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Japón
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Temporada alta

julioÉpoca más popular para viajar con una media del 17% de aumento en el precio.

Precio promedio de ida y vuelta

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Preguntas frecuentes sobre reservas de vuelos a Japón

¿Existen actualmente restricciones para viajar a Japón debido al coronavirus?

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Principales 5 aerolíneas con vuelos a Japón

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK

8,0
SWISS
Valoración media basada en 9.001 opiniones
8,2
Abordaje
7,8
Comodidad
8,6
Tripulación
7,7
Entretenimiento
7,9
Comida
Opiniones de la aerolínea

Desventajas: "Nothing"

Desventajas: "Puntualidad"

Desventajas: "Seat could have been more comfortable but the leg room was good"

Desventajas: "Puntualidad, tuve que correr para conectar mi vuelo a pesar de estar con problemas de salud"

Desventajas: "Puntualidad"

Ventajas: "La tripulación fue muy amable"
Desventajas: "No había sándwiches para comprar"

Ventajas: "Crew was very courteous and helpful"
Desventajas: "More leg room"

Desventajas: "Filter drunk people. I had a drunk person next to me"

Ventajas: "Crew was attentive to passenger needs in a quiet way: without fanfare, did all possible to make it a pleasant, comfortable trip. In fact, went out of their way to get me a wheelchair ride to next flight, which I dearly needed"
Desventajas: "First flight was delayed due to circumstances outside of airline’s control. They managed to get us there and help me with wheelchair, etc to make flight. Great service and kindness"

Ventajas: "La tripulacion my atenta y amable."
Desventajas: "Hubo mucha espera para el check in . El avion no salio a horario"

Ventajas: "La tripulacion fue my amabke y parents en todo momento"
Desventajas: "La espera para el check in y el no salir punctual."

Ventajas: "Everything"

Ventajas: "Excelente servicio"
Desventajas: "Un retraso"

Ventajas: "Boarding was smooth"
Desventajas: "The aircraft was horrible No space at all even after paying for a better seat"

Ventajas: "The situation so comfort"
Desventajas: "The limited wifi connection"

Ventajas: "Todo estupendo!! Comodidad y atencion 100%"

Desventajas: "Perdida de equipaje mas retrazo de salida"

Ventajas: "The entire process from boarding in Chicago until arrival in Athens was very smooth."

Desventajas: "I flew to Berlin last minute for a 4 day business trip. Was asked to check my carry on and I haven't seen it since. Waited for over 2 hours in the baggage service line at the Berlin airport, filled out a form and haven't heard anything since."

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Todo mal ídem vuelo anterior"

Ventajas: "Poco"
Desventajas: "Demora sin puertos para cargar teléfono. Sin entretenimiento el servicio a bordo malo."

Ventajas: "El personal muy atento y amable. Las.bolas de chocolate deliciosas."
Desventajas: "La comida era mala no, lo siguiente !!! El unico bocadillo aceptable era el mix y no había se acabaron antes de llegar a nosotros y en el vuelo de zurich a bcn el bocadillo de queso que a mi hija le gustó en el primer vuelo era totalmente diferente y muy malo pero al no haber del mix, no pudimos comer nada de solido, a excepción de las bolas de chocolate que estaban deliciosas. Los asientos super incomodos muy incomodos."

Ventajas: "El pers9nal muy amable mucho. Las bolas de chocolate deliciosas."
Desventajas: "La comida era mala no, lo siguiente !!! El unico bocadillo aceptable era el mix y no había se acabaron antes de llegar a nosotros y en el vuelo de zurich a bcn el bocadillo de queso que a mi hija le gustó en el primer vuelo era totalmente diferente y muy malo pero al no haber del mix, no pudimos comer nada de solido, a excepción de las bolas de chocolate que estaban deliciosas. Los asientos super incomodos muy incomodos."

Desventajas: "El espacio es sumamente reducido."

Ventajas: "Personal 10 puntos"
Desventajas: "Butacas incómodas"

Ventajas: "Ok"
Desventajas: "Ok"

Ventajas: "Everything was good. From the service to the food."

Ventajas: "Personal super atento (en Miami y en el vuelo) y amigables. Muy puntuales con la salida - mi unico punto negativo es que hacia frio durante el vuelo (especialmente para ser un vuelo nocturno) y con la manta no parecia suficiente"

Ventajas: "Durante el vuelo dieron aperitivo/ Comida y Merienda, estando muy bueno todo lo que sacaron. El personal de vuelo estaba mu6 pendiente de servir agua"
Desventajas: "Los asientos no tienen mucha anchura de piernas si mides a partir de 1,87"

Ventajas: "Excelente el servicio de restauración. Muy atentos"

Ventajas: "The crew did all they can \The Swiss Airlines lounge was superb"
Desventajas: "The seats are not comfortable The crew insisted I can't bring on a 22" Carry-on"

Ventajas: "Crew was nice."
Desventajas: "Cabin is old and needs updating. For the cost of the ticket, I expected better entertainment, more room, and better food."

