Hoteles en Río de Janeiro

Ventajas: Reception most helpful allowing an earlier check in time & check out time... most kind & very much appreciated, overall excellent facilities, very good breakfast & nice roof top, would recommend.

Ventajas: I loved the view, the pool, the breakfast.

Desventajas: The house keeping came very late, and somedays they wouldnt clean the Room if you didnt call and ask them.. sometimes the ladies from House keeping would come inside the Room without knocking on the door.

Ventajas: El desayuno muy completo. Tienen unos panes de queso calentitos que son BUENISIMOS!! El personal de limpieza muy atento. El personal de recepeción al check in y al check out fueron MUY amables!!

Desventajas: Mi tarjeta de credito no fue aceptada al hacer la reserva. MUY RARO. Al llegar al local la unica opcion que tenia para pagar era sacar dinero del cajero automatico que tienen dentro del hotel... muy oportuno,no? Me cobraron 40 EUR de comision en la extracción. Asi que tener en cuenta llevar Reales comprados en otro lugar. Por otro lado los cubrecamas se notaban sucios!! Las sabanas limpias, pero el cubrecama tenia olor a viejo.

Ventajas: Buena variedad con el desayuno. Habitación limpia y cómoda. Locación buena en el centro considerando que a unas cuadras estaba la estación del metro.

Desventajas: Solicite servicio a la habitación y demoró demasiado. Dos ascensores pequeños para 19 pisos y por la cantidad de habitaciones es una locura!! Es su talón de aquiles...

Ventajas: Good location, close to Lapa, and Rio commercial center

Desventajas: Unfortunately, due to corona virus situation, swimming pool (very small) and sauna were closed

Ventajas: Muy buena relación precio calidad.

Desventajas: La terraza solo está abierta hasta las 22h. Los negocios cierran todos a las 22h y no hay donde ir en ese horario ya que también cierran el piso 19.

Ventajas: La amabilidad del personal, limpieza y servicio de comedor. Desayuno súper completo y carta fija para almuerzo y cena con pocos platos pero sabrosos a precios accesibles.

Desventajas: Habitación sumamente chica. Estuvimos alojados con mi marido y si uno deseaba pasar hacia la ventana, el otro debía subirse a la cama. Aire Acondicionado sumamente ruidoso y para ducharnos el agua salía fría todo el tiempo.

Ventajas: view from roof was lovely

Desventajas: pool being filled with water

Ventajas: La ubicasion es muy buena y su desayuno tambien

Desventajas: Frigobar no deveria tener esos productos para consumo o si los tiene deberia ser cobrado

Ventajas: El hotel es cómodo, central, tiene muchos usuarios. El precio tiene desayuno. Ofrece early check-in y late check-out.

Desventajas: Un poco la limpieza de las toallas y sábanas, pues no se sabe si realizaron el cambio de estás.

Ventajas: Gran vista desde la sala de desayuno / junto a la piscina. El personal de la azotea es agradable. Buena ubicación.

Desventajas: El personal de la recepción era poco servicial a la llegada - no pudimos encontrar la reserva, y no nos ayudó permitiéndonos encontrarla en línea. Nos dieron una habitación mejor, aunque discutible si la habitación era mejor que la que había reservado. Las vistas no son fantásticas para una habitación "superior de élite". Internet en la habitación no es gratis (no como lo anuncian). Hay mosquitos constantes en el vestíbulo, donde tienes que estar para wifi. El personal en general no es agradable, ni acogedor. El desayuno fue una experiencia caótica, el primer día mejor.

Ventajas: Ubicación.

Desventajas: El servicio es realmente pobre, las habitaciones están muy anticuadas, no se lo recomendaría a nadie y ni volvería.

Ventajas: El personal era educado y cooperativo... un tipo nos ayudó mucho su nombre es Daniel, de la recepción. La ubicación... en la playa y hay muchas tiendas alrededor La seguridad del hotel es buena

Desventajas: La comida en el desayuno es aburrida, cada día los mismos platos . Instalaciones y muebles, algunos de ellos son viejos . El gimnasio es pequeño y tiene que pagar para entrar . Los precios son altos para el alojamiento y el minibar . No hay agua o café gratis como un hotel de 5 estrellas similar . No hay conexión Wi-Fi gratuita excepto en el vestíbulo... el check out tarde es caro.

