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Florianópolis (FLN)
Ciudad de México Benito Juárez
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Buena oferta ida y vuelta

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Preguntas frecuentes sobre reservas de vuelos a Ciudad de México

¿Qué aerolíneas tienen una política de cancelación flexible para los vuelos a Ciudad de México Benito Juárez debido al coronavirus?

¿Cuál es el vuelo más barato a Ciudad de México?

¿Qué aerolíneas vuelan a Ciudad de México?

¿A qué distancia está el aeropuerto de Ciudad de México del centro de Ciudad de México?

¿Cómo se llama el aeropuerto de Ciudad de México?

¿Cómo es que KAYAK encuentra precios tan bajos para vuelos a Ciudad de México?

¿Cómo me ayuda la herramienta de predicción de precios de KAYAK a elegir el momento adecuado para comprar mi pasaje de avión a Ciudad de México?

¿Qué es la opción KAYAK Mix para los vuelos a Ciudad de México?

¿Qué es la función "fechas flexibles" de KAYAK y por qué deberías prestarle atención cuando buscás un vuelo a Ciudad de México?

5 principales aerolíneas que vuelan a Ciudad de México Benito Juárez

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK

7,9
Avianca
Valoración media basada en 13.370 opiniones
8,0
Abordaje
8,0
Comodidad
8,3
Tripulación
7,9
Entretenimiento
7,5
Comida
Opiniones de la aerolínea

"Avianca sobre vendió el vuelo y los siguientes. Son muy irresponsables"

"Pésimo servicio, desorden en todo lado, trabajadores que no saben qué hacen, dejan las maletas en las conexiones no responden por los daños causados, las registran mal."

Desventajas: "No"

Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Permitir consumo de alimentos"

Ventajas: "La puntualidad y la amabilidad"

Ventajas: "Muy buen trato y los asientos muy cómodos"
Desventajas: "Nada, pues me fue bien!"

Ventajas: "Excelente servicio"
Desventajas: "Talves sería buena idea e iniciativa que tengan mar carillas para todos los tripulantes o los que quieran Sería un gran detalle Y alcohol"

Desventajas: "cada vez son menos las opciones para poder beber o comer algo en el vuelo"

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Atención en los retrasos"

Ventajas: "Los asientos son cómodos. La compañía genera confianza en el vuelo."
Desventajas: "Huuummm; más música y vídeos musicales. Sólo pude disfrutar de U-2 - un pequeño concierto de 5 canciones me parece- Avianca debe de dedicar más personal para hacer Check-in; son muchas personas que tienen dificultades para manipular las computadoras, más que todo la gente mayor o con poca educación. Vi ése problema en El Dorado."

Ventajas: "excelente todo"

Ventajas: "La tripulación muy atenta"
Desventajas: "La comida es malísima y las pantallas touchscreen no funcionan, nunca pude hacer uso de la pantalla. No funcionaba."

Ventajas: "Retrasaron el vuelo tres horas y luego después de tres horas de espera cancelaron el vuelo para el día siguiente"

Ventajas: "El servicio del personal es excelente"
Desventajas: "No había la app para ver películas"

Ventajas: "Todo muy bien"
Desventajas: "Los tiempos de desembarque"

Desventajas: "Tendrían que mejorar la comodidad de los asientos ya que al ser muchas horas de viaje ya no sabía ni cómo sentarme! jaja Y un bolso que estaba en la bodega del avión no apareció, y si bien a las 24 hs. me lo enviaron a domicilio, apareció todo roto"

Ventajas: "Nada me gusto del vuelo todo malo, para el Check in tardamos más de una hora en la fila, la chica del Check in no me entrego el ticket para el reclamo de mi equipaje y una maleta no llego, para rastrearla me piden ese ticket que el personal de la aerolínea no me entrego, la maleta no ha aparecido."
Desventajas: "El Check in tendría que ser más ágil con más personal, los vuelos siempre se retrasan, tendrían que salir puntuales como en las demás aerolíneas"

Ventajas: "Muy buen viaje y la atención del personal"
Desventajas: "El almuerzo empezaron a servir en la parte d adelante y cuando yegaron atrás no tenías para elegir y te tenías q arreglar con lo q te daban"

Ventajas: "Vuelo llegó puntual."
Desventajas: "Nada, todo normal."

Ventajas: "Nos encanto la calidad del personal, su dedicación y la comodidad."
Desventajas: "generar alternativas para la papera del baño, debido a que se llena muy facil y los papeles tienden a caer al piso. o, generar cultura del cuidado por los demás, respecto al uso de baño por medios didácticos y/o audiovisuales."

