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Ida y vuelta
Económica
Santiago de Chile (SCL)
Colombia
sáb. 1/1
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Bogotá
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Directos desde $ 50.859
Cartagena de Indias
1 escala desde $ 52.519
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San Andrés
2 o más escalas desde $ 50.616
2 o más escalas desde $ 55.687
Santiago de Cali
2 o más escalas desde $ 46.123
Cúcuta
1 escala desde $ 53.350
Barranquilla
2 o más escalas desde $ 52.741
1 escala desde $ 53.108

Información útil

Temporada baja

octubre

Temporada alta

enero

Precio promedio de ida y vuelta

$ 69.796

Buena oferta ida y vuelta

$ 46.123

Buena oferta solo ida

$ 39.612
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Preguntas frecuentes sobre reservas de vuelos a Colombia

¿Qué aerolíneas tienen una política de cancelación flexible para los vuelos a Colombia debido al coronavirus?

¿Cuánto dura el vuelo a Colombia?

¿Cuál es el vuelo más barato a Colombia?

¿Qué aerolíneas vuelan a Colombia?

¿Cuáles son los destinos más populares en Colombia?

¿Cómo puede ayudarme la herramienta de predicción de precios de KAYAK a elegir el mejor momento para comprar?

Principales 5 aerolíneas con vuelos a Colombia

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK

7,9
Avianca
Valoración media basada en 13.375 opiniones
8,0
Abordaje
8,0
Comodidad
8,3
Tripulación
7,9
Entretenimiento
7,5
Comida
Opiniones de la aerolínea

Ventajas: "Demasiado retraso en los dos vuelos"

Desventajas: "Las personas que prestan información en los counters de las aerolíneas o de información en los aeropuertos tienen las cosas muy claras y pueden ser mas gentiles al momento de entregar información que puede ser muy simple para ellas que están en la cotidianidad de los aeropuertos pero no para los que estamos en transito."

Desventajas: "Tomar en cuenta la clase de abordaje para no afectar al pasajero con su equipaje de mano donde le corresponde"

Ventajas: "El estado y limpieza de los aviones, el personal amable, el sistema de entretenimiento."

Ventajas: "Vuelo llegó puntual."
Desventajas: "Nada, todo normal."

Ventajas: "El abordaje fue rapido"
Desventajas: "El aterrizaje fue muy duro como si hubieran calculado mal la distancia del piso y las ruedad"

Desventajas: "Avianca está dañando Lo que ha ganado en esto años que fue la fidelidad y orgullo de sus clientes. NO es posible que manden un 319 a EZE y cobren ejecutiva !!!! Y además den una comida lamentable . Es mejor que la vendan y cine uno algo decente. Están como una low cost."

Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "En vuelos domésticos está bien. El servicio"

Desventajas: "No deben demorar las salidas de los vuelos"

Desventajas: "La puntualidad. AV es una aerolínea espectacular, si trabajara mejor en los temas de puntualidad, no afectar toda la operación por un vuelo demorado y simplemente aislar el caso, sería una de las mejores del mundo."

Ventajas: "La puntualidad y la actitud del personal de cabina"
Desventajas: "Variedad en la alimentación"

Ventajas: "La.comida y es sist de entretenimiento"
Desventajas: "Los cabezales de los asientos no son comodos"

Desventajas: "Soy Gold, pedí ascenso y no lo dieron que porque no había cupo. Una silla vacía en el vuelo y que tampoco podían porque tocaba decirles con la puerta abierta... cómo sabemos que un pasajero no llega si la puerta sigue abierta?"

Ventajas: "Me adelantaron el vuelo"
Desventajas: "Seguir siendo cada vez comprometidos con la mayor satisfacción del pasajero"

Ventajas: "La puntualidad y la atención en el vuelo"

Ventajas: "Siempre cumplido. Siempre atentos y cordiales."

Ventajas: "Comida"

Desventajas: "Todo fue muy bueno"

Ventajas: "Puntualidad y el servicio abordo"

Ventajas: "Fue mas eficaz que el anterior vuelo"
Desventajas: "No actualizaron conexiones en el vuelo de bcn a bog. La atencion no fue tan buena."

Ventajas: "El entretenimiento"
Desventajas: "El pollo y el retraso en la salida"

Desventajas: "Se retrasó 40 mins y me hizo perder la coneión a Cali"

Ventajas: "Muy amables todos!"

