Me gusto todo, solo un poco chicos los espacios en la fila de butacas
Los tripulantes de cabina súper amables.
The flight attendant was very helpful my husband and I were not seated together and she was able to get us seats together
Ventajas: "Se mantiene la distancia entre pasajeros, al menos vi que los asientos del medio no estaban mayormente ocupados"
Ventajas: "La atención del personal, el avión nuevo o muy bien cuidado."
Desventajas: "Los protocolos de abordaje y de descenso. No se cumple salida por filas ni se respeta el orden de salida. Deberían ser más estrictos."
Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "El desembarque mas estrictos con el orden y distanciamiento"
Ventajas: "They hurried to be punctual"
Desventajas: "More leg room"
Ventajas: "The staff and crew were very friendly and the flight was on time.The airplane was warm and a snack was provided which is not the case with Air Canada."
Me gusto todo, solo un poco chicos los espacios en la fila de butacas
Los tripulantes de cabina súper amables.
The flight attendant was very helpful my husband and I were not seated together and she was able to get us seats together
Ventajas: "Se mantiene la distancia entre pasajeros, al menos vi que los asientos del medio no estaban mayormente ocupados"
Ventajas: "La atención del personal, el avión nuevo o muy bien cuidado."
Desventajas: "Los protocolos de abordaje y de descenso. No se cumple salida por filas ni se respeta el orden de salida. Deberían ser más estrictos."
Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "El desembarque mas estrictos con el orden y distanciamiento"
Ventajas: "They hurried to be punctual"
Desventajas: "More leg room"
Ventajas: "The staff and crew were very friendly and the flight was on time.The airplane was warm and a snack was provided which is not the case with Air Canada."
Ventajas: "La tripulación excelente."
Desventajas: "La atención al cliente de parte de AA. Antes del vuelo, nadie te responde."
Ventajas: "Todo muy bien!!"
Desventajas: "La verdad todo estuvo muy bien, así q no se que podrían mejorar porque muy buena la atención y el vuelo"
Ventajas: "tripulacion genial, embarque organizado"
Desventajas: "horario, espacio para piernas snack"
Ventajas: "El asiento no se reclinaba"
Desventajas: "Muy buena bebida pero muy mala comida"
Desventajas: "Salir por la manga al llegar a BRC"
Desventajas: "Los asientos yo soy feliz si estuvieran en condiciones"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Los asientos"
Ventajas: "buena atencion tripulacion y el asiento excelente"
Desventajas: "tal vez agregar un snack"
Ventajas: "Tiempo de viaje corto."
Desventajas: "Hicieron el verso de que el vuelo adelantó media hora y perdí el avión. Avisaron ese día x mail que habían adelantado el vuelo. Trataré de no viajar nunca más por Aerolíneas Argentinas."
Desventajas: "No puedo puntuar la comida porque no la hubo... Era un vuelo corto! Ni tampoco los entrenamientos ya que no había!!"
Desventajas: "Comida y entretenimiento"
Ventajas: "El personal de la tripulación tuvo un desempeño acorde a nuestras necesidades"
Desventajas: "La aeronave no contaba con la red de Wifi de AA"
Ventajas: "El estado de la aeronave"
Desventajas: "Ofrecer refrigerio mínimo"
Ventajas: "La comida en business ES REALMENTE HORRENDA Y VERGONZOZA (Ni siquiera es una cena, ademas)."
Desventajas: "Entretenimiento a bordo y comida (es el segundo vuelo mas largo del pais y tiene la peor comida o snack y no tiene ni entretenimiento a bordo."
Ventajas: "La tripulación fue la mejor"
Ventajas: "Muy amables y atentas las azafatas"
Desventajas: "El arreglo de los asientos algunos no se reclinan y note que tampoco se podían enderezar para el despegue y aterrizaje"
Desventajas: "Viajamos a la mañana 9.40 y sirvieron el desayuno 11.30 de la mañana, nos dieron sólo un alfajor y café, antes te daban una cajita con un mix de cosas!! Nos morimos de hambre hasta llegar al destino."
Ventajas: "Los pilotos y su destreza. Las azafatas escelentes"
Desventajas: "El servicio de Lunch de la compañía. Muy pobre para el precio que pagamos los argentinos."
Ventajas: "A tiempo"
Desventajas: "La comida extraña y mala."
Ventajas: "Excelente viaje, salimos a tiempo muy buen trato. Todo de 10!"
Desventajas: "Todo estuvo muy bien!"
Ventajas: "La rapidez del equip para ayudarte a abordar."
