Organización para abordar y para bajar
Me cambiaron el vuelo no me devolvieron el dinero
En Buenos Aires nos dijeron que por haber pagado la tarifa de las maletas aparte hace 6 meses nuestras maletas eran condicionadas al peso de el avión y que podía pasar q las mandaran en otro vuelo. Y les pusieron un cartón que decía equipaje condicional.
2 horas después salimos . No dieron nada por la demora .
Desventajas: "Nada, todo muy bien"
Ventajas: "Excelente servicio"
Desventajas: "Talves sería buena idea e iniciativa que tengan mar carillas para todos los tripulantes o los que quieran Sería un gran detalle Y alcohol"
Ventajas: "Tripulación amables y educada, viaje confortable"
Desventajas: "Todo nos pareció bien"
Ventajas: "Buenos asientos. Cómodos."
Ventajas: "La atención súper excelente"
Ventajas: "Asientos comodos, buenas peliculas de entretenimiento."
Desventajas: "La comida puede mejorar mucho."
Ventajas: "La tripulación muy atenta"
Desventajas: "La comida es malísima y las pantallas touchscreen no funcionan, nunca pude hacer uso de la pantalla. No funcionaba."
Desventajas: "Fue un viaje excelente salida a tiempo, buena atención del personal, excelente comida y lo más importante un aterrizaje muy suave gracias ..."
Desventajas: "Tendrían que mejorar la comodidad de los asientos ya que al ser muchas horas de viaje ya no sabía ni cómo sentarme! jaja Y un bolso que estaba en la bodega del avión no apareció, y si bien a las 24 hs. me lo enviaron a domicilio, apareció todo roto"
Ventajas: "Asiento confortable"
Desventajas: "Que no cumplieron con el horario"
Ventajas: "Muy buen viaje y la atención del personal"
Desventajas: "El almuerzo empezaron a servir en la parte d adelante y cuando yegaron atrás no tenías para elegir y te tenías q arreglar con lo q te daban"
Ventajas: "Vuelo llegó puntual."
Desventajas: "Nada, todo normal."
Ventajas: "Salió y llegó a tiempo"
Desventajas: "Mejor regriferio"
Desventajas: "Avianca está dañando Lo que ha ganado en esto años que fue la fidelidad y orgullo de sus clientes. NO es posible que manden un 319 a EZE y cobren ejecutiva !!!! Y además den una comida lamentable . Es mejor que la vendan y cine uno algo decente. Están como una low cost."
Ventajas: "La puntualidad del vuelo"
Desventajas: "Qué sean puntuales y comprometidos con todos los vuelos"
Desventajas: "Lá actitud de lós azafatas"
Ventajas: "Todo estuvo muy bien, el personal, el vuelo"
Ventajas: "Normal"
Desventajas: "Mejorar alimentos"
Ventajas: "La atención muy excelente todo"
Desventajas: "La comida en el vuelo de Orlando a Bogotá"
Ventajas: "Todo, excelente servicio."
Ventajas: "Buen servicio, buena atención. A tiempo."
Desventajas: "Agregaron una escala, aumentando en 6 horas mi viaje de Montevideo a La Coruña. En el Ticket quedaron mis dos nombres juntos (en la reserva, estaban correctos) y no pudieron acomodarlos, por lo que no me garantizaban que me dejarían abordar en todas las escalas. La comida escasa. El resto bien."
Desventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "La puntualidad. AV es una aerolínea espectacular, si trabajara mejor en los temas de puntualidad, no afectar toda la operación por un vuelo demorado y simplemente aislar el caso, sería una de las mejores del mundo."
Ventajas: "Prácticamente todo, no tengo quejas"
Desventajas: "A lo mejor con el peso de las maletas, sería bueno que le subieran a 70 lb"
Ventajas: "La tripulación excelente, avión cómodo limpio en excelente estado"
Desventajas: "La comida malísima. No había café abordo"
Ventajas: "Entretenimiento a bordo bueno"
Desventajas: "Personal en tierra es muy desagradable"
Desventajas: "No pude cancelar mi vuelo"
Desventajas: "El trato de los sobrecargos, enojados, aburridos y pesados."