Desventajas: "Avianca está dañando Lo que ha ganado en esto años que fue la fidelidad y orgullo de sus clientes. NO es posible que manden un 319 a EZE y cobren ejecutiva !!!! Y además den una comida lamentable . Es mejor que la vendan y cine uno algo decente. Están como una low cost."

Desventajas: "La puntualidad fue muy buena. Las sobrecargo de Avianca en general no son muy amables pero el servicio es aceptable"

Ventajas: "Suave rápido a tiempo"
Desventajas: "Mantenerse así!"

Desventajas: "no habia manta ni almohada y el frio era excesivo. La comida poca, fria y sin variedad"

Ventajas: "Buena atención"
Desventajas: "La comida"

Ventajas: "El servicio muy bueno y el vuelo estuvo puntual."
Desventajas: "Todo estuvo muy bien"

Ventajas: "Buen whiskey"

Desventajas: "Tuvo un retraso de 17 horas AVIANCA es lo peor"

Desventajas: "La puntualidad. AV es una aerolínea espectacular, si trabajara mejor en los temas de puntualidad, no afectar toda la operación por un vuelo demorado y simplemente aislar el caso, sería una de las mejores del mundo."

Ventajas: "Servicio."
Desventajas: "La aerolínea nos asignó asientos en salida de emergencias para mis tres niños. No controlan la edad para una correcta asignación y evitar molestias tanto para el pasajero como para los encargados de vuelo."

Desventajas: "Soy Gold, pedí ascenso y no lo dieron que porque no había cupo. Una silla vacía en el vuelo y que tampoco podían porque tocaba decirles con la puerta abierta... cómo sabemos que un pasajero no llega si la puerta sigue abierta?"

Ventajas: "La comodidad y puntualidad del vuelo"

Ventajas: "La atención de la tripulación"
Desventajas: "La comida estaba insípida"

Desventajas: "Se retrasó 40 mins y me hizo perder la coneión a Cali"

Desventajas: "Demoras en la salida y nadie daba explicaciones"

Ventajas: "Todo muy bien, eficiente,seguro."

Desventajas: "."

Ventajas: "Llegar a riempo para nuestra conexion, la tripulacion muy amable"

Ventajas: "Personal muy atento."
Desventajas: "El vuelo salio con una hora de retraso."

Ventajas: "la puntualidad y la amabilidad así con las condiciones de la aeronave eran de lo mejor"

Ventajas: "Atención del personal"
Desventajas: "La cantidad de tiempo que estuve en el aeropuerto para llegar ya que por la tarifa tiempo de un país a otro"

Desventajas: "El vuelo se retrasó, el parque del avión en bogota hizo también demorar aún mas"

Ventajas: "El personal se portó muy bien, pero el vuelo no despegó por avería, al día siguiente q se abordó el avión no tenía ni televisor , ni música ni nada, pesimo"
Desventajas: "M"

Ventajas: "el personal se portó muy bien, pero el vuelo no despegó por avería, al día siguiente q se abordó el avión no tenía ni televisor , ni música ni nada, pesimo"
Desventajas: "DLa comida muy pobre, sin tv en el asiento, incómodo"

Ventajas: "Bien y a tiempo con algunos contratiempos en Toronto airport"

Ventajas: "La atención es buena"
Desventajas: "Totalmente fuera del itinerario"

Ventajas: "Puntual y cómodo. No excepcional pero buen servicio en general"
Desventajas: "La comida es posiblemente la peor parte de la valoración. No está muy buena"

Desventajas: "No me parece apropiado que transorten perros en la cabina. En este perro trajeron un perro grande, atravesado en el pasillo y por poco hace caer a otro pasajero. Mi señora tiene indicación médica de no estar cerca de perros, afortunadamente nuestra silla estaba retirada de la silla donde estaba el perro, pues si hubiéramos estado al lado se habría presentado una situación complicada."

Desventajas: "El servicio"

"Recomiendo"

"Retraso de más de tres horas. No información en absoluto. Pérdida de conexión en Estambul por retraso. Arreglo de otro vuelo sin posibilidad de elección en absoluto. Burocracia eterna para conseguir hotel. Un desastre la forma en la que el personal se relaciona con los pasajeros. Lamentable"

Ventajas: "Todo mal"
Desventajas: "Cancelaron el vuelo anterior y perdí este. Un desastre de atención"

Desventajas: "Cancelaron el vuelo 15 minutos antes de embarcar. 2 horas para rebooking. 2 horas para que enviaran un autobus para llevarnos a un hotel. 2 horas esperando en el bus. Decidí quedarme en el aerpuerto esperando el nuevo vielo ( 6 HORAS). NUNCA MAS CON TURKISH AIRLINES"

Ventajas: "Trato excelente, buen servicio en cada aerolínea. Cubrieron mi alimentación y no tuve retraso alguno. Los 3 vuelos conectaron bien."