Ventajas: "Boarding was excellent, seats were comfy, food was delicious and crew was wonderful. Nice movie/tv selection."
Desventajas: "We were quite delayed (almost 2 hours) and hot in the plane waiting on the runway...but SWISS was fantastic about helping with connections and rebooking on arrival."

Ventajas: "The food was surprisingly good and the onboard crew was very nice and friendly. The seats seemed slightly more apart than on Lufthansa."
Desventajas: "The entertainment unit at my seat was really hard to hear, and from what I heard around me it seems like it's a problem at many if not most seats."

Ventajas: "Good food!"
Desventajas: "N/A"

Ventajas: "la comida estaba deliciosa de las mejores que me he comido."
Desventajas: "el olor de otros pasajeros fue dicifil de soportar"

Ventajas: "es uno de los aviones más cómodos en los que me volado y soy un viajero frecuente realmente excepcional el avión y la atención."
Desventajas: "todo perfecto"

Ventajas: "Es comodo, amplio gracias a los respaldos finos, y tienen detalles como el desayuno y una chocolatina. Muy limpio. Detalles con los niños."
Desventajas: "Personal muy profesional, pero muy serio en ocasiones."

Desventajas: "Did not get to make this flight either. Horrible."

Desventajas: "Online checkin was tricky. No help for online form which were probably translated from another language . Took me a few guesses to figure out what the 'valid for' field actually is... Departed 30 minutes late"

Desventajas: "The flight was late and I almost lost my connecting flight."

Ventajas: "The chocolate"
Desventajas: "The entertainment system in the main part of the plane was not working luckily I had a good book otherwise I would have been very upset."

Ventajas: "I like the space in business class and the staff were really nice"
Desventajas: "The seats were not comfortable, they ran out of scotch (single malt) and I only had 1 drink"

Desventajas: "Worst experience. Very rude employees. Not great flexibility with carry on luggage beware"

Ventajas: "The Swiss personnel both on board and off (check in) were courteous, efficient and very nice."

Desventajas: "Very narrow seats. Seat in front reclines in your face. Terrible experience for 100% full long haul flight from LAX to ZRH"

Ventajas: "Like to have the gluten free option for food. I know i chose it when i got the ticket but i did not get it."

Ventajas: "Loved the cute attendant we had on flight :)"
Desventajas: "Old TV screen and remote"

Ventajas: "everything, the crew, the journey, the food and the entertainment as well"
Desventajas: "-"

Ventajas: "Todo mal"
Desventajas: "Cancelaron el vuelo anterior y perdí este. Un desastre de atención"

Desventajas: "Cancelaron el vuelo 15 minutos antes de embarcar. 2 horas para rebooking. 2 horas para que enviaran un autobus para llevarnos a un hotel. 2 horas esperando en el bus. Decidí quedarme en el aerpuerto esperando el nuevo vielo ( 6 HORAS). NUNCA MAS CON TURKISH AIRLINES"

Ventajas: "Trato excelente, buen servicio en cada aerolínea. Cubrieron mi alimentación y no tuve retraso alguno. Los 3 vuelos conectaron bien."

Ventajas: "La tripulacin fue amable. Los asientos comodos. El servicio de comida fue bueno!"

Desventajas: "No atrase los vuelos y personal más competentes, mejor preparados y más amables. Hicieron todo lo más lento posible! Una vergüenza"

Ventajas: "La puntualidad"

Ventajas: "La comida, puntualidad, atención del personal"
Desventajas: "Todo estuvo bien"

Ventajas: "El entretenimiento de a bordo"

Ventajas: "Very professional and polite crew"

Desventajas: "Tripulacion poco cordial. Comida mediocre"

Ventajas: "El entretenimiento"
Desventajas: "Las butacas son cada vez más chicas y el espacio entre asientos es una broma"

Ventajas: "Aeronave moderna"
Desventajas: "Falta de comunicación para embarque Demora para embarque Demora para salida del vuelo Desorganización en asignación de asientos de otros pasajeros lo que causó discusiones Tripulación podría hacer resuelto ágilmente para evitar molestos a los demás pasajeros Falta de cordialidad de la tripulación al mediar y buscar resolver el conflicto que ellos mismos generaron Cambiando a una persona de asiento y ocupando el de alquien más que no quería cederlo"

Ventajas: "Me gustó que los espacios de los sillones, están a una distancia prudente del siguiente pasajero, porque hay aviones que están muy pegados."
Desventajas: "Apreciaría recibir en el correo información o recordatorio para el check in"

Ventajas: "Cuando estaba abordando la señorita que chequea los boletos me empezó a preguntar que donde había estado antes que si tenia boleto de vuelta que le enseñara y que yo sepa ella no es de migración me hizo esperar me abordó se último y nunca me entere cual fue el problema es una pésima actitud de la empleada de la aerolínea"
Desventajas: "Deben mejorar el abordaje"

Desventajas: "Mejorar limpieza en las mesas del avión."