Ventajas: "El avion es moderno."
Desventajas: "La atención, se retrasó 1:30 min el vuelo de ida, me dejaron llevar la maleta medinana que tenia como equipaje de mano, y de vuelta a Bogotá no, luego me tuvieron esperando ahí en la Gate, luego que me devolviera y lo entregara para bodega, cuando volví ya no me dejaron abordar."

Desventajas: "El retraso en del vuelo debido a q tenía un compromiso y llegue tarde"

Desventajas: "Se cancelo el vuelo"

Ventajas: "Excelente atención por parte del personal del aeropuerto de Orlando y la tripulación dé ambos vuelos"

Ventajas: "AVIANCA siempre será la mejor aerolínea de Colombia."

Ventajas: "El servicio a bordo, agilidad en embarque de Armenia a Bogotá, saben ordenar los grupos de abordaje según prioridades y grupos asignados. Viaje con mascota en cabina y fue muy agradable. El buen servicio saliendo de Armenia siempre es reconfortante."
Desventajas: "Hora de despegue Armenia 8:05 pm hora de aterrizaje Bogotá 8:42pm sin embargo, el avión duró 30 minutos en pista sin tener puesto asignado para descargar."

Ventajas: "Vuelo a tiempo"

Desventajas: "Se ha vuelto costumbre en Avianca la llegada a Bogotá dejarlo metido a uno en el avión por que no hay lugar para el desembarque, ya las últimas tres veces que he viajado ha sido igual, he estado desde 20 minutos hasta 1 hora esperando poder desembarcar."

Ventajas: "El personal se portó muy bien, pero el vuelo no despegó por avería, al día siguiente q se abordó el avión no tenía ni televisor , ni música ni nada, pesimo"
Desventajas: "M"

Ventajas: "Puntual y cómodo. No excepcional pero buen servicio en general"
Desventajas: "La comida es posiblemente la peor parte de la valoración. No está muy buena"

Ventajas: "El personal se portó muy bien con nosotros"

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Desde el principio el personal pesado. No me querían dejar abordar sin tener un boleto de regreso tuve q comprar uno en el momento. El personal de la peor actitud. No se si dejaron mi maleta en mexico o en. Colombia pero la perdieron y me la regresaron rota."

Ventajas: "Viajaba con mi esposa , nuera , nieta y yo en el vuelo de Avianca del dia 10 de oct a las 1800. Abordamos el avion normalmente como hacia las 1930 .A los pocos minutos se cerco el aux de vuelo jefe de cabina y le indico a mi nuera que no podia viajar.Ella habia sufrido una fractura del brazo izquierdo el dia anterior habia estado en la clinica le habian enyesado el brazo y la doctora le habia autorizado viajar para que le practicaran cirugia en Bogota.Este senor no atendio razones que se le dieron como quedarnos sin hotel dejando su hijita de 18 meses lo cual fue traumatico para la mama y la bebe.Este actuar del aux y del piloto en mi concepto fur falta de criterio y de humanidad."

Ventajas: "A pesar de continuar muchos pilotos en huelga, han respetado y tratado de perjudicar lo menos posible (dentro de sus capacidades) a los pasajeros !!!!! FELICITACIONES Y MIL GRACIAS!!!!"

Ventajas: "Sala VIP y servicio de personal de la sala"
Desventajas: "Tuvimos una demora de más de 2 horas en la salida del vuelo. Luego el abordaje fue demorado por una persona que peleaba en la fila y por último las azafatas del vuelo nos saltaron durante el servicio a bordo"

Desventajas: "Mi asiento no se reclinó y era un vuelo de noche y no apagaron las luces"

Ventajas: "Al margen de la atención eficiente de loa funcionarios en el Counter, debo decir que es muy lento el movimiento de la línea. Además, abren muy tarde la atención de esos vuelos a Colombia."
Desventajas: "Mejorar la atención a los clientes que llegan con suficiente tiempo para chequear maletas; es incomodo esperar tanto tiempo para poder hacerlo."

Ventajas: "Excelente"

Ventajas: "el personal fue muy atento si bien se retraso un poco, todos sus esfuerzos es a favor del cliente, Avianca es de lo mejor."
Desventajas: "nada."