Ventajas: "La atención de la tripulación"
Desventajas: "La comida estaba insípida"
Desventajas: "Se retrasó 40 mins y me hizo perder la coneión a Cali"
Ventajas: "Todo muy bien , el Checking fue sin problema, el vuelo salió a tiempo y la tripulación muy atenta."
Desventajas: "La mala comida fea muy fea, el avión muy sucio."
Desventajas: "Se cancelo el vuelo"
Ventajas: "Todo muy bien, eficiente,seguro."
Ventajas: "AVIANCA siempre será la mejor aerolínea de Colombia."
Ventajas: "nada."
Desventajas: "A pesar de que estaba en hora para abordar el vuelo que reservé, decidieron cambiarme el vuelo al siguiente de la nada y sin razon, tuve que preguntar en otro modulo de atención para enterarme que tenia un beneficio por ese acto de moverme de vuelo sino no me enteraba, una vez dentro del avión las sillas super incomodas pues me dieron la que estaban en la puerta de emergencia y no se podian reclinar."
Ventajas: "Puntualidad y atencion"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "El tiempo de vuelo"
Desventajas: "Cuando se quiere consultar algo no hay personas que hablen español"
Ventajas: "El servicio del Personal desde el check hasta el servicio ofrecido sn el vuelo"
Desventajas: "Falta de golosinas"
Ventajas: "Puntual y cómodo. No excepcional pero buen servicio en general"
Desventajas: "La comida es posiblemente la peor parte de la valoración. No está muy buena"
Desventajas: "No me parece apropiado que transorten perros en la cabina. En este perro trajeron un perro grande, atravesado en el pasillo y por poco hace caer a otro pasajero. Mi señora tiene indicación médica de no estar cerca de perros, afortunadamente nuestra silla estaba retirada de la silla donde estaba el perro, pues si hubiéramos estado al lado se habría presentado una situación complicada."
Ventajas: "Abordaje sencillo y rapido"
Desventajas: "Que por tiempo no nos alcanzaran a ofrecer ni un vaso de agua, llegaron hasta una fila antes adelante y atras."
Ventajas: "La amabilidad del personal"
Desventajas: "La estrechéz entre fila y fila de sillas y lo angosto de las mismas, para comididad de los pasajeros podrían mejorar los espacios y hacer las sillas más mullidas y algo más anchas, ampliando el espacio entre fila y fila unos centimetros"
Ventajas: "Excelente atencion por parte de la tripulacion de Evelop Airlines que cubrio el vuelo madrid-cali de avianca."
El personal de tierra donde dejas el equipaje era leeento y desagradable , más que en cualquier otra aerolínea que haya usado, y uso unas cuantas al año. El avión era muy viejo con equipamiento obsoleto, no repetiría si tuviese otra opción.
La limpieza de los baños, es un vuelo muy largo y el basurero del baño se llena muy rápido los deberian de vaciar una o dos veces en el vuelo. fuera de eso gran aerolinea!
Se demoró más de la cuenta, adentro del avión era un caos. No estuvo buena la ida a Sao Paulo, la vuelta muy bien
Retraso de más de tres horas. No información en absoluto. Pérdida de conexión en Estambul por retraso. Arreglo de otro vuelo sin posibilidad de elección en absoluto. Burocracia eterna para conseguir hotel. Un desastre la forma en la que el personal se relaciona con los pasajeros. Lamentable
Desventajas: "Better food options but that’s for all airlines!"
Desventajas: "Good service no delayed"
Ventajas: "Todo mal"
Desventajas: "Cancelaron el vuelo anterior y perdí este. Un desastre de atención"
Desventajas: "Cancelaron el vuelo 15 minutos antes de embarcar. 2 horas para rebooking. 2 horas para que enviaran un autobus para llevarnos a un hotel. 2 horas esperando en el bus. Decidí quedarme en el aerpuerto esperando el nuevo vielo ( 6 HORAS). NUNCA MAS CON TURKISH AIRLINES"
Ventajas: "I like everything about this airline... from the ticket prices, to their membership in Star Alliance, to their awesome customer service."