Ventajas: "La tripulacin fue amable. Los asientos comodos. El servicio de comida fue bueno!"

Desventajas: "No atrase los vuelos y personal más competentes, mejor preparados y más amables. Hicieron todo lo más lento posible! Una vergüenza"

Ventajas: "La puntualidad"

Ventajas: "La comida, puntualidad, atención del personal"
Desventajas: "Todo estuvo bien"

Ventajas: "El entretenimiento de a bordo"

Desventajas: "Tripulacion poco cordial. Comida mediocre"

Ventajas: "Attention"
Desventajas: "Food"

Ventajas: "The crew was great and loved the meal given during flight."

Ventajas: "El entretenimiento"
Desventajas: "Las butacas son cada vez más chicas y el espacio entre asientos es una broma"

Desventajas: "The crew isn’t very friendly, they do not know English very much."

Ventajas: "Aeronave moderna"
Desventajas: "Falta de comunicación para embarque Demora para embarque Demora para salida del vuelo Desorganización en asignación de asientos de otros pasajeros lo que causó discusiones Tripulación podría hacer resuelto ágilmente para evitar molestos a los demás pasajeros Falta de cordialidad de la tripulación al mediar y buscar resolver el conflicto que ellos mismos generaron Cambiando a una persona de asiento y ocupando el de alquien más que no quería cederlo"

Ventajas: "Me gustó que los espacios de los sillones, están a una distancia prudente del siguiente pasajero, porque hay aviones que están muy pegados."
Desventajas: "Apreciaría recibir en el correo información o recordatorio para el check in"

Ventajas: "Cuando estaba abordando la señorita que chequea los boletos me empezó a preguntar que donde había estado antes que si tenia boleto de vuelta que le enseñara y que yo sepa ella no es de migración me hizo esperar me abordó se último y nunca me entere cual fue el problema es una pésima actitud de la empleada de la aerolínea"
Desventajas: "Deben mejorar el abordaje"

Desventajas: "Mejorar limpieza en las mesas del avión."

Desventajas: "Aún estoy en Estambul esperando 24h a mi vuelo porque perdí mi conexión por el retraso en Buenos Aires"

Ventajas: "El vuelo tuvo que regresar a Buenos Aires por mal tiempo después de 2 horas volando. A pesar de pedir que me desembarcaran en Buenos Aires porque sabía que iba a perder mi conexión en Estambul a colombo no quisieron. Tuve que continuar viaje y ahora estoy esperando 24 h en Estambul al próximo vuelo a colombo. Inaceptable"
Desventajas: "La tripulación es muy brusca, no informan y tratan mal a los pasajeros. La línea aérea no intentó ganar tiempo para facilitar a los pasajeros que pudieran hacer sus conexiones. Horrible"

Ventajas: "Ninguna voluntad de informar ni de apoyar a quienes íbamos a perder nuestra conexión"
Desventajas: "La televisión no funcionaba bien. La opción de comida se terminó rápido y no llegó atrás. El asiento estaba roto y no podía reclinarse. Todo mal"

Ventajas: "Fue largo, poco más de 13hrs pero en general muy bien. Muy satisfecho con Kayak y con Turkish Airlines."

Ventajas: "Hasta te dan un set personal con medias de descanso, pantuflas y antifaz. Inmejorable"
Desventajas: "Excelente"

Ventajas: "Good comfort, on time and the food was plenty and delicious! Even in a 1 hour flight they gave us lunch!"
Desventajas: "Nothing!"

Ventajas: "Good comfort, on time and the food was plenty and delicious! Even in a 1 hour flight they gave us lunch!"
Desventajas: "Nothing"

Ventajas: "Ok el vuelo"
Desventajas: "Poco espacio para estirar las piernas a comparación de otras aerolíneas"

Desventajas: "The seat pocket of the seat in front of me was broken, which resulted in a metal wire poking into my legs for the entire duration of the flight. Not only was it uncomfortable and bordering on painful; but this could also potentially be dangerous in the event of an emergency!!!"

Ventajas: "Excellent employees from check in desk to flight attendants"
Desventajas: "Food quality was medicore"

Ventajas: "Food's always good and the staff friendly"
Desventajas: "The sound on the entertainment system is not good...it used to be good but not anymore"

Ventajas: "friendly staff"
Desventajas: "Asian vegeterian meal was bland , I had a big piece of brocolli in my meal as oppose to curry , did get bread in my meal . Entertainment options were not alot esp new movies ."

