En la playa, este hotel de Cancún se encuentra a pocos pasos de Playa Gaviota Azul y Delfinario Delphinus Dreams. Playa Fórum y Playa Caracol también están a cinco minutos.
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Los mejores hoteles en Cancún cerca de Forum Beach
En general: 9,2 Excelente
Basado en 5.997 opiniones
Todas las opiniones
- Todas las opiniones
- Familias
- Parejas
Excelente
10,0
Ventajas: El personal, propiedad, servicios, y el paisaje son increíbles.
Excelente
9,4
Ventajas: North beach and Pool, Great Food (sometimes was cold but good taste), Spa.
Excelente
8,2
Ventajas: Hurricane Matthew messed up our plans for our wedding ceremony on the beaches of South Carolina, so we decided to ease the pain with a three day jaunt with our boys to Hyatt Ziva. Having spent a weekend at Hyatt Zilara in late June for my wife's birthday, we were somewhat familiar with the Hyatt brand, and knew what to expect from a quality standpoint.
The friendliness of the staff is what we enjoyed the most. They make you feel like they are genuinely happy you are there, from the concierge staff to the kids club staff, and everyone in between. The hospitality is top-notch.
The sugar sand beaches at Ziva are really nice. Both are protected so the crystal clear waters are calm and refreshing. The lounge chair area next to Habenero's was the best, being right next to the water with service staff to deliver drinks with a smile.
Our 6 yr old can't stop talking about The Kids Club. He had such a good time with other kids his age, playing in the water park or eating lunch in one of the restaurant's, or making arts and crafts together. Total winner in that regard.
We were able to enjoy the live salsa band that played Thursday night on the rooftop bar. We had a blast dancing all night long.
Excelente
10,0
Ventajas: Staff were all very helpful. Many different food choices. Room in the turquoise tower was the nicest out family had ever seen. Pool and beach area just perfect! Would recommend to anyone traveling to Cancun.
Excelente
9,1
Ventajas: Great experience and facilities. Awesome pools as well as recreational areas including the beach. Loved that they had kayak and paddleboarding for free.
Detalles
Opiniones
En general: 9,2 Excelente
Basado en 5.997 opiniones
Internet
9,7
Ubicación
9,3
Área wellness
8,9
Ambiente
8,8
Servicio
8,7
Habitación
8,6
Instalaciones
8,4
Desayuno
7,8
Ubicación
9,1
Playa
8,8
Ambiente
8,6
Servicio
8,1
Habitación
7,6
Comida
6,5
Ubicación
9,4
Área wellness
9,0
Playa
9,0
Ambiente
8,5
Servicio
8,3
Relación Calidad/Precio
7,9
Habitación
7,9
Comida
6,9
10,0 Excelente
Ventajas: El personal, propiedad, servicios, y el paisaje son increíbles.
Desventajas:
9,4 Excelente
Ventajas: North beach and Pool, Great Food (sometimes was cold but good taste), Spa.
Desventajas: Intermitent Wifi and Cable TV, extra charges for additional person.
8,2 Excelente
Ventajas: Hurricane Matthew messed up our plans for our wedding ceremony on the beaches of South Carolina, so we decided to ease the pain with a three day jaunt with our boys to Hyatt Ziva. Having spent a weekend at Hyatt Zilara in late June for my wife's birthday, we were somewhat familiar with the Hyatt brand, and knew what to expect from a quality standpoint.
The friendliness of the staff is what we enjoyed the most. They make you feel like they are genuinely happy you are there, from the concierge staff to the kids club staff, and everyone in between. The hospitality is top-notch.
The sugar sand beaches at Ziva are really nice. Both are protected so the crystal clear waters are calm and refreshing. The lounge chair area next to Habenero's was the best, being right next to the water with service staff to deliver drinks with a smile.
Our 6 yr old can't stop talking about The Kids Club. He had such a good time with other kids his age, playing in the water park or eating lunch in one of the restaurant's, or making arts and crafts together. Total winner in that regard.
We were able to enjoy the live salsa band that played Thursday night on the rooftop bar. We had a blast dancing all night long.
Desventajas: There were some things that we wished were better.
We had a great time dancing Thursday night, but that was it. No other night had any exciting thing to do. We were treated to some nice performances on Friday night, which was Mexico night, so the main area was decorated and vendors had set up shop to sell stuff, and the food was pretty amazing as well, but we still were disappointed that there wasn't another club like atmosphere to enjoy.
And speaking of the food, it was spotty at best. Other than the fare that was offered on Mexico night, it was kinda disappointing. We weren't expecting a gourmet experience, but we thought it would be better than it was.
The pool areas seemed a little bi-polar. The main area had someone talking on the speaker constantly, with this droll, canned music playing in the background, and the water felt like a bathtub. In contrast, the smaller pool area on the south beach side was to quiet, with no music at all and the water was downright cold. We thought that a little more balance would have been nice.
I was charged and international transaction fee by the resort. When I first questioned what this charge was, they told me that it was from my bank. But after talking to my bank today I was notified that it was in fact the resort that facilitated this charge. I will be calling them this afternoon to address this. Overall it was a great weekend.
10,0 Excelente
Ventajas: Staff were all very helpful. Many different food choices. Room in the turquoise tower was the nicest out family had ever seen. Pool and beach area just perfect! Would recommend to anyone traveling to Cancun.
Desventajas:
9,1 Excelente
Ventajas: Great experience and facilities. Awesome pools as well as recreational areas including the beach. Loved that they had kayak and paddleboarding for free.
Desventajas: The food wasn't great, it could have been better. The service at the restaurants wasn't great, you had to be asking multiple times for stuff.
En la playa, este hotel de Cancún se encuentra a pocos pasos de Playa Gaviota Azul y Delfinario Delphinus Dreams. Playa Fórum y Playa Caracol también están a cinco minutos.
En Cancún, este alojamiento en primera línea de playa ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a pocos pasos de Centro comercial Plaza Caracol y Playa Caracol. Centro de Convenciones de Cancún y Playa Fórum también están a menos de diez minutos.
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En general: 9,2 Excelente
Basado en 4.083 opiniones
Todas las opiniones
- Todas las opiniones
- Parejas
- Familias
Excelente
9,4
Ventajas: El complejo y el personal eran impresionantes! Mantienen cada centímetro del complejo impecable! Además, la ubicación es excelente. Todo el mundo hace todo lo posible para hacer que su estancia sea estupenda.
Excelente
10,0
Ventajas: Todo era increíble. Todo incluido es la mejor.
Excelente
10,0
Ventajas: Habitaciones limpias personal cortés
Excelente
8,2
Ventajas: Es el personal más amable que me he encontrado.
Excelente
10,0
Ventajas: Todo. Desde la sala de las instalaciones. La gente era muy servicial y amable.
Bueno
7,7
Ventajas: The capitan Rigoberto from the Krystal was excellent very polite. Explain everything of the menu. Gave us seats.
Excelente
10,0
Ventajas: Nearly everything was absolutely amazing. Having room service and access to Riu cancun was also a huge plus.
Excelente
10,0
Ventajas: The staff was amazing. When I first walked in I felt like royalty until the time I left. Attentive,friendly and very professional. Loved the face they replenished the mini bar in the room daily and if you run out call them and they will replenish your alcohol and drinks in no time. I can't wait to visit Again!
Aceptable
5,3
Ventajas: Right next to the beach
Excelente
10,0
Ventajas: Large spaces, good entertainment crews, louis was very entertaining and helpful at the pool activities, awesome and healthy food, courteous staff, the Roberto buffet has a very unique menu options, prime location- walking distance to all the central area. Spectacular exterior patio.
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Detalles
Opiniones
En general: 9,2 Excelente
Basado en 4.083 opiniones
Ubicación
9,3
Servicio
9,0
Desayuno
8,5
Relación Calidad/Precio
8,5
Internet
8,4
Ambiente
8,2
Limpieza
7,8
Habitación
7,2
Comodidad
5,1
Ubicación
9,4
Servicio
9,0
Comida
8,6
Relación Calidad/Precio
8,5
Desayuno
8,3
Limpieza
7,9
Habitación
7,4
Ubicación
9,1
Servicio
8,7
Relación Calidad/Precio
8,5
Comida
8,5
Limpieza
8,3
Instalaciones
8,2
Habitación
6,8
Comodidad
5,1
9,4 Excelente
Ventajas: El complejo y el personal eran impresionantes! Mantienen cada centímetro del complejo impecable! Además, la ubicación es excelente. Todo el mundo hace todo lo posible para hacer que su estancia sea estupenda.
Desventajas: Esta fue nuestra primera experiencia en un resort, así que no estaba seguro de qué esperar. Aunque la experiencia en general fue excelente, nos decepcionó un poco la comida, las bebidas y el entretenimiento en el complejo. Nos parecieron mediocres pero no lo suficientemente malos como para que no regresemos.
10,0 Excelente
Ventajas: Todo era increíble. Todo incluido es la mejor.
Desventajas: Es difícil encontrar algo que estaba mal. Lo haría de nuevo.
10,0 Excelente
Ventajas: Habitaciones limpias personal cortés
Desventajas: La lluvia
8,2 Excelente
Ventajas: Es el personal más amable que me he encontrado.
Desventajas:
10,0 Excelente
Ventajas: Todo. Desde la sala de las instalaciones. La gente era muy servicial y amable.
Desventajas: Nada. Todo era genial!
7,7 Bueno
Ventajas: The capitan Rigoberto from the Krystal was excellent very polite. Explain everything of the menu. Gave us seats.
Desventajas: When we arrived to the hotel, the people in the frontdesk couldnt find the reservation of Kayak and tell me that they never had a reservation of this company before. I had to wait for 2 hours before they could assign me a room. I made a second reservation for one more night and they made me go to the desk 3 more times. The person in charge was Daniel the second day .
10,0 Excelente
Ventajas: Nearly everything was absolutely amazing. Having room service and access to Riu cancun was also a huge plus.
Desventajas: The gym didnt have AC sometimes.
10,0 Excelente
Ventajas: The staff was amazing. When I first walked in I felt like royalty until the time I left. Attentive,friendly and very professional. Loved the face they replenished the mini bar in the room daily and if you run out call them and they will replenish your alcohol and drinks in no time. I can't wait to visit Again!
Desventajas: The room had a musty odor which after the second day I got used to.
5,3 Aceptable
Ventajas: Right next to the beach
Desventajas: Food was not good and they used cheap alcohol and didn't know how to make drinks correctly. On top of that service was bad and facilities are run down. Right when I checked in they gave us a room that was already occupied. It was so embarrassing walking in on someone else.. my friends AC didn't work well. The gym was old. They Japanese restaurant served cheap sake from Shanghai! Who drinks sake from Shanghai and not Japan!? Would never return or recommend.
10,0 Excelente
Ventajas: Large spaces, good entertainment crews, louis was very entertaining and helpful at the pool activities, awesome and healthy food, courteous staff, the Roberto buffet has a very unique menu options, prime location- walking distance to all the central area. Spectacular exterior patio.
Desventajas: The gym and pool closes too early (6pm and 8pm), gym is too small and not enough equipment, the 24 hour lounge doesn’t have ventilation and it smells bad all the time,
En Cancún, este alojamiento en primera línea de playa ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a pocos pasos de Centro comercial Plaza Caracol y Playa Caracol. Centro de Convenciones de Cancún y Playa Fórum también están a menos de diez minutos.
Si decides alojarte en Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun, te encontrarás en una fantástica zona de Cancún (Zona Hotelera), a solo unos pasos de Playa Fórum y Playa Caracol. Tendrás un centro de negocios, check-in exprés y check-out exprés a tu disposición. Pagando un pequeño suplemento podrás aprovechar prestaciones como servicio de transporte desde el hotel hasta el aeropuerto (disponible las 24 horas) y aparcamiento con asistencia gratuito.
En general: 9,2 Excelente
Basado en 3.311 opiniones
Todas las opiniones
- Todas las opiniones
- Familias
- Parejas
Excelente
10,0
Ventajas: El complejo estaba limpio, nuestra habitación era espaciosa, la playa era preciosa y la comida deliciosa. No podemos esperar otra visita.
Excelente
10,0
Ventajas: Todo era exquisito!! Llevé a mi marido para su cumpleaños 40. El servicio era perfecto en todos los sentidos. La gente es muy amable y servicial. El océano era precioso... relajante, la perfección en todos los aspectos!!
Excelente
8,0
Excelente
10,0
Ventajas: Lujoso hotel de alta calidad con un diseño compacto. Piscinas y la playa a un minuto a pie de la principal zona de vestíbulo. La playa tiene mucho surf y nadar es muy factible. Bares y restaurantes de alta calidad razonablemente baratos. Reservé una mini-suite, que tiene una zona de asientos entre la zona de dormitorio y un balcón. Perfecto para descansar por la tarde. Hay muchos bares, restaurantes y clubes nocturnos a 5 minutos andando si quieres experimentar algo fuera del hotel.
Excelente
8,8
Ventajas: El personal era excelente, muy atento y servicial, y en su mayoría bilingües. Estuvimos allí en marzo y el clima era genial, pero la playa está a la sombra bastante temprano en la tarde. Teníamos que movernos alrededor de la piscina en el sol. Afortunadamente, el resort no estaba lleno, así que no fue un problema.
No comimos en los bufés, pero pedimos fuera del menú y la comida era muy buena.
Excelente
8,5
Ventajas: La ubicación del hotel cerca de la ciudad, la belleza del hotel y las instalaciones, la limpieza y mantenimiento de las instalaciones
Excelente
9,4
Ventajas: La ubicación del complejo era perfecta. Muy cerca de las tiendas, supermercados, restaurantes, el ferry a Isla Mujeres. La playa en el complejo era también muy bonita. El complejo en sí también era increíblemente agradable. El personal era amable y muy servicial. No cabe duda de que volvería a este complejo.
Excelente
8,0
Ventajas: Gran playa aunque hace sombra a partir de las 15:00 El personal es amable. increíble restaurante, Basílic. Las bolsas de té y café en la habitación pagan como si fuesen los artículos. Tienes que pagar para utilizar el gimnasio y el spa, incluso si la habitación en la que me alojé me costó US$500 por noche!
Excelente
9,7
Ventajas: Está justo en la playa con muchas piscinas y bares para relajarse. El personal es muy profesional y el 90% es bilingüe. Incluso hay una cabaña de deportes acuáticos en el extremo de la playa donde puedes alquilar motos de agua, parasailing, jet ski, etc.
Excelente
10,0
Ventajas: La ubicación era genial, a 5 minutos a pie de la zona del Coco Bongo pero todavía tranquilo. El servicio era perfecto, el personal era muy agradable y siempre nos preguntó si necesitábamos algo. La playa del hotel es increíble y muy cómoda para ir a la zona de la piscina. La hbitación era perfecta, limpia y cómoda.
Excelente
10,0
Ventajas: El servicio es perfecto
Excelente
8,0
Ventajas: Buenas piscinas y acceso a la playa
Regular
2,0
Ventajas: I like the facility
Excelente
10,0
Ventajas: Everything about the experience was amazing. Pretty clear to me now why it's a 5 star rated hotel.