Desventajas: "Aún estoy en Estambul esperando 24h a mi vuelo porque perdí mi conexión por el retraso en Buenos Aires"

Ventajas: "El vuelo tuvo que regresar a Buenos Aires por mal tiempo después de 2 horas volando. A pesar de pedir que me desembarcaran en Buenos Aires porque sabía que iba a perder mi conexión en Estambul a colombo no quisieron. Tuve que continuar viaje y ahora estoy esperando 24 h en Estambul al próximo vuelo a colombo. Inaceptable"
Desventajas: "La tripulación es muy brusca, no informan y tratan mal a los pasajeros. La línea aérea no intentó ganar tiempo para facilitar a los pasajeros que pudieran hacer sus conexiones. Horrible"

Ventajas: "Ninguna voluntad de informar ni de apoyar a quienes íbamos a perder nuestra conexión"
Desventajas: "La televisión no funcionaba bien. La opción de comida se terminó rápido y no llegó atrás. El asiento estaba roto y no podía reclinarse. Todo mal"

Ventajas: "Fue largo, poco más de 13hrs pero en general muy bien. Muy satisfecho con Kayak y con Turkish Airlines."

Ventajas: "Hasta te dan un set personal con medias de descanso, pantuflas y antifaz. Inmejorable"
Desventajas: "Excelente"

Ventajas: "Good comfort, on time and the food was plenty and delicious! Even in a 1 hour flight they gave us lunch!"
Desventajas: "Nothing!"

Ventajas: "Good comfort, on time and the food was plenty and delicious! Even in a 1 hour flight they gave us lunch!"
Desventajas: "Nothing"

Desventajas: "Boarding was terrible, flight was late, no communication from the crew. Captain barely spoke English"

Ventajas: "Ok el vuelo"
Desventajas: "Poco espacio para estirar las piernas a comparación de otras aerolíneas"

Desventajas: "Tightly set seating was very uncomfortable."

Ventajas: "Pase al menos por 8 revisiónes de pasaporte y maletas, me tocó un asiento en medio de dos señores, pedí cambio y no me lo dieron, 14 horas terribles pase en ese vuelo"

Ventajas: "The staff is awesome and made the trip comfortable. I aldo liked how quickly we boarded!"

Ventajas: "Salida a tiempo"

Ventajas: "El servicio salida a tiempo"

Ventajas: "El avión muy bonito y cómodo, la comida muy rica"
Desventajas: "Las azafatas, no eran suficientes y tenía que esperar mucho para que me sirvieran agua y se les olvidaba"

Ventajas: "Cambie de un avión muy grande con pantalla de tv individual a uno más pequeño con lo cual la percepción de comodidad es menor.pero en general bien"

Desventajas: "Expedia has doubled charged me for this flight and do not reimburse. You can't issue two seats for only one person. It's a scam."

Ventajas: "customer service, food, entertainment."
Desventajas: "small seats"

Ventajas: "Muy buena atención y muy puntual...gracias"
Desventajas: "Comida"

Ventajas: "-"
Desventajas: "How come a Business Class doesn't have sleeping masks? Unbelievable."

Ventajas: "Food and staff were excellent."
Desventajas: "Boarding area was crowded and confusing and no toilets, without having to exit security and return. Business class was in same lane as children and strollers, which was confusing."

Ventajas: "Excelente atención"
Desventajas: "El atraso del vuelo, que tuvimos que esperar mucho, primero el vuelo fue cancelado, luego se suponía que salía a las 21 50 y nos toco esperar media hora más en la sala de espera, luego nos subieron al avión y esperar hora y media mas"

Ventajas: "Turkish canceled my return because I had the bad luck to miss the conection flight , I had to buy another ticket in another airline and even that they fined me"

Ventajas: "Es de las mejores aerolínea de con las que he viajado"

Desventajas: "in a previous email we explained that by the time we arrived at the gate in Sao Paulo, the airline refused our boarding the plane and said only "we don't like Kayak". We never boarded the plane and there was a credit to our credit card, so why are you asking how our flight went?"

Ventajas: "N/A"
Desventajas: "Their boarding pass listed departure time for boarding time which confused me. The staff in Istanbul is extremely unprofessional and have caused me to missed my connecting flight. I had to get a visa and waited almost 2 hours in line in order just to be able to reschedule my flight."

Ventajas: "Atención general"
Desventajas: "Muy poco espacio entre filas."

Ventajas: "Limpieza, atención en general, disponibilidad de bebida/comida durante el vuelo, neceser con efectos personales para vuelo"
Desventajas: "Muy poco espacio entre filas"

Ventajas: "Limpieza, atención en general"
Desventajas: "Muy poco espacio entre filas"

Ventajas: "Todo el servicio en general,la atención,la comida,abordaje,personal calidad Cinco Estrellas"

Ventajas: "Fueron viajes excelentes en tanto al servicio en el avión,como los desempeños de los pilotos y en todo en general!!!!"