Ventajas: "Trato excelente, buen servicio en cada aerolínea. Cubrieron mi alimentación y no tuve retraso alguno. Los 3 vuelos conectaron bien."
Ventajas: "La tripulacin fue amable. Los asientos comodos. El servicio de comida fue bueno!"
Desventajas: "No atrase los vuelos y personal más competentes, mejor preparados y más amables. Hicieron todo lo más lento posible! Una vergüenza"
Ventajas: "Very uncomfortable"
Desventajas: "More cushion"
Ventajas: "La puntualidad"
Ventajas: "La comida, puntualidad, atención del personal"
Desventajas: "Todo estuvo bien"
Ventajas: "El entretenimiento de a bordo"
Desventajas: "Tripulacion poco cordial. Comida mediocre"
Ventajas: "El entretenimiento"
Desventajas: "Las butacas son cada vez más chicas y el espacio entre asientos es una broma"
Ventajas: "Aeronave moderna"
Desventajas: "Falta de comunicación para embarque Demora para embarque Demora para salida del vuelo Desorganización en asignación de asientos de otros pasajeros lo que causó discusiones Tripulación podría hacer resuelto ágilmente para evitar molestos a los demás pasajeros Falta de cordialidad de la tripulación al mediar y buscar resolver el conflicto que ellos mismos generaron Cambiando a una persona de asiento y ocupando el de alquien más que no quería cederlo"
Ventajas: "Me gustó que los espacios de los sillones, están a una distancia prudente del siguiente pasajero, porque hay aviones que están muy pegados."
Desventajas: "Apreciaría recibir en el correo información o recordatorio para el check in"
Ventajas: "Cuando estaba abordando la señorita que chequea los boletos me empezó a preguntar que donde había estado antes que si tenia boleto de vuelta que le enseñara y que yo sepa ella no es de migración me hizo esperar me abordó se último y nunca me entere cual fue el problema es una pésima actitud de la empleada de la aerolínea"
Desventajas: "Deben mejorar el abordaje"
Desventajas: "Mejorar limpieza en las mesas del avión."
Desventajas: "Aún estoy en Estambul esperando 24h a mi vuelo porque perdí mi conexión por el retraso en Buenos Aires"
Ventajas: "El vuelo tuvo que regresar a Buenos Aires por mal tiempo después de 2 horas volando. A pesar de pedir que me desembarcaran en Buenos Aires porque sabía que iba a perder mi conexión en Estambul a colombo no quisieron. Tuve que continuar viaje y ahora estoy esperando 24 h en Estambul al próximo vuelo a colombo. Inaceptable"
Desventajas: "La tripulación es muy brusca, no informan y tratan mal a los pasajeros. La línea aérea no intentó ganar tiempo para facilitar a los pasajeros que pudieran hacer sus conexiones. Horrible"
Ventajas: "Ninguna voluntad de informar ni de apoyar a quienes íbamos a perder nuestra conexión"
Desventajas: "La televisión no funcionaba bien. La opción de comida se terminó rápido y no llegó atrás. El asiento estaba roto y no podía reclinarse. Todo mal"
Ventajas: "Fue largo, poco más de 13hrs pero en general muy bien. Muy satisfecho con Kayak y con Turkish Airlines."
Ventajas: "Hasta te dan un set personal con medias de descanso, pantuflas y antifaz. Inmejorable"
Desventajas: "Excelente"
Ventajas: "Good comfort, on time and the food was plenty and delicious! Even in a 1 hour flight they gave us lunch!"
Desventajas: "Nothing!"
Ventajas: "Good comfort, on time and the food was plenty and delicious! Even in a 1 hour flight they gave us lunch!"
Desventajas: "Nothing"
Ventajas: "Ok el vuelo"
Desventajas: "Poco espacio para estirar las piernas a comparación de otras aerolíneas"
Ventajas: "Surprisingly good food. Great in flight movie selection."