Excelente
10,0
Ventajas: When you stay here you know why it's called the "Grand" Fiesta Americana Coral Beach... It's GRAND! This was our fourth time in Cancun, and second time at this hotel. Service, cleanliness, location - water and land, comfort, style and elegance, and food are the best!
Excelente
10,0
Ventajas: We stayed for a 10 year anniversary trip. It was a classy resort that we loved because it catered to a different style than the stereotypical spring break type resorts. Rooms, restaurants, pool, beach, all very spacious and stylish.
Detalles
Opiniones
En general: 9,2 Excelente
Basado en 3.311 opiniones
Ubicación
9,5
Playa
9,3
Servicio
9,1
Área wellness
9,1
Piscina
9,0
Desayuno
9,0
Instalaciones
8,9
Habitación
8,6
Comodidad
7,8
Internet
6,8
Relación Calidad/Precio
5,9
Área wellness
9,3
Ubicación
9,3
Playa
9,1
Limpieza
9,0
Instalaciones
9,0
Desayuno
8,9
Servicio
8,9
Piscina
8,5
Habitación
8,4
Comodidad
8,2
Relación Calidad/Precio
6,1
Ubicación
9,6
Playa
9,4
Servicio
9,0
Instalaciones
8,8
Comida
8,6
Área wellness
8,6
Habitación
8,3
Comodidad
8,1
Relación Calidad/Precio
5,8
10,0 Excelente
Ventajas: El complejo estaba limpio, nuestra habitación era espaciosa, la playa era preciosa y la comida deliciosa. No podemos esperar otra visita.
Desventajas:
10,0 Excelente
Ventajas: Todo era exquisito!! Llevé a mi marido para su cumpleaños 40. El servicio era perfecto en todos los sentidos. La gente es muy amable y servicial. El océano era precioso... relajante, la perfección en todos los aspectos!!
Desventajas: Nada!!
8,0 Excelente
Ventajas:
Desventajas: No hay servicio de transporte
10,0 Excelente
Ventajas: Lujoso hotel de alta calidad con un diseño compacto. Piscinas y la playa a un minuto a pie de la principal zona de vestíbulo. La playa tiene mucho surf y nadar es muy factible. Bares y restaurantes de alta calidad razonablemente baratos. Reservé una mini-suite, que tiene una zona de asientos entre la zona de dormitorio y un balcón. Perfecto para descansar por la tarde. Hay muchos bares, restaurantes y clubes nocturnos a 5 minutos andando si quieres experimentar algo fuera del hotel.
Desventajas: Realmente no hay nada.
8,8 Excelente
Ventajas: El personal era excelente, muy atento y servicial, y en su mayoría bilingües. Estuvimos allí en marzo y el clima era genial, pero la playa está a la sombra bastante temprano en la tarde. Teníamos que movernos alrededor de la piscina en el sol. Afortunadamente, el resort no estaba lleno, así que no fue un problema.
No comimos en los bufés, pero pedimos fuera del menú y la comida era muy buena.
Desventajas:
8,5 Excelente
Ventajas: La ubicación del hotel cerca de la ciudad, la belleza del hotel y las instalaciones, la limpieza y mantenimiento de las instalaciones
Desventajas: 1) La ubicación de la playa no era la mejor. Durante el mes de febrero, el hotel en sí bloqueado está bloqueado del sol desde la piscina y la playa de alrededor de 8 am a 11 am y luego de nuevo desde alrededor de las 4 pm a 6 pm. Playa y piscina a la sombra del hotel.
2) Hay muchos niños para lo que quiere ser un hotel de lujo.
3) Asegúrese de usar la señal de la habitación para declarar que quieren privacidad. Limpieza venía cada día mientras estábamos durmiendo a pesar nuestro gritos - por favor no venga ahora.
9,4 Excelente
Ventajas: La ubicación del complejo era perfecta. Muy cerca de las tiendas, supermercados, restaurantes, el ferry a Isla Mujeres. La playa en el complejo era también muy bonita. El complejo en sí también era increíblemente agradable. El personal era amable y muy servicial. No cabe duda de que volvería a este complejo.
Desventajas: Cenamos en el restaurante mexicano en el complejo una noche; que es un bufé en vez de a la carta pidiendo. La cena era muy cara y decía "incluidas bebidas," sin embargo, la selección de bebidas disponible era limitada a opciones baratas que no servían normalmente. También cenamos un poco en la parte posterior y parecía que la comida en el buffet estaba a la intemperie por un tiempo antes de ser servida para comer. En general, yo recomiendo comer fuera del complejo. Tendrás una mejor comida a precios más bajos.
8,0 Excelente
Ventajas: Gran playa aunque hace sombra a partir de las 15:00 El personal es amable. increíble restaurante, Basílic. Las bolsas de té y café en la habitación pagan como si fuesen los artículos. Tienes que pagar para utilizar el gimnasio y el spa, incluso si la habitación en la que me alojé me costó US$500 por noche!
Desventajas:
9,7 Excelente
Ventajas: Está justo en la playa con muchas piscinas y bares para relajarse. El personal es muy profesional y el 90% es bilingüe. Incluso hay una cabaña de deportes acuáticos en el extremo de la playa donde puedes alquilar motos de agua, parasailing, jet ski, etc.
Desventajas: Si vas a ir aquí en temporada baja como nosotros lo hicimos, sin tener en cuenta que en la parte de atrás del hotel (donde todas las piscinas y la playa se encuentran) no da el sol!! Así que oscurece un poco temprano para nuestro gusto. El sol se escondía detrás del gran hotel en como a las 3 pm cada día. Hemos empezado a levantarnos a las 8 de la mañana para aprovechar el día, nos enteramos después de equivocarnos.
10,0 Excelente
Ventajas: La ubicación era genial, a 5 minutos a pie de la zona del Coco Bongo pero todavía tranquilo. El servicio era perfecto, el personal era muy agradable y siempre nos preguntó si necesitábamos algo. La playa del hotel es increíble y muy cómoda para ir a la zona de la piscina. La hbitación era perfecta, limpia y cómoda.
Desventajas: Agua y café en la habitación no deberían tener cargo extra.
10,0 Excelente
Ventajas: El servicio es perfecto
Desventajas:
8,0 Excelente
Ventajas: Buenas piscinas y acceso a la playa
Desventajas: Todo fue un extra, nada incluido, restricciones en comida/bebida afuera.
2,0 Regular
Ventajas: I like the facility
Desventajas: I didn't like the staff! I had paid for my stay through kayak arrived at the hotel late and staff didnt let me check in
10,0 Excelente
Ventajas: Everything about the experience was amazing. Pretty clear to me now why it's a 5 star rated hotel.
Desventajas: N / A
10,0 Excelente
Ventajas: When you stay here you know why it's called the "Grand" Fiesta Americana Coral Beach... It's GRAND! This was our fourth time in Cancun, and second time at this hotel. Service, cleanliness, location - water and land, comfort, style and elegance, and food are the best!
Desventajas: The price is more than a lot of hotels in Cancun, and it's not All Inclusive So you'll pay for food and drink, but it's worth it!
10,0 Excelente
Ventajas: We stayed for a 10 year anniversary trip. It was a classy resort that we loved because it catered to a different style than the stereotypical spring break type resorts. Rooms, restaurants, pool, beach, all very spacious and stylish.
Desventajas:
Si decides alojarte en Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun, te encontrarás en una fantástica zona de Cancún (Zona Hotelera), a solo unos pasos de Playa Fórum y Playa Caracol. Tendrás un centro de negocios, check-in exprés y check-out exprés a tu disposición. Pagando un pequeño suplemento podrás aprovechar prestaciones como servicio de transporte desde el hotel hasta el aeropuerto (disponible las 24 horas) y aparcamiento con asistencia gratuito.
En la playa, este hotel de Cancún se encuentra a diez minutos a pie de Playa Chac Mool y Playa Fórum. Centro de Convenciones de Cancún y Playa Caracol también están a menos de 2 kilómetros.
En general: 9,2 Excelente
Basado en 1.170 opiniones
Todas las opiniones
- Todas las opiniones
- Parejas
- Familias
Excelente
9,4
Ventajas: La comida y el servicio
Excelente
9,4
Ventajas: Unparalleled experience. The food is good, the facilities are well maintained and the amenities are fantastic
Excelente
9,1
Ventajas: Everything
Excelente
9,1
Ventajas: Really lovely resort. We’ve been coming to Cancun for many years, but this is our first time staying at an all-inclusive. The blog does a terrific job. The food was plentiful and very good, and varied among five restaurants. The staff could not have been more friendly and helpful. The pool and beach area are clean and very nice. The fitness center and spa were first class.
Detalles
Opiniones
En general: 9,2 Excelente
Basado en 1.170 opiniones
Desayuno
10,0
Ubicación
9,3
Ambiente
9,2
Servicio
9,1
Área wellness
9,0
Instalaciones
8,7
Habitación
8,0
Ubicación
9,4
Servicio
9,3
Instalaciones
8,8
Ambiente
8,8
Área wellness
8,7
Habitación
7,6
Comida
7,6
Relación Calidad/Precio
7,0
Servicio
9,3
Comida
7,2
9,4 Excelente
Ventajas: La comida y el servicio
Desventajas: Fue reservado como frente al mar. Me dio la vista parcial al océano. De lo contrario no nada malo que decir
9,4 Excelente
Ventajas: Unparalleled experience. The food is good, the facilities are well maintained and the amenities are fantastic
Desventajas: This is the second time I've been- it was much more crowded this visit I guess it's a popular time to come but I felt a slight decline in service. Everyone is exceptionally friendly but a few requests were missed- still the service is far superior here compared to anywhere else
9,1 Excelente
Ventajas: Everything
Desventajas: That even though I received a confirmation email from kayak that my reservation was nowhere in their system. Makes me not want to use kayak anymore. I was upset by it.
9,1 Excelente
Ventajas: Really lovely resort. We’ve been coming to Cancun for many years, but this is our first time staying at an all-inclusive. The blog does a terrific job. The food was plentiful and very good, and varied among five restaurants. The staff could not have been more friendly and helpful. The pool and beach area are clean and very nice. The fitness center and spa were first class.
Desventajas: Our suite was great, with big sliding doors opening to the beach and ocean. The only thing disappointing, was that it didn’t include a balcony to sit and relax with a drink at the end of the day. This was an architectural mistake. Also, the hotels surrounding Le Blanc are not as high-end as those surrounding our previous hotel, the JW Marriott. Not a big deal, but noticeable when going for a walk on the beach.
En la playa, este hotel de Cancún se encuentra a diez minutos a pie de Playa Chac Mool y Playa Fórum. Centro de Convenciones de Cancún y Playa Caracol también están a menos de 2 kilómetros.
En Cancún, este hotel en primera línea de playa ofrece una buena ubicación en el barrio de ocio, a menos de 2 kilómetros de Playa Chac Mool, Plaza la Isla y Acuario Interactivo de Cancún. Playa Fórum y Centro de Convenciones de Cancún también están a menos de 3 kilómetros.
En general: 9,0 Excelente
Basado en 3.403 opiniones
Todas las opiniones
- Todas las opiniones
- Parejas
- Familias
Excelente
10,0
Ventajas: El personal era siempre amable y muy atento. Hermoso complejo.
Excelente
10,0
Ventajas: Todo es perfecto!!
Excelente
10,0
Ventajas: Todo fue perfecto, a este hotel no le hace falta nada. Cada detalle fue atendido. ¡Una fantástica estancia!
Excelente
10,0
Ventajas: Vista hermosa de la playa junto a la piscina
Habitación cómoda con increíbles vistas de la piscina y de la playa
Personal amable!
Excelente
10,0
Ventajas: Servicio impresionante! Playa muy limpia! Comida super buena! Las habitaciones! Me encantó la parte "solo para adultos"! En general, unas vacaciones perfectas!!
Excelente
8,8
Ventajas: Nos gustó la comida buena y el servicio era excelente
Excelente
10,0
Ventajas: Mejor en la franja
Excelente
9,7
Ventajas: Los masajes en el spa era increíble!!
Bueno
7,7
Ventajas: Buena comida y cosas.
Excelente
8,8
Ventajas: 레스토랑 어디든 다 맛있고 친절했습니다
수영장이 넓어 이용에 불편이 없었고 만들어주는
칵테일 마가리따 모두 만족스러웠습니다,.
룸서비스 한번 시켰는데 플랫팅 맘에 들었고 따뜻하게 먹을 수 있어
뷔페에서 먹는것보다 더욱 만족스러웠습니다.
Excelente
10,0
Excelente
10,0
Excelente
10,0
Ventajas: The staff was amazing, very welcoming and surprised us with cute things sent to the room to celebrate a birthday. Very impressed with the cleanliness and amenities of this hotel.
Bueno
6,8
Ventajas: Room was clean. Staff were friendly and helpful.
Excelente
10,0
Ventajas: Can't say enough good things about our stay at Hyatt Zilara. From the moment we stepped foot from our airport transfer, every single staff member that we interacted with throughout our stay was completely warm, courteous helpful, and just extremely nice. I concluded that the reason the property is prettier than neighboring resorts has to be due to the fact that there was always a small number of staff maintaining a meticulous level of cleanliness and presentation. The open air concept of the hotel is neat and helps to provide that tropical feel. As an all inclusive, adults only resort, food and drinks were also amazing...not to mention that they have all of the popular premium liquors (Grey Goose, Capt Morgan, Crown Royal etc). Finally, it's even prettier than the photos that you'll find on the web!
Detalles
Opiniones
En general: 9,0 Excelente
Basado en 3.403 opiniones
Desayuno
9,2
Servicio
8,8
Ubicación
8,8
Área wellness
8,6
Comida
8,3
Habitación
7,9
Ambiente
7,6
Internet
5,2
Comodidad
5,1
Ubicación
9,0
Área wellness
8,8
Comida
8,8
Servicio
8,8
Playa
8,6
Piscina
8,5
Instalaciones
7,3
Bar y bebidas
7,0
Habitación
7,0
Comodidad
4,6
Servicio
9,2
Área wellness
8,9
Limpieza
8,7
Ubicación
8,5
Instalaciones
8,4
Habitación
7,2
Comodidad
4,7
10,0 Excelente
Ventajas: El personal era siempre amable y muy atento. Hermoso complejo.
Desventajas:
10,0 Excelente
Ventajas: Todo es perfecto!!
Desventajas:
10,0 Excelente
Ventajas: Todo fue perfecto, a este hotel no le hace falta nada. Cada detalle fue atendido. ¡Una fantástica estancia!
Desventajas:
10,0 Excelente
Ventajas: Vista hermosa de la playa junto a la piscina
Habitación cómoda con increíbles vistas de la piscina y de la playa
Personal amable!
Desventajas: La comida es estupenda si eres un amante del marisco. Si no, puede que no te gusten las otras opciones disponibles. Necesita añadir las especias tostadas en su menú de desayuno!
10,0 Excelente
Ventajas: Servicio impresionante! Playa muy limpia! Comida super buena! Las habitaciones! Me encantó la parte "solo para adultos"! En general, unas vacaciones perfectas!!
Desventajas: No hay nada que no me gustara!
8,8 Excelente
Ventajas: Nos gustó la comida buena y el servicio era excelente
Desventajas: No había bar por la noche y nada que hacer después de las 9:00 pm.
