Los mejores hoteles en Cancún cerca de Forum Beach
En la playa, este hotel de Cancún se encuentra a diez minutos a pie de Playa Chac Mool y Playa Fórum. Centro de Convenciones de Cancún y Playa Caracol también están a menos de 2 kilómetros.
En general: 9,3 Excelente
Basado en 1.167 opiniones
Todas las opiniones
- Todas las opiniones
- Parejas
- Familias
Excelente
9,4
Ventajas: Experiencia sin igual. La comida es buena, las instalaciones están bien mantenidas y las comodidades son fantásticas
Excelente
9,4
Ventajas: La comida y el servicio
Excelente
10,0
Ventajas: La limpieza en los baños Las piscinas El personal en general La comida y no terminaría. En general todo.
Excelente
10,0
Ventajas: This is an amazing hotel. Staff is super friendly and accommodating. It is clear that much thought was spent on anticipating visitors comfort and pleasure. We would definitely come back if we can afford such a visit again.
Excelente
10,0
Ventajas: Everything is great
Excelente
10,0
Ventajas: Awesome property with great staff!
Excelente
9,6
Ventajas: The staff is amazing. There is a butler in each room and there is always staff ready to help (drinks, food, towels, etc) in the pool and beach areas. The place itself is perfect for a relaxing trip (if you want a hotel to party this is not your best choice). I highly recommend trying out all the specialty restaurants, the food there is amazing, better than expected for an ALL-INCLUSIVE RESORT. The drinks they offer are premium brands and the bars offer a wide variety of mixed drinks or cocktails. The room was incredible with amazing views to the beach. The bed and pillows will not let you get up in the morning because of how comfortable they are. The Spa is a little expensive but is worth it, use your resort credit.
Excelente
10,0
Ventajas: Everything exceeded every single expectation I may have had. There were a few superstars of the bunch and they were the best EVER! Hugo and Israel, our butlers, were as sweet and helpful as can be; Jair at the beach was impeccable; Alan at the pool.bar was amazing; Alvaro and all the evening guys at the lobby bar were perfect; and Bruno from guest services was professional and incredibly attentive! We are Le Blanc guests for life!
Excelente
10,0
Ventajas: Excellent service, beautiful hotel, great food, great friendly staff. Very high class.
Excelente
8,8
Ventajas: Si todo estuvo muy bien excepto que el licor que me agrada era limitado en un plan todo incluido
Excelente
10,0
Ventajas: Excelente servicio
Excelente
8,8
Ventajas: The staff went beyond to make me feel Comfortable. Even st the buffet they carried your plates. Beautiful property and very relaxing
Excelente
10,0
Ventajas: Love the spa, even if you don't pay for a massage or other treatment you get access to the full hydrotherapy suite: sauna, ice room, steam room etc. I like that the main restaurant buffet had options that changed daily! Liquor dispenser in the room was very tempting. The butlers did an amazing job keeping us with honeymoon surprises each time we came back to our room after a day out.
Bueno
7,5
Ventajas: Rooms were great. Staff super friendly and attentive.
Detalles
Opiniones
En general: 9,3 Excelente
Basado en 1.167 opiniones
Desayuno
10,0
Ubicación
9,5
Servicio
9,2
Ambiente
9,1
Piscina
8,9
Limpieza
8,9
Área wellness
8,9
Instalaciones
8,7
Habitación
8,5
Comida
8,4
Bar y bebidas
7,6
Servicio
9,1
Instalaciones
9,0
Ambiente
8,7
Habitación
8,2
Comida
8,1
Relación Calidad/Precio
6,4
Servicio
9,4
Comida
8,1
9,4 Excelente
Ventajas: Experiencia sin igual. La comida es buena, las instalaciones están bien mantenidas y las comodidades son fantásticas
Desventajas: Esta es la segunda vez que he estado, estaba mucho más abarrotada esta visita, supongo que es un momento popular para venir, pero sentí una ligera caída en el servicio. Todo el mundo es excepcionalmente amable, pero se perdieron unas cuantas peticiones, pero el servicio es mucho mejor en comparación con cualquier otro sitio
9,4 Excelente
Ventajas: La comida y el servicio
Desventajas: Fue reservado como frente al mar. Me dio la vista parcial al océano. De lo contrario no nada malo que decir
10,0 Excelente
Ventajas: La limpieza en los baños Las piscinas El personal en general La comida y no terminaría. En general todo.
Desventajas: Todo me gustó En mi lista no terminaría.
10,0 Excelente
Ventajas: This is an amazing hotel. Staff is super friendly and accommodating. It is clear that much thought was spent on anticipating visitors comfort and pleasure. We would definitely come back if we can afford such a visit again.
Desventajas:
10,0 Excelente
Ventajas: Everything is great
Desventajas: Nothing
10,0 Excelente
Ventajas: Awesome property with great staff!
Desventajas: Nothing, it was perfect!
9,6 Excelente
Ventajas: The staff is amazing. There is a butler in each room and there is always staff ready to help (drinks, food, towels, etc) in the pool and beach areas. The place itself is perfect for a relaxing trip (if you want a hotel to party this is not your best choice). I highly recommend trying out all the specialty restaurants, the food there is amazing, better than expected for an ALL-INCLUSIVE RESORT. The drinks they offer are premium brands and the bars offer a wide variety of mixed drinks or cocktails. The room was incredible with amazing views to the beach. The bed and pillows will not let you get up in the morning because of how comfortable they are. The Spa is a little expensive but is worth it, use your resort credit.
Desventajas: There is an important difference between the food at the specialty restaurants and the one from the room service and pool/beach areas. The food itself isn't bad but I expected more. Considering the price you are paying versus other all-inclusive resorts like the Hard Rock Hotel. The food in these areas lacks quality, variety and taste.
10,0 Excelente
Ventajas: Everything exceeded every single expectation I may have had. There were a few superstars of the bunch and they were the best EVER! Hugo and Israel, our butlers, were as sweet and helpful as can be; Jair at the beach was impeccable; Alan at the pool.bar was amazing; Alvaro and all the evening guys at the lobby bar were perfect; and Bruno from guest services was professional and incredibly attentive! We are Le Blanc guests for life!
Desventajas: Nothing. There was not a single complaint.
10,0 Excelente
Ventajas: Excellent service, beautiful hotel, great food, great friendly staff. Very high class.
Desventajas: I liked everything!!
8,8 Excelente
Ventajas: Si todo estuvo muy bien excepto que el licor que me agrada era limitado en un plan todo incluido
Desventajas: Licor limitado
10,0 Excelente
Ventajas: Excelente servicio
Desventajas: Nada
8,8 Excelente
Ventajas: The staff went beyond to make me feel Comfortable. Even st the buffet they carried your plates. Beautiful property and very relaxing
Desventajas: The staff reserves some loungers for platinum members. I would have like to known that before booking. They don’t have very many activities or staff entering entertainment. Even for the morning yoga you are supposed to sign up. The played New Age music( music that plays in lobby’s) all day and could have easily played so pop music
10,0 Excelente
Ventajas: Love the spa, even if you don't pay for a massage or other treatment you get access to the full hydrotherapy suite: sauna, ice room, steam room etc. I like that the main restaurant buffet had options that changed daily! Liquor dispenser in the room was very tempting. The butlers did an amazing job keeping us with honeymoon surprises each time we came back to our room after a day out.
Desventajas: Rather aggressive timeshare presentation pushed upon you right when you arrive when you just want to unwind, relax. But otherwise there isn't much I didn't like.
7,5 Bueno
Ventajas: Rooms were great. Staff super friendly and attentive.
Desventajas: Food was underwhelming for the cost to stay.
En la playa, este hotel de Cancún se encuentra a diez minutos a pie de Playa Chac Mool y Playa Fórum. Centro de Convenciones de Cancún y Playa Caracol también están a menos de 2 kilómetros.
En Cancún, este alojamiento en primera línea de playa ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a pocos pasos de Centro comercial Plaza Caracol y Playa Caracol. Centro de Convenciones de Cancún y Playa Fórum también están a menos de diez minutos.
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En general: 9,2 Excelente
Basado en 4.091 opiniones
Todas las opiniones
- Todas las opiniones
- Familias
- Parejas
Excelente
9,4
Ventajas: El complejo y el personal eran impresionantes! Mantienen cada centímetro del complejo impecable! Además, la ubicación es excelente. Todo el mundo hace todo lo posible para hacer que su estancia sea estupenda.
Excelente
10,0
Ventajas: Todo era increíble. Todo incluido es la mejor.
Excelente
10,0
Ventajas: Habitaciones limpias personal cortés
Excelente
8,2
Ventajas: Es el personal más amable que me he encontrado.
Excelente
10,0
Ventajas: Casi todo era absolutamente increíble. Tener servicio de habitaciones y acceso al Riu cancún también fue una gran ventaja.
Excelente
10,0
Ventajas: Todo. Desde la sala de las instalaciones. La gente era muy servicial y amable.
Excelente
10,0
Ventajas: love the location, walk to the beach.
Excelente
10,0
Malo
1,0
Ventajas: The staffs are terribly rude，they are not there helping you to resolve problems, they are ruining your holidays, totally unacceptable, I'll never book this hotel again, Never!!!
Excelente
9,0
Ventajas: people there are very nice and friendly and helpful
Excelente
10,0
Ventajas: The staff was super helpful and the service was great
Excelente
9,0
Ventajas: I like the location . I like the stuff Carlos, ismael (buffet) sarai (cappuccino ) People from the SPA are really good Front desk almost reallygood, they need people Gread at front Food is excellent Location is excellent Stuff -excellent
Regular
2,0
Ventajas: The best thing is the Beach front area and the views in the room
Excelente
10,0
Ventajas: The friendly services, and the time of year which was not blazing hot, 80 degrees, oh ya.
Excelente
10,0
Ventajas: We love the restaurant, the room, the services...Everything
Excelente
10,0
Ventajas: The Riu Palace Las Americas offers everything I would expect of an all-inclusive hotel. The staff was always very accommodating and friendly. VERY clean! Best thing was no rules!
Excelente
10,0
Ventajas: Large spaces, good entertainment crews, louis was very entertaining and helpful at the pool activities, awesome and healthy food, courteous staff, the Roberto buffet has a very unique menu options, prime location- walking distance to all the central area. Spectacular exterior patio.
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Detalles
Opiniones
En general: 9,2 Excelente
Basado en 4.091 opiniones
Servicio
9,1
Ubicación
9,1
Relación Calidad/Precio
8,4
Internet
8,3
Desayuno
8,0
Limpieza
7,8
Habitación
7,3
Área wellness
5,5
Servicio
9,1
Ubicación
8,8
Playa
8,7
Piscina
8,6
Instalaciones
8,6
Relación Calidad/Precio
8,5
Limpieza
8,3
Habitación
6,7
Ubicación
9,2
Servicio
9,1
Comida
8,6
Relación Calidad/Precio
8,4
Limpieza
7,8
Habitación
7,4
9,4 Excelente
Ventajas: El complejo y el personal eran impresionantes! Mantienen cada centímetro del complejo impecable! Además, la ubicación es excelente. Todo el mundo hace todo lo posible para hacer que su estancia sea estupenda.
Desventajas: Esta fue nuestra primera experiencia en un resort, así que no estaba seguro de qué esperar. Aunque la experiencia en general fue excelente, nos decepcionó un poco la comida, las bebidas y el entretenimiento en el complejo. Nos parecieron mediocres pero no lo suficientemente malos como para que no regresemos.
10,0 Excelente
Ventajas: Todo era increíble. Todo incluido es la mejor.
Desventajas: Es difícil encontrar algo que estaba mal. Lo haría de nuevo.
10,0 Excelente
Ventajas: Habitaciones limpias personal cortés
Desventajas: La lluvia
8,2 Excelente
Ventajas: Es el personal más amable que me he encontrado.
Desventajas:
10,0 Excelente
Ventajas: Casi todo era absolutamente increíble. Tener servicio de habitaciones y acceso al Riu cancún también fue una gran ventaja.
Desventajas: El gimnasio a veces no tenía aire acondicionado.
10,0 Excelente
Ventajas: Todo. Desde la sala de las instalaciones. La gente era muy servicial y amable.
Desventajas: Nada. Todo era genial!
10,0 Excelente
Ventajas: love the location, walk to the beach.
Desventajas: the rooms have so thin walls.
10,0 Excelente
Ventajas:
Desventajas: Every thing
1,0 Malo
Ventajas: The staffs are terribly rude，they are not there helping you to resolve problems, they are ruining your holidays, totally unacceptable, I'll never book this hotel again, Never!!!
Desventajas:
9,0 Excelente
Ventajas: people there are very nice and friendly and helpful
Desventajas:
10,0 Excelente
Ventajas: The staff was super helpful and the service was great
Desventajas: There was no roster of activities and programs. We were literally following the sound for the party and afternoon activities
9,0 Excelente
Ventajas: I like the location . I like the stuff Carlos, ismael (buffet) sarai (cappuccino ) People from the SPA are really good Front desk almost reallygood, they need people Gread at front Food is excellent Location is excellent Stuff -excellent
Desventajas: Need one more stair from the beach on the other side and one restroom
2,0 Regular
Ventajas: The best thing is the Beach front area and the views in the room
Desventajas: The food, no real room service, room was dirty,no bottled water or things stocked. Felt like we had to tip all the time. couldn't get breakfast room service or coffee up to the room. breakfast buffet ends at 1030a, too early. crap drinks by the pool
10,0 Excelente
Ventajas: The friendly services, and the time of year which was not blazing hot, 80 degrees, oh ya.
Desventajas: No
10,0 Excelente
Ventajas: We love the restaurant, the room, the services...Everything
Desventajas: The day I have to leave
10,0 Excelente
Ventajas: The Riu Palace Las Americas offers everything I would expect of an all-inclusive hotel. The staff was always very accommodating and friendly. VERY clean! Best thing was no rules!
Desventajas: We had a room with one very large bed, but is was actually 2 queen beds pushed together. They were comfortable but they were made up separately with a crack between. So, with a honeymooning couple, you have to be careful NOT to meet in the middle.
10,0 Excelente
Ventajas: Large spaces, good entertainment crews, louis was very entertaining and helpful at the pool activities, awesome and healthy food, courteous staff, the Roberto buffet has a very unique menu options, prime location- walking distance to all the central area. Spectacular exterior patio.
Desventajas: The gym and pool closes too early (6pm and 8pm), gym is too small and not enough equipment, the 24 hour lounge doesn’t have ventilation and it smells bad all the time,
En Cancún, este alojamiento en primera línea de playa ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a pocos pasos de Centro comercial Plaza Caracol y Playa Caracol. Centro de Convenciones de Cancún y Playa Fórum también están a menos de diez minutos.
Si decides alojarte en Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun, te encontrarás en una fantástica zona de Cancún (Zona Hotelera), a solo unos pasos de Playa Fórum y Playa Caracol. Tendrás un centro de negocios, check-in exprés y check-out exprés a tu disposición. Pagando un pequeño suplemento podrás aprovechar prestaciones como servicio de transporte desde el hotel hasta el aeropuerto (disponible las 24 horas) y aparcamiento con asistencia gratuito.
En general: 9,2 Excelente
Basado en 3.547 opiniones
Todas las opiniones
- Todas las opiniones
- Familias
- Parejas
Excelente
10,0
Ventajas: El complejo estaba limpio, nuestra habitación era espaciosa, la playa era preciosa y la comida deliciosa. No podemos esperar otra visita.
Excelente
10,0
Ventajas: Todo era exquisito!! Llevé a mi marido para su cumpleaños 40. El servicio era perfecto en todos los sentidos. La gente es muy amable y servicial. El océano era precioso... relajante, la perfección en todos los aspectos!!
Excelente
8,0
Excelente
10,0
Ventajas: Lujoso hotel de alta calidad con un diseño compacto. Piscinas y la playa a un minuto a pie de la principal zona de vestíbulo. La playa tiene mucho surf y nadar es muy factible. Bares y restaurantes de alta calidad razonablemente baratos. Reservé una mini-suite, que tiene una zona de asientos entre la zona de dormitorio y un balcón. Perfecto para descansar por la tarde. Hay muchos bares, restaurantes y clubes nocturnos a 5 minutos andando si quieres experimentar algo fuera del hotel.
Excelente
8,8
Ventajas: El personal era excelente, muy atento y servicial, y en su mayoría bilingües. Estuvimos allí en marzo y el clima era genial, pero la playa está a la sombra bastante temprano en la tarde. Teníamos que movernos alrededor de la piscina en el sol. Afortunadamente, el resort no estaba lleno, así que no fue un problema.
No comimos en los bufés, pero pedimos fuera del menú y la comida era muy buena.
Excelente
8,5
Ventajas: La ubicación del hotel cerca de la ciudad, la belleza del hotel y las instalaciones, la limpieza y mantenimiento de las instalaciones
Excelente
9,4
Ventajas: La ubicación del complejo era perfecta. Muy cerca de las tiendas, supermercados, restaurantes, el ferry a Isla Mujeres. La playa en el complejo era también muy bonita. El complejo en sí también era increíblemente agradable. El personal era amable y muy servicial. No cabe duda de que volvería a este complejo.
Excelente
8,0
Ventajas: Gran playa aunque hace sombra a partir de las 15:00 El personal es amable. increíble restaurante, Basílic. Las bolsas de té y café en la habitación pagan como si fuesen los artículos. Tienes que pagar para utilizar el gimnasio y el spa, incluso si la habitación en la que me alojé me costó US$500 por noche!
Excelente
9,7
Ventajas: Está justo en la playa con muchas piscinas y bares para relajarse. El personal es muy profesional y el 90% es bilingüe. Incluso hay una cabaña de deportes acuáticos en el extremo de la playa donde puedes alquilar motos de agua, parasailing, jet ski, etc.
Excelente
10,0
Ventajas: La ubicación era genial, a 5 minutos a pie de la zona del Coco Bongo pero todavía tranquilo. El servicio era perfecto, el personal era muy agradable y siempre nos preguntó si necesitábamos algo. La playa del hotel es increíble y muy cómoda para ir a la zona de la piscina. La hbitación era perfecta, limpia y cómoda.
Excelente
10,0
Ventajas: El servicio es perfecto
Excelente
8,0
Ventajas: Buenas piscinas y acceso a la playa
Excelente
10,0
Ventajas: It was beautiful and spotlessly clean. From the lobby, spa, and other public portions of the building to the rooms, everything was perfect. The pools and beach were lovely and the staff and service was wonderful.
Excelente
10,0
Ventajas: Precio de alimentos
Excelente
9,2
Ventajas: Playa y Restaurant viña del Mar excelentes
Excelente
10,0
Ventajas: Everything...
Excelente
10,0
Ventajas: El desayuno bufett es muy completo y de buena calidad. Hay la opción de tomar desayuno continental. El almuerzo y cena ofrece varios restaurantes muy bien atendidos. Los niños menores que toman menú de niños no pagan. Las instalaciones están bien cuidadas y la atención es excelente. Las áreas de piscina y playa muy bien atendidas y limpias. Me dieron un pasaporte de cupones con beneficios como consumo dentro del hotel que resultaron muy buenos. La ubicación es excelente. El Wi Fi muy bueno
Excelente
10,0
Ventajas: El pasaporte con descuentos adicionales, el servicio fue de primera, y la piscina genial, todo muy cerca
Excelente
9,6
Ventajas: My first experience in cancun with this hotel will definitely have me coming back with more people. The guy who greeted me in concierge on September 19th 2019 is worth every penny spent at this resort.
Excelente
10,0
Ventajas: The beach, the Service, the location.
Excelente
8,8
Ventajas: Los meseros muy atentos y muy serviciales.
Excelente
10,0
Ventajas: The staff was amazing, the toilet paper smelled so good, the location was perfect, the spa experience changed my life. I am recommending everyone I know to go see you!
Excelente
8,0
Ventajas: Location and pools
Excelente
10,0
Ventajas: Todo me gustó!! Excelente elección!
Detalles
Opiniones
En general: 9,2 Excelente
Basado en 3.547 opiniones
Ubicación
9,4
Área wellness
9,2
Servicio
9,2
Piscina
9,1
Playa
9,0
Instalaciones
8,9
Limpieza
8,8
Habitación
8,7
Comida
8,3
Desayuno
8,2
Comodidad
8,2
Ambiente
7,2
Internet
7,1
Relación Calidad/Precio
5,9
Área wellness
9,4
Ubicación
9,2
Piscina
9,0
Servicio
8,9
Limpieza
8,8
Instalaciones
8,7
Comodidad
8,6
Playa
8,6
Habitación
8,5
Desayuno
8,4
Relación Calidad/Precio
5,9
Ubicación
9,5
Servicio
9,3
Área wellness
9,1
Instalaciones
8,9
Piscina
8,8
Habitación
8,6
Comodidad
8,5
Relación Calidad/Precio
5,7
10,0 Excelente
Ventajas: El complejo estaba limpio, nuestra habitación era espaciosa, la playa era preciosa y la comida deliciosa. No podemos esperar otra visita.