Ventajas: La ubicación Hospitalidad del personal

Desventajas: Relación calidad-precio demasiado cara El gimnasio no es gratuito Mala conexión a internet en el vestíbulo. No hay WiFi gratis en las habitaciones.

Ventajas: Excelente ubicación, habitaciones cómodas.

Desventajas: Aire acondicionado con falta de mantenimiento por el sonido que hacía, y que el internet o wifi sólo funcionara dentro de la habitación.

Ventajas: Los cafés que tomaba exquisitos de , la vista bellisima

Desventajas: Ir con mi hermana , lo demás todo bien

Ventajas: Good location and great food in Skylab restaurant.

Desventajas: Hotel a bit dated, gym not open.

Ventajas: Location. Nothing else.

Desventajas: 3 star hotel. Oudated.

Ventajas: Quiero agradecer a todo el personal del hotel que en medio de una situación extrema en que éramos muy pocos los quedamos en el hotel nos atendieron y dieron las condiciones de seguridad y apoyo hasta poder volver a nuestros países, personas excepcionales

Desventajas: lamentablemente tanto la piscina como el servicio de playa estaban cerrados por las disposiciones del Coronavirus

Ventajas: La habitación óptima y el desayuno muy variado

Ventajas: The view from my room was a once in a lifetime experience , Copacabana beach and the mountains of Rio from the 28th floor were amazing , extra thanks to the great professional English speaking receptionist who initially changed my room and made my stay an unforgettable one .

Ventajas: Muy buen desayuno, todo limpio, el personal exelente, las instalaciones muy lindas, buena ubicación.

Ventajas: The rooms and bathroom furniture are very old, and not so clean. Plus I bookd from the site booking.com and when I arrived to the hotel and made the check in I had to pay the room with final cost confirmed when I made the booking. That was including all taxes. When I check out they made me pay almost 300 dollars more, because they have a 10% tax for service (tips) and they put me this tax by force to the room cost, room service products, laundry service. This tax was not mentioned in my booking confirmation.

Ventajas: ubicacion

Desventajas: nunca había sombrillas a la hora de ir a la playa y el personal atendía de malos modos

Ventajas: El restaurante del piso 30, posee una vista increíble y se come muy rico

Desventajas: La calificación que le di a este hotel no es exagerada! Cuando reservamos el hotel nunca pensamos en estar reservando un hotel así... El proceso de ingreso era un caos! 40 minutos esperando para que nos atiendan. Cuando nos dieron la habitación 1902 nos encontramos que a los pocos minutos nos empezó a picar todo el cuerpo y nos llenamos de ronchas....baje a la recepción y me pidieron disculpas y nos pasaron a la habitación 1904, la cual estaba sucia !! Saque foto de todo! Me fui a quejar y la supervisora de atención al cliente ofreció volver a cambiar pero cuando fuimos juntas a ver el cuarto también estaba sucio, le dije que no lo podía creer que tengan calificación 5 estrellas con tanta suciedad! Nos decidimos quedar en la 1904 ...al rato nos llaman para que veamos otra habitación de mayor categoría, y para mi sorpresa también estaba sucia!!! El señor que me la mostraba me dijo...y si señora todas están así ! Nos quedamos en el 1904 ...las toallas parecen repasadores ... la alfombra no se limpia desde hace años al igual que los vidrios, cuando presionas el botón del baño se moja toda la tabla y el gabinete de ducha tenía hongos ! Veníamos de pasar 7 días excelentes en Sao Conrado y cómo vinimos a este hotel cuando nos casamos queríamos repetir pero fue una pésima idea! Para compensar nuestro amargura nos ofrecieron desayunar en el piso 30 con una excelente vista pero el servicio no se condice con el de un hotel 5 estrellas. Otro tema importante es revisar la liquidación, nos cargaron 4 consumos del figobar que no realizamos. Si leíste todo esto y estás buscando un hotel 5 estrellas busca otro este no es ni siquiera un tres estrellas. No buscamos lujo buscamos que esté limpio!! Es una pena que haya caído tanto!