Desventajas: "Retraso y falta de comunicación por parte del personal de tierra"

Ventajas: "Lo cumplido en.los horarios"
Desventajas: "Deberían mejorar el servicio de alimentos muy pobre"

Ventajas: "Normal"

Ventajas: "La atencion del personal, el cumplimiento para salir."
Desventajas: "La silla es muy dura, los espacios entre las sillas de adelante y atras son muy estrechos, inclinan muy poco y no permiten descansar adecuadamente. La cabina es muy ruidosa ya que los motores del avion se sienten mucho. No sirvieron comida, solo un refrigerio lleno de harinas."

Ventajas: "2 horas de retraso"
Desventajas: "2 horas de retraso"

Desventajas: "Retraso de cuatro horas, por averías en el avión"

Desventajas: "El valor del tiquete frente a la incomodidad de la silla."

"Muy bonito y tranquilo"

Ventajas: "Orden"
Desventajas: "Entretenimiento"

Ventajas: "Líjelo abordage"
Desventajas: "Mas alimentos,café,refrescos"

Ventajas: "Si"

Ventajas: "Si."
Desventajas: "Entretenimiento."

Ventajas: "Si"

Ventajas: "La puntualidad."
Desventajas: "En conodidad, como o ofrecer una almuada para que tantas horas de vuelo sean más comodas"

Ventajas: "El asiento es un poco corto"
Desventajas: "Mejorar los precios"

Ventajas: "Las películas estaban excelentes"
Desventajas: "Facilitar internet en el avión sin costo"

Ventajas: "Genial"
Desventajas: "Mejores Descuajado"

Ventajas: "Todo estuvo muy bien"

Ventajas: "Amable"
Desventajas: "Comida"

Ventajas: "Más o.menos"

Ventajas: "Atención"
Desventajas: "Comida"

Ventajas: "Tuvimos ascenso de cortesía por ser Silver en commectmiles, la tripulación distinguida, el vuelo hermoso, a tiempo todo!"
Desventajas: "Nada"

Desventajas: "La comida."

Ventajas: "Si la tripulación muy atenta y ayudaba en todo"
Desventajas: "Un poco más de variedad en la comida"

Ventajas: "Buen aterrizaje y tripulacion."

Ventajas: "El.personal hace lo mejor que puede pero el avión viejo, incomodo don entretenimiento. Y la comida pésima, un pan frio"

Ventajas: "Si"
Desventajas: "Audífonos"

Ventajas: "Personal amable, vuelo puntual, en general muy buen servicio."
Desventajas: "Permitir el check-in con más horas de antelación."

Ventajas: "Cumplido y buen servicio"
Desventajas: "La comida"

Ventajas: "Se cumplieron todos los tiempos de abordaje, despegue y llegada"
Desventajas: "Me gustaría un vuelo con menos escalas"

Ventajas: "Si estuvo bien en general"
Desventajas: "En el vuelo de Panamá hacia Costa Rica tuvimos problema porque indicaron que el vuelo se encontraba sobrevendido y no tenía asiento asignado y el siguiente vuelo salía 4 horas después eso me molestó bastante para que tomen en cuenta ese detalle. Afortunadamente se sustituyeron unos asientos y pude v"

Ventajas: "Tripulación genial"
Desventajas: "Entrenimiento y comida"

Ventajas: "Fue un viaje demasiado complicado, la verdad no me sentí cómoda de.ninguna manera"
Desventajas: "La información que dan debe ser verídica sobre la sobreventa de vuelos y la atención a cliente"

Desventajas: "La comida y la atención"

Desventajas: "Excelente"

Desventajas: "Mi maleta nueva me la partieron literalmente en la zona de carga mas control allí"

Ventajas: "La puntualidad"

Ventajas: "Buena atención y amabilidad"
Desventajas: "Cero entretenimiento"

Ventajas: "Súper puntuales"

Ventajas: "Qué fue un vuelo directo"
Desventajas: "El precio de los boletos que cada día copa sube más . Hasta cuándo"

Ventajas: "Puntualidad en la salida del vuelo Atención de los tripuilantes"

Ventajas: "Buena atención en todo momento"

Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Copa debe cambiar de aviones. He viajado en Business y es un asiento que no se reclina como otros que he viajado en otras aerolíneas. Muy poco confortables."