Desventajas:
10,0 Excelente
Ventajas: Todo era exquisito!! Llevé a mi marido para su cumpleaños 40. El servicio era perfecto en todos los sentidos. La gente es muy amable y servicial. El océano era precioso... relajante, la perfección en todos los aspectos!!
Desventajas: Nada!!
8,0 Excelente
Ventajas:
Desventajas: No hay servicio de transporte
10,0 Excelente
Ventajas: Lujoso hotel de alta calidad con un diseño compacto. Piscinas y la playa a un minuto a pie de la principal zona de vestíbulo. La playa tiene mucho surf y nadar es muy factible. Bares y restaurantes de alta calidad razonablemente baratos. Reservé una mini-suite, que tiene una zona de asientos entre la zona de dormitorio y un balcón. Perfecto para descansar por la tarde. Hay muchos bares, restaurantes y clubes nocturnos a 5 minutos andando si quieres experimentar algo fuera del hotel.
Desventajas: Realmente no hay nada.
8,8 Excelente
Ventajas: El personal era excelente, muy atento y servicial, y en su mayoría bilingües. Estuvimos allí en marzo y el clima era genial, pero la playa está a la sombra bastante temprano en la tarde. Teníamos que movernos alrededor de la piscina en el sol. Afortunadamente, el resort no estaba lleno, así que no fue un problema.
No comimos en los bufés, pero pedimos fuera del menú y la comida era muy buena.
Desventajas:
8,5 Excelente
Ventajas: La ubicación del hotel cerca de la ciudad, la belleza del hotel y las instalaciones, la limpieza y mantenimiento de las instalaciones
Desventajas: 1) La ubicación de la playa no era la mejor. Durante el mes de febrero, el hotel en sí bloqueado está bloqueado del sol desde la piscina y la playa de alrededor de 8 am a 11 am y luego de nuevo desde alrededor de las 4 pm a 6 pm. Playa y piscina a la sombra del hotel.
2) Hay muchos niños para lo que quiere ser un hotel de lujo.
3) Asegúrese de usar la señal de la habitación para declarar que quieren privacidad. Limpieza venía cada día mientras estábamos durmiendo a pesar nuestro gritos - por favor no venga ahora.
9,4 Excelente
Ventajas: La ubicación del complejo era perfecta. Muy cerca de las tiendas, supermercados, restaurantes, el ferry a Isla Mujeres. La playa en el complejo era también muy bonita. El complejo en sí también era increíblemente agradable. El personal era amable y muy servicial. No cabe duda de que volvería a este complejo.
Desventajas: Cenamos en el restaurante mexicano en el complejo una noche; que es un bufé en vez de a la carta pidiendo. La cena era muy cara y decía "incluidas bebidas," sin embargo, la selección de bebidas disponible era limitada a opciones baratas que no servían normalmente. También cenamos un poco en la parte posterior y parecía que la comida en el buffet estaba a la intemperie por un tiempo antes de ser servida para comer. En general, yo recomiendo comer fuera del complejo. Tendrás una mejor comida a precios más bajos.
8,0 Excelente
Ventajas: Gran playa aunque hace sombra a partir de las 15:00 El personal es amable. increíble restaurante, Basílic. Las bolsas de té y café en la habitación pagan como si fuesen los artículos. Tienes que pagar para utilizar el gimnasio y el spa, incluso si la habitación en la que me alojé me costó US$500 por noche!
Desventajas:
9,7 Excelente
Ventajas: Está justo en la playa con muchas piscinas y bares para relajarse. El personal es muy profesional y el 90% es bilingüe. Incluso hay una cabaña de deportes acuáticos en el extremo de la playa donde puedes alquilar motos de agua, parasailing, jet ski, etc.
Desventajas: Si vas a ir aquí en temporada baja como nosotros lo hicimos, sin tener en cuenta que en la parte de atrás del hotel (donde todas las piscinas y la playa se encuentran) no da el sol!! Así que oscurece un poco temprano para nuestro gusto. El sol se escondía detrás del gran hotel en como a las 3 pm cada día. Hemos empezado a levantarnos a las 8 de la mañana para aprovechar el día, nos enteramos después de equivocarnos.
10,0 Excelente
Ventajas: La ubicación era genial, a 5 minutos a pie de la zona del Coco Bongo pero todavía tranquilo. El servicio era perfecto, el personal era muy agradable y siempre nos preguntó si necesitábamos algo. La playa del hotel es increíble y muy cómoda para ir a la zona de la piscina. La hbitación era perfecta, limpia y cómoda.
Desventajas: Agua y café en la habitación no deberían tener cargo extra.
10,0 Excelente
Ventajas: El servicio es perfecto
Desventajas:
8,0 Excelente
Ventajas: Buenas piscinas y acceso a la playa
Desventajas: Todo fue un extra, nada incluido, restricciones en comida/bebida afuera.
10,0 Excelente
Ventajas: It was beautiful and spotlessly clean. From the lobby, spa, and other public portions of the building to the rooms, everything was perfect. The pools and beach were lovely and the staff and service was wonderful.
Desventajas: The music at the pool. No music at all would be my preference, just the sounds of the surf and the water features in the pools. But if music is necessary, then we would have preferred some actual music, and not the noise that was played. Also, the food at the outdoor restaurant and the La Joya restaurant was just mediocre, at best. The buffet was very nice, but we didn’t try Le Basilic due to the other places not being very good. Given that they don’t want you to bring food in, they should serve better food at their restaurants. We would have been happy to never leave the resort if the food had been better.
10,0 Excelente
Ventajas: Precio de alimentos
Desventajas:
9,2 Excelente
Ventajas: Playa y Restaurant viña del Mar excelentes
Desventajas: Los baños necesitan remodelación
10,0 Excelente
Ventajas: Everything...
Desventajas: The pool and beach weren't open 24 hrs.
10,0 Excelente
Ventajas: El desayuno bufett es muy completo y de buena calidad. Hay la opción de tomar desayuno continental. El almuerzo y cena ofrece varios restaurantes muy bien atendidos. Los niños menores que toman menú de niños no pagan. Las instalaciones están bien cuidadas y la atención es excelente. Las áreas de piscina y playa muy bien atendidas y limpias. Me dieron un pasaporte de cupones con beneficios como consumo dentro del hotel que resultaron muy buenos. La ubicación es excelente. El Wi Fi muy bueno
Desventajas: El hotel ya tiene algunos años pero está muy bien cuidado. Algunos defectos como el desague de la tina debidos al envejecimiento, pero nada importante.
10,0 Excelente
Ventajas: El pasaporte con descuentos adicionales, el servicio fue de primera, y la piscina genial, todo muy cerca
Desventajas:
9,6 Excelente
Ventajas: My first experience in cancun with this hotel will definitely have me coming back with more people. The guy who greeted me in concierge on September 19th 2019 is worth every penny spent at this resort.
Desventajas: The concierge service was superb, their help with transportation was great and security, i felt at home with their service, they remembered my name. It was a relaxed environment. I would recommend them even though the house keeping stole my phone charger. Outside of her it was an amazing experience. The room service is second to none.
10,0 Excelente
Ventajas: The beach, the Service, the location.
Desventajas: They don’t accept Discover.
8,8 Excelente
Ventajas: Los meseros muy atentos y muy serviciales.
Desventajas: Se demoraron en resolver el problema del aire acondicionado de la habitación 2 días.
10,0 Excelente
Ventajas: The staff was amazing, the toilet paper smelled so good, the location was perfect, the spa experience changed my life. I am recommending everyone I know to go see you!
Desventajas: Nothing, every single thing was perfect!
8,0 Excelente
Ventajas: Location and pools
Desventajas: Everything wasn't included. For a higher price but everything included would be great.
10,0 Excelente
Ventajas: Todo me gustó!! Excelente elección!
Desventajas:
Si decides alojarte en Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun, te encontrarás en una fantástica zona de Cancún (Zona Hotelera), a solo unos pasos de Playa Fórum y Playa Caracol. Tendrás un centro de negocios, check-in exprés y check-out exprés a tu disposición. Pagando un pequeño suplemento podrás aprovechar prestaciones como servicio de transporte desde el hotel hasta el aeropuerto (disponible las 24 horas) y aparcamiento con asistencia gratuito.
En la playa, este alojamiento de Cancún se encuentra a pocos pasos de Playa Gaviota Azul y Delfinario Delphinus Dreams. Playa Fórum y Playa Caracol también están a cinco minutos.
En general: 9,1 Excelente
Basado en 5.973 opiniones
Todas las opiniones
- Todas las opiniones
- Familias
- Parejas
Excelente
10,0
Ventajas: El personal, propiedad, servicios, y el paisaje son increíbles.
Excelente
10,0
Ventajas: Everything was perfect - beautiful location, big variety of activities and restaurants. Everyone was super nice and friendly. Great value for money! I recommend it - totally worth it!
Excelente
10,0
Ventajas: Las instalaciones están en excelente condición Los alimentos son buenos La atención de todos los empleados del hotel excelente
Excelente
10,0
Ventajas: Excelente experiencia en el Caribe
Excelente
8,8
Ventajas: Excellent service and pools, great variety of food.
Excelente
10,0
Ventajas: la ubicación, la playa, las piscinas, la comida y el servicio, la habitación
Excelente
10,0
Ventajas: ALL WAS PERFECT !
Excelente
10,0
Ventajas: La ubicación y las instalaciones son perfectas, pero mejor aun es su personal que siempre están con una sonrisa.
Excelente
10,0
Ventajas: Amenities, pool, beaches, restaurants, rooms, personnel
Excelente
9,2
Ventajas: El lugar es increíble, la comida deliciosa, el mar hermoso
Excelente
10,0
Ventajas: There are many restaurants in the hotel, and all inclusive. You can eat everything when you want.
Excelente
10,0
Ventajas: evrything! the best hotel ever.
Excelente
10,0
Ventajas: The beach front access and cleanliness was superb.
Detalles
Opiniones
En general: 9,1 Excelente
Basado en 5.973 opiniones
Internet
9,5
Ubicación
9,3
Área wellness
9,0
Ambiente
9,0
Piscina
8,8
Instalaciones
8,8
Desayuno
8,6
Servicio
8,6
Habitación
8,5
Playa
9,0
Ubicación
8,9
Ambiente
8,8
Desayuno
8,7
Piscina
8,6
Servicio
8,4
Habitación
7,8
Limpieza
7,7
Comida
6,9
Ubicación
9,3
Área wellness
9,1
Playa
9,1
Piscina
9,0
Ambiente
8,7
Instalaciones
8,7
Servicio
8,0
Relación Calidad/Precio
7,9
Habitación
7,7
Comida
7,3
Comodidad
6,2
10,0 Excelente
Ventajas: El personal, propiedad, servicios, y el paisaje son increíbles.
Desventajas:
10,0 Excelente
Ventajas: Everything was perfect - beautiful location, big variety of activities and restaurants. Everyone was super nice and friendly. Great value for money! I recommend it - totally worth it!
Desventajas:
10,0 Excelente
Ventajas: Las instalaciones están en excelente condición Los alimentos son buenos La atención de todos los empleados del hotel excelente
Desventajas:
10,0 Excelente
Ventajas: Excelente experiencia en el Caribe
Desventajas: Quieren vender adicionales al hacer check in
8,8 Excelente
Ventajas: Excellent service and pools, great variety of food.
Desventajas: The beach is below expectations. A bit noisy neighbors (very heavy foot steps).
10,0 Excelente
Ventajas: la ubicación, la playa, las piscinas, la comida y el servicio, la habitación
Desventajas: mas actividades divertidas como la fiesta de espuma
10,0 Excelente
Ventajas: ALL WAS PERFECT !
Desventajas:
10,0 Excelente
Ventajas: La ubicación y las instalaciones son perfectas, pero mejor aun es su personal que siempre están con una sonrisa.
Desventajas: Es nuestra segunda vez en el hotel y la verdad es que la comida esta vez no estuvo tan buena como hace 2 años. Pero solo es un detalle.
10,0 Excelente
Ventajas: Amenities, pool, beaches, restaurants, rooms, personnel
Desventajas: Nothing
9,2 Excelente
Ventajas: El lugar es increíble, la comida deliciosa, el mar hermoso
Desventajas:
10,0 Excelente
Ventajas: There are many restaurants in the hotel, and all inclusive. You can eat everything when you want.
Desventajas:
10,0 Excelente
Ventajas: evrything! the best hotel ever.
Desventajas: nothing
10,0 Excelente
Ventajas: The beach front access and cleanliness was superb.
Desventajas: There was nothing we didn’t like. Everything was wonderful.
En la playa, este alojamiento de Cancún se encuentra a pocos pasos de Playa Gaviota Azul y Delfinario Delphinus Dreams. Playa Fórum y Playa Caracol también están a cinco minutos.
En Cancún, este alojamiento en primera línea de playa ofrece una buena ubicación en el barrio de ocio, a menos de 2 kilómetros de Playa Chac Mool, Plaza la Isla y Acuario Interactivo de Cancún. Playa Fórum y Centro de Convenciones de Cancún también están a menos de 3 kilómetros.
En general: 9,1 Excelente
Basado en 3.493 opiniones
Todas las opiniones
- Todas las opiniones
- Parejas
- Familias
Excelente
10,0
Ventajas: El personal era siempre amable y muy atento. Hermoso complejo.
Excelente
10,0
Ventajas: Todo es perfecto!!
Excelente
10,0
Ventajas: Todo fue perfecto, a este hotel no le hace falta nada. Cada detalle fue atendido. ¡Una fantástica estancia!
Excelente
10,0
Ventajas: Vista hermosa de la playa junto a la piscina
Habitación cómoda con increíbles vistas de la piscina y de la playa
Personal amable!
Excelente
10,0
Ventajas: Servicio impresionante! Playa muy limpia! Comida super buena! Las habitaciones! Me encantó la parte "solo para adultos"! En general, unas vacaciones perfectas!!
Excelente
8,8
Ventajas: Nos gustó la comida buena y el servicio era excelente
Excelente
10,0
Ventajas: Mejor en la franja
Excelente
9,7
Ventajas: Los masajes en el spa era increíble!!
Bueno
7,7
Ventajas: Buena comida y cosas.
Excelente
8,8
Ventajas: 레스토랑 어디든 다 맛있고 친절했습니다
수영장이 넓어 이용에 불편이 없었고 만들어주는
칵테일 마가리따 모두 만족스러웠습니다,.
룸서비스 한번 시켰는데 플랫팅 맘에 들었고 따뜻하게 먹을 수 있어
뷔페에서 먹는것보다 더욱 만족스러웠습니다.
Excelente
10,0
Excelente
10,0
Excelente
9,6
Ventajas: Todo la atención excelentes personas
Excelente
10,0
Ventajas: Impeccable staff, great food. Best hotel on the coast. Alcohol tasted great, wait for food was never long and the variety is amaZing.
Excelente
10,0
Ventajas: Top resort We stayed in the presidential suit and it was unbelievably. The room was huge, amazing view, amazing bar 5 restaurants , we tried all off them and all are excellent. My preferred one was the asian. The bars are amazing, good selection. Above all is the service: 2nd to none. Anything you need, All with a smile, efficiently, quickly, you even get your sunglasses cleaned!!! We had the best time.
Excelente
10,0
Ventajas: La tranquilidad y atención de todo el personal En el especial del Sr Carlos en rest SPICE Y sr David ( botones ) al finalizar la estadía Todo excelente
Excelente
10,0
Ventajas: Everything
Excelente
10,0
Ventajas: The rest TOTALLY FINE 100% NEW SPA AMAZING
Excelente
9,6
Ventajas: There is a Japanese staff. You can go anywhere wo a wallet in the hotel. Spa is fantastic.
Excelente
9,2
Ventajas: I loved the food, activities and scenery. The staff was really friendly the whole time and we never had any issues.
Excelente
10,0
Ventajas: Aparte de las bellas instalaciones del hotel, la comida era excelente y el servicio del personal súper atento.
Excelente
9,6
Ventajas: Staff are so helpful and really look after you. The facilities are very clean and the hotel is located in a great area. The beach is really nice and well maintained. The food in all the restaurants is really good.
Excelente
9,2
Ventajas: Amplio. La vista
Excelente
9,6
Ventajas: The variety of food and drinks available were excellent The service by the waiters and bartender was impeccable. Our rooms and facilities was well maintained .
Detalles
Opiniones
En general: 9,1 Excelente
Basado en 3.493 opiniones
Desayuno
9,4
Ubicación
9,0
Servicio
8,9
Limpieza
8,8
Área wellness
8,4
Comida
8,4
Habitación
8,1
Internet
4,0
Servicio
9,4
Ubicación
8,8
Habitación
8,4
Área wellness
8,3
Instalaciones
8,0
Bar y bebidas
6,8
Ubicación
9,1
Limpieza
9,0
Servicio
8,9
Área wellness
8,3
Instalaciones
8,2
Habitación
7,5
Piscina
7,4
10,0 Excelente
Ventajas: El personal era siempre amable y muy atento. Hermoso complejo.
Desventajas:
10,0 Excelente
Ventajas: Todo es perfecto!!
Desventajas:
10,0 Excelente
Ventajas: Todo fue perfecto, a este hotel no le hace falta nada. Cada detalle fue atendido. ¡Una fantástica estancia!
Desventajas:
10,0 Excelente
Ventajas: Vista hermosa de la playa junto a la piscina
Habitación cómoda con increíbles vistas de la piscina y de la playa
Personal amable!
Desventajas: La comida es estupenda si eres un amante del marisco. Si no, puede que no te gusten las otras opciones disponibles. Necesita añadir las especias tostadas en su menú de desayuno!
10,0 Excelente
Ventajas: Servicio impresionante! Playa muy limpia! Comida super buena! Las habitaciones! Me encantó la parte "solo para adultos"! En general, unas vacaciones perfectas!!
Desventajas: No hay nada que no me gustara!
8,8 Excelente
Ventajas: Nos gustó la comida buena y el servicio era excelente
Desventajas: No había bar por la noche y nada que hacer después de las 9:00 pm.
Una pequeña selección de restaurantes para cenar
10,0 Excelente
Ventajas: Mejor en la franja
Desventajas:
9,7 Excelente
Ventajas: Los masajes en el spa era increíble!!
Desventajas:
7,7 Bueno
Ventajas: Buena comida y cosas.
Desventajas: Habitación con dos camas separadas. Incómodas
8,8 Excelente
Ventajas: 레스토랑 어디든 다 맛있고 친절했습니다
수영장이 넓어 이용에 불편이 없었고 만들어주는
칵테일 마가리따 모두 만족스러웠습니다,.
룸서비스 한번 시켰는데 플랫팅 맘에 들었고 따뜻하게 먹을 수 있어
뷔페에서 먹는것보다 더욱 만족스러웠습니다.
Desventajas:
10,0 Excelente
Ventajas:
Desventajas: Horas de entretenimiento nocturno más necesidades.
10,0 Excelente
Ventajas:
Desventajas: Complejo perfecto menos el gimnasio
9,6 Excelente
Ventajas: Todo la atención excelentes personas
Desventajas:
10,0 Excelente
Ventajas: Impeccable staff, great food. Best hotel on the coast. Alcohol tasted great, wait for food was never long and the variety is amaZing.
Desventajas:
10,0 Excelente
Ventajas: Top resort We stayed in the presidential suit and it was unbelievably. The room was huge, amazing view, amazing bar 5 restaurants , we tried all off them and all are excellent. My preferred one was the asian. The bars are amazing, good selection. Above all is the service: 2nd to none. Anything you need, All with a smile, efficiently, quickly, you even get your sunglasses cleaned!!! We had the best time.
Desventajas: Nothing
10,0 Excelente
Ventajas: La tranquilidad y atención de todo el personal En el especial del Sr Carlos en rest SPICE Y sr David ( botones ) al finalizar la estadía Todo excelente
Desventajas: Nada
10,0 Excelente
Ventajas: Everything
Desventajas:
10,0 Excelente
Ventajas: The rest TOTALLY FINE 100% NEW SPA AMAZING
Desventajas: Elevator BAD
9,6 Excelente
Ventajas: There is a Japanese staff. You can go anywhere wo a wallet in the hotel. Spa is fantastic.
Desventajas: Some of the food is not good. There is no choice about alcohol beverage.
9,2 Excelente
Ventajas: I loved the food, activities and scenery. The staff was really friendly the whole time and we never had any issues.
Desventajas: Smokers everywhere- blowing it in your face. The hotel should have a policy about this and designate areas if people must smoke. There are areas I saw but i feel like people should not be able to smoke on the beach, or in the areas where everyone gathers for night time activities. Made my head hurt.
10,0 Excelente
Ventajas: Aparte de las bellas instalaciones del hotel, la comida era excelente y el servicio del personal súper atento.
