Buen servicio a bordo. Por mejorar entretenimiento ya que la pantalla no funcionaba. En el proceso de revisión de equipaje faltó ser más flexible ya que uno de mis acompañantes tenía un exceso de peso bajo y tuvo que pagar por todo el equipaje
Vuelo rápido. Avión nuevo. Buenas opciones para visualizar contenido. La comida estuvo bien.
El abordaje fue lento porque no tuvimos manga. La atención dentro de lo esperado. La comida regular. El avión es nuevo y el entrenamiento estuvo variado.
La peor aerolínea con la que he viajado. Estoy embarazada, en otras aerolíneas me han dejado embarcar primero por seguridad y en esta no. Una vez dentro las bolsas vomitivas no estaban en los asientos. No nos dieron una botella de agua. El avión salió con retraso por un inconveniente con el aire acondicionado, tardaron una hora y media en resolverlo y hacía muchísimo calor. En el trayecto nos dieron de comer una pasta con queso sin más opciones a elegir, las bebidas eran de botella y desde que la abren hasta que te toca llegan sin gas. El agua por vasos en lugar de darte una botella para que puedas beber cuando necesites. El asiento en el que viajaba no se reclinaba correctamente, a poco que me moviese se ponía recto de nuevo. Nos bajaron en Madrid por unas escaleras con acceso a un autobús en lugar de hacerlo por un finger, súper incómodo.
No fue buena. Nos dejamos un celular en el avión. Lo tenían en su poder y no quisieron devolverlo. O nos lo envían a nuestro hogar con un cargo de 280 euros o debemos buscarlo por Madrid sin saber por dónde. Malísimo servicio
La puntualidad fue rxcelente. El desembarque en Madrid sin msnga y por autobus es clatamenye incomodo.
Muy mala la atencion de las personas en el avion, siempre con mala onda y tratando mal a la gente
Muy buena atención del personal, el menú muy bueno. Únicamente como recomendación, al abordar el ambiente dentro del avión estaba muy caliente, eso fue lo único que se hizo incómodo.
Me gustó que se puede subir una pieza pequeña con las cosas personales. El servicio de los asistentes de vuelo fue muy buena. Y los asientos bastante cómodos.
En este vuelo ya hubo comodidad, buena comida, buen entretenimiento y bebidas. Había, además, cosas a la venta, pero no se quedaron solo en vender, sino también hubo cosas buenas free.
No se cual sería la política de la comida con respecto a la duración del vuelo. Para una duración de nueve horas sirvieron una comida y el resto tenias que pagar. Los audífonos también tenias que comprarlos y no tenian mucha variedad de películas. Del resto resto bien, viajas tranquilo.
No habia agua en los baños desde que despegamos de Ezeiza. Es algo que deberian prever y poder solucionar. En las primeras horas pusieron una botella de agua sobre la pileta, hacia el final del vuelo ya ni eso habia.
Excelente manejo por parte de los pilotos. Demasiado incómodos los asientos teniendo en cuenta el valor que cobran por ellos
Veo me llego a la tarjeta un valor de más de 40 dolares que no se a que se refiere?
El check in en Palermo fue un desastre. No te explican nada y tuve que repreguntar varias veces a la persona que me atendió. En cambio, de Roma a Barcelona el vuelo fue excelente y la atención en el segundo check in tambien.
