Hoteles en Río de Janeiro

Ventajas: Limpieza

Ventajas: Excelente servicio! Gran restaurante MEE! Cesar de las relaciones con los huéspedes nos hizo sentir muy bienvenidos. Sin duda recomiendo este hotel. Espero con ansia poder alojarme en otro Belmond en el futuro.

Ventajas: Hermoso.

Desventajas: No hay bar ni restaurante en el edificio principal. Necesita más.

Ventajas: Impresionante ubicación frente a la playa. Las habitaciones y las instalaciones son excelentes. El personal es muy servicial ..

Desventajas: La zona de la piscina está en sombra la mayor parte del día. Sin embargo el agua es ligeramente climatizada. Comimos en altas que fue decepcionante. La comida y el servicio estaban bien. Pedí el pad Thai. Acabamos de regresar de Tailandia - este era un pobre sustituto.

Ventajas: Staff always smiling and available, paying attention to little details that make a difference. Excellent breakfast. Great beach service, gym and swimming pool. Appreciated help from the concierge with buying a local SIM card and tickets to a football game. Lovely little spa with sauna and hammam and good quality of massages and treatments.

Ventajas: Everything

Desventajas: Nothing

Ventajas: Quiero destacar la amabilidad de todo el personal del hotel! Desde la recepción hasta el servicio de habitación,todos muy amables,educados y respetuosos Mención especial para Jessica! Reclamamos por ruidos de maquinaria del hotel y nos pasaron a una suite superior con vistas al mar y champán

Desventajas: Es la tercera vez que nos alojamos y notamos que al cambiar de dueños la calidad ha bajado un poco

Ventajas: El desayuno y el tamaño de la habitacion

Desventajas: Instalaciones algo viejas

Ventajas: Desayuno excelente y el personal de conserjería

Desventajas: El personal de recepción y el restaurante MEE. No se merece la estrella Michelin que tiene. En Europa un restaurante así no la tendría ni de broma!!!!

Ventajas: las habitaciones, piscinas la atención a la habitación, el refinamiento de la construccion

Desventajas: Nada, todo espectacular

Ventajas: el desayuno es excelente y el personal de la pileta y recepcion

Desventajas: La ubicacion no es la mas linda

Ventajas: Yes

Desventajas: Anything

Ventajas: Nos encantó todo

Ventajas: Old-world charm; an institution. Understated, friendly, helpful staff.

Desventajas: The food, but that's a problem for the whole city: Brazilians simply don't know how to eat.

Ventajas: Very upscale, service is amazing

Desventajas: Copacabana beach proximity require to be careful at night, some other areas are safer

Ventajas: Unreal checkin by Victor... beyond a ten... fantastic rooms, gym, sauna, pool, beach club... worth every Rial we spent... I have stayed in over a thousand hotels, usually for free or paid for by the companies I work for, and we are talking 5 star along with two star... this property was a rare 6 star.

Desventajas: Having a scammer throw birdshot on my shoe in front of hotel across street.

Ventajas: Me gustaría dar las gracias personalmente al personal por toda su ayuda. Desde la seguridad hasta la recepción. Isabel en el frente me hizo sentir bienvenida y ella fue muy servicial con toda mi estancia. Gracias AGIAN

Ventajas: Muy limpio, tranquilo y silencioso. ¡muy moderno! El personal es excelente. Está muy mal, está tan lejos de todo.

Desventajas: Estaba demasiado lejos de todo, como las playas, las principales tiendas y las atracciones turísticas. Usted necesita un uber o transporte público para llegar a las principales avenidas para ir de compras y comer.

Ventajas: Su ubicación y calidez

Desventajas: Todo fue excelente ninguna queja

Ventajas: El desayuno increible, de todo para quienes quieren panes diferentes, saladitos , facturas con dulce, omelette, excelente todo . mucho espacio ademas y agradable lugar. Mucha seguridad en todas las areas, el WI FI Excelente!! y el check in bastante rapido. Si queres oscuridad al dormir ...las cortinas son increibles ! doble blackout y una cortina mas adicional. soper silenciosas las habitaciones. la Ducha con mucha potencia. muy buena la musica en la piscina, con shows durante los fines de semana. Fui con mi hijo de 17 años al ROCKINRIO, caminamos hasta el estadio y volvimos caminando tambien. SUPER Segura la zona.

Desventajas: la piscina tiene poco sol, y es bastante chico el espacio para reposeras. el mall frente al hotel no tiene buenas marcas, pero es agradable para almorzar y pasear un rato. El gym es solo para adultos.

Ventajas: Las instalaciones y el trato del personal.

Desventajas: Los precios del Restaurant y del bar del hotel.