Desventajas: La comida y el servicio

Ventajas: Beautiful pools and breakfast, nice beach too. Room was very comfortable but we did have to re-request for a cot to be brought up as it wasnt in the room when we arrived. Location was nice with a lovely private beach

Desventajas: The pool was shut on our last day due to the CV19 crisis but i appreciate this was a local gov decision no the hotel. Our return taxi to the airport booked at the hotel had a slight dispute over the price so make sure you get in writing which airport your pre-payment is for to avoid confusion

Ventajas: Clean, nice beds, amazing view, great staff

Desventajas: I liked everything. I have no complains.

Ventajas: Location. Private beach. Attentive and helpful staff.

Desventajas: Room decor a little tired. Smell around the pool.

Ventajas: Maravilloso!!! El personal del Hotel un 7.0 !!!!

Desventajas: Me gusto todo!!

Ventajas: La vista a Ipanema, el desayuno buffet, la comodidad de las camas.

Desventajas: Falta higiene en habitaciones, de los 7 dias jamás aspiraron. Justo debajo del hotel se encuentra un club donde la música suena hasta la madrugada. El servicio de room service tiene costo y ademas se suma que te obligan a pagar propina. Se extraviaron unos audífonos de la habitación.

Ventajas: Muy buenas instalaciones, bonita y amplia piscina, acceso a la playa ahí mismo (baja una escala y está en la arena). Muy buen gimnasio, habitación cómoda,

Desventajas: Pocos ascensores

Ventajas: La ubicación es perfecta, puedes llegar caminando al centro de Leblón y a diferentes playas. Pero sobretodo el hecho de que tenga playa privada ahí mismo lo hace ser una opción muy atractiva.

Desventajas: Esta es la quinta vez que nos quedamos en este hotel, y la verdad es que en ciertos aspectos el Hotel ha decaído, y realmente es una pena porque el Hotel y su entorno es fabuloso. En la piscina hay mucho olor a desagüe, lo que en ciertos momentos hace que estar ahí sea muy desagradable. Tampoco la limpieza estaba muy cuidada, ya hacia la tarde la piscina estaba llena de platos sucios, vasos por todwas partes, servilletas en el suelo, etc. que daba la sensación de poco cuidado. El que solía ser el salón principal donde servían el desayuno que era en el piso 0 donde esta la piscina, ya no esta funcionando, y ahora está en otro salón que no tiene ni la vista ni lo lindo que era el otro salón, se nota que es un salón algo improvisado. Y por último, fuimos en fecha de carnaval y tuvimos muchos problemas con los ruidos que metíeron durante 3 días seguidos durante toda la noche unos huéspedes de una habitación contigua, llamamos esas 3 noches a recepción para que hicieran algo y nunca se tomó una medida más concreta, como la de cambiar a esos huéspedes a un lugar más apartado. Nosotros queremos seguir yendo así que de verdad esperamos que estas condiciones mejoren porque realmente el hotel y sus servicios siempre fueron excepcionales.

Ventajas: El cuarto era demasiado pequeño

Desventajas: Otro cuarto mas grande

Ventajas: Para lo que buscábamos (cercanía al aeropuerto) estuvo perfecto. En frente hay un shopping enooorme y está comunicado con una estación de metro. Súper accesible a todo. Está lejos de la playa, pero por R$4,60 te tomas el metro y llegas en 15 a 20 min. Buen baño y limpieza, desayuno abundante.

Desventajas: Habitación muy pequeña y sin placares donde guardar las cosas. No puede quedar todo a la vista! La valija estorbaba en donde la pusiéramos. Tampoco tenía frigo bar ni caja de seguridad. No nos dieron shampoo ni enjuague. Creo que por el precio pagado es un detalle esperabamos.

Ventajas: Convenient if you wanted to go shopping

Desventajas: Too far from Airport

Ventajas: Esta dentro de un Shopping

Desventajas: Muy pequeñas las hab

Ventajas: La ubicación

Desventajas: No incluye shampoo

Ventajas: El desayuno es variado y todo muy rico

Desventajas: el espacio es muy reducido en la habitación

Ventajas: pésima opción para alojar en familia, ademas los accesos son muy complicados en la noche ya que se encuentra dentro de un Mall

Desventajas: nada me gusto

Ventajas: Desayuno y la atención.

