avión"
Desventajas: "La comida es regular"
Ventajas: "En general todo"
Desventajas: "Cuando llegue a Panamá el ticket decía sala 24 y resulta que l sala para salir de Panamá a Aruba era la 22, casi pierdo el vuelo."
Ventajas: "Horario salida"
Desventajas: "Comida Firma de abordaje totalmente caotica"
Ventajas: "Malísimo"
Ventajas: "Puntial"
Desventajas: "Sin tv"
Ventajas: "facilidad para hacer la reserva, checkin. la aerolinea salio y llegó en hora."
Ventajas: "maletas perfectamente a pesar que habia poco tiempo de transbordo"
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Copa debe cambiar de aviones. He viajado en Business y es un asiento que no se reclina como otros que he viajado en otras aerolíneas. Muy poco confortables."
Ventajas: "Todo sucedió como estaba previsto. Buen trato por parte del personal."
Ventajas: "La atención amena y profesional. Se cumplieron los arreglos a horario."
Ventajas: "Todo estuvo muy bien"
Desventajas: "No tengo comentarios"
Ventajas: "La puntualidad y el rapido abordaje, asi como el trato bueno al equipaje son de destacar."
Desventajas: "Poco a nulo erntretenimiento a bordo, los equipos de audiovisuales del avion son ya muy viejos y no dan sino pocas opciones, la comida puede mejorar. En el descenso siempre en COPA se sufre con los oidos en otras aerolineas no."
Desventajas: "Era el mismo avión del vuelo anterior, de hecho salió de la misma puerta... cero tecnología en el avión... el sanwichito era un chiste de pequeño"

Todo bien

Todo ok!

Nos modificaron el horario de salida, y en el aeropuerto nos informaron que agregaban una escala en Cordoba. De un vuelo normal de 1.30hs nos demoramos el doble

nada me gusto El abordaje fue desorganizado, no se repeto lugares, nadie puso orden en el avion, subieron sin barbijos nadie les dijo nada, no se pidio que guarden adecuadamente el equipaje de cabina, cada pasajero hizo lo que quiso, no se pidio apagar dispositivos electronicos al despegar ni aterizar , mucho menos pasar a modo avion los celulares Los pasajeros vieron peliculas desde sus celulares a todo volumen sin auriculares y nadie les observo como "molesto para otros pasajeros". La azafata paso tomando mate (termo y bombilla en mano, me llamo la atencion, no se si esta permitido o no, pero lo podrian hacer en otra parte, no?) parecia un colectivo y no un avion. Bolsos bolsitos, carteras mochilas ,etc etc nadie controlo nada... Que pedir que el piloto explique algo del vuelo o cuente a los turista que venian sobre que lugares pasabamos... ah y al llegar a Tucuman...se escuho decir: señores pasajeros bienvenidos a la provincia de Salta... o sea...pobre nuestra querida AA..!!

Banco a Aerolineas

los asientos son incomodos no se puede viajar12 horas así

Buena atención y a horario

No funcionaban las pantallas

Modificaron lugar de aterrizaje, (aep a eze) y luego horario 20:30 a 22! Termine llegando a mi casa a las 3 am y hoy trabajo. Aerolíneas y LRPMQTP! Ni un beneficio dan por la cantidad de errores en un mismo vuelo

Todo bn

Todo muy bueno, muy cerca los asientos

Viaje de 1:40 sin siquiera agua.

Creo que ya es tiempo de mejorar el café frío, la barra de cereal (cuando hay).....

Nos hicieron bajar la App Bravo Aerolíneas, porque se suponía que tiene streaming, nunca ocurrió

Nunca pude realizar una compra de equipaje previa al vuelo, lo que me desencadeno inconvenientes en el cálculo del sobrecosto por este concepto, además de una pésima disposición del personal sobre todo del supervisor a cargo de brindar alguna solución, solo nos estuvo poniendo travas en cada una de las etapas. después de conocer por turismo un país tan bonito con gente maravillosa, este tipo de atención te alcanza a dañar la percepción, que poco tacto, para gestionar el cliente. Por otra parte el almuerzo en el vuelo digamos solo que esperábamos más, teniendo en cuenta que en el vuelo de ida, estuvo bastante aceptable.