Desventajas: "La comida de este tramo fue realmente muy mala"

Ventajas: "Igual que el otro vuelo la atención y gran educación conque se dirigen a ti"
Desventajas: "Las alcaparras del refrigerio"

Ventajas: "Muy buen servicio, la tripulación muy atenta y el vuelo increíble"
Desventajas: "Todo perfecto"

Ventajas: "La atención de la tripulación fue excelente. Muy diferente a los del counter de Panamá"
Desventajas: "Rompieron mi maleta y continuo sin tener respuesta"

Desventajas: "Asientos estrechos"

Ventajas: "El personal es muy atento y está pendiente del equipaje cuando hay conexiones."
Desventajas: "El tiempo de espera entre un destino intermedio y otro. Es demasiado cansado. Y los horarios son terribles."

Ventajas: "Personal amable atención expedita puntualidad y comida bastante aceptable."
Desventajas: "No hay. Fuera de que sería deseable mayor espacio en Turista."

Ventajas: "Servicio"
Desventajas: "Muy fría la cabina. No dan frazadas cobijas"

Ventajas: "Muy buen servicio, buena comida y el personal muy amigable y atento, no hubo pasajeros junto a mi en el vuelo"

Desventajas: "LAS ASAFATAS DEL VUELO BUENOS AIRES - PANAMA FUERON MUY RUDAS Y ALGO GROCERAS"

Ventajas: "Abordaje rapido"
Desventajas: "Avión pequeño. Asientos sin reclinar"

Ventajas: "muy bien todo"
Desventajas: "todo me gusto"

Ventajas: "El servicio a bordo y puntualidad. La facilidad para hacer la conexion en el aeropuerto de Tocumen."

Ventajas: "Las películas que tenían y el personal"
Desventajas: "Los aviones son extremadamente pequeños para un vuelo más de 7 horas hasta Panamá, no se podían ni estirar los brazos, en el avion hace frio y no nos dieron mantas y la comida fue regular pero podría ser mejor"

"Todo perfecto"

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Terrible que te suban a un avión después de haberte pedido cambiar de aeropuerto y no costearlo, te bajen del avio y te hagan esperar 8 horas más tirado en el piso... la compensación UN CAFÉ Y UNA MEDIALUNA... impresentables..."

Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "El precio"

Ventajas: "Muy amable la tripulación"

Ventajas: "La tripulación excelente."
Desventajas: "La atención al cliente de parte de AA. Antes del vuelo, nadie te responde."

Desventajas: "El horario o vuelos directos de Córdoba capital...ya que estuve en Buenos Aires 22 hs.,aguardando el vuelo a San Pablo..."

Desventajas: "El entretenimiento es malo, escaso en opciones, lo apagan antes de aterrizar Todo mal"

Ventajas: "Nada! Es pesimo en todo el sentido de la palabra, desde el check in"
Desventajas: "Muchos pasajeros tuvimos (me incluyo) la sorpresa al momento del check in de saber q la tarifa no incluía equipaje, lo cual genero muchas demoras en la fila"

Desventajas: "El sistema de entretenimiento a bordo"

Desventajas: "Como venden pasajes entre aerolineas que no tienen convención y con tan poco tiempo de escala!! Perdimos el vuelo de aerolíneas por no tener el tiempo suficiente de buscar maletas hacer migraciones!!! Al llegar nos dicen que ya no podemos abordar! Me costó más caro que comprar el vuelo directo! Las aerolíneas no se hacen responsables ante un inconveniente porque ellos no emiten el tickets"

Ventajas: "El proceso de abordaje fue rápido"
Desventajas: "La comida no tenía buen sabor. Falta entretenimiento a bordo, como películas o series de tv"

Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "La espera en el check in, largas filas, pocos atendiendo!"

Ventajas: "Servicio abordo, muy amables."
Desventajas: "Los aviones no tienen pantallas."

Ventajas: "tripulacion genial, asiento mas o menos comodo"
Desventajas: "HORARIO!!! PERDI EL VUELO Y NO TUVE COMPENSACION!!"

Ventajas: "Un poco secos."
Desventajas: "No hay entretenimiento para un vuelo de 8 hs"

Ventajas: "Buen asiento"
Desventajas: "El catering"

Desventajas: "La comida"

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "El avión es muy incómodo para un viaje de tantas horas a Punta Cana, ni siquiera tiene un puerto USB para cargar el teléfono. Los asientos muy apretados y sin nada de entretenimiento. Pésimo avión. Es para cabotaje, no internacional. La comida muy mediocre."