Ventajas: "Pase al menos por 8 revisiónes de pasaporte y maletas, me tocó un asiento en medio de dos señores, pedí cambio y no me lo dieron, 14 horas terribles pase en ese vuelo"
Ventajas: "Salida a tiempo"
Ventajas: "El servicio salida a tiempo"
Ventajas: "El avión muy bonito y cómodo, la comida muy rica"
Desventajas: "Las azafatas, no eran suficientes y tenía que esperar mucho para que me sirvieran agua y se les olvidaba"
Ventajas: "Cambie de un avión muy grande con pantalla de tv individual a uno más pequeño con lo cual la percepción de comodidad es menor.pero en general bien"
Ventajas: "Eat fare , amazing customer services . Turkish airlines s pretty good. And affordable .."
Desventajas: "Nothing , it was all good"
Ventajas: "Muy buena atención y muy puntual...gracias"
Desventajas: "Comida"
Ventajas: "Flight crew was pleasant."
Desventajas: "When I check-in for flight from Rome to Istanbul and Istanbul to Los Angeles, only the first leg of trip was confirmed correctly. For the leg from Istanbul to Los Angeles I confirmed a window seat when I checked-in online. However, when I arrived at the airport I has a middle seat and could not change it and the 15 hour flight was miserable. I also asked to be upgraded to business class and told it would be $3,500.00, which was ridiculous."
Ventajas: "The food was pretty good"
Desventajas: "The seats were too close so you could hardly move when the seat in front reclined. They didn't clean the bathroom during an entire 13 hour flight and it needed it."
Ventajas: "Nothing in particular"
Desventajas: "The food service was really bad. Not happy with the meal choice."
Ventajas: "Excelente atención"
Desventajas: "El atraso del vuelo, que tuvimos que esperar mucho, primero el vuelo fue cancelado, luego se suponía que salía a las 21 50 y nos toco esperar media hora más en la sala de espera, luego nos subieron al avión y esperar hora y media mas"
Desventajas: "The flight was cancelled due to weather conditions, that's fine! I never found out till I had to contact the airlines and verify of this piece of information after I heard it from news. Kayak never notified me, nor offered any alternatives!! Poor service!"
Ventajas: "Service by the onboard crew was flawless. Food was excellent, and fully reclining seats in Business Class made a 13+ hour flight very comfortable."
Ventajas: "Es de las mejores aerolínea de con las que he viajado"
Ventajas: "Atención general"
Desventajas: "Muy poco espacio entre filas."
Ventajas: "Limpieza, atención en general, disponibilidad de bebida/comida durante el vuelo, neceser con efectos personales para vuelo"
Desventajas: "Muy poco espacio entre filas"
Ventajas: "Limpieza, atención en general"
Desventajas: "Muy poco espacio entre filas"
Ventajas: "Todo el servicio en general,la atención,la comida,abordaje,personal calidad Cinco Estrellas"
Que te todo está bien organizado
Mi maleta llegó destruída el mango que sirve para jalar
No hay mucho que mejorar la verdad están muy bien capacitados el personal muy amable en el mostrador y las azafatas 👌🏼
No me asistieron con la silla de ruedas que se solicitó.
Excelente servicio pero debe de mejorar lo queda porque no es justo que de una galleta y un vaso de soda
Todo bien, tripulación genial, muy amable
Buena aerolínea con todo funcionando y buena atencion.
Un vuelo ágil y con un poco de retraso
al ser un avión pequeño es bastante incómodo
Cancelaron el vuelo y lo reprogramaron 1 semana. Agregaron una escala en Miami y cuando llegué al aeropuerto ese vuelo lo operaba Aerolíneas Argentinas y me dijeron " vos no tenes reserva " . Había 12 personas antes que yo en lista de espera en la misma situación. Tal vez con una verduleria les vaya mejor que operando una Aerolínea a Delta. Impresentables.
Me gustó el anuncio, hecho para que todo público viera y entendiera!.
Me gustó la selección de estrenos en su streaming service. Podría mejorar la variedad de snack options y el wifi.
La comodidad y la rapidez con que llegan los vuelos es excelente
Ventajas: "Amabilidad y servicio"
Desventajas: "Entretenimiento pantallas no servían, no se escucha nada y no dan audífonos"
Ventajas: "groceros"
Desventajas: "el trato"
Desventajas: "Recomiendo Delta y la página de Kayak es buena y segura.. fue un excelente viaje, gracias."
Ventajas: "La tripulación fue muy amable, asientos confortables, un vuelo en general tranquilo"
Desventajas: "Para mi todo bien"
Desventajas: "Me dejan sin palabras es una mala malicima experiencia con esta aerolínea quise cancelar mi vuelo y nadie se hizo responsable ni no tienen ningún numero de teléfono donde comunicarce el cliente que pena"
Ventajas: "Excelente trato, la mejor línea aérea"
Desventajas: "Excelente"
Desventajas: "Variedades de esna y jugos"
Desventajas: "Dar almohadas"
Ventajas: "todos muy amables"
Ventajas: "Puntualidad y gran actitud de apoyo en atención en aeropuerto de Quito"
Ventajas: "Todo, especialmente el entretenimiento"
Desventajas: "La comida, muy floja"
Ventajas: "No me gusto nada. El vuelo se retrasó. Perdimos la conexión. Nos dieron abordaje en Aeroméxico y Aeroméxico no nos dejó subir. Nadie se hacía responsable. Terrible todo. Un vuelo que salía a las 11 am de las vegas y llegaba a las 7 a México se convirtió hasta la una de la mañana. Terrible trato de"
Desventajas: "Todo"
Desventajas: "Todo perfecto"
Ventajas: "El sistema de entretenimiento, las almohadas y cobija"
Desventajas: "La comida"
Desventajas: "Estuvo bien"
Ventajas: "La tripulación es la mejor."
Desventajas: "Todo muy bien"
Ventajas: "El vuelo fue de delta pero estaba operado por Aeroméxico. El personal de ambas líneas muy grosero. En especial una señorita de Aeroméxico llamada Yadira Díaz que tenía un distintivo de entrevistador literalmente me dijo que le hiciera como quisiera que ella no me iba a atender."
Desventajas: "Ambas aerolíneas (Delta y Aeroméxico) tienen que capacitar a su personal"
Desventajas: "Desastrosa atencion y asiento. Solicite que me den uno junto a mi esposa y me cambiaron a otro al fondo de tamanio menor que el usual y al lado una persona obesa que ocupaba la mitad de ese asiento. La persona que recibio nuestro equipaje nos hizo cambiar cosas de las maletas por un exceso de 0,5 kg"
Ventajas: "La tripulacion bien. El espacio reducido."
Desventajas: "Mal señalizado el abordaje en ezeiza, teniendo pantallas que todos podemos mirar, en lugar de anunciar por las mismas el orden de ingreso, no, andaban con cartelitos de carton que apenas se veían y una señora diciendo donde era cada fila, un desastre."
Ventajas: "La puntualidad excelente"
Desventajas: "Me rompieron el equipaje de correa"
Ventajas: "El servicio a bordo es excelente y los agentes en sala siempre estuvieron pendientes de mis necesidades. Me permitieron abordar antes ya que tengo una cirugía reciente."
Desventajas: "Nada."
Ventajas: "Rapidez del viaje y profesionalidad de los pilotos"
Desventajas: "Las opciones de comida"
Ventajas: "Han mejorado mucho la calidad del servicio especialmente respecto a la comida y el entretenimiento a bordo. Estéticamente se ha renovado suficiente. El.avion bastante nuevo."
Desventajas: "La comodidad de Economy es escasa. Es difícil descansar un vuelo nocturno en esos asientos."
Ventajas: "El avión salió a la hora y llegamos 20 min antes de lo previsto"
Desventajas: "Pasaron laa azafatas 1 vez (vuelo de 2 horas), y aunque había wifi a bordo, era muy malo."
Ventajas: "La atención del personal fue muy buena."
Desventajas: "El vuelo se retraso 1 hora y la comida estuvo horrible."
Ventajas: "Great experience, the service was the best part."
Desventajas: "Lo que no me gusto que al momento de llegar a Atlanta si le dieron una silla de ruedas pero no hubo quien la llevara a la salida!!!!"
Ventajas: "Pantalla con música y películas"
Desventajas: "Espacio entre asiento y asiento de adelante demasiado chico"
El aeropuerto de Panamà es el peor de todos!
No me permitieron abordar el vuelo a Panamá alaeganfonqud el destino final era costa rica y que no podía bajarme en Panamá.
Tuve problemas por no estar vacunado, aunque lo que me pedían en Puerto Rico para entrar es la prueba negativa,la cual tenía, creo q Copa debe tener más orientado a su personal , fue un muy mal rato para mí y el grupo q fue conmigo
Ventajas: "Si."
Desventajas: "Entretenimiento."
Ventajas: "Pues estaba muy bueno cuando biaje"
Desventajas: "Que estén un poco más atento alos pasajeros"
Ventajas: "Todo estaba excelente. Muy buena comida"
Ventajas: "Las películas estaban excelentes"
Desventajas: "Facilitar internet en el avión sin costo"
Ventajas: "Todo estuvo muy bien"
Ventajas: "Excelente atención del personal!!"
Desventajas: "La merienda ."
Ventajas: "Vuelo corto, pero puntual."
Desventajas: "La flota de aviones debiera renovarse."
Ventajas: "Excelente atención y muy cómodo"
Ventajas: "Desayuno bueno ."
Desventajas: "No tuvimos tiempo casi de conexión , llegamos a panamá y ya el otro vuelo a New York estaba abordando"
Ventajas: "muy buen servicio buenos tratos, excelente personal muy buen viaje."
Desventajas: "nada"
Desventajas: "Entretenimiento"
Ventajas: "Rapido abordaje"
Desventajas: "La comida de copa debe variar cada cierto tiempo en cuatro años siempre ofrecen lo mismo al desayuno y almuerzo en trayectos vln pty. Y pty sjo o viceversa"
Ventajas: "Si la tripulación muy atenta y ayudaba en todo"
Desventajas: "Un poco más de variedad en la comida"
Ventajas: "La tripulación fue muy atenta."
Desventajas: "Los asientos del avión"
Ventajas: "Buena comunicación del capitán en el vuelo"
Desventajas: "Pésima atención en los counter para el check in del vuelo, por problemas internos de copa nos hicieron esperar 1 hora para buscar el boleto del bebé que viajaba con nosotros, no les aprecia en el sistema, y ya era el vuelo de regreso. El bebé ya cansado no comunican el avance del problema. Se pone la queja ante los encargados y saben ni a dónde está la gente; en general me parece una pésima atención viendo que vamos con niño en brazos y no buscan como informar, poner un una sala de espera a la mamá con el bebé, mientras arreglan sus problemas internos de la compañía."
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "La espera cuando te tocan varias conexiones"
Desventajas: "Pesimo entretenimientl a bordo. Asientos extra pequeños."
Ventajas: "La puntualidad y la alimentación"
Desventajas: "El entretenimiento y la comodidad"
Ventajas: "Tripulación excelente"
Ventajas: "Todo!"
Desventajas: "El entretenimiento abordo de managua a panama"
Ventajas: "Cumplido y buen servicio"
Desventajas: "La comida"
Desventajas: "Que dejen de sobrevender vuelos, me hicieron esperar 4 horas más en Panama por sobreventas de vuelos a mi y a otras 66 personas"
Ventajas: "La comida tenía muy buen sabor, asiento confortable"
Desventajas: "Que tuvieran opciones veganas en el menú"
Ventajas: "Tripulación genial"
Desventajas: "Entrenimiento y comida"
Ventajas: "Aviones modernos y limpios, excelente tripulación y capitán competente"
Desventajas: "Las comidas deben ser más variadas"
Desventajas: "La comida. .de cena jaja unas galletas dulces y desayuno muy malo. Personal antipáticas"
Ventajas: "Atención en el counter al momento de registrar maletas de bodega. Puntualidad en salida del vuelo Atención de los tripulantes."
Ventajas: "Puntial"
Desventajas: "Sin tv"
Desventajas: "La comida fue de muy mala calidad, muy salado el pollo y la ensalada no se sentía fresca. El avión tenía un olor de que no se limpian los asientos con frecuencia, muy mal olor!"
Ventajas: "Avión bien equipado, salida en tiempo."