Ventajas: Great hotel, great accommodations, but food and room extras were overpriced.

Desventajas: Very pricey because of the Rock in Rio concert...

Ventajas: Everything!!!

Desventajas: Nothing!!!

Ventajas: Si muy bueno

Ventajas: Staff were brilliant and hotel new and modern

Desventajas: A bit away from main beaches.

Ventajas: Incredibly clean, new and modern decoration! Amazing staff and very good breakfast!

Desventajas: My only problem was dinner at the hotel was absolutely dreadful, despite the excellent breakfast. You better off eating at the shopping mall which is walking distance from the hotel, literally just crossing the road.

Ventajas: Very friendly from the doorman to the room attendant

Ventajas: Hilton is always a good choose. I love this hotel! I love the views from my room and the room was more than what I expected.

Ventajas: The staff were exemplary, we are from sa and not being able to speak Portuguese...the staff were really accommodating and awesome!!!

Ventajas: La habitación cómoda la cama maravillosa

Desventajas: La ubicación muy lejos de playa

Ventajas: Desayuno espectacular, habitación de lujo, pantalla grande de lcd con tv cable y netflix, persianas en la terraza del balcón muy agradables, restaurant delicioso y deck de piscina y piscina fabulosos . Tiene un spa, saunas y gym excelentes tambien

Desventajas: Nada

Ventajas: I loved everything about this hotel, one of the nicest o have ever stayed in

Ventajas: Everything was perfect

Desventajas: Excepcional. Best hotel in Rio

Ventajas: La habitación y baño eran muy cómodos. La cama muy cómoda. La atención del personal era excelente. El restaurant espléndido.

Desventajas: Lo que no me gustó es el sistema del desayuno, ya que para una semana de estadía se repite todo y debería ser buffet, así uno elige que comer.

Ventajas: Personal muy amable y preocupados por que la estadía sea de todo agrado. Muy buenas instalaciones y rico restaurante.

Ventajas: Amazing. That's the word I can describe this hotel. Top 1 in my list. The only bad thing is that we couldnt stay longer. Never stayed in a place like this. The staff is simply the best, Barbara from the Front desk, Eder from the pool, everyone in the lobby, pool, bar, front desk, restaurant is helpful, kind, attentive, polite. The best hotel I have ever stayed in my life. The price is a bit expensive, but TOTALLY worth it!!

Ventajas: Service was top-notch. Daily desserts and confections in the room were super yummy!

Desventajas: Could be more environmentally conscious such as cotton swabs made of paper instead of plastic.

Ventajas: El servicio fué muy bueno, se esforzaron por entendernos en nuestro idioma y siempre muy pendientes.

Desventajas: Todo fue muy bueno, lo unico sería una información errada en la compra de un canal de tv.

Ventajas: La vista de la terraza superior. Y uno de los postres: El cubo.

Desventajas: Ruidos molestos en la mañana (martillazos) por obras en el piso superior.

Ventajas: Excelente ubicación, muy buen desayuno

Desventajas: La habitación era pequeña

Ventajas: Ubicación, el personal, el desayuno es genial, el personal muy agradable y simpático. Azotea para ver los fuegos de año nuevo.

Desventajas: La habitación estaba entre el ascensor y el cuarto de mantenimiento, por lo que había ruido por la noche. Pagamos 600 dólares por la habitación.

Ventajas: Gran piscina y buen desayuno.

Desventajas: Pocas habitaciones con vistas al océano.

Ventajas: Everything, Such a great hotel, amazing service, great food, awesome rooftop pool and cocktails. Felt extremely safe and the tour we booked through the hotel was great. We really didn't want to leave! Quiet room, facilities, customer service, food, drinks, location.

Ventajas: The staff are helpful and the location is amazing.

Desventajas: The breakfast is really expensive. The room is very noisy our room had a door separating from another rooms,you could hear everything it was a nightmare to sleep.

Ventajas: me gusto las vistas y la piscina en la terraza,el cuarto estaba fantastico.

Desventajas: Lo que no me gusto fue la comida del restaurant y lo que pedimos en la piscina que no tenia la calidad que se espera de un hotel de 5 estrellas.

Ventajas: Nice comfortable beds and bedding. Helpful staff. Nice pool area with lovely views

Ventajas: Evrething

Desventajas: I think that the beach area could be organise different . This means all the chaires could be arrange in the morning in order to limite the hotel area . Other hotels on Copacabana beach already organise in this menner.

Ventajas: Excelente ubicación, personal muy amable

Desventajas: Las agencias de tour que recomiendan no son las mejores

Ventajas: The most wonderful hotel!!! We are so grateful to the helpful, kind staff who supported us and checking in on us after a very unfortunate event which happened before we arrived there. The facilities are amazing and our room was so clean and spacious. The breakfast was delicious too and had so many healthy options (nuts, detox juices etc) Thank you so much to the Miramar team.