Ventajas: "Everything. Clean plane, cool cologne and lotion in spacious bathroom. Crew was super friendly, helpful and accommodating to us travelers w kids."
Desventajas: "Nothing"

Ventajas: "Airport, Service and much more"
Desventajas: "N/A"

Ventajas: "Pase al menos por 8 revisiónes de pasaporte y maletas, me tocó un asiento en medio de dos señores, pedí cambio y no me lo dieron, 14 horas terribles pase en ese vuelo"

Ventajas: "Salida a tiempo"

Ventajas: "El servicio salida a tiempo"

Ventajas: "El avión muy bonito y cómodo, la comida muy rica"
Desventajas: "Las azafatas, no eran suficientes y tenía que esperar mucho para que me sirvieran agua y se les olvidaba"

Ventajas: "Cambie de un avión muy grande con pantalla de tv individual a uno más pequeño con lo cual la percepción de comodidad es menor.pero en general bien"

Ventajas: "Muy buena atención y muy puntual...gracias"
Desventajas: "Comida"

Ventajas: "The food, the flight attendants were friendly."
Desventajas: "No complaints"

Desventajas: "The delay"

Ventajas: "Excelente atención"
Desventajas: "El atraso del vuelo, que tuvimos que esperar mucho, primero el vuelo fue cancelado, luego se suponía que salía a las 21 50 y nos toco esperar media hora más en la sala de espera, luego nos subieron al avión y esperar hora y media mas"

Ventajas: "Es de las mejores aerolínea de con las que he viajado"

Ventajas: "I like the good service and the food"

Ventajas: "very nice and friendly cabin crew that gives a great service. many new movies , music.. etc..very good entertainment! the seats are comfortable. the food was taisty"
Desventajas: "the bording took too long"

Ventajas: "Atención general"
Desventajas: "Muy poco espacio entre filas."

Ventajas: "Limpieza, atención en general, disponibilidad de bebida/comida durante el vuelo, neceser con efectos personales para vuelo"
Desventajas: "Muy poco espacio entre filas"

Ventajas: "Limpieza, atención en general"
Desventajas: "Muy poco espacio entre filas"

Ventajas: "Todo el servicio en general,la atención,la comida,abordaje,personal calidad Cinco Estrellas"

Ventajas: "Fueron viajes excelentes en tanto al servicio en el avión,como los desempeños de los pilotos y en todo en general!!!!"

"El vuelo se retrasó 4 horas"

Desventajas: "Tan costosos los vuelos para solo dar en Clase ejecutiva una botella de agua... Y un avion super viejo sin entretenimiento"

Ventajas: "El cuidado de abordar y salir en orden"
Desventajas: "La comida calentarla"

Ventajas: "La tripulación excelente el avión un poco incómodo"
Desventajas: "El avión"

Ventajas: "Si."
Desventajas: "Entretenimiento."

Ventajas: "Pues estaba muy bueno cuando biaje"
Desventajas: "Que estén un poco más atento alos pasajeros"

Ventajas: "Viaje súper cómoda"

Ventajas: "Nunca viaje por que la aerolínea no lo permitió"
Desventajas: "Todo son pésimos"

Desventajas: "Buena asistencia para las personas de tercera edad, felicitaciones..."

Ventajas: "Genial"
Desventajas: "Descuentos Recurrentes"

Ventajas: "El trato del personal fue muy agradable!!"

Ventajas: "todo Ok, tal vez los vuelos entre Quito Panamá y Panamá Quito no tenian entretenimiento abordo y como fui acompañado de mis dos hijos ellos estuvieron molestos y aburridos en esos trayectos"
Desventajas: "Tal vez el entretenimiento abordo para viajes cortos, sobre todo si hay niños como acompañantes"

Ventajas: "Excelente atención y muy cómodo"

Ventajas: "Muy rapido. Organizados. Amables"
Desventajas: "Entretenimiento"

Ventajas: "personal con costumbres muy bonitas, educados trato al pasajero de la mejor manera 100 % recomendable."
Desventajas: "la única opinión es mejorar el ambiente de entretenimiento hasta llegar al punto de llegada, que en mi caso fue de 2 horas."

Ventajas: "La tripulación era genial y el asiento confortable"

Desventajas: "El orden en las líneas para la entrega de equipaje que irá a la bodega del avión."

