Avianca (AV)

Mejor Aerolínea

Aerolínea n.º1 en Colombia

Qué dicen los viajeros de Avianca

"Quick board and clean plane."

Avianca (AV)

Mejor embarque

Aerolínea n.º1 en Colombia

Qué dicen los viajeros de Avianca

"The crew were very nice."

Avianca (AV)

Aerolínea con mayor confort

Aerolínea n.º1 en Colombia

Qué dicen los viajeros de Avianca

"Great Airline with excellent Service!"

Avianca (AV)

Aerolínea con la mejor tripulación

Aerolínea n.º1 en Colombia

Qué dicen los viajeros de Avianca

"La puntualidad de la aerolinea"

Avianca (AV)

Mejor entretenimiento

Aerolínea n.º1 en Colombia

Qué dicen los viajeros de Avianca

"Always a good flight with Avianca"

Avianca (AV)

Aerolínea con la mejor comida

Aerolínea n.º1 en Colombia

Qué dicen los viajeros de Avianca

"Flight crew was very attentive."

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Aeropuertos principales

Acerca de

Política de cancelación

Información sobre Avianca

Código IATA	AV
Rutas	135
Ruta principal	Medellín José María Córdova a Bogotá Aeropuerto Internacional El Dorado
Aeropuertos en los que opera	46
Aeropuerto principal	Bogotá Aeropuerto Internacional El Dorado

Valoraciones de viajeros

Opinión general

7,9 Bueno

Basado en 13.202 opiniones

Abordaje

8,0

Confort

8,0

Tripulación

8,3

Entretenimiento

7,9

Comida

7,5

Puntuación de viajeros

10,0

Ventajas: Estuvo a tiempo, el personal muy amable

Desventajas: Un poco de fila ya dentro del avion en el proceso de abordaje

Opinión del may. 2021

opinión proveniente de
10,0

Ventajas: Si

Opinión del abr. 2021

opinión proveniente de
8,8

Ventajas: La tripulación muy amable.

Opinión del abr. 2021

opinión proveniente de
2,0

Ventajas: No pude viajar sigo en Houston Texas

Opinión del mar. 2021

opinión proveniente de
10,0

Ventajas: Todo me gustó

Opinión del feb. 2021

opinión proveniente de
8,0

Ventajas: La tripulación cumplió a cabalidad con su trabajo.

Desventajas: Se debe mejorar el distanciamiento dentro del avión, es mucho lo que uno se cuida para llegar a estar aglomerado dentro del vuelo,,,,,,

Opinión del feb. 2021

opinión proveniente de
10,0

Desventajas: EXCEKLENTE ATENCION

Opinión del feb. 2021

opinión proveniente de
10,0

Ventajas: tiempo, servicio

Opinión del feb. 2021

opinión proveniente de
10,0

Ventajas: Muy buen servicio

Opinión del feb. 2021

opinión proveniente de
2,0

Ventajas: X

Desventajas: X

Opinión del feb. 2021

opinión proveniente de
2,0

Desventajas: El vuelo fue canceled, tuve que gastar mucho mas.

Opinión del feb. 2021

opinión proveniente de
10,0

Ventajas: Todo. El espacio entre sillas

Opinión del ene. 2021

opinión proveniente de
6,3

Ventajas: Asientos espaciosos

Desventajas: Asignación de asientos deficiente. El avión tenía como el 70% disponible y me colocaron en una fila con una persona al lado, y antes del despegue insistieron persistentemente en que los pasajeros no se podían mover de asientos. En tiempos de distanciamiento social y con tanto espacio disponible no se justifica.

Opinión del ene. 2021

opinión proveniente de
8,0

Desventajas: Sería bueno considerar la entrega bajo pedido de agua pues en los trayectos pudiera ser necesario tomar algún medicamento recetado

Opinión del dic. 2021

opinión proveniente de
8,5

Ventajas: El servicio en general

Desventajas: -

Opinión del dic. 2021

opinión proveniente de
10,0

Ventajas: Todo estuvo a tiempo, respetan las normas para el manejo del Covid

Opinión del dic. 2020

opinión proveniente de
6,6

Ventajas: Super

Desventajas: recuperar la imagen por las disputas de los socios . Es la aerolinea lider en la region , con el mejor aeropuerto de latinoamerica

Opinión del dic. 2020

opinión proveniente de
8,6

Ventajas: Si

Desventajas: No

Opinión del dic. 2020

opinión proveniente de
10,0

Ventajas: La puntualidad y la amabilidad

Opinión del dic. 2020

opinión proveniente de
10,0

Ventajas: Mi buen servicio

Opinión del nov. 2020

opinión proveniente de
8,0

Ventajas: Muy buen trato y los asientos muy cómodos

Desventajas: Nada, pues me fue bien!

