COR - MEX

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COR — MEX
30 Sep. — 7 Oct.1
Ida y vuelta
1 adulto
Económica
Origen
Destino
vie. 30/9
vie. 7/10

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Información útil

Temporada baja

octubre

Temporada alta

enero

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$ 193.851

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Vuelo de Córdoba Pajas Blancas a Ciudad de México Benito Juárez
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Preguntas frecuentes para la ruta desde Córdoba a Ciudad de México

5 principales aerolíneas que vuelan de Córdoba Pajas Blancas a Ciudad de México Benito Juárez

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK
7,9
Copa AirlinesValoración media basada en 13108 opiniones
8,1Abordaje
7,8Comodidad
8,3Tripulación
7,4Entretenimiento
7,6Comida
Opiniones de la aerolínea

La puntualidad y trato cordial. En Venezuela y Mexico cordialidad, respeto y servicio de servicios especiales. La comida demasiado carbohidratos. Incluir frutas y ensalada

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La puntualidad y trato cordial. En Venezuela y Mexico cordialidad, respeto y servicio de servicios especiales. La comida demasiado carbohidratos. Incluir frutas y ensalada

Es una de las aerolíneas que mejor califico y las esperas son cortas

Tengo como queja que no había servicio de asistencia para mi al llegar a Panama por lo que mi esposo tuvo que manejar la silla de ruedas mia

Se me robaron elementos de la maleta en copa airlines, me perdieron una maleta de ida y una de regreso.

El cumplimiento,el buen trato,la buena orientacion al pasajero y la bioseguridad

No me permitieron abordar el vuelo a Panamá alaeganfonqud el destino final era costa rica y que no podía bajarme en Panamá.

Ventajas: "Todo excelente"
Ventajas: "eficientes"
Desventajas: "renovar la flota de aviones"
Ventajas: "Nos mantenían informados sobre todo lo que pasaba"
Desventajas: "Podrían brindar más apoyo a la hora de que un vuelo se atrase para ir de una puerta a otra"
Ventajas: "Las películas estaban excelentes"
Desventajas: "Facilitar internet en el avión sin costo"
Ventajas: "Genial"
Desventajas: "Descuentos Recurrentes"
Ventajas: "Todo estuvo muy bien"
Ventajas: "La tripulación nos trató muy bien"
Desventajas: "En este momento no hay nada que pudieran mejorar"
Ventajas: "El trato del personal fue muy agradable!!"
Ventajas: "Comida caliente"
Desventajas: "Siempre nos dejan la maleta perdida o la dañan . En este caso , traíamos una sola maleta , el avión a medio llenar y aun así la dejaron botada ."
Desventajas: "No tuvimos ningún entretenimiento en los vuelos... fue muy cansado y aburrido."
Desventajas: "La comida"
Desventajas: "Comida"
Ventajas: "Tripulación muy atenta"
Desventajas: "Deben prender los televisores para ver videos"
Ventajas: "La comida y el trato"
Desventajas: "Un poco más en la situación de entretenimiento"
Ventajas: "Vuelo excelente. Recibí buen trato, cubrieron mi alimentación y estuvo a tiempo. Conectó en tiempo con los otros vuelos."
Desventajas: "Los horarios y el cumplimiento con el itinerario"
Ventajas: "La Atención y el servicio"
Desventajas: "Nada son uno de los mejores"
Ventajas: "Me encanto la Camida"
Desventajas: "El entretenimiento"
Ventajas: "Personal amable, vuelo puntual, en general muy buen servicio."
Desventajas: "Permitir el check-in con más horas de antelación."
Desventajas: "Las confecciones, terrible tuve que correr un km, para poder llegar a tiempo al embarque"
Ventajas: "Si estuvo bien en general"
Desventajas: "En el vuelo de Panamá hacia Costa Rica tuvimos problema porque indicaron que el vuelo se encontraba sobrevendido y no tenía asiento asignado y el siguiente vuelo salía 4 horas después eso me molestó bastante para que tomen en cuenta ese detalle. Afortunadamente se sustituyeron unos asientos y pude v"
Desventajas: "Todo es perfecto"
Ventajas: "Tripulación genial"
Desventajas: "Entrenimiento y comida"
Ventajas: "Buen trato"
Ventajas: "Fue cómodo y relajado"
Ventajas: "Me gusto todo. La atención excelente."
Desventajas: "Para mi estuvo todo bien."
Desventajas: "La comida y la atención"
Ventajas: "Todos estuvo excelente"
Desventajas: "Ninguna area a mejorar"
Ventajas: "La comida"
Desventajas: "Los asientos"
Ventajas: "Qué fue un vuelo directo"
Desventajas: "El precio de los boletos que cada día copa sube más . Hasta cuándo"
Ventajas: "Atención en el counter al momento de registrar maletas de bodega. Puntualidad en salida del vuelo Atención de los tripulantes."
Ventajas: "El avión"
Desventajas: "Realmente es sumamente angustiosa la situación de cobro por parte del equipo de trabajadores de la Empresa COPA AIRLINE en el aeropuerto de Maiquetía. El sistema de cobro por transferencia es muy restringido y el pasajero se encuentra desamparado y casi imposibilitado para realizar el pago del equipaje adicional. No ofrecen ninguna otra opción que no sea transferencia desde el Banco Mercantil a la cuenta de uds en el mismo Banco Mercantil. No le prestan al pasajero una computadora o un teléfono que le permita poder hacer la transferencia y en varios casos los pasajeros no teníamos ni siquiera un teléfono celular. Aunado a tal eventualidad uno de sus empleados hombre, se desentiende de la atención y el trato y le dice al pasajero, le quedan 20 minutos para hacer la transferencia, o se quedas ud o se queda la maleta si no logra hacerla. Imagínense uds el desasosiego que causa, La verdad es que es extremadamente desagradable y muy apremiante la situación que tales empleados ocasionan, no se puede realizar pago en efectivo, no tienen punto de venta activo. Una compañía aérea que no tienen un punto de venta activo es verdaderamente impresionante esta situación. Al final, envían al pasajero a hablar con la supervisora y esta no ofrece ninguna solución adicional a la que el otro empleado hombre, ya mencionado haya ofrecido y además por el gran número de pasajeros que están en la misma situación al fin y al cabo no solucionan el problema de ninguno, cada quien que resuelva su problema como pueda."
Ventajas: "Los muchachos asafates muy amables"
Desventajas: "No me gusto. No pidia subir mi maleta de mano y tenia una asadata a la par y no me ayudo."
Ventajas: "La atención del personal y la puntualidad en el horario de salida y llegada"
Desventajas: "Algo que se pudiera mejorar es las comidas y la comodidad. Entiendo que cada vez se busca economizar mas espacios"
Ventajas: "Todo sucedió como estaba previsto. Buen trato por parte del personal."
Ventajas: "Muy buen servicio, la tripulación muy atenta y el vuelo increíble"
Desventajas: "Todo perfecto"
Ventajas: "Limpieza y atención"
Desventajas: "En la reservación decía que eran aviones 737-800 con pantalla en los asientos lo cual no fue así."
Ventajas: "Que mi equipaje llega directo"
Desventajas: "Comida cada vez peor... El avión bastante viejo... sin pantallas de TV, ni USB para cargar el teléfono... la verdad, siempre fui fan de Copa, pero estan decayendo Cuando llegamos a PTY nos dejaron un ratito en el avión por que no podían conectar la manga, pésimo. El personal muy inexperto para manejar esta situación."
Ventajas: "muy buen servicio en general Habría que mandar al personal de Volaris a copa para que se capacite"
Ventajas: "La atención de united fue genial. No solo un servicio de alta calidad, sino también una gran amabilidad por parte de su personal."
Desventajas: "Los tiempos de espera entre un vuelo y otro pueden ser altos y algo agotadores cuando se adquiere una promoción por medio de kayak"
Ventajas: "El regress de Panama a Costa Rica exxelente Todo creo q por ser una unidad Buena El resultado es bueno"
Desventajas: "La comida mejor ya que cuando Dan sandwich El sabor y olor son muy malos"
Ventajas: "Todo muy bien solo que habian mosquitos abordo"
Desventajas: "La comida sabe y tiene un olor particular no me agrada"

La comida fue mejor que en otras oportunidades

No funcionaban las pantallas

Modificaron lugar de aterrizaje, (aep a eze) y luego horario 20:30 a 22! Termine llegando a mi casa a las 3 am y hoy trabajo. Aerolíneas y LRPMQTP! Ni un beneficio dan por la cantidad de errores en un mismo vuelo

Nunca pase tanto frío en un avión.

