Tienen muy mal embarque. Autoritaria la forma. Hacen parar a la gente con gran anticipación incluyendo gente con dificultades, y luego la tienen parada en la cola. En el check in falta de criterio con el equipaje y actitud autoritaria y no de servicio al cliente. A bordo todo bien.
antesn quen nada el espacio entre asientos ,buena la atencion de las zafatas en cuanto a la ayuda para conectarse a internet que en este tramo habia pero en el segundo tramo a rio de janeiro el avion no lo tenia-como mejorar que ambos aviones brinden el mismo servicio de internet y mejorar la distancia de los asientos porque segun mi vision las tres o cuatro primeras filas del avion ,la parte de mayor valor segun entiendo habria una diferencia de tal vez entre 5 y 10 centimetros de distancia respecto de mi caso que me toco la fila 19 o 20 si no me equivoco
Demasiado pequeño el espacio entre asientos y muy incómodos, por lo menos para una persona de 1.82 mts
El aterrizaje fue un poco brusco
Salió demorado. Vuelo tranquilo.
Muy bueno, atencion muy buena
Muy puntuales y llegan a tiempo
Me gusto la forma en que se desborda el avión, es rápido y seguro.
la comida te la sirven HELADA, asi ni se puede pasar
Desventajas: "Demasiados pasajeros. No se respeta el distanciamiento"
Ventajas: "Muy ordenado, limpio"
Ventajas: "En general todo estuvo muy bien"
Desventajas: "Atraso en el vuelo"
Ventajas: "En general servicio en todo"
Desventajas: "El proceso de checkin para entregar el equipaje es el mismo que un checkin completo, por lo que imprimir y colocar las cintas de equipaje es prácticamente demás"
Desventajas: "Viajar en otra aerolinea"
Ventajas: "La tripulación no fue muy amable"
Desventajas: "Mejor Menú para clase económica"
Ventajas: "Tripulación genial"
Desventajas: "Embarque por ambas puertas, venta de alimento a bordo, o complemento, etc."
Ventajas: "En realidad una mala experiencia. Latam no lo recomiendo"
Desventajas: "Tienen falla en todo"
Ventajas: "Abordaje, puntualidad."
Desventajas: "Comodidad de los asientos, posibilidad de elegir o cambiar, conexión latamplay ( se cortaba la conexión a cada rato)"
Ventajas: "Todo muy bien"
Ventajas: "Muy amables a pesar de los inconvenientes que se presentaron con algunos pasajeros."
Desventajas: "Que deje seleccionar asientos sin pagar en clase turista dentro de los que se pueda."
Desventajas: "El embarque en ASU: si los pasajeros no tienen sus documentos a mano y deben llamar a alguien o pedir a alguien que los traiga NO deberian retrasar a los demas pasajeron que si tenemos todo a mano y con el checkin online hecho"
Ventajas: "La atención de la tripulación"
Desventajas: "El cobro de la maleta y por elegir asiento"
Ventajas: "Salio y llego a horario"
Desventajas: "Comodidad escasa y entretenimiento inexistente"
Desventajas: "Se podría mejorar la comida. Fue sólo un café y aunque el viaje fue en la clase económica podría incluir algo más... algún sólido sencillo, galletitas o algún alfajor."
Ventajas: "Buen embarque"
Desventajas: "Servicio a bordo"
Ventajas: "La atención, espacio entre asientos, el entretenimiento"
Desventajas: "Sin quejas respecto al vuelo"
Desventajas: "El snack y la poca variabilidad del entrenamiento de abordó si eres viajero frecuente vez lo mismo por meses."
Desventajas: "Aeronave antigua: Asientos que no reclinaban, sin entretenimiento abordo y una sola clase."
Ventajas: "El embarque rápido"
Desventajas: "El vuelo salió muy demorado. Dejan subir a la gente con más equipaje de mano del permitido lo que hace que todo colapse y te dan algo de tomar una sola vez. No el más mínimo snack ( Gratis o pago ) en 3 hs de estar arriba del avión"
Ventajas: "Personal y rapidez de abordaje"
Desventajas: "Parte tecnologica de entretencion!!"
Desventajas: ">30’ en fila antes del embarque y 35’ adicionales dentro del avión."
Ventajas: "Deben ofrecer salas VIP en LIMA, con un boucher esta Ok, pero sigue siendo economico no servicio."
Desventajas: "Los aviones eran muy poco confortables para un vuelo de tantas horas"
Ventajas: "Atención a bordo"
Desventajas: "Atención en el counter"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Nada de comer"
Ventajas: "Fue muy cómodo en viaje ya que pude ocupar la butaca al lado de la salida de emergencia."
Desventajas: "Resulta incómodo que para llenar los campos figure solamente PASAPORTE, cuando dentro de Argentina no es necesario tenerlo para viajar (no hay opción de registrar otro tipo de documento)."
Ventajas: "El pasaje lo compré yo para un amigo que quedó muy satisfecho con el servicio."
Ventajas: "Casi todo."
Desventajas: "El desorden en el embarque."
Ventajas: "Que mi vuelo era a las 3 y salió a las 8"
Desventajas: "Avisaron hora y media por correo electrónico y ya estaba en el aeropuerto"
Ventajas: "La atención del personal"
Desventajas: "Al subir nos tuvieron sin aire hasta el despegue"
Ventajas: "Si compras maletas después, no son attached a tus pasajes. Lo cual cualquier cambio hace que se pierda."
Desventajas: "Si compras maletas después, no son attached a tus pasajes. Lo cual cualquier cambio hace que se pierda. Y eso."
Desventajas: "Demoras extremas en el abordaje y demoras del vuelo"
Ventajas: "El abordaje se hizo en horario y sin problemas"
Desventajas: "Las viandas son muy baratas, un paquete individual de twistos. Por el costo del aéreo podrían arriesgarse a dar algo un poco mejor y no unas tostadas que dicen precio sugerido al public $20."
Ventajas: "Nada en particular"
Desventajas: "Vuelo salio demorado"
Ventajas: "El vuelo"
Desventajas: "El personal en la puerta. Cambiaron varias veces de puerta sin avisar, Las personas ya estaban molestas y no se les dio ninguna explicación. Se abordó con atraso y el personal sin educación y grosero."
Ventajas: "Todo excelente compensando con la puntualidad, organización tanto al abordaje como en todo"
Ventajas: "El vuelo salió en hora y todo fue fluido"
Desventajas: "Los asientos son cómodos y con más espacio que la media para este tipo de vuelos"