Desventajas: "Demasiado ruido por la turbina que tenia al lado de no siento. El resto bien."
Ventajas: "Todo ok"
Desventajas: "Nada"
Desventajas: "No había servicio de comida. Nada de nada"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Despegue y aterrizaje EXCELENTE con mala meteorología"
Ventajas: "Personal muy atento. Puntualidad."
Desventajas: "No tengo nada negativo."
Ventajas: "Todo el vuelo perfecto"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Muy buena atención a bordo"
Desventajas: "Faltaron las cajitas con snacks y alfajor"
Ventajas: "Muy rápido tranquilo y comodo"
Desventajas: "Que haya sido un poco problemático el abordaje"
Ventajas: "Salio en horario y todo muy organizado sin ningun inconveniente"
Desventajas: "No dan comida y tampoco tiene sistema de entretenimiento"
Ventajas: "El vuelo barbaro, todo en orden"
Desventajas: "Me perdieron la maleta. Y se perdieron muchisimas maletas, lo cual habla de un desorden importante de la aerolinea."
Ventajas: "El personal fue muy amable y atento."
Desventajas: "El abordaje no fue del todo organizado. La gente se amontonaba. El avión con pocos medios de entretenimiento y un poco rotas algunas cosas."
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Kayak u flight network no me enviaron el número de billete a mi correo , pero Me cobro el vuelo que nunca me brindo tube problemas en aeropuerto y compre otro vuelo"
Desventajas: "El embarque es lamentable, el vuelo se retraso por llegada tare de un tripulante"
Desventajas: "No me gustó que me reprogramaron 48 hs y encima salió con demora"
Ventajas: "Cumplió casi en forma normal los horarios"
Desventajas: "Con clima de mucho viento no funcionaba la Manga de desembarco"
Desventajas: "No habían auriculares en los asientos y las revistas en mal estado"
Ventajas: "Vuelo cómodo y perfecto para un viaje corto AA cumple"
Desventajas: "Abordaje como siempre desorganizado en el aeropuerto"
Desventajas: "Se atraso dos horas"
Desventajas: "El embarque es caótico, no indican claramente donde esperar para abordar, la gente se amontona"
Desventajas: "No respetan los horarios continuamente por tanto exponen periódicamente al pasajero a menos tiempo para disfrutar del paseo o pérdida de conexiones"
Ventajas: "El cumplimiento de los horarios."
Desventajas: "El abordaje por pista, traslado como ganado en un colectivo, mucho calor, abordaje bajo la lluvia, falta de información sobre el vuelo, condiciones, etc, no hubo ningún tipo de servicio, ni bebida, ni comida, ni agua. El aterrizaje fue muy brusco y ni siquiera nos avisaron que íbamos a aterrizar. El precio excesivo, no solo por la calidad del servicio que fue malo, pero no hay otra aerolínea que haga este trayecto por lo tanto cobran lo que quieren. La espera de las valijas en un salón muy pequeño en relación a la cantidad de gente, más de una hora esperando ahí."
Ventajas: "Atención de los de abordo"
Desventajas: "Demorado y nadie decía nada!"
Ventajas: "La seguridad en el vuelo y el personal."
Desventajas: "Uno de los aviones más incómodos en el que he volado."
Ventajas: "La atencion en general y el estado del avion muy buenos"
Desventajas: "Teniendo en cuenta que es un vuelo internacional y uno de los vuelos era hora de cenar me parece que deberian dar algo mas contundente! Eso si era super fresco"
Ventajas: "Todo 10 puntos"
Desventajas: "La comida a Bordo"
Desventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "No es cómodo"
Ventajas: "Todo perfecto."
Ventajas: "Nice crew. Okay seats."
Desventajas: "4 hour delay with no information. Just horrible in this day and age."
Ventajas: "El asiento era confortable"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "Puntualidad organización embarque y amabilidad de personal"
Desventajas: "Comodidad asientos, y entretenimiento"
Ventajas: "La atención prestada. El espacio entre asientos puede ser una tortura en un viaje de más horas"
Desventajas: "El refrigerio, un puñado de microscopicas galletas tiene gusto a poco"
Ventajas: "All great n crew very helpful"
Desventajas: "Nothing"
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Comida, entreteniemiento"
Ventajas: "La atención de la tripulación fue sobresaliente. Muy amables y sociables. El personal de cabina estaba muy interesado en que mi esposa y yo nos sintiéramos a gusto"
Desventajas: "Si pueden poner algo de entretenimiento sería bueno."
Ventajas: "Amabilidad"
Desventajas: "Snack"
Ventajas: "Seats very comfortable with plenty of room. Crew very friendly and helpful."
