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El personal muy atento desde el counter, embarque hasta el avión. La comida y la comodidad de avión excelentes.

Me parece increíble que en el 2025 un avión no tenga pantalla y que tenga USB de carga lenta

Buenos precios, excelente atencion, antes y durante el vuelo y puntualidad.

Excelente todo salvo el entretenimiento. No nos pudimos conectar, así que directamente fue nulo

Copa sigue siendo la mejor aerolínea para viajar y continuaré haciéndolo.

Los baños estaban en estado asqueroso, imposible de usar, inundados, con restos de toallas femeninas ensangrentadas en el piso, papeles con excrementos en el piso también. Horrible.

Llamar para embarcar desde grupos del fondo hacia adelante ! así no se genera un caos o subir . Suben las personas del fondo primero y así hasta las primeras filas en turista. Gracias

La comida, en lugar de snacks antes daban un emparedado El avión no tenía entretenimiento (imagino que por la duración del viaje 1h aproximadamente)

Me perdieron el equipaje. Estuve 3 días sin ropa y ni lo siento dijeron.

Muy dentro de lo que cabe de lo más normal

Mal nos aplazaron el vuelo para el siguiente día y sin derecho a una habitación o comida además duramos horas en una fila que lo que nos resolvió fue un tiquete nuevo de abordaje que no sirvió porque tocó sacarlo nuevamente Pésima la atención de Avianca para personas que no somos de Bogotá y buscando comodidad y rapidez decidimos regresar en avión y nos salió todo muy mql

mala. en esos aviones no se puede volar. muy incómodos.

Un vuelo de 6 horas sin nada para comer. Las opciones para comprar son pésimas.

Muy incómodos los asientos. No pude acceder al wifi para ver el entretenimiento

De gustar, nada. No te dan ni unas gallletitas, tampoco las azafatas te dan mucha atención, solo para los que van adelante [pagan mas] por lo tanto no me parece correcto, tuvimos atraso en los 2 vuelos y ni siquiera un disculpe,nada.

Puntualidad. Servicio amable y solicito. Comodidad Podrían ofrecer agua durante el vuelo y algún snack

Experiencia mala .Aviones incómodos.Se comportan cómo LowCost .Cambian los vuelos, horarios etc .No la recomiendo.

En general todo muy bien. Si bien el pasaje no incluía comidas, al menos agua podrían dar.

Los espacios son muy reducidos para el viaje que tuve de 6 horas, todo es pagado incluso el vaso de agua, tuvo retrasos el vuelo, no recomiendo

Avianca siempre ha sido una muy buena aerolinea, sin embargo en el avión que nos toco no se podían reclinar los asientos entonces hace el viaje un poco incómodo, cómoda no dieron, pero tienen opción de menú aunque se queda corto con las opciones