Podrían dar algo para comer en el refrigerio

Todo muy bien, vuelo corto (1 hora) , entretenimiento a bordo, no despache asi que fui derecho a embarcar, todo sin problemas, el vuelo seguia para comodoro rivadavia , mas que recomendable

Es una vergüenza como tratan el equipaje. Rompieron mi valija

Todo muy bien

Visje de 45 minutos NO hay servicio de comida

Desventajas: "Comida, no hablo de gastar mas, mejor gusto en lanseleccion"
Ventajas: "Si ambas"
Ventajas: "Todo muy bien!!"
Desventajas: "La verdad todo estuvo muy bien, así q no se que podrían mejorar porque muy buena la atención y el vuelo"
Ventajas: "Buena atencion."
Desventajas: "Compre con maleta y no registraba en la arolinea, gaste 30 dolares extra"
Desventajas: "El check in de ida...se demoraron en abrir el embarque"
Ventajas: "Que den bebidas durante el vuelo"
Desventajas: "Excelente todo"
Ventajas: "Excelente"
Ventajas: "Mis asientos en todos mis ha sido fijos y muy incómodos la próxima vez tendré en cuenta para hacer mi reserva"
Desventajas: "Me encantaría que nos informen que tan rodeada de niños voy a estar en el vuelo como para organizar mejor mi estadía en el vuelo ya que tengo malísima experiencia con los niños golpeando mi asiento en todo el recorrido. Teniendo ese dato pagaría más por un asiento más a mi gusto"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Extravío de una valija"
Desventajas: "Todo muy correcto. Son vuelos cortos y económicos. No se puede pretender más de lo que se recibe. Quede muy conforme."
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "El sistema de las mesas rebatibles de la fila 1"
Ventajas: "La mejor cordialidad"
Desventajas: "El té y café"
Ventajas: "Atención"
Desventajas: "Demasiados pasajeros con más de un bolso cada uno hizo que el embarque se demorara"
Ventajas: "Rapidez del vuelo"
Desventajas: "Dar algún snack o refrigerio"
Ventajas: "Genial"
Desventajas: "Todo bien"
Desventajas: "Entretenimiento a bordo"
Ventajas: "Aceptable"
Desventajas: "No hay entretenimiento en vuelos locales. Podrian hacer una app como latam."
Ventajas: "Personal de aerolínea"
Desventajas: "Aeroparque es un desastre con ĺa entrega de equipaje. Una vergüenza. 45/50 minutos para darte una valija. Siempre lo mismo!!!!!"
Desventajas: "... por favor, qué desastre..."
Ventajas: "La atención es buena"
Desventajas: "Cambiaron la puerta de embarque, la gente se quejaba por qué hacía mucho calor, el aire acondicionado estaba apagado"
Desventajas: "Poco espacio. Sin apoya cabezas ajustable, casi no se reclinan los asientos. Asientos incomodos. Pocos baños y muy sucios durante rl vuelo. Muy flojo el desayuno. El pan en la cena y desayuno estaba viejo. Bajo mucho la calidad. Pobre la variedad de entretenimiento a bordo. El audio se escucha muy mal y no se entiende en las peliculas o series."
Desventajas: "Servicio de snack: inadecuado según el horario del vuelo."
Ventajas: "Muy buena atención a bordo"
Desventajas: "Faltaron las cajitas con snacks y alfajor"
Ventajas: "Puntual"
Desventajas: "Sin comida ni refrigerio"
Desventajas: "Extremadamente chico el espacio entre ascientos"
Ventajas: "La puntualidad, el vuelo no se retraso."
Desventajas: "La comida, las pastas estaban muy secas y como crudas. En el vuelo de 8 horas solo dieron almuerzo."
Ventajas: ". Lo único que me gustó fue el vuelo, que fue muy tranquilo y con un buen aterrizaje, por lo demás no lo recomendaría ."
Desventajas: "El avión era viejo, pero eso no sería nada. Para empezar salió con retraso (de unos 45 minutos!) la comida muy cargada en harinas refinadas , horrible . Los asientos super incómodos , con poco o nada de espacio, no te dan ni siquiera un antifaz berreta. Llamé a la azafata por un vaso de agua y nunca se acercó a preguntar qué necesitaba, me termine levantando yo a buscarlo, pero cuando te atendían en el asiento siempre fueron muy amables. Esperaba algo mejor"
Ventajas: "La comida y el entretenimiento muy buenos"
Desventajas: "Mas de una hora de cola para el check in"
Ventajas: "La comida buena y el entretenimiento tambien"
Desventajas: "Hora y media de cola para check in"