Desventajas: "Servir al go para tomar en un viaje de dos horas totales"

Desventajas: "Mantenimiento de la limpieza de los baños"

Ventajas: "salio en horario"
Desventajas: "una sola persona en la Caja para toda la terminal y una maleducada. Se trata de empleados públicos que no temen perder su empleo porque lo tienen garantizado. Aeronave es de cabotaje, no tiene comodidades para un vuelo internacional."

Desventajas: "La aeronave"

Ventajas: "Rapidez del vuelo"
Desventajas: "Dar algún snack o refrigerio"

Desventajas: "Entretenimiento a bordo"

Ventajas: "La tripulación muy amable"
Desventajas: "El.menú"

Desventajas: "La comida vegetariana es muy pobre en comparación con la comida standard"

Desventajas: "Fue mi primera experiencia y se dio todo de la mejor manera !"

Ventajas: "En horario"
Desventajas: "Alfajor pobre. No habia nada salado"

Ventajas: "Excelente viaje, salimos a tiempo muy buen trato. Todo de 10!"
Desventajas: "Todo estuvo muy bien!"

Desventajas: "Mucha turbulencia, no dieron ni un agua."

Ventajas: "Cumplimiento horario"
Desventajas: "Solo bebida, no dan auriculares,"

Ventajas: "Cumplimiento de horario."
Desventajas: "Poca variedad de comida y entretenimiento."

Ventajas: "Muy bueno el viaje y la atención excelente nada que ver hace años atrás, nada que envidiar a otras aerolíneas"

Ventajas: "La atención es buena"
Desventajas: "Cambiaron la puerta de embarque, la gente se quejaba por qué hacía mucho calor, el aire acondicionado estaba apagado"

Ventajas: "El trato de todo el personal"
Desventajas: "Lo q te dan de colación , estaba mejor antes"

Ventajas: "Salio en hora, embarque bien organizado, servicio atento, la comida bien."
Desventajas: "Lo peor del vuelo fue que no conectaron el aire acondicionado lo bastante pronto (entoncea tragamos el olor a fuel del arranque!) Y lo desconectan demasiado pronto al aterrizar, y pasamos calor mientras desembarcabamos"

Ventajas: "Buena disposición del personal"
Desventajas: "Retraso, comida , invertidunbre al momento de producirse el retraso .,. Nadie sabía nada de nada"

Ventajas: "Amabilidad y puntualidad"
Desventajas: "La selección musical del sistema de entretenimiento puede ser más variada y de mejor calidad musical"

Ventajas: "Una galletita y tuvimos que pedir por favor un vaso con agua"

Desventajas: "Mucho frío en el avión y butacas incómodas"

Ventajas: "Por ser élite de Flying Blue me hicieron un upgrade a Business"
Desventajas: "Por turbulencias durante todo el vuelo suspendieron el servicio de catering"

Ventajas: "La comida rica la atención buena quizá falto más bebidas"
Desventajas: "Cambiaron la puerta de embarque pero no pasa nada"

Ventajas: "El servicio, la rapidez, la comida, el avión soun de un muy buen nivel internacional"

Desventajas: "Extremadamente chico el espacio entre ascientos"

Ventajas: "Los nuevos aviones son cómodos, más espaciosos y estaban bien limpios."
Desventajas: "La comida era espantosa tanto de sabor, como de presentación. El personal de a bordo, una lotería. Algunos muy amables y otros, parece que te están haciendo un favor en lugar de atenderte..."

Ventajas: "Asientos de dos filas"
Desventajas: "La comida"

Ventajas: ". Lo único que me gustó fue el vuelo, que fue muy tranquilo y con un buen aterrizaje, por lo demás no lo recomendaría ."
Desventajas: "El avión era viejo, pero eso no sería nada. Para empezar salió con retraso (de unos 45 minutos!) la comida muy cargada en harinas refinadas , horrible . Los asientos super incómodos , con poco o nada de espacio, no te dan ni siquiera un antifaz berreta. Llamé a la azafata por un vaso de agua y nunca se acercó a preguntar qué necesitaba, me termine levantando yo a buscarlo, pero cuando te atendían en el asiento siempre fueron muy amables. Esperaba algo mejor"

Ventajas: "La comida y el entretenimiento muy buenos"
Desventajas: "Mas de una hora de cola para el check in"

Ventajas: "Horario, cumplimiento, atención"
Desventajas: "Espacio asientos"

Desventajas: "No me gustó que me reprogramaron 48 hs y encima salió con demora"

"Que den café, agua, algo. Que tengan entretenimiento a bordo."