Ventajas: "La comida"
Desventajas: "Salió 20 mim tarde y no recuperó. No se entra x manga"

Ventajas: "Aside from the crew and their patience, nothing"
Desventajas: "Everything aside from the crew"

Ventajas: "- the food was great! not the usual bad airplane quality, we felt we're eating at a restaurant"
Desventajas: "- Screen from Madrid to Istanbul wasn't working even though crew members restarted it several times"

Ventajas: "politely crew."
Desventajas: "food caused stomach pain"

Desventajas: "El sistema de entretenimiento es viejo del 747 no funciona. La variedad de películas es muy pobre, comparado con otras aerolíneas. También la comida fue mediocre a mala."

Ventajas: "La tripulación fue muy amable"
Desventajas: "Todo fue perfecto"

Ventajas: "La atención en todo Momento muy buena no tengo queja de todo, todo el personal muy amables el avión limpio, mi maleta no estaba maltratada"

Desventajas: "El "sandwich" de siempre, literalmente."

Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "El snack"

Ventajas: "Se demoró más de 2 hrs y perdí la conexión trasncontinental. El servicio lo dió otra aerolínea pequeña, asociada a Lufthansa y nunca nos dijeron, buscamos el vuelo en pantallas por Lufthansa y nunca se anunció que era por la otra línea casi perdemos ese vuelo por cero atención o información"
Desventajas: "Avisar cuando sea operado el vuelo por otra aerolinea. Ser puntuales por las conexiones."

Ventajas: "La comida es buena y dan varios snacks"
Desventajas: "Pague el servicio de internet dentro del avión y nunca funcionó, a pesar de que intentaron ayudarme"

Ventajas: "La tripulación fue muy atenta!!"
Desventajas: "Todo estuvo muy bien"

Ventajas: "La amabilidad de la gente a bordo. Mi pantalla no funcionaba y la reiniciaron la cantidad de veces que fue necesario"

Ventajas: "Son mil veces mejores que united"
Desventajas: "Su comunicación en cabina"

Ventajas: "nada"
Desventajas: "todo"

Ventajas: "El boeing 747 es excelente"
Desventajas: "La atención de un par de azafatas al no saber español no fue bueno el trato, mientras que con otra azafata no hubo problemas y nos ayudo a poder cambiar de asientos ya que eramos 5 personas y nos dieron los 5 asientos separados aun estando con niños"

Ventajas: "el avion de dos pisos fue un lujo, y me encanto poder comer con cubiertos de metal y no de plastico."
Desventajas: "Mi pantalla se congelo, pero como era de noche, preferi dormir"

Ventajas: "La tripulación muy bien, pero hubo una falla en el sistema de aire acondicionado y empezö a oler a quemaso y salir humo... fue una negligencia seguir volando asi con ese problema, tuvimos que haber parado en el.aeropuerto mas cercano... nos pusieron en riesgo a todos..."
Desventajas: "Las bebidas en el vuelo y el abordaje tan lento."

Ventajas: "Me encanta el aeropuerto de Munich , de oos mejores del mundo"

Ventajas: "all ok"
Desventajas: "all ok"

Desventajas: "todo muy bien excelente servicio!!"

Ventajas: "La calidad de los dulces"

Ventajas: "Muy amables todo el personal, counter, sala de embarque y avión"
Desventajas: "Fuen un 340.. Parecen insuficientes los baños para un vuelo largo"

Ventajas: "La tripulación fue excepcional"

Ventajas: "Me gustó que es una aerolínea que pone atención a los detalles, que trata a sus pasajeros con mucho respeto sin importar su procedencia. Por lo tanto es una aerolínea en la que se puede confiar. El personal siempre es muy amable y presto a colaborar."
Desventajas: "Se puede mejorar un poco el Menu :) tal vez variar lo un poco y el café."

Ventajas: "como no iba lleno el vuelo pude irme muy cómodamente y descansar, la comida fue muy buena, excelente atención de los sobre cargos"
Desventajas: "el abordaje fue un relajo, no había mucho orden"

Desventajas: "La comida."

Ventajas: "Tripulación muy amables y atentos , avión muy cómodo"

Ventajas: "Todo correcto, dieron tentenpie. No pidieron dni al embarcar solo passbook. Dni en facturacion solo, mas rapido."
Desventajas: "Todo ok"

Ventajas: "La tripulación era muy amigable."
Desventajas: "Abordamos con más de una hora de retraso."

Ventajas: "El vuelo salió en hora"

Ventajas: "Buena calidad del aeropuerto, avión, trato y personal."

Desventajas: "Muy corta transferencia entre el vuelo Mexico - Munich y el vuelo Munich ademas de que el vuelo Mexico - Munich salio con 20 minutos de retraso, el personal de lufthansa no me ayudo a facilitar mi movimiento a traves del aeropuerto."

