¿Cómo podemos ayudarte?

KAYAK compara los precios de vuelos de varias aerolíneas y encuentra el precio más bajo para ti. Elige el precio más bajo que desees y nosotros te conectaremos a la web para completar tu reserva.
Debido a que la reserva está conectada a la aerolínea o la agencia de viajes que has seleccionado, KAYAK no es responsable de la reserva ni del pago, y la información de tu reserva no se puede verificar.

Por lo tanto, si tienes alguna pregunta sobre cambios o cancelaciones de reservas, ponte en contacto con el centro de atención al cliente de la aerolínea o agencia de viajes donde se hizo la reserva. Si no recuerdas la web de reserva, revisa tus detalles de pago. En el destino del pago, puedes consultar la web de reserva.

Al buscar en cientos de webs de viajes a la vez, a veces la información que nos transmiten los proveedores no es exacta. Puede ser que la web del proveedor no haya actualizado su inventario en la nuestra, que nos haya dado una ruta equivocada o que otro viajero haya reservado el último asiento disponible.

Como KAYAK no es un vendedor, sino un buscador, no tenemos una política de reembolso. De eso se hace cargo el proveedor con el que hiciste la reserva. ¿No estás seguro de qué empresa se trata? Revisa el estado de cuenta de tu tarjeta de crédito o visita Reservas para encontrar la información del proveedor.

¿A quién no le gusta ahorrar? Nos dimos cuenta de que una de las mejores formas de encontrar excelentes ofertas en determinadas rutas es reservando dos vuelos de un solo trayecto, en vez de uno de ida y vuelta. Y eso es justo lo que hace KAYAK Mix: encontrar dos vuelos de ida compatibles para ayudarte a ahorrar. Solo asegúrate de confirmar que cada trayecto de tu vuelo esté disponible antes de reservar.

En KAYAK te mostramos los precios de los vuelos incluyendo las tasas e impuestos aplicables. Pero hay excepciones, como las tasas opcionales por viajar con equipaje documentado, elegir asiento en el caso de algunas aerolíneas, viajar con mascotas, etc. En esos casos, tendrás que solicitar a la aerolínea dichos servicios por separado. ¿Quieres saber qué tipo de tasas cobra la aerolínea con la que te interesa viajar? Consulta las Tasas de aerolíneas.

Los precios de trenes y autobuses de KAYAK incluyen los impuestos y tasas aplicables. Algunos socios pueden cobrar una tasa de servicio adicional, por equipaje adicional o por ciertos métodos de pago.

No. Te recomendamos que visites Tasas de aerolíneas y compruebes si la aerolínea que elegiste cobra por llevar equipaje en bodega o de mano (sí, ahora algunas lo hacen).

Crea una en nuestra web tras iniciar sesión, directamente en Alertas de precios en tu cuenta, o busca el botón "Crear alerta" en la esquina superior izquierda de la página de resultados de vuelos. Si buscas un hotel, puedes crear una alerta de precios haciendo clic en el botón "Observar". Si estás en la app, busca Alertas en el menú de navegación y sigue las instrucciones.

Nos alegra saber que descubriste nuestra herramienta de predicción de precios. Es posible hacer un pronóstico de la probabilidad de que suba o baje el precio de determinados vuelos en los siguientes 7 días gracias a nuestro historial de datos. Así, podemos aconsejarte si es recomendable reservar ahora o si es preferible esperar a que cambien los precios (te recomendamos establecer una Alerta de precio diaria).

No siempre tenemos suficientes datos como para hacer una predicción. Al parecer, elegiste un vuelo que pocas otras personas han buscado.

Al buscar vuelos en KAYAK, puedes seleccionar el número de niños y bebés en el menú desplegable en el que eliges la cantidad de pasajeros.

Si quieres, puedes pagar el vuelo de otra persona. Si lo haces, asegúrate de escribir en la reserva el nombre del viajero tal y como aparece en su documento de identificación. Un error, por más pequeño que parezca, puede suponer no viajar. Además, ten en cuenta que muchas aerolíneas cobran un recargo considerable por cambiar cualquier información una vez reservado el vuelo.

¡Claro! En la página de Vuelos de la web de KAYAK selecciona "Multidestino", justo arriba del campo de búsqueda, antes de hacer clic en "Buscar". Ahí podrás indicar los distintos destinos que quieras incluir en tu búsqueda.