"CAMBIO DE SILLA, MAS ESPACIO Y COMODIDAD"

"Capacitar ha la gente de Wingo, como es posible dejar volar ha una persona que no tiene visa para entrar al país de destino, y tras de eso no darle abrigo y comida mientras está retenida en migración, para mi persona a una empresa como esa le falta muchísimo. No saben lo q son los derechos humanos, francamente nose como tienen ruta."

"Muy mala la atencion abordo...una vez abirdo ni las vuelves a ver a los tripulantes ni por seguridad salen a hacer su trabajo de cumplimientos de cinturones o cosa parecida"

"Puntualidad en los vuelos. Informacion precisa en el aeropuerto rojas pinilla."

Ventajas: "Vendieron mi vuelo y me dejaron en Cúcuta por 3 días más y la atención al cliente de Latam fue terrible. No volveré a comprar pasajes con ustedes"
Desventajas: "El servicio al cliente y la dar lo que prometen. No está bien que pongan un buen precio y luego lo dejen esperando mucho más tiempo en los transbordos"

Ventajas: "L atención y soluciones de la aerolínea"

Desventajas: "Que las personas no hablen durante el vuelo por pandemia"

Ventajas: "cumplimiento de horarios"
Desventajas: "aglomeraciones en el embarque y en el avión, mucha gente en medio de pandemia"

Desventajas: "Entretenimiento"

Ventajas: "Si"
Desventajas: "La demora en dejar El equipaje"

Ventajas: "Todo el servicio increible, y a tiempo."

Ventajas: "Todo"

Desventajas: "Más rapidez en embarque y desembarque"

Ventajas: "Los horarios correctos la tripulación amable"

Ventajas: "El servicio fue excelente y la puntualidad de LATAM, estuvo optima."
Desventajas: "Podría mejorarse en su momento la atención en vuelo, asi sea agua."

Ventajas: "En general todo estuvo muy bien"

Ventajas: "Salida a tiempo"

Ventajas: "Viaje con estándares de seguridad adecuados"

Ventajas: "No se realizó el viaje, ahora no sé quien me responde por mi dinero, la aerolinea indica que el viaje está en devolución, quien responde??"
Desventajas: "todo, el vuelo se canceló, cómo calificarlo si no ocurrió, y no hay claridad de cómo proceder con la reclamación."

Ventajas: "El abordaje muy fácil y rápido"

Ventajas: "Mediocre"
Desventajas: "No se si viajan personas o animales porque aparentemente es muy difícil de entender que no se puede usar celulares durante el vuelo. Viaje junto a una “persona” que se pasó todo el aterrizaje haciendo y recibiendo llamadas y la tripulación no hizo absolutamente nada."

Ventajas: "que brinden bebidas cafe o gaseosa sin costo."

Desventajas: "Viajar en otra aerolinea"

Ventajas: "Los tripulantes de cabina."
Desventajas: "Siempre tienen el mismo problema. NO ENTRO y mido 1,75! las rodillas me chocan con el asiento de adelante. Si no fuese por la tripulación.. arruinan todo."

Ventajas: "La tripulacion fue muy profesional y la atencion muy agradable.."
Desventajas: "Las comidas podria haber mas variedad y mejores precios."

Ventajas: "Nada. Poco espacio y no estaba ordenado."
Desventajas: "Mi pasaje tenia un asiento asignado que NO elegi, y cuando quiero hacer checkin no me deja elegir otro asiento sin cobrarme dinero."

Desventajas: "La falta de comunicación a la hora de tratar de comunicarme y reclamar que me cobraron 2 pasajes que jamás me dijeron que habían aprobado la compra.En síntesis,me siento estafada!!!"

Ventajas: "Excelente atención"

Ventajas: "el vuelo tranquilo buen piloto"
Desventajas: "la atencion en check in terrible y la pagina web unn desastre no se puede hacer el check in no se puede agr maletas. ni en el call center un desastre de empresa. en ventanilla hay un hombre en ezeiza sinc abello que supuestmente organiza las prioridades, se le contacto para nos ayude y no le inporto"

Ventajas: "Un asco la comida... la comodidad como siempre en económica... osea malo..."
Desventajas: "La comida en el avion... la salida a tiempo"

Desventajas: "Vuelo puntual, buena atenciòn."