Desventajas: Everything was perfect.

Ventajas: The location was PERFECT; although technically on Copacabana Beach, Ipanema, Aproadaor and Leblon are all an easy walk away. My room was ideal as I enjoyed the best sunrise view each morning: Copacabana Beach and Sugarloaf Mountain in the distance. Breakfast options were great. A wide range of fresh fruit, pastries, fruits and yogurts as well as egg options and my favourite: waffles!! :-) The hotel staff were super helpful in getting me checked in quickly. They also were superb in organizing all of my transportation arrangements. Rooms were clean and comfortable. Adequate towels and toiletries. Rooftop area was understandably a bit small but still had a great atmosphere. The NYE party was great and I enjoyed a wonderful view of the spectacular fireworks. I would definitely recommend the Miramar Hotel to any first time traveller to Río.

Desventajas: For some reason I could not regulate the tenperature in my room. It was always too cold inspite of turning off the air conditioning.

Ventajas: El restaurante es increible. La cama espectacular.

Desventajas: Las almohadas deberian renovarlas. Deberia incorporar algun menú infantil. Es muy importante para los q vamos con familia tener platos para niños.

Ventajas: Cama cómoda, habitación súper limpia. Arreglaban el dormitorio dos veces en el día. Sin dudas el desayuno es el mejor que he comido, exquisito, imperdible. Te reciben con champagne, tienen servicio de playa y en la playa te convidan con ensaladas de frutas. Volvería sin dudas

Desventajas: El dormitorio estándar es medio chico, pero lo sabía de antemano al reservar decía el metraje. Falta como espacio para dejar las maletas y demás. Los precios para consumir en el bar son bastante elevados, pero es esperable de un 5 estrellas.

Ventajas: The property is amazing, the staff was really nice and after a night flight I could enter the room before the check in . The pool and the amenities are very nice and the view of copacabana.

Desventajas: The room was very confortable as well as the bed but a little bit small.

Ventajas: exelente ubicacion, igual que el servicio de playa el desayuno muy bueno

Ventajas: Un hotel fantástico. El servicio era impecable, las habitaciones estaban limpias, bien diseñadas y unas vistas impresionantes. Una ubicación estupenda para ver Rio con una escena de piscina en la azotea.

Desventajas: Es caro.

Ventajas: Nos dieron un upgrade porque la piscina estaba de mantenimiento (salvo el último día), y la Suite Ocean Front tiene una vista increíble! Y es hermosa

Desventajas: Creo que en épocas de menor temperatura, la piscina podría estar climatizada

Ventajas: Comfy interiors and Brazilian design furniture. Sunday live samba party by the rooftop pool was a welcome surprise.

Desventajas: Took multiple attempts to secure a spa appointment.

Ventajas: Friendly, helpful staff. Lovely breakfast buffet. Glamorous rooftop pool. Great spa and excellent location. A wonderful base in Rio.

Ventajas: Hermosas instalaciones en general , la atención muy amable ... pileta fantástica!

Ventajas: Habitación lindisima. Desayuno y restaurante excelentes. Personal atento.

Ventajas: The staff is exceptional. Everyone is extremely professional. This is a boutique style luxury hotel. On our last day we had an appointment at 720am, so decided to check out and leave our bags at the hotel. Our appointment finished early - prior to checkout time, staff offered to open our room to us until checkout time allowing us to rest and check out at actual check out time. Then at checkout staff offered us continued use of the rooftop pool and restaurant/bar. Extraordinary!

Desventajas: This hotel is very difficult to book, they are always booked solid. I personally think the hotel is overpriced and the prices to eat at the hotel restaurant are disgustingly expensive, a dinner for two will set you back (without alcohol) the average monthly salary in Brazil.

Ventajas: The staff was amazing, great location. Best hotel in the Ipanema/Copacabana area!

Desventajas: Nothing

Ventajas: Excelente propuesta gastronómica y de entretenimiento nocturno!! Habitaciones con todo lo necesario y de excelente calidad!!

Desventajas: Gimnasio completo pero pequeño y nada de vista!

Ventajas: El servicio y el staff excepcional. La piscina en la terraza y el bar de la piscina fantástico, con una vista inmejorable a la playa de Ipanema y parte de la ciudad. La habitación muy bien decorada y la ropa de cama muy cómoda.