Todo bien Muy apretado..y sin ventanillas no se disfruta la bista

Es una vergüenza el trato que le dan a los equipajes. Rompieron mi valija

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "cambio de aeropuerto en la madrugada de forma inesperada. un vuelo que estaba para las 5 am salió a las 2 pm después de habernos hecho abordar el avion nos bajaron, un desastre"

Excelente servicio

💕💕💕

Desventajas: "No se respeta ninguna medida de distanciamiento social, el avion viaja lleno sin separaciòn entre pasajeros La tripulacion no observa a los pasajeros que se bajan los barbijos o que no cumplen con las normas establecidas"
Desventajas: "Comida, no hablo de gastar mas, mejor gusto en lanseleccion"
Ventajas: "El asiento no se reclinaba"
Desventajas: "Muy buena bebida pero muy mala comida"
Ventajas: "El asiento no se reclinaba."
Desventajas: "La comida muy bueno el servicio de bebidas pero de comida no había variedad, solo los snacks de arcor que de hecho todos los dejaron en sus asientos"
Ventajas: "La atención y puntualidad"
Desventajas: "El snack"
Desventajas: "Salir por la manga al llegar a BRC"
Ventajas: "La puntualidad y personal del check in."
Desventajas: "Algo que suele caracterizar a Aerolíneas es su personal, en este vuelo no tuve esa suerte, por lo menos las personas que me tocaron en mi cabina. Demasido baja la temperatura. Uno de los baños le faltaba mantenimiento. No está la aerolínea asociada a TSA pre check por lo tanto es una pérdida de tiempo en control de seguridad, a pesar que soy socio Platinum y poseo Sky Priority"
Ventajas: "Buen asiento"
Desventajas: "El catering"
Ventajas: "El check in : muy amable la persona que nos atendió, inv"
Desventajas: "Las charlas de las azafatas . Desepcionante"
Ventajas: "La puntualidad"
Ventajas: "La tripulación excelente, en particular Laura, muy amable y cordial en su atención. Además de ser hermosa."
Desventajas: "Estuvo perfecto todo."
Ventajas: "El personal de la tripulación tuvo un desempeño acorde a nuestras necesidades"
Desventajas: "La aeronave no contaba con la red de Wifi de AA"
Desventajas: "Cumplir horarios, comunicar atrasos y causas"
Ventajas: "La mejor cordialidad"
Desventajas: "El té y café"
Ventajas: "Todo muy bien."
Desventajas: "Tener internet durante el vuelo"
Ventajas: "Nada q destacar"
Desventajas: "Entretenimiento, vuelo de 6 hrs sin sistema"
Ventajas: "La aeronave, limpia y nueva"
Desventajas: "El snack"
Ventajas: "El estado de la aeronave"
Desventajas: "Excelente servicio de la aerolínea de bandera"
Ventajas: "El orden para abordar"
Desventajas: "El personal"
Ventajas: "La comida en business ES REALMENTE HORRENDA Y VERGONZOZA (Ni siquiera es una cena, ademas)."
Desventajas: "Entretenimiento a bordo y comida (es el segundo vuelo mas largo del pais y tiene la peor comida o snack y no tiene ni entretenimiento a bordo."
Ventajas: "Asientos cómodos, la tripulación muy amable y viaje súper tranquilo"
Ventajas: "Muy amables y atentas las azafatas"
Ventajas: "La atencion fue excelente como es habitual y el vuelo super tranquilo."
Desventajas: "El avion no era de los mas nuevo y los ruidos al subir y bajar el tren de aterrizaje eran bastante raros."
Ventajas: "Pilotos y atencion"
Desventajas: "El refrigerio es pobre"
Desventajas: "Todo espectacular"
Ventajas: "El vuelo confortable y rápido"
Desventajas: "El espacio entre asientos muy pequeño."
Ventajas: "La amabilidad en general del personal"
Desventajas: "Llegamos con una hora de retraso y nadie dice nada...es mejor informar que existe un cambio de horario del vuelo y las razones."
Ventajas: "Todo el vuelo perfecto"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Puntual"
Desventajas: "Sin comida ni refrigerio"
Ventajas: "Atención del personal"
Desventajas: "La demora que ya es habitual en este vuelo"
Ventajas: "El personal fue muy amable y atento."
Desventajas: "El abordaje no fue del todo organizado. La gente se amontonaba. El avión con pocos medios de entretenimiento y un poco rotas algunas cosas."
Ventajas: "Buen vuelo, buena atención."
Desventajas: "no hay servicio de comida. Solo bebida. Entretenimiento via wifi muy flojo."
Ventajas: "Lo único bueno de este viaje, que es rápido"
Desventajas: "Mi asir yo estaba roto, el aire acondicionado andaba mal. El servicio bastante medio pelo."
Ventajas: "El embarque fue rápido"
Desventajas: "No hubo servicio por supuesta turbulencia que jamás existió. Pésimo servicio, deben aunque sea mejorar ese aspecto."
Ventajas: "Horario, cumplimiento, atención"
Desventajas: "Espacio asientos"
Desventajas: "El vuelo que tenía que salir el jueves a las 20 horas terminó saliendo el viernes a las 5 de la mañana y no se vieron cargo de la noche de hotel que se perdió"
Desventajas: "No hay servicio de comida a bordo"
Desventajas: "Desmarque malísimo, esperamos mucho los buses aún cuando estaba lloviznando"
Desventajas: "El vuelo se atraso 4 horas. Un desastre la información y el trato"
Desventajas: "Siempre es caótico el embarque. Hace tiempo que no dan refrigerio, solo una bebida"