Una pequeña selección de restaurantes para cenar
10,0 Excelente
Ventajas: Mejor en la franja
Desventajas:
9,7 Excelente
Ventajas: Los masajes en el spa era increíble!!
Desventajas:
7,7 Bueno
Ventajas: Buena comida y cosas.
Desventajas: Habitación con dos camas separadas. Incómodas
8,8 Excelente
Ventajas: 레스토랑 어디든 다 맛있고 친절했습니다
수영장이 넓어 이용에 불편이 없었고 만들어주는
칵테일 마가리따 모두 만족스러웠습니다,.
룸서비스 한번 시켰는데 플랫팅 맘에 들었고 따뜻하게 먹을 수 있어
뷔페에서 먹는것보다 더욱 만족스러웠습니다.
Desventajas:
10,0 Excelente
Ventajas:
Desventajas: Horas de entretenimiento nocturno más necesidades.
10,0 Excelente
Ventajas:
Desventajas: Complejo perfecto menos el gimnasio
10,0 Excelente
Ventajas: The staff was amazing, very welcoming and surprised us with cute things sent to the room to celebrate a birthday. Very impressed with the cleanliness and amenities of this hotel.
Desventajas: Food at the pelicanos could be better, very fried and bar like good options. Would like to see a smoothie bar or fresh juice area.
6,8 Bueno
Ventajas: Room was clean. Staff were friendly and helpful.
Desventajas: Food is just okay. Not sure if it's because it wasn't peak season by then.
10,0 Excelente
Ventajas: Can't say enough good things about our stay at Hyatt Zilara. From the moment we stepped foot from our airport transfer, every single staff member that we interacted with throughout our stay was completely warm, courteous helpful, and just extremely nice. I concluded that the reason the property is prettier than neighboring resorts has to be due to the fact that there was always a small number of staff maintaining a meticulous level of cleanliness and presentation. The open air concept of the hotel is neat and helps to provide that tropical feel. As an all inclusive, adults only resort, food and drinks were also amazing...not to mention that they have all of the popular premium liquors (Grey Goose, Capt Morgan, Crown Royal etc). Finally, it's even prettier than the photos that you'll find on the web!
Desventajas:
En Cancún, este hotel en primera línea de playa ofrece una buena ubicación en el barrio de ocio, a menos de 2 kilómetros de Playa Chac Mool, Plaza la Isla y Acuario Interactivo de Cancún. Playa Fórum y Centro de Convenciones de Cancún también están a menos de 3 kilómetros.
InterContinental Presidente Cancun Resort está en una fantástica zona de Cancún (Zona Hotelera), a solo 15 minutos a pie de Playa Caracol y Centro de Convenciones de Cancún. Tendrás un centro de negocios, periódicos gratuitos en el vestíbulo y tintorería o lavandería a tu disposición.
En general: 9,0 Excelente
Basado en 1.490 opiniones
Todas las opiniones
- Todas las opiniones
- Familias
- Parejas
Excelente
8,2
Ventajas: Nada para que remarcar en este hotel frente al mar. Son competentes, tienen todos los servicios. Pero fríos, sin alma.
Excelente
10,0
Ventajas: hotel bien mantenido.
Las habitaciones con vistas al océano son geniales
La piscina es realmente satisfactoria.
La playa está limpia
El personal es realmente genial
Excelente
9,0
Ventajas: The staff was very helpful, even though I had problems expressing what I wanted.
Excelente
9,6
Ventajas: The hotel is older and I believe one of the first hotels built in the area, but it is still a beautiful hotel. The room I stayed in was wonderful - travertine stone on the floors and in the bathroom. Loved the shower. The colors were earth tones, which have always been my favorites, and the bed was very comfortable.
Everyone I encountered as far as staff were friendly and very efficient. I asked for more towels before leaving for a meeting one day and upon my return several fresh clean ones had been put in my room.
The price was also very reasonable. Overall I would rate my experience and the hotel a 9.5. The only suggestion I would have would be for the owners. They should put a new coat of paint on the outside of the building, which would be one of the least expensive things they could do, and it would brighten everything up. I believe they had recently done so to the interiors.
It's not a party hotel, and there are many of those in Cancun that have hip hop or house music banging all day and night. It's a place you can go and have a very relaxing time. Most of the guests were Mexican nationals, many with their families. I had a very nice time and would recommend the hotel to anyone.
Excelente
10,0
Ventajas: The friendly staff and comfort of resort. Felt completely rested and relaxed. Javier pool/beach concierge was very helpful and make sure the beach is clean and safe. Humberto hotel concierge very friendly helpful and does not try to talk you into stuff you don’t want to do. Gladys is the most friendly beach club server and the others are good too. I will return there again and again.
Excelente
10,0
Ventajas: TODO EXCELENTE. EL HOTEL, LA PLAYA, EL CUARTO, EL SERVICIO DE TODO EL PERSONAL
TOTALMENTE RECOMENDABLE
Regular
2,0
Ventajas: The room was charged and I was never able to check in had to look for another last minute hotel
Bueno
7,4
Aceptable
5,1
Ventajas: The beach front
Detalles
Opiniones
En general: 9,0 Excelente
Basado en 1.490 opiniones
Playa
9,4
Ubicación
8,9
Servicio
8,6
Desayuno
7,7
Habitación
7,2
Comodidad
6,4
Internet
6,3
Relación Calidad/Precio
4,9
Playa
9,4
Ubicación
8,9
Servicio
8,8
Piscina
8,3
Instalaciones
7,9
Desayuno
7,8
Habitación
6,5
Comodidad
6,1
Relación Calidad/Precio
5,1
Playa
9,2
Servicio
8,8
Ubicación
8,6
Desayuno
8,1
Limpieza
7,9
Instalaciones
7,2
Habitación
7,0
Ambiente
6,5
Comodidad
6,2
Relación Calidad/Precio
5,2
8,2 Excelente
Ventajas: Nada para que remarcar en este hotel frente al mar. Son competentes, tienen todos los servicios. Pero fríos, sin alma.
Desventajas:
10,0 Excelente
Ventajas: hotel bien mantenido.
Las habitaciones con vistas al océano son geniales
La piscina es realmente satisfactoria.
La playa está limpia
El personal es realmente genial
Desventajas: No hay servicio de transporte del aeropuerto, fue una decepción.
Pero creo que muy pocos hoteles ofrecen dicho servicio en Cancún. Sería muy agradable que lo tuviesen aunque fuese con un coste...
9,0 Excelente
Ventajas: The staff was very helpful, even though I had problems expressing what I wanted.
Desventajas: Must have been a leak in the shower above my floor, because the ceiling caved in on the last day there...
9,6 Excelente
Ventajas: The hotel is older and I believe one of the first hotels built in the area, but it is still a beautiful hotel. The room I stayed in was wonderful - travertine stone on the floors and in the bathroom. Loved the shower. The colors were earth tones, which have always been my favorites, and the bed was very comfortable.
Everyone I encountered as far as staff were friendly and very efficient. I asked for more towels before leaving for a meeting one day and upon my return several fresh clean ones had been put in my room.
The price was also very reasonable. Overall I would rate my experience and the hotel a 9.5. The only suggestion I would have would be for the owners. They should put a new coat of paint on the outside of the building, which would be one of the least expensive things they could do, and it would brighten everything up. I believe they had recently done so to the interiors.
It's not a party hotel, and there are many of those in Cancun that have hip hop or house music banging all day and night. It's a place you can go and have a very relaxing time. Most of the guests were Mexican nationals, many with their families. I had a very nice time and would recommend the hotel to anyone.
Desventajas:
10,0 Excelente
Ventajas: The friendly staff and comfort of resort. Felt completely rested and relaxed. Javier pool/beach concierge was very helpful and make sure the beach is clean and safe. Humberto hotel concierge very friendly helpful and does not try to talk you into stuff you don’t want to do. Gladys is the most friendly beach club server and the others are good too. I will return there again and again.
Desventajas: The birds who fly in in the morning to steal my breakfast at the morning buffet.
10,0 Excelente
Ventajas: TODO EXCELENTE. EL HOTEL, LA PLAYA, EL CUARTO, EL SERVICIO DE TODO EL PERSONAL
TOTALMENTE RECOMENDABLE
Desventajas: TODO ME GUSTO
2,0 Regular
Ventajas: The room was charged and I was never able to check in had to look for another last minute hotel
Desventajas:
7,4 Bueno
Ventajas:
Desventajas: Security would randomly ask you what your room number was as If you couldnt be staying there, as If we were intruders, they only kept asking us as if we were lying; honestly I felt like it was because we were black. And because of that I would never stay there again. The food wasnt that good as well.
5,1 Aceptable
Ventajas: The beach front
Desventajas: The good was terrible. They gave me the wrong room. They tried to fix it but wasn't what I paid for. I will not ever stay there again. And I will make sure to tell my friends as well about the experience. I paid a lot for a room that was overlooking a few buildings and a small sliver of ocean. Not what I paid for!!
InterContinental Presidente Cancun Resort está en una fantástica zona de Cancún (Zona Hotelera), a solo 15 minutos a pie de Playa Caracol y Centro de Convenciones de Cancún. Tendrás un centro de negocios, periódicos gratuitos en el vestíbulo y tintorería o lavandería a tu disposición.
En Cancún, este alojamiento en primera línea de playa ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a pocos pasos de Centro comercial Plaza Caracol y Playa Caracol. Centro de Convenciones de Cancún y Playa Fórum también están a menos de diez minutos.
En general: 8,8 Excelente
Basado en 5.409 opiniones
Todas las opiniones
- Todas las opiniones
- Familias
- Parejas
Excelente
10,0
Detalles
Opiniones
En general: 8,8 Excelente
Basado en 5.409 opiniones
Ubicación
9,0
Servicio
8,1
Desayuno
7,3
Internet
7,0
Habitación
6,3
Comodidad
4,9
Área wellness
3,9
Ubicación
9,0
Piscina
7,3
Servicio
6,8
Bar y bebidas
6,4
Limpieza
5,9
Habitación
5,2
Comodidad
4,3
Ubicación
9,1
Servicio
7,9
Piscina
7,7
Bar y bebidas
7,0
Limpieza
6,3
Habitación
6,0
Comodidad
4,8
10,0 Excelente
Ventajas:
Desventajas: Muy buen servicio
En Cancún, este alojamiento en primera línea de playa ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a pocos pasos de Centro comercial Plaza Caracol y Playa Caracol. Centro de Convenciones de Cancún y Playa Fórum también están a menos de diez minutos.
En la playa, este alojamiento de Cancún se encuentra a diez minutos a pie de Playa Caracol y Centro de Convenciones de Cancún. Playa Fórum y Delfinario Delphinus Dreams también están a quince minutos.
En general: 8,7 Excelente
Basado en 3.385 opiniones
Todas las opiniones
- Todas las opiniones
- Familias
- Parejas
Bueno
6,0
Ventajas: Food is upper tier for traditional All-Inclusive
Facilities are clean
The staff are friendly
Detalles
Opiniones
En general: 8,7 Excelente
Basado en 3.385 opiniones
Internet
9,3
Ubicación
9,2
Servicio
8,9
Playa
8,7
Habitación
6,9
Desayuno
6,2
Instalaciones
6,1
Comodidad
4,9
Ubicación
9,4
Playa
8,9
Servicio
8,9
Limpieza
8,0
Habitación
6,3
Instalaciones
6,0
Comodidad
4,6
Servicio
9,1
Playa
8,7
Comida
7,4
Habitación
6,8
6,0 Bueno
Ventajas: Food is upper tier for traditional All-Inclusive
Facilities are clean
The staff are friendly
Desventajas: Smokers outside are on the way in and out of the lobby with the smoke drifting inside
Noisy AC and the walls are thin (you will hear your neighbours
Inconsistent service and really slow in the restaurants
The beach is very plain and there is nothing to see for snorkelling
En la playa, este alojamiento de Cancún se encuentra a diez minutos a pie de Playa Caracol y Centro de Convenciones de Cancún. Playa Fórum y Delfinario Delphinus Dreams también están a quince minutos.
En general: 8,7 Excelente
Basado en 1.479 opiniones
Todas las opiniones
- Todas las opiniones
Excelente
10,0
Ventajas: El personal de este hotel es lo que realmente hace que este sea el lugar donde alojarse en Cancún. Todos los que encontramos eran todos tan asombrosos, amistosos, tendidos a cualquier asunto que vino para arriba muy rápidamente y no me hicieron sentir como una molestia. Las instalaciones eran impresionantes y su playa era impresionante. Asegúrese de comprobar Luis en el bar de la playa para una hamburguesa también!
Excelente
9,4
Bueno
6,2
Ventajas: Habitación
Ubicación
Aceptable
5,4
Ventajas: We enjoyed being on the ocean and the staff were friendly.
Excelente
10,0
Ventajas: The hotel was clean, the food was good, and everyone was friendly and engaged. Excursions were easy to schedule and we had a great time every day. Plan to return with kids in tow next year. Definitely recommend.
Bueno
6,5
Ventajas: La ubicación
Excelente
8,0
Ventajas: All you can drink and eat.
Aceptable
5,1
Ventajas: I liked the proximity to shops. The variety of restaurants and services.
Excelente
9,1
Ventajas: Staff in every area (front desk, bellhop concierge, wait staff, etc) were extremely friendly and made us feel welcome. The room was located right on the beach with walk out and for the price, was much better than other places we considered. Angel at the Spa did an exceptional job with a massage - I had one on the beach and one at the spa and both were wonderful in their own ways. I loved that based on the room we got, we also got our own personal cabana so we never had to wake early to secure a chair on the beach. The beach was kept clean and I like that the vendors were NOT allowed to come up to us since I've been at other resorts where we've been pestered to buy things every few minutes, which can make it hard to relax.
Excelente
9,4
Ventajas: Location!
Service - extremely attentive staff
Beach - gorgeous. NIce sand, lifeguards on duty
Pool - lovely
Beautiful Hotel. True to the photos.
You can also visit the sister resort in Playa del carmen - beautiful. Just don't take the bus there! I would rent a car.
Aceptable
4,8
Ventajas: Beach was great, but that is more a credit to Cancun than this particular hotel. Staff was pleasant and attentive
Excelente
8,0
Ventajas: The food, the facilities, the comfort, the staff.
Bueno
7,7
Ventajas: el trato del personal de las áreas de los restaurant, en general de la mayoria del personal del hotel.
Excelente
8,0
Ventajas: Excelente atencion del personal
Bueno
6,0
Ventajas: All Inclusive
Bueno
6,0
Ventajas: El mar...
Bueno
7,2
Ventajas: Nice place, beach and pool. Good variety of food and restaurants. Clean and snug. Totally recommend.
Aceptable
5,6
Ventajas: Great buffet selection
Aceptable
5,6
Ventajas: Serviço all incluse, incluindo bebidas
Bueno
6,4
Ventajas: Relación calidad/precio.
Bueno
7,2
Ventajas: Great beach, great staff. The food is very good.
Detalles
Opiniones
En general: 8,7 Excelente
Basado en 1.479 opiniones
Limpieza
9,0
Comodidad
8,7
Ubicación
9,0
Servicios
8,5
Personal
8,9
Valor por tu dinero
8,1
10,0 Excelente
Ventajas: El personal de este hotel es lo que realmente hace que este sea el lugar donde alojarse en Cancún. Todos los que encontramos eran todos tan asombrosos, amistosos, tendidos a cualquier asunto que vino para arriba muy rápidamente y no me hicieron sentir como una molestia. Las instalaciones eran impresionantes y su playa era impresionante. Asegúrese de comprobar Luis en el bar de la playa para una hamburguesa también!