Desventajas:
9,6 Excelente
Ventajas: Staff are so helpful and really look after you. The facilities are very clean and the hotel is located in a great area. The beach is really nice and well maintained. The food in all the restaurants is really good.
Desventajas: The room we were staying in originally wasn’t to our liking. We upgraded to a new room for an additional $80 per night and the new room was perfect. It was a recently refurbished room and really well laid out and spacious. Bit disappointed to not have a few more drinks in the mini bar and expected to have spirits in the room which we didn’t?!
9,2 Excelente
Ventajas: Amplio. La vista
Desventajas: En el bar negaban whisky mejor que etiqueta roja. Para a algunos les daban.
9,6 Excelente
Ventajas: The variety of food and drinks available were excellent The service by the waiters and bartender was impeccable. Our rooms and facilities was well maintained .
Desventajas: Constant upselling, do you want to rent a cabana, do you want to book a massage, do you want to schedule an excursion?? All day every day upselling.
En Cancún, este alojamiento en primera línea de playa ofrece una buena ubicación en el barrio de ocio, a menos de 2 kilómetros de Playa Chac Mool, Plaza la Isla y Acuario Interactivo de Cancún. Playa Fórum y Centro de Convenciones de Cancún también están a menos de 3 kilómetros.
InterContinental Presidente Cancun Resort está en una fantástica zona de Cancún (Zona Hotelera), a solo 15 minutos a pie de Playa Caracol y Centro de Convenciones de Cancún. Tendrás un centro de negocios, periódicos gratuitos en el vestíbulo y tintorería o lavandería a tu disposición. Hay un aparcamiento sin asistencia gratuito disponible.
En general: 9,0 Excelente
Basado en 1.956 opiniones
Todas las opiniones
- Todas las opiniones
- Familias
- Parejas
- Viajeros solos
Regular
2,0
Ventajas: La habitación estaba cargada y nunca pude hacer el check in tuve que buscar otro hotel de última hora
Excelente
8,2
Ventajas: Nada para que remarcar en este hotel frente al mar. Son competentes, tienen todos los servicios. Pero fríos, sin alma.
Excelente
10,0
Ventajas: hotel bien mantenido.
Las habitaciones con vistas al océano son geniales
La piscina es realmente satisfactoria.
La playa está limpia
El personal es realmente genial
Aceptable
5,1
Ventajas: Frente a la playa
Excelente
9,6
Ventajas: La playa hermosa sin sargazo y todo el personal sumamente amable
Excelente
9,6
Ventajas: La comida el room service la playa muy linda las piscinas
Excelente
10,0
Ventajas: In my view best location in zona hotel. Beach is a dream and still in walking distance to other places Staff really helpful and friendly. Rooms spot on clean. For us this was the best hotel in our holidays
Excelente
10,0
Ventajas: The hotel is situated on the old area of Cancun. Staff very polite, great ambience, very well maintained. Very good comfort in room with great sleep quality. Very good beds. Breakfast also very good in a very comfortable restaurant. The hotel have also a very good beach, with big sand area.
Excelente
8,8
Ventajas: El personal muy amable.
Excelente
9,6
Ventajas: Tiene una playa amplia con buena calidad de servicios a diferencia de otros hoteles. También destaco la habitación de cortesía que pusieron a disposición luego del check-au
Aceptable
4,6
Ventajas: Ubiciacion
Excelente
9,6
Ventajas: Convenience, cleanliness
Aceptable
5,8
Ventajas: Took over an hour to do our check in. Facilities are not the greatest. Beach is beautiful though and location is top notch.
Excelente
9,2
Ventajas: Excelentes instalaciones y la playa es la mejor
Excelente
9,0
Ventajas: Staff at the beach was very friendly, efficient and fast in service.
Excelente
10,0
Ventajas: The hotel and grounds are beautiful, both the beach and pool areas are spotless. All of the staff are extremely helpful and pleasant.
Detalles
Opiniones
En general: 9,0 Excelente
Basado en 1.956 opiniones
Playa
9,5
Ubicación
9,1
Servicio
8,5
Ambiente
8,0
Desayuno
7,9
Habitación
7,4
Comodidad
7,0
Bar y bebidas
6,1
Internet
5,9
Relación Calidad/Precio
5,0
Playa
9,4
Ubicación
9,1
Piscina
8,7
Desayuno
8,0
Servicio
7,9
Comodidad
6,8
Habitación
6,4
Relación Calidad/Precio
5,3
Playa
9,5
Piscina
9,1
Ubicación
9,0
Servicio
8,7
Comida
8,5
Limpieza
8,2
Desayuno
8,0
Habitación
6,9
Relación Calidad/Precio
5,3
Playa
9,5
Servicio
8,0
Habitación
6,9
2,0 Regular
Ventajas: La habitación estaba cargada y nunca pude hacer el check in tuve que buscar otro hotel de última hora
Desventajas:
8,2 Excelente
Ventajas: Nada para que remarcar en este hotel frente al mar. Son competentes, tienen todos los servicios. Pero fríos, sin alma.
Desventajas:
10,0 Excelente
Ventajas: hotel bien mantenido.
Las habitaciones con vistas al océano son geniales
La piscina es realmente satisfactoria.
La playa está limpia
El personal es realmente genial
Desventajas: No hay servicio de transporte del aeropuerto, fue una decepción.
Pero creo que muy pocos hoteles ofrecen dicho servicio en Cancún. Sería muy agradable que lo tuviesen aunque fuese con un coste...
5,1 Aceptable
Ventajas: Frente a la playa
Desventajas: Lo bueno era terrible. Me dieron la habitación equivocada. Intentaron arreglarlo, pero no era lo que yo pagaba. Nunca me volveré a alojar allí. Y me aseguraré de contarles a mis amigos también sobre la experiencia. Pagué mucho por una habitación que daba a unos pocos edificios y a una pequeña raja de océano. ¡no es lo que he pagado!
9,6 Excelente
Ventajas: La playa hermosa sin sargazo y todo el personal sumamente amable
Desventajas:
9,6 Excelente
Ventajas: La comida el room service la playa muy linda las piscinas
Desventajas: La llegada no tenian clara la reserva. Equivocacion despues con el numero de habitacion para darnos internet
10,0 Excelente
Ventajas: In my view best location in zona hotel. Beach is a dream and still in walking distance to other places Staff really helpful and friendly. Rooms spot on clean. For us this was the best hotel in our holidays
Desventajas: Nothing
10,0 Excelente
Ventajas: The hotel is situated on the old area of Cancun. Staff very polite, great ambience, very well maintained. Very good comfort in room with great sleep quality. Very good beds. Breakfast also very good in a very comfortable restaurant. The hotel have also a very good beach, with big sand area.
Desventajas:
8,8 Excelente
Ventajas: El personal muy amable.
Desventajas: Realizamos el check in y nos envían a una habitación en la cual el inodoro no servia y en la habitación de la par están realizando trabajos y se escuchaba un golpe fuerte. Después de las 5:30pm es imposible ir a la playa o a la piscina ya que tienen invasion de mosquitos.
9,6 Excelente
Ventajas: Tiene una playa amplia con buena calidad de servicios a diferencia de otros hoteles. También destaco la habitación de cortesía que pusieron a disposición luego del check-au
Desventajas: No tengo comentario. Tal ves por la fecha había poca gente en el hotel y estaba todo por demás de tranquilo
4,6 Aceptable
Ventajas: Ubiciacion
Desventajas: Recepción , personal con poca apertura para escuchar necesidades de los clientes ......... realmente fatal
9,6 Excelente
Ventajas: Convenience, cleanliness
Desventajas: Air condition was noisy
5,8 Aceptable
Ventajas: Took over an hour to do our check in. Facilities are not the greatest. Beach is beautiful though and location is top notch.
Desventajas:
9,2 Excelente
Ventajas: Excelentes instalaciones y la playa es la mejor
Desventajas: No hay plan todo incluido
9,0 Excelente
Ventajas: Staff at the beach was very friendly, efficient and fast in service.
Desventajas:
10,0 Excelente
Ventajas: The hotel and grounds are beautiful, both the beach and pool areas are spotless. All of the staff are extremely helpful and pleasant.
Desventajas: Road noise from hotel room with ‘Lagoon View’
InterContinental Presidente Cancun Resort está en una fantástica zona de Cancún (Zona Hotelera), a solo 15 minutos a pie de Playa Caracol y Centro de Convenciones de Cancún. Tendrás un centro de negocios, periódicos gratuitos en el vestíbulo y tintorería o lavandería a tu disposición. Hay un aparcamiento sin asistencia gratuito disponible.
En Cancún, este alojamiento en primera línea de playa ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a pocos pasos de Centro comercial Plaza Caracol y Playa Caracol. Centro de Convenciones de Cancún y Playa Fórum también están a menos de diez minutos.
En general: 8,8 Excelente
Basado en 5.552 opiniones
Todas las opiniones
- Todas las opiniones
- Familias
- Parejas
- Viajeros solos
Excelente
9,0
Ventajas: The many pools and location of the resort
Excelente
9,0
Ventajas: Location and variety
Excelente
10,0
Ventajas: Staff were very friendly, they go out of their way to make you happy! Resort was very clean. Hotel was sold out during my stay and it was easy to find lounge chairs on both the beach and pool areas as long as you got there before 10am.
Excelente
10,0
Ventajas: Great service, staff is on too if their game and trained well. Amenities were great and a lot of different food and drink options available. Cleanliness was top notch.
Excelente
10,0
Ventajas: Location view shows food
Excelente
8,0
Ventajas: Balcony with ocean view
Excelente
9,0
Ventajas: Great location... close to bars and shops Friendly staff
Aceptable
4,0
Ventajas: The staff!! They were outstanding!
Excelente
10,0
Ventajas: location
Excelente
10,0
Ventajas: The location . The pools and the staff was friendly.
Excelente
10,0
Excelente
9,0
Ventajas: The outstanding, friendly staff and the location.
Detalles
Opiniones
En general: 8,8 Excelente
Basado en 5.552 opiniones
Ubicación
9,1
Servicio
8,1
Instalaciones
7,7
Desayuno
7,6
Internet
7,3
Bar y bebidas
6,8
Habitación
6,3
Comodidad
5,2
Área wellness
4,4
Ubicación
9,1
Piscina
7,4
Servicio
6,8
Bar y bebidas
6,1
Limpieza
5,7
Habitación
4,8
Comodidad
4,1
Ubicación
8,9
Servicio
8,0
Piscina
7,5
Limpieza
6,2
Habitación
6,1
Ubicación
8,9
Playa
8,7
Servicio
8,5
Habitación
5,9
9,0 Excelente
Ventajas: The many pools and location of the resort
Desventajas: It didnt offer room service, and really didnt have a place to get activity stuff.
9,0 Excelente
Ventajas: Location and variety
Desventajas: Would be nice if there were more English speaking staff, hard to communicate not knowing Spanish.
10,0 Excelente
Ventajas: Staff were very friendly, they go out of their way to make you happy! Resort was very clean. Hotel was sold out during my stay and it was easy to find lounge chairs on both the beach and pool areas as long as you got there before 10am.
Desventajas: Food was okay, nothing great.
10,0 Excelente
Ventajas: Great service, staff is on too if their game and trained well. Amenities were great and a lot of different food and drink options available. Cleanliness was top notch.
Desventajas: Pool hours are only until 7pm, which was a huge bummer. Pool is a main attraction and they should extend the hours till 10pm. Daily Stage performance at LA Fiesta should be made more creative. People were not really enjoying it, and neither did I.
10,0 Excelente
Ventajas: Location view shows food
Desventajas: Did not like the bedding... I hated the blankets and sheets ... would prefer all Cotten and duvets hotel style linens ...
8,0 Excelente
Ventajas: Balcony with ocean view
Desventajas: the pools closed at 7:00 pm
9,0 Excelente
Ventajas: Great location... close to bars and shops Friendly staff
Desventajas: More entertainment at night for guests
4,0 Aceptable
Ventajas: The staff!! They were outstanding!
Desventajas: How early the pools close. The temp of the pools was too warm. The lack of beer choices.
10,0 Excelente
Ventajas: location
Desventajas: Food selection in the buffet does not change daily. The hotel could consider changing their towels to a softer brand.
10,0 Excelente
Ventajas: The location . The pools and the staff was friendly.
Desventajas: The pools close too early at 7 pm. The room smelled like sewer. The water stunk. The water in the room stunk. Our clothes and suitcases smelled like it when we got back. The food wasnt as good as it used to be. We were there 15 years ago. Not the same
10,0 Excelente
Ventajas:
Desventajas: Muy buen servicio
9,0 Excelente
Ventajas: The outstanding, friendly staff and the location.
Desventajas: The shower design - created a flood in the bathroom each time. The loudness and over drinking of some of patrons. People yelling at 4am up and down the halls.
En Cancún, este alojamiento en primera línea de playa ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a pocos pasos de Centro comercial Plaza Caracol y Playa Caracol. Centro de Convenciones de Cancún y Playa Fórum también están a menos de diez minutos.
Este alojamiento se encuentra junto a la playa, en Zona Hotelera, a quince minutos a pie de Playa Chac Mool y Playa Fórum. Plaza la Isla y Acuario Interactivo de Cancún también están a menos de 2 kilómetros.
En general: 8,7 Excelente
Basado en 5.050 opiniones
Todas las opiniones
- Todas las opiniones
- Familias
- Parejas
- Viajeros solos
Excelente
8,5
Ventajas: ¡todo era increíble! Todo el personal era increíble, excepto el chico de registro.
¡los restaurantes son increíbles y el servicio es estupendo! Los botones son súper increíbles y muy amables. El servicio de habitaciones era genial y me encantó lo educados que eran.
Excelente
10,0
Ventajas: Me encantó el personal de entretenimiento
El director, Ubaldo, encarago de comida y bebidas era increíble!
Complejo de super limpio
Las duchas de hidromasaje son lo mejor!
Aceptable
5,3
Ventajas: Ubicación y algunos servicios.
Excelente
8,3
Ventajas: Las instalaciones
Excelente
9,6
Ventajas: La piscina y los cocteles
Bueno
7,1
Ventajas: La habitacion y la amabilidad de la mayordomo Jessica, si no fuese por ella mi evaluacion seria mas baja.
Excelente
10,0
Ventajas: It was not precisely for me but my mom and bro, they both were completely happy about the hotel, the facilities and the service provided by the personnel
Excelente
10,0
Ventajas: This resort is an exceptionally clean and very friendly resort! Beach is perfect and very big! Plenty of things to do for the family or for couples!
Excelente
8,3
Ventajas: Place
Excelente
9,6
Ventajas: The beach was fabulous, the facilities were wonderful, the employees were friendly, the time share people were not too aggressive, the shows were appreciated, the room was wonderful with a good view and liked the many loungers around.
Excelente
8,3
Ventajas: nice entertaining staff beautiful beach :) nice pool
Excelente
10,0
Ventajas: Amazing view of the sea from my window. Balcony was an amazing touch to the room. Food was abundant and staff were nice and courteous. Loved my stay
Excelente
10,0
Ventajas: The view from our room was impeccable! We could see the beach and hear the waves when our patio door was open. The staff were the sweetest and most attentive! The buffet had surprisingly great food options for it being all FREE! The servers were always catering to us and never let our drinks get empty! We made a friend, Jose Mercedes, who was our favorite server. He would bring us his own special shots called “scooby doo” and made us feel like we had been friends for years. I would recommend this resort all around. My favorite vacation so far!! And don’t forget the free entertainment shows! The staff put together fun shows and put a lot of effort into it for our entertainment. All around the staff was super sweet and happy. Great view, great staff, clear beautiful beach, tasty drinks & baby sea turtles all for FREE with the all inclusive package. Highly recommend!
Bueno
6,7
Ventajas: Desayuno bien, nada espectacular, ubicación excelente, cerca de los puntos de entretenimiento de cancun
Excelente
9,0
Ventajas: Mejoraron mi habitación sin costo Comida variada No se necesita reserva para los restaurantes del hotel
Detalles
Opiniones
En general: 8,7 Excelente
Basado en 5.050 opiniones
Ubicación
9,0
Habitación
8,2
Servicio
8,0
Desayuno
7,9
Internet
7,0
Ubicación
8,9
Piscina
7,8
Limpieza
7,6
Servicio
7,6
Habitación
7,2
Limpieza
8,9
Habitación
8,7
Playa
8,7
Servicio
8,7
Ubicación
8,5
Desayuno
7,7
Comida
6,8
Servicio
8,2
Habitación
8,1
Comida
7,2
8,5 Excelente
Ventajas: ¡todo era increíble! Todo el personal era increíble, excepto el chico de registro.
¡los restaurantes son increíbles y el servicio es estupendo! Los botones son súper increíbles y muy amables. El servicio de habitaciones era genial y me encantó lo educados que eran.
Desventajas: ¡el registro fue horrible! Después de viajar 8 horas y tener un joven que parecía muy irritable y no parecía que le gustase mucho su trabajo, era un poco frustrante. No recibimos nada en papel ni una conversación sobre cosas que hacer o cualquier información sobre el complejo. ¡no hay tarjetas de toalla, mapas, papel de agenda, nada! Sólo una llave de la habitación.
El check out fue bueno. Gracias a Dios fue una persona diferente.
Sin embargo, no hay actividades por la noche.
10,0 Excelente
Ventajas: Me encantó el personal de entretenimiento
El director, Ubaldo, encarago de comida y bebidas era increíble!
Complejo de super limpio
Las duchas de hidromasaje son lo mejor!
Desventajas:
5,3 Aceptable
Ventajas: Ubicación y algunos servicios.
Desventajas: La habitación no es muy cómoda. Cuarto de baño pequeño, la televisión no funcionaba siempre y la ducha no era muy buena. El hotel no está mal, pero esperaba mucho más por el precio.
8,3 Excelente
Ventajas: Las instalaciones
Desventajas: Que el late check out costase 50 euros cada hora de más
9,6 Excelente
Ventajas: La piscina y los cocteles
Desventajas:
7,1 Bueno
Ventajas: La habitacion y la amabilidad de la mayordomo Jessica, si no fuese por ella mi evaluacion seria mas baja.
Desventajas: Eventos diarios en bar con poca visibilidad para el espectaculo, poca variedad de comidas en restaurantes, falta consideear hamburguesas veganas como snack para las personas que no comen carne. Tampoco me gusto el hostigamiento de las personasen querer vender membresia del hotel ofreciendote miles de cosas gratis.
10,0 Excelente
Ventajas: It was not precisely for me but my mom and bro, they both were completely happy about the hotel, the facilities and the service provided by the personnel
Desventajas: There was not something on the Hotel's side but ours. We missed the checkout and had to paid a bit more, fortunately they understood the situation and gave us a discount for that too.
10,0 Excelente
Ventajas: This resort is an exceptionally clean and very friendly resort! Beach is perfect and very big! Plenty of things to do for the family or for couples!
Desventajas: Timeshare people!!!
8,3 Excelente
Ventajas: Place
Desventajas: Front disk need to be more helpful...
9,6 Excelente
Ventajas: The beach was fabulous, the facilities were wonderful, the employees were friendly, the time share people were not too aggressive, the shows were appreciated, the room was wonderful with a good view and liked the many loungers around.
Desventajas: The bed was too hard, the dinners were not very tasty (lunch and breakfast were delicious), and not enough U.S. TV channels.
8,3 Excelente
Ventajas: nice entertaining staff beautiful beach :) nice pool
Desventajas:
10,0 Excelente
Ventajas: Amazing view of the sea from my window. Balcony was an amazing touch to the room. Food was abundant and staff were nice and courteous. Loved my stay
Desventajas: My only complaint is the concierge will try and sell you things upon your arrival. That is very annoying. I don't want to be bothered with that
10,0 Excelente
Ventajas: The view from our room was impeccable! We could see the beach and hear the waves when our patio door was open. The staff were the sweetest and most attentive! The buffet had surprisingly great food options for it being all FREE! The servers were always catering to us and never let our drinks get empty! We made a friend, Jose Mercedes, who was our favorite server. He would bring us his own special shots called “scooby doo” and made us feel like we had been friends for years. I would recommend this resort all around. My favorite vacation so far!! And don’t forget the free entertainment shows! The staff put together fun shows and put a lot of effort into it for our entertainment. All around the staff was super sweet and happy. Great view, great staff, clear beautiful beach, tasty drinks & baby sea turtles all for FREE with the all inclusive package. Highly recommend!
Desventajas:
6,7 Bueno
Ventajas: Desayuno bien, nada espectacular, ubicación excelente, cerca de los puntos de entretenimiento de cancun
Desventajas: Nos quitaron 4 horas, de nuestras vacaciones, por que nos estaban intentando convencer para ser socios de el club de viajeros frecuentes de Royal, en un punto nos sentíamos obligados y solo por Educación, escuchamos la propuesta, aunque después el personal encargado de realizar la labor de venta, se portó grosero con nosotros, al no lograr nos convencer de ser parte de su club, lo cual nunca nos intereso Nos dijeron nos darían un souvenir por perder 1.30 hrs de nuestro tiempo, aunque después fueron 4 y no nos dieron nada.... eso fue lo que no nos gustó en lo absoluto
9,0 Excelente
Ventajas: Mejoraron mi habitación sin costo Comida variada No se necesita reserva para los restaurantes del hotel
Desventajas: El aire acondicionado no abastecía toda la habitación.
