Valoraciones de viajeros
Opinión general
6,9
Bueno
Basado en 3.198 opiniones
Abordaje
7,2
Confort
6,9
Tripulación
7,6
Entretenimiento
6,3
Comida
6,4
Encontrá vuelos baratos en Air Europa
Ida y vuelta
Económica
Información sobre Air Europa
| Código IATA | UX |
|---|---|
| Rutas | 185 |
| Ruta principal | Madrid Adolfo Suárez Madrid-Barajas a Santa Cruz de Tenerife Tenerife Norte |
| Aeropuertos en los que opera | 68 |
| Aeropuerto principal | Madrid Adolfo Suárez Madrid-Barajas |
Comentarios recientes
Puntuación de viajeros
304
314
279
191
137
-
6,0
Desventajas: Deplaned very orderly for distancing, but then on tarmac into crowded bids during COVID. Really?? What gives?? Lots of empty jetways! So sloppy, or something!
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2,0
Ventajas: crew was nice
Desventajas: they lie to you, they tell you that your luggage is included and then it's not and it cost you $300 more. only one meal in 9 hour flight. Find another company and another searcher
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2,0
Ventajas: the crew was nice
Desventajas: They lie to you when they tell you that your luggage in included and you end paying $250 more. Now they only give you one meal in 9 hours and the prices keep going up. Find another company and another flight searcher.
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8,5
Ventajas: La comodidad de los asientos y que la aerolínea regale mascarillas N95 y una toallita desinfectante a todos los pasajeros.
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7,0
Ventajas: Las comodidades y los videos y películas
Desventajas: La comida
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10,0
Ventajas: Between this nonstop and Iberia’s nonstop, these seats are much more more comfortable, they recline and there is actual legroom.
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8,5
Ventajas: I was going to SpIn for several weeks what could be wrong
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2,0
Ventajas: ABSOLUTAMENTE NADA. No volveré a coger un vuelo con esta compañía.
Desventajas: El gobierno prohibió por la pandemia del COVID-19 salir de casa. La compañía aún así, no canceló los vuelos. Pero ni siquiera permitió hacer un cambio en la reserva como han hecho otras compañías. Perdimos el dinero y la opción de poder viajar más adelante. Muy muy enfadado.
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2,0
Ventajas: Air Europa sucks. Avoid if you can. Not worth the savings.
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6,3
Ventajas: Comfortable and smooth landing of the Captain.
Desventajas: Service training for the Crews for being more polite and for having smiling face..., please!!! Everyone was angry for hardworking????
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10,0
Ventajas: Me gusto mucho la amabilidad de los auxiliares
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10,0
Ventajas: More legroom than other airlines, timely and in flight entertainment.
opinión proveniente de
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7,0
Ventajas: The tablet selection was very variety.
Desventajas: The announcement was hard to hear the volume was loud but something not quiet understandable
opinión proveniente de
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2,0
Ventajas: Nothing
Desventajas: If my plane wasn’t overbooked and I actually got on it. Instead I missed my connection in Barcelona and had to buy a new ticket from Barcelona to the US.
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6,5
Ventajas: Excellent on time, quick turnaround with Canary Air
Desventajas: Air Europa...everything
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9,0
Ventajas: The flight was with Canary Airways not Air Europa Next time I’ll book with Canary Air direct because Air Europa made a mess with the reservation and are hard to reach
Desventajas: Nothing
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4,5
Desventajas: There was no air
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2,4
Ventajas: Nothing
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8,0
Ventajas: Puntuales
Desventajas: Agregar entretenimiento
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4,0
Ventajas: Great crew and seat
Desventajas: Could have offered more included meals and drinks
opinión proveniente de
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4,0
Ventajas: Great crwe and Nice seat
Desventajas: There was not enough include meals and drinks
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3,6
Ventajas: The crew didn’t have most things listed that should have been for sale. They were annoyed when asked for things. If you needed something mid flight you had to go to the service area...they would not serve you at your seat.
Desventajas: Everything...app didn’t work, baggage allowance wasn’t clear (extremely overpriced), crew was irritated...don’t use this airline if you don’t need to
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3,6
Ventajas: Avión de última tecnología con buen internet de ida pero no pude usarlo de vuelta, con muy poco espacio para un viaje tan largo.
Desventajas: 1- el servicio de la tripulación pedimos agua y nada que la traían. 2- Pésimo espacio entre asientos en clase turista 3- mal sistema, no permitio hacer el check in, y cuando dimos a opción de pagar asiento lo permitió hacer 4- en un viaje Intercontinental únicamente dieron una comida, no dieron coffee, el agua casi tuvimos que rogarla pues querían vender únicamente
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7,5
Ventajas: No incidents which is always a good thing. I would've liked that the seat had a USB charger though.
Desventajas: For some reason the airport scheduled 2 packed flights to board at gates right next to each other. These gates are right next to a main corridor. As you can imagine, it was chaos with lots of people standing around in both lines and then bunch of people trying to walk through.
