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El vuelo salio a horario. Un poco apretado, con poco espacio entre los asientos, pero confortable

Todo muy bien en la parte operativa, pero la clase business sin entretenimiento a bordo

Salió con media hora de retraso. Pero llego solo 10 minutos más tarde a destino. La tripulación Ok

Aeronave vieja, pero es lógico por el tipo de vuelo

Faltó pantallas para ver películas o al menos terminal USB para cargar el celular; y mejorar los refrigerios.

Viaje en premium, con Maleta Priority, y la extraviaron, la nota de color, vi cuando subían la maleta al avión. Un desastre, como siempre.

Mala, me cambiaron el horario y me querían cobrar para cambiar el vuelo

Regular con inclinación a mala. Me gustó el precio y la facilidad del Aeroparque

Sin entretenimiento. Vuelo largo, sirven brunch apenas despegado más sumado a la falta de pantalla entretenimiento hace tedioso las más de 6hs vuelo.

No califica comida,así como " animación " que no hay ,claramente...pero las bebidas muy bien La tripulación de este vuelo muy simpática

Lo malo es q retrazan los los vuelos y por lo q vimos en el aeropuerto es seguido q pasa esa situación es normal por ahí una hora máximo dos horas de retraso pero a nosotros nos retrasaron 4 horas el resto es un excelente servicio

El vuelo se atrazó, no pudo aterrizar en Santa Marta, se devolvió a Medellín luego otra vez a Santa Marta y nos dieron ni un vaso de agua

Alguna degustacion incluida en el tiquete en los vuelos cortos, del resto me pareció todo muy bien.

Entendiendo que Jet Smart es una aerolínea de bajo costo y sus características es importante aclarar que el movimiento de los vuelos causa contratiempos en los viajeros Deberían en mi opinión tomar medidas en favor de las personas

Me cancelaron el vuelo el cual había escogido porque era directo, me cambiaron la hora y con escala en Bogota

Bueno tengo las siguientes quejas: - No logre hacer el online checkin (y esooo quee tengoo mucha experiencia con viajes). Toco pagar 25,000 Pesos, - La maleta de mano la midieron y resulto que las ruedas no cabian en las medidas de mano. toco pagar 115.000 pesos. -El vuelo tuvo un retraso de 45 minutos.

Viajo con alguna frecuencia en jetsmart,excelente atenciin y muy cumplidos. Me gusta viajar con linea áerea jetsmart

Tratar de ubicar a los grupos o parejas en sillas cercanas

Excelente espacio y comodidad en las sillas de la fila 1, mejor que las de otras lowcost. No hubo snack o bebida incluída por la compra de asientos preferenciales (en otras lowcost, como Wingo, sí incluyen bebida y snack en estas sillas). Avión y baño cómodo. Itinerario a tiempo.

Podrían ser un poco más flexibles con las medidas de la maleta