Desventajas: "The little crackers they serve taste like cardboard."
Ventajas: "Excelente la atención la recomiendo 100%"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "crew was smart. very standard"
Desventajas: "i had issue getting checked bag from kiosk. had to speak with attendant"
Desventajas: "Que gol no me permitio comprar maleta.factura con anticipación tuve que pagar 2 veces 120 R"
Ventajas: "Los vuelos se retrasaron."
Desventajas: "Puntualidad"
Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "I wasn’t allowed to get on the plane and gol crew members were absolutely no help. Don’t recommend for anyone."
Ventajas: "Atención, servicio."
Desventajas: "Orden al abordaje, más amplitud en límite de kilos al documentar."
Desventajas: "Horrible experience. With a CONFIRMED seat with GOL airlines- and checking in two hours before flight- I was told flight was oversold and they did not have ANY seats on the plane. REBOOKED on flight from different airport two hours away! Awful!!!!!"
Ventajas: "En general todo muy bien. La tripulación muy atenta."
Desventajas: "Ordenar el abordaje al avíon"
Ventajas: "Todo muy bien."
Desventajas: "El vuelo salió con una hora de retraso, avisaron a último momnento. Cuando en las aplicaciones ya habrían confirmado el atraso."
Ventajas: "Todo bien, menos más que también se demoró Dino perdíamos la conexión."
Ventajas: "El vuelo tranquilo."
Desventajas: "El personal no esta predispuesto a ayudar a extranjeros que no entienden idioma portugues. Muchos problemas para embarcar, perdimos el vuelo, tuvimos que tomar otro mas tarde y nos cobraron la diferencia. En general muy mal GOL...."
Ventajas: "Nada porque no nos permitieron viajar"
Desventajas: "No entendíamos como hacer el chek in electrónico, puesto que no teníamos un código que pedía el sistema, nos enviaron a averiguar en varios puestos, hasta que cuando obtuvimos el mismo, ya habían cerrado el vuelo, y no nos dieron la posibilidad de viajar, luego había un vuelo a las 21 hs que nos querían cambiar cobrando la diferencia y no fue posible porque querían que ustedes autoricen el cambio y no fue posible comunicarme tampoco con ustedes. En definitiva, mañana viajamos con otra aerolíneas y vamos a pagar todo el costo de nuevo. Muy mala experiencia, mal trato de parte del personal de Gol."
Ventajas: "Nice people once you get to an agent"
Desventajas: "Long lines of confused people trying to figure out which is the right one for them. Need more people giving orientation as people arrive to GRU airport."
Ventajas: "No horário... bagagens já estavam na esteira quando chegamos"
Ventajas: "La comida"
Desventajas: "Muy poco espacio.. imposible moverse.. muy incomodo."
Desventajas: "Necesito informacion . Tuve que pagar mis vuelos nuevamente en caja ya que no estaba pagdaa la reservacion por la empresa encargada . Necesito el reembolso del cobro por la empresa ya que no se hizo valido en el chek in en sao paulo"
Ventajas: "I’m time quick to board food and drinks free"
Ventajas: "On time departure, very nice n clean interior, fast luggage delivery at CWB"
Desventajas: "Hardly talk n understand English"
Desventajas: "EL vuelo salió demorado mas de 40 minutos"
Ventajas: "La novedad de la APP de entretenimiento on line."
Desventajas: "Sólo accedés al entretenimiento por tus propios dispositivos. La APP debería ser una alternativa y la aerolínea contar con al menos, un plug para recargar las baterías en cada asiento. Una aerolínea de bandera necesita mejor servicio. El costo de un vuelo internacional con menos prestaciones que un bus ejecutivo . Comida: 2 sand de miga!!!"
Ventajas: "La premium de gol y el avión muy bueno"
Desventajas: "La sala de espera en porto seguro"
Ventajas: "El check-in es ágil y el abordaje sin problemas. Los vuelos son muy puntuales, sin retrasos o demoras significantes. Los aviones mas nuevos son muy lindos, con internet y cargadores en los asientos. El vuelo es agradable. Los asientos cómodos."
Desventajas: "Sólo tuvimos la oportunidad de usar un solo avión de los nuevo. Los otros, tanto a la ída como a la vuelta eran aviones con poca o ninguna tecnología. La comida es muy pobre, el servicio a bordo deja bastante que desear. Si se quiere algo más, está a la venta y es bastante caro. No se ofrece si quiera un menú básico, solo dan snacks y bebida. Los asientos Gol-confort no valen la pena, son caros y el espacio no es considerablemente mayor y no tiene ningún otro beneficio."