Este alojamiento se encuentra junto a la playa, en Zona Hotelera, a quince minutos a pie de Playa Chac Mool y Playa Fórum. Plaza la Isla y Acuario Interactivo de Cancún también están a menos de 2 kilómetros.
En la playa, este alojamiento de Cancún se encuentra a diez minutos a pie de Playa Caracol y Centro de Convenciones de Cancún. Playa Fórum y Delfinario Delphinus Dreams también están a quince minutos.
En general: 8,7 Excelente
Basado en 3.778 opiniones
Todas las opiniones
- Todas las opiniones
- Familias
- Parejas
Excelente
10,0
Ventajas: The staff was incredible! Food was excellent
Bueno
6,7
Ventajas: That it was by the beach I guess.
Excelente
8,8
Ventajas: I loved the bed. It was very comfortable. I loved the room service breakfast on our anniversary! It was delicious! I loved the good manners of the staff. I enjoyed the cocktails, the sushi, and the lobster bisque.
Excelente
9,6
Ventajas: El servicio de todo el personal fue impecable, la cercanía con la zona de antros muy bien
Excelente
8,3
Ventajas: La playa es la mejor, la comida es buena
Bueno
7,5
Ventajas: La habitación muy cómoda y moderna excelente vista. Los restaurantes muy buenos excelente atención
Bueno
7,5
Ventajas: El Spa muy acogedor y el trato muy cálido. La vista desde la playa del hotel es muy buena y el atardecer se ve increíble!
Excelente
9,6
Ventajas: Excelente ubicacion. La playa muy limpia.
Excelente
9,2
Ventajas: Me gustó la Ubicación y la solución a un problema que tuve la primera noche así como la amabilidad de la mayoría de los empleados. También me gustó la vigilancia que tienen para que no permitir el paso a cualquier persona al hotel.
Excelente
9,6
Ventajas: La play
Excelente
9,2
Ventajas: ok
Bueno
6,7
Ventajas: Staff were friendly and obviously hard working. The bed and pillows were very soft and comfortable. The coffee bar and Asian restaurant were great. Never really had to wait in a long line for anything.
Detalles
Opiniones
En general: 8,7 Excelente
Basado en 3.778 opiniones
Ubicación
9,1
Internet
9,0
Servicio
8,9
Playa
8,8
Desayuno
7,4
Habitación
7,0
Instalaciones
5,6
Ubicación
9,4
Playa
9,2
Servicio
9,2
Habitación
6,3
Área wellness
6,1
Instalaciones
5,3
Ambiente
5,2
Comodidad
4,6
Servicio
9,0
Playa
8,7
Habitación
7,0
Comodidad
6,0
10,0 Excelente
Ventajas: The staff was incredible! Food was excellent
Desventajas: The sales pitch
6,7 Bueno
Ventajas: That it was by the beach I guess.
Desventajas: The light in my room didn't turn on. The toilet didn't flush properly and I could only use the shower couldn't fill up the bath.
8,8 Excelente
Ventajas: I loved the bed. It was very comfortable. I loved the room service breakfast on our anniversary! It was delicious! I loved the good manners of the staff. I enjoyed the cocktails, the sushi, and the lobster bisque.
Desventajas: I didn't like waiting in a lobby almost without air-conditioning for 3:00 to come for my room to be ready, after having traveled all night to get there. We came early in the morning, tired, hot and with feet swollen from the airplane. We lost our first day because by the time we went to our room (after 3:00), we showered and fell asleep. I didn't like the mildew odor that our room had. I didn't like that I got sick and was sick for a whole week, that ruined the rest of our vacation after we left there. The doctor at the hospital told me that I should have been brushing my teeth with bottled water. Now, why couldn't we get that information from the hotel?? I didn't like the rice that room service brought the day I got sick when I was only able to eat certain foods. I told them to overcook it so that it was very soft, and they did the opposite. I didn't like the room service breakfast on our last day. It was cold and didn't even compare to that delicious breakfast they brought us on our anniversary. And although I was looking so forward to eating at the Mexican Restaurant, I didn't like it.
9,6 Excelente
Ventajas: El servicio de todo el personal fue impecable, la cercanía con la zona de antros muy bien
Desventajas: Olor desagradable en el balcón
8,3 Excelente
Ventajas: La playa es la mejor, la comida es buena
Desventajas: El checking es demorado
7,5 Bueno
Ventajas: La habitación muy cómoda y moderna excelente vista. Los restaurantes muy buenos excelente atención
Desventajas: La mala información del personal de check out, en el octavo piso, club prefered, demora innecesaria, mal momento. Poca voluntad de resolución. Cero empatía. 8/4/19 hab 844.
7,5 Bueno
Ventajas: El Spa muy acogedor y el trato muy cálido. La vista desde la playa del hotel es muy buena y el atardecer se ve increíble!
Desventajas: Que llamaron varías veces a la habitación para invitar a escuchar una de sus pláticas de tiempos compartidos.
9,6 Excelente
Ventajas: Excelente ubicacion. La playa muy limpia.
Desventajas: La comida de medio dia pudiera tener mejor sazon en el buffet.
9,2 Excelente
Ventajas: Me gustó la Ubicación y la solución a un problema que tuve la primera noche así como la amabilidad de la mayoría de los empleados. También me gustó la vigilancia que tienen para que no permitir el paso a cualquier persona al hotel.
Desventajas: No me gustó la discriminación tan señalada que hacen los animadores en la playa, se ponen de alfombra con los extranjeros y a los mexicanos ni caso. Tampoco me gustó que estando en la playa, solicitamos unas bebidas a una chica que estaba atendiendo, después vimos que ya las llevaba en la charola pero no nos las entregaba, sólo las paseaba de un lado para otro obviamente con tanto calor ya no sabían igual cuando nos las llevó por lo que posteriormente nosotros teníamos que acudir al bar para solicitarlas.
9,6 Excelente
Ventajas: La play
Desventajas: Todo me gusto
9,2 Excelente
Ventajas: ok
Desventajas: presión por volverte socio
6,7 Bueno
Ventajas: Staff were friendly and obviously hard working. The bed and pillows were very soft and comfortable. The coffee bar and Asian restaurant were great. Never really had to wait in a long line for anything.
Desventajas: Food was bland. Limited beach space. No nightlife whatsoever. The resort was like a ghost town after 9pm. Almost too kid friendly, they were everywhere. In lines at bars, the music played by the pool was kid oriented (baby shark everyday at noon). The things you could do that weren’t all inclusive were outrageously priced (25 minute massage was $125). I would definitely recommend if you want an overpriced family vacation but if you’re kid free and looking for fun, this place is not for you.
En la playa, este alojamiento de Cancún se encuentra a diez minutos a pie de Playa Caracol y Centro de Convenciones de Cancún. Playa Fórum y Delfinario Delphinus Dreams también están a quince minutos.
En general: 8,7 Excelente
Basado en 1.364 opiniones
Todas las opiniones
- Todas las opiniones
Excelente
10,0
Ventajas: El personal de este hotel es lo que realmente hace que este sea el lugar donde alojarse en Cancún. Todos los que encontramos eran todos tan asombrosos, amistosos, tendidos a cualquier asunto que vino para arriba muy rápidamente y no me hicieron sentir como una molestia. Las instalaciones eran impresionantes y su playa era impresionante. Asegúrese de comprobar Luis en el bar de la playa para una hamburguesa también!
Excelente
9,4
Bueno
6,2
Ventajas: Habitación
Ubicación
Excelente
8,0
Ventajas: Todo lo que se puede beber y comer.
Excelente
10,0
Ventajas: I was a guest for 10 days, the structure reflected what I expected, all the staff was always very willing to solve all my requests, Maclovio always very helpful and attentive in beach service and Liliana at breakfast as attentive and impeccable in service
Excelente
9,6
Ventajas: La comida es excelente, la playa y alberca muy limpias.
Excelente
10,0
Ventajas: such a nice stay in a dream resort. the suites are absolutely wonderful, clean, room service amazing! the entertainment staff members are also amazing, loved their activities and had so much fun with them. Would totally go back.
Bueno
7,5
Ventajas: I love the coffee shop !!!! The first thing I would do in the morning is get my fresh espresso and croissant from the coffee shop! Breakfast was good enough, the restaurant a la carte we're amazing. Filiberto from the Italian restaurant served us on our first visit to Panama Jack and we had the pleasure to see him again this second visit ! Jesus from the reception recognized us and gave us a very warm welcome!
Bueno
7,5
Ventajas: Comida, licores, show, habitación.
Excelente
8,3
Ventajas: Todo esta muy padre, me la pase muy bien y me gusto mucho el entretenimiento ya que es muy familiar y todas las noches hay alo que hacer y ver en el hotel.
Regular
2,9
Excelente
8,0
Ventajas: There were activities everyday and the staff were very friendly and helpful
Bueno
7,5
Ventajas: Plenty of places to eat although the food was just okay.
Excelente
9,0
Ventajas: I liked everything. Recommended!!!
Excelente
9,6
Ventajas: There was always something to do at the hotel everyday
Regular
3,8
Excelente
8,0
Ventajas: The food, the facilities, the comfort, the staff.
Bueno
7,7
Ventajas: el trato del personal de las áreas de los restaurant, en general de la mayoria del personal del hotel.
Excelente
8,0
Ventajas: Excelente atencion del personal
Bueno
6,0
Ventajas: All Inclusive
Bueno
6,0
Ventajas: El mar...
Bueno
7,2
Ventajas: Nice place, beach and pool. Good variety of food and restaurants. Clean and snug. Totally recommend.
Aceptable
5,6
Ventajas: Great buffet selection
Aceptable
5,6
Ventajas: Serviço all incluse, incluindo bebidas
Bueno
6,4
Ventajas: Relación calidad/precio.
Bueno
7,2
Ventajas: Great beach, great staff. The food is very good.
Detalles
Opiniones
En general: 8,7 Excelente
Basado en 1.364 opiniones
Limpieza
9,0
Confort
8,8
Ubicación
9,0
Servicios
8,5
Personal
9,0
Relación calidad-precio
8,1
10,0 Excelente
Ventajas: El personal de este hotel es lo que realmente hace que este sea el lugar donde alojarse en Cancún. Todos los que encontramos eran todos tan asombrosos, amistosos, tendidos a cualquier asunto que vino para arriba muy rápidamente y no me hicieron sentir como una molestia. Las instalaciones eran impresionantes y su playa era impresionante. Asegúrese de comprobar Luis en el bar de la playa para una hamburguesa también!
Desventajas:
9,4 Excelente
Ventajas:
Desventajas: .
6,2 Bueno
Ventajas: Habitación
Ubicación
Desventajas: Comida
Algunas zonas del hotel un poco gastadas
8,0 Excelente
Ventajas: Todo lo que se puede beber y comer.
Desventajas: Las excursiones ofrecidas en el hotel eran un 20% más caras que las reservas en línea
10,0 Excelente
Ventajas: I was a guest for 10 days, the structure reflected what I expected, all the staff was always very willing to solve all my requests, Maclovio always very helpful and attentive in beach service and Liliana at breakfast as attentive and impeccable in service
Desventajas:
9,6 Excelente
Ventajas: La comida es excelente, la playa y alberca muy limpias.
Desventajas:
10,0 Excelente
Ventajas: such a nice stay in a dream resort. the suites are absolutely wonderful, clean, room service amazing! the entertainment staff members are also amazing, loved their activities and had so much fun with them. Would totally go back.
Desventajas:
7,5 Bueno
Ventajas: I love the coffee shop !!!! The first thing I would do in the morning is get my fresh espresso and croissant from the coffee shop! Breakfast was good enough, the restaurant a la carte we're amazing. Filiberto from the Italian restaurant served us on our first visit to Panama Jack and we had the pleasure to see him again this second visit ! Jesus from the reception recognized us and gave us a very warm welcome!
Desventajas: There is no outside lounging area. It would be nice to have a drink and sit outside at night. At night, people would be very loud in the hallways of the rooms. It was very very humid in my room although the AC was on, it felt like the linens were humid and so made it hard for me to sleep well at night. The entertainment is not the greatest which is quite disappointing.
7,5 Bueno
Ventajas: Comida, licores, show, habitación.
Desventajas: Intensidad de las personas que promocionan planes de tiempo compartido. Pague el adicional para acceder a mejores habitaciones, 40 USD/noche, sin embargo encontré que no se justifica pagar el adicional.
8,3 Excelente
Ventajas: Todo esta muy padre, me la pase muy bien y me gusto mucho el entretenimiento ya que es muy familiar y todas las noches hay alo que hacer y ver en el hotel.
Desventajas: las habitaciones da la impresión que huelen a humedad, deberia de servir mas pescado y mariscos en sus bufftetes, la chica de la tarde en el check-in no tenia actitud de servicio. Todo lo demas excelente!
2,9 Regular
Ventajas:
Desventajas: El precio no corresponde por la calidad que dan
8,0 Excelente
Ventajas: There were activities everyday and the staff were very friendly and helpful
Desventajas: The rooms could do with some upgrading. The AC unit was very loud.
7,5 Bueno
Ventajas: Plenty of places to eat although the food was just okay.
Desventajas: People constantly trying to sell you things. I already paid for my vacation. I just want to relax. Just leave me be.
9,0 Excelente
Ventajas: I liked everything. Recommended!!!
Desventajas:
9,6 Excelente
Ventajas: There was always something to do at the hotel everyday
Desventajas: No WiFi in bedrooms
3,8 Regular
Ventajas:
Desventajas: El precio que pagamos no es en relacion a la calidad que ofrecen, el bufet del desayuno siempre era lo mismo, los zumos no eran naturales, los platos y los vasos muchas veces estaban sucios y con mal olor, los restaurantes que hay dentro del reciento no tienen variedad y la comida no es que sea tan buena, y el servicio en la playa y en la piscina es nulo. Si me dicen que vuelva ha este resort no lo quiero ni regalado no nos ha gustado para nada
8,0 Excelente
Ventajas: The food, the facilities, the comfort, the staff.
Desventajas: Nothing.
7,7 Bueno
Ventajas: el trato del personal de las áreas de los restaurant, en general de la mayoria del personal del hotel.
Desventajas: esperaba mejores comidas y hay cierta gente del personal que por que eres mexicano no tienen el mismo trato que tienen con los extranjeros, y pues uno tambien paga no le regalan nada.
8,0 Excelente
Ventajas: Excelente atencion del personal
Desventajas: no
6,0 Bueno
Ventajas: All Inclusive
Desventajas: too cold water in the bahtroom
6,0 Bueno
Ventajas: El mar...
Desventajas: Nada
7,2 Bueno
Ventajas: Nice place, beach and pool. Good variety of food and restaurants. Clean and snug. Totally recommend.
Desventajas: Could be better variety of international drinks.
5,6 Aceptable
Ventajas: Great buffet selection
Desventajas: Constantly pushing timeshare
5,6 Aceptable
Ventajas: Serviço all incluse, incluindo bebidas
Desventajas:
6,4 Bueno
Ventajas: Relación calidad/precio.
Desventajas: Nos ofrecieron vista al mar, y resulta que era vista lateral. Vista al mar, realmente se denominaba "vista frontal". Yo quería vista al mar de verdad y no lo que me dieron. Me hiciero firmar un cargo en abierto de la visa durante mi estancia. Creo que es un abuso con el cliente.
7,2 Bueno
Ventajas: Great beach, great staff. The food is very good.
Desventajas: Drinks inluded in the All Inclusive Plan are not so good. If you want a good bottle of wine you have to pay it extra.
El estilo se une a la sustancia en el Aloft Cancun, nuestro moderno hotel en una ubicación privilegiada. Estamos conectados con el centro de convenciones para que los viajeros de negocios puedan asistir fácilmente a eventos, mientras que las familias adorarán estar cerca de La Isla Shopping Village. Mandala Beach Club se encuentra a pocos pasos para que pueda bailar y divertirse todo el día. Cuando regrese al hotel, tome una bebida del bar del hotel, pase por nuestra despensa gourmet abierta las 24 horas o disfrute de una excelente comida en Nook. ¿Quiere entrenar? Contamos con un gimnasio abierto las 24 horas y una pintoresca piscina en la azotea con una hermosa vista a toda la ciudad. Mantenga la comunicación con nuestro acceso WiFi gratis mientras descansa en nuestras camas lujosas para disfrutar de una tarde relajante lejos de la diversión y la emoción del exterior. Mejore su estancia en una de nuestras suites Junior, habitaciones en el último piso y opciones de vista al mar y a la laguna. Nuestra sala de reuniones Tactic está lista para celebrar reuniones, bodas y eventos privados, mientras que nuestra tarifa de bloques de habitaciones hará que todos los huéspedes estén juntos. El Aloft Cancun es el lugar perfecto para disfrutar de una estancia digna de recordar.
En general: 8,6 Excelente
Basado en 2.906 opiniones
Todas las opiniones
- Todas las opiniones
- Familias
- Parejas
- Negocios
Excelente
9,7
Ventajas: Muy tranquilo y consistente, buen servicio
Excelente
10,0
Ventajas: Excelente atención personal
Excelente
10,0
Ventajas: Bien situado en la zona turístico de Cancún. A sólo unos minutos de la playa. Excelente atención y un personal cortés. Todo el mundo era atento y amable. Habitación amplia con buenas instalaciones que incluyen un gimnasio y una sauna. El buffet de desayuno era impresionante y ofrecen aparcamiento gratuito. Volvería en cualquier momento.
Excelente
10,0
Ventajas: Bien situado en la zona turístico de Cancún. A sólo unos minutos de la playa. Excelente atención y un personal cortés. Todo el mundo era atento y amable. Habitación amplia con buenas instalaciones que incluyen un gimnasio y una sauna. El buffet de desayuno era impresionante y ofrecen aparcamiento gratuito. Volvería en cualquier momento.
Excelente
9,7
Aceptable
4,0
Ventajas: Ubicación
Excelente
8,2
Ventajas: ubicación perfecta para la vida nocturna de cancún y transporte en la zona hotelera
Excelente
10,0
Ventajas: Gran ubicación en la parte más concurrida de la zona de vida nocturna. El estilo decorativo y la lista de reproducción ambiental son los más adecuados para los públicos más jóvenes. la insonorización de la habitación es excelente, a pesar de haber estado en una temporada muy concurrida
Excelente
10,0
Ventajas: Servicio increíble! Fueron muy amables y respetuosos.
Excelente
9,7
Ventajas: - El personal era genial
- El restaurante del hotel estaba bien
- La ubicación era estupenda. Justo al lado del supermercado y el área del "centro". Suave mezcla de cultura local y cultura "hotel".
- No está lejos de la estación de autobuses (10 $ en taxi)
- botellas de agua gratis cuando limpiaron la habitación
- Caja fuerte gratuita en la habitación
- el WiFi no fue rápido, pero fue agradable tenerlo! Netflix funcionó muy bien.
Regular
2,0
Ventajas: Nada
Excelente
9,1
Ventajas: Aloft está muy cerca de la playa y de los restaurantes. También está cerca de los clubes, si eso es lo que quieres, pero no demasiado cerca, que te molestaría la multitud/el ruido.
El personal allí es realmente muy agradable. Nos encantó la comida y las bebidas en el restaurante/bar y pasar tiempo en la piscina de la azotea.
La mesa de billar también era agradable.
Excelente
9,6
Ventajas: Aloft was a great stay. I came for my birthday with my best friend and it was perfect for the few days we were there. For the price you can't beat it. The staff were extremely nice and helpful. Check in process was easy had no issues at all. The room was small but standard. Two double beds and a restroom. The door to the restroom is a sliding door but that didn't bother us. There are no balconies but the windows still provide a great view of the beach. The beach access is literally right across the street. The public beach area was small but was still a good place to visit. The ultramar boat is also next to the public beach access and was about $20 round trip to catch the ferry to Isla Mujeres. Once on the island you can visit the beach and rent golf carts to explore the island. BRING CASH. There is a supermarket right next door and all of the night clubs and restaurants are in walking distance (2-5 minutes max). We thought about adding the all inclusive for $48 each but decided not to after we witnessed a couple being forced to pay for food after they had paid for all inclusive. The food at the breakfast buffet was just ok and the drinks were definitely watered down. If you can manage your expectations then you shouldn't be disappointed. The rooftop pool was nice and we were able to play our music by connecting our phones to the blue tooth speaker. I did mention to just about every staff member that it was my birthday but there was no room upgrade or small gift or surprise provided. But I did see the bellhop taking a birthday bouquet up to another room. So I guess they pick and choose who they would like to offer it to. Overall an ok stay especially if you're on a budget.
