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El personal muy atento desde el counter, embarque hasta el avión. La comida y la comodidad de avión excelentes.

Mala nos cancelaron el vuelo a Boston y nos mandan a New York y tenemos que arreglar por nuestra cuenta

Me parece increíble que en el 2025 un avión no tenga pantalla y que tenga USB de carga lenta

Buenos precios, excelente atencion, antes y durante el vuelo y puntualidad.

Excelente todo salvo el entretenimiento. No nos pudimos conectar, así que directamente fue nulo

Buena la comida y muy bueno el servico a bordo

No me gustó la comida Hubo mucho movimiento en el aire, quedamos mareados No había entretenimiento en el avión

Excelente atención por parte de la tripulación, la alimentación en cada uno de los vuelos fue acorde con la duración y horas del vuelo. Para este viaje no tengo quejas ni recomendaciones de que deberian mejorar todo estuvo excelente!

Los chips de la "comida" dejan mucho que desear mejor tienen un menu a bordo

El abordaje en Panamà fué pésimo, me sentí como ganado en un corral, para colmo compramos bebidas e. El dutty free debidamente selladas aúm asi nos requirieron entrarla a la bodega del avión. Los crews son excelente al igual que la calidad de los aviones.

retaso dentro del avion 4 horas por temas internos tuvimos que estar dentro del avion sin despegar varias horas en este avion ultra incomodo que ni agua te daban.

Lamentablemente la cabina premiun economic es muy pequena para la diferencia de precio

No funcionó muy bien el entretenimiento a bordo y el personal de la tripulación no estuvo tan amable

Muy buena. Guapo mucho mucho,, evidentemente el Boeing 767 ha sido un extraordinario activo de la flota de LATAM. Avion gande pero no inmenso como 777 o 787, pero no tan chico y agobiante como 737 o A320.

Sencillamente espectacular, se siente la diferencia al ser viajero preferente Es muy grato ser recibido por nuestro nombre al abordar, amén de la amabilidad de la tripulación de cabina

Todo muy bien y ordenado, tanto en el aeropuerto como dentro del avion, salimos a tiempo y me encanta el servicio de lo que nos brindan para comer y beber. Me encanto todo el servicio.

Excelente! Muy buenas las amenidades que dan al pasajero, es un detalle importante. Comonunica nota es que pondría dentro de las películas algun documental de la BBC o similar (el origen del hombre, los planetas, la tierra, etc etc). Todo muy bueno y de gran calidad.

Una muy buenas experiencia, el viaje placentero, excelente el personal de a bordo. Muchas gracias

Tuvimos un retraso de 5hs en el vuelo, por temas de mantenimiento de ultima hora del avion.

El avión olía a orines y cigarrillo. Insoportable. Sillas en mal estado. Puerta de compartimiento de maletas se salia de la bisagra. En fin.

mala. en esos aviones no se puede volar. muy incómodos.

El tiempo es puntual y la notificación en el correo sobre la hora de abordaje es muy buena

Bastante mala, el café que sirven es un asco. No tenían leche.

Un vuelo de 6 horas sin nada para comer. Las opciones para comprar son pésimas.

La amabilidad del personal siempre es de rescatar. La comodidad dentro del avión es muy importante y ya Avianca no la tiene.

Te llevan y te traen, cualquier otra cosa hay que pagar

Atrasos en vuelos y no dan información clara a pasajeros, 3 atrasos y no informan nada

La aplicación no me dejó registrar 3 maletas. Y en el aeropuerto cobraron caro por ellas...el Internet q ofrecen en el avión no funciona...

Los asientos no se pueden reclinar. Para vuelos largos resulta incómodo

Avianca siempre ha sido una muy buena aerolinea, sin embargo en el avión que nos toco no se podían reclinar los asientos entonces hace el viaje un poco incómodo, cómoda no dieron, pero tienen opción de menú aunque se queda corto con las opciones