Desventajas: "los asientos"

Ventajas: "Tribulación excelente comodidad en el vuelo"

Ventajas: "Cordial"
Desventajas: "Salió 2 horas demorado y faltó organización/comunicación Para el refrigerio fue imposible por la tardanza en la fila"

Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "Ningún espacio para las piernas. Muy incómodo."

Desventajas: "Pésimo el cumplimiento, he tenido los mismo problemas 4 veces con ese vuelo a esa hora."

Ventajas: "Casi nada"
Desventajas: "La comida es muy pobre, para viajes relativamente largos afrecen sandwich que en realidad es un pan wich."

Ventajas: "Que no se estrelló"
Desventajas: "Me cambiaron 4 veces el vuelo. Me perdieron una valija y me maltrataron en el avión xq no quería tener mi mochila en los pies para sobrecargar el overhead"

Ventajas: "Nada porque con el maltrato del personal de LATAM en el aeropuerto perdí el vuelo el 25 y me toco humillarme el 26 con ellos mismos"

Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Demora en la entrega de maletas"

Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Las ventanas estaban sucias, no dan bebidas a bordo."

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Me cambiaron 3 veces los asientos. Elmvielo se atrasó casi dos horas."

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Se cancelo el vuelo, y estamos varados en Lima, Peru, nadie se hace cargo de los dias de vacaciones perdidos, cancelaciones de hoteles, autos."

Ventajas: "Tiempo"

Ventajas: "Atrasado por más de 3 hr Pésima información Mala atención sobrecargo Poca amabilidad"
Desventajas: "Mayor información A lo menos que haya compensación por la pérdida de tiempo."

Ventajas: "La puntualidad es excelente"
Desventajas: "El mercado latam es un poco costoso en relacion al precio normal"

Ventajas: "El espacio de la primera fila el cual es pagado con un adicional en dinero"
Desventajas: "Gran cantidad de pasajeros y solo 2 counters funcionando. Rrtraso de mas de media hora en el despegue y los consiguientes problemas con las conexiones"

Desventajas: "El avión no contaba con pantallas. Y no tenías posibilidad de cargar la batería del celular"

Ventajas: "La atención de los auxiliares"
Desventajas: "Nada"

"La limpieza de las cabinas"

"Se retrasó 10 horas"

"la aerolínea bajó sus estándares de servicio"

"Terrible problema técnico,se quedamos en el aeropuerto 10 hora,pero el problema fueron las malas organización de imbarque y desembarque"

"Estoy contesta, porque estuvo a tiempo"

"El despegue y aterrizaje …. Awesome"

Ventajas: "Precio justo"
Desventajas: "Los asientos"

Ventajas: "Aviones modernos y en buen estado"
Desventajas: "La organización y el servicio a bordo"

Ventajas: "Gente sin cubrir boca y nariz"
Desventajas: "Ponen en riesgo l seguridad y salud con avión tan lleno"

Desventajas: "Retrasos"

Ventajas: "La tripulación era muy amable y siempre con una sonrisa a pesar que el vuelo estaba full"
Desventajas: "Cada vez menos espacio en economíca"

Desventajas: "Considerar el peso y volumen corporal de los pasajeros Porque debido a eso hay personas que invaden el espacio del asiento del lado e incomodan al pasajero"

Ventajas: "Muy buena atención en estos tiempos"
Desventajas: "American airlines siempre la mejor opcion"

Ventajas: "Muy bueno todo"
Desventajas: "Ampliar el menú en el vuelo"

Ventajas: "Todo en general’ Abordaje,salida a tiempo,excelente atención y profesionalidad!"
Desventajas: "La señal de Wi-fi, mejorar la forma de de que el pasajero tenga acceso a entretenimiento visual( Películas,noticias,actualizaciones)"

Ventajas: "Good movie selection. Buena seleccion de peliculas."
Desventajas: "Broken suitecase. Crew was grummpy. Me rompieron la maleta. La tripulacion estaba de mal humor."

Ventajas: "Crew was great. La tripulacion fue excelente."
Desventajas: "Better complemantary snacks. Mejores snacks complementarios."

Ventajas: "Sip buena!"

Ventajas: "Todo bien"
Desventajas: "El avión estaba un poco viejo"

Ventajas: "Bien."
Desventajas: "Comida."