Ventajas: "La tripulacion y la atencion fue buena"
Desventajas: "la comida"

Ventajas: "Tripulación muy atenta"
Desventajas: "Deben prender los televisores para ver videos"

Desventajas: "La comida"

Ventajas: "Buena comunicación del capitán en el vuelo"
Desventajas: "Pésima atención en los counter para el check in del vuelo, por problemas internos de copa nos hicieron esperar 1 hora para buscar el boleto del bebé que viajaba con nosotros, no les aprecia en el sistema, y ya era el vuelo de regreso. El bebé ya cansado no comunican el avance del problema. Se pone la queja ante los encargados y saben ni a dónde está la gente; en general me parece una pésima atención viendo que vamos con niño en brazos y no buscan como informar, poner un una sala de espera a la mamá con el bebé, mientras arreglan sus problemas internos de la compañía."

Ventajas: "Buen aterrizaje y tripulacion."

Ventajas: "Si"
Desventajas: "Audífonos"

Ventajas: "Asiento confortable"
Desventajas: "Cambiar la comida"

Ventajas: "Me cambiaron la puerta a última hora tuve que correr por ese aeropuerto para que no me deje y no me dejaron subir el coche de mi hija"
Desventajas: "Me hicieron quedar una maleta en Miami, tuve que esperar en el siguiente vuelo a que llegue mi maleta"

Ventajas: "Todo bien."
Desventajas: "En vuelos de mas de 3 horas las pantallas deberían de ser personales."

Ventajas: "La atención"

Ventajas: "El servicio excelente. solamente que como somos vegetarianos y no lo comunicamos y no pudimos disfrutar como los demas la comida."
Desventajas: "La orientacion al llegar a Panama , porque el ticker decia ir a la puerta 106 y despues de muchas vueltas nos dijo una oficial de migracion que era por la 110."

Ventajas: "Todo!"
Desventajas: "El entretenimiento abordo de managua a panama"

Ventajas: "Todo muy rapido en orden y el personal super atento"
Desventajas: "Nada me parece todo bien"

Ventajas: "Estivo bueno todo"
Desventajas: "Todo me agrado"

Ventajas: "Todos estuvo excelente"
Desventajas: "Ninguna area a mejorar"

Ventajas: "Tripulación"
Desventajas: "Comida"

Ventajas: "Su puntualidad en la salida"

Desventajas: "Las comidas y el avión de CR a Panamá sonaba mucho!"

Ventajas: "Atención en el counter al momento de registrar maletas de bodega. Puntualidad en salida del vuelo Atención de los tripulantes."

Desventajas: "El check in fue pésimo, habiendo tenido el web check in hecho estuve más de una hora para entregar mi valija!!! Vuelo sobrevendido. Demasiada desorganización de las filas. 2 personas atendiendo en los mostradores para varios vuelos, una vergüenza!"

Desventajas: "Asientos algo incomodo, pro falta de relleno o ya gastado por uso"

Ventajas: "Personal atento"
Desventajas: "Un televisor para varios asientos Abordaje caótico r desordenado"

Ventajas: "Excelente atención y servicio por parte Del personal de la aerolínea."

Ventajas: "Todo estuvo muy bien"
Desventajas: "No tengo comentarios"

Ventajas: "El servicio y amabilidad y."

Ventajas: "La tripulación tuvo muy buenas atenciones y el vuelo siempre estuvo a tiempo y el equipaje llegó perfecto"
Desventajas: "Que reporgramaron mi vuelo original, y en vez de hacer un esfuerzo por contactarme se conformaron con una única llamada"

Ventajas: "muy buen servicio en general Habría que mandar al personal de Volaris a copa para que se capacite"

Ventajas: "Todo muy bien solo que habian mosquitos abordo"
Desventajas: "La comida sabe y tiene un olor particular no me agrada"

Ventajas: "Personal muy atento, buena comida"
Desventajas: "El pasajero de a lado venía abarcando espacio de mi lugar"

Ventajas: "Desde el check in, hasta el servicio en el avión."

Ventajas: "Hubo cambio y no avisaron adecuadamente"

Ventajas: "Abordaje. Personal atento"
Desventajas: "No había"

Ventajas: "Abordaje rápido personal servicial"
Desventajas: "Asientos no muy cómodos"

"Muy puntuales y llegan a tiempo"

"Más barato"

"la comida te la sirven HELADA, asi ni se puede pasar"

Ventajas: "Viaje con estándares de seguridad adecuados"

Desventajas: "Calidad de comida"

Ventajas: "La recepción, amabilidad y alegría de la tripulación."
Desventajas: "Los asientos de la fila 11 no son muy cómodos."