Ventajas: "Embarque muy rápido, todo en hora y vuelo muy tranquilo"

Ventajas: "El servicio del personal"
Desventajas: "No tiene ningún entretenimiento a bordo"

Ventajas: "El vuelo fue muy calmado, excelente atención"
Desventajas: "Por ser alto el espacio de las sillas dificulta la comodidad en un viaje"

Ventajas: "Los pilotos son excelentes no se sienten cuando despegan y aterrizan"
Desventajas: "La demora que tuvimos como tampoco la comida. No tiene entretenimiento el vuelo."

Ventajas: "Todo muy bien"

Ventajas: "Very punctual, very good price-quality relation flights."
Desventajas: "Why is there an entertainment section? In this case the airplanes didn't have anything other than a magazine. But it's ok though, the flights are fairly short for any movies"

Ventajas: "The time between flights was perfect. Allows you to go from one plane to the other. Go through immigration and arrive with enough time without running from one place to the other."
Desventajas: "It takes them quite a bit to deliver all meals, but because there were few cabin crew members. They do a great effort and do it really well."

Ventajas: "Una vez más Lufthansa demuestra ser la apuesta segura."

Ventajas: "En general me encanto todo, desde el despegue y aterrizaje Ya que se nota el profesionalismo de su personal, la atención súper amable, la comida deli, puntuales organizandos"
Desventajas: "Vi dificultad para otras personas en acomodar su equipaje pero es un tema de que la gente no sabe organizar sus maletas en las cabinas del avión"

Ventajas: "Todo fue bien, horario cumplido, embarque correcto"
Desventajas: "Los asientos deberían de poder reclinarse algo más"

Ventajas: "De nuevo el vuelo, aunque con unos minutos de retraso, bien"
Desventajas: "El picoteo que dan es demasiado salado así como picante"

Ventajas: "Todo fue bien, horario cumplido, embarque correcto"
Desventajas: "Los asientos deberían de poder reclinarse algo más"

Ventajas: "Trato amable y constantemente ofrecen bebidas."
Desventajas: "Son tan light con las bebidas que el tipo de al lado seguía pidiendo alcohol y no le ponían un alto, era muy imprudente, molestaba a los pasajeros de al lado y de adelante. Creo que ahí las sobrecargos debieron ponerle un alto en lugar de seguir sirviendole."

Ventajas: "cena, bisiness"
Desventajas: "A few things maybe because it was my first trip in your airline and business"

Ventajas: "El personal muy atento, las comidas ricas y completas, el regreso solo hubo 2 a diferencia de las 3 del vuelo de ida."
Desventajas: "Los asientos muy poco reclinables, casi imposible dormir en ellos a menos que tengas muy buen sueño."

Ventajas: "All good. No problem"
Desventajas: "Nothing wrong"

Ventajas: "Tuvimos que esperar para subir al avión y llegamos con un poco de retraso pero en general bien"

Ventajas: "Tomando en cuenta que tenia conexión de 55 minutos del vuelo de Munich sobró el tiempo por la eficiencia del aeropuerto de Munich. En el embarque no hay contacto con personal por ser automatizado que acelera el trámite evitando posibles retrasos, intervienen para solucionar problemas. El vuelo operó en horario."
Desventajas: "La recogida del equipaje en Madrid tardó más de 30 minutos desde que llegamos a la cinta hasta que aparecieron las primeras maletas"

Ventajas: "El embarque fue en hora y sin inconvenientes. El vuelo salió en horario y llegando a destino en horario. Considerando que es un vuelo de 30 minutos el hecho que economy te sirvan un refrigerio que fue de una oblea dulce y bebidas me parece mas que acceptable."

Desventajas: "Comida mala y de pago. Entretenimiento a bordo inexistente. No proyectan nada ni hay wifi interna como en otros sitios."

Ventajas: "La atención al pasajero la comodidad del Avion"

Ventajas: "Todo normal"

Ventajas: "Todo normal"

Ventajas: "El vuelo se retrasó mas de una hora y aterrizamos 50 min antes de nuestro vuelo de conexión. La tripulación no nos dejó desembarcar los primeros y tuvimos que esperar a que 38 filas competas de 8 personas desembarcaran, por lo que perdimos el velo"
Desventajas: "formar correctamente a la tripualción para minimizar los problemas que causan los retrasos"

Ventajas: "Asientos cómodos"
Desventajas: "Mejor comida"

Ventajas: "Desde la comida hasta los asientos. Todo buenisimo"
Desventajas: "Mejorar las peliculas, un poco antiguas"

Ventajas: "La tripulación muy gentil"
Desventajas: "Nada"

Ventajas: "el vuelo se ha cancelado y no nos han dado explicaciones"

Ventajas: "Tripulación amable Buen servicio"
Desventajas: "Avion incomodo Sin conexiones para cargar telefono Sin entretención abordo"

Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Hubiera preferido viajar en 788 dream liner. Son mas silenciosos y aire menos seco"

Desventajas: "Me cambiaron la ruta vía Paris ampliando 2 horas mi escala"

Desventajas: "No todas las películas tienen subtítulos."