Excelente
8,3
Ventajas: All the staffs are nice!! Better than some 5 stars hotel. Really impressssed!!
Excelente
10,0
Ventajas: Lovely staff....very friendly and helpful. Great location. I would definitely stay there again.
Excelente
8,8
Aceptable
5,0
Excelente
10,0
Ventajas: La calidad de la gente que trabaja allí.
Excelente
10,0
Ventajas: Decent room at a pretty low price point. Front desk staff was super friendly and was able to accommodate my very-early-check-in request at no extra cost. Room was facing northeast with a partial ocean view (very beautiful).
Bueno
7,0
Ventajas: La situacion dentro de la zona hostelera, la amabilidad del personal.
Regular
2,5
Ventajas: Nothing
Excelente
10,0
Ventajas: Great location, comfortable and clean rooms, nice bar/food, friendly on reception.
Bueno
7,1
Bueno
7,9
Ventajas: Ubicación
Detalles
Opiniones
En general: 8,6 Excelente
Basado en 2.906 opiniones
Ubicación
9,7
Internet
9,4
Servicio
8,7
Comodidad
7,7
Habitación
7,6
Limpieza
7,4
Relación Calidad/Precio
6,9
Desayuno
5,2
Ubicación
9,7
Servicio
9,0
Comodidad
8,1
Limpieza
7,8
Habitación
7,8
Relación Calidad/Precio
7,3
Instalaciones
6,7
Playa
6,7
Piscina
6,2
Desayuno
5,7
Ubicación
9,6
Comodidad
7,9
Servicio
7,7
Habitación
7,1
Limpieza
6,8
Playa
6,7
Relación Calidad/Precio
6,2
Desayuno
4,8
Habitación
6,6
9,7 Excelente
Ventajas: Muy tranquilo y consistente, buen servicio
Desventajas: La habitación no estaba lo suficientemente "aireada", parecía un poco cerrada, sin posibilidad de abrir una ventana, etc.
10,0 Excelente
Ventajas: Excelente atención personal
Desventajas: No hay toallas para la playa.
10,0 Excelente
Ventajas: Bien situado en la zona turístico de Cancún. A sólo unos minutos de la playa. Excelente atención y un personal cortés. Todo el mundo era atento y amable. Habitación amplia con buenas instalaciones que incluyen un gimnasio y una sauna. El buffet de desayuno era impresionante y ofrecen aparcamiento gratuito. Volvería en cualquier momento.
Desventajas:
10,0 Excelente
Ventajas: Bien situado en la zona turístico de Cancún. A sólo unos minutos de la playa. Excelente atención y un personal cortés. Todo el mundo era atento y amable. Habitación amplia con buenas instalaciones que incluyen un gimnasio y una sauna. El buffet de desayuno era impresionante y ofrecen aparcamiento gratuito. Volvería en cualquier momento.
Desventajas:
9,7 Excelente
Ventajas:
Desventajas: Agua caliente y salir
4,0 Aceptable
Ventajas: Ubicación
Desventajas: ¿Dónde debería empezar
8,2 Excelente
Ventajas: ubicación perfecta para la vida nocturna de cancún y transporte en la zona hotelera
Desventajas: olor extraño en la habitación de los productos de limpieza, posiblemente usado para cubrir el olor a moho
10,0 Excelente
Ventajas: Gran ubicación en la parte más concurrida de la zona de vida nocturna. El estilo decorativo y la lista de reproducción ambiental son los más adecuados para los públicos más jóvenes. la insonorización de la habitación es excelente, a pesar de haber estado en una temporada muy concurrida
Desventajas: Tuve problemas para conectarme y usar el WiFi de la habitación a pesar de que el router estaba al otro lado del vestíbulo de mi habitación. Sin embargo, pude conectarme en el vestíbulo.
10,0 Excelente
Ventajas: Servicio increíble! Fueron muy amables y respetuosos.
Desventajas:
9,7 Excelente
Ventajas: - El personal era genial
- El restaurante del hotel estaba bien
- La ubicación era estupenda. Justo al lado del supermercado y el área del "centro". Suave mezcla de cultura local y cultura "hotel".
- No está lejos de la estación de autobuses (10 $ en taxi)
- botellas de agua gratis cuando limpiaron la habitación
- Caja fuerte gratuita en la habitación
- el WiFi no fue rápido, pero fue agradable tenerlo! Netflix funcionó muy bien.
Desventajas: - La ducha era de tipo cascada (que era fría) pero la presión del agua era abismal
- El baño era absurdo. Es como una puerta corredera? No hay privacidad alguna.
- No hay acceso a la playa. Sin embargo, la playa estaba al otro lado de la calle, así que no estaba tan mal.
- Si me pongo quisquilloso, los ascensores tardaban una eternidad.
2,0 Regular
Ventajas: Nada
Desventajas: Las alarmas de averías se apagaron toda la noche y después de más de lo que acordamos cobrar a mi tarjeta de crédito después de nuestra estancia. Deberían habernos pagado para quedarnos allí. Esta es mi primera crítica negativa de cientos de estancias en hoteles.
9,1 Excelente
Ventajas: Aloft está muy cerca de la playa y de los restaurantes. También está cerca de los clubes, si eso es lo que quieres, pero no demasiado cerca, que te molestaría la multitud/el ruido.
El personal allí es realmente muy agradable. Nos encantó la comida y las bebidas en el restaurante/bar y pasar tiempo en la piscina de la azotea.
La mesa de billar también era agradable.
Desventajas: No fue un gran problema, pero es un poco raro que las puertas del baño sean un poco transparentes. Puede resultar incómodo si necesita más privacidad.
9,6 Excelente
Ventajas: Aloft was a great stay. I came for my birthday with my best friend and it was perfect for the few days we were there. For the price you can't beat it. The staff were extremely nice and helpful. Check in process was easy had no issues at all. The room was small but standard. Two double beds and a restroom. The door to the restroom is a sliding door but that didn't bother us. There are no balconies but the windows still provide a great view of the beach. The beach access is literally right across the street. The public beach area was small but was still a good place to visit. The ultramar boat is also next to the public beach access and was about $20 round trip to catch the ferry to Isla Mujeres. Once on the island you can visit the beach and rent golf carts to explore the island. BRING CASH. There is a supermarket right next door and all of the night clubs and restaurants are in walking distance (2-5 minutes max). We thought about adding the all inclusive for $48 each but decided not to after we witnessed a couple being forced to pay for food after they had paid for all inclusive. The food at the breakfast buffet was just ok and the drinks were definitely watered down. If you can manage your expectations then you shouldn't be disappointed. The rooftop pool was nice and we were able to play our music by connecting our phones to the blue tooth speaker. I did mention to just about every staff member that it was my birthday but there was no room upgrade or small gift or surprise provided. But I did see the bellhop taking a birthday bouquet up to another room. So I guess they pick and choose who they would like to offer it to. Overall an ok stay especially if you're on a budget.
Desventajas: Breakfast.
8,3 Excelente
Ventajas: All the staffs are nice!! Better than some 5 stars hotel. Really impressssed!!
Desventajas:
10,0 Excelente
Ventajas: Lovely staff....very friendly and helpful. Great location. I would definitely stay there again.
Desventajas:
8,8 Excelente
Ventajas:
Desventajas: Everything!!
5,0 Aceptable
Ventajas:
Desventajas: El piso de la habitación tenía marcas de desgaste y la habitación más pequeña de lo que esperaba, según la información en el Internet.
10,0 Excelente
Ventajas: La calidad de la gente que trabaja allí.
Desventajas: Nada que decir todo excelente
10,0 Excelente
Ventajas: Decent room at a pretty low price point. Front desk staff was super friendly and was able to accommodate my very-early-check-in request at no extra cost. Room was facing northeast with a partial ocean view (very beautiful).
Desventajas: Room was minimally furnished although that's probably all you'll need if you spend most of time on the beach.
7,0 Bueno
Ventajas: La situacion dentro de la zona hostelera, la amabilidad del personal.
Desventajas: Precios elevados en las consumiciones
2,5 Regular
Ventajas: Nothing
Desventajas: Everything
10,0 Excelente
Ventajas: Great location, comfortable and clean rooms, nice bar/food, friendly on reception.
Desventajas: Sometimes they don't give you a receipt in the restaurant - not sure why.
7,1 Bueno
Ventajas:
Desventajas: The hotcakes was really bad Not cooked
7,9 Bueno
Ventajas: Ubicación
Desventajas: Descuidado
El estilo se une a la sustancia en el Aloft Cancun, nuestro moderno hotel en una ubicación privilegiada. Estamos conectados con el centro de convenciones para que los viajeros de negocios puedan asistir fácilmente a eventos, mientras que las familias adorarán estar cerca de La Isla Shopping Village. Mandala Beach Club se encuentra a pocos pasos para que pueda bailar y divertirse todo el día. Cuando regrese al hotel, tome una bebida del bar del hotel, pase por nuestra despensa gourmet abierta las 24 horas o disfrute de una excelente comida en Nook. ¿Quiere entrenar? Contamos con un gimnasio abierto las 24 horas y una pintoresca piscina en la azotea con una hermosa vista a toda la ciudad. Mantenga la comunicación con nuestro acceso WiFi gratis mientras descansa en nuestras camas lujosas para disfrutar de una tarde relajante lejos de la diversión y la emoción del exterior. Mejore su estancia en una de nuestras suites Junior, habitaciones en el último piso y opciones de vista al mar y a la laguna. Nuestra sala de reuniones Tactic está lista para celebrar reuniones, bodas y eventos privados, mientras que nuestra tarifa de bloques de habitaciones hará que todos los huéspedes estén juntos. El Aloft Cancun es el lugar perfecto para disfrutar de una estancia digna de recordar.
Si decides alojarte en Fiesta Americana Cancun Villas, te encontrarás en una fantástica zona de Cancún (Zona Hotelera), a solo unos pasos de Playa Caracol y a apenas 8 min a pie de Centro de Convenciones de Cancún. Tendrás check-out exprés, tintorería o lavandería y un servicio de recepción las 24 horas a tu disposición. Hay un aparcamiento con asistencia gratuito disponible.
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En general: 8,6 Excelente
Basado en 581 opiniones
Todas las opiniones
- Todas las opiniones
Regular
2,0
Ventajas: Nada
Excelente
10,0
Ventajas: Tuve una habitación fantástica a un precio estupendo. Estaba a una corta distancia a pie de la mayoría de las atracciones. Sin duda visitar de nuevo
Excelente
9,4
Ventajas: Frente al mar, habitaciones, ubicación, servicio,. Miguel era el mejor.
Excelente
8,2
Ventajas: El servicio y la asistencia en la recepción y el conserje eran excelentes - receptivos, bien informados y corteses. Las instalaciones de la cocina en la habitación lo hicieron fácil y conveniente para nosotros. ¡es un hotel hermoso!
Excelente
10,0
Ventajas: Podría ser un complejo diamond
Excelente
8,2
Ventajas: Ubicación, servicio, instalaciones
Regular
2,5
Ventajas: La ubicación no estaba mal, está a muy poca distancia de la actividad.
Bueno
6,3
Ventajas: El sitio y la ubicación son excelentes El personal de la piscina y playa muy bien, Servicio zona Playa completo
Excelente
10,0
Ventajas: La playa que tiene el hotel esta padrísima! y el precio del hotel mas.
Bueno
6,7
Ventajas: the outdoor pool area looked really nice. the upgraded king room with suite living area was comfortable and nicely set up
Excelente
9,6
Ventajas: Que estuve en temporada baja: No había tantos chiquillos... Jejej... (No tengo nada en contra de los niños) .. Pero estuve super relajada, poca gente en la alberca, use los jacuzzis al aire libre varias veces .. Y la playa cero zargazo, muy a gusto todo. Me sorprendieron muy gratamente con la sesión fotográfica que me obsequiaron. Nos tomamos fotos familiares muy padres. :)
Excelente
9,2
Ventajas: La playa tiene el agua turqueza, libre de sargazo. Espectacular. Perfecta para flotar y relajarse, sin olas. El desayuno super completo y muy buena atención. Un poco caro pero valió la pena.
Excelente
9,6
Ventajas: Adrianna was great she took time for helping me with vis and visit the city of Cancun! A nice person
Excelente
9,6
Ventajas: Great staff, spa, and room service. Location and amenities were good as well
Excelente
9,6
Ventajas: The staff was sweet, the hotel has been undergoing renovations and made a bunch of updated changes. I loved the beach access and having access to on site restaurants, bar, spa, and free laundry rooms.
Excelente
10,0
Ventajas: everything are good
Excelente
8,8
Ventajas: Me gustaron las instalaciones, la ubicación, limpieza y el trato que Claudia nos dio (ella fue con quien hicimos check in)
Excelente
10,0
Ventajas: Muy bien las instituciones
Excelente
10,0
Ventajas: ubicación
Bueno
6,8
Ventajas: Confort of rooms
Bueno
6,4
Ventajas: esta muy bien ubicado cerca de la ciudad y frente a un centro comercial, con una playa muy linda y con piscina muy comoda
Detalles
Opiniones
En general: 8,6 Excelente
Basado en 581 opiniones
Limpieza
8,7
Confort
8,7
Ubicación
9,1
Servicios
8,4
Personal
8,9
Relación calidad-precio
8,1
2,0 Regular
Ventajas: Nada
Desventajas: El lugar estaba muy sucio, es peligroso y ruidoso. Clasificado como de 4 estrellas y era más de 1 estrella. No me puedo creer que pagáramos dinero por alojarnos allí. Quería irme después de 10 minutos. No reserves aquí!
10,0 Excelente
Ventajas: Tuve una habitación fantástica a un precio estupendo. Estaba a una corta distancia a pie de la mayoría de las atracciones. Sin duda visitar de nuevo
Desventajas:
9,4 Excelente
Ventajas: Frente al mar, habitaciones, ubicación, servicio,. Miguel era el mejor.
Desventajas:
8,2 Excelente
Ventajas: El servicio y la asistencia en la recepción y el conserje eran excelentes - receptivos, bien informados y corteses. Las instalaciones de la cocina en la habitación lo hicieron fácil y conveniente para nosotros. ¡es un hotel hermoso!
Desventajas: El mantenimiento diferido de los accesorios del cuarto de baño le restó un poco de la habitación, por lo demás perfecta.
10,0 Excelente
Ventajas: Podría ser un complejo diamond
Desventajas: Ninguno
8,2 Excelente
Ventajas: Ubicación, servicio, instalaciones
Desventajas: El agua estaba demasiado fría cuando me di una ducha.
2,5 Regular
Ventajas: La ubicación no estaba mal, está a muy poca distancia de la actividad.
Desventajas: Insectos en la habitación y el personal no estaba dispuesto a ayudar. El bar del vestíbulo no estaba abierto. No había mucha selección de comida en el menú. No había nada en la piscina. Los servicios fueron una decepción.
6,3 Bueno
Ventajas: El sitio y la ubicación son excelentes El personal de la piscina y playa muy bien, Servicio zona Playa completo
Desventajas: Me dieron una habitación mas grande de la que yo reservé Cuando la vimos no nos gustó, demasiado grande con cocina la cual no necesitábamos y en la peor zona del hotel sin vistas etc... llamamos a pedir que nos dieran la habitación que realmente reservamos y su solución fue nula, tuvimos que seguir en esa habitación muy a nuestro pesar. Realmente considero que si reservas algo deben darte lo que reservas, si no es así debe ser superior en todos los sentidos.
10,0 Excelente
Ventajas: La playa que tiene el hotel esta padrísima! y el precio del hotel mas.
Desventajas: Las regaderas no son aptas para personas con discapacidad ni adultos mayores. Se me hicieron peligrosas puesto que son tinas muy muy altas.
6,7 Bueno
Ventajas: the outdoor pool area looked really nice. the upgraded king room with suite living area was comfortable and nicely set up
Desventajas: check-in is at 3PM. when I arrived at 6PM the room was not ready and they told me to wait 30 min which was inconvenient because I was tired from traveling. The original room I was placed in was on the first floor across from the hotel utility closet. Did not feel safe, was uncomfortable and very noisy on the first floor. When I asked for the upgrade, the room was nice and had a welcome dessert on the table (macaroons and dipped strawberry) - there were ants crawling all over it! I did not complain, I just threw it away.
9,6 Excelente
Ventajas: Que estuve en temporada baja: No había tantos chiquillos... Jejej... (No tengo nada en contra de los niños) .. Pero estuve super relajada, poca gente en la alberca, use los jacuzzis al aire libre varias veces .. Y la playa cero zargazo, muy a gusto todo. Me sorprendieron muy gratamente con la sesión fotográfica que me obsequiaron. Nos tomamos fotos familiares muy padres. :)
Desventajas: Solo por responder algo : que solo hay un restaurante... Pero no fue ningún problema.
9,2 Excelente
Ventajas: La playa tiene el agua turqueza, libre de sargazo. Espectacular. Perfecta para flotar y relajarse, sin olas. El desayuno super completo y muy buena atención. Un poco caro pero valió la pena.
Desventajas: El hotel necesita reformas. Pero las están haciendo (estábamos en el 4 piso y casi todas las habitaciones estaban con gente trabajando) por suerte no nos molestaron los ruidos. Al ingresar al mar lo haces por unos escanones resbalosos. Me caí, por suerte un pequeño golpe en la mano. Pero les dije en recepción que pongan algo antideslizante porque podría haberme golpeado la cabeza, o un niño o una persona de edad podría tener un golpe de mucha más gravedad. Espero que hagan algo al respecto. Otra cosa es que tratan de venderte el tiempo compartido varias veces. Pero con decir no gracias cada vez fue suficiente.
9,6 Excelente
Ventajas: Adrianna was great she took time for helping me with vis and visit the city of Cancun! A nice person
Desventajas:
9,6 Excelente
Ventajas: Great staff, spa, and room service. Location and amenities were good as well
Desventajas: The hotel is a little older but was clean and the hotel staff was great! As soon as you walk in you're greeted and asked to go to a presentation. That would be my only fault. We were there for our anniversary not to be asked to be asked about a timeshare. Other than that, the grounds were clean and the beach area was excellent! Our room was kept clean and room service was 24hrs. The spa was great as well. The two restaurants were a good value and the hotel is within walking distance to the grocery store, night life and a flea market. If you decided to attend the presentation, you were offered tours at a discounted price. One of our tours had a mix up but we were offered a refund or to reschedule. Overall our stay was nice and we enjoyed our time there.
9,6 Excelente
Ventajas: The staff was sweet, the hotel has been undergoing renovations and made a bunch of updated changes. I loved the beach access and having access to on site restaurants, bar, spa, and free laundry rooms.
Desventajas: The food was ok, we had lunch/dinner that we enjoyed, but breakfast was not good. There wasn’t too many breakfast options on the food service menu, and we went out to the stores and made breakfast in our room.
10,0 Excelente
Ventajas: everything are good
Desventajas: Nothing
8,8 Excelente
Ventajas: Me gustaron las instalaciones, la ubicación, limpieza y el trato que Claudia nos dio (ella fue con quien hicimos check in)
Desventajas: No me gusto que al haber una confusión en la reserva el gerente nunca fuera bueno para dar la cara y darnos algunas palabras para tranquilizarnos. Nos disgusto muchisimo que nos ofrecieran tiempo compartido el personal del hotel 2 veces por telefono y 6 veces en el lobby durante las 4 noches que estuvimos ahi, nos pusieron en una situacion muy incomoda, ya que todas las veces les dijimos que no estabamos interesados. Hasta cuando estabamos en el mar alguien del personal fue a ofrecernoslo. Recomiendo que cuiden ese aspecto ya que podria ser motivo para no volver.
10,0 Excelente
Ventajas: Muy bien las instituciones
Desventajas: La puertas algo lejanas es un poco molesto cargar todo asta la parte superior
10,0 Excelente
Ventajas: ubicación
Desventajas:
6,8 Bueno
Ventajas: Confort of rooms
Desventajas: Room cleaning service: provided at 4 pm after two claims
6,4 Bueno
Ventajas: esta muy bien ubicado cerca de la ciudad y frente a un centro comercial, con una playa muy linda y con piscina muy comoda
Desventajas: no tiene el desayuno incluido, (quitar el anuncio)
Si decides alojarte en Fiesta Americana Cancun Villas, te encontrarás en una fantástica zona de Cancún (Zona Hotelera), a solo unos pasos de Playa Caracol y a apenas 8 min a pie de Centro de Convenciones de Cancún. Tendrás check-out exprés, tintorería o lavandería y un servicio de recepción las 24 horas a tu disposición. Hay un aparcamiento con asistencia gratuito disponible.
Beachscape Kin ha Villas & Suites está en una fantástica zona de Cancún (Zona Hotelera), a solo 15 minutos a pie de Playa Caracol y Centro de Convenciones de Cancún. Tendrás un centro de negocios, tintorería o lavandería y un servicio de recepción las 24 horas a tu disposición. Hay un aparcamiento con asistencia gratuito disponible.