Ventajas: "Salieron a horario"

Desventajas: "Viajar en otra aerolinea"

Desventajas: "Hubo un atraso de salida"

Ventajas: "La atención y la ayuda para registrarme"
Desventajas: "Que me cobraron de la maleta y nunca me informaron que tenía que pagar"

Ventajas: "Buena comida y entretención"
Desventajas: "Limpieza del avión, asientos y la manta de abrigo"

Desventajas: "Muy poco espacio entre asientos"

Ventajas: "Modificación de asiento"
Desventajas: "El trato en mostrador"

Ventajas: "Todo muy bien y muy amables."
Desventajas: "Nunca me quedó claro si me correspondía o no un equipaje de 23 kg. Cuando hice el check-in me di cuenta que tenía que pagarlo. No es caro, pero es algo que tienes que saber con antelación. Por suerte lo hice en casa y no tuve problema al llegar al aeropuerto."

Ventajas: "Avión antiguo 777-200"
Desventajas: "Entretenido a bordo"

Desventajas: "Que incluyan el equipaje en la bodega"

Ventajas: "Excelente atención"

Ventajas: "La atención fue muy buena, pero en Guarullos perdimos muchísimo tiempo formando filas que no necesitabamos formar y todo porque no estaban claras las indicaciones"

Ventajas: "L tripulación"
Desventajas: "Los aviones son muy incómodos y el entretenimiento lo tienes que hacer con tu teléfono. Mantenerlo agarrado para poder ver películas. Es agotador"

Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "Ningún espacio para las piernas. Muy incómodo."

Ventajas: "Buena tripulación, asientos comodos"

Ventajas: "Todo muy bien..."
Desventajas: "Los asientos podrían estar un poco más separados de adelante y de atras"

Desventajas: "La tripulación poco atenta al subir y descender del vuelo, asientos sucios e incomodos. No fue posible descargar la tarjeta de embarque de este vuelo por la pagina de Lan por lo que tuve que hacerlo en el counter y esperar a que chequeran a todos para la impresión de la tarjeta."

Desventajas: "Me hubiera gustado algo para desayunar sin queso."

Desventajas: "Se perdio una valija."

Ventajas: "Me senti comoda y segura"
Desventajas: "Tuve hambre"

Ventajas: "Vuelo rápido"
Desventajas: "Demora en el embarque y despegue"

Desventajas: "Que el vuelo se retrase y no tengan un buen manejo del tema. El vuelo era para las 6:15 por lo que pedía que estés un par de horashoras antes, y al final terminamos saliendo a las 10:15. Nos dieron sólo un un frugos y una galleta para esperar por la demora :|"

Desventajas: "8 horas de retraso. Muy poco información y largas filas para que te diesen un cupón de WIFI o comida."

Desventajas: "aeronave vieja, mucho ruido."

Ventajas: "El personal fue amable."
Desventajas: "Aeronave antigua, una única clase, asientos que no reclinaban, sin entretenimiento abordo y comida pobre."

Desventajas: "Uno de los pasajeros es mayor de edad y se informa un día antes que estaba en emergencia por obstrucción intestinal e incluso debido a la edad estaba apunto de ser operado sino reaccionaba a la medicina , se avisó a lan para cambiar el horario de vuelo pero dijeron NO incluso enviando documentos,TUVIMOS que irnos al aeropuerto para no perder el vuelo y en el aeropuerto dijeron q no podía viajar xq el pasajero había sido reportado que estaba mal, después de quejarnos recién nos dejaron viajar. muy mala atención,nada de ayuda al adulto mayor."

Desventajas: "compre asiento preferente y la señorita no me quería abordar en preferencial. luego vino otra señorita que dijo que si lo podía hacer.por haber comprado asiento preferente"

Desventajas: "Demoraron una hora para abordar lo cual modificó mi visita a Arequipa ya que no nos dio ni tiempo para almorzar, cuando hice el reclamo al parecer ni les interesó"

Ventajas: "La comida y el entretenimiento"
Desventajas: "El asiento. Superincómodo."

Desventajas: "Espero que latam asuma la responsabilidad x los daños causados, de no ser asi, se iniciaran las acciones legales correspondientes."

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Se cancelo el vuelo, y estamos varados en Lima, Peru, nadie se hace cargo de los dias de vacaciones perdidos, cancelaciones de hoteles, autos."

Ventajas: "Atrasado por más de 3 hr Pésima información Mala atención sobrecargo Poca amabilidad"
Desventajas: "Mayor información A lo menos que haya compensación por la pérdida de tiempo."