Aviones viejos y los asientos casi que no se pueden reclinar

Todo fue muy bueno

Muy bueno todo

Es un asco, perdí mi vuelo por no estar 5 min antes para realizar el check-in, a pesar de estar más de una hora y media antes del vuelo, me dijeron que perdí el vuelo

Excelente trato

La atención de la tripulación fue muy buena. La atención en el embarque y el despacho de valijas fue pésimo. El sistema de elección de asientos y pago de equipaje por aplicación o por la página de internet no funciona. Pagué por los asientos y al sacar los boletos de abordaje no figuraban.

Un Snack para el viaje

Ventajas: "L atención y soluciones de la aerolínea"
Ventajas: "Si"
Desventajas: "La demora en dejar El equipaje"
Ventajas: "Todo"
Ventajas: "Salida a tiempo"
Ventajas: "Viaje con estándares de seguridad adecuados"
Desventajas: "Llegue 1h 15min antes de mi vuelo y no me dejaron abordar con mi equipaje de cabina. Además la atención fue terrible y me trataron mal."
Ventajas: "por suerte el avión no iba lleno y pude cambiarme de asiento"
Desventajas: "Todo, la atención del personal podría ser más cordial, podrían decir que el abordaje será 30 min Antea del vuelo y no hacer esperar 1 hora. No hubo comida solamente bocaditos sándwiches que estaban malos y el avión no tenía nada de entretenimiento"
Desventajas: "Cambiaron los horarios 6 veces. Luego se retraso 8 horas, perdimos la combinacion, y tuvimos que esperar 24 horas en el otro aeropuerto. No nos permitieron reprogramar en un vuelo mas cercano sin costo porque ya habiamos "aceptado" otra reprogramacion que ellos mismos hicieron"
Ventajas: "El vuelo fue muy tranquilo y rapido"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "Servicio"
Desventajas: "Check in"
Ventajas: "Tripulación cordial."
Desventajas: "Asientos con poco espacio entre uno y el de adelante."
Ventajas: "la buena onda."
Desventajas: "Siempre tienen el mismo problema. NO ENTRO y mido 1,75! las rodillas me chocan con el asiento de adelante. Si no fuese por la tripulación,"
Ventajas: "Asiento muy estrecho"
Desventajas: "La entrega de equipaje fue muy demorada mas de una hora no separan los que hicimos chek in de los que no y teniendo espacio para mas personal no lo ponen"
Ventajas: "Modificación de asiento"
Desventajas: "El trato en mostrador"
Ventajas: "Todo en el vuelo salio genial. Tanto el abordaje como el personal desde la entrada en la terminal hasta que uno esta en el avion se comportaron muy bien. Muy responsables y todo salió a tiempo."
Desventajas: "Las opcoines de entretenimiento son no existentes. No use LATAM Pass. Me gustaria que hagan como otras aerolineas con pantallas en el asiento por lo menos para saber por donde va el vuelo"
Ventajas: "El personal es muy amable."
Desventajas: "Das toda una vuelta del aeropuerto al llegar a Nueva York. Hay que agregar 20 minutos a tu tiempo de viaje."
Desventajas: "El servicio del personal"
Ventajas: "El vuelo en si, todo bien"
Desventajas: "Latam ya en varias ocasiones da los asientos separados, está vez 3 personas entre ellos un niño de 8 años estuvimos separados, sin contar que en el vuelo, notamos que nuestros asientos estaban mezclados con otras familias, no es tan difícil entregar correlativo"
Ventajas: "Salio y llego a horario"
Desventajas: "Comodidad escasa y entretenimiento inexistente"
Ventajas: "Muy buena atención"
Desventajas: "Todo estuvo bien"
Ventajas: "No me gusto el trato y cobro de equipaje ."
Desventajas: "Qué debería especificar mejor que puede y no puedes como equipaje . El espacio de los asientos y la atención o servicio ."
Ventajas: "el entretenimiento y comodidad de los asientos estubo bueno"
Desventajas: "lo mediocreo o pesimo d ela empresa son sus empleados de ventanilla casi ocasionan que pierda mi vuelo la chcia que me atendio cada momento tenia que buscara la supervisora para ver que tenia que hacer o como seguir, en resumen un desatre completo. y al supervisora que mas paraba ocupada."
Desventajas: "Los tiempos, la tripulación llegó tarde al aeropuerto, por ello el vuelo salió atrasado, llegamos con 20 minutos de tiempo para hacer la coneccion de San Paulo a Asunción, casi perdimos el vuelo"