Desventajas:
9,4 Excelente
Ventajas:
Desventajas: .
6,2 Bueno
Ventajas: Habitación
Ubicación
Desventajas: Comida
Algunas zonas del hotel un poco gastadas
5,4 Aceptable
Ventajas: We enjoyed being on the ocean and the staff were friendly.
Desventajas: We requested and booked an oceanfront king-size room & we were provided with an oceanfront that's view was blocked by palm trees and the room had two double beds. When I told them of what we requested they were willing to give us the room that we had requested but not until the next day. The back glass door to our room was also broken and someone could easily access our room. We had to call someone to come fix the door late at night. The food was also not good.
10,0 Excelente
Ventajas: The hotel was clean, the food was good, and everyone was friendly and engaged. Excursions were easy to schedule and we had a great time every day. Plan to return with kids in tow next year. Definitely recommend.
Desventajas: Losing my GoPro to the beautiful ocean waters.... :(
Like all of Cancun, be prepared to hear many soft sell pitches.
6,5 Bueno
Ventajas: La ubicación
Desventajas: Esta en remodelación, tiene muchos sectores inhabilitados
8,0 Excelente
Ventajas: All you can drink and eat.
Desventajas: The tours offered in the hotel were about 20% more expensive then booking online
5,1 Aceptable
Ventajas: I liked the proximity to shops. The variety of restaurants and services.
Desventajas: No AC for 3 days!!! Mo called numerous times! I had a beautiful parking lot view, terrible customer service with refund after upgrade failed. Leak in room, musty smell in room. Essentially a motel room.
9,1 Excelente
Ventajas: Staff in every area (front desk, bellhop concierge, wait staff, etc) were extremely friendly and made us feel welcome. The room was located right on the beach with walk out and for the price, was much better than other places we considered. Angel at the Spa did an exceptional job with a massage - I had one on the beach and one at the spa and both were wonderful in their own ways. I loved that based on the room we got, we also got our own personal cabana so we never had to wake early to secure a chair on the beach. The beach was kept clean and I like that the vendors were NOT allowed to come up to us since I've been at other resorts where we've been pestered to buy things every few minutes, which can make it hard to relax.
Desventajas: Had we stayed for longer than the 4 nights we had been there, I feel we would have run out of the best types of things to eat while there. I would have liked to see more item choices at the sit-down dining. This was my first time at an all inclusive & because I like to try new things, I would personally also like to see a cocktails/drinks menu of some sort instead of having to know what you wanted.
9,4 Excelente
Ventajas: Location!
Service - extremely attentive staff
Beach - gorgeous. NIce sand, lifeguards on duty
Pool - lovely
Beautiful Hotel. True to the photos.
You can also visit the sister resort in Playa del carmen - beautiful. Just don't take the bus there! I would rent a car.
Desventajas: Food - not impressive. Cafeteria quality with the exception of a great breakfast and the Italian restaurant.
Deserts were not good
Spa service good value, but lacked luxury. Staff was nice.
4,8 Aceptable
Ventajas: Beach was great, but that is more a credit to Cancun than this particular hotel. Staff was pleasant and attentive
Desventajas: The room offered was worse than a low-end roadside motel. They had "helpful" front desk that offered the room expected for an additional $50(lagoon view)-150 (ocean)/night. The lowest end room shown on the website was nothing like the room adjacent to the parking lot that we were given.
It was so bad that they actually gave us the "upgrade" to the room we paid for free of charge rather than attempting to get the extra $50. To be clear this is a three star hotel at best and I walked in expecting that. The motel room I was given wasn't even offered at the 2-star properties that I viewed on the travel sites (kayak/expedia/priceline) prior to booking
8,0 Excelente
Ventajas: The food, the facilities, the comfort, the staff.
Desventajas: Nothing.
7,7 Bueno
Ventajas: el trato del personal de las áreas de los restaurant, en general de la mayoria del personal del hotel.
Desventajas: esperaba mejores comidas y hay cierta gente del personal que por que eres mexicano no tienen el mismo trato que tienen con los extranjeros, y pues uno tambien paga no le regalan nada.
8,0 Excelente
Ventajas: Excelente atencion del personal
Desventajas: no
6,0 Bueno
Ventajas: All Inclusive
Desventajas: too cold water in the bahtroom
6,0 Bueno
Ventajas: El mar...
Desventajas: Nada
7,2 Bueno
Ventajas: Nice place, beach and pool. Good variety of food and restaurants. Clean and snug. Totally recommend.
Desventajas: Could be better variety of international drinks.
5,6 Aceptable
Ventajas: Great buffet selection
Desventajas: Constantly pushing timeshare
5,6 Aceptable
Ventajas: Serviço all incluse, incluindo bebidas
Desventajas:
6,4 Bueno
Ventajas: Relación calidad/precio.
Desventajas: Nos ofrecieron vista al mar, y resulta que era vista lateral. Vista al mar, realmente se denominaba "vista frontal". Yo quería vista al mar de verdad y no lo que me dieron. Me hiciero firmar un cargo en abierto de la visa durante mi estancia. Creo que es un abuso con el cliente.
7,2 Bueno
Ventajas: Great beach, great staff. The food is very good.
Desventajas: Drinks inluded in the All Inclusive Plan are not so good. If you want a good bottle of wine you have to pay it extra.
Este alojamiento se encuentra junto a la playa, en Zona Hotelera, a quince minutos a pie de Playa Chac Mool y Playa Fórum. Plaza la Isla y Acuario Interactivo de Cancún también están a menos de 2 kilómetros.
En general: 8,6 Excelente
Basado en 4.818 opiniones
Todas las opiniones
- Todas las opiniones
- Familias
- Parejas
Excelente
10,0
Ventajas: Me encantó el personal de entretenimiento
El director, Ubaldo, encarago de comida y bebidas era increíble!
Complejo de super limpio
Las duchas de hidromasaje son lo mejor!
Aceptable
5,3
Ventajas: Ubicación y algunos servicios.
Bueno
6,8
Ventajas: + Property:
Nice landscaping, beautiful beach front, excellent "adult only" pool.
Overall it was nicely maintained.
Royal tower room was beautiful with a large balcony, huge bathroom, couch/sitting area, and unobstructed view of the ocean.
+ Staff:
Bartenders & wait staff at the adult pool and rooftop bar were awesome.
Waiters at all of the restaurants were good.
Cleaning/maid staff were excellent and kept our room looking spectacular everyday.
The Royal Tower concierge (Gabriela) was very helpful with accommodating a special request we had.
+ Food:
Good variety. Dinner at the Oriental, and breakfast buffet were the best meals we had during our stay.
Excelente
8,5
Ventajas: Everything was amazing! All the staff were amazing, except check in boy.
Restraunts are amazing and great service! Bell boys are super amazing and very friendly. Room service was great and loved how polite they were.
Bueno
7,7
Ventajas: Comida, instalaciones, comodidad
Detalles
Opiniones
En general: 8,6 Excelente
Basado en 4.818 opiniones
Ubicación
9,1
Limpieza
8,9
Habitación
8,0
Servicio
8,0
Desayuno
7,5
Internet
5,8
Ubicación
9,3
Limpieza
9,0
Piscina
7,8
Habitación
7,4
Servicio
7,4
Comida
6,2
Limpieza
9,1
Ubicación
8,8
Habitación
8,5
Playa
8,3
Servicio
8,3
Relación Calidad/Precio
7,6
Desayuno
7,6
10,0 Excelente
Ventajas: Me encantó el personal de entretenimiento
El director, Ubaldo, encarago de comida y bebidas era increíble!
Complejo de super limpio
Las duchas de hidromasaje son lo mejor!
Desventajas:
5,3 Aceptable
Ventajas: Ubicación y algunos servicios.
Desventajas: La habitación no es muy cómoda. Cuarto de baño pequeño, la televisión no funcionaba siempre y la ducha no era muy buena. El hotel no está mal, pero esperaba mucho más por el precio.
6,8 Bueno
Ventajas: + Property:
Nice landscaping, beautiful beach front, excellent "adult only" pool.
Overall it was nicely maintained.
Royal tower room was beautiful with a large balcony, huge bathroom, couch/sitting area, and unobstructed view of the ocean.
+ Staff:
Bartenders & wait staff at the adult pool and rooftop bar were awesome.
Waiters at all of the restaurants were good.
Cleaning/maid staff were excellent and kept our room looking spectacular everyday.
The Royal Tower concierge (Gabriela) was very helpful with accommodating a special request we had.
+ Food:
Good variety. Dinner at the Oriental, and breakfast buffet were the best meals we had during our stay.
Desventajas: - Property:
**BEWARE** when booking that this resort goes by "building type" and not "room type."
I thought we had booked a room with a King bed but was told there were none available, but we could upgrade to a "Royal Tower Room" with a King for $240 USD.
After much frustration and back and forth with person at the front desk, he offered us a "COMPLIMENTARY UPGRADE" to the "Royal Tower Room".......for $50 USD cash he put directly into his pocket.
Also -- the 1 and only hot tub was located near the family pool and was filled with young children everyday.
There was feces sitting on the steps to the hot tub that were there for at least a half hour before someone pointed them out to maintenance and they were cleaned up; absolutely gross.
And if you're looking for late night activities, you'll have to leave the resort because the last bars closed at 100 AM.
- Staff:
They always seemed to be trying to sell you on something.
Beware, the workers in the lobby are not the actual concierge (even though they will tell you they are), they are actually selling timeshare. The real concierge is the opposite direction, near the elevators/banquet hall.
Wait staff at the restaurants generally would not refill our water glasses unless we specifically asked them to.
- Food:
Quality was "OK". There was nothing I would go back for.
8,5 Excelente
Ventajas: Everything was amazing! All the staff were amazing, except check in boy.
Restraunts are amazing and great service! Bell boys are super amazing and very friendly. Room service was great and loved how polite they were.
Desventajas: Checking in was horriable! After traveling 8 hours and having a young man that seemed very irritable and didn't seem he liked his job to much, was a little frustrating. We received nothing paper wise or conversation about things to do or any info about the resort. No towel cards, maps, agenda paper, nothing!! Just a room key.
Check out was good. Thank goodness it was a different person.
Not really any activities at night though.
7,7 Bueno
Ventajas: Comida, instalaciones, comodidad
Desventajas: Calidad del alcohol los tragos no eran buenos
Este alojamiento se encuentra junto a la playa, en Zona Hotelera, a quince minutos a pie de Playa Chac Mool y Playa Fórum. Plaza la Isla y Acuario Interactivo de Cancún también están a menos de 2 kilómetros.
El estilo se une a la sustancia en el Aloft Cancun, nuestro moderno hotel en una ubicación privilegiada. Estamos conectados con el centro de convenciones para que los viajeros de negocios puedan asistir fácilmente a eventos, mientras que las familias adorarán estar cerca de La Isla Shopping Village. Mandala Beach Club se encuentra a pocos pasos para que pueda bailar y divertirse todo el día. Cuando regrese al hotel, tome una bebida del bar del hotel, pase por nuestra despensa gourmet abierta las 24 horas o disfrute de una excelente comida en Nook. ¿Quiere entrenar? Contamos con un gimnasio abierto las 24 horas y una pintoresca piscina en la azotea con una hermosa vista a toda la ciudad. Mantenga la comunicación con nuestro acceso WiFi gratis mientras descansa en nuestras camas lujosas para disfrutar de una tarde relajante lejos de la diversión y la emoción del exterior. Mejore su estancia en una de nuestras suites Junior, habitaciones en el último piso y opciones de vista al mar y a la laguna. Nuestra sala de reuniones Tactic está lista para celebrar reuniones, bodas y eventos privados, mientras que nuestra tarifa de bloques de habitaciones hará que todos los huéspedes estén juntos. El Aloft Cancun es el lugar perfecto para disfrutar de una estancia digna de recordar.
En general: 8,6 Excelente
Basado en 2.890 opiniones
Todas las opiniones
- Todas las opiniones
- Parejas
- Familias
Excelente
10,0
Ventajas: Excelente atención personal
Excelente
10,0
Ventajas: Bien situado en la zona turístico de Cancún. A sólo unos minutos de la playa. Excelente atención y un personal cortés. Todo el mundo era atento y amable. Habitación amplia con buenas instalaciones que incluyen un gimnasio y una sauna. El buffet de desayuno era impresionante y ofrecen aparcamiento gratuito. Volvería en cualquier momento.
Excelente
10,0
Ventajas: Bien situado en la zona turístico de Cancún. A sólo unos minutos de la playa. Excelente atención y un personal cortés. Todo el mundo era atento y amable. Habitación amplia con buenas instalaciones que incluyen un gimnasio y una sauna. El buffet de desayuno era impresionante y ofrecen aparcamiento gratuito. Volvería en cualquier momento.
Excelente
9,7
Aceptable
4,0
Ventajas: Ubicación
Excelente
10,0
Ventajas: Servicio increíble! Fueron muy amables y respetuosos.
Excelente
9,7
Ventajas: - El personal era genial
- El restaurante del hotel estaba bien
- La ubicación era estupenda. Justo al lado del supermercado y el área del "centro". Suave mezcla de cultura local y cultura "hotel".
- No está lejos de la estación de autobuses (10 $ en taxi)
- botellas de agua gratis cuando limpiaron la habitación
- Caja fuerte gratuita en la habitación
- el WiFi no fue rápido, pero fue agradable tenerlo! Netflix funcionó muy bien.
Bueno
6,6
Ventajas: Hay un tabe y un bar en la piscina en el vestíbulo.
Regular
2,0
Ventajas: Nothing
Regular
2,8
Ventajas: Lazy/rude just seems like they are not in the customer service business
Excelente
8,2
Ventajas: perfect location for cancun nightlife scene and transportation in hotel zone
Excelente
10,0
Ventajas: Great location in the busiest part of the night life zone. The decorative style and ambient playlist is best suited for the younger audiences. Room soundproofing is excellent despite having stayed in a very busy season
Excelente
9,7
Ventajas: Very settled and consistent, good service
Detalles
Opiniones
En general: 8,6 Excelente
Basado en 2.890 opiniones
Ubicación
9,5
Internet
9,0
Bar y bebidas
8,8
Servicio
8,8
Ambiente
8,3
Comodidad
7,4
Habitación
7,4
Relación Calidad/Precio
7,1
Playa
7,0
Limpieza
6,9
Área wellness
5,5
Desayuno
5,2
Ubicación
9,5
Servicio
8,6
Comodidad
7,9
Habitación
6,7
Ubicación
9,3
Servicio
9,0
Ambiente
7,7
Habitación
7,5
Piscina
7,3
10,0 Excelente
Ventajas: Excelente atención personal
Desventajas: No hay toallas para la playa.
10,0 Excelente
Ventajas: Bien situado en la zona turístico de Cancún. A sólo unos minutos de la playa. Excelente atención y un personal cortés. Todo el mundo era atento y amable. Habitación amplia con buenas instalaciones que incluyen un gimnasio y una sauna. El buffet de desayuno era impresionante y ofrecen aparcamiento gratuito. Volvería en cualquier momento.