Ventajas: "En Amsterdam cambiaron de puerta de embarque varias veces. Al salir del primer vuelo Bilbao Amsterdam nos dijeron la B30; alli no era y en los monitores vimos la B06; luego al ver que 30 min antes de salir nadie se movía en el embarque. Vimos que se cambió a la B34. El vuelo se retrasó 20min."
Desventajas: "Ya que existe la app de KLM debería actualizar la puerta de embarque para evitar confusiones y stress. Y siempre la megafonía de los aeropuertos. No comprendo que con todos los adelantos que hay en audio, sigamos escuchando tan mal las megafonías y aquellos que hablan tengan tan mala dicción."

Ventajas: "Todo"
Desventajas: "No sé"

Ventajas: "El abordaje deberían hacerlo de una manera más ordenada. Los sobrecargo no son para nada amables, ven a las a los pasajeros con difucultades y no son ejecutivos en ayudar o resolver inconvenientes. El avión muy incómodo, muy poco espacio. La comida de bune sabor pero escasa."
Desventajas: "La amabilidad de los sobrecargos, No son para nada amables, lucen aburridos de su trabajo como que no lo disfrutan. El abordaje es lento y desordenado, no ayudan a que los pasajeros se acomoden y sus maletas, antes lo hacían. Perdieron mi equipaje de ida y de venida. NAdie responde."

Ventajas: "La actitud de la tripulación"
Desventajas: "Los asientos muy incomodos y las pantallas del respaldo obsoletas y no se aprecian las imágenes"

Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Comida"

Desventajas: "Muy bueno"

Desventajas: "Todo bien"

Ventajas: "muy mala atencion al cliente"

Ventajas: "El.asiento y las peliculas eran buenas!."

Ventajas: "KLM perfecto todo muchas gracias"
Desventajas: "Pegasus retrasó su vuelo en stambul y tuve que realizar todo el procedimiento nuevamente"

Ventajas: "Fue un vuelo cómodo y muy sencillo de realizar."
Desventajas: "Estuvo demorado casi 40 minutos y al momento de recoger equipaje también se demoró 25 minutos en comenzar a entregar maletas."

Ventajas: "El crew abordo es algo frío pero siempre es muy cordial y responsable. Fue un vuelo a tiempo y rápido, pude llegar a mi conexión sin problema. Pedí menú vegetariano y lo cumplieron a la perfección."
Desventajas: "En Kayak habia pagado un extra para elegir asiento, pero no me lo reservaron a la hora de hace rato check in online, les recomiendo que no lo paguen y hagan check in las 30 hrs antes señaladas y elijan lugar o paguen el extra directo en la página de KLM."

Ventajas: "Amabilidad personal vuelo. Amplitud asientos."
Desventajas: "Perdimos la conexión por un retraso en el vuelo y tuvimos que hscer cola durante horas para cambiar el vuelo y tuvimos que budcarnos el hotel por nuestra cuenta. Fatal servicio de klm en schipool."

Desventajas: "Avión viejo y sin poder cargar usb"

Ventajas: "Comida, servicio, Condiciones durante el vuelo"
Desventajas: "Mal manejo de equipaje, maleta abierta y con prenda robada, retraso en el vuelo"

Ventajas: "El vuelo fue operado por Aeroflot, salió muy puntual, incluso unos minutos antes, el servicio en vuelo, el entretenimiento y las sillas son muy buenas, me gusto volar con Aeroflot."

Ventajas: "El vuelo salio en hora"
Desventajas: "El cafe horrible"

Ventajas: "El vuelo salio en hora"
Desventajas: "La comida bastante mala"

Ventajas: "El vuelo fue bueno a pesar del viento en Ámsterdam para aterrizar."
Desventajas: "Los sonetos no se reclinan. Muy lento el abordaje de la compañía, deberían procesar más rápido."

Ventajas: "Llego incluso antes de la hora"

Ventajas: "Asientos cómodos,cabezal se giraba por los lados para aguantar la cabeza si te dormías. Personal muy agradable y atentos. Puntuales. Tuvimos varias comidas y estaban muy buenas."
Desventajas: "El embaraue no me gustó, cuando llegas a la puerta te hacen chequean la tarjeta de embarque y pasaporte a todos, pero te quedas fuera esperando. Más tarde vuelven a llamar a los pasajeros pafa embarcar por prioridad, klm tiene 5 escalas distintas, y vuelves a hacer otra cola."

Ventajas: "Vuelo en hora y personal atento. Nada destacable."
Desventajas: "Nada de entretenimiento. La comida escasa y monotona."

Ventajas: "Personal atento y agradable. El resto bien sin nada destacado."
Desventajas: "Nada de entretenimiento y la comida monótona. Una hora de retraso."