Ventajas: "Todo muy bien..."
Desventajas: "Los asientos podrían estar un poco más separados de adelante y de atras"
Desventajas: "La tripulación poco atenta al subir y descender del vuelo, asientos sucios e incomodos. No fue posible descargar la tarjeta de embarque de este vuelo por la pagina de Lan por lo que tuve que hacerlo en el counter y esperar a que chequeran a todos para la impresión de la tarjeta."
Ventajas: "nada"
Desventajas: "La comida sirven helada.."
Ventajas: "Uno de los empleados que prestaba servicio en tierra era muy empático y se comunicaba asertivamente."
Desventajas: "Avisaron que el vuelo estaba cancelado después de la hora prevista para su partida. Proporcionaron transporte y alojamiento pero los tiempos para resolver el traslado aeropuerto - hotel fue muy extenso. El traslado hotel - aeropuerto, que insumio menos de media hora, fue coordinado para las 2:30 de la madrugada y el vuelo terminó saliendo a las 8 de la mañana."
Desventajas: "Aeronave antigua: Asientos que no reclinaban, sin entretenimiento abordo y una sola clase."
Ventajas: "Personal atento"
Desventajas: "Pantalla anticuada Asientos pequeños"
Ventajas: "Deben ofrecer salas VIP en LIMA, con un boucher esta Ok, pero sigue siendo economico no servicio."
Ventajas: "Atención a bordo"
Desventajas: "Atención en el counter"
Ventajas: "Salió a tiempo, el ingreso fue rápido y ágil"
Ventajas: "El vuelo salió casi con una hora de retraso. Los asientos de avión estaban duros."
Ventajas: "Si bien salió poco demorado todo el resto con normalidad"
Desventajas: "Un poco tarde despegue pero ya venía con demorar"
Desventajas: "No pude viajar!! No pude cambiar de nombre a un boleto"
Ventajas: "La pagina de entretenimiento"
Desventajas: "El retraso y el problema para chequearme."
Ventajas: "Tripulación dedicada y amable"
Desventajas: "Cambio de avión solo dejando economy y no dando ninguna opción ni consideración a pasajeros habiendo comprando una clase superior. Se otorgó un vale por la “diferencia” en tarifa"
Desventajas: "Asientos incómodos y viejos, me dicen que por sobrepeso tal vez no pueda volar luego observo que el problema era el overbooking billete súper caro 350 usd cuando a otro aeropuerto similar LAN viaja por 60 no hay atención ninguna para no volver a volar con ellos"
Desventajas: "Retraso de casi 2 horas"
Ventajas: "El vuelo se atraso y nomdieron razones. La sala de espera en Bogota la abrieron faltando 15min para las 6"
Desventajas: "El vuelo se atraso y nomdieron razones. La sala de espera en Bogota la abrieron faltando 15min para las 6"
Ventajas: "No me gustó nada"
Desventajas: "Nos cambiaron el itinerario Ida y venida y no nos me avisaron, no respondieron las solicitudes de cambio de vuelo, nos colgaban el teléfono, nos engañaron diciendo q en santa cruz nos iban a atender el 25/12 para encargarnos en otro vuelo, llegamos y no había nadie. Nos tocó pagar multas y cancelaciones de otros vuelos en otras aerolíneas q teníamos de conexión y ni siquiera responden las quejas. Tenia 2 miembros de mi familia enfermos y no respondieron. Estuve investigando y a muchas personas les ha pasado lo mismo. Los dejan tirados en los aeropuertos y no responden. En los últimos 2 meses he abordado 15 vuelos entre sur América y Europa, sólo con esta PÉSIMA aerolínea tuve este inconveniente. A parte de todo lo malo, el avión en el que nos tocó venirnos tenía maleteros pegados con cinta y no nos dieron comida en un viaje internacional. NO VIAJEN CON LATAM"
Ventajas: "Puntualidad."
Desventajas: "Desde el Chequeo para el vuelo en Bogotá nos recibió a los gritos una señora paola bravo, diciéndonos que no podiamos hacer la fila parta chequear las maletas (siendo que faltaban 3 horas para el Vuelo tal y como debe ser) porque solo recibían maletas de un vuelo a la vez. Osea ilógico. No hay comida Suficiente, el entretenimiento es malo."
Ventajas: "1 hr de atraso y Nadir daba información El personal en el aeropuerto muy mal educafo"
Desventajas: "El personal en tierra que hace abordaje."

Que no hubo ninguna ninguna inconveniencia y súper bueno el vuelo

Me cancelaron el vuelo cuando ya había abordado

American muy mal servicio

Este viaje fue a tiempo y muy bueno ☺️🥰

Tiempos

Bien

El vuelo salió en horario. American no tiene un plan para desembar los pasajeros. Esto dificulta y afecta la salida de los pasajeros y pone en riesgo la salud por el acercamiento de las personas.

Persdonal en la sala de abordaje grosero y despota

Estubo puntual horas de salida

Todo , retraso de 3 hrs, después cancelo el vuelo no dieron hotel por la cancelación, aparte me perdieron la maleta

Nada

La aerolínea es buena , solo que el personal siento que pierde la paciencia con tanta gente que atiende sobre todo en el aeropuerto de orlando, el personal no es cortes

Check-in muy complicado y desorganizado poco personal para ayudar al pasajero con las computadoras de ticket descompuestas

Se retrasó el vuelo

Podría mejorar la comida y que todos los asientos se pudieran reclinar, incluidos los que están delante del baño, muy importante en un vuelo de larga duración

La comida

La limpieza de las cabinas

Me gustaría que para viajes internacionales tuvieran pantallas digitales en los asientos para ver series y películas, como lo hacen otras aerolíneas. También me gustaría que fuera mas fácil poder hacer check in desde la app, ya que nunca he podido lograrlo, y seguramente es algo que no entiendo que hago mal. Sin embargo en ambos vuelos tanto el despeje como el aterrizaje fueron bastante buenos.

Terrible problema técnico,se quedamos en el aeropuerto 10 hora,pero el problema fueron las malas organización de imbarque y desembarque

Falta entretenimiento para un vuelo de 6 horas

Ventajas: "La tripulación de lo peor, pagamos 3 asientos de 144 dólares cada uno, teníamos los vouchers impresos y la fly hostess nos quería mover, como le hicimos ver su equivocación llamó a la jefa y NOS BAJÓ DEL AVIÓN Y LA CULPA NO ERA NUESTRA.,"
Desventajas: "Tendrían que sacar a tanto personal ineficiente y malcriado"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Informen los cambios en la atención por ejemplo ya no dan comida"
Desventajas: "Las conexiones fallaron , tuve q abordar otro vuelo"
Ventajas: "Todo excelente"
Desventajas: "Nada"
Desventajas: "Traten de no usar esa aerolínea, me dejaron tirado 2 veces en USA, me tocó comprar un vuelo con otra aerolínea para regresar a mi país, son mediocres y altaneros en el Counter de Raleigh, me trataron pésimo."
Ventajas: "Todo en general’ Abordaje,salida a tiempo,excelente atención y profesionalidad!"
Desventajas: "La señal de Wi-fi, mejorar la forma de de que el pasajero tenga acceso a entretenimiento visual( Películas,noticias,actualizaciones)"
Desventajas: "En la tripulación había una de las azafatas una señora ya grande de j os 50 años de un pésimo humor, siempre apurada y tratando mal a la gente. Nos paso a varios pasajeros en el vuelo."
Ventajas: "Bien."
Desventajas: "Comida."
Desventajas: "Los asientos podrían mejorarse al igual que la comida"
Ventajas: "Muy bueno té ayudan en todo"
Desventajas: "Na"
Desventajas: "Salieron atrasados"
Ventajas: "el entretenimiento"
Desventajas: "la comida"
Desventajas: "El espacio es mínimo en economy"
Ventajas: "Vuelo de 9 horas sin ningun tipo de entretenimiento. !!! Esuipamiento de más de 30 años. Da miedo !!!"
Desventajas: "No hay avión más viejo y vetusto q este. Vergonzoso que American A. mantenga un avión tan viejo y q trate tan mal a sus pasajeros. Que aunque viajen a Sudamérica pagan lo mismo que quienes viajan a Europa."
Ventajas: "Son muy amables"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "El asiento"
Desventajas: "El retraso de 3 horas del vuelo"
Desventajas: "Muy buen servicio, puntualidad"
Ventajas: "El asiento era confortable"
Desventajas: "El piloto!"
Ventajas: "Asientos cómodos. Buena tripulación"
Desventajas: "Los asientos de este avion son muy incómodos y para un vuelo tan largo no se puede descansar"
Ventajas: "La tripulación solucionó amablemente todos los problemas surgidos."
Desventajas: "En el check in no se nos dió la oportunidad de elegir asiento, y no pudimos viajar junta toda la familia. No pudimos guardar el equipaje de cabina en nuestros compartimentos porque estaban ocupados por bultos del personal de vuelo o estaban precintados. Tuvimos que dispersar todo nuestro equipaje por todo el avión. Este echo se vio agravado porque otros pasajeros llevaron mas bultos de lo permitido. No nos llegó la ración de desayuno. Increíblemente se habían acabado. Gracias a la tripulación que sacó, no se de donde, algo de fruta, pudimos desayunar."
Ventajas: "Tuve algunos problemas a la hora de encontrar la aerolínea yo estaba clara pero el personal de allí no y no sabían guiarme"
Ventajas: "Atencion"
Desventajas: "No hay snacks"
Desventajas: "Se retraso por mal tiempo"
Ventajas: "El vuelo llegó antes de tiempp"
Desventajas: "Volaba en business, y lo único que nos dieron fue una bebida y una barrita energética. El asiento, aunque ancho, es viejo y incómodo."
Ventajas: "Nada. Nunca más con Avianca. Consejo?. Mejoren la organización y la logística. ESTAMOS ESPERANDO NOTICIAS DE COMPENSACION POR NOCHE DE HOTEL PERDIDA"
Desventajas: "Todo no me gustó. Falta de respeto. Desesperación de la gente en especial la que viajaba con niños y ancianos en silla de ruedas. Estrés. Nunca apareció responsable de Avianca en Mendoza. Vergüenza total!! En realidad subimos 3 veces y las 3 veces nos bajaron. Tuvimos quehacer aduana y migración 2 veces. Retirando equipaje y volviendolo a pasar. Nos dijeron que el Lima nos iban a contactar para resarcirnos monetaria mente por noche de hotel perdida. Mentiras para sacarnos de encima. Increíble. Detestable. Denigrante!!!!!!!!. Avianca NUNCA MAS. Y ME VOY A ENCARGAR QUE MUCHA GENTE LO SEPA. Dedique se a otra cosa. ."
Desventajas: "No me gustó el trato del personal, pésimo servicio y atención."
Ventajas: "El personal muy amable ... atento a los pasajeros ... observe que habiendo lugar cambiaron a más de una persona. Es un gran detalle!"
Desventajas: "Seguro hablo de algo que todos seguramente comentan .. el espacio es pequeño... Pagamos un extra por otros asientos que resultaron, me atrevo a decir igual que los otros q teníamos asignados.. Por esta oportunidad les doy las Gracias.."
Desventajas: "En los últimos viajes que he hecho los vuelos se retrasan, tanto en la llegada como salida, ya perdí un vuelo, aunque me pagaron el hotel pero es incomodo perderlos. Y hoy estuve a punto de perderlo nuevamente, y la salida demoró casi dos horas de los estipulado al comprar mi boleto"