Ventajas: "La simaria y dedicación de las azafatas"
Desventajas: "Viajar como ganado . Aviones lindos para cabotaje no para vuelos largos"

Ventajas: "Vuelo anulado y nunca avisaron aerolinea LAW"

Ventajas: "me gusto la atención"
Desventajas: "el costo del boleto es el mismo que en otras aerolíneas pero esta no da servicio de refrigerio gratis y en otras aerolíneas si"

Desventajas: "No tenía pantalla"

Ventajas: "Muy amables todos, desde el check in en Lima hasta el desambarque en Santiago Muy buena atención"
Desventajas: "La comida demasiado ligera para ser almuerzo"

Ventajas: "El personal muy amable"
Desventajas: "Sin lugar suficiente para las valijas de mano. Sin pantallas para mirar una pelicula ni puertos para recargar celular"

Desventajas: "Demoras extremas en el abordaje y demoras del vuelo"

Ventajas: "El personal de auxiliares de vuelo, muy atentos y respetuosos, en especial la señorita Esperanza que fue la que nos tocó en nuestra área. Ella hizo una gran diferencia, muy particularmente por su preocupación e que todo marchara bien. Esto hizo la diferencia, al punto que mi esposa, quien siempre reniega de Latam, quedó muy agradecida."
Desventajas: "Que habiendo reservado asientos al momento de la compra de los pasajes, estos no fueron respetados. En ese caso, no se me hubiese dado la posibilidad de escoger asientos cuando compré."

Ventajas: "El vuelo"
Desventajas: "El personal en la puerta. Cambiaron varias veces de puerta sin avisar, Las personas ya estaban molestas y no se les dio ninguna explicación. Se abordó con atraso y el personal sin educación y grosero."

Ventajas: "Todo excelente compensando con la puntualidad, organización tanto al abordaje como en todo"

Ventajas: "la comida, el entretenimiento, el espacio del asiento"
Desventajas: "la poca informacion sobre upgrades, la poca informacion sobre la conexion"

Ventajas: "Rápido"
Desventajas: "No sirvieron colación"

"Visje de 45 minutos NO hay servicio de comida"

"Excelente servicio"

"💕💕💕"

Desventajas: "No se respeta ninguna medida de distanciamiento social, el avion viaja lleno sin separaciòn entre pasajeros La tripulacion no observa a los pasajeros que se bajan los barbijos o que no cumplen con las normas establecidas"

Ventajas: "Tripulación ok Asientos incómodos"
Desventajas: "Entretenimiento más como sodas"

Ventajas: "Putualidad y atencion"
Desventajas: "La inclusion de algún tipo de comida en el viaje"

Desventajas: "El sistema de entretenimiento a bordo"

Ventajas: "tripulacion genial, embarque organizado"
Desventajas: "horario, espacio para piernas snack"

Ventajas: "El asiento no se reclinaba."
Desventajas: "La comida muy bueno el servicio de bebidas pero de comida no había variedad, solo los snacks de arcor que de hecho todos los dejaron en sus asientos"

Ventajas: "La atención y puntualidad"
Desventajas: "El snack"

Desventajas: "Snack a bordo"

Ventajas: "Que den bebidas durante el vuelo"
Desventajas: "Excelente todo"

Ventajas: "La tripulación, asientos un poco justos para mi estatura."
Desventajas: "El snak de la vuelta estuvo bueno pero escaso. Algún entretenimiento durante el vuelo."

Ventajas: "La tripulación, los asientos y el entretenimiento estuvieron bien !"
Desventajas: "La comida !"

Desventajas: "No es un avión para vuelos internacionales. Es muy incómodo. Los asientos están muy apretados, no tienen siquiera un USB para cargar el teléfono, no tienen entrenamiento y la comida es de muy baja calidad, un sandwich envuelto... Muy mal servicio para un vuelo de tantas horas."

Ventajas: "La puntualidad"

Ventajas: "La tripulación excelente, en particular Laura, muy amable y cordial en su atención. Además de ser hermosa."
Desventajas: "Estuvo perfecto todo."

Ventajas: "El personal de la tripulación tuvo un desempeño acorde a nuestras necesidades"
Desventajas: "La aeronave no contaba con la red de Wifi de AA"

Desventajas: "Cumplir horarios, comunicar atrasos y causas"

Ventajas: "Atención"
Desventajas: "Demasiados pasajeros con más de un bolso cada uno hizo que el embarque se demorara"

Ventajas: "La tripulación muy bien!"
Desventajas: "Que el vuelo salga en el horario programado. Sobretodo los vuelos nocturnos."

Ventajas: "La tripulación era genial"

Ventajas: "El orden para abordar"
Desventajas: "El personal"

Desventajas: "Fue mi primera experiencia y se dio todo de la mejor manera !"