Ventajas: 24hr reception

Desventajas: Bed infested with bed bugs - we were bitten all over the back. Table and chair in the room dirty and sticky. Staff did not understand that there is a problem with infested beds, because they did not understand english.

Ventajas: Kitchen staff was super friendly. Pretty good breakfast with good amount of options. Love the location, next to a huge shopping mall.

Desventajas: Super tiny room. The lay-out of the bathroom and shower (they were separated and limited shower privacy). Customer service needs improvement.

Ventajas: Very close to the shoping ceter with vert nice food plaza

Desventajas: Top service friendly and very helpful staf we love it

Ventajas: Metro connectivity, shopping mall & food court. Booked on the way to the airport and no issues during checkin.

Desventajas: There was a lot of noise from outside the building, we were on the top floor but could still hear the traffic. Standard daily breakfast. Pillows not at all comfortable.

Desventajas: El servicio es terrible, no hay wifi gratuito, no hay manera de hacer llamadas desde el hotel, el personal no está interesado en resolver problemas

Desventajas: Lo que no me gustó fue que no nos permitieron reembolsar los días que no estuvimos en el hotel debido a que adelantaron nuestro vuelo tuvimos que salir 4 días antes debieron devolver nuestro dinero por el coronavirus

Ventajas: Great location and very comfy beds! The second receptionist we spoke to on check out was super friendly and helpful.

Desventajas: Half the lights didn't work in our room, the decor was a bit tired and the receptionist we spoke to on check in really wasnt very friendly. I felt like the hotel photos didn't match the reality.

Ventajas: la habitación súper cómoda y el desayuno bastante bueno. La ubicación es excelente, linda zona de Río, a pocas cuadras de la playa y de la avenida principal. Tiene supermercados y negocios cerca. Queda a 3 cuadras de STALOS, la mejor pizzería de todo Río de Janeiro.

Ventajas: everything

Ventajas: Es cerca a la playa, cerca a varias avenidas que permiten acceder a cualquier parte de la ciudad.

Desventajas: Que las habitaciones económicas no tienen ventana y hay que usar todo el tiempo el aire.

Ventajas: Buen desayuno. Muy buena atención

Desventajas: La habitación me pareció un poco chica.

Ventajas: El desayuno gran variedad de producto y reponían constantemente y la ubicación serca de la costanera , la piscina bien pero chica en consideración de la gran cantidad de gente que va al Hotel

Ventajas: La ubicación y la comodidad de las camas

Desventajas: Los asensores se trancaban, demoraban mucho. Había olor desagradable en los pasillos. La piscina es muy pequeña, no debería ni calificar como piscina

Desventajas: La picina y el espacio de la terraza era muy pequeño, habian pocas sillas y siempre estaba lleno, pero todo lo a demás muy bien, el desayuno muy variado

Ventajas: Muy buena atención, excelente desayuno. Todo en condiciones.

Desventajas: Estaba todo ok

Ventajas: Todo, atención, confort .

Desventajas: El mejor hotel de Río de Janeiro Exelente atención de todo el personal. Miriam, Maurilio, Adam exelentes funcionarios. Muy recomendables. Gracias Hotel Atlántico Rio. Es la cuarta vez que lo elijo.

Ventajas: La ubicación y el desayuno

Desventajas: Todo estuvo bien. Estuvimos solo 2noches cuando habían cerrado los espacios públicos por el COVID-19. Y las medidas de higiene eran muy buenas.

Ventajas: Limpieza !

Desventajas: Que no me dejaran invitar a un compañero al bar ! No entendí el motivo

Ventajas: Lo mejor fue la vista de mi habitación que pudo ofrerme el primer día de mi llegada. Tuve que quejarme para tener una me habitación más cómoda para mis vacaciones. Con todo lo que pagué era lo que esperaba.

Desventajas: No me gusto el poco interés que tuvieron el 31 de Diciembre hice una reservacion para cenar y la supervisora me quizo quitar mi mesa que reserve. Fue muy desagradable que estando 11 días hospedada tampoco dejaron pasar a mis conocidos a usar el baño el día 31.esto no fue nada agradable. No es un hotel de 5,estrella.

Ventajas: Amazing views. