Opiniones de viajeros
Opinión general
6,4
Bueno
Basado en 386 opiniones
Abordaje
6,7
Comodidad
6,4
Tripulación
7,0
Entretenimiento
5,2
Comida
5,0
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Ida y vuelta
Económica
Información sobre Avianca
| Código IATA | AV |
|---|---|
| Rutas | 178 |
| Ruta principal | Medellín José María Córdova a Bogotá El Dorado |
| Aeropuertos en los que opera | 47 |
| Aeropuerto principal | Bogotá El Dorado |
Comentarios recientes
Puntuación de los viajeros
679
195
103
145
7
-
2,0
La peor aerolínea siempre hay dos opciones de menú,pero siempre después de la mitad ya sólo queda uno,las auxiliares de vuelo son sumamente groseras y cortantes con sus respuestas y ayuda para los pasajeros..Aerolínea costosa incómoda y comida horrible pastas crudas.y de desayuno con chocolatina
opinión proveniente de
-
2,0
La comida es muy condimentada..debería ser más generica
opinión proveniente de
-
8,0
No hay entretenimiento
opinión proveniente de
-
10,0
El abordaje en Montería se retrasó.
opinión proveniente de
-
2,0
El peor servicio, no lo pude abordar me hicieron perder el vuelo el personal incompetente, entablare acciones legales
opinión proveniente de
-
2,0
La azafata me envió a otra puerta y perdí mi vuelo y nadie me dió respuesta y el personal súper grosero, perdí todo el dinero el vuelo y quede sola y desesperada en un aeropuerto lejos de mi destino y de mi lugar de origen.
opinión proveniente de
-
8,0
Hemos viajado anteriormente con Avianca y nos entregan una merienda, en nuestro último viaje solo eran ventas de productos,
opinión proveniente de
-
2,0
Podría mejorar que no sean abusivos con los precios si no funciona su página web
opinión proveniente de
-
2,0
La peor experiencia de mi vida, ahora mismo estoy medicada, producto del desastre que viví el día de ayer 01-12-2022, el servicio de esta aerolínea es malo, tuve que dejar mis maletas en una bodega del aeropuerto de bogota porque sus máquinas faltando 10 mints para una hora antes del vuelo no quisieron recibírmelas, viaje sin ella pagando por cada 12 horas, 30,000 pesos colombianos que la aerolínea no me va a reponer, pero no es lo peor la maleta estaba paga, no se si me reembolsaran porque el call center de esa aerolínea no contestan las llamadas! Esto lo comentaré mientras vida tenga …
opinión proveniente de
-
6,0
La puntualidad
opinión proveniente de
-
10,0
Excelente
opinión proveniente de
-
10,0
Excelente
opinión proveniente de
-
6,0
Puntualidad para la salida Mucha cambiadora de sala de espera Preferencia para el abordaje a los niños! Mujeres embarazadas y adultos mayores
opinión proveniente de
-
4,0
Abordaje rápido
opinión proveniente de
-
8,0
El entretenimiento a bordo puede mejorar, tripulación excelente
opinión proveniente de
-
10,0
Todo bien
opinión proveniente de
-
8,0
Mejorar el entretenimiento… q paso con la música? Es un vuelo muy largo para tanta limitación en entrenamiento y Las películas muy pobres y ni hablar de las series. La comida… regularmente viajó en la cola del avión y cómo cosa rara siempre me toca esa pasta fría y maluca… q no tenemos derecho los de la cola a proteína ? Solo los de adelante, algo q sumamente me tiene en descontento ya q no hay equidad.
opinión proveniente de
-
10,0
Los alimentos son muy básicos… por no decir mediocres, este último año he viajado con Uds 4 veces de Bogotá a Barcelona 2 de ida 2 de vuelta y el alimento es el mismo…. Solo pasta porq no alcanza la proteína, algo ilógico q los pasajeros de la cola tengan q llevar del bulto porq no hay para más variedad q solo la misma pasta todos los días al parecer. La poca variedad en bebidas. La desmejora se nota enormemente al pasar el tiempo.
opinión proveniente de
-
10,0
ok
opinión proveniente de
-
8,0
El servicio fue bueno
opinión proveniente de
-
6,0
Sillas incómodas
opinión proveniente de
-
2,0
Pésimo todo
opinión proveniente de
-
2,0
Me cancelaron el vuelo sin previo aviso para un día después. No se hacen responsables del hotel. Además me cobraron 87 usd un carry on. Pésima aerolínea
opinión proveniente de
-
2,0
Tiempos de cumplimiento y atención por parte del personal.