Desventajas: "Viajamos a la mañana 9.40 y sirvieron el desayuno 11.30 de la mañana, nos dieron sólo un alfajor y café, antes te daban una cajita con un mix de cosas!! Nos morimos de hambre hasta llegar al destino."

Ventajas: "La atención del personal, azafatas y destreza de los pilotos"
Desventajas: "No nos dieron vianda, solo un paquete de maníes de marca Arcor. El viaje a ushuaia ida y vuelta me salio 23 mil pesos (3 personas) por ese precio podrían dar algún sanguchito o una viandita un poco más."

Ventajas: "La atencion fue excelente como es habitual y el vuelo super tranquilo."
Desventajas: "El avion no era de los mas nuevo y los ruidos al subir y bajar el tren de aterrizaje eran bastante raros."

Ventajas: "Pilotos y atencion"
Desventajas: "El refrigerio es pobre"

Desventajas: "Todo espectacular"

Desventajas: "La atención del personal de abordo."

Ventajas: "La atención es buena"
Desventajas: "Cambiaron la puerta de embarque, la gente se quejaba por qué hacía mucho calor, el aire acondicionado estaba apagado"

Ventajas: "Todo muy bien"

Ventajas: "La variedad de opciones para entretenimiento en la pantalla"
Desventajas: "El retraso en la partida y que solo den un snack de 30 gramos por todo concepto cuando el viaje es de 4 horas y en el horario del mediodía"

Ventajas: "El avión chico pero ok buena atención solo cambiaron la puerta de embarque pero bien"
Desventajas: "Nada todo bien quizá más bebidas"

Ventajas: "El servicio, la rapidez, la comida, el avión soun de un muy buen nivel internacional"

Ventajas: "Puntual"
Desventajas: "Sin comida ni refrigerio"

Ventajas: "Viaje corto"
Desventajas: "El desayuno es muy pobre berreta ni un caramelo"

Ventajas: "Lo único bueno de este viaje, que es rápido"
Desventajas: "Mi asir yo estaba roto, el aire acondicionado andaba mal. El servicio bastante medio pelo."

Ventajas: "La comida y el entretenimiento muy buenos"
Desventajas: "Mas de una hora de cola para el check in"

Ventajas: "El embarque fue rápido"
Desventajas: "No hubo servicio por supuesta turbulencia que jamás existió. Pésimo servicio, deben aunque sea mejorar ese aspecto."

Ventajas: "nada..un espanto lo vivido!"
Desventajas: "la abominable situación de incertidumbre y agotamiento..HORRIBLE AWEROLINEAS ARGENTINAS!..300 PASAJERON SUFRIENDO INNUMERABLES DESAGRASABLES CONSECUENCIAS..DE TODO TIPO!-ANA CRISTINA BARION- VUELO CANCELADO EL 1161-BCN EZE-Y TBM, ME TUVIERON QUE REPROGRAMAR EL VUELO A CÓRDOBA...UN ESPSANTO..CHAU AEROLINEAS..NUNCA MÁS..VOLARÉ CON UDS!"

Desventajas: "No hay servicio de comida a bordo"

Ventajas: "Nada. Agradecer que sea un vuelo corto."
Desventajas: "Avion viejo y sucio. Sala de embarque en Parana inadecuada e incomoda. Vuelo con el sello de lo mediocre."

Ventajas: "La atención del personal es buena"
Desventajas: "La atención en los aeropuertos ese personal no comunica nada y hacen esperar mucho no organizan bien el abordaje"

Desventajas: "Desmarque malísimo, esperamos mucho los buses aún cuando estaba lloviznando"

Desventajas: "El vuelo se atraso 4 horas. Un desastre la información y el trato"

Desventajas: "Siempre es caótico el embarque. Hace tiempo que no dan refrigerio, solo una bebida"

Ventajas: "El vuelo se atraso tres horas, no informaron correctamente, la persona de informes fue antipática y no ofrecieron compensación alguna."
Desventajas: "El vuelo se atraso tres horas, no informaron correctamente, la persona de informes fue antipática y no ofrecieron compensación alguna."

Ventajas: "Todo a horario y buena atención."
Desventajas: "El precio desorbitante."

Ventajas: "La atención del personal"

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Medidas de seguridad para las aerolíneas que vuelan a Ciudad de México

Las aerolíneas que vuelan a Ciudad de México tomaron medidas de seguridad adicionales y ajustaron sus políticas para atender mejor a los viajeros. Las políticas varían según la aerolínea.

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Mascarilla obligatoria

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