Ventajas: La terraza con la piscina y el restaurante. Al igual que el balcón frente al mar (pero es súper caro)

Desventajas: Nos cobraban el café en la habitación (en los hoteles 5 estrellas que visité jamás me cobraron el té ni el café). El gimnasio es muy chiquito. En el 8vo piso está la piscina con una hermosa terraza; pero uno de los días la cerraron para un evento desde las 15hs hasta el día siguiente, lo mismo sucedió con el spa y el restaurante ubicado en ese mismo sector. Vergonzoso para un hotel de dicha categoría siendo que además lo teníamos pago y no lo compensaron con nada. Por otro lado; el sector en la playa es muy pequeño y está muy alejado de la orilla. Es imposible comer en el restaurante ubicado en planta baja por los precios que manejan. No se condice lo que uno paga con el servicio que ofrecen. Llegamos 14hs. Nos dijeron que a más tardar a las 15hs nos entregaban la habitación (hasta ahí todo en regla) ...pero nos hicieron esperar hasta las 16hs y tampoco nos ofrecieron nada!!! Nos hicieron esperar en la terraza; muertas de calor y teniendo que pagar la bebida que consumimos. Me parece que un hotel de dicha categoría no debería pasar por alto éstos detalles. Sin dudas no lo recomiendo!

Ventajas: Lá picina

Ventajas: Rooftop pool and bar were spectacular! Above and beyond service-- you feel like you have your own personal assistant

Desventajas: The courtyard rooms are a bit small given how expensive the hotel is.

Ventajas: La ubicación muy buena,la playa magnifica

Desventajas: En la habitación contaba con una sola mesita de luz, no contaba con alfombras para sacudir los pies para subir a la cama el servicio de playa pésimo para ahorrarme enojos alquilaba todos los días de la playa y por último te pasan un precio por booking y luego te descuentan de tu tarjeta 10 % más, y se pierde tiempo en realizar los trámites para que te reenbolsen, la cena de revellño nuevo no hay relación entre calidad y precio pagamos la cena para 25 persona casi 30,000 reales y nos ubicaron todos separados en síntesis mucho que mejorar

Ventajas: Clean and very nice

Desventajas: N/A

Ventajas: Location was a plus for sure. Nice and quiet part of Rio. The hotel was clean and a safe environment. Breakfast was also quite nice.

Desventajas: Hotel is a bit dated - could do with some updating. Extras were somewhat overpriced as compared to equally nice hotels in Sao Paulo. Avoid their taxis outside the hotel - way too overpriced.

Ventajas: Feijoada

Desventajas: Internet no funciona en ningún sector, sus instalaciones necesitan reforma.

Ventajas: La ubicación frente a la playa. Muy a mano de todo. Excelentemente ubicado

Desventajas: El sistema de retiro de sombrillas y sillas de playa lo deberían mejorar. Todos los días hay que hacer cola en la playa para retirar sombrilla. Debería poder retirarse en el mismo hotel.

Ventajas: El desayuno muy completo. Las camas cómodas.

Desventajas: La cama extra no era como las otras. El aire acondicionado del lobby y palieres muy frio. El restaurante inaccesible en precios.

Ventajas: Location is perfect, in front of the beach and near to several great restaurants and shops!

Desventajas: Furniture and decoration are outdated!

Ventajas: Everything was great! The hotel is very comfortable, the people very kind, food delicious! I had an amazing time over there!

Ventajas: El hotel es grande, el desayuno buffet es varios y bastante bueno, sus instalaciones se encuentran frente a la playa y en una zona tranquila, mucho menos bulliciosa que Copacabana o Ipanema. Cuenta con piscina en el piso 17 con una hermosa vista al mar. El personal es servicial y están atentos a cualquier solicitud. Ofrece zona de bar, así como almuerzos buffet y cenas a la carta, la comida es buena y a precios accesibles en comparación a los restaurantes de la zona de Barra de Tijuca, si están por la zona recomiendo comer en el hotel. Tienen estacionamiento gratuito para los huéspedes lo cual es un punto a favor. Las habitaciones son completas, amplias y las mantienen limpias, su estructura no es de las más modernas, pero están muy bien conservadas y en mantenimiento.

Ventajas: Muy bien ubicado el hotel. Pasamos Año Nuevo 2020. La pileta climatizada en la terraza genial. Se puede comer con una vista muy linda de Barra. El restaurante de la entrada ideal para cenar. Buenos platos muy bien servidos y una carta de vinos muy variada. Fácil acceso a playa con todos los servicios que brinda el hotel. La atención de su personal magnífica. Los cuartos estuvieron muy bien. A destacar que no se escucha absolutamente nada y uno duerme plácidamente. El Winsor Barra es mucho más majestuoso que el Winsor Lemme en el cual nos alojamos en octubre 2019.

Desventajas: Todo fue magnifico

Desventajas: En un hotel 5 estrellas no deberian demorar 50 min para hacer el check out en temporada alta

Ventajas: Amazing and comfortable.

Desventajas: At the breakfast they should have more vegan options.

Ventajas: Hotel con servicio de playa, ubicación conveniente y buen desayuno

Desventajas: A pesar de la hermosa vista, la pileta y el gimnasio son demasiado pequeños.

Ventajas: Todo muy lindo, hotel nuevo excelente instalaciones

Desventajas: El Wifi no es bueno por la calidad del hotel, continuamente se corta

Ventajas: Lugar increíble, frente al mar, con servicio de playa (los chicos que acomodan las reposeras y sombrillas son lo mejor)

Desventajas: Un poco ruidoso el aire acondicionado

Ventajas: El desayuno es muy bueno. La ubicación frente al mar pareciera buena, pero no tanto porque el mar cercano es regular para bañarse, muy picado. El servicio de playa y el acceso a toallas, es muy bueno. Los ascensores son rápidos, la climatización muy buena. Los baños son muy buenos, con excepción del bidet, que tiene una salida de agua que no apunta al lugar indicado. En general se puede descansar, y es un hotel predominantemente familiar.

Desventajas: No hay cerca ni en el hotel, posibilidad de cambio de dolar a real a precios razonables. En Leblon donde estoy actualmente, se consigue mucho mejor precio. Hay le muchas conexiones eléctricas, pero complejas en su funcionamiento. Lleven enchufes de dos patas redondas, LARGAS, sino no conecta, y conversor idem. En el hotel no te proporcionan o te lo venden a 67 reales que es muy caro en relación con lo que se consigue afuera , entre 4 y 13 reales, pero siempre recordando que se está lejos de los puntos comerciales. La pileta es chica, en relación con los huespedes que deben ser mas de seisicientos.

Ventajas: Just perfect ! The service was amazing , when we got to the hotel the lady in the reception was super nice and asked us about our trip , and all the rest of the workers smiled all the time. Also there was one time that we asked for an Iron and in like 2 minutes there was someone in our room with one. The room with a view to the sea was so relaxing and it was exactly the way we wanted to end our 6 months trip. The pool was very clean , and the menu in the restaurant of the pool wasn't so expensive with big dishes which was great ! Breakfast is really good with a lot of options

Desventajas: The only thing I can say is that the dinner was not a buffet and the dishes are pretty small (but delicious) , we were still hungry after dinner times

Ventajas: Me gustó la comida es muy buena , las camas cómodas y la ducha del cuarto buena ..

Desventajas: No me gustó la atención de los recepcionista, me quisieron cobrar de más ( pero luego solucionaron), el servicio de playa no es bueno, hay sólo una "canilla" al salir de la playa para todo el hotel. Si bien el Hotel es bueno, no lo catalogaria de 5 estrellas

Ventajas: La ubicación es frente a la playa y con servicio de reposera y sombrilla, lo que lo hace muy cómodo. El desayuno es súper completo y rico.

Ventajas: El personal muy amable. El desayuno muy bueno. La ubicación y servicio de playa inmejorables! Buena limpieza en general.

Desventajas: El servicio de bar en piscina un poco flojo. La ha bitación muy pequeña para hacerse triple, hubiera preferido me informaran para tomar una habitación mas espaciosa.

Ventajas: Clean, beautiful views and great location

Desventajas: A littler bit big but confortable

Ventajas: Friendly, helpful staff. Fantastic breakfasts - pastries, cold meats, juices, yoghurts, eggs, tapioca, bacon, fruits. Good TV in room. Spacious. Prepare to argue over whether you need the A/C on or off. Fantastic views of Rio.

Desventajas: As we weren't familiar with the layout of Rio, we ended up in Barra Tijuca. Christ the Redeemer & Sugarloaf Mountain are quite far away. There is a downtown part of Tijuca, we just didn't discover it in time.

Ventajas: El desayuno podría ser mejor

Ventajas: I loved the cleanliness and the location.

Desventajas: Service was mediocre

Ventajas: Acceso a la playa es excelente. Las instalaciones, el personal, los restaurantes son excelentes. El personal era muy servicial y complaciente.

Desventajas: A una corta distancia a nada. El tráfico es un reto.

Ventajas: Proximity to Natural Reserve.

Desventajas: Too many rooms. Challenging to supply adequate customer service.