Desventajas: "N/A"
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Copa debe cambiar de aviones. He viajado en Business y es un asiento que no se reclina como otros que he viajado en otras aerolíneas. Muy poco confortables."
Ventajas: "Todo menos el entretenimiento y q no había para conectarse a wifi"
Desventajas: "No entretenimiento ni wifi"
Ventajas: "No tengo ninguna queja 10 punto"
Ventajas: "El personal fue atento y amable durante todo el tiempo."
Desventajas: "La comida era buena"
Ventajas: "Personal súper atento, Vuelo como seda en panama"
Ventajas: "Me encanto!!!"
Ventajas: "El personal es muy atento y está pendiente del equipaje cuando hay conexiones."
Desventajas: "El tiempo de espera entre un destino intermedio y otro. Es demasiado cansado. Y los horarios son terribles."
Ventajas: "El regress de Panama a Costa Rica exxelente Todo creo q por ser una unidad Buena El resultado es bueno"
Desventajas: "La comida mejor ya que cuando Dan sandwich El sabor y olor son muy malos"
Desventajas: "No informaron sobre los requisitos que Costa Rica exige para el ingreso, como por ejemplo, la vacuna contra la fiebre amarilla. Eso hizo que casi pierda el vuelo."
Todo muy bueno, muy cerca los asientos
Me gusto la amabilidad, horario,atención.. Mejoraría...los espacios compartidos arriba para balizas, bolsos etc..
Saber por dónde se va volando
Si me gusto porque la atención fue muy buena sin palabras lo amables que fueron el personal
Nunca pude realizar una compra de equipaje previa al vuelo, lo que me desencadeno inconvenientes en el cálculo del sobrecosto por este concepto, además de una pésima disposición del personal sobre todo del supervisor a cargo de brindar alguna solución, solo nos estuvo poniendo travas en cada una de las etapas. después de conocer por turismo un país tan bonito con gente maravillosa, este tipo de atención te alcanza a dañar la percepción, que poco tacto, para gestionar el cliente. Por otra parte el almuerzo en el vuelo digamos solo que esperábamos más, teniendo en cuenta que en el vuelo de ida, estuvo bastante aceptable.
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Terrible que te suban a un avión después de haberte pedido cambiar de aeropuerto y no costearlo, te bajen del avio y te hagan esperar 8 horas más tirado en el piso... la compensación UN CAFÉ Y UNA MEDIALUNA... impresentables..."
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "El precio"
Ventajas: "Muy amable la tripulación"
Ventajas: "La tripulación excelente."
Desventajas: "La atención al cliente de parte de AA. Antes del vuelo, nadie te responde."
Desventajas: "El horario o vuelos directos de Córdoba capital...ya que estuve en Buenos Aires 22 hs.,aguardando el vuelo a San Pablo..."
Desventajas: "El entretenimiento es malo, escaso en opciones, lo apagan antes de aterrizar Todo mal"
Ventajas: "Nada! Es pesimo en todo el sentido de la palabra, desde el check in"
Desventajas: "Muchos pasajeros tuvimos (me incluyo) la sorpresa al momento del check in de saber q la tarifa no incluía equipaje, lo cual genero muchas demoras en la fila"
Desventajas: "El sistema de entretenimiento a bordo"
Desventajas: "Como venden pasajes entre aerolineas que no tienen convención y con tan poco tiempo de escala!! Perdimos el vuelo de aerolíneas por no tener el tiempo suficiente de buscar maletas hacer migraciones!!! Al llegar nos dicen que ya no podemos abordar! Me costó más caro que comprar el vuelo directo! Las aerolíneas no se hacen responsables ante un inconveniente porque ellos no emiten el tickets"
Ventajas: "El proceso de abordaje fue rápido"
Desventajas: "La comida no tenía buen sabor. Falta entretenimiento a bordo, como películas o series de tv"
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "La espera en el check in, largas filas, pocos atendiendo!"
Ventajas: "Servicio abordo, muy amables."
Desventajas: "Los aviones no tienen pantallas."
Ventajas: "tripulacion genial, asiento mas o menos comodo"
Desventajas: "HORARIO!!! PERDI EL VUELO Y NO TUVE COMPENSACION!!"
Ventajas: "Un poco secos."