Comida no dan y las sillas ya no tienen la pantalla para entretenerse

Toda la experiencia fue excel

Podría mejorar la comida

Podría mejorar la comida

Todo fue muy bueno

Sillas más cómodas

Me gusto la puntualidad, pero ahora los avions vienen con asientos incomodos.

Atencion Preferente Snacks de cortesia a bordo Asientos con excelente distanciamiento Personalización al ser llamados por nuestro nombre al abordar y durante el vuelo Portaequipajes reservado

La verdad sentí los asientos más incómodos, cómo que los modificaron

Buenas tardes El día de ayer me comuniqué con un asesor para conocer el número de la reserva y este siendo d ela misma aerolínea no lo pudo encontrar y hoy en el aeropuerto si se debería mejorar esto dado que no pudiendo hacer el chek in a tiempo tocó sobre la hora en el aeropuerto

Estoy tratando de hacer un reclamo .por el motivo que me tocó quedarme en país de Santiago de chile por la prueba del PCR me ah salido positivo y LATAM no se quiso hacer cargo de mi pasaje porque fue comprado por una agencia de viaja KAYAK ... la única ayuda me dieron fuero de compra otro boleto de avión donde me siento muy triste por la manera que trabajan no hacer responsable de una emergencia sanitaria

Rompieron mi maleta y el vuelo salió con dos horas de retraso. Cuando reclame el daño de mi maleta dijeron que por POLÍTICAS No había nada que hacer. Llegue tarde a mi destino y con la maleta arruinada por ustedes.

Me gusto la forma en que se desborda el avión, es rápido y seguro.

Capacitar ha la gente de Wingo, como es posible dejar volar ha una persona que no tiene visa para entrar al país de destino, y tras de eso no darle abrigo y comida mientras está retenida en migración, para mi persona a una empresa como esa le falta muchísimo. No saben lo q son los derechos humanos, francamente nose como tienen ruta.