Ventajas: El personal muy atento. Mi esposa estaba de cumpleaños, le encargué a la persona que me atendió en recepción un pastel

Ventajas: Las instalaciones del increíbles y muy buen servicio de playa

Desventajas: Lo que no me gusto que es que habian muchos nenes en la pileta y molestaban Tendrían que separar las piletas UNA PARA FAMILIAS y otra para PAREJAS

Ventajas: Muy limpio, ascensores que llegaban rápido, personal muy amables, si bien había bastante gente, el lugar es suficientemente grande para no toparse demasiado, los restoranes también muy buenos. El desayuno muy completo.

Desventajas: El chek-in estaba siempre colapsado, por lo que mi pieza me la entregaron a las 18:00 horas y no a las 15:00 cómo estaba pactado. Lo bueno es que me compensaron con el NO cobro de la habitación con vista al mar y el late Check-out

Ventajas: Recently renovated rooms with outstanding places for breakfast/lunch and even dinner. The hotel boasts private access to the beach with WiFi and service (sun beds/umbrellas). We appreciated the private entrance back to the pool side. Honestly, I would go back there anytime as it feels like home. The staff is so helpful and smiling. Thank you so much guys for this fantastic treat :-)

Ventajas: El hotel es fantástico

Desventajas: Es la 3 era vez que vengo a este hotel, LE FALTA MANTENIMIENTO

Ventajas: Creo que el hotel cumple con las expectativas que plantea, la relación precio/ calidad es muy buena. Desayuno excelente , el personal de recepción muy atentos , especial mención para Sidney

Desventajas: Nada ...

Ventajas: todo, las instalaciones, el servicio, la amabilidad...

Ventajas: View, big room, good breakfast

Desventajas: Dirty bathroom, forgot to put a dental kit. Slow maintenance Airfield nearby

Ventajas: Somewhat in a nice area with a nice beach, but don’t stay here if you want to be in Ipanema and in Copacabana because you will be stuck in traffic at all times. The staff are really friendly and helpful. Especially the conceirge staff. The supervisor provided a free meal and was credited the difference in room rate which I didn’t request so I was impressed.

Desventajas: The rooms are nice but need a refresh. I booked an ocean view room only after a 14 hour journey and arrival time they didn’t have any more rooms. “Upgraded” to a room overlooking the ocean the next day with unsightly stains on furniture and encouraged by supervisor to move to a “quiet room” overlooking lagoon. The supervisor neglected to point out the room service door was opposite this room and I enjoyed door slamming all night. The third room’s A/C barely worked and I was not going to move again.

Ventajas: Reception- With Egyptian name SO good we came back again

Ventajas: Hotel Staff and the food at the sushi restaurant

Desventajas: Its a little far from main centre but as a stand-alone resort hotel its great

Desventajas: N/a

Ventajas: the location

Desventajas: very poor the internet not an iron in the room don't allow to get out with a little bag through the front very noisy ambience laundry carts with noisy wheels

Ventajas: The Hotel is cleaned and it has a very good position. The breakfast is very good.

Desventajas: Everything was ok until the checkout when my room was charged on my card two time. I protested to the reservation by email ...after 10 day and 10 emails they still haven’t gave my money back? Is that possible?

Ventajas: El desayuno.

Desventajas: No tiene servicio de playa

Ventajas: Las instalaciones son Fantásticas, tanto la habitación como la pileta en la terraza, el gym y el sauna superaron mis expectativas. El desayuno muy bueno también.

Desventajas: El Wi Fi funcionaba mal, tanto en la habitación como en las áreas comunes. El check in es muy tedioso,tuve que esperar casi media hora para poder hacerlo y otra vez tuve que hacer cola para retirar las llaves, todo demasiado lento. En la tarifa me estaban cobrando el servicio opcional por día,y solo me comentaron que era opcional porque me queje...

Ventajas: El desayuno, la atencion y las instalaciones en gral estan muy bien. La ubicacion muy buena tambien.

Desventajas: La limpieza. Habitacion 1132 y 748 no cambiaban las sabanas y ni siquiera las sacudian. Uno vuelve a dormir y hay ARENA en las sabanas.

Ventajas: Very closew to the beach and the Jardim Oceanico area. Handy for visits into Rio by metro. The hotel was wonderful, with a pool on top of hotel with an amazing view of the bech and mountains. Staff were very freindly and full of advice, treated us with repect and ensured that we were always content. Towels were provided by the hotel.

Desventajas: THere were a small number of restaurants close to the hotel. It would be nice to have a wiider range nearby. We were told that the wind picked up in the afternoon, so you need to get down to the beach in the morning. The pool was great for the afternoon, though.

Ventajas: Muy buen hotel, excelente relación precio calidad, desayuno inmejorable, la pileta pequeña para la envergadura del hotel. Muy recomendable!

Ventajas: All I like Breakfast you could go as many times as you can

Desventajas: Same breakfast everyday

Ventajas: Location is very safe and beautiful. Love the hotel room, it’s spacious, they have nice beds and an amazing ocean view. Breakfast is delicious, swimming pool is really nice.