En general: 8,5 Excelente
Basado en 4.512 opiniones
Todas las opiniones
- Todas las opiniones
- Familias
- Parejas
- Viajeros solos
Aceptable
4,2
Ventajas: El desayuno es bueno.
Excelente
9,4
Ventajas: La zona de la playa es maravillosa. Es muy fácil caminar y disfrutar del hermoso océano. Me he alojado aquí muchas veces antes y mi habitación era como me esperaba, grande y limpia. La nueva caja fuerte era agradable de ver. La tienda de comestibles está a una corta distancia a pie y muy conveniente para llenar su refrigerador. El personal de espera para el almuerzo era muy amable. No tomé el desayuno o la cena aquí, siempre me aventuré fuera. Me volveré a alojar aquí de nuevo.
Excelente
8,8
Ventajas: Instalaciones hermosas. Buenos restaurantes a un precio razonable. La piscina y la playa son preciosas.
Bueno
6,5
Ventajas: Me encanta que tengan suites con cocina porque se siente como en casa y es más flexible.
Excelente
10,0
Ventajas: Habitación maravillosa y es un hermoso hotel por un precio decente. Sin duda me alojaría allí de nuevo.
Excelente
8,5
Ventajas: Bonita piscina y un rápido acceso a la playa.
Excelente
8,0
Ventajas: Nos sentimos como si lo que conseguimos en Kin Ha era exactamente lo que pagamos. Es una opción más barata, así que las cosas no son perfectas. La habitación está en buena condición, pero ¿quién va a Cancún para quedarse en su habitación? Nos gustó el hecho de que teníamos una pequeña cocina para poder ir a la mini-supermercado cerca y comprar alimentos para el desayuno por las mañanas. La playa estaba tranquila y limpia, y la zona de la piscina era muy agradable. El personal fue muy amable y nos dio un poco más de tiempo para hacer el check out. En general, es una elección sólida por el dinero.
Excelente
10,0
Ventajas: El acceso a playa y piscina
Excelente
8,3
Ventajas: ubicacion y desayuno
Excelente
10,0
Ventajas: La playa hermosa! De las mejores de todo cancun! Y la parada del autobus R1, que pasa por toda la zona hotelera, justo afuera del hotel! :)
Excelente
10,0
Ventajas: Q todo estaba cerca
Excelente
8,8
Ventajas: La decoración cálida El jardín cuidado y lindo
Bueno
7,0
Ventajas: 1. Really nice beach - much better than those of more expensive hotels located nearby (think: sand + palm trees vs rocks + concrete / sandbags); 2. The area is rather pleasant, compared to other places we have seen there, also restaurants and big shops are 10 min nice walk away; 3. They have a self-serviced laundry and a basic but working gym open until 11 pm. 4. Swimming pool was guarded and open until 10 pm. 5. Our 2nd room (suite) was really nice and spacious (we complained about the original one). Although late and after complaining about the initial room and treatment, we were given a complementary house wine with our replacement room - a nice gesture from the lady receptionist who realised that this was our wedding anniversary trip. 6. Two ladies working at the reception and Viktor (lobby boy) were the nicest and most professional members of staff we met there.
Excelente
10,0
Ventajas: La relación de Calidad - Precio
Excelente
9,2
Ventajas: Everything. Market, restaurant, beach, workers. They all are good.
Bueno
6,7
Ventajas: La playa y las instalaciones ...
Excelente
10,0
Ventajas: Great location , beautiful beach, very good brekfast,crew very kind
Excelente
10,0
Ventajas: Absolutamente todo , buenas instalaciones, excelente comida , alberca. A parte la playa súper limpia fuera de sargazo
Bueno
7,5
Ventajas: We enjoyed our stay. The room was comfortable and it had a fridge and a microwave. We were offered to upgrade to a sea view for an extra $45 a night but we stayed in our room. I was a little worried about the musty smell that was mentioned in a few of the other reviews but our room was fine and clean. The pool was lovely and looked over the beautiful white sanded beach. We ate at the beach restaurant many times and it was reasonably priced with cocktails prices around £3. During our stay there were quite a few mosquitos but with repellent each evening they leave you alone.
Detalles
Opiniones
En general: 8,5 Excelente
Basado en 4.512 opiniones
Playa
9,3
Piscina
9,3
Ubicación
9,1
Comodidad
7,7
Instalaciones
7,7
Internet
7,5
Desayuno
7,4
Servicio
7,3
Habitación
6,8
Piscina
9,2
Ubicación
9,2
Playa
9,0
Comida
8,2
Servicio
7,8
Desayuno
7,8
Instalaciones
7,5
Habitación
6,6
Piscina
9,4
Playa
9,1
Ubicación
9,1
Instalaciones
8,4
Comodidad
8,1
Comida
7,8
Servicio
7,2
Desayuno
7,2
Habitación
6,0
Internet
5,8
Ambiente
3,4
Ubicación
9,3
Playa
9,1
Instalaciones
8,1
Desayuno
7,7
Servicio
7,6
Comodidad
7,5
Comida
7,2
Habitación
6,4
4,2 Aceptable
Ventajas: El desayuno es bueno.
Desventajas: La habitación. Como un Motel 6!
9,4 Excelente
Ventajas: La zona de la playa es maravillosa. Es muy fácil caminar y disfrutar del hermoso océano. Me he alojado aquí muchas veces antes y mi habitación era como me esperaba, grande y limpia. La nueva caja fuerte era agradable de ver. La tienda de comestibles está a una corta distancia a pie y muy conveniente para llenar su refrigerador. El personal de espera para el almuerzo era muy amable. No tomé el desayuno o la cena aquí, siempre me aventuré fuera. Me volveré a alojar aquí de nuevo.
Desventajas:
8,8 Excelente
Ventajas: Instalaciones hermosas. Buenos restaurantes a un precio razonable. La piscina y la playa son preciosas.
Desventajas: Conseguí una oferta de oferta, así que me dieron una habitación que daba a la calle, y olía un poco de moho. La próxima vez derrocharé y conseguiré una habitación de precio más alto.
6,5 Bueno
Ventajas: Me encanta que tengan suites con cocina porque se siente como en casa y es más flexible.
Desventajas: Había chinches que comían a mi padre vivo y otros clientes tenían el mismo problema, aunque me he alojado aquí antes sin problemas. Todos también tuve un problema de reserva y no fueron muy útiles. Me sentí como si yo fuera un americano rico con mucho dinero para que me aprovecharan. Pero esa es una especie de sensación general de la zona de todos modos.
10,0 Excelente
Ventajas: Habitación maravillosa y es un hermoso hotel por un precio decente. Sin duda me alojaría allí de nuevo.
Desventajas:
8,5 Excelente
Ventajas: Bonita piscina y un rápido acceso a la playa.
Desventajas: Plazas de parking limitadas y apretado.
8,0 Excelente
Ventajas: Nos sentimos como si lo que conseguimos en Kin Ha era exactamente lo que pagamos. Es una opción más barata, así que las cosas no son perfectas. La habitación está en buena condición, pero ¿quién va a Cancún para quedarse en su habitación? Nos gustó el hecho de que teníamos una pequeña cocina para poder ir a la mini-supermercado cerca y comprar alimentos para el desayuno por las mañanas. La playa estaba tranquila y limpia, y la zona de la piscina era muy agradable. El personal fue muy amable y nos dio un poco más de tiempo para hacer el check out. En general, es una elección sólida por el dinero.
Desventajas: Como he dicho antes, se obtiene lo que se paga. Hay algunas cosas desmoronándose en la habitación y las camas eran muy pequeñas. Sólo estuvimos una noche, así que estas cosas no eran un grave problema. Para una estancia más larga, pide una habitación con camas grandes. Por el precio, es un lugar bastante bueno.
10,0 Excelente
Ventajas: El acceso a playa y piscina
Desventajas: Los mosquitos
8,3 Excelente
Ventajas: ubicacion y desayuno
Desventajas: La comida del resto de playa no era buena
10,0 Excelente
Ventajas: La playa hermosa! De las mejores de todo cancun! Y la parada del autobus R1, que pasa por toda la zona hotelera, justo afuera del hotel! :)
Desventajas:
10,0 Excelente
Ventajas: Q todo estaba cerca
Desventajas: Prácticamente todo me gusto
8,8 Excelente
Ventajas: La decoración cálida El jardín cuidado y lindo
Desventajas: El lobby al ser abierto resulta caluroso.
7,0 Bueno
Ventajas: 1. Really nice beach - much better than those of more expensive hotels located nearby (think: sand + palm trees vs rocks + concrete / sandbags); 2. The area is rather pleasant, compared to other places we have seen there, also restaurants and big shops are 10 min nice walk away; 3. They have a self-serviced laundry and a basic but working gym open until 11 pm. 4. Swimming pool was guarded and open until 10 pm. 5. Our 2nd room (suite) was really nice and spacious (we complained about the original one). Although late and after complaining about the initial room and treatment, we were given a complementary house wine with our replacement room - a nice gesture from the lady receptionist who realised that this was our wedding anniversary trip. 6. Two ladies working at the reception and Viktor (lobby boy) were the nicest and most professional members of staff we met there.
Desventajas: 1. There is a big difference between rooms with the same price tag. Our original room was so bad that we complained about it and got a much better one (although of the same "standard" and price). We stayed a night in the original suite room and then were moved to the same standard suite room but located in a different building ("3000"). The 2nd room had much bigger and better shower cabin (more space and not leaking); the room was located on the 3rd floor with big balcony and nice view; it had both AC units working, new fridge and all doors were working. The 1st room was on the ground floor, with windows and "terrace" looking onto the hotel's entrance and front parking lot. One AC unit was not working and funny smell was coming out from somewhere. Wardrobe's and bathroom's sliding doors were broken and could not be moved. Fridge was maybe 20 years older than the one in the 2nd room. 2. Hidden charges. I booked this room via booking.com. There was no distinction between suite rooms and all had the same price. However, when I arrived and was checking-in I was told that I would have to pay extra 45 USD per night if I wanted a view onto the pool or the beach. Receptionist guy listened to me complaining about it and yet still gave me probably one of their worse rooms. I would maybe understand my fate if we were there during the high season, but the hotel was half empty at least. Information book and menu in the room was not "updated" so showed lower prices that we were charged. Also it does not mention anywhere that Tax is not included and service charge is not optional an will be added. A meal for 350 pesos suddenly turned into 650 pesos. 3. Staff some good, some not...
10,0 Excelente
Ventajas: La relación de Calidad - Precio
Desventajas: Todo bien
9,2 Excelente
Ventajas: Everything. Market, restaurant, beach, workers. They all are good.
Desventajas: Only problem is the moisture or mold smell. After starting air conditioning, there is no problem but they have to solve that problem.
6,7 Bueno
Ventajas: La playa y las instalaciones ...
Desventajas: El personal sobre todo los del comedor un poco apatico....
10,0 Excelente
Ventajas: Great location , beautiful beach, very good brekfast,crew very kind
Desventajas:
10,0 Excelente
Ventajas: Absolutamente todo , buenas instalaciones, excelente comida , alberca. A parte la playa súper limpia fuera de sargazo
Desventajas: Nada , todo excelente
7,5 Bueno
Ventajas: We enjoyed our stay. The room was comfortable and it had a fridge and a microwave. We were offered to upgrade to a sea view for an extra $45 a night but we stayed in our room. I was a little worried about the musty smell that was mentioned in a few of the other reviews but our room was fine and clean. The pool was lovely and looked over the beautiful white sanded beach. We ate at the beach restaurant many times and it was reasonably priced with cocktails prices around £3. During our stay there were quite a few mosquitos but with repellent each evening they leave you alone.
Desventajas: No real negatives. The rooms were a little dated but fine for what we needed. It rained for a few days while we were there and there wasn’t much to do, maybe if it rains there could be some activities to do eg water sports etc..
Beachscape Kin ha Villas & Suites está en una fantástica zona de Cancún (Zona Hotelera), a solo 15 minutos a pie de Playa Caracol y Centro de Convenciones de Cancún. Tendrás un centro de negocios, tintorería o lavandería y un servicio de recepción las 24 horas a tu disposición. Hay un aparcamiento con asistencia gratuito disponible.
Si decides alojarte en Reflect Cancun Resort & Spa, te encontrarás en una fantástica zona de Cancún (Zona Hotelera), a solo unos pasos de Delfinario Delphinus Dreams y a apenas 3 min a pie de Playa Fórum. Tendrás un centro de negocios, tintorería o lavandería y un servicio de recepción las 24 horas a tu disposición. Este complejo pone a tu disposición 2 salas de reuniones donde celebrar todo tipo de eventos. Hay un aparcamiento con asistencia gratuito disponible.
En general: 8,2 Excelente
Basado en 4.073 opiniones
Todas las opiniones
- Todas las opiniones
- Parejas
- Familias
- Viajeros solos
Excelente
8,3
Ventajas: Highly recommend the altitude suits, you get lots of great bonuses like a free Bali bed, access to the infinity pool (amazing to have less people around and the views). I’ve heard the other building does not have very nice rooms (dated)! Lots of good food to choose from, just it can take a while!
Excelente
8,8
Ventajas: Beach pool stuff weather
Aceptable
5,8
Ventajas: La ubicación
Aceptable
5,4
Ventajas: Nothing was that good,it was OK.
Excelente
8,8
Ventajas: Excelente vista y habitaciones cómodas
Bueno
6,3
Ventajas: La ubicación, la zona exterior de las piscinas, el todo includio y variedad de restaurantes y la zona de la playa.
Excelente
9,2
Ventajas: Early check-in. Pool, beach, restaurants & bars, spa. Staff: 10/10.
Excelente
8,8
Ventajas: Cuando llegué a pesar que fue mucho antes de check-in mi habitacion ya estaba disponible
Aceptable
5,4
Ventajas: I enjoyed my SOS massage at spa.
Excelente
9,6
Ventajas: The staff is top notch from the front desk, to the waiters and supervisors! The room was well equipped and the cleaning crew did a great job. I also ordered room service and the food came hot in a reasonable amount of time. Don't forget to tip your porter, waiters, and maids. They work hard for us to have a great experience!
Excelente
8,3
Ventajas: Very kind & helpful staff, majestic beach in front, clean rooms and a buffet with variety of mexican and other plates
Regular
3,3
Ventajas: The Risotto restaurant was good. I was surprised at the quality of food and The manager was very nice. We had a lovely dinner.That was the only shimmer of light during our stay.
Detalles
Opiniones
En general: 8,2 Excelente
Basado en 4.073 opiniones
Ubicación
9,3
Playa
9,0
Internet
8,8
Desayuno
7,2
Habitación
6,7
Servicio
6,6
Comida
6,2
Comodidad
5,0
Ubicación
9,3
Playa
8,7
Desayuno
7,1
Piscina
6,9
Relación Calidad/Precio
6,5
Comida
6,3
Servicio
6,0
Habitación
5,8
Limpieza
5,8
Ambiente
5,4
Comodidad
5,0
Ubicación
9,4
Playa
9,0
Relación Calidad/Precio
6,6
Servicio
6,4
Habitación
6,0
Comida
6,0
Ambiente
5,2
Comodidad
4,7
Servicio
6,0
8,3 Excelente
Ventajas: Highly recommend the altitude suits, you get lots of great bonuses like a free Bali bed, access to the infinity pool (amazing to have less people around and the views). I’ve heard the other building does not have very nice rooms (dated)! Lots of good food to choose from, just it can take a while!
Desventajas: Unless you give lots of tips, waiters can be a little rude and slow!
8,8 Excelente
Ventajas: Beach pool stuff weather
Desventajas: Food is poor
5,8 Aceptable
Ventajas: La ubicación
Desventajas: La olor a humedad, en la piscina le daban comida a la mucha gente que había y estaba sucia y el algo incluido que está bien pagado la comida no era muy buena sólo destacar el italiano. Cuando llegamos y nos dieron nuestras habitaciones no tenían nada que ver con las de la publicidad y al quejarnos nos mandaron a otra torre nueva previo pago de un plus porque era nueva
5,4 Aceptable
Ventajas: Nothing was that good,it was OK.
Desventajas: Only 2 restaurants open daily,not many varieties, only 1 of them had breakfast. They need remodeling badly. The other 2 were 3 days of the week opened, dinner only. Small pools, hard to find lounge chairs.
8,8 Excelente
Ventajas: Excelente vista y habitaciones cómodas
Desventajas: Todo el personal ok salvo el señor a cargo de la piscina
6,3 Bueno
Ventajas: La ubicación, la zona exterior de las piscinas, el todo includio y variedad de restaurantes y la zona de la playa.
Desventajas: Las habitaciones. Los colchones y almhoadas eran horribles. Todo el mobiliario era super anticuado y lo peor de todo, el mal olor que había en la habitación a humedad, era horroroso.
9,2 Excelente
Ventajas: Early check-in. Pool, beach, restaurants & bars, spa. Staff: 10/10.
Desventajas: 3 small but important things: * Poor toiletry. * 3 sad cans in the room fridge. * +50% on public price of cigarettes... Why? Is it even legal? Honestly, do you really need to do that with such business volume??
8,8 Excelente
Ventajas: Cuando llegué a pesar que fue mucho antes de check-in mi habitacion ya estaba disponible
Desventajas: En las condiciones de pago no se especifica que el pago al ingreso se debe hacer con la tarjeta en fisico, por esto tuve muchos inconvenientes. Deberia especificarse mejor, ya que incurri en gasto adicionales por este detalle.
5,4 Aceptable
Ventajas: I enjoyed my SOS massage at spa.
Desventajas: Staff was not welcoming & seemed overwhelmed. Only 1 elevator in service during entire trip which caused long wait times & I was on 12th floor. No ventilation in the only elevator that worked. Wait times for buffet. Entire facility under staffed. Room service food was disgusting & came cold on more than 1 location. Drink & food service at pool non existent. Visited Altitude side of property & upset I wasn't offered option to upgrade.
9,6 Excelente
Ventajas: The staff is top notch from the front desk, to the waiters and supervisors! The room was well equipped and the cleaning crew did a great job. I also ordered room service and the food came hot in a reasonable amount of time. Don't forget to tip your porter, waiters, and maids. They work hard for us to have a great experience!
Desventajas: The room next door had work going on (sounded like bathroom upgrading) that entailed hammering starting at 9:15. I could tolerate the hammering considering I left my room by 10am, but one day fumes from the work permeated my room and I had to rush to get out. You might want to keep adjacent rooms to these vacant.
8,3 Excelente
Ventajas: Very kind & helpful staff, majestic beach in front, clean rooms and a buffet with variety of mexican and other plates
Desventajas: Problem with the elevator during our staying there
3,3 Regular
Ventajas: The Risotto restaurant was good. I was surprised at the quality of food and The manager was very nice. We had a lovely dinner.That was the only shimmer of light during our stay.
Desventajas: Our elevator free fell from one floor to the next. We thought we were going to die. The other elevator we got trapped in. This was on our first day. I complained about it and nobody got back to us until the last night of our stay. We literally had to walk up and down 6 flights of steps every time we left the hotel room to go eat or go to the beach or leave for an excursion. VERY disappointing. What made it worse is that our AC didn’t work. I complained our first day there and couldn’t get anyone to look into it until our last night there. So we would huff and puff up the stairs only to come to a HOT room. 80 degrees. It was our 10th wedding anniversary. Upon booking I requested that because we were getting in late, I’d like to have a meal prepared and waiting for us in the hotel. The told me in writing that they would take care of it. We were tired and my wife was hungry when we arrived. I told her not to worry because I had something special planned. NOTHING. We ended up ordering room service which took 11/2 hours and came up to us incomplete. I don’t have the time to list the number of disappointments I experienced. But they were many, and there were some pretty gross practices with the food service. Needless to say I do not recommend this resort and will not be staying again. They didn’t even care. We never even talked to the hotel manager. just the chief concierge . Who after telling us he would meet us at 4:00 had us wait on him for 40 minutes. He did not offer any meaningful resolution. It was a waste of time. Book at your own risk.
Si decides alojarte en Reflect Cancun Resort & Spa, te encontrarás en una fantástica zona de Cancún (Zona Hotelera), a solo unos pasos de Delfinario Delphinus Dreams y a apenas 3 min a pie de Playa Fórum. Tendrás un centro de negocios, tintorería o lavandería y un servicio de recepción las 24 horas a tu disposición. Este complejo pone a tu disposición 2 salas de reuniones donde celebrar todo tipo de eventos. Hay un aparcamiento con asistencia gratuito disponible.
Hotel NYX Cancun está en una fantástica zona de Cancún (Zona Hotelera), a solo 15 minutos a pie de Acuario Interactivo de Cancún y Plaza la Isla. Tendrás un centro de negocios, periódicos gratuitos en el vestíbulo y tintorería o lavandería a tu disposición. Si estás organizando una reunión en Cancún, este hotel pone a tu disposición 98 metros cuadrados de espacio para eventos. Hay un aparcamiento sin asistencia gratuito disponible.