A veces tienes flexibilidad para viajar. Si no tienes fechas de viaje fijas, nuestra búsqueda con fechas flexibles te puede mostrar precios hasta 3 días antes o después de las fechas seleccionadas. Así, podrás ver si hay mejores ofertas antes o después de los días que tenías pensados. También puedes seleccionar las opciones de búsqueda flexible por "fin de semana" o "mes" para expandir tu rango de búsqueda y encontrar el mejor precio para ti.

Por el momento KAYAK solo puede hacer búsquedas para un máximo de nueve pasajeros, pero en KAYAK puedes encontrar los mejores itinerarios para tu grupo. Te sugerimos buscar el vuelo que te interesa en www.kayak.com.ar y luego ponerte en contacto con la aerolínea para consultar la disponibilidad de reservas para grupos.

Si reservaste tu viaje con uno de nuestros proveedores desde la web de KAYAK, consulta los detalles en cualquier momento en Reservas. Si reservaste fuera de KAYAK o te redirigimos a la web del proveedor para completar tu reserva, ponte en contacto directo con este último. ¿No recuerdas el nombre del proveedor? Nuestros proveedores de viajes asociados se toman muy en serio la privacidad de tus datos, por lo que KAYAK no tiene acceso a tu reserva para hacer cambios o reenviar emails de confirmación.

Si ya se te ha cobrado, puedes averiguar con quién hiciste la reserva comprobando el nombre del beneficiario bajo cualquier cobro pendiente o completado.

Ponte en contacto con el hotel para saber de qué proveedor de viajes proviene tu reserva.

Si utilizaste tu computadora o el navegador web de tu celular para hacer la reserva, puedes revisar el procedimiento que seguiste comprobando el historial de tu navegador, y así ver la página del proveedor de viajes al que se te redirigió después de KAYAK.

Al buscar en cientos de webs de viajes a la vez, a veces la información que nos transmiten los proveedores no es exacta. Puede ser que la web del proveedor no haya actualizado su inventario en la nuestra, que nos haya dado una ruta equivocada o que otro viajero haya reservado el último asiento disponible.

Como KAYAK no es un vendedor, sino un buscador, no tenemos una política de reembolso. De eso se hace cargo el proveedor con el que hiciste la reserva. ¿No estás seguro de qué empresa se trata? Revisa el estado de cuenta de tu tarjeta de crédito o visita Reservas para encontrar la información del proveedor.

Crea una en nuestra web tras iniciar sesión, directamente en Alertas de precios en tu cuenta, o busca el botón "Crear alerta" en la esquina superior izquierda de la página de resultados de vuelos. Si buscas un hotel, puedes crear una alerta de precios haciendo clic en el botón "Observar". Si estás en la app, busca Alertas en el menú de navegación y sigue las instrucciones.

Los hoteles, así como algunas agencias de viajes que venden reservas de hotel, nos proporcionan las categorías. KAYAK toma toda esa información y te muestra la más precisa. Entendemos que algunos proveedores son más fiables que otros y lo tenemos en cuenta al mostrarte la clasificación.

Todas las opiniones de los hoteles provienen de huéspedes confirmados, así tienes la certeza de estar leyendo reseñas legítimas.

¿Quieres asociar tu hotel con nuestra web? Haz clic aquí.

iOS

1. Ve a la configuración de tu dispositivo y busca Privacidad.
2. Ve a Ubicación.
3. Activa el servicio de ubicación. Abajo, aparecerán las apps que usan los servicios de ubicación.
4. Busca tu navegador (p. ej., Safari, Chrome, etc.) y asegúrate de que los servicios de ubicación estén activados.

Android

1. Ve al menú de configuración de tu dispositivo y selecciona Ubicación. Asegúrate de que el servicio esté activado.
2. Revisa que la configuración de ubicación en tu navegador esté activada. Abre el menú del navegador (esquina superior derecha).
3. Busca el menú de Ubicación.
4. Actívalo.
5. Podrás ver las webs a las que has dado o denegado acceso al expandir los menús correspondiente y ajustar la configuración de acceso a la ubicación para cada una de ellas.
6. Actualiza la página de eventos que estés tratando de ver después de permitir acceso a la ubicación. La página se cargará si tu ubicación no está bloqueada.