Desventajas:
10,0 Excelente
Ventajas: Bien situado en la zona turístico de Cancún. A sólo unos minutos de la playa. Excelente atención y un personal cortés. Todo el mundo era atento y amable. Habitación amplia con buenas instalaciones que incluyen un gimnasio y una sauna. El buffet de desayuno era impresionante y ofrecen aparcamiento gratuito. Volvería en cualquier momento.
Desventajas:
9,7 Excelente
Ventajas:
Desventajas: Agua caliente y salir
4,0 Aceptable
Ventajas: Ubicación
Desventajas: ¿Dónde debería empezar
10,0 Excelente
Ventajas: Servicio increíble! Fueron muy amables y respetuosos.
Desventajas:
9,7 Excelente
Ventajas: - El personal era genial
- El restaurante del hotel estaba bien
- La ubicación era estupenda. Justo al lado del supermercado y el área del "centro". Suave mezcla de cultura local y cultura "hotel".
- No está lejos de la estación de autobuses (10 $ en taxi)
- botellas de agua gratis cuando limpiaron la habitación
- Caja fuerte gratuita en la habitación
- el WiFi no fue rápido, pero fue agradable tenerlo! Netflix funcionó muy bien.
Desventajas: - La ducha era de tipo cascada (que era fría) pero la presión del agua era abismal
- El baño era absurdo. Es como una puerta corredera? No hay privacidad alguna.
- No hay acceso a la playa. Sin embargo, la playa estaba al otro lado de la calle, así que no estaba tan mal.
- Si me pongo quisquilloso, los ascensores tardaban una eternidad.
6,6 Bueno
Ventajas: Hay un tabe y un bar en la piscina en el vestíbulo.
Desventajas: El personal de recepción era terrible. Les tomó casi una hora para registrarme como no tenían registro de mi reserva hecha a través de Kayak. Así que me hicieron sentarse en el vestíbulo durante 1 hora mientras intentaban averiguar las cosas. En otro caso, llamé a la recepción varias veces para solicitar toallas de baño nuevas y nunca contestaron el teléfono o llamé de vuelta. Así que tuve que ir a la recepción en persona para hacer la solicitud.
La habitación olía como ropa mojada vieja.
2,0 Regular
Ventajas: Nothing
Desventajas: The malfunctions alarms going off all night and having more then we agreed to charged to my credit card after our stay. They should have paid us to stay there. This is my first negative review out of hundreds of hotel stays.
2,8 Regular
Ventajas: Lazy/rude just seems like they are not in the customer service business
Desventajas: Just really bad service
8,2 Excelente
Ventajas: perfect location for cancun nightlife scene and transportation in hotel zone
Desventajas: strange smell in room from the cleaning products, possibly used to cover up moldy smell
10,0 Excelente
Ventajas: Great location in the busiest part of the night life zone. The decorative style and ambient playlist is best suited for the younger audiences. Room soundproofing is excellent despite having stayed in a very busy season
Desventajas: I had trouble connecting and using the room WiFi despite the router being across the hall from my room. However, I was able to connect in the lobby.
9,7 Excelente
Ventajas: Very settled and consistent, good service
Desventajas: The room was not “airy” enough, feels a bit closed, with no option to open a window etc..
El estilo se une a la sustancia en el Aloft Cancun, nuestro moderno hotel en una ubicación privilegiada. Estamos conectados con el centro de convenciones para que los viajeros de negocios puedan asistir fácilmente a eventos, mientras que las familias adorarán estar cerca de La Isla Shopping Village. Mandala Beach Club se encuentra a pocos pasos para que pueda bailar y divertirse todo el día. Cuando regrese al hotel, tome una bebida del bar del hotel, pase por nuestra despensa gourmet abierta las 24 horas o disfrute de una excelente comida en Nook. ¿Quiere entrenar? Contamos con un gimnasio abierto las 24 horas y una pintoresca piscina en la azotea con una hermosa vista a toda la ciudad. Mantenga la comunicación con nuestro acceso WiFi gratis mientras descansa en nuestras camas lujosas para disfrutar de una tarde relajante lejos de la diversión y la emoción del exterior. Mejore su estancia en una de nuestras suites Junior, habitaciones en el último piso y opciones de vista al mar y a la laguna. Nuestra sala de reuniones Tactic está lista para celebrar reuniones, bodas y eventos privados, mientras que nuestra tarifa de bloques de habitaciones hará que todos los huéspedes estén juntos. El Aloft Cancun es el lugar perfecto para disfrutar de una estancia digna de recordar.
Si decides alojarte en Fiesta Americana Cancun Villas, te encontrarás en una fantástica zona de Cancún (Zona Hotelera), a solo unos pasos de Playa Caracol y a apenas 8 min a pie de Centro de Convenciones de Cancún. Tendrás check-out exprés, tintorería o lavandería y un servicio de recepción las 24 horas a tu disposición. Hay un aparcamiento con asistencia gratuito disponible.
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En general: 8,6 Excelente
Basado en 596 opiniones
Todas las opiniones
- Todas las opiniones
Regular
2,0
Ventajas: Nada
Excelente
10,0
Ventajas: Tuve una habitación fantástica a un precio estupendo. Estaba a una corta distancia a pie de la mayoría de las atracciones. Sin duda visitar de nuevo
Excelente
9,4
Ventajas: Frente al mar, habitaciones, ubicación, servicio,. Miguel era el mejor.
Excelente
10,0
Ventajas: Podría ser un complejo diamond
Excelente
8,2
Ventajas: Ubicación, servicio, instalaciones
Regular
2,5
Ventajas: La ubicación no estaba mal, está a muy poca distancia de la actividad.
Excelente
8,0
Excelente
8,2
Ventajas: The service and assistance at the front desk and the concierge were excellent - responsive, well-informed and courteous. Kitchen facilities in the room made it easy and convenient for us. It is a beautiful hotel!
Regular
3,7
Ventajas: The deals said "FREE Sunset Cruise and Matis Jewelry Gift", but the hotel had no clue about the Cruise or the Jewelry Gift.
So, it is a rip-off when you provide a hotel but they have no clue on the deals.
Bueno
6,8
Ventajas: Confort of rooms
Bueno
6,4
Ventajas: esta muy bien ubicado cerca de la ciudad y frente a un centro comercial, con una playa muy linda y con piscina muy comoda
Detalles
Opiniones
En general: 8,6 Excelente
Basado en 596 opiniones
Limpieza
8,7
Comodidad
8,6
Ubicación
9,0
Servicios
8,4
Personal
8,8
Valor por tu dinero
8,0
2,0 Regular
Ventajas: Nada
Desventajas: El lugar estaba muy sucio, es peligroso y ruidoso. Clasificado como de 4 estrellas y era más de 1 estrella. No me puedo creer que pagáramos dinero por alojarnos allí. Quería irme después de 10 minutos. No reserves aquí!
10,0 Excelente
Ventajas: Tuve una habitación fantástica a un precio estupendo. Estaba a una corta distancia a pie de la mayoría de las atracciones. Sin duda visitar de nuevo
Desventajas:
9,4 Excelente
Ventajas: Frente al mar, habitaciones, ubicación, servicio,. Miguel era el mejor.
Desventajas:
10,0 Excelente
Ventajas: Podría ser un complejo diamond
Desventajas: Ninguno
8,2 Excelente
Ventajas: Ubicación, servicio, instalaciones
Desventajas: El agua estaba demasiado fría cuando me di una ducha.
2,5 Regular
Ventajas: La ubicación no estaba mal, está a muy poca distancia de la actividad.
Desventajas: Insectos en la habitación y el personal no estaba dispuesto a ayudar. El bar del vestíbulo no estaba abierto. No había mucha selección de comida en el menú. No había nada en la piscina. Los servicios fueron una decepción.
8,0 Excelente
Ventajas:
Desventajas: Got a partial ocean view and had view of side hotel and wall
8,2 Excelente
Ventajas: The service and assistance at the front desk and the concierge were excellent - responsive, well-informed and courteous. Kitchen facilities in the room made it easy and convenient for us. It is a beautiful hotel!
Desventajas: Some deferred maintenance of bathroom fixtures detracted a little from the otherwise perfect room.
3,7 Regular
Ventajas: The deals said "FREE Sunset Cruise and Matis Jewelry Gift", but the hotel had no clue about the Cruise or the Jewelry Gift.
So, it is a rip-off when you provide a hotel but they have no clue on the deals.
Desventajas: It hurts feeling when you expect a Sunset cruise and your wife expects a jewelry gift and the hotel had no clue.
I was getting similar hotels for $85 to $95 per day. So, I could have saved $150 to $175 if I would have booked another hotel.
Are you going to refund me the money ?
Can you return me my vacation time in Cancun?
Can you not avoid give the false promise to next customers?
The hotel staff marked myself to "No show" list for Chichen Itza tour when my name was there on their list and I specifically mentioned them that I am waiting in the lobby from 7 am (next to the guy Victor) when the pickup was at 7:30 am. The staff was more focused on selling me their tour deals rather helping me catching my bus.
This was the worst experience in my life. I have travelled to multiple countries and travel every year at least 3-4 times, but never had such horrible hotel experience.
Sad wife after a vacation is the last thing you can expect. Missing a tour bus when you are waiting for it 30 minute before their arrival due to hotel stuff inefficiency is horrible.
6,8 Bueno
Ventajas: Confort of rooms
Desventajas: Room cleaning service: provided at 4 pm after two claims
6,4 Bueno
Ventajas: esta muy bien ubicado cerca de la ciudad y frente a un centro comercial, con una playa muy linda y con piscina muy comoda
Desventajas: no tiene el desayuno incluido, (quitar el anuncio)
Si decides alojarte en Fiesta Americana Cancun Villas, te encontrarás en una fantástica zona de Cancún (Zona Hotelera), a solo unos pasos de Playa Caracol y a apenas 8 min a pie de Centro de Convenciones de Cancún. Tendrás check-out exprés, tintorería o lavandería y un servicio de recepción las 24 horas a tu disposición. Hay un aparcamiento con asistencia gratuito disponible.
Beachscape Kin ha Villas & Suites está en una fantástica zona de Cancún (Zona Hotelera), a solo 15 minutos a pie de Playa Caracol y Centro de Convenciones de Cancún. Tendrás tintorería o lavandería, un servicio de recepción las 24 horas y una lavandería a tu disposición. Hay un aparcamiento con asistencia gratuito disponible.
En general: 8,5 Excelente
Basado en 4.241 opiniones
Todas las opiniones
- Todas las opiniones
- Parejas
- Familias
- Viajeros solos
Aceptable
4,2
Ventajas: El desayuno es bueno.
Excelente
10,0
Ventajas: Habitación maravillosa y es un hermoso hotel por un precio decente. Sin duda me alojaría allí de nuevo.
Excelente
8,5
Ventajas: Bonita piscina y un rápido acceso a la playa.
Excelente
8,0
Ventajas: Nos sentimos como si lo que conseguimos en Kin Ha era exactamente lo que pagamos. Es una opción más barata, así que las cosas no son perfectas. La habitación está en buena condición, pero ¿quién va a Cancún para quedarse en su habitación? Nos gustó el hecho de que teníamos una pequeña cocina para poder ir a la mini-supermercado cerca y comprar alimentos para el desayuno por las mañanas. La playa estaba tranquila y limpia, y la zona de la piscina era muy agradable. El personal fue muy amable y nos dio un poco más de tiempo para hacer el check out. En general, es una elección sólida por el dinero.
Excelente
9,1
Excelente
10,0
Ventajas: Best place we could have chosen in Cancun for a night relaxing getaway. Everyone at the resort was very nice, a ton of staff (all of which were very nice). it wasn't your typical cancun party hotel - it was very calm, some families, and a lot of europeans/south americans. Our room was great - very clean with a balcony with a sea view (even though we just booked a standard room)! The beach was amazing covered in palm trees for plenty of shade and relaxation.
Would definitely stay here again!
Excelente
9,4
Ventajas: The beach area is wonderful. Very easy to walk and enjoy the beautiful ocean. I have stayed here many times prior and my room was as I expected, large and clean. The new safe was nice to see. The grocery store is a short walk and very convenient to stock up your refrigerator. The lunch wait staff was very kind. I did not have breakfast or dinner here, I always venture out. I will stay here again.
Aceptable
4,8
Ventajas: beautiful beach, and good prices inside the hotel. Staff friendly. Beach perfect for family and relax.
Bueno
6,5
Ventajas: I love that they have suites with a kitchen because it feels like home and is more flexible.
Excelente
8,8
Ventajas: Beautiful facilities. Good restaurants that were reasonably priced. Lovely pool and beach areas.
Bueno
7,7
Ventajas: Facility was nice beautiful. Food was great. Room was spacious.
Regular
3,6
Ventajas: La playa es tranquila y limpia. Aunque es bastante pequeña comparada a otros hoteles.
Detalles
Opiniones
En general: 8,5 Excelente
Basado en 4.241 opiniones
Playa
9,4
Piscina
9,3
Ubicación
9,2
Comodidad
7,7
Internet
7,7
Instalaciones
7,6
Desayuno
7,1
Servicio
7,0
Habitación
6,7
Ubicación
9,6
Piscina
9,4
Playa
9,0
Instalaciones
8,3
Comodidad
8,1
Servicio
6,5
Desayuno
6,4
Habitación
6,3
Ubicación
9,6
Piscina
9,5
Playa
9,3
Servicio
7,7
Instalaciones
7,5
Comodidad
7,4
Desayuno
7,3
Habitación
6,5
Playa
9,5
Ubicación
9,1
Comodidad
7,4
Servicio
6,9
Habitación
6,2
4,2 Aceptable
Ventajas: El desayuno es bueno.
Desventajas: La habitación. Como un Motel 6!
10,0 Excelente
Ventajas: Habitación maravillosa y es un hermoso hotel por un precio decente. Sin duda me alojaría allí de nuevo.
Desventajas:
8,5 Excelente
Ventajas: Bonita piscina y un rápido acceso a la playa.
Desventajas: Plazas de parking limitadas y apretado.
8,0 Excelente
Ventajas: Nos sentimos como si lo que conseguimos en Kin Ha era exactamente lo que pagamos. Es una opción más barata, así que las cosas no son perfectas. La habitación está en buena condición, pero ¿quién va a Cancún para quedarse en su habitación? Nos gustó el hecho de que teníamos una pequeña cocina para poder ir a la mini-supermercado cerca y comprar alimentos para el desayuno por las mañanas. La playa estaba tranquila y limpia, y la zona de la piscina era muy agradable. El personal fue muy amable y nos dio un poco más de tiempo para hacer el check out. En general, es una elección sólida por el dinero.
Desventajas: Como he dicho antes, se obtiene lo que se paga. Hay algunas cosas desmoronándose en la habitación y las camas eran muy pequeñas. Sólo estuvimos una noche, así que estas cosas no eran un grave problema. Para una estancia más larga, pide una habitación con camas grandes. Por el precio, es un lugar bastante bueno.
9,1 Excelente
Ventajas:
Desventajas: The hotel caused an unnecessary delay when finalizing the check-out (not informing us after the room had been inspected), but otherwise it was an enjoyable experience in a great location.