Personal ineficiente

Ventajas: "Vendieron mi vuelo y me dejaron en Cúcuta por 3 días más y la atención al cliente de Latam fue terrible. No volveré a comprar pasajes con ustedes"
Desventajas: "El servicio al cliente y la dar lo que prometen. No está bien que pongan un buen precio y luego lo dejen esperando mucho más tiempo en los transbordos"
Ventajas: "L atención y soluciones de la aerolínea"
Ventajas: "Si"
Desventajas: "La demora en dejar El equipaje"
Desventajas: "Atraso en el vuelo"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Viajar en otra aerolinea"
Desventajas: "Todo, fue un viaje donde llegamos tarde, el avión al al parecer tenía problemas. Fue horrible la experiencia"
Ventajas: "Asiento muy estrecho"
Desventajas: "La entrega de equipaje fue muy demorada mas de una hora no separan los que hicimos chek in de los que no y teniendo espacio para mas personal no lo ponen"
Ventajas: "Modificación de asiento"
Desventajas: "El trato en mostrador"
Ventajas: "Todo en el vuelo salio genial. Tanto el abordaje como el personal desde la entrada en la terminal hasta que uno esta en el avion se comportaron muy bien. Muy responsables y todo salió a tiempo."
Desventajas: "Las opcoines de entretenimiento son no existentes. No use LATAM Pass. Me gustaria que hagan como otras aerolineas con pantallas en el asiento por lo menos para saber por donde va el vuelo"
Ventajas: "Todo en general"
Desventajas: "Todo"
Desventajas: "El embarque en ASU: si los pasajeros no tienen sus documentos a mano y deben llamar a alguien o pedir a alguien que los traiga NO deberian retrasar a los demas pasajeron que si tenemos todo a mano y con el checkin online hecho"
Ventajas: "Avión antiguo 777-200"
Desventajas: "Entretenido a bordo"
Ventajas: "en genral el servicio bueno"
Desventajas: "la comodidad de los asientos, mido 190 y el viaje fue incomodo para mi"
Ventajas: "Soy grande el asiento de economy muy apretado"
Desventajas: "La tripulación poco atenta al subir y descender del vuelo, asientos sucios e incomodos. No fue posible descargar la tarjeta de embarque de este vuelo por la pagina de Lan por lo que tuve que hacerlo en el counter y esperar a que chequeran a todos para la impresión de la tarjeta."
Ventajas: "Cuando hice las reservas me salió que mis pasajes no se llevaron a concretar y ahora resulta que me los están cobrando y me mandas correos sobre el pasaje vuelo etc no me llego ningún correo con confirmación de los pasajes solo que se canceló"
Desventajas: "Cuando hice las reservas me salió que mis pasajes no se llevaron a concretar y ahora resulta que me los están cobrando y me mandas correos sobre el pasaje vuelo etc no me llego ningún correo con confirmación de los pasajes solo que se canceló"
Desventajas: "Pantallas malas y espera arriba del avión para el desembarque x más de media hora"
Ventajas: "Comodidad y servicio de comida"
Desventajas: "Estado del avión y calidad del servicio de entretenimiento"
Ventajas: "El personal adecuado."
Desventajas: "No se me informó con anticipación de que habían aplicaciones previas para el entretenimiento, además de no saber que no había posibilidad de cargar mi laptop ni celular!!!"
Ventajas: "La comida y el entretenimiento"
Desventajas: "El asiento. Superincómodo."
Ventajas: "Muy basica , poca opcion de eleccion"
Desventajas: "Comida muy basica poca opcion"
Ventajas: "Fue muy cómodo en viaje ya que pude ocupar la butaca al lado de la salida de emergencia."
Desventajas: "Resulta incómodo que para llenar los campos figure solamente PASAPORTE, cuando dentro de Argentina no es necesario tenerlo para viajar (no hay opción de registrar otro tipo de documento)."
Ventajas: "La atención del personal de cabina ... excelente"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Si bien salió poco demorado todo el resto con normalidad"
Desventajas: "Un poco tarde despegue pero ya venía con demorar"
Ventajas: "Vuelo a horario, personal atento."
Desventajas: "podrían ser un poco más cómodos los asientos."
Ventajas: "Que mi vuelo era a las 3 y salió a las 8"
Desventajas: "Avisaron hora y media por correo electrónico y ya estaba en el aeropuerto"
Desventajas: "Asientos incómodos y viejos, me dicen que por sobrepeso tal vez no pueda volar luego observo que el problema era el overbooking billete súper caro 350 usd cuando a otro aeropuerto similar LAN viaja por 60 no hay atención ninguna para no volver a volar con ellos"
Desventajas: "Retraso de casi 2 horas"
Ventajas: "me gusto la atención"
Desventajas: "el costo del boleto es el mismo que en otras aerolíneas pero esta no da servicio de refrigerio gratis y en otras aerolíneas si"
Ventajas: "Nada. Un servicio realmente irresponsable"
Desventajas: "Maletas violadas. Un gran riesgo no solo por la perdida de pertenencias sino por lo que pueden llegar a poner en tu equipaje sin que uno lo sepa y que signifique un problema con la justicia."
Ventajas: "El vuelo se atraso y nomdieron razones. La sala de espera en Bogota la abrieron faltando 15min para las 6"
Desventajas: "El vuelo se atraso y nomdieron razones. La sala de espera en Bogota la abrieron faltando 15min para las 6"
Ventajas: "Retraso de 3 horas es demasiado"
Ventajas: "El vuelo salió y aterrizó a tiempo."
Desventajas: "Espacio entre las sillas no es suficientemente amplio."
Ventajas: "Todo excelente compensando con la puntualidad, organización tanto al abordaje como en todo"
Ventajas: "La salida fue a la hora correcta"
Desventajas: "Nada"

todo bien

Me gusta que el despeje como el aterrizaje de Aeroméxico son muy tranquilos y pocos bruscos. Asi como las botanas y la bebida que ofrecen por el tiempo de vuelo. Son puntuales y nunca he tenido una perdida de maleta, ni ningún otro problema. Muchas Gracias,