Desventajas: "Los asientos podrían mejorarse al igual que la comida"

Desventajas: "El proceso de abordaje? Comodidad y comunicación con el cliente. Se nos extraviaron las maletas en ambos vuelos"

Ventajas: "Todo"

Ventajas: "Nada , mi primer vuelo salió con mucho retraso y casi pierdo mi conexión en Miami , de hecho mi maleta perdió la conexión y no llego conmigo . Nadie me aviso y estuve más de hora y media para que me dieran explicaciones por la falta de mi equipaje"
Desventajas: "La información y comunicación con los viajeros"

Desventajas: "El espacio es mínimo en economy"

Ventajas: "Nada. El avión es tan viejo q da hasta miedo que no llegue. No tiene ningún tipo de entretenimiento, más teniendo en cuenta que es un vuelo intercontinental."
Desventajas: "Asientos, poner pantallas, que es un vuelo de 9 horas!!!! No caben los carryon en los espacios asignados!! Es todo viejo y vetusto. Tiene monitores colgados del techo!!! Parece un viaje en el tiempo a 30 años atrás. Una vergüenzas que traten a los pasajeros así. No vuelo nunca más en American."

Ventajas: "."
Desventajas: "."

Desventajas: "Mejor snack"

Desventajas: "Deberían tener conexiones USB para cargar los cello iphone y tabletas etc."

Desventajas: "Asientos poco confortables y calidad de las comidas que se sirven"

Ventajas: "el asiento."
Desventajas: "Amabilidad, asistencia al pasajero, calidez"

Ventajas: "Tripulación, el avión, la comida, y el tiempo."
Desventajas: "Un poco más de espacio y que no te cobren x cambiar asiento."

Ventajas: "No se si las azafatas estaban cansadas que una que otra tenía mal comportamiento"
Desventajas: "Que después de servir la comida de perdidas cada hora pasar a preguntar si necesitas agua ho algo más porque muchos pasajeros tuvieron que estarse parando para ir por agua"

Ventajas: "Puntualidad y buen servicio"
Desventajas: "Escalas menores"

Desventajas: "la comida y el porte de las bandejas muy chico"

Ventajas: "me gusto los asientos que asignaron, la puntualidad, limpieza de los aviones"
Desventajas: "El costo de las maletas de regreso fue muy alto 60 dólares por cada una y mi equipaje no pesaba más de 50 libras"

Ventajas: "Hubo un pequeño snack y bebida."

Ventajas: "Avión nuevo. Buena atención"

Ventajas: "El entretenimiento on air"
Desventajas: "La conexión se retrasó mucho por mal tiempo, pero el personal se limitó a decirme “ud tendrá que correr”, considero que les falta un poquito de manejo de atención al público"

Ventajas: "Que la aplicación me tuviera al tanto"

Desventajas: "Gustavo de Mar del Plata"

Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Lo impuntual"

Ventajas: "Nice crew, but they could serve a small meal for a 4 hour flight, just like Europe’s law requires airlines to do."

Desventajas: "El habernos dejado más de 30 minutos en espera de puerta para desembarcar me hizo perder la conexión y teniendo que esperar más de 4 horas para tomar el siguiente vuelo a Mexico."

Ventajas: "El personal. El piloto muy bueno, los/as azafato/as lo mejor del viaje."
Desventajas: "Avión antiguo e incomodo para un vuelo tan largo. La tv era en medio del avión, no teníamos pantallas en cada asiento. No tenían apuntado mi menú vegetariano a pesar de contratarlo previamente. Hicimos una escala cuando el vuelo era directo..."

Ventajas: "Estás muy contentos que fue excelente en todo sentido"

Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Son un poco incómodos, pero de acuerdo al precio aceptables."

Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Son un poco incómodos, pero de acuerdo al precio aceptables."

Ventajas: "Viaje agradable, no tan cómodo pero pasable y limpio."
Desventajas: "Asientos"

Desventajas: "No in seat TV!"

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Información sobre COVID-19

Medidas de seguridad para las aerolíneas que vuelan a Colombia

Las aerolíneas que vuelan a Colombia tomaron medidas de seguridad adicionales y ajustaron sus políticas para atender mejor a los viajeros. Las políticas varían según la aerolínea.

Aumento de las medidas de higiene

Limpieza diaria, instalación de filtros HEPA en cabina en vuelos a Colombia

Mascarilla obligatoria

Mascarillas obligatorias y provistas en vuelos a Colombia

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