Opinión del nov. 2020

opinión proveniente de
8,0

Ventajas: cumplió horarios

Desventajas: todo bien

Opinión del nov. 2020

opinión proveniente de
7,0

Desventajas: el respeto a quienes compraron boletos antes de la pandemia y no pudieron viajar en esos dias. No se conseguía cupo pero al entrar a la web si habían cupos pero para los que compraban el boleto ese día.

Opinión del oct. 2020

opinión proveniente de
7,2

Ventajas: La comida, orden y aseo. El vuelo llegó a tiempo.

Desventajas: Establecer tarifas de equipaque más competitivas.

Opinión del oct. 2020

opinión proveniente de
2,6

Desventajas: Rompieron las llantas y la base de mis 2 maletas de equipaje me quitaron nis botellas de 400ml de alcohol en gel

Opinión del mar. 2020

opinión proveniente de
3,3

Desventajas: Me parece de mal gusto que para un vuelo de 4 horas envíen un avión tan incomodo sin entretenimiento además de un servicio cero personalizado Ponen una película en unas pantallas distribuidas y no tienen la delicadeza y el respeto de decir como hacen los tripulantes para verla oírla o lo que sea Además de asientos muy incómodos para tantas horas de vuelo Me parece que el servicio es caro a pesar de ser clase económica como para que tengan una nave de un servicio de no más de una hora Deberían de mejorar y no pensar en salir del paso sino de MEJORAR

Opinión del mar. 2020

opinión proveniente de
10,0

Ventajas: Excelente servicio

Desventajas: Talves sería buena idea e iniciativa que tengan mar carillas para todos los tripulantes o los que quieran Sería un gran detalle Y alcohol

Opinión del mar. 2020

opinión proveniente de
10,0

Ventajas: Si

Opinión del mar. 2020

opinión proveniente de
10,0

Ventajas: El entretenimiento

Opinión del mar. 2020

opinión proveniente de
10,0

Ventajas: Todo

Desventajas: Los asientos

Opinión del mar. 2020

opinión proveniente de
10,0

Ventajas: Mi primera experiencia y muy satisfecho con avianca

Opinión del mar. 2020

opinión proveniente de
10,0

Ventajas: Comodidad - algunas veces tienen buenos precios en vuelos nacionales e internacionales

Desventajas: Precios económicos

Opinión del mar. 2020

opinión proveniente de
8,3

Ventajas: Muy amables y serviciales

Desventajas: Más variedad en el entretenimiento

Opinión del mar. 2020

opinión proveniente de
4,6

Ventajas: Demasiado retraso en los dos vuelos

Opinión del mar. 2020

opinión proveniente de
6,3

Ventajas: La verdad todo muy normal

Desventajas: Arreglen los asientos vuelo en ejecutiva y dañada la silla no se inclinaba...

Opinión del feb. 2020

opinión proveniente de
8,0

Ventajas: No el asiento era pequeño

Opinión del feb. 2020

opinión proveniente de
10,0

Desventajas: Muy buen servicio, amabilidad y puntualidad!!

Opinión del feb. 2020

opinión proveniente de
10,0

Ventajas: Avión amplio y confortable 787

Opinión del feb. 2020

opinión proveniente de
9,6

Ventajas: Todo excelente

Opinión del feb. 2020

opinión proveniente de
8,6

Desventajas: Las personas que prestan información en los counters de las aerolíneas o de información en los aeropuertos tienen las cosas muy claras y pueden ser mas gentiles al momento de entregar información que puede ser muy simple para ellas que están en la cotidianidad de los aeropuertos pero no para los que estamos en transito.

Opinión del feb. 2020

opinión proveniente de
2,0

Desventajas: No se pudo procesar el pago y debi comprar otro boleto con american aurlines

Opinión del feb. 2020

opinión proveniente de
10,0

Ventajas: Todo

Desventajas: Nada

Opinión del feb. 2020

opinión proveniente de
8,0

Desventajas: cada vez son menos las opciones para poder beber o comer algo en el vuelo

Opinión del feb. 2020

opinión proveniente de
7,0

Ventajas: Asientos confortables.

Desventajas: Tiene pantallas peno dan audifonos

Opinión del feb. 2020

opinión proveniente de
9,3

Ventajas: La tripulación muy servicial y atentos

Desventajas: La comida quizás muy poquita

Opinión del feb. 2020

opinión proveniente de
9,2

Desventajas: Tomar en cuenta la clase de abordaje para no afectar al pasajero con su equipaje de mano donde le corresponde

Opinión del feb. 2020

opinión proveniente de
10,0

Ventajas: Tripulación muy atenta.