KAYAK es un motor de búsqueda que compara autos de renta ofrecidos por diferentes agencias y encuentra el precio más bajo.
Cuando eliges el auto deseado, te conectamos a la web para completar tu reserva. No recopilamos ni gestionamos la información de las reservas de los clientes de KAYAK.
Por lo tanto, si deseas cancelar o cambiar tu reserva, debes ponerte en contacto con la agencia de renta de autos o la web donde se hizo la reserva.

Si no sabes con seguridad en qué web de renta de autos reservaste, revisa tus detalles de pago. En el destino del pago, podrás confirmar la web de reserva. También puedes consultar el historial de tu navegador de Internet o buscar las mismas condiciones de nuevo en KAYAK para ver en qué web se hizo la reserva.

La política de cancelación está sujeta a las regulaciones de cada agencia de renta de autos y puede variar dependiendo de las condiciones seleccionadas en el momento de la reserva. Antes de cancelar, consulta la política de cancelación en la confirmación de la reserva, y si tienes más preguntas, es mejor ponerte en contacto con la web donde se hizo la reserva.

¿Ya buscaste en Reservas? Si reservaste en la web de KAYAK con uno de nuestros proveedores, debería estar ahí. Por el contrario, si te redirigimos a una web externa para que hicieras la reserva, consúltalo con el proveedor que te la vendió. ¿No recuerdas el nombre del proveedor? Verifica qué empresa hizo el cargo en el estado de cuenta de tu tarjeta de crédito.

Como KAYAK no es un vendedor, sino un buscador, no tenemos una política de reembolso. De eso se hace cargo el proveedor con el que hiciste la reserva. ¿No estás seguro de qué empresa se trata? Revisa el estado de cuenta de tu tarjeta de crédito o visita Reservas para encontrar la información del proveedor.

Al buscar en cientos de webs de viajes a la vez, a veces la información que nos transmiten los proveedores no es exacta. Puede ser que la web del proveedor no haya actualizado su inventario en la nuestra, que nos haya dado una ruta equivocada o que otro viajero haya reservado el último asiento disponible.

Buena pregunta. Trips te ayuda a organizar tus viajes sin esfuerzo. Puedes guardar los resultados de búsquedas para hacer seguimiento de precios, crear itinerarios para viajes futuros, compartir tus planes con amigos o familiares, sincronizar con tu cuenta de Gmail para crear itinerarios de forma automática, reenviar confirmaciones de reserva desde casi cualquier web y añadirlas a tus viajes, añadir actividades manualmente, recibir notificaciones sobre tu vuelo o cambios de puerta y mucho más; todo en un solo lugar. Y lo mejor de todo: es gratis.

Tras iniciar sesión en KAYAK, visita Trips y selecciona el viaje que quieres combinar. Busca el menú desplegable que dice "Más" y encuentra "Combinar con otro viaje"

Visita Trips y selecciona el resultado guardado que quieres reservar. Aunque haya pasado un tiempo, KAYAK ha ido actualizando tus búsquedas guardadas para que puedas ver el precio más reciente. Una vez que hayas tomado la decisión, solo tienes que hacer clic en el botón "Reservar".

Si reservaste con uno de nuestros proveedores en la web de KAYAK, encuentra más información en Reservas. Si en cambio reservaste en otra web o te redirigimos de KAYAK a otra página para completar la reserva, deberás ponerte en contacto directo con el proveedor. ¿No estás seguro de qué proveedor se trata? Revisa el estado de cuenta de tu tarjeta de crédito para ver qué empresa hizo el cargo.

Visita la página de tu Cuenta para editar tu información personal.

¡Es fácil! Ve a tu Cuenta y adelante.

¿Ya no quieres ser nuestro amigo? Es fácil: inicia sesión en KAYAK, haz clic en el enlace "Iniciar sesión" y escribe el mismo email que usas para iniciar sesión en Facebook. Luego, en vez de añadir más información, haz clic en "Restablecer contraseña". Entonces podrás crear una nueva contraseña y desvincular tu cuenta de Facebook.

En el inicio de sesión, haz clic en el enlace para restablecer la contraseña.