Desventajas: "The flight was late."
Ventajas: "Puntuality"
Desventajas: "space on the seats, and between the seats"
Ventajas: "Didn’t have to pay more for the exit row!!!"
Ventajas: "Idem San Paulo"
Desventajas: "El idioma, tienen que hablar también en español, ya que hablan portugués e inglés."
Desventajas: "Solo dan agua simple. Nada más."
Ventajas: "Todo ok con gol"
Desventajas: "Los adultos que viajaron niños se Portaban peor que sus hijos."
Desventajas: "solo te dan agua y galletas , ni un cafe te ofrecen . venden uno de 4 reales , horrible."
Desventajas: "En el vuelo de Curitiba a Foz Iguazu, algo paso con el avión en el momento del descenso, porque me comenzaron a dar dolor los oídos de una manera muy profunda como que algo me apretaba y así también me comenzó a doler la cabeza, en el dia de mañana voy a ir al medico porque siento que no escucho como antes y estoy con dolores de oído desde ese vuelo."
Ventajas: "No entertainment available. No monitors on seats..."
Desventajas: "Flight was diverted to Rio"
Ventajas: "Había Internet gratis!"
Ventajas: "Gol cumplió con todo"
Desventajas: "conexión de ida en tramo Río x Curitiba"
Ventajas: "Employees were helpful profesional and friendly"
MUY MAL GESTIONADA EL ATRASO DEL VUELO, NINGÚN BENEFICIO POST VUELO
Nos llevaron a otro aeropuerto
Excelente servicio de Kayak
Creo que cumple su objetivo como aerolínea low cost Lo único malo El tiempo de espera para bajar del avión pero esa es culpa compartida con aeropuerto de Santiago
Hablaron por lo parlantes todo el viaje y con la luz prendida. No pude dormir nada
Podría mejorar las direcciones q se le dan a los pasajeros sobretodo cuando tienen niños.
Desventajas: "Qué avión mas incomodo"
Desventajas: "The plane was cramped. It was difficult to fit even small, personal items under the seat, especially if you want to put your feet there, too."
Ventajas: "Viajando mucho, puedo decir que esta tripulación me ha sorprendido en amabilidad, atención y lo más importante.... con una sonrisa que desde hoy, siempre me harán viajar en JetSmart"
Desventajas: "Asegurarse que el resto de los tripulantes, sean como la que me tocó vivir."
Ventajas: "They rescheduled the flight to 12 hours prior and I wasn’t notified and showed up at airport and didn’t have a flight got stuck kiwi said they wouldn’t help me were so mean had to buy new flight wasting thousands of dollars"
Desventajas: "Everything"
Desventajas: "Several safety issues onboard: luggage put in unsafe places, seatbelt sign missing during landing, restroom doors flapping open during flight. No free water. No towels or toilet paper."
Desventajas: "Tal vez sea solo una cosa y es cambiar todo el personal o transformar el servicio al cliente ya que la mayoría de funcionarios por no decir todos , tienen una actitud detestable y agresiva, por otro lado es un absoluto desorden desde el chequeo de maletas hasta el el desembarco."
Ventajas: "Excellent flight for short distances"
Desventajas: "Nothing"
Ventajas: "The plane was nice"
Desventajas: "Paying for carry on bag was expensive"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Viajé en invierno y tuvimos que salir a la intemperie para tomar el autobús hacia el avión. Constantemente cambian la sala de embarque, es muy estresante no saber que sala les asignarán. Fijar salas de embarque y no hacer que el pasaje camine para tomar el bus hacia el avión."
Desventajas: "La atención, los asientos son malos y cobran por todo"
MUY MAL GESTIONADA EL ATRASO DEL VUELO, NINGÚN BENEFICIO POST VUELO
Nos llevaron a otro aeropuerto
Excelente servicio de Kayak
Creo que cumple su objetivo como aerolínea low cost Lo único malo El tiempo de espera para bajar del avión pero esa es culpa compartida con aeropuerto de Santiago
Hablaron por lo parlantes todo el viaje y con la luz prendida. No pude dormir nada
Podría mejorar las direcciones q se le dan a los pasajeros sobretodo cuando tienen niños.
Desventajas: "Qué avión mas incomodo"
Desventajas: "The plane was cramped. It was difficult to fit even small, personal items under the seat, especially if you want to put your feet there, too."
Ventajas: "Viajando mucho, puedo decir que esta tripulación me ha sorprendido en amabilidad, atención y lo más importante.... con una sonrisa que desde hoy, siempre me harán viajar en JetSmart"
Desventajas: "Asegurarse que el resto de los tripulantes, sean como la que me tocó vivir."