En general: 8,2 Excelente
Basado en 4.035 opiniones
Todas las opiniones
- Todas las opiniones
- Parejas
- Familias
- Viajeros solos
- Negocios
Excelente
10,0
Ventajas: Nuestra habitación frente a la playa estaba muy limpia, con unas vistas excelentes y amplias. El personal estaba siempre dispuesto a ayudar, muy agradable y amable. El desayuno está incluido en la estancia, estuvo por encima de las expectativas. El hotel también está muy cerca del centro. Yo recomendaría este hotel a mis amigos. Cinco estrellas! Volveré seguro volver.
Aceptable
4,5
Ventajas: Nos registraron rápidamente a nuestra llegada a las 6pm. La habitación que nos asignaron tenía suelos de baldosa húmedos, el olor a moho y manchas visibles en las paredes del baño. Nos dieron una habitación diferente que era más grande en una mejor ubicación. Desafortunadamente, esta habitación tenía un moho peor que la primera habitación. La entrada de control de clima estaba llena de polvo y suciedad y estaba mucho más allá de necesitar mantenimiento. El personal era eficiente y amable en el desayuno incluido.
Bueno
7,7
Ventajas: El personal es lo suficientemente amable, no demasiado amable, pero tampoco grosero. Muchos europeos, lo que es divertido. La comida es decente. Por el precio vale la pena. Me encanta comer en la playa cada noche a la luz de las velas.
Bueno
6,5
Ventajas: La ubicación frente al mar
Bueno
6,0
Excelente
9,7
Ventajas: El hotel fue totalmente renovado recientemente y todas las habitaciones son nuevas. El desayuno es bueno y seguro, así como las cenas.
Regular
2,8
Ventajas: Llegamos a nuestra habitación 1 hora antes ...
Bueno
7,1
Ventajas: La habitación y la vista eran geniales. Gran espacio, una gran sala de estar y un balcón. Gran zona de playa y bar/restaurante.
Excelente
10,0
Ventajas: El personal era muy amable y servicial. Habitación era espaciosa, con una cómoda cama, y vistas increíbles de la playa. Nos quedamos muy contentos con nuestra estancia aquí.
Regular
3,1
Ventajas: El esquema de colores era agradable!
Tiene una caja fuerte en la habitación.
Aceptable
5,7
Ventajas: Hermosa ubicación! Preciosa terraza del restaurante al lado de la playa!
Bueno
6,0
Ventajas: Buena ubicación en el agua, cerca de tiendas y restaurantes.
Bueno
6,7
Ventajas: La habitacion la playa y la ubicacion
Excelente
10,0
Ventajas: Las instalaciones y precio
Bueno
6,7
Ventajas: La vista desde la habitación es hermosa , tiene cortinas oscuras, la limpieza esta muy bien, el 98% del personal es sumamente amable, el desayuno bufete es rico y variado
Excelente
9,0
Ventajas: Me gust'o el facil acceso a la playa y la sombra de las palmeras en la arena. El restaurant sobre la playa es a la carta, la comida y la atenci'on es muy buena, tambi'en el restaurant japones es excelente. La opci'on All Inclusive es lo mas conveniente.
Excelente
9,6
Ventajas: La comida es riquísima, está muy bien ubicado y la playa es hermosa. La relación calidad y precio es bastante buena.
Bueno
7,9
Ventajas: Breakfast was good with a nice variety daily.
Excelente
10,0
Ventajas: Everything from the food to the beautiful view to the wonderful staff. We will definitely be back.
Bueno
7,5
Excelente
10,0
Ventajas: All was good, we been for honeymoon and they upgraded our room give use champagne and strawberry!
Bueno
7,5
Excelente
9,6
Ventajas: Limpieza de la habitación
Excelente
10,0
Ventajas: Excelente todo muy limpio y te tratan muy bien
Detalles
Opiniones
En general: 8,2 Excelente
Basado en 4.035 opiniones
Ubicación
9,0
Internet
9,0
Playa
8,9
Desayuno
8,8
Comida
8,0
Servicio
7,8
Habitación
6,7
Instalaciones
4,1
Playa
9,1
Ubicación
9,1
Desayuno
9,0
Comida
7,6
Servicio
7,3
Habitación
6,9
Relación Calidad/Precio
6,3
Instalaciones
3,6
Desayuno
9,1
Ubicación
9,1
Playa
9,0
Comida
8,2
Servicio
8,1
Ambiente
6,2
Habitación
6,0
Instalaciones
4,8
Desayuno
8,8
Playa
8,7
Ubicación
8,6
Servicio
8,1
Comida
8,0
Habitación
6,1
Limpieza
5,8
Comodidad
5,3
Habitación
6,4
10,0 Excelente
Ventajas: Nuestra habitación frente a la playa estaba muy limpia, con unas vistas excelentes y amplias. El personal estaba siempre dispuesto a ayudar, muy agradable y amable. El desayuno está incluido en la estancia, estuvo por encima de las expectativas. El hotel también está muy cerca del centro. Yo recomendaría este hotel a mis amigos. Cinco estrellas! Volveré seguro volver.
Desventajas: Nos encantó todo.
4,5 Aceptable
Ventajas: Nos registraron rápidamente a nuestra llegada a las 6pm. La habitación que nos asignaron tenía suelos de baldosa húmedos, el olor a moho y manchas visibles en las paredes del baño. Nos dieron una habitación diferente que era más grande en una mejor ubicación. Desafortunadamente, esta habitación tenía un moho peor que la primera habitación. La entrada de control de clima estaba llena de polvo y suciedad y estaba mucho más allá de necesitar mantenimiento. El personal era eficiente y amable en el desayuno incluido.
Desventajas:
7,7 Bueno
Ventajas: El personal es lo suficientemente amable, no demasiado amable, pero tampoco grosero. Muchos europeos, lo que es divertido. La comida es decente. Por el precio vale la pena. Me encanta comer en la playa cada noche a la luz de las velas.
Desventajas: ¡consigue el paquete todo incluido! Si no lo hacen, te echarán un poco de níquel y te dirán por todo, incluyendo un vaso de agua. Volvería, pero sólo como un todo incluido. Muchos fumadores Y no usaron cenicero, pero no fueron culpa del complejo.
6,5 Bueno
Ventajas: La ubicación frente al mar
Desventajas: La comida era horrible. No vale la pena con todo incluido
6,0 Bueno
Ventajas:
Desventajas: Contratamos un taxi con el hotel para volver al aeropuerto, pero nunca llamaron al taxi. Que acabé cogiendo un taxi al azar y nos cobraron 800 pesos. algunas veces ellos nos daban información diferente
9,7 Excelente
Ventajas: El hotel fue totalmente renovado recientemente y todas las habitaciones son nuevas. El desayuno es bueno y seguro, así como las cenas.
Desventajas: Me hubiera gustado un colchón un poco mejor pero aún así es un gran hotel, en una gran ubicación y a un excelente precio.
2,8 Regular
Ventajas: Llegamos a nuestra habitación 1 hora antes ...
Desventajas: Nuestra habitación era de broma ... estaba inundada debido a que la bañera no se podía desaguar, el ventilador estaba a punto de caerse, las paredes eran finas como el papel, no tenía todo incluido salvo el precio ... para ser justos íbamos de pasar 6 días en otro complejo y sólo estuvimos ahí por 1 día, pero fue suficiente para saber que volvería a mi otro complejo ...
7,1 Bueno
Ventajas: La habitación y la vista eran geniales. Gran espacio, una gran sala de estar y un balcón. Gran zona de playa y bar/restaurante.
Desventajas: Confirmamos a las 3:30 una llamada de despertador 3 veces. No conseguimos una llamada de despertador. Fue bueno establecer nuestras alarmas de teléfono.
10,0 Excelente
Ventajas: El personal era muy amable y servicial. Habitación era espaciosa, con una cómoda cama, y vistas increíbles de la playa. Nos quedamos muy contentos con nuestra estancia aquí.
Desventajas:
3,1 Regular
Ventajas: El esquema de colores era agradable!
Tiene una caja fuerte en la habitación.
Desventajas: El ascensor no llegaba a mi habitación en el 6° piso, tuvimos que subir y bajar 75 escaleras con un montón de equipaje (horrible).
El agua nos llevó unos 10 minutos para convertirse en tibia (no había agua caliente en mi habitación).
Informé que al personal, no hicieron nada!
La cama de matrimonio era dura. 1 toalla de cara en la habitación.
5,7 Aceptable
Ventajas: Hermosa ubicación! Preciosa terraza del restaurante al lado de la playa!
Desventajas: Los servicios de limpieza eran extremadamente malos! La habitación olía mal y el personal no maneja el día normal de limpieza muy eficientemente.
6,0 Bueno
Ventajas: Buena ubicación en el agua, cerca de tiendas y restaurantes.
Desventajas: Sin ascensor, habitación no se siente limpia. El baño estaba muy pasado de moda.
6,7 Bueno
Ventajas: La habitacion la playa y la ubicacion
Desventajas: Precio comparado con lo que ofrece ... y como esta en remodelacion hacen subir por escaleras al 6to pizo ... no eso esta muy mal
10,0 Excelente
Ventajas: Las instalaciones y precio
Desventajas: La imposición de propinas
6,7 Bueno
Ventajas: La vista desde la habitación es hermosa , tiene cortinas oscuras, la limpieza esta muy bien, el 98% del personal es sumamente amable, el desayuno bufete es rico y variado
Desventajas: Permiten fumar dentro de las instalaciones, en cualquier parte: en el restaurante alguien fuma alado, en el ascensor, en la piscina, pasillos, en la playa y además encuentras colillas en la arena... todo huele a cigarrillo. ES ASQUEROSO E IRRESPETUOSO con la gente y el ambiente. No hay elevador o acceso directo desde el parqueadero al loby Nos sirvieron la comida quemada y el gerente me obligó a asumir el 50% del valor de los plato a pesar de que no los habíamos ni comido. La atención en el restaurante TODO INCLUIDO es muy lenta y desorganizada.
9,0 Excelente
Ventajas: Me gust'o el facil acceso a la playa y la sombra de las palmeras en la arena. El restaurant sobre la playa es a la carta, la comida y la atenci'on es muy buena, tambi'en el restaurant japones es excelente. La opci'on All Inclusive es lo mas conveniente.
Desventajas: Ser'ia recomendable que se extienda un poco m'as el servicio de comida porque llegamos a las 11:10 de la noche y solo ofrecian tragos.
9,6 Excelente
Ventajas: La comida es riquísima, está muy bien ubicado y la playa es hermosa. La relación calidad y precio es bastante buena.
Desventajas: Los cuartos sólamente tienen 1 cama, como íbamos en grupo de amigos fue complicado, fuera de ahí todo muy bien.
7,9 Bueno
Ventajas: Breakfast was good with a nice variety daily.
Desventajas: The rooms in the front part of the hotel experience a lot of noise in the evenings from the bar.
10,0 Excelente
Ventajas: Everything from the food to the beautiful view to the wonderful staff. We will definitely be back.
Desventajas: The little store inside is a rip off and the lady inside was rude
7,5 Bueno
Ventajas:
Desventajas: Very cold and humid rooms. Guests were no able to change the settings on a/c
10,0 Excelente
Ventajas: All was good, we been for honeymoon and they upgraded our room give use champagne and strawberry!
Desventajas:
7,5 Bueno
Ventajas:
Desventajas: Hotel viejo y con muchas ecaalera
9,6 Excelente
Ventajas: Limpieza de la habitación
Desventajas: El horario del la alberca es corto
10,0 Excelente
Ventajas: Excelente todo muy limpio y te tratan muy bien
Desventajas:
Hotel NYX Cancun está en una fantástica zona de Cancún (Zona Hotelera), a solo 15 minutos a pie de Acuario Interactivo de Cancún y Plaza la Isla. Tendrás un centro de negocios, periódicos gratuitos en el vestíbulo y tintorería o lavandería a tu disposición. Si estás organizando una reunión en Cancún, este hotel pone a tu disposición 98 metros cuadrados de espacio para eventos. Hay un aparcamiento sin asistencia gratuito disponible.
Si decides alojarte en Flamingo Cancun Resort, te encontrarás en una fantástica zona de Cancún (Zona Hotelera) y estarás a menos de cinco minutos en coche de Acuario Interactivo de Cancún y Plaza la Isla. Tendrás una sala de ordenadores, check-in exprés y periódicos gratuitos en el vestíbulo a tu disposición. Hay un aparcamiento sin asistencia gratuito disponible.
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En general: 7,9 Bueno
Basado en 3.385 opiniones
Todas las opiniones
- Todas las opiniones
- Familias
- Parejas
Excelente
10,0
Ventajas: Todo el personal de servicio es extremadamente amable y servicial. Enrique en el bar es una gran ventaja, y destaca por cuidar a los huéspedes. Ismael en el bar también es increíble. El personal así hace mucho para darle a un huésped una razón para volver.
Regular
2,2
Bueno
6,0
Ventajas: Ubicación en la playa
Excelente
9,1
Ventajas: El personal del hotel era agradable, con un ambiente relajante.
Regular
2,2
Ventajas: No me impresionó y no recomendaré este hotel.
Regular
2,5
Excelente
10,0
Ventajas: El personal era muy servicial. La comida era sorprendentemente buena y fresca para un buffet. El restaurante Sit Down tenía una gran selección y un ambiente cómodo. El hotel tenía pisos de mármol y una decoración de buen gusto y divertida. Es algo lujoso sin ser pretencioso o intimidante.
Excelente
9,7
Ventajas: It’s was a great experience. Great staff very friendly
Excelente
8,2
Ventajas: Great location
Overall it is a nice hotel
Excelente
10,0
Ventajas: An amazing deal for the price - definitely do the All Inclusive. Drinks were great, food was amazing, and the beach was actually pretty quiet considering you're in Cancun. The room was one of the nicest we've ever stayed in - highly recommended!
Aceptable
5,1
Ventajas: That it was on the beach
Bueno
6,0
Ventajas: Went to Cancun for a wedding and needed an affordable hotel with standard amenities. Staff was friendly, rooms were nicely renovated, everything seemed very clean, pool and beach facilities were very nice and the main restaurant, Albatros, was pretty good.
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Detalles
Opiniones
En general: 7,9 Bueno
Basado en 3.385 opiniones
Ubicación
8,7
Playa
8,4
Desayuno
6,9
Relación Calidad/Precio
6,7
Servicio
6,5
Habitación
6,5
Ambiente
5,3
Comida
4,8
Bar y bebidas
4,3
Internet
2,0
Ubicación
8,8
Limpieza
8,2
Piscina
7,3
Habitación
6,2
Servicio
6,1
Comodidad
5,2
Comida
4,1
Ambiente
4,0
Playa
8,6
Ubicación
8,4
Instalaciones
7,8
Relación Calidad/Precio
6,7
Servicio
5,9
Habitación
5,5
Comida
4,9
10,0 Excelente
Ventajas: Todo el personal de servicio es extremadamente amable y servicial. Enrique en el bar es una gran ventaja, y destaca por cuidar a los huéspedes. Ismael en el bar también es increíble. El personal así hace mucho para darle a un huésped una razón para volver.
Desventajas:
2,2 Regular
Ventajas:
Desventajas: Me dieron una cama en lugar de dos. Había cucarachas en mi colchón, tapete de baño y el aire acondicionado no funcionaba.
6,0 Bueno
Ventajas: Ubicación en la playa
Desventajas: La comida era horrible, y nadie hablaba inglés.
9,1 Excelente
Ventajas: El personal del hotel era agradable, con un ambiente relajante.
Desventajas: El wifi no funcionaba la mitad del tiempo.
2,2 Regular
Ventajas: No me impresionó y no recomendaré este hotel.
Desventajas: No hay aire acondicionado. No tuve una estancia placentera y no disfruté mi tiempo aquí.
2,5 Regular
Ventajas:
Desventajas: Conocí a otra pareja joven agradable a la que también desplumaron con un montón de cargos extras inesperados.
10,0 Excelente
Ventajas: El personal era muy servicial. La comida era sorprendentemente buena y fresca para un buffet. El restaurante Sit Down tenía una gran selección y un ambiente cómodo. El hotel tenía pisos de mármol y una decoración de buen gusto y divertida. Es algo lujoso sin ser pretencioso o intimidante.
Desventajas: Las bebidas en el bar parecían débiles y no hay servicio en los bungalows de la playa ni en la piscina. Tenía una visión si las bebidas de lujo con paraguas y fruta fresca, pero en cambio una taza de plástico y esperar en la cola.
9,7 Excelente
Ventajas: It’s was a great experience. Great staff very friendly
Desventajas:
8,2 Excelente
Ventajas: Great location
Overall it is a nice hotel
Desventajas: Bad food
10,0 Excelente
Ventajas: An amazing deal for the price - definitely do the All Inclusive. Drinks were great, food was amazing, and the beach was actually pretty quiet considering you're in Cancun. The room was one of the nicest we've ever stayed in - highly recommended!
Desventajas: Nothing! The staff was friendly, the food was good, the room was clean and wonderful. We will definitely stay here again if we return to Cancun.
5,1 Aceptable
Ventajas: That it was on the beach
Desventajas: The beds were very uncomfortable, no hot showers, couldn’t get the room to cool off air conditioning wasn’t working correctly .
6,0 Bueno
Ventajas: Went to Cancun for a wedding and needed an affordable hotel with standard amenities. Staff was friendly, rooms were nicely renovated, everything seemed very clean, pool and beach facilities were very nice and the main restaurant, Albatros, was pretty good.
Desventajas: Tried upgrading us to all inclusive when we checked in. Our flight changed to an earlier time days before so we got there at 11:30AM and they couldn't get us a room any earlier than 3pm when most hotels can. Tried selling us time shares and a raffle for a cheap bottle of wine, hidious pink towel and a cheap looking beach bag. They made you wear a black wrist band if you didnt buy the all inclusive package which made you feel "black listed". One of the cleaning ladies put someone elses clothes in our room. Nothing horrible just no wow factor.
Si decides alojarte en Flamingo Cancun Resort, te encontrarás en una fantástica zona de Cancún (Zona Hotelera) y estarás a menos de cinco minutos en coche de Acuario Interactivo de Cancún y Plaza la Isla. Tendrás una sala de ordenadores, check-in exprés y periódicos gratuitos en el vestíbulo a tu disposición. Hay un aparcamiento sin asistencia gratuito disponible.
En general: 8,2 Excelente
Basado en 21 opiniones
Bueno
7,1
Ventajas: Ubicación en la playa con pared de piedra que ayuda a aplacar las olas constantes. Piscinas al aire libre e instalaciones de playa bonitas. Todo el personal es servicial y amable.
Excelente
10,0
Ventajas: Un lugar limpio y seguro, con un personal amable y servicial.
Buena ubicación. Fácil acceso a la vida nocturna de la playa.
Excelente
10,0
Ventajas: El lugar era increíble. Todo el mundo estaba allí para ayudarte y por favor. Tuvimos problemas con la habitación e Irvin nos ayudó mucho. Fue capaz de fijar nuestra situación y ser super amable todo el tiempo. Fuimos el fin de semana de las vacaciones de primavera, pero el hotel era bastante bueno al tranquilizar personas durante la noche, así que nos dieron buenas noches de sueño cada noche! El hotel en sí es increíble. Tiene una gran playa, personal, piscina, muy limpio, la comida y las bebidas. Yo estuve allí por 6 días y lo pasamos de maravilla todo el tiempo!
Bueno
7,3
Ventajas: La playa
Excelente
10,0
Ventajas: The pool area was amazing with lounge chairs built into the pool so laying on one , the water just covered my body---nice
Regular
3,7
Ventajas: Ubicación.
Excelente
10,0
Ventajas: To begin with the staff was amazing! Always willing to help no matter what. We never had problems with anything in the room and if we needed something it was done promptly. The beach view was to die for! The hotel was always clean and food was always good which is a plus! I highly recommend staying here! Will definitely book here again when the time comes!
Aceptable
4,8
Ventajas: The resort was very average. The location was amazing. It is on a clean part of the beach. They provide cabanas on the beach. And when you leave the resort you are a very quick walk to all the bars and restaurants.
Aceptable
4,8
Ventajas: I usually don’t do reviews but this one was super necessary. The hotel has a great location and the facilities are nice. However the service was awful. Really bad.
We got there at 10pm on a Thursday and there was not anything to eat. Although the restaurants hours where until 11pm.
we had to call the manager and after arguing with us they started to bring us food.