opinión proveniente de
-
10,0
Servir algo de tomar
opinión proveniente de
-
4,0
Inaceptable que un vuelo de más de 5 horas deba viajar en un avión sin asientos reclinable
opinión proveniente de
-
4,0
Inaceptable viajar desde Bogotá a Santiago en un vuelo de más de 5 horas y el avión sin asientos reclinable
opinión proveniente de
-
10,0
Puntuales y sin problema
opinión proveniente de
-
10,0
Los alimentos ricos y el café excelente. Aunque las sillas un poco deterioradas por lo menos eran reclinables y esto permitió viajar cómodo.
opinión proveniente de
-
6,0
En términos generales muy regular le servicio
opinión proveniente de
Preguntas frecuentes sobre Avianca
¿Qué tamaño de equipaje de mano se permite en Avianca?
¿A dónde vuela Avianca?
¿Cuál es el aeropuerto principal de Avianca?
¿Cómo encuentra KAYAK precios tan bajos de vuelos con Avianca?
Estado del vuelo
Mapa de rutas de Avianca
Principales aeropuertos en los que opera Avianca
- Aeropuerto Bogotá El Dorado (BOG)
- Aeropuerto Medellín José María Córdova (MDE)
- Aeropuerto Santiago de Cali Internacional Alfonso Bonilla Aragón (CLO)
- Aeropuerto Cartagena de Indias Internacional Rafael Núñez (CTG)
- Aeropuerto Barranquilla Internacional Ernesto Cortissoz (BAQ)
- Aeropuerto Santa Marta Simon Bolivar (SMR)
- Aeropuerto Bucaramanga Palo Negro (BGA)
- Aeropuerto Pereira Matecana (PEI)
- Aeropuerto Cúcuta Camilo Dazo (CUC)
- Aeropuerto Montería S. Jeronimo (MTR)
- Aeropuerto Miami (MIA)
- Aeropuerto Pasto Antonio Nariño (PSO)
- Aeropuerto J. F. Kennedy de Nueva York (JFK)
- Aeropuerto Valledupar (VUP)
- Aeropuerto Madrid-Barajas (MAD)
Información de contacto de Avianca
- AV Código IATA
- +57 18000 953 434 Llamar
- avianca.com Visita
Resumen de Avianca
Avianca es una de las compañías aéreas más importantes de Colombia y cuenta con cerca de doscientas aeronaves. Ofrece vuelos a más de un centenar de destinos distribuidos en más de veinte países, entre los que se encuentran varios puntos de América del Sur, como Ecuador, Perú, Brasil o Argentina, y también de Europa, como España, el Reino Unido o Alemania.
Los pasajeros que viajen en clase Económica pueden facturar una pieza de equipaje de hasta 23 kg sin coste adicional en todos los vuelos nacionales en Colombia, Perú y Ecuador, así como en todos los vuelos internacionales entre países de América del Sur. En determinados vuelos entre América Latina y Europa, es posible facturar dos piezas de equipaje de 23 kg cada una. En cuanto a la tarifa en clase Ejecutiva, cabe indicar que siempre incluye dos maletas de hasta 23 kg cada una, independientemente de la ruta.
La red de rutas de Avianca se ve favorecida y ampliada gracias a los acuerdos de código compartido que mantiene con otras aerolíneas. Algunas de las compañías aéreas más destacadas con las que Avianca mantiene convenios son United Airlines, Air Canada, Turkish Airlines, Lufthansa o Iberia, entre otras.
La aerolínea colombiana posee tres hubs (centros de actividad) en algunos de los puntos más destacados donde opera. En concreto, estos centros de conexión se localizan en Bogotá, San Salvador y Lima. No en vano, a través de Bogotá, realiza más de tres mil vuelos semanales, mientras que, mediante los otros dos hubs restantes, esta compañía sudamericana opera a la semana más de seiscientos vuelos.
Datos sobre el estado del vuelo, cancelaciones y retrasos proporcionados por Flightstats.com. Los datos de Flightstats pueden contener errores. Confirmá siempre la información indicada con la aerolínea.