10,0 Excelente
Ventajas: Best place we could have chosen in Cancun for a night relaxing getaway. Everyone at the resort was very nice, a ton of staff (all of which were very nice). it wasn't your typical cancun party hotel - it was very calm, some families, and a lot of europeans/south americans. Our room was great - very clean with a balcony with a sea view (even though we just booked a standard room)! The beach was amazing covered in palm trees for plenty of shade and relaxation.
Would definitely stay here again!
Desventajas: Everything was amazing but if I had to say one thing - the room bathrooms are slightly outdated. But we were barely in the room anyways so it doesn't really matter!
9,4 Excelente
Ventajas: The beach area is wonderful. Very easy to walk and enjoy the beautiful ocean. I have stayed here many times prior and my room was as I expected, large and clean. The new safe was nice to see. The grocery store is a short walk and very convenient to stock up your refrigerator. The lunch wait staff was very kind. I did not have breakfast or dinner here, I always venture out. I will stay here again.
Desventajas:
4,8 Aceptable
Ventajas: beautiful beach, and good prices inside the hotel. Staff friendly. Beach perfect for family and relax.
Desventajas: Someone stoled money from my backpack in my room and my room had a problem with water, where the water flow through the floor. Maybe I didnt had look but, this was my experience
6,5 Bueno
Ventajas: I love that they have suites with a kitchen because it feels like home and is more flexible.
Desventajas: There were bedbugs that ate my dad alive and other customers had the same problem, even though I have stayed here before with no problems. I all also had a booking issue and they were not very helpful. I felt like they felt I was a wealthy American with lots of money so they could take advantage of me. But that is kind-of the overall feeling of the area anyway.
8,8 Excelente
Ventajas: Beautiful facilities. Good restaurants that were reasonably priced. Lovely pool and beach areas.
Desventajas: I got a bargain deal, and so got a room facing the street, and it smelled a little of mold. Next time I will splurge and get a higher-priced room.
7,7 Bueno
Ventajas: Facility was nice beautiful. Food was great. Room was spacious.
Desventajas: After paying $150 a night they asked for an additional $40 for a third guest. No problem their I guess that was the rule of the hotel.
We were in a rush to leave and upon check out they asked us to stay so they could review the room. This in itself was ridiculous. If their was an issue they could bring it up after checkout and then charge the credit card after.
After they reviewed the room they then brought up something absolutely stupid. They mentioned a small towel had blood on it and I needed to pay 20 pesos for it. I thought it was a joke. 20 pesos is not much equivalent to $1 but after spending over $400 on room , drinks and food they had the nerve to ask for 20 pesos for a small towen.
What a joke.
3,6 Regular
Ventajas: La playa es tranquila y limpia. Aunque es bastante pequeña comparada a otros hoteles.
Desventajas: Rentamos dos habitaciones separadas pero cuando llegamos nos.ofrecieron una suite con dos habitaciones. La.habitacion no tenia mucho de suitr. Tenia cocina prro encontramos todos los cubiertos, platos y manteles sucios y hasta hongueados. La refrigeradora oxidada. Encontranos botellas de.alcohol y tortillas hongueadas del antiguo huesped. El hotel esta sobrevaluado. La.habitacion estaba en un cuarto piso sin ascensor. Cabe resaltar que a.mi cuñado le cobraron dos veces en distintas fechas. Lo.solucionaron recien al tercer dia que llegamos al.hotel. A pesar de.los reclamos justificados el hotel no hizo.nada.para que nos.sintieramos comodos. No lo recomendamos. No volveremos.
Beachscape Kin ha Villas & Suites está en una fantástica zona de Cancún (Zona Hotelera), a solo 15 minutos a pie de Playa Caracol y Centro de Convenciones de Cancún. Tendrás tintorería o lavandería, un servicio de recepción las 24 horas y una lavandería a tu disposición. Hay un aparcamiento con asistencia gratuito disponible.
Hotel NYX Cancun está en una fantástica zona de Cancún (Zona Hotelera), a solo 15 minutos a pie de Acuario Interactivo de Cancún y Plaza la Isla. Tendrás tintorería o lavandería, un servicio de recepción las 24 horas y consigna de equipaje a tu disposición. Si estás organizando una reunión en Cancún, este hotel pone a tu disposición 98 metros cuadrados de espacio para eventos. Hay un aparcamiento sin asistencia gratuito disponible.
En general: 8,1 Excelente
Basado en 2.260 opiniones
Todas las opiniones
- Todas las opiniones
Excelente
10,0
Ventajas: Nuestra habitación frente a la playa estaba muy limpia, con unas vistas excelentes y amplias. El personal estaba siempre dispuesto a ayudar, muy agradable y amable. El desayuno está incluido en la estancia, estuvo por encima de las expectativas. El hotel también está muy cerca del centro. Yo recomendaría este hotel a mis amigos. Cinco estrellas! Volveré seguro volver.
Bueno
6,5
Ventajas: La ubicación frente al mar
Bueno
6,0
Excelente
9,7
Ventajas: El hotel fue totalmente renovado recientemente y todas las habitaciones son nuevas. El desayuno es bueno y seguro, así como las cenas.
Regular
2,8
Ventajas: Llegamos a nuestra habitación 1 hora antes ...
Bueno
7,1
Ventajas: La habitación y la vista eran geniales. Gran espacio, una gran sala de estar y un balcón. Gran zona de playa y bar/restaurante.
Excelente
10,0
Ventajas: El personal era muy amable y servicial. Habitación era espaciosa, con una cómoda cama, y vistas increíbles de la playa. Nos quedamos muy contentos con nuestra estancia aquí.
Regular
3,1
Ventajas: El esquema de colores era agradable!
Tiene una caja fuerte en la habitación.
Aceptable
5,7
Ventajas: Hermosa ubicación! Preciosa terraza del restaurante al lado de la playa!
Bueno
6,0
Ventajas: Buena ubicación en el agua, cerca de tiendas y restaurantes.
Excelente
8,0
Ventajas: La ubicación y las vistas desde la piscina, la habitación, el restaurante. La comida del restaurante es excelente.
Aceptable
5,7
Excelente
10,0
Ventajas: The location was excellent. You can easily walk to several shopping centers nearby (or take the city bus, which stops just outside of the hotel). The staff was always courteous and helpful. The view from my room was beautiful and there was live music at the beachfront restaurant every night. I sat on my balcony and relaxed while listening to the music each night. I highly recommend NYX!
Bueno
6,0
Ventajas: Malls within resonable walking distance in both directions.
Regular
2,8
Ventajas: Location
Bueno
7,1
Ventajas: Complimentary wi-fi.
Centrally located--within walking distance to restaurants/shopping. A bus stop right outside the hotel takes you to downtown in under 10 minutes.
Beach front.
Friendly staff.
Modern rooms.
Good breakfast.
Aceptable
4,5
Ventajas: We were promptly checked in at our 6pm arrival. The room we were assigned had wet tile floors, the smell of mold and visible mold stains on the bathroom walls. We were given a different room that was bigger in a better location. Unfortunately, this room had worse mold than the first room. The climate control intake was full of dust and dirt and was well beyond needing maintenance. Staff was efficient and friendly at the included breakfast.
Regular
3,1
Ventajas: The location is good; a short walk to the luxury shopping at La Isla Mall.
Bueno
7,7
Ventajas: Staff is friendly enough, not overly friendly but not rude either. Lots of Europeans, which is fun. Food is decent. For the price is was worth it. LOVE dining on the beach every night by candle light.
Bueno
6,0
Ventajas: I liked the building. It is beautiful. The beach front pool and restaurants are great with life music. It is a clean place. If you like to take photos, this place lends for great backgrounds
Excelente
10,0
Ventajas: This hotel its truly amazing!
The stuff so helpful, the room are breath taking. Had a huge suite with a huge open balcony with sea view!!! The deinks r just ok nothing special but the food was delicious
Bueno
6,8
Ventajas: The breakfast buffet was wonderful!
Regular
2,0
Aceptable
4,4
Ventajas: friendly staff & good breakfast..
Aceptable
4,0
Ventajas: The location of the hotel is good, just walking distance from two shopping plazas, one on either side of the hotel.
Bueno
6,0
Ventajas: I had a studio room, and it was clean and big, with a balcony facing the ocean. It was quite easy to get around, since there is a taxi and bus stop next to it. There is also a small shopping mall and a few restaurants across the street, and a bigger shopping mall a few hundred meters away. In the shopping mall across the street there is a travel agency that offer excursions (e.g. to Chichen Itza) much cheaper than the guy sitting in the hotel lobby.
Bueno
7,0
Ventajas: Que esta muy tranquilo y uno puede relajarse y pasar unas ricas vacaciones
Detalles
Opiniones
En general: 8,1 Excelente
Basado en 2.260 opiniones
Limpieza
8,2
Comodidad
7,9
Ubicación
8,7
Servicios
7,7
Personal
8,1
Valor por tu dinero
7,6
10,0 Excelente
Ventajas: Nuestra habitación frente a la playa estaba muy limpia, con unas vistas excelentes y amplias. El personal estaba siempre dispuesto a ayudar, muy agradable y amable. El desayuno está incluido en la estancia, estuvo por encima de las expectativas. El hotel también está muy cerca del centro. Yo recomendaría este hotel a mis amigos. Cinco estrellas! Volveré seguro volver.
Desventajas: Nos encantó todo.
6,5 Bueno
Ventajas: La ubicación frente al mar
Desventajas: La comida era horrible. No vale la pena con todo incluido
6,0 Bueno
Ventajas:
Desventajas: Contratamos un taxi con el hotel para volver al aeropuerto, pero nunca llamaron al taxi. Que acabé cogiendo un taxi al azar y nos cobraron 800 pesos. algunas veces ellos nos daban información diferente
9,7 Excelente
Ventajas: El hotel fue totalmente renovado recientemente y todas las habitaciones son nuevas. El desayuno es bueno y seguro, así como las cenas.
Desventajas: Me hubiera gustado un colchón un poco mejor pero aún así es un gran hotel, en una gran ubicación y a un excelente precio.
2,8 Regular
Ventajas: Llegamos a nuestra habitación 1 hora antes ...
Desventajas: Nuestra habitación era de broma ... estaba inundada debido a que la bañera no se podía desaguar, el ventilador estaba a punto de caerse, las paredes eran finas como el papel, no tenía todo incluido salvo el precio ... para ser justos íbamos de pasar 6 días en otro complejo y sólo estuvimos ahí por 1 día, pero fue suficiente para saber que volvería a mi otro complejo ...
7,1 Bueno
Ventajas: La habitación y la vista eran geniales. Gran espacio, una gran sala de estar y un balcón. Gran zona de playa y bar/restaurante.
Desventajas: Confirmamos a las 3:30 una llamada de despertador 3 veces. No conseguimos una llamada de despertador. Fue bueno establecer nuestras alarmas de teléfono.
10,0 Excelente
Ventajas: El personal era muy amable y servicial. Habitación era espaciosa, con una cómoda cama, y vistas increíbles de la playa. Nos quedamos muy contentos con nuestra estancia aquí.
Desventajas:
3,1 Regular
Ventajas: El esquema de colores era agradable!
Tiene una caja fuerte en la habitación.
Desventajas: El ascensor no llegaba a mi habitación en el 6° piso, tuvimos que subir y bajar 75 escaleras con un montón de equipaje (horrible).
El agua nos llevó unos 10 minutos para convertirse en tibia (no había agua caliente en mi habitación).
Informé que al personal, no hicieron nada!
La cama de matrimonio era dura. 1 toalla de cara en la habitación.
5,7 Aceptable
Ventajas: Hermosa ubicación! Preciosa terraza del restaurante al lado de la playa!
Desventajas: Los servicios de limpieza eran extremadamente malos! La habitación olía mal y el personal no maneja el día normal de limpieza muy eficientemente.
6,0 Bueno
Ventajas: Buena ubicación en el agua, cerca de tiendas y restaurantes.
Desventajas: Sin ascensor, habitación no se siente limpia. El baño estaba muy pasado de moda.
8,0 Excelente
Ventajas: La ubicación y las vistas desde la piscina, la habitación, el restaurante. La comida del restaurante es excelente.
Desventajas: No hay ascensores, menú del restaurante tiene pocas opciones para estancias más largas. Me comí todo el menú en 2 días.
5,7 Aceptable
Ventajas:
Desventajas: Originally booked into a BASIC room and that would be a compliment. The furniture was similar to a thrift store and had one window maybe 3 feet square. The ac worked but could not adju
10,0 Excelente
Ventajas: The location was excellent. You can easily walk to several shopping centers nearby (or take the city bus, which stops just outside of the hotel). The staff was always courteous and helpful. The view from my room was beautiful and there was live music at the beachfront restaurant every night. I sat on my balcony and relaxed while listening to the music each night. I highly recommend NYX!
Desventajas: There was no hot water for the shower or sink. This led to some very chilly showers on the days I had to wake up at 4 a.m. or 5 a.m.
This didn't bother me, but I was on the 6th floor and there's no elevator so be prepared to potentially get a workout.
6,0 Bueno
Ventajas: Malls within resonable walking distance in both directions.
Desventajas: The basic room in which we stayed desperately needs a renovation. The room didn't have a working safe, as the lock was broken, and the fridge didn't cool either.
2,8 Regular
Ventajas: Location
Desventajas: First room they gave us was an old room, with rusted lamp shades, cloth shower curtain with mold, hard dryer plug fused and melted to the outlet (when I confronted the front desk about this she told me "did you call maintenance?"... for what? so they can rewire the entire room??), we arrive and there was a plate of discarded food on the building steps, when I told the front desk she told me that it was room service... 20 hours later the plate was still there.
After the first night thy switched us to one of the new rooms, still had an ancient mattress, and the pipes smelled like sewers when you flushed.
NEVER AGAIN.
7,1 Bueno
Ventajas: Complimentary wi-fi.
Centrally located--within walking distance to restaurants/shopping. A bus stop right outside the hotel takes you to downtown in under 10 minutes.
Beach front.
Friendly staff.
Modern rooms.
Good breakfast.
Desventajas: Construction is going on next door and they work well past midnight--can hear the use of heavy machinery in one of the two rooms I booked.
Sheets had stains.
Both rooms had a strong odor coming from the drain in the shower.
The bar, restaurants, and room service only accept credit/debit as a form of payment,
You can hear everything in the hallway from the room.
4,5 Aceptable
Ventajas: We were promptly checked in at our 6pm arrival. The room we were assigned had wet tile floors, the smell of mold and visible mold stains on the bathroom walls. We were given a different room that was bigger in a better location. Unfortunately, this room had worse mold than the first room. The climate control intake was full of dust and dirt and was well beyond needing maintenance. Staff was efficient and friendly at the included breakfast.
Desventajas:
3,1 Regular
Ventajas: The location is good; a short walk to the luxury shopping at La Isla Mall.
Desventajas: Upon checkin, we were surprised with an upcharge of $52 for an additional guest. I had booked two rooms for a total of three people for $368 for one night. The website stated that the rooms were two person occupancy. When I explained to the staff that we were only going to be there for a few hours as we had a 4:00 a.m. departure, the staff was unwilling to make any concessions.