Principalmente el avión es de primera muy cómodo y con pantallas en cada respaldo

Me cobraron la maleta aunque pague con mi Santander infinite Aeromexico no les importo les enseñe el correo del pago. No les importo no hay con quién hablar. Muy desagradable Paul Olsoff

No pude cambiar el vuelo a otra fecha por el costo tan alto que cobraban… increible

Las sobrecargos no son muy amables

AEROMEXICO sobrevendio los vuelos

El avión estaba muy sucio, incluso en clase premier donde viajé.

El Check In en el aeropuerto muy bien. El Check in en a la aplicación deja mucho que desear

Mucho celo con las mascarillas. Buen piloto y comida aceptable

We lost a Connection we arrived cdmx airport ‘cause Another international flight had preference even oír flight arrived first. Some passengers were rude and less polite than others because their baggages were not at the top off their Seats.

Me gustó la puntualidad de salida y llegada

Me cambiaron de horario el vuelo a la hora de hacer check in por sobre vender el vuelo

El tiempo de atraso de la salida del Vuelo fue tardado… el servicio al cliente de la gente de mostrador es pesada maleducada. No brinda soluciones. Las que están en la puerta de abordaje ni información del Vuelo tienen o el motivo del atraso o cuánto tiempo más… estuve esperando sin poder comer por estar pendiente… las sobrecargó dentro de avión son pésimas con caras de estreñidas nada amables

Compensaron el tiempo de demora Todo bien

Todo fue una buena experiencia la atención ,la puntualidad y la limpieza

Pésimo trato al abordaje por el personal, mala actitud, cero servicio al cliente, jamás recomendaría aeromexico en España, nada que ver con el trato en mexico

Excelente

Malo..... las maletas tardaron más de una hora de retraso 😞😞

La comida mala , el personal muy atento

Atención muy adecuada y personalizada. Nos adelantaron el vuelo voluntariamente para poder tener más tiempo en la conexión en AICM. Nos benefició ya que tuvimos más espacio para poder atender a los niños en la Terraza Premier Heineken del AICM. Los sobrecargos fueron muy amables.

Los vuelos salieron demorados, los aviones no tenían lo que prometen wifi, pantalla entretenimiento, y cuando le pedí al asistente de vuelo si me podía ayudar a colocar mi equipaje de mano, por qué yo no podía, me dijo que solo podía hacer espacio, pero no me podía ayudar, si lo solicite es porque tengo un problema de columna y no me quería lastimar

Excelente

Mal que cobren la maleta aparte y que asignen lugar y después tenga uno que pagar más por cambio

Todo bien

Excelente recomiendo 💯 buen servicio muy puntuales

Una gran aerolínea muy buena atención, gran cumplimiento.

Abordaje ordenado y salida a tiempo.

Sin vas en clase premier no hay bronca, pero no sino entonces empieza el problema, porque los asientos están demasiado pegados y es horrible, vas cómo sardina.

Entretenimiento y bebidas

Excelente servicio de abordaje y durante el vuelo. Lamentablemente no hay más bebidas que agua y jugo por la corta duración del vuelo, pero de ahí en más, todo bien y a tiempo.

No servia la pantalla

La tripulación se pasó todo el vuelo a carcajadas sin dejar descansar, abriendo los compartimientos sobre mí dejándolos abiertos que puede ser un riesgo de que las cosas caigan y empujando mi asiento. Pésimo servicio de las dos mujeres de tripulación.

Mal sobreventa de boletos, no pude abordar el vuelo

Aeroméxico muy atentos y la aeronave muy cómoda… a veces retrasos por tráfico aéreo en CDMX

Me cancelaron el vuelo 5 horas antes.