Desventajas: "No hay entretenimiento para un vuelo de 8 hs"
Ventajas: "Buen asiento"
Desventajas: "El catering"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "El avión es muy incómodo para un viaje de tantas horas a Punta Cana, ni siquiera tiene un puerto USB para cargar el teléfono. Los asientos muy apretados y sin nada de entretenimiento. Pésimo avión. Es para cabotaje, no internacional. La comida muy mediocre."
Desventajas: "Mantenimiento de la limpieza de los baños"
Ventajas: "salio en horario"
Desventajas: "una sola persona en la Caja para toda la terminal y una maleducada. Se trata de empleados públicos que no temen perder su empleo porque lo tienen garantizado. Aeronave es de cabotaje, no tiene comodidades para un vuelo internacional."
Desventajas: "La aeronave"
Ventajas: "Rapidez del vuelo"
Desventajas: "Dar algún snack o refrigerio"
Desventajas: "Entretenimiento a bordo"
Ventajas: "La tripulación muy amable"
Desventajas: "El.menú"
Desventajas: "La comida vegetariana es muy pobre en comparación con la comida standard"
Desventajas: "Fue mi primera experiencia y se dio todo de la mejor manera !"
Ventajas: "En horario"
Desventajas: "Alfajor pobre. No habia nada salado"
Desventajas: "Mucha turbulencia, no dieron ni un agua."
Ventajas: "Cumplimiento de horario."
Desventajas: "Poca variedad de comida y entretenimiento."
Ventajas: "Muy bueno el viaje y la atención excelente nada que ver hace años atrás, nada que envidiar a otras aerolíneas"
Ventajas: "La atención es buena"
Desventajas: "Cambiaron la puerta de embarque, la gente se quejaba por qué hacía mucho calor, el aire acondicionado estaba apagado"
Ventajas: "Salio en hora, embarque bien organizado, servicio atento, la comida bien."
Desventajas: "Lo peor del vuelo fue que no conectaron el aire acondicionado lo bastante pronto (entoncea tragamos el olor a fuel del arranque!) Y lo desconectan demasiado pronto al aterrizar, y pasamos calor mientras desembarcabamos"
Ventajas: "Buena disposición del personal"
Desventajas: "Retraso, comida , invertidunbre al momento de producirse el retraso .,. Nadie sabía nada de nada"
Ventajas: "Amabilidad y puntualidad"
Desventajas: "La selección musical del sistema de entretenimiento puede ser más variada y de mejor calidad musical"
Ventajas: "Una galletita y tuvimos que pedir por favor un vaso con agua"
Desventajas: "Mucho frío en el avión y butacas incómodas"
Ventajas: "Por ser élite de Flying Blue me hicieron un upgrade a Business"
Desventajas: "Por turbulencias durante todo el vuelo suspendieron el servicio de catering"
Ventajas: "La comida rica la atención buena quizá falto más bebidas"
Desventajas: "Cambiaron la puerta de embarque pero no pasa nada"
Ventajas: "El servicio, la rapidez, la comida, el avión soun de un muy buen nivel internacional"
Desventajas: "Extremadamente chico el espacio entre ascientos"
Ventajas: "Los nuevos aviones son cómodos, más espaciosos y estaban bien limpios."
Desventajas: "La comida era espantosa tanto de sabor, como de presentación. El personal de a bordo, una lotería. Algunos muy amables y otros, parece que te están haciendo un favor en lugar de atenderte..."
Ventajas: "Asientos de dos filas"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: ". Lo único que me gustó fue el vuelo, que fue muy tranquilo y con un buen aterrizaje, por lo demás no lo recomendaría ."
Desventajas: "El avión era viejo, pero eso no sería nada. Para empezar salió con retraso (de unos 45 minutos!) la comida muy cargada en harinas refinadas , horrible . Los asientos super incómodos , con poco o nada de espacio, no te dan ni siquiera un antifaz berreta. Llamé a la azafata por un vaso de agua y nunca se acercó a preguntar qué necesitaba, me termine levantando yo a buscarlo, pero cuando te atendían en el asiento siempre fueron muy amables. Esperaba algo mejor"