Uno de los vuelos se retrazo pero la atencion en general fue muy buena, tengo un problema con mi equipaje por una de las conexiones de Madrid a Frankfurt y este realmente ha sido el unico inconveniente pero hasta el momento han estado dandome la ayuda necesaria
La tripulacion fue SUPER amable. Siempre me preguntaron. Me sentia que ellos me cuidaron de verdad. Gracias a todos!!!
El vuelo se demoró varias veces y nunca recibí ningún alerta por parte de LATAM
Fatal te venden un pasaje ida y vuelta y te cancelan la ida .. como se supone que voy a volver ? He pedido el reintegro y nadie se hace cargo
En 10 minutos se pudo desbordar y recoger equipaje, excelente
Se sintió la cabina muy caliente hubiera preferido tener más confort con la temperatura más fresca
Desventajas: "Entretenimiento"
Ventajas: "Si"
Desventajas: "La demora en dejar El equipaje"
Ventajas: "Salida a tiempo"
Desventajas: "Calidad de comida"
Desventajas: "Que no hagan esperar tantas horas y luego cancelar y reprogramar el vuelo para el dia siguiente"
Desventajas: "Cambiaron los horarios 6 veces. Luego se retraso 8 horas, perdimos la combinacion, y tuvimos que esperar 24 horas en el otro aeropuerto. No nos permitieron reprogramar en un vuelo mas cercano sin costo porque ya habiamos "aceptado" otra reprogramacion que ellos mismos hicieron"
Ventajas: "Mediocre"
Desventajas: "No se si viajan personas o animales porque aparentemente es muy difícil de entender que no se puede usar celulares durante el vuelo. Viaje junto a una “persona” que se pasó todo el aterrizaje haciendo y recibiendo llamadas y la tripulación no hizo absolutamente nada."
Ventajas: "Los tripulantes de cabina."
Desventajas: "Siempre tienen el mismo problema. NO ENTRO y mido 1,75! las rodillas me chocan con el asiento de adelante. Si no fuese por la tripulación.. arruinan todo."
Ventajas: "Asiento muy estrecho"
Desventajas: "La entrega de equipaje fue muy demorada mas de una hora no separan los que hicimos chek in de los que no y teniendo espacio para mas personal no lo ponen"
Desventajas: "El servicio del personal"
Ventajas: "Todo en general"
Desventajas: "Todo"
Ventajas: "La atención de la tripulación"
Desventajas: "El cobro de la maleta y por elegir asiento"
Ventajas: "Excelente atención"
Ventajas: "La tripulación era genial ! Los asientos eran muy incómodos."
Desventajas: "ordenar el embarque por filas, dar cenas calientes, no sandwiches feos y helados."
Ventajas: "Buena tripulación, asientos comodos"
Ventajas: "Todo muy bien..."
Desventajas: "Los asientos podrían estar un poco más separados de adelante y de atras"
Desventajas: "No tuve connection a la red latam"
Ventajas: "Asientos de mayor espacio"
Desventajas: "El sándwich"
Ventajas: "El viaje, el desayuno, la educación la puntualidad y llegamos todos santos. Claro que son dos horas! Cuando vuele más lejos, no se preocupe, que cuando me quejo, es con razón!"
Desventajas: "Los que acomodan las valijas."
Desventajas: "variabilidad y disponibilidad de peliculas y musica. Mayor ventilación de los baños ya que el olor se va hacia los asientos cercanos a estos"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "El personal abordo no fue lo que me tiene acostumbrada Latam"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Me cambiaron 3 veces los asientos. Elmvielo se atrasó casi dos horas."
Ventajas: "No pude reclinar asiento , poco espacio , azafatas muy amables , vuelo Puntual"
Ventajas: "El pasaje lo compré yo para un amigo que quedó muy satisfecho con el servicio."
Ventajas: "Atrasado por más de 3 hr Pésima información Mala atención sobrecargo Poca amabilidad"
Desventajas: "Mayor información A lo menos que haya compensación por la pérdida de tiempo."
Ventajas: "El vuelo salió casi con una hora de retraso. Los asientos de avión estaban duros."
Ventajas: "NECESITABA HACER LA CANCELACIÓN DEL TIQUETE Y NO FUE POSIBLE CON: BANCO AEROLINEA PAGINA DE REMISION DE LA COMPRA"
Desventajas: "NECESITABA HACER LA CANCELACIÓN DEL TIQUETE Y NO FUE POSIBLE CON: BANCO AEROLINEA PAGINA DE REMISION DE LA COMPRA"
Ventajas: "Si bien salió poco demorado todo el resto con normalidad"
Desventajas: "Un poco tarde despegue pero ya venía con demorar"
Ventajas: "Vuelo a horario, personal atento."
Desventajas: "podrían ser un poco más cómodos los asientos."
Ventajas: "Dkdndkdkdkddndjdndndkdndkdkdjdjdkfkfnfjfkfjfjfjfjddnfjfkdj"
Desventajas: "Dcdbfbdgngntjthrjfbfbdtntbfbfhrhrhfhrhrhrjdhdjdjdjrhegtjfnffnfkfnfn"
Desventajas: "Asientos incómodos y viejos, me dicen que por sobrepeso tal vez no pueda volar luego observo que el problema era el overbooking billete súper caro 350 usd cuando a otro aeropuerto similar LAN viaja por 60 no hay atención ninguna para no volver a volar con ellos"
Desventajas: "Retraso de casi 2 horas"
Ventajas: "Muy amables todos, desde el check in en Lima hasta el desambarque en Santiago Muy buena atención"
Desventajas: "La comida demasiado ligera para ser almuerzo"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Maletas violadas"
Ventajas: "El personal en el vuelo. Excelente"
Desventajas: "Mejorar la información en aeropuerto Instruir al personal en tierra."
Desventajas: "No quedaban sandwich... Eran muy pocos los que tenian para el consumo del avion...todas queriamos mechada eramos 19 y solo habian 3, que los consumieron los primeros asientos.."
Ventajas: "Atención"
Desventajas: "Ida de viaje sin activar wifi en avion"
Ventajas: "La atención"
Desventajas: "El cambio de vuelo y de destino. Termine en Ezeiza cuando el vuelo era a Buenos Aires"
Ventajas: "viaje normal"
Desventajas: "nos enteramos justo antes de abordar que cancelaban el vuelo"