Desventajas: Some staff members were a little rude.

Ventajas: Me encanta este hotel! Segunda vez que vengo con mi hija y no nos defraudó. Casi perfecto. Volveremos sin duda!!

Desventajas: Si pudiera mejorar algo seria mas personal atendiendo en la piscina y que reabran pronto el Bene.

Ventajas: La playa privada

Desventajas: Falto adaptador en la habitacion

Ventajas: El hotel está bien ubicado, a 10 minutos caminando de la playa dé Leblon. Tiene una playa semilla privada que es un lujo cuando estás en Río ya que Copa e Ipanema son demasiado concurridas en verano. La piscina es grande y refrescante, tiene además yacuzzi y piscina de niños. El desayuno muy completo y en un lugar espaciado y excelente vista. El spa está renovado y es de óptima calidad igual que los masajistas. El personal amable y ejecutivo, especialmente en el check in.

Desventajas: Solo un detalle, en el area de la piscina ofrecen barbecue a la hora de almuerzo, dejando todo con olor a humo en dicha área. No parece ni ecológico ni cómodo estar respirando el humo de la barbecue durante 2 horas.

Ventajas: Muy conformes con la experiencia

Desventajas: Consultamos para alquilar un auto. Desde la conserjería nos contactaron con la empresa Freeway. Esta empresa intentó estafarnos con supuestos daños en el vehículo que no existían. Además el trato recibido por esta empresa de coches no es acorde a los estándares del perfil de público que ustedes ofrecen. Si bien entendemos que es una empresa ajena a ustedes (y nos vamos mas que conformes por la atención recibida en el hotel), les sugerimos que recomienden empresas de alquiler de coches mas serias o mas grandes en las que generalmente el estándar de calidad es mayor. Muchas gracias por todo. Saludos cordiales.

Desventajas: The food and the service

Ventajas: La pileta

Desventajas: La atención muy lenta la recepción Dos días tuvimos q reclamar limpieza de los cuartos. Nunca agregaron jabón. En uno de las habitaciones salía agua caliente de todas las canillas, reclamamos, pero nunca lo solucionaron. Disturbios una noche en los pasillos. Cobran demasiado por la tasa de uso de servicios del hotel, es un engaño, ya q creo q eso lo pago con el costo de la habitación, es un 10% diario del valor diario. También suman un 10% por servicios gastronómicos. Al valor inicial hay q sumar un 25% mas y agregar un 10 de los consumos de gastronomía.

Ventajas: I loved the hotel areas ( swimming pool, breakfast room, restaurants ).

Desventajas: Sheraton has a very strong reputation but I am very disappointed with a couple of things. I will list some : - My room wasn't ready to check-in at 3 pm ( to get my room was extremely stressful / they gave me the room after 45 minutes ). - The hotel organizes many parties with very loud music ( many clients were complaining at the reception ). I experienced it as well during my stay there. - In the morning, I faced many drunk people ( no guests ) at the hotel lobby disturbing everyone / guest . - On my arrival, I had an awful welcome. The reception team was totally demotivated and I did not feel any welcome at this home.

Ventajas: The pool area is very pretty especially at night with the lights that they had for decoration. Also the beach was nice with the chairs and umbrellas and you can drink alcohol on the beach.

Desventajas: Unfortunately there was a nightclub next to the hotel that blasted their music three out of our four-night stay until 2 or 3 in the morning . it defeated the purpose off totally relaxing. Also the view was partial ocean and partial Favela which is the slum. I was a little disappointed. But we had a room on the highest floor and with my sleeping pills I slept. The shade on the beach began at around 3:30 p.m. because of the location off the hotel. Also we were a little further away from Ipanema and Copacabana beach which is where it's at.

Ventajas: La ubicación y la playa.

Desventajas: Las piezas son extremadamente ruidosas y con mala vista, muy pocos con vista al mar.

Ventajas: Beautiful hotel in a very good location, about 10 mins walk to shops, restaurants etc in Leblon (on the Ipamena beach). Breakfast had everything you could think off, with home made cakes, excellent fruit and good variety. Staff were excellent and well trained. Rooms spacious and extremely comfortable.

Desventajas: Nothing to do with the hotel itself but people leaving towels on sun loungers and then not appearing until 11.00 am or later. This should not be allowed.

Ventajas: Private Beach and the pool area and of course the breakfast!

Desventajas: It is a bit far if you want to see a lot of things

Ventajas: La piscina superior con esas vistas es increíble.

Desventajas: Poca variedad de comida en la terraza. Cuando llueve no te dejan bañarte en la piscina, debería haber una cubierta.