Desventajas: Podrían informar más y mejor a los pasajeros sobre las condiciones climáticas, de llegada y demás...

Opinión del feb. 2020

opinión proveniente de
10,0

Ventajas: El servicio de la tripulación muy bueno, los tiempos de vuelos y escalas puntuales.

Desventajas: Siempre se espera que el manejo de las maletas sea muy bueno, que no las golpeen y demás...

Opinión del feb. 2020

opinión proveniente de
8,0

Ventajas: Son amables. Avión comodo

Desventajas: Audifonos

Opinión del feb. 2020

opinión proveniente de
6,0

Desventajas: Vuelo con retraso en 2 horas.. el avión tenía pantallas pero no audífonos...

Opinión del feb. 2020

opinión proveniente de
10,0

Ventajas: Todo super

Opinión del feb. 2020

opinión proveniente de
10,0

Desventajas: Que no cobrarán el WiFi

Opinión del feb. 2020

opinión proveniente de
10,0

Ventajas: Buen servicio en general

Desventajas: Todo nos pareció b n

Opinión del feb. 2020

opinión proveniente de
10,0

Ventajas: Tripulación amables y educada, viaje confortable

Desventajas: Todo nos pareció bien

Opinión del feb. 2020

opinión proveniente de
10,0

Ventajas: Que me pusieran la maleta de mano en la bodega y me la entregaran luego de la conexion,en el destino final.

Desventajas: Refrigerio. Por lo menos una galletita.

Opinión del feb. 2020

opinión proveniente de
10,0

Ventajas: Buenos asientos. Cómodos.

Opinión del feb. 2020

opinión proveniente de
8,0

Ventajas: Buena tripulacion

Desventajas: Que no existan retrasos en los vuelos

Opinión del ene. 2020

opinión proveniente de
8,0

Ventajas: Buena tripulacion

Desventajas: Que no existan retrasos en los vuelos

Opinión del ene. 2020

opinión proveniente de
9,0

Ventajas: Asientos cómodos

Desventajas: Excelente actitud de el personal

Opinión del ene. 2020

opinión proveniente de
9,3

Ventajas: Todo en general

Desventajas: Todo estuvo bien

Opinión del ene. 2020

opinión proveniente de

Más

Estado del vuelo

Llegadas Salidas

Avianca

Mapa de rutas de Avianca

Principales aeropuertos en los que opera Avianca

Información de contacto de Avianca

AV Código IATA
+57 18000 953 434 Llamar
avianca.com Visita

Resumen de Avianca

Avianca es una de las compañías aéreas más importantes de Colombia y cuenta con cerca de doscientas aeronaves. Ofrece vuelos a más de un centenar de destinos distribuidos en más de veinte países, entre los que se encuentran varios puntos de América del Sur, como Ecuador, Perú, Brasil o Argentina, y también de Europa, como España, el Reino Unido o Alemania.

Los pasajeros que viajen en clase Económica pueden facturar una pieza de equipaje de hasta 23 kg sin coste adicional en todos los vuelos nacionales en Colombia, Perú y Ecuador, así como en todos los vuelos internacionales entre países de América del Sur. En determinados vuelos entre América Latina y Europa, es posible facturar dos piezas de equipaje de 23 kg cada una. En cuanto a la tarifa en clase Ejecutiva, cabe indicar que siempre incluye dos maletas de hasta 23 kg cada una, independientemente de la ruta.

La red de rutas de Avianca se ve favorecida y ampliada gracias a los acuerdos de código compartido que mantiene con otras aerolíneas. Algunas de las compañías aéreas más destacadas con las que Avianca mantiene convenios son United Airlines, Air Canada, Turkish Airlines, Lufthansa o Iberia, entre otras.

La aerolínea colombiana posee tres hubs (centros de actividad) en algunos de los puntos más destacados donde opera. En concreto, estos centros de conexión se localizan en Bogotá, San Salvador y Lima. No en vano, a través de Bogotá, realiza más de tres mil vuelos semanales, mientras que, mediante los otros dos hubs restantes, esta compañía sudamericana opera a la semana más de seiscientos vuelos.

Política de cancelación de Avianca

Según avanza la situación con el coronavirus (COVID-19), Avianca va a actualizar sus políticas en concordancia. Ponete en contacto con Avianca directamente para obtener la información más actual sobre las tasas de cancelación. Podés encontrar la información más reciente sobre las políticas de Avianca aquí: Avianca Políticas y avisos de viaje

Datos sobre el estado del vuelo, cancelaciones y retrasos proporcionados por Flightstats.com. Los datos de Flightstats pueden contener errores. Confirmá siempre la información indicada con la aerolínea.

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