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10,0
Ventajas: TRIPULACION VUELO HORARIO ASIENTO
Desventajas: ATENCION ANTE CAMBIOS DE VUELOS DE AEROLINEAS ARGENTINAS, ASOCIADA NO TUVE RECONOCIMIENTO!!!
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6,6
Ventajas: tripulacion y horario y asiento
Desventajas: me modificaron horario de aerolinea asociada y perdi el vuelo si compensacion ni nada!!!! tuve que comprar otro boleto
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9,0
Desventajas: Food options and number of times meals are served could be improved.
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4,0
Desventajas: The plane was old and had no entertainment, there was a technical problem with the plane that made us late
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4,6
Desventajas: The seats were so uncomfortable for such a long flight. And they was not enough space between rows. I felt like cattle. It was in humane. My legs were numb several times during flight. My chair would not recline properly. I’m exhausted. Won’t be booking aireuropa ever again.
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3,3
Desventajas: Bathrooms not maintained, flight delayed after on plane, and only had water offered 1x on the flight even though we were on the plane for about 2 hours longer than planned.
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4,5
Desventajas: Took half hour extra to board an have us waiting for the bus from the terminal to the plane on the stairs
opinión proveniente de
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4,0
Desventajas: I was charged 120 dollars for my luggage and I bought the ticket with the impression that it was included. The lady at the airport told me that I should have paid at the check in but it was nothing there to inform or indicate anything about it. And I have to pay another $120 to go back. I'm never buying from kayak or air eurpa again.
opinión proveniente de
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9,0
Ventajas: Friendly crew short plane trip.
opinión proveniente de
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9,6
Desventajas: Flight was on time and plane clean and in good shape. Crew was very friendly.
opinión proveniente de
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4,6
Ventajas: Espacio entre los asientos aceptable
Desventajas: El embarque fue un desastre. Demora por varias razones y una hora más en el avión porque buscaban a un pasajero que ya estaba dentro. Aún así no cargaron comida en el avión. Un desastre
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6,6
Ventajas: Departed on time, nice entertainment
Desventajas: Food could have been better, for such a long trip beverages service was scarce
opinión proveniente de
-
7,5
Desventajas: Include the baggage fee in the price of the ticket
opinión proveniente de
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2,0
Desventajas: DELAY
opinión proveniente de
-
9,3
Desventajas: Revisar que las pantallas de entretenimiento estén funcionando correctamente.
opinión proveniente de
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6,6
Desventajas: Boarding procesa...an absolute mess
opinión proveniente de
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8,0
Ventajas: Entertaining sistem
Desventajas: Boarding
opinión proveniente de
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8,4
Ventajas: Crew were polite. The plane was clean and the seats were roomy and comfortable. Luggage cabins were. roomy. Price was great and no extra hidden charges.
Desventajas: Food was okay. Small portions
opinión proveniente de
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3,3
Desventajas: When I booked my flight I was never asked if I wanted to include a piece of luggage so I assumed it was covered, and then I got charged $120 for it at the check-in desk. No apologies whatsoever from the lady, who was pretty rude. I will never fly with them again since the service is not great and this charge made the overall cost of the trip more expensive than traveling with a better airline.
opinión proveniente de
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3,0
Desventajas: When I booked my flight I was never asked if I wanted to include a piece of luggage so I assumed it was covered, and then I got charged $120 for it at the check-in desk. No apologies whatsoever from the lady, who was pretty rude. I will never fly with them again since the service is not great and this charge made the overall cost of the trip more expensive than traveling with a better airline.
opinión proveniente de
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3,3
Ventajas: The Dreamliner airplane.
Desventajas: The food!!!! Worst airline food. The crew barely announce in English. Boarding process is a mess
opinión proveniente de
-
8,0
Ventajas: Nop
Desventajas: Streaming
opinión proveniente de
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6,0
Ventajas: The staff is always very polite and nice.
Desventajas: First flight of the day was majorly delayed. I understand these things happen. But all flights before 09:00 are the star flights where airlines get their on-time departure scores. They failed today.
opinión proveniente de
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4,6
Ventajas: It was ok no more then that
Desventajas: Make sure the stuff or more Patience and understanding
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: Everything
opinión proveniente de
-
5,0
Desventajas: The chain in was slow an tedious.
opinión proveniente de
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3,6
Desventajas: Turn on AC. Bigger seats. Better food. Serve drinks more than twice on an 8 hour flight. Actually have soap in the soap dispenser in the bathroom.
opinión proveniente de
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7,3
Ventajas: Ok
Desventajas: Is ok
opinión proveniente de
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7,5
Ventajas: I loved the crew members, always willing to help great energy through out the flight.
Desventajas: Food choices, up to date movies and inexpensive luggage’s
opinión proveniente de
-
5,5
Ventajas: Salió más o menos puntual. El comandante era agradable.
