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El vuelo se demoro en.sañir uñy no te lo comunican. No puedo evaluar comida ni entretenimiento por que no contaba con ellos

Desastre tenía otro vuelo con la misma empresa, demora en salir, cuando llegamos no nos entregaron el equipaje , hasta después de dos horas, lo q me provocó perder el vuelo a cataratas no me dejaron subir pese a q el avión no había despegado. Solo una empleado dió la cara, ni el hollcenter , ni la supervisora. Esto me provocó perdidas económicas, hotel, taxis ,jungle aventura. tenía reservas pagas .

Me gusto todo, solo un poco chicos los espacios en la fila de butacas

Me interesaría que se imponga con mas énfasis el cumplimiento de los protocolos ; no lom cumplen los pasajeros en el aterrizaje ni en la búsqueda de valijas , y esos protocolos se nombran específicamente en las condiciones a cumplir , que creo son validas aun luego de la pandemia . Atropello con falta de respeto entre los ciudadanos. NO ES CULPA DE LA AEROLINEA PERO SI PUEDE CONTRIBUIR A RECORDAR QUE LOS PASAJEROS SE MANTENGAN EN SUS ASIENTOS HASTA EL MOMENTO DEL TURNO DE SU FILA

Se presentan problemas con los tickets eléctricos, no se presentaban todos, fue necesario ir al aeropuerto para verificar los pases a abordar de la familia esto en el vuelo de Cusco a Lima, en el de Lima a Cusco la cancelación del vuelo y retraso de más de 4 horas, así como la imposibilidad de ingresar equipaje, generó costos extra por problemas en el App.

pésimo. Se suponía que era low cost pero al final tuve que pagar más después. Anuncian que puedes pagar tu maleta de mano de abordo 50% si compras antes on line, pero su página web no lo permite y los precios publicados no tienen nada que ver con lo que te obligan a pagar y de descuento nada!! Me sentí estafada. Los asientos son mini y no se reclinan. Realmente incómodo y yo soy pequeña. El avión sucio. La verdad nunca más! NO lo recomiendo.

Avisaron a las 930 que el vuelo de las 1120 se atrasaba a las 13. Luego nos dijeron q era un error y abordamos a las 1140 . Terminamos despegando a las 1230. Tuve problemas con el checkin, no me servia el codigo de reserva y tuve q llamar. Tampoco me llegaron avisos previos por email.

podrían ofrecer gratis agua y bocaditos pequeños a los que somos clinetes regulares

Vuelo salió 2 horas tarde. El embarque fue de los más lentos de todos los vuelos que he estado

amabilidad de la tripulacion, trataban mal a los pasajeros por el tamaño de sus cosas, era algo terrible,

Horarios perfectos eronespinvreible q no tengan asientos reclinables y conector para laptop asientos rígidos y muy incómodos

Es habitual que Jetsmart venda tickets y luego los vuelos se demoren o suspendan. Pésimo servicio.

Me facturaron y pagué 4 maletas junto a los tiquetes aéreos y el día del vuelo no aparecían las maletas compradas, me cobraron Usd 600 y Kayak solo le devolvió Usd 150… un robo total!!!!

vuelo se retraso 12 hrs, la aerolínea no dio asistencia, dejo a los pasajeros esperando en el aeropuerto la salida del velo, no los enviaron a descansar a un hotel ni compensaron de alguna forma, muy mala experiencia, no recomiendo volar con ellos

El espacio entre asientos es extremadamente pequeño, incómodo , deberían rever eso. Después todo el resto es excelente!

Es una aerolínea low cost, todo perfecto con la oferta. No hay comida a bordo (se puede comprar) ni pantallas para

Por culpa de Kayac, perdí el vuelo, salió 1 h antes de lo que me anunció

No está mal, cumple, llega a tiempo, sin embargo los aviones ya están un poco vetustos y seguro que con ciertos detalles muy mínimos podría mejorar como imprimir los menus, pero esta bien.

El vuelo fue puntual y sin inconvenientes. La tripulación amable. La comida en venta era todos ultraprocesados. Quizás incluir frutos secos o algo más natural sería una buena alternativa.

No pudimos hacer el check in desde el telefono (solo por PC), avion viejo, sin entretenimiento a bordo, sin comida. El check in es facil de hacer (aunque solo por PC), los horarios fueron respetados perfectamente lo cual valoro muchisimo!! personal a bordo muy amable.

Me gustó el precio del ticket, deberían brindar servicio de entretenimiento a través de los dispositivos electrónicos propios

Cada vez hay menos espacio entre butacas. Para personas que miden 1,77 o mas, es incomodidad garantizada.

Nunca viaje porque me reagendaron el vuelo 4 veces. Pedi el reembolso y tardaron 4 meses en darmelo. Y tienen un scam en sus redes y numeros de contacto y no hacen nada al respecto

Al llegar a Bs As por la niebla el piloto decidió desviarse y aterrizar a Mendoza y nos llevaron en omnibus de Mendoza a Bs As! Un viaje de 3 hs. Demoró así más de 24 hs.! Debió haber aterrizado en Rosario o Mar del Plata que no había niebla y estaba cerca de Bs As! Pero Mendoza!