The breakfast place and the restaurant inside the hotel called risotto is the worst experience ever. Imagine that in an empty restaurant, with lots of empty tables we habe to sign in a waiting list and get a number. Although we were informed that no previous reservation was needed. It was really impresive the bad service and lack of interest and understanding by the hosts. How come i have to be in a waiting list of an empty restaurant for about 1 hr. In order sit
The hotel is nice but the service is horrible. The only place where the service was great was at the beach bar. They where really nice with us. Specially mr.Angel he was outstanding. The rest of the service really but really bad.
Excelente
10,0
Ventajas: Las instalaciones, la ubicacion, todo
Bueno
7,7
Ventajas: Beach was gorgeous. The staff very knowledgeable and friendly. The Grill Restaurant was very good and a good value as well.
Aceptable
4,0
Ventajas: Rooms are very tiny, sink was clogged, view is not that good, they charge for everything.
Excelente
8,0
Ventajas: The location on the beach, the view of the Gulf, the staff and resort facilities made the week's vacation/business trip memorable.
Bueno
7,3
Ventajas: la atencion de los empleados, limpieza de habitacion y sobre todo un bano limpio y confortable
Bueno
6,0
Ventajas: Por favor, escribe al menos 15 palabras
Aceptable
4,7
Ventajas: Me robaron un par de lentes Ray Ban y no se hicieron cargo del valor real de los lentes, me hicieron una atencion de media cena por un credito que tenia a favor de 40 dolares (pagaron la tercera parte de los anteojos) solo 40 y perdimos una mañana explicando donde estaban los lentes, llenamos una seria de formas y perdimos medio dia de descanso aun cuando fueron muy amables priorizaron tenerle fe al ladron que a nuestra palabra (no reclamamos el pago de los lentes),
Aceptable
5,7
Ventajas: The facility was excellent and the location and amenities were first rate. This is an older hotel that has been completely remodeled and unfortunately the staff and pricing have not been. See below.
Regular
3,7
Ventajas: The location is very good.near to the center,restaurants,discos.also the ocean view rooms worth to be reserved only for the excelent view that u can have.the beacj is nice,clear water,and quiet.nice pool and poolrestaurant also.
Bueno
7,0
Regular
3,4
Ventajas: The view fofrm the hotel is excellent, apart from construction work going on at the beach which I assume is temporary
Detalles
Opiniones
En general: 8,2 Excelente
Basado en 21 opiniones
7,1 Bueno
Ventajas: Ubicación en la playa con pared de piedra que ayuda a aplacar las olas constantes. Piscinas al aire libre e instalaciones de playa bonitas. Todo el personal es servicial y amable.
Desventajas:
10,0 Excelente
Ventajas: Un lugar limpio y seguro, con un personal amable y servicial.
Buena ubicación. Fácil acceso a la vida nocturna de la playa.
Desventajas:
10,0 Excelente
Ventajas: El lugar era increíble. Todo el mundo estaba allí para ayudarte y por favor. Tuvimos problemas con la habitación e Irvin nos ayudó mucho. Fue capaz de fijar nuestra situación y ser super amable todo el tiempo. Fuimos el fin de semana de las vacaciones de primavera, pero el hotel era bastante bueno al tranquilizar personas durante la noche, así que nos dieron buenas noches de sueño cada noche! El hotel en sí es increíble. Tiene una gran playa, personal, piscina, muy limpio, la comida y las bebidas. Yo estuve allí por 6 días y lo pasamos de maravilla todo el tiempo!
Desventajas:
7,3 Bueno
Ventajas: La playa
Desventajas: El tiempo de espera en la recepción... Y se puede sentir el calor del sol dentro del vestíbulo
10,0 Excelente
Ventajas: The pool area was amazing with lounge chairs built into the pool so laying on one , the water just covered my body---nice
Desventajas: Open air clubs full of partners and loud thumping music could be heard in the room at night
3,7 Regular
Ventajas: Ubicación.
Desventajas: Solo tiene 3 restaurantes. Todos cierran a las 23:00 hrs. Sin vida nocturna. Lobby siempre oscuro y sin barman. En la tarde no hay donde tomar un café o comer algo dulce. NO hay restaurant buffet. Compré plan todo incluido y fue una pesadilla y perdida de dinero. A cada rato me preguntan de qué habitación soy y tengo que firmar vouchers por cada consumo. Es realmente molesto. El aseo de la habitación es minimo, solo hacen la cama pero no recogen ni doblan la ropa. La explicación del concierge es que no pueden tocar la ropa para no exponer a los huéspedes a alergias.....
10,0 Excelente
Ventajas: To begin with the staff was amazing! Always willing to help no matter what. We never had problems with anything in the room and if we needed something it was done promptly. The beach view was to die for! The hotel was always clean and food was always good which is a plus! I highly recommend staying here! Will definitely book here again when the time comes!
Desventajas: The hotel is general was not fresh. As soon as you walked it you could feel the humidity but the rooms were really cool and fresh so it worked out!(:
4,8 Aceptable
Ventajas: The resort was very average. The location was amazing. It is on a clean part of the beach. They provide cabanas on the beach. And when you leave the resort you are a very quick walk to all the bars and restaurants.
Desventajas: We traveled with a wedding party and were able to see the resort where our friends stayed. Although this resort was average in appearance, it was WAY over priced (compared to where our friends stayed and what they paid). The all inclusive is NOT included if you book through a third party (kayak, orbitz, expedia). When we got to the hotel is was $240 additional per person even though the hotel is advertised as an all inclusive on Kayak. Our view was of the loud banging construction that woke us up at 5am each day. When I called to see if we could move rooms, I was told we could get some ear plugs. The construction was loud and early! There is no hot tub at all. The resort is very small. Also, the house keeping staff skipped our room one day, on another day they charged us $100 for spilling a cocktail on the comforter.
4,8 Aceptable
Ventajas: I usually don’t do reviews but this one was super necessary. The hotel has a great location and the facilities are nice. However the service was awful. Really bad.
We got there at 10pm on a Thursday and there was not anything to eat. Although the restaurants hours where until 11pm.
we had to call the manager and after arguing with us they started to bring us food.
The breakfast place and the restaurant inside the hotel called risotto is the worst experience ever. Imagine that in an empty restaurant, with lots of empty tables we habe to sign in a waiting list and get a number. Although we were informed that no previous reservation was needed. It was really impresive the bad service and lack of interest and understanding by the hosts. How come i have to be in a waiting list of an empty restaurant for about 1 hr. In order sit
The hotel is nice but the service is horrible. The only place where the service was great was at the beach bar. They where really nice with us. Specially mr.Angel he was outstanding. The rest of the service really but really bad.
Desventajas:
10,0 Excelente
Ventajas: Las instalaciones, la ubicacion, todo
Desventajas: Todo, super comodo, me encanto, sin duda volveria
7,7 Bueno
Ventajas: Beach was gorgeous. The staff very knowledgeable and friendly. The Grill Restaurant was very good and a good value as well.
Desventajas:
4,0 Aceptable
Ventajas: Rooms are very tiny, sink was clogged, view is not that good, they charge for everything.
Desventajas:
8,0 Excelente
Ventajas: The location on the beach, the view of the Gulf, the staff and resort facilities made the week's vacation/business trip memorable.
Desventajas: It was all most enjoyable and relaxing.
7,3 Bueno
Ventajas: la atencion de los empleados, limpieza de habitacion y sobre todo un bano limpio y confortable
Desventajas: la vigilancia en horas nocturnas a la entrada del hotel, siendo una pareja de la tercera edad nos exigian identificarnos como huespedes para entrar despues de las 10 pm
6,0 Bueno
Ventajas: Por favor, escribe al menos 15 palabras
Desventajas: El servicio de internet esta fatal deberian. No hacerlo pagar o incluir.
4,7 Aceptable
Ventajas: Me robaron un par de lentes Ray Ban y no se hicieron cargo del valor real de los lentes, me hicieron una atencion de media cena por un credito que tenia a favor de 40 dolares (pagaron la tercera parte de los anteojos) solo 40 y perdimos una mañana explicando donde estaban los lentes, llenamos una seria de formas y perdimos medio dia de descanso aun cuando fueron muy amables priorizaron tenerle fe al ladron que a nuestra palabra (no reclamamos el pago de los lentes),
Desventajas: La falta de respuesta a esta contingencia, deberian haber ido a comprar unos lentes similares y hechar al que limpia. No hay baños cerca de la piscina que es pequeña para el hotel y los noños no van nunca al baño, te bañas en pis.
5,7 Aceptable
Ventajas: The facility was excellent and the location and amenities were first rate. This is an older hotel that has been completely remodeled and unfortunately the staff and pricing have not been. See below.
Desventajas: I booked a Regency Club level room expecting something for my money. I got nothing. Everything at the hotel is charged for and I felt like an Economy class passenger paying luxury, first class prices. I was charged for everything from Internet to towels at the pool. This was a horrible, second class service from a first class (supposedly) hotel. I will never again stay at any Hyatt and I am a very, very frequent flyer and traveler.
3,7 Regular
Ventajas: The location is very good.near to the center,restaurants,discos.also the ocean view rooms worth to be reserved only for the excelent view that u can have.the beacj is nice,clear water,and quiet.nice pool and poolrestaurant also.
Desventajas: Very ineficient stuff to the front desk,i had to change 3 times the room till I had to pay extra for a ocean view room cause the most of the standard rooms are on the front of the hotel and they are very noisy(to close to the air conditioning big,big machine).to much umidity and shits smell
7,0 Bueno
Ventajas:
Desventajas: Que el día del check out te despiertan desde temprano y varias veces (cerrar servibar, aseo de habitación, etc.)
3,4 Regular
Ventajas: The view fofrm the hotel is excellent, apart from construction work going on at the beach which I assume is temporary
Desventajas: This hotel is a 3* hotel maximum that is sold as a cheap 5* hotel. It has small rooms and bathrooms (building from the 70-s), very low ceilings, unpleasant smell from the bathroom and from the airconditioning, holes in linen. The baby cot that was given to us looked as if it was eaten by dogs - terrible. If you expect Hayatt 5* luxury - do not stay here.
Si decides alojarte en Krystal Cancun, te encontrarás en una fantástica zona de Cancún (Zona Hotelera), apenas te separarán cinco minutos en coche de Acuario Interactivo de Cancún y Plaza la Isla. Tendrás un centro de negocios, periódicos gratuitos en el vestíbulo y tintorería o lavandería a tu disposición. Este complejo pone a tu disposición 5 salas de reuniones donde celebrar todo tipo de eventos. Hay un aparcamiento con asistencia gratuito disponible.
En general: 7,8 Bueno
Basado en 6.632 opiniones
Todas las opiniones
- Todas las opiniones
- Parejas
- Familias
- Viajeros solos
- Negocios
Regular
3,7
Excelente
8,0
Bueno
6,5
Ventajas: La playa era preciosa y tenía fácil acceso a ella. El precio del hotel era bastante barato.
Excelente
10,0
Ventajas: Ubicación, Ubicación, Ubicación! Me encantó la zona ribereña, las vistas, el servicio. Hugo, el barman era amable y nos hizo el mojito más sabroso! Lo recomendaría a amigos y familia. Chapeau!!!!
Bueno
6,0
Excelente
10,0
Aceptable
4,0
Ventajas: La playa era preciosa.
El personal de limpieza era muy trabajador y amable.
Bueno
7,4
Ventajas: Nos encantó la playa del Krystal. La playa con vista frontal era absolutamente increíble. Cada tarde mi amigo y íbamos a tumbarnos en la playa, y cada día había hombres con deliciosas bebidas de coco a precios muy buenos. Sin duda lo disfrutamos. Las piscinas también eran muy bien diseñadas y eran perfectas, con el frente de la playa.
Excelente
9,4
Ventajas: La vista era increíble! El personal era muy agradable y no tuvimos problemas cuando pedimos una habitación diferente.
Regular
2,0
Ventajas: Nada una auténtica pocilga
Excelente
10,0
Ventajas: La ubicación
Excelente
9,2
Ventajas: Excelente ubicación a la orilla de la Playa Gaviota. El desayuno variado y delicioso. La atención de todo el personal fue de alto nivel.
Excelente
9,2
Ventajas: Ubicación excelente, limpieza. Todo bien
Excelente
10,0
Ventajas: Everything was perfect
Bueno
6,3
Ventajas: The location The bed
Excelente
10,0
Ventajas: The staff was professional and friendly. Upon arrival, they decorated the room in celebration of my partner's bday--beautiful!
Aceptable
4,2
Excelente
10,0
Ventajas: buen desayuno y buena ubicación
Aceptable
5,4
Ventajas: Nada
Excelente
8,8
Ventajas: La habitación era excelente y tenía vista al mar. Nos dejaron unas fresas con champagne como cortesía.
Excelente
9,6
Ventajas: Muy buena ubicación, clubs , restaurantes, tiendas
Bueno
7,5
Ventajas: Location was central to clubs- which were very expensive. Food was good.
Detalles
Opiniones
En general: 7,8 Bueno
Basado en 6.632 opiniones
Ubicación
9,3
Playa
8,7
Desayuno
7,5
Relación Calidad/Precio
6,3
Comida
5,9
Servicio
5,6
Área wellness
5,4
Habitación
5,4
Instalaciones
4,8
Internet
4,7
Comodidad
4,1
Ambiente
4,0
Limpieza
3,7
Ubicación
9,4
Piscina
8,5
Playa
8,1
Desayuno
7,4
Relación Calidad/Precio
6,2
Habitación
5,9
Comida
5,8
Servicio
5,8
Comodidad
4,7
Instalaciones
4,7
Limpieza
3,6
Ambiente
3,5
Ubicación
9,4
Desayuno
7,8
Bar y bebidas
6,1
Relación Calidad/Precio
5,9
Comida
5,8
Servicio
5,5
Habitación
4,2
Instalaciones
3,6
Comodidad
3,5
Limpieza
3,5
Ambiente
2,9
Ubicación
9,5
Servicio
5,5
Habitación
4,4
Ubicación
9,3
Servicio
5,6
Habitación
3,7
Comodidad
3,6
3,7 Regular
Ventajas:
Desventajas: Me cobraron 1500 pesos por una persona extra por un niño de 11 años, aún teniendo derecho a 2 niños. Y en el restaurante me cobraron 2 veces por la misma cuenta
8,0 Excelente
Ventajas:
Desventajas: Las toallas no sustituye a veces
6,5 Bueno
Ventajas: La playa era preciosa y tenía fácil acceso a ella. El precio del hotel era bastante barato.
Desventajas: El hotel está anticuado, la ducha estaba rota. Pagué por dos camas y sólo me dieron una mala, no tenían otra habitación.
10,0 Excelente
Ventajas: Ubicación, Ubicación, Ubicación! Me encantó la zona ribereña, las vistas, el servicio. Hugo, el barman era amable y nos hizo el mojito más sabroso! Lo recomendaría a amigos y familia. Chapeau!!!!
Desventajas:
6,0 Bueno
Ventajas:
Desventajas: La ducha no funciona. El espejo está sucio, el soporte de tejidos tiene óxido y no es seguro si le corta la piel, el complejo también debe trabajar en sus muebles porque la ubicación es estupenda, pero los muebles son viejos. El pasillo debe tener alfombra, así que cuando otros huéspedes están dormidos no les molestaría cuando alguien está caminando desde el pasillo, especialmente los niños que están corriendo y jugando alrededor.
10,0 Excelente
Ventajas:
Desventajas: Ruido de clubes
4,0 Aceptable
Ventajas: La playa era preciosa.
El personal de limpieza era muy trabajador y amable.
Desventajas: Tuvimos que cambiar de habitación por los problemas con el wifi. No nos prestaron ayuda. La ducha estaba rota. Paredes muy finas.
7,4 Bueno
Ventajas: Nos encantó la playa del Krystal. La playa con vista frontal era absolutamente increíble. Cada tarde mi amigo y íbamos a tumbarnos en la playa, y cada día había hombres con deliciosas bebidas de coco a precios muy buenos. Sin duda lo disfrutamos. Las piscinas también eran muy bien diseñadas y eran perfectas, con el frente de la playa.
Desventajas: No nos gustó el personal que era extremadamente grosero por teléfono y me dijeron que mi amigo y yo éramos mentirosos. Llamaban la habitación afirmando que mi amigo y yo estuvimos con chicas en su habitación, cuando en realidad todos somos amigos y habíamos planeado el viaje juntos. No tienes que amenazarnos con echarnos. Mi amigo y yo teníamos muñequeras a ser en el complejo. Eso fue completamente innecesario.
9,4 Excelente
Ventajas: La vista era increíble! El personal era muy agradable y no tuvimos problemas cuando pedimos una habitación diferente.
Desventajas: El ruido proveniente de la puerta de al lado, pero nos quedamos allí durante las vacaciones de primavera, así que puede que sea más ruidoso.
2,0 Regular
Ventajas: Nada una auténtica pocilga
Desventajas: Todo. Hacer estallar esta basura tan pronto como sea posible
10,0 Excelente
Ventajas: La ubicación
Desventajas: Que existan más centros de consumo y horario más amplio, ya que vas a divertirte y los que tomamos pues no podemos pedir una cerveza hasta las 11 am (y ¿la cruda? ).
9,2 Excelente
Ventajas: Excelente ubicación a la orilla de la Playa Gaviota. El desayuno variado y delicioso. La atención de todo el personal fue de alto nivel.
Desventajas: Solo se contaba con 1 ascensor. El otro estaba fuera de servicio.
9,2 Excelente
Ventajas: Ubicación excelente, limpieza. Todo bien
Desventajas:
10,0 Excelente
Ventajas: Everything was perfect
Desventajas: There’s nothing I didn’t like
6,3 Bueno
Ventajas: The location The bed
Desventajas: No hot water The dinner not good, not enough choice
10,0 Excelente
Ventajas: The staff was professional and friendly. Upon arrival, they decorated the room in celebration of my partner's bday--beautiful!
Desventajas: toilet was broken
4,2 Aceptable
Ventajas:
Desventajas: Old furnitures
10,0 Excelente
Ventajas: buen desayuno y buena ubicación
Desventajas: los tragos un poco suaves
5,4 Aceptable
Ventajas: Nada
Desventajas: La gente de recepción muy poco atenta y displicente en el trato y la información Antonio de la parte de cambio de moneda extranjera un tipo grosero e irrespetuoso para contestar , la jefa de restoran Italiano teniendo el salón vacío totalmente, no nos permitió la entrada por no haber hecho la reserva por la mañana,pese a que le explique que habíamos salido de paseo, pero todo esto no fue lo peor!!!!! Lo peor y fue el primer día que después del desayuno mi hija fue a la playa del hotel ,se coloca en una reposera a las 9 hs y un individuo ajeno al hotel comienza a masturbarse adelante de ella, inmediatamente me busca y busca seguridad del hotel lo cual ocurrió 30 minutos después. Conclusión la podrían haber matado ,raptado o abusado por falta de seguridad del hotel
8,8 Excelente
Ventajas: La habitación era excelente y tenía vista al mar. Nos dejaron unas fresas con champagne como cortesía.
Desventajas: Parte del hotel estaba sucio y en malas condiciones.
9,6 Excelente
Ventajas: Muy buena ubicación, clubs , restaurantes, tiendas
Desventajas:
7,5 Bueno
Ventajas: Location was central to clubs- which were very expensive. Food was good.
Desventajas: They have a real problem with seaweed -every morning from 5am - 9am tractors raked the beach and collected tons - I really mean tons of seaweed off the beach -which stunk like the sewers of Bangkok. This didn't help as the sea was just full of seaweed so it was like swimming in a sea of cabbage -we didn't bother. We went to another hotel down the coast for the second week it was the same there. This hotel seems to attract the tattoo yob brigade from Britain and South America. Clubs around there charge about £40 to get in and you can drink as much as you like - they also don't get started till 10pm so you can imagine what time the low life get back to the hotel slamming room doors at all hours at night - the rooms only have thin partitioning walls - not solid ones so all the rooms around shake when this happens. Everything in Cancun is so expensive - priced in US dollars - it really is RIP the tourist off. There are theme parks down the coast but each one is over £100 per person to get in. These parks and the temples also have two rates to get in - one for the tourist and one for the locals which is about half the price. Discrimination is always OK in these third world countries when its the foreigners who are being discriminated against. Africa and China do the same. The heat and humidity of Mexico is not for me - you feel drained just walking out in it. When you did go out to shops or site seeing you get hassled, every body you come in contact with is on the make- as one guy in a flea market said " come to my shop so we can rip you off" I've now been - wont be back - my advice is just get the travel video and watch it.
Si decides alojarte en Krystal Cancun, te encontrarás en una fantástica zona de Cancún (Zona Hotelera), apenas te separarán cinco minutos en coche de Acuario Interactivo de Cancún y Plaza la Isla. Tendrás un centro de negocios, periódicos gratuitos en el vestíbulo y tintorería o lavandería a tu disposición. Este complejo pone a tu disposición 5 salas de reuniones donde celebrar todo tipo de eventos. Hay un aparcamiento con asistencia gratuito disponible.
¿Dónde hospedarse en Cancún?
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