Ventajas: "Un leve retraso tanto a la salida como en la llegada"

Ventajas: "El servicio abordó fue excelente"
Desventajas: "Le falta subtítulos a muchas películas"

Ventajas: "Todo muy bueno"

Ventajas: "Todo"

Ventajas: "Good airplane. New. Design optimal. Business seats are good enough. Special meal was very good. Headsets noise canceling are really a plus. Bathrooms with no touch actuators are good idea."
Desventajas: "Cartagena airport need telescopic direct acces to cabins. Very slow boarding due to climb scalators for people in need like strillers or wheelchairs. Service in flight was veeery slow for business standards. English can be improved. They speak to you when you have headphones on!!"

Desventajas: "Venía viajando con un bebé en un asiento de 3 personas, las cuales veníamos 4 con el bebé, en el vuelo venían muchos asientos vacíos podíamos haber estado más cómodos todos ..."

Ventajas: "Atención a bordo, calidez de la tripulación. Excelente servicio."

Ventajas: "La amabilidad de la tripulacion, buena comida, el detalle de los pañuelos para limpiarrse las manos antes de comer. Buena puntualidad."

Ventajas: "Tripulacion muy amable, buena comida y bebidas. Muy puntuales."

Ventajas: "Excelente la atención a bordo"

Ventajas: "The food and the customer service was great"
Desventajas: "We were 1 hour delayed for waiting to one of the passengers arrive. Which almost made me late to my next flight"

Ventajas: "Todo muy bien. A pesar de un cambio leve en el horario."

Ventajas: "la aplicacion nos iba informando los miles de cambios en el horario"
Desventajas: "Demora y cambios todo el dia en el aeropuerto!"

Desventajas: "El aire acondicionado estaba muy fuerte y hacia mucho frío"

Ventajas: "Comida, bebidas, entretenimiento, personal y asientos súper comodos y todo muy bien en general."
Desventajas: "Retraso de una hora por el vuelo anterior que venía de AMS. Después de eso todo perfecto!"

Ventajas: "El personal fue súper atento y alegre y eso me encantó. El aterrizaje fue impresionante."
Desventajas: "Tardaron más de lo esperado en embarcar"

Ventajas: "dañaron mis maletas, no me pagaron a pesar de que hice un reclamo"
Desventajas: "Dañan las maletas y no se hacen responsables"

Ventajas: "La tripulación me atendió muy bien"
Desventajas: "La comida"

Ventajas: "La tripulación fue genial!!"
Desventajas: "La comida debe mejorarse (no en cantidad sino en calidad),"

Desventajas: "La falta de informacion en el aeropuerto es nula. Han cambiado 5 veces la hora de salida y hasta que no llevaba 2 horas de retraso no ha aparecido nadie en el mostrador de embarque. Y luego han cambiado 3 veces la puerta de embarque"

Desventajas: "Revisar los asientos. El mio no se reclinaba"

Ventajas: "Me devolvieron"
Desventajas: "Dando consulta de los requisitos"

Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "La espera en el abordaje"

Ventajas: "La comida"
Desventajas: "Todo ok"

Ventajas: "Comida aceptable"
Desventajas: "Que la aerolínea no cobre el equipaje a chequear, es ilógico realizar un viaje a otro continente por más de 20 días y llevar solo un equipaje de mano"

Ventajas: "Tripulación agradable"
Desventajas: "No hay nada que hacer. No se puede escuchar o ver películas"

Ventajas: "La tripulación tenia mal trato, el abordaje nos tuvieron 40 minutos haciendo cola skn poder ingresar en vez de que nos llamen cuando tengamos que pasar."

Desventajas: "La puntualidad"

Desventajas: "Llevabamos libres los 3 asientos de delante, se cambio un adolescente al que la tripulación trataba como un rey, perjudicandonos ya que levantaron los reposabrazos de los asientos para que fuera tumbado impidiendonos a nosotros la ya dificil movilidad durante el vuelo de mas 11 horas."

Ventajas: "La atención de la tripulación. El personal asiático de mostradores es realmente divino."
Desventajas: "El personal de Air France para la fila antes de Revisión de visado es elitista, grosero y discriminatorio. Se burlan y hablan en francés creyendo que los turistas no entendemos. Me siento muy decepcionada de la atención. Pesaron mi bolso de mano de manera aleatoria y me cobraron 100 euros por 3 kg."

Ventajas: "Excelente atención"
Desventajas: "El abordaje fue muy lento."

Desventajas: "Todo bien"

Desventajas: "Puntualidad, el vuelo ha salido dos horas tarde"

Ventajas: "El personal del avión"
Desventajas: "Espacio asientos"

Ventajas: "La puntualidad."
Desventajas: "En este vuelo todo fue perfecto, desde el embarque hasta la salida del avión."