When I arrived, there was no concierge at the taxi driveway. I lugged four bags up a flight of stairs in hot sticky late afternoon weather. Upon entering the lobby, the staff ignored us and made no effort to hold open a door or assist with luggage. The room was moldy, dingy and poorly lit with fluorescent lighting. The pillows were thin and inadequate for a room at this price point; there was a top sheet, but no blanket or any sort of comforter. Just a sheet. The pool, and surprisingly, even the hot tubs, were full of young and loud children.
The water in the shower never reached above a slightly warm temperature. There was no lock provided for the old-style room safe in the room.
The wifi did not work in the room at all.
The concrete construction of the room made it impossible to get ANY cellular service in the room.
After having dinner, we returned to the room at 11:00 p.m. and there was a live band performing in the pool bar no less than 15 feet from our room. There were no visible patrons, only a band and a couple of bartenders.
Upon checkout (at 4 a.m.) there was no staff to assist with luggage, so I, once again, schlepped the bags down a long staircase to the taxi staging area. A security guard was roused from sleep and kindly called a cab for us.
This hotel is an example of why I no longer stay in Cancun; the towns further south are much more calm and relaxing.
I am typically a very positive reviewer, but this hotel is substandard and the staff does not seem to care. Stay elsewhere if you can; NYX it off of your list of prospective hotel accommodation providers.
7,7 Bueno
Ventajas: Staff is friendly enough, not overly friendly but not rude either. Lots of Europeans, which is fun. Food is decent. For the price is was worth it. LOVE dining on the beach every night by candle light.
Desventajas: Get the all inclusive package! If not they will nickel and dime you for everything including a glass of water. I would go back but only as an all inclusive. Alot of smokers.... And they didn't use an ashtray but not the resort's fault.
6,0 Bueno
Ventajas: I liked the building. It is beautiful. The beach front pool and restaurants are great with life music. It is a clean place. If you like to take photos, this place lends for great backgrounds
Desventajas: The worst part... the only time i used my debit card was in the lobby ATM.. When I returned from my trip, charges starting appearing from Mexico, Dubai, and other countries! My bank is great so I'm not even concerned, other then I am without a debit card for one week. By the way.. $2k in charges, yes, they went all out. Glad they will get nothing because I caught it early (not the hotel, but whoever stole my number from the ATM) I paid the hotel of course.
I don't like my room cleaned while I'm there so I placed the Do Not Disturb sign. Guess! Yes, they walked in on my fiancee, and another day they walked in and did the bed. By the way, they went through out things. How do I know, If you travel much, you know where your things are. Nothing taken except my privacy and well my money from the ATM. The cleaning staff is grumpy but the behind the counter staff is a lot friendlier. The only reason I stayed is because I was going to leave the first day I got there and search for another hotel, but they game bigger room. And by bigger, I mean a regular size hotel room with only two towels and a floor mat. Wait, two towels? lol All I can do is laugh and now I know to just go for a big chain hotel like I usually do and skip the romanticism. I will make up for the romance with dinners and shows. Thank you for reading. Good Luck
10,0 Excelente
Ventajas: This hotel its truly amazing!
The stuff so helpful, the room are breath taking. Had a huge suite with a huge open balcony with sea view!!! The deinks r just ok nothing special but the food was delicious
Desventajas:
6,8 Bueno
Ventajas: The breakfast buffet was wonderful!
Desventajas: Some of the rooms are ridiculously small and feel damp. The people who clean did not always do a complete job and did not refill the fridge as asked.
2,0 Regular
Ventajas:
Desventajas: They treat us very badly. It was not possible to go to beach because there were works and they did not tell us. Far from everythin. The price of the room is cheap but the rest of the services, shop, etc. of the hotel is expensive. The internet access was very 5 $ ....The staff in the reception were not very nice....completely overcharged...many people were leaving the hotel...very dissapointing...
4,4 Aceptable
Ventajas: friendly staff & good breakfast..
Desventajas: It's no beach in the hotel... terrible..
4,0 Aceptable
Ventajas: The location of the hotel is good, just walking distance from two shopping plazas, one on either side of the hotel.
Desventajas: No opening to the beach is the minus point of this hotel.
6,0 Bueno
Ventajas: I had a studio room, and it was clean and big, with a balcony facing the ocean. It was quite easy to get around, since there is a taxi and bus stop next to it. There is also a small shopping mall and a few restaurants across the street, and a bigger shopping mall a few hundred meters away. In the shopping mall across the street there is a travel agency that offer excursions (e.g. to Chichen Itza) much cheaper than the guy sitting in the hotel lobby.
Desventajas: They quote the price in dollars, but when you pay they convert it to pesos using a bad exchange rate, making it more expensive than you think it is. Also, the A/C was a little bit too effective. It was too cold having it turned on, so I ended up not using it. I was there during low season, so it was quiet, but I can imaging it can be quite noisy if there are lot of guests staying at the hotel, since the sound proofing was quite poor. I could hear my the people next door quite well when they were talking or watching TV. The room also could need a few more lamps, since it was quite dark in the evening, even with all the lights turned on.
7,0 Bueno
Ventajas: Que esta muy tranquilo y uno puede relajarse y pasar unas ricas vacaciones
Desventajas: Los costos del internet son un poco caros
Hotel NYX Cancun está en una fantástica zona de Cancún (Zona Hotelera), a solo 15 minutos a pie de Acuario Interactivo de Cancún y Plaza la Isla. Tendrás tintorería o lavandería, un servicio de recepción las 24 horas y consigna de equipaje a tu disposición. Si estás organizando una reunión en Cancún, este hotel pone a tu disposición 98 metros cuadrados de espacio para eventos. Hay un aparcamiento sin asistencia gratuito disponible.
Si decides alojarte en Flamingo Cancun Resort, te encontrarás en una fantástica zona de Cancún (Zona Hotelera) y estarás a menos de cinco minutos en coche de Acuario Interactivo de Cancún y Plaza la Isla. Tendrás una sala de ordenadores, check-in exprés y periódicos gratuitos en el vestíbulo a tu disposición. Hay un aparcamiento sin asistencia gratuito disponible.
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En general: 8,0 Excelente
Basado en 3.211 opiniones
Todas las opiniones
- Todas las opiniones
- Parejas
- Familias
Regular
2,2
Bueno
6,0
Ventajas: Ubicación en la playa
Excelente
9,1
Ventajas: El personal del hotel era agradable, con un ambiente relajante.
Regular
2,2
Ventajas: No me impresionó y no recomendaré este hotel.
Regular
2,5
Excelente
10,0
Ventajas: The entire service staff is extremely friendly and helpful. Enrique at the bar is a great asset, and excels at taking care of the guests. Ismael at the bar is amazing also. Staff like that goes a long way in giving a guest a reason to return.
Excelente
8,2
Ventajas: Great location
Overall it is a nice hotel
Excelente
10,0
Ventajas: An amazing deal for the price - definitely do the All Inclusive. Drinks were great, food was amazing, and the beach was actually pretty quiet considering you're in Cancun. The room was one of the nicest we've ever stayed in - highly recommended!
Bueno
6,0
Ventajas: Went to Cancun for a wedding and needed an affordable hotel with standard amenities. Staff was friendly, rooms were nicely renovated, everything seemed very clean, pool and beach facilities were very nice and the main restaurant, Albatros, was pretty good.
Excelente
10,0
Ventajas: The staff was very accommodating. The food was surprisingly good and fresh for a buffet. The sit down restaurant had a great selection and comfortable setting. The hotel throughout had marble floors and tasteful, fun decor. It is somewhat luxurious without being pretentious or intimidating.
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Detalles
Opiniones
En general: 8,0 Excelente
Basado en 3.211 opiniones
Ubicación
8,6
Playa
8,2
Desayuno
7,6
Relación Calidad/Precio
6,9
Servicio
6,7
Habitación
6,4
Bar y bebidas
4,8
Comida
4,8
Área wellness
4,7
Internet
2,1
Playa
8,5
Instalaciones
7,4
Servicio
6,2
Comodidad
5,9
Habitación
5,5
Ubicación
8,8
Instalaciones
7,5
Servicio
6,7
Habitación
5,7
Comodidad
5,2
Ambiente
5,0
Comida
4,6
2,2 Regular
Ventajas:
Desventajas: Me dieron una cama en lugar de dos. Había cucarachas en mi colchón, tapete de baño y el aire acondicionado no funcionaba.
6,0 Bueno
Ventajas: Ubicación en la playa
Desventajas: La comida era horrible, y nadie hablaba inglés.
9,1 Excelente
Ventajas: El personal del hotel era agradable, con un ambiente relajante.
Desventajas: El wifi no funcionaba la mitad del tiempo.
2,2 Regular
Ventajas: No me impresionó y no recomendaré este hotel.
Desventajas: No hay aire acondicionado. No tuve una estancia placentera y no disfruté mi tiempo aquí.
2,5 Regular
Ventajas:
Desventajas: Conocí a otra pareja joven agradable a la que también desplumaron con un montón de cargos extras inesperados.
10,0 Excelente
Ventajas: The entire service staff is extremely friendly and helpful. Enrique at the bar is a great asset, and excels at taking care of the guests. Ismael at the bar is amazing also. Staff like that goes a long way in giving a guest a reason to return.
Desventajas:
8,2 Excelente
Ventajas: Great location
Overall it is a nice hotel
Desventajas: Bad food
10,0 Excelente
Ventajas: An amazing deal for the price - definitely do the All Inclusive. Drinks were great, food was amazing, and the beach was actually pretty quiet considering you're in Cancun. The room was one of the nicest we've ever stayed in - highly recommended!
Desventajas: Nothing! The staff was friendly, the food was good, the room was clean and wonderful. We will definitely stay here again if we return to Cancun.
6,0 Bueno
Ventajas: Went to Cancun for a wedding and needed an affordable hotel with standard amenities. Staff was friendly, rooms were nicely renovated, everything seemed very clean, pool and beach facilities were very nice and the main restaurant, Albatros, was pretty good.
Desventajas: Tried upgrading us to all inclusive when we checked in. Our flight changed to an earlier time days before so we got there at 11:30AM and they couldn't get us a room any earlier than 3pm when most hotels can. Tried selling us time shares and a raffle for a cheap bottle of wine, hidious pink towel and a cheap looking beach bag. They made you wear a black wrist band if you didnt buy the all inclusive package which made you feel "black listed". One of the cleaning ladies put someone elses clothes in our room. Nothing horrible just no wow factor.
10,0 Excelente
Ventajas: The staff was very accommodating. The food was surprisingly good and fresh for a buffet. The sit down restaurant had a great selection and comfortable setting. The hotel throughout had marble floors and tasteful, fun decor. It is somewhat luxurious without being pretentious or intimidating.
Desventajas: The drinks at the bar seemed weak and there is no service to the beach bungalows or poolside. I had a vision if fancy drinks with umbrellas and fresh fruit, but instead a plastic cup and waiting in line.
Si decides alojarte en Flamingo Cancun Resort, te encontrarás en una fantástica zona de Cancún (Zona Hotelera) y estarás a menos de cinco minutos en coche de Acuario Interactivo de Cancún y Plaza la Isla. Tendrás una sala de ordenadores, check-in exprés y periódicos gratuitos en el vestíbulo a tu disposición. Hay un aparcamiento sin asistencia gratuito disponible.
En general: 8,3 Excelente
Basado en 20 opiniones
Bueno
7,1
Ventajas: Ubicación en la playa con pared de piedra que ayuda a aplacar las olas constantes. Piscinas al aire libre e instalaciones de playa bonitas. Todo el personal es servicial y amable.
Excelente
10,0
Ventajas: Un lugar limpio y seguro, con un personal amable y servicial.
Buena ubicación. Fácil acceso a la vida nocturna de la playa.
Excelente
10,0
Ventajas: El lugar era increíble. Todo el mundo estaba allí para ayudarte y por favor. Tuvimos problemas con la habitación e Irvin nos ayudó mucho. Fue capaz de fijar nuestra situación y ser super amable todo el tiempo. Fuimos el fin de semana de las vacaciones de primavera, pero el hotel era bastante bueno al tranquilizar personas durante la noche, así que nos dieron buenas noches de sueño cada noche! El hotel en sí es increíble. Tiene una gran playa, personal, piscina, muy limpio, la comida y las bebidas. Yo estuve allí por 6 días y lo pasamos de maravilla todo el tiempo!
Bueno
7,3
Ventajas: La playa
Excelente
10,0
Ventajas: The pool area was amazing with lounge chairs built into the pool so laying on one , the water just covered my body---nice
Regular
3,7
Ventajas: Ubicación.
Excelente
10,0
Ventajas: To begin with the staff was amazing! Always willing to help no matter what. We never had problems with anything in the room and if we needed something it was done promptly. The beach view was to die for! The hotel was always clean and food was always good which is a plus! I highly recommend staying here! Will definitely book here again when the time comes!
Aceptable
4,8
Ventajas: The resort was very average. The location was amazing. It is on a clean part of the beach. They provide cabanas on the beach. And when you leave the resort you are a very quick walk to all the bars and restaurants.
Excelente
10,0
Ventajas: Las instalaciones, la ubicacion, todo
Bueno
7,7
Ventajas: Beach was gorgeous. The staff very knowledgeable and friendly. The Grill Restaurant was very good and a good value as well.
Aceptable
4,0
Ventajas: Rooms are very tiny, sink was clogged, view is not that good, they charge for everything.
Excelente
8,0
Ventajas: The location on the beach, the view of the Gulf, the staff and resort facilities made the week's vacation/business trip memorable.
Bueno
7,3
Ventajas: la atencion de los empleados, limpieza de habitacion y sobre todo un bano limpio y confortable
Bueno
6,0
Ventajas: Por favor, escribe al menos 15 palabras
Aceptable
4,7
Ventajas: Me robaron un par de lentes Ray Ban y no se hicieron cargo del valor real de los lentes, me hicieron una atencion de media cena por un credito que tenia a favor de 40 dolares (pagaron la tercera parte de los anteojos) solo 40 y perdimos una mañana explicando donde estaban los lentes, llenamos una seria de formas y perdimos medio dia de descanso aun cuando fueron muy amables priorizaron tenerle fe al ladron que a nuestra palabra (no reclamamos el pago de los lentes),
Aceptable
5,7
Ventajas: The facility was excellent and the location and amenities were first rate. This is an older hotel that has been completely remodeled and unfortunately the staff and pricing have not been. See below.
Regular
3,7
Ventajas: The location is very good.near to the center,restaurants,discos.also the ocean view rooms worth to be reserved only for the excelent view that u can have.the beacj is nice,clear water,and quiet.nice pool and poolrestaurant also.
Bueno
7,0
Regular
3,4
Ventajas: The view fofrm the hotel is excellent, apart from construction work going on at the beach which I assume is temporary
Detalles
Opiniones
En general: 8,3 Excelente
Basado en 20 opiniones
7,1 Bueno
Ventajas: Ubicación en la playa con pared de piedra que ayuda a aplacar las olas constantes. Piscinas al aire libre e instalaciones de playa bonitas. Todo el personal es servicial y amable.
Desventajas:
10,0 Excelente
Ventajas: Un lugar limpio y seguro, con un personal amable y servicial.
Buena ubicación. Fácil acceso a la vida nocturna de la playa.