La encargada en el aeropuerto de culiacan, decidió deliberadamente no abordar a mis hermanas. Se quedaron en tierra. Hasta el piloto salió para pedir que las subieran, y no quisieron. Al final un buen hombre les solucionó dándole otro pase aunque 8h más tarde. Con el perjuicio que conllevó para nuestro viaje familiar, y todo después de quejarnos más de 15 min. Si no, la respuesta era NADA.

Últimamente ha decaído mucho el servicio abordo. La gente es apática y grosera

Personal de facturación en tierra (clase Premier) sumamente mejorable

Los aviones inmejorables y huelen a limpio. Te sientes tranquila por el viaje. Lo que no me gusto es que lo compre de última hora y muy caro para ser nacional aprox (7000 MNX) Cheque en Aeromexico las condiciones de equipaje de mano y eran aceptables. De ida todo bien y me dejo hacer check in con 24 h de anticipación. De regreso no me permitió hacer check in y además me querían cobrar 638 MNX por maleta que yo verifiqué iban incluidas y que así fue en el vuelo de ida pero no en el de regreso. Por esa razón no compraría nuevamente por KAYAK :(

Desventajas: "Problemas para recibir las maletas en el aeropuerto de méxico fue terrible"
Ventajas: "TRIPULACION AMABLE"
Desventajas: "TODO BIEN"
Ventajas: "El entretenimiento, la comida, la atención con sus clientes."
Desventajas: "Todo súper 👍"
Ventajas: "Dañaron mis maletas, levanté un reclamo porque en CDG en París dañaron las maletas. No me pagaron por los daños, ni me dieron maletas nuevas, ni las repararon. Me pidieron las facturas de mis maletas, dichas maletas no las compré en España sino en Estados Unidos y tuve que comprar nuevas maletas. HDSPM"
Desventajas: "Pésimo servicio"
Ventajas: "Orden."
Desventajas: "Comida."
Ventajas: "La tripulación hizo el esfuerzo y sacrificio por quedarse y agotar hasta el último momento para no cancelar el vuelo."
Desventajas: "El vuelo fue demorado cuatro horas y media."
Ventajas: "Personal poco amable"
Desventajas: "Se nota que los empleados están ganando menos se notan resentidos, no hacen su trabajo con gusto, actitud prepotente"
Ventajas: "La amabilidad de la tripulación"
Desventajas: "Los asientos"
Ventajas: "La areomosas muy amables siempre muy profesionales"
Desventajas: "Solo que fueran más Amables cuando se Pregunte por la orientación de las salas en el aeropuerto Benito Juarez"
Ventajas: "En general todo me gusto."
Desventajas: "El soporte lumbar del asiento es inexistente."

Muchas horas de retraso en la última hora de vuelo

American muy mal servicio

Este viaje fue a tiempo y muy bueno ☺️🥰

Me gusto que salio puntual, la tripulacion fue muy amable, los banos estaban en buenas condiciones. Por mejorar: Por favor ofrezcan algo diferente a los pretzels y reducir el costo del equipaje!!! Gracias

Bien

Todo Excelente

Es muy buena

Persdonal en la sala de abordaje grosero y despota

Me cancelaron el l vuelo 2 veces sin explicación alguna, aparte mi conexión se tardo 3 horas más de lo estipulado

Todo , retraso de 3 hrs, después cancelo el vuelo no dieron hotel por la cancelación, aparte me perdieron la maleta

Muy atentos

No tienen buena atención y me tuve que quedar en Bogotá porque la información que dan no es clara la prueba de covid tiene que ser del mismo día aparte de eso no me encontraron un viaje próximo dino hasta días después.

Por el covid hay que rellenar muchos formularios.

LOS AVISOS DEL GATE ME LLAGARON DEMACIADO TARDE Y ME LOS CAMBIARON 3 VECES Y SIN INTERNET EN EL AEROPUERTO SE ME COMPLICÓ

El avión se veía sucio (o muy usado), venía completamente lleno por lo que tuvieron que mandar algunas maletas de mano al equipaje, lo que molestó a más de un cliente.

Se retrasó 10 horas

Todo muy bien

El counter de American Airlines fue déspota nos hicieron perder más de media hora no fueron atentos y no prestaron servicio adecuado.

Me gustaría que para viajes internacionales tuvieran pantallas digitales en los asientos para ver series y películas, como lo hacen otras aerolíneas. También me gustaría que fuera mas fácil poder hacer check in desde la app, ya que nunca he podido lograrlo, y seguramente es algo que no entiendo que hago mal. Sin embargo en ambos vuelos tanto el despeje como el aterrizaje fueron bastante buenos.

Desventajas: "La atención del cliente"
Ventajas: "Ok"
Desventajas: "Flexibles los cambios"
Ventajas: "Todo excelente"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Todo"
Ventajas: "Good movie selection. Buena seleccion de peliculas."
Desventajas: "Broken suitecase. Crew was grummpy. Me rompieron la maleta. La tripulacion estaba de mal humor."
Ventajas: "El asiento confortable"
Desventajas: "Los meseros del avión un poco más amables"
Ventajas: "El comandante es chulissimo y diverdido"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Impuntual, el embarque se atrasó. Tardaron mas de 1 hora en entregar el equipaje. Un desastre"
Ventajas: "Nada. Avión viejo. Equipamiento de 30 años o más."
Desventajas: "Hace años q no veo un avión tan mal equipado, viejo y vetusto. Sin lugar para equipaje de mano. Horrible."
Ventajas: "Buen avión."
Ventajas: "Se me perdió una maleta en AA"
Desventajas: "Se me perdió un equipaje en la aerolínea AA"
Desventajas: "Muy buen servicio, puntualidad"
Desventajas: "Muy buen servicio"
Ventajas: "El asiento era confortable"
Desventajas: "El piloto!"
Desventajas: "Mi maleta no llegó a Colombia"
Ventajas: "La eficiencia en el abordaje"
Desventajas: "El avión era realmente viejo"
Ventajas: "Asientos cómodos. Buena tripulación"
Desventajas: "Se retraso por mal tiempo"
Ventajas: "La atención al pasajero"
Desventajas: "Hubo un retraso en el vuelo inicial"
Ventajas: "LOS SOBRECARGOS FUERON AMABLES"
Desventajas: "ASIENTOS INCOMODOS, EL SNACK TERRIBLE, SU SISTEMA DE ENTRETENIMIENTO NO ME FUNCIONÓ, NO ME PUDE CONECTAR MEDIANTE SU APP."
Ventajas: "Perfecto vuelo"
Ventajas: "Todo perfecto"
Desventajas: "Todo ok"
Ventajas: "Cero retrasos y el tiempo de vuelo óptimo"
Desventajas: "Servicio de alimentos muy limitados y no hay pantallas de entretenimiento"
Ventajas: "Nada. Nunca más con Avianca. Consejo?. Mejoren la organización y la logística. ESTAMOS ESPERANDO NOTICIAS DE COMPENSACION POR NOCHE DE HOTEL PERDIDA"
Desventajas: "Todo no me gustó. Falta de respeto. Desesperación de la gente en especial la que viajaba con niños y ancianos en silla de ruedas. Estrés. Nunca apareció responsable de Avianca en Mendoza. Vergüenza total!! En realidad subimos 3 veces y las 3 veces nos bajaron. Tuvimos quehacer aduana y migración 2 veces. Retirando equipaje y volviendolo a pasar. Nos dijeron que el Lima nos iban a contactar para resarcirnos monetaria mente por noche de hotel perdida. Mentiras para sacarnos de encima. Increíble. Detestable. Denigrante!!!!!!!!. Avianca NUNCA MAS. Y ME VOY A ENCARGAR QUE MUCHA GENTE LO SEPA. Dedique se a otra cosa. ."
Ventajas: "El vuelo salió en hora lo único malo que en Estados Unidos hay muy poca gente de AA que hable español y los que no sabemos inglés tenemos un gran problema"
Desventajas: "El vuelo salió en hora lo único malo que en Estados Unidos hay muy poca gente de AA que hable español y los que no sabemos inglés tenemos un gran problema"
Desventajas: "El vuelo estaba lleno y en vez de documentar a la gente que traía maletas grandes a la cabina, me quitaron la mía que era chica y solo tenía una una. El tema era que en el apuro dejé los documentos de migraciones en dicha maleta y fue un gran problema al aterrizar"
Ventajas: "No me gustó viajar con ustedes"
Desventajas: "tuve retrasos y cancelaciones de vuelo"
Desventajas: "Mejorar la opción de merendas"
Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Son un poco incómodos, pero de acuerdo al precio aceptables."
Ventajas: "Limpieza. Personal."
Desventajas: "El abordaje de un caos."

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