Ventajas: Lo mejor del fue su ubicación y la amabilidad de su personal.

Desventajas: Las instalaciones eran muy antiguas para un hotel de 5 estrellas y no reflejaban el precio pagado.

Ventajas: El desayuno esta muy bien, pero es caro si no esta incluido. Existen opciones mejores afuera.

Desventajas: Estaba en obra, la piscina del rooftop cerrada y no aclararon antes, lo mismo que el Spa. Fue un determinante para ir a ese hotel y no aclararon que estaba en refacción durante toda la estadía que fueron 7 días. Realmente una total decepción.

Ventajas: La vista excelente y sus desayunos

Desventajas: La cama auxiliar

Ventajas: Desayuno y vistas a la playa

Ventajas: Breakfast choice and variety was good. Location was 10 out of 10

Desventajas: The toilet kept blocking. It was not attended to oiur satisfaction after making 3 calls

Ventajas: El desayuno excelente ,el personal ,excelente ,felicitaciones

Desventajas: Las tarjetas del acceso al ascensor algunas veces , fallaban

Ventajas: Excellent

Desventajas: Good service , great location

Ventajas: Espectacular estadía por donde se lo mire. Buen desayuno, habitaciones modernas y prolijas , vista increíble desde el rooftop, personal amable.

Desventajas: Todo ok

Ventajas: Breakfast Buffet was excellent. I liked that they had separate accommodations for Diamond Members. Same with checkin.

Desventajas: Lines at Front Desk were long and took considerable time for such small requests as passkeys that didn't work and needed replacement or just checking out. There were moments where desk clerks wouldn't immediately acknowledge next in line or just stepped away. However, once someone attended to my needs, it went well.

Ventajas: Location

Desventajas: We were happy with everything. There was nothing we didn’t like.

Desventajas: Tim Angela como orina. Las camas son horribles con sábanas de plástico. Reformas ruidosas durante todo el día.

Ventajas: Location, Service and Pool area

Desventajas: Providing complimentary tea/coffee More hot vegetarian options at breakfast e.g. baked beans

Ventajas: ubicacion...

Desventajas: mobiliario viejo y desgastado... bufet nocturno de baja calidad... quedado en el tiempo...

Ventajas: Excellent location and breakfast. Rooftop was great, overlooking Copacabana. Good gym facilities with a couple treadmills, weights, and bike . They offer umbrellas and towels for the beach.

Desventajas: Although we did find our room clean, not much cleaning was done during our stay. They were coming every day to make the beds, but the cleaning in the bathroom was very messy. They even forgot to empty the garbage one day. Not the friendliest reception staff I have come across. Poor to non English speakers staff throughout the hotel. Renovation is necessary, especially for the bathrooms. Beach towels were in terrible state with holes (!!).

Ventajas: Era muy cómodo, las camas muy cómodas, el lugar limpio, el desayuno era variado y rico. La playa que está al frente es muy tranquila.

Desventajas: Está un poco alejado a donde está todo.

Ventajas: El desayuno era muy variado y de calidad. La fruta espectacular. El servicio de primera

Desventajas: El café. Muy regular.

Ventajas: El desayuno excelente y tienen buenos servicios: elementos de playa (sombrillas, toallas). A metros de una playa tranquila (zona barrio Leme al norte de Copacabana).

Desventajas: La habitación muy descuidada, la heladera del frigobar estaba herrumbrada y otros elementos en condiciones similares. No es como se percibe en las fotos de la reserva.

Ventajas: Location, ocean view, upgraded bathroom, great breakfast including tropical fruits..

Desventajas: Fridge didn’t work, no direct USB and iPhone charge outlets, no coffee maker, no complimentary water in lobby or in room, ICE cost money..

Ventajas: Muy buena ubicación, frente a la playa. Desayuno completo y excelente atención por parte del personal en todo momento. Destacable el bar de la terraza (con buenos precios) y la piscina, con muy lindas vistas a Copacabana. Totalmente recomendable!!

Ventajas: La vista desde la piscina y el desayuno

Desventajas: No tengo malos comentarios

Ventajas: The staff were very helpful and attentive to us. Helped us check in earlier, helped us with directions and etc. The breakfast buffet is amazing with many options to choose from. The rooftop pool is wonderful with sauna for more relaxation. I am definitely glad to have stayed there; good value for money.

Ventajas: Las instalaciones, desayuno maravilloso y el personal amable y dispuesta a ayudar.

Desventajas: Pueden mejorar el internet, muchas veces no teníamos señal. La piscina cierra muy temprano!

Ventajas: Location friendly staff

Desventajas: Picture is deceptive