Desventajas:
10,0 Excelente
Ventajas: El lugar era increíble. Todo el mundo estaba allí para ayudarte y por favor. Tuvimos problemas con la habitación e Irvin nos ayudó mucho. Fue capaz de fijar nuestra situación y ser super amable todo el tiempo. Fuimos el fin de semana de las vacaciones de primavera, pero el hotel era bastante bueno al tranquilizar personas durante la noche, así que nos dieron buenas noches de sueño cada noche! El hotel en sí es increíble. Tiene una gran playa, personal, piscina, muy limpio, la comida y las bebidas. Yo estuve allí por 6 días y lo pasamos de maravilla todo el tiempo!
Desventajas:
7,3 Bueno
Ventajas: La playa
Desventajas: El tiempo de espera en la recepción... Y se puede sentir el calor del sol dentro del vestíbulo
10,0 Excelente
Ventajas: The pool area was amazing with lounge chairs built into the pool so laying on one , the water just covered my body---nice
Desventajas: Open air clubs full of partners and loud thumping music could be heard in the room at night
3,7 Regular
Ventajas: Ubicación.
Desventajas: Solo tiene 3 restaurantes. Todos cierran a las 23:00 hrs. Sin vida nocturna. Lobby siempre oscuro y sin barman. En la tarde no hay donde tomar un café o comer algo dulce. NO hay restaurant buffet. Compré plan todo incluido y fue una pesadilla y perdida de dinero. A cada rato me preguntan de qué habitación soy y tengo que firmar vouchers por cada consumo. Es realmente molesto. El aseo de la habitación es minimo, solo hacen la cama pero no recogen ni doblan la ropa. La explicación del concierge es que no pueden tocar la ropa para no exponer a los huéspedes a alergias.....
10,0 Excelente
Ventajas: To begin with the staff was amazing! Always willing to help no matter what. We never had problems with anything in the room and if we needed something it was done promptly. The beach view was to die for! The hotel was always clean and food was always good which is a plus! I highly recommend staying here! Will definitely book here again when the time comes!
Desventajas: The hotel is general was not fresh. As soon as you walked it you could feel the humidity but the rooms were really cool and fresh so it worked out!(:
4,8 Aceptable
Ventajas: The resort was very average. The location was amazing. It is on a clean part of the beach. They provide cabanas on the beach. And when you leave the resort you are a very quick walk to all the bars and restaurants.
Desventajas: We traveled with a wedding party and were able to see the resort where our friends stayed. Although this resort was average in appearance, it was WAY over priced (compared to where our friends stayed and what they paid). The all inclusive is NOT included if you book through a third party (kayak, orbitz, expedia). When we got to the hotel is was $240 additional per person even though the hotel is advertised as an all inclusive on Kayak. Our view was of the loud banging construction that woke us up at 5am each day. When I called to see if we could move rooms, I was told we could get some ear plugs. The construction was loud and early! There is no hot tub at all. The resort is very small. Also, the house keeping staff skipped our room one day, on another day they charged us $100 for spilling a cocktail on the comforter.
10,0 Excelente
Ventajas: Las instalaciones, la ubicacion, todo
Desventajas: Todo, super comodo, me encanto, sin duda volveria
7,7 Bueno
Ventajas: Beach was gorgeous. The staff very knowledgeable and friendly. The Grill Restaurant was very good and a good value as well.
Desventajas:
4,0 Aceptable
Ventajas: Rooms are very tiny, sink was clogged, view is not that good, they charge for everything.
Desventajas:
8,0 Excelente
Ventajas: The location on the beach, the view of the Gulf, the staff and resort facilities made the week's vacation/business trip memorable.
Desventajas: It was all most enjoyable and relaxing.
7,3 Bueno
Ventajas: la atencion de los empleados, limpieza de habitacion y sobre todo un bano limpio y confortable
Desventajas: la vigilancia en horas nocturnas a la entrada del hotel, siendo una pareja de la tercera edad nos exigian identificarnos como huespedes para entrar despues de las 10 pm
6,0 Bueno
Ventajas: Por favor, escribe al menos 15 palabras
Desventajas: El servicio de internet esta fatal deberian. No hacerlo pagar o incluir.
4,7 Aceptable
Ventajas: Me robaron un par de lentes Ray Ban y no se hicieron cargo del valor real de los lentes, me hicieron una atencion de media cena por un credito que tenia a favor de 40 dolares (pagaron la tercera parte de los anteojos) solo 40 y perdimos una mañana explicando donde estaban los lentes, llenamos una seria de formas y perdimos medio dia de descanso aun cuando fueron muy amables priorizaron tenerle fe al ladron que a nuestra palabra (no reclamamos el pago de los lentes),
Desventajas: La falta de respuesta a esta contingencia, deberian haber ido a comprar unos lentes similares y hechar al que limpia. No hay baños cerca de la piscina que es pequeña para el hotel y los noños no van nunca al baño, te bañas en pis.
5,7 Aceptable
Ventajas: The facility was excellent and the location and amenities were first rate. This is an older hotel that has been completely remodeled and unfortunately the staff and pricing have not been. See below.
Desventajas: I booked a Regency Club level room expecting something for my money. I got nothing. Everything at the hotel is charged for and I felt like an Economy class passenger paying luxury, first class prices. I was charged for everything from Internet to towels at the pool. This was a horrible, second class service from a first class (supposedly) hotel. I will never again stay at any Hyatt and I am a very, very frequent flyer and traveler.
3,7 Regular
Ventajas: The location is very good.near to the center,restaurants,discos.also the ocean view rooms worth to be reserved only for the excelent view that u can have.the beacj is nice,clear water,and quiet.nice pool and poolrestaurant also.
Desventajas: Very ineficient stuff to the front desk,i had to change 3 times the room till I had to pay extra for a ocean view room cause the most of the standard rooms are on the front of the hotel and they are very noisy(to close to the air conditioning big,big machine).to much umidity and shits smell
7,0 Bueno
Ventajas:
Desventajas: Que el día del check out te despiertan desde temprano y varias veces (cerrar servibar, aseo de habitación, etc.)
3,4 Regular
Ventajas: The view fofrm the hotel is excellent, apart from construction work going on at the beach which I assume is temporary
Desventajas: This hotel is a 3* hotel maximum that is sold as a cheap 5* hotel. It has small rooms and bathrooms (building from the 70-s), very low ceilings, unpleasant smell from the bathroom and from the airconditioning, holes in linen. The baby cot that was given to us looked as if it was eaten by dogs - terrible. If you expect Hayatt 5* luxury - do not stay here.
Si decides alojarte en Krystal Cancun, te encontrarás en una fantástica zona de Cancún (Zona Hotelera), estarás a 4 min en coche de Plaza la Isla y a otros 7 min de Acuario Interactivo de Cancún. Tendrás un centro de negocios, periódicos gratuitos en el vestíbulo y tintorería o lavandería a tu disposición. Hay un aparcamiento con asistencia gratuito disponible.
En general: 7,8 Bueno
Basado en 5.616 opiniones
Todas las opiniones
- Todas las opiniones
- Familias
- Parejas
- Negocios
Excelente
8,0
Excelente
10,0
Ventajas: Ubicación, Ubicación, Ubicación! Me encantó la zona ribereña, las vistas, el servicio. Hugo, el barman era amable y nos hizo el mojito más sabroso! Lo recomendaría a amigos y familia. Chapeau!!!!
Excelente
10,0
Aceptable
4,0
Ventajas: La playa era preciosa.
El personal de limpieza era muy trabajador y amable.
Bueno
7,4
Ventajas: Nos encantó la playa del Krystal. La playa con vista frontal era absolutamente increíble. Cada tarde mi amigo y íbamos a tumbarnos en la playa, y cada día había hombres con deliciosas bebidas de coco a precios muy buenos. Sin duda lo disfrutamos. Las piscinas también eran muy bien diseñadas y eran perfectas, con el frente de la playa.
Excelente
9,4
Ventajas: La vista era increíble! El personal era muy agradable y no tuvimos problemas cuando pedimos una habitación diferente.
Regular
2,0
Ventajas: Nada una auténtica pocilga
Excelente
8,0
Ventajas: The staff at the Krystal Cancun were fantastic. Very friendly, and helpful, willing to give advice on good local (not touristy) places to eat and visit.
Great, easy self parking.
The room we had was right on the beach, with a fantastic view of the ocean.
The music at the bar was fantastic. Salsa, cha cha cha, boogaloo. Great bar service and good drinks. Awesome location in the hotel zone. The beach was clean and beautiful, located in a very calm water area. We enjoyed a perfect first night in Cancun at this hotel.
Bueno
6,0
Bueno
6,5
Ventajas: The beach was beautiful and easy access to it. The hotel cost was actually pretty cheap.
Excelente
8,0
Ventajas: The location was very convenient! 5 minute walk to a market and the clubs and restaurants are just steps away!
Regular
3,7
Aceptable
4,0
Ventajas: Right on beach!
Detalles
Opiniones
En general: 7,8 Bueno
Basado en 5.616 opiniones
Ubicación
9,3
Playa
8,7
Desayuno
7,3
Relación Calidad/Precio
6,2
Comida
5,7
Servicio
5,4
Habitación
5,2
Instalaciones
4,8
Limpieza
3,9
Ambiente
3,9
Internet
3,8
Comodidad
3,5
Ubicación
9,6
Piscina
8,0
Desayuno
7,2
Relación Calidad/Precio
5,4
Comida
5,1
Servicio
5,0
Instalaciones
4,5
Habitación
3,9
Limpieza
3,7
Comodidad
3,2
Ambiente
3,0
Ubicación
9,4
Playa
8,7
Piscina
8,4
Desayuno
7,6
Relación Calidad/Precio
6,2
Habitación
5,4
Comida
5,4
Servicio
5,1
Instalaciones
4,9
Limpieza
3,8
Comodidad
3,7
Ambiente
3,3
Ubicación
9,0
Servicio
5,8
Habitación
3,8
Comodidad
3,0
8,0 Excelente
Ventajas:
Desventajas: Las toallas no sustituye a veces
10,0 Excelente
Ventajas: Ubicación, Ubicación, Ubicación! Me encantó la zona ribereña, las vistas, el servicio. Hugo, el barman era amable y nos hizo el mojito más sabroso! Lo recomendaría a amigos y familia. Chapeau!!!!
Desventajas:
10,0 Excelente
Ventajas:
Desventajas: Ruido de clubes
4,0 Aceptable
Ventajas: La playa era preciosa.
El personal de limpieza era muy trabajador y amable.
Desventajas: Tuvimos que cambiar de habitación por los problemas con el wifi. No nos prestaron ayuda. La ducha estaba rota. Paredes muy finas.
7,4 Bueno
Ventajas: Nos encantó la playa del Krystal. La playa con vista frontal era absolutamente increíble. Cada tarde mi amigo y íbamos a tumbarnos en la playa, y cada día había hombres con deliciosas bebidas de coco a precios muy buenos. Sin duda lo disfrutamos. Las piscinas también eran muy bien diseñadas y eran perfectas, con el frente de la playa.
Desventajas: No nos gustó el personal que era extremadamente grosero por teléfono y me dijeron que mi amigo y yo éramos mentirosos. Llamaban la habitación afirmando que mi amigo y yo estuvimos con chicas en su habitación, cuando en realidad todos somos amigos y habíamos planeado el viaje juntos. No tienes que amenazarnos con echarnos. Mi amigo y yo teníamos muñequeras a ser en el complejo. Eso fue completamente innecesario.
9,4 Excelente
Ventajas: La vista era increíble! El personal era muy agradable y no tuvimos problemas cuando pedimos una habitación diferente.
Desventajas: El ruido proveniente de la puerta de al lado, pero nos quedamos allí durante las vacaciones de primavera, así que puede que sea más ruidoso.
2,0 Regular
Ventajas: Nada una auténtica pocilga
Desventajas: Todo. Hacer estallar esta basura tan pronto como sea posible
8,0 Excelente
Ventajas: The staff at the Krystal Cancun were fantastic. Very friendly, and helpful, willing to give advice on good local (not touristy) places to eat and visit.
Great, easy self parking.
The room we had was right on the beach, with a fantastic view of the ocean.
The music at the bar was fantastic. Salsa, cha cha cha, boogaloo. Great bar service and good drinks. Awesome location in the hotel zone. The beach was clean and beautiful, located in a very calm water area. We enjoyed a perfect first night in Cancun at this hotel.
Desventajas: Our room was great, first floor, right on the beach. This posed a problem later on in the evening. There was a wedding right outside of our room on the beach, and the music from the reception was quite loud into the evening. We didn't mind this too much as we were very exhausted from traveling that evening and were able to fall asleep quickly, but for some, this may be a pain point.
The bed in our room was also quite uncomfortable. Very firm, sort of like sleeping on a box spring only.
The hot tub was being repaired and was not working when we arrived in the evening.
The staff runs really slow with the check in/check out process. Be prepared to wait a while when you are arriving and leaving the hotel.
There is only one main entrance to the hotel, so we had to walk quite a ways from where we parked our car to our room inside the hotel. We really didn't mind this, but again, it may be a pain point for some, that no one offered to help us with our bags.
The pool area closed around 10:00 at night, but you can walk up and down the beach in the evenings.
The bathroom in our room was dark, damp, and there was mold growing in corners in the shower. It was in much need of a thorough cleaning.
Overall we had a good first night in Cancun at this hotel. Its location on the beach made up for our dislikes.
6,0 Bueno
Ventajas:
Desventajas: Shower is not working. Mirror is dirty, tissue holder has rust and not safe if it cut off your skin, resort must also work on its furnitures because the location is great but furnitures are old. Hallway must have carpet so whenever other guests are asleep it wouldn't bother them when someone is walking from the hallway especially kids who is running and playing around.
6,5 Bueno
Ventajas: The beach was beautiful and easy access to it. The hotel cost was actually pretty cheap.
Desventajas: The hotel is outdated, the shower was broken. I paid for two beds and only got one bad they didn't have another room.
8,0 Excelente
Ventajas: The location was very convenient! 5 minute walk to a market and the clubs and restaurants are just steps away!
Desventajas: We paid for an ocean view room and we got something in the 1st floor and when you look out your window all you see are cabanas and people. Luckily we brought it up to their attention and they gave us something better BUT not until the next day. In my opinion, the rooms on the bottom floor, although technically facing the ocean, shouldnt be given to guest as "oceanview" seeing as you CANT see the ocean.
3,7 Regular
Ventajas:
Desventajas: Me cobraron 1500 pesos por una persona extra por un niño de 11 años, aún teniendo derecho a 2 niños. Y en el restaurante me cobraron 2 veces por la misma cuenta
4,0 Aceptable
Ventajas: Right on beach!
Desventajas: Very very old dated room! I should have know while standing at the desk listening to all the complaints of other guests that this was a poor place to stay!
Si decides alojarte en Krystal Cancun, te encontrarás en una fantástica zona de Cancún (Zona Hotelera), estarás a 4 min en coche de Plaza la Isla y a otros 7 min de Acuario Interactivo de Cancún. Tendrás un centro de negocios, periódicos gratuitos en el vestíbulo y tintorería o lavandería a tu disposición. Hay un aparcamiento con asistencia gratuito disponible.
¿Dónde hospedarse en Cancún?
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