Ventajas: "Servicio a bordo impecable"
Desventajas: "Mejorar cartelera de películas"

Desventajas: "El proceso de Check-in es muy complicado. El avión está demasiado viejo"

Ventajas: "Tiempos y la atención personal."
Desventajas: "Tener asiento en pasillo o ventana, pero no enmedio"

Desventajas: "Algo de entretenimiento no hay nada"

Ventajas: "Incómodo Equipaje perdido"
Desventajas: "Comodidad Sistema entretenimiento Comida Seguimiento del equipaje"

Desventajas: "El snack abordo. Eran de gustos muy fuertes y cosas que no suele gustar al público en general"

Ventajas: "La comodidad de los asientos es increíble aún siendo un vuelo low cost"
Desventajas: "Tanto a la ida como al regreso ese tramo fue con AirEuropa y el personal en aeropuerto no tienen la amabilidad correspondiente. En la idea me tocó problemas con uno de ellos y en el regreso vi que otros pasajeros les ocurrió lo mismo. Ni siquiera muestran sus nombres."

Ventajas: "El vuelo definitivo fue puntual"
Desventajas: "El viaje fue por Joon, el vuelo inicial fue cancelado ya en sala. Nos respondieron con la reprogramación. Debieron notificar a tiempo la cancelación, creo que hubiese sido menos difícil, ya que nos tocó salir de sala para volver a los mostradores."

Ventajas: "Personal agradable"
Desventajas: "En Florencia faltan las mangas para subir al avión"

Ventajas: "El servicio al cliente"
Desventajas: "El aterrisaje"

Ventajas: "Vuelo a tiempo"

Ventajas: "Vuelo a tiempo"

Desventajas: "Una aerolínea que uno confía por su nombre , me decepcionó , no llegaron las maletas a Bogota y tuve que esperar a que las mandaran al otro día y fuera de eso el servicio al cliente con respuestas evasivas y no resolutivas . Es un pesar"

Ventajas: "Embarque puntual y rápido. Avión limpio. Todo bien"
Desventajas: "Nada malo que decir. Todo bien. Puntual, limpieza"

Ventajas: "Al ser un vuelo de escala no tuver que recojer la valija, eso es bueno"
Desventajas: "Muy malo el abordaje, ya que se abordaba a dos vuelos distintos en el mismo mostrador, y esto hizo confundir a toda la gente, y a agruparse muchas personas en el sector. La mayoria extranjeros, de habla hispana o asiaticos quienes no entendiamos nada de lo que nos explicaba el personal"

Ventajas: "Amabilidad del personal"
Desventajas: "Retraso, no todo lo que decian en frances lo decian en ingles, no pude inclinar el asiento en una oportunidad por que iba una bebe"

Ventajas: "Excelente el espacio entre asientos y un servicio de lunch que no esperaba, ya que el trayecto era corto. Personal de abordo atento."
Desventajas: "Lo único que ví desprolijo el abordaje. Lo habilitaron y después hicieron esperar en la manga unos 10 minutos."

Ventajas: "El vuelo salió a la hora. Comida bien"
Desventajas: "Poco espacio entre asientos. No ofrecen tapones para los oídos y poder dormir."

Desventajas: "No se si había entretenimiento. Es vuelo casi interno. Solo agua, gaseosas, cafe instantaneo y te."

Ventajas: "Me gustó que dieran helados para refrescarnos"
Desventajas: "Mi pantalla de entretenimiento no funcionaba"

Ventajas: "Viaje casi perfecto"

Ventajas: "Vuelo a la hora personal atento"
Desventajas: "Todo correcto y muy cómodo"

Ventajas: "Vuelo a la hora personal atento"
Desventajas: "Todo correcto y muy cómodo"

Desventajas: "Se retrasó. Teníamos conexión con Buquebus y nadie nos daba respuesta. Además, nos rompieron una maleta."

Ventajas: "Vuelo horrible, retraso sin explicacion alguna Patetico"

Ventajas: "Everything was great, food, service, flight."
Desventajas: "Nothing"

Ventajas: "La atención del personal de a bordo y el que atendió en Ezeiza por que no arribó el equipaje despachado por dificultades en la conexión"
Desventajas: "La comida"

Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Inadecuado asesoramiento por parte del personal de a bordo en demoras en la conexión entre el vuelo 1249 de Barcelona a París y el vuelo 394 de París a Buenos Aires."

Ventajas: "El personal"
Desventajas: "Asientos que crujen, mantas chicas y gastadas"

Ventajas: "Me trataron excepcionalmente bien, me ofrecieron sin cargo ir en puertas de emergencia para ir más cómodo y sin solicitarlo"

Ventajas: "Perdieron mi equipaje"

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Información sobre COVID-19

Medidas de seguridad para las aerolíneas que vuelan a Japón

Las aerolíneas que vuelan a Japón tomaron medidas de seguridad adicionales y ajustaron sus políticas para atender mejor a los viajeros. Las políticas varían según la aerolínea.

Aumento de las medidas de higiene

Limpieza diaria, instalación de filtros HEPA en cabina en vuelos a Japón

Mascarilla obligatoria

Mascarillas obligatorias y provistas en vuelos a Japón

Asientos que respetan las normas de distanciamiento social

Los asientos del medio no se pueden reservar en vuelos a Japón

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