Desventajas: El tamaño de la cabina es muy escaso. Para gente alta o voluminosa es un reto.
opinión proveniente de
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6,0
Ventajas: Fue más o menos puntual. El vuelo era directo. No estaba demasiado lleno.
Desventajas: El avión era muy viejo, escasamente cómodo y sin sistema de entretenimiento. La aplicación no se puede usar si no la descargas previamente y eso había que haberlo sabido antes de embarcar para poder hacerlo con el wi-fi de la terminal. Uno está de vacaciones en USA y generalmente no tiene datos móviles. Tantas horas de vuelo sin nada que ver se hacen interminables.
opinión proveniente de
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8,0
Desventajas: Los cambios que ocurren a último momento en los vuelos siempre perjudican a los pasajeros y son imposibles de revertir, hablo de asientos ya comprados y esas cosas
opinión proveniente de
-
6,0
Ventajas: Flight was fine
Desventajas: Ticket/luggage issues not handled very well. Long wait lines. No notification of plane delay on monitors.
opinión proveniente de
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4,8
Ventajas: The crew was very attentive, as was to be expected for Business Class service.
Desventajas: Out of a total of only seven (7) Business Class passengers on the flight from Venice to Madrid, for some reason they only had five (5) meals available, so we were offered a selection from the standard economy class snack list, which was substandard and very disappointing considering we paid for Business Class and therefore expected a Business Class meal and not just a snack! Very poorly planned and completely unacceptable!
opinión proveniente de
-
7,6
Desventajas: En ejecutivo es espectacular porque son aviones nuevos
opinión proveniente de
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7,0
Ventajas: Plane was nice and the crew was good, except that the flight left almost an hour late without enough announcements as to what was going on and when we might be leaving.
Desventajas: More communications when the flight has been delayed and sitting there.
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Estado del vuelo
Mapa de rutas de Air Europa
Principales aeropuertos en los que opera Air Europa
- Aeropuerto Madrid Adolfo Suárez Madrid-Barajas (MAD)
- Aeropuerto Palma de Mallorca (PMI)
- Aeropuerto Barcelona-El Prat (BCN)
- Aeropuerto París Charles de Gaulle (CDG)
- Aeropuerto Santa Cruz de Tenerife Tenerife Norte (TFN)
- Aeropuerto Málaga-Costa del Sol (AGP)
- Aeropuerto Valencia (VLC)
- Aeropuerto París-Orly (ORY)
- Aeropuerto Las Palmas de Gran Canaria (LPA)
- Aeropuerto Roma-Fiumicino (FCO)
- Aeropuerto Milán-Malpensa (MXP)
- Aeropuerto Ámsterdam-Schiphol (AMS)
- Aeropuerto Asunción Silvio Pettirossi (ASU)
- Aeropuerto Fráncfort del Meno (FRA)
- Aeropuerto Múnich Aeropuerto Internacional de Múnich-Franz Josef Strauss (MUC)
Información de contacto de Air Europa
- UX Código IATA
- 0810 122 4546 Llamar
- aireuropa.com Visita
Resumen de Air Europa
Air Europa es una compañía aérea de origen español que opera vuelos a más de ciento treinta destinos de los cinco continentes. Algunos de sus destinos más populares en Europa son Alemania, Italia, Francia o el Reino Unido, mientras que, en América, vuela a los Estados Unidos y cubre la práctica totalidad de los países sudamericanos. Esta firma también realiza conexiones con el Caribe, con países asiáticos, como Indonesia o China, y con diversos puntos del norte de África.
Su flota se compone de aviones Airbus 330, Boeing 737-800 y Embraer 195, así como de los novedosos Boeing 787 Dreamliner. Estos últimos se caracterizan por contar con una capacidad para entre 217 y 323 pasajeros.
Las restricciones en cuanto a equipaje de mano en Air Europa difieren dependiendo de la clase y el destino. Los vuelos interiores de Europa, Oriente Medio y África permiten embarcar una maleta con un peso máximo de 10 y 14 kg de equipaje de mano, según sea clase Turista o Business, respectivamente. En los vuelos de larga distancia, el peso máximo admitido es el mismo en clase Turista, mientras que, en Business, se amplía hasta los 18 kg. En ambos casos, los pasajeros pueden llevar en cabina un artículo personal adicional, del tipo de un bolso de mano, un ordenador portátil o una tableta.
Air Europa permite viajar con mascotas en cabina, como perros, gatos, aves, peces, tortugas de acuario y determinados roedores. Estos deben viajar en una jaula homologada y con ventilación adecuada. El peso total permitido es de hasta 8 kg.
Datos sobre el estado del vuelo, cancelaciones y retrasos proporcionados por Flightstats.com. Los datos de Flightstats pueden contener errores. Confirmá siempre la información indicada con la aerolínea.