Ventajas: "They rescheduled the flight to 12 hours prior and I wasn’t notified and showed up at airport and didn’t have a flight got stuck kiwi said they wouldn’t help me were so mean had to buy new flight wasting thousands of dollars"
Desventajas: "Everything"
Desventajas: "Several safety issues onboard: luggage put in unsafe places, seatbelt sign missing during landing, restroom doors flapping open during flight. No free water. No towels or toilet paper."
Desventajas: "Tal vez sea solo una cosa y es cambiar todo el personal o transformar el servicio al cliente ya que la mayoría de funcionarios por no decir todos , tienen una actitud detestable y agresiva, por otro lado es un absoluto desorden desde el chequeo de maletas hasta el el desembarco."
Ventajas: "Excellent flight for short distances"
Desventajas: "Nothing"
Ventajas: "The plane was nice"
Desventajas: "Paying for carry on bag was expensive"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Viajé en invierno y tuvimos que salir a la intemperie para tomar el autobús hacia el avión. Constantemente cambian la sala de embarque, es muy estresante no saber que sala les asignarán. Fijar salas de embarque y no hacer que el pasaje camine para tomar el bus hacia el avión."
Desventajas: "La atención, los asientos son malos y cobran por todo"
Casi me quedo sin lugar con la excusa de que es una low coast . Terrible todo.
El vuelo fue cancelado y reagendado 4 veces (el último fue 12 hs antes del vuelo). No me dieron asistencia presencial ni telefonica. Solo funciona por email pero tardan en responder y necesitaba ayuda inmediata. Me comuniqué por Instagram (cuenta oficial) y ahí me llamaron y me acosaron diciendo que para hacer el check in con cámara debía sacarme la remera y mostrar partes íntimas, que de lo contrario no podían hacerme la gestión de que me reagenden con otra aerolínea como deberían poder. Fue la peor experiencia de mi vida. Les recomiendo que chequeen los comentarios de su Instagram para asi dejar de ofrecer el servicio por esta plataforma, que yo aprecio y uso mucho.
Parecía que viaje en un colectivo. He viajado en low costs más confortables. La tripulación muy amable y el trato novedoso y cercano. Buen manejo pues viaje con un gran grupo de simpatizantes de fútbol.
Todo salió bien, en el horario indicado y el vuelo súper tranquilo.
Casi me quedo sin lugar con la excusa de que es una low coast . Terrible todo.
El vuelo fue cancelado y reagendado 4 veces (el último fue 12 hs antes del vuelo). No me dieron asistencia presencial ni telefonica. Solo funciona por email pero tardan en responder y necesitaba ayuda inmediata. Me comuniqué por Instagram (cuenta oficial) y ahí me llamaron y me acosaron diciendo que para hacer el check in con cámara debía sacarme la remera y mostrar partes íntimas, que de lo contrario no podían hacerme la gestión de que me reagenden con otra aerolínea como deberían poder. Fue la peor experiencia de mi vida. Les recomiendo que chequeen los comentarios de su Instagram para asi dejar de ofrecer el servicio por esta plataforma, que yo aprecio y uso mucho.
Parecía que viaje en un colectivo. He viajado en low costs más confortables. La tripulación muy amable y el trato novedoso y cercano. Buen manejo pues viaje con un gran grupo de simpatizantes de fútbol.
Todo salió bien, en el horario indicado y el vuelo súper tranquilo.
Casi me quedo sin lugar con la excusa de que es una low coast . Terrible todo.
El vuelo fue cancelado y reagendado 4 veces (el último fue 12 hs antes del vuelo). No me dieron asistencia presencial ni telefonica. Solo funciona por email pero tardan en responder y necesitaba ayuda inmediata. Me comuniqué por Instagram (cuenta oficial) y ahí me llamaron y me acosaron diciendo que para hacer el check in con cámara debía sacarme la remera y mostrar partes íntimas, que de lo contrario no podían hacerme la gestión de que me reagenden con otra aerolínea como deberían poder. Fue la peor experiencia de mi vida. Les recomiendo que chequeen los comentarios de su Instagram para asi dejar de ofrecer el servicio por esta plataforma, que yo aprecio y uso mucho.
Parecía que viaje en un colectivo. He viajado en low costs más confortables. La tripulación muy amable y el trato novedoso y cercano. Buen manejo pues viaje con un gran grupo de simpatizantes de fútbol.
Todo salió bien, en el horario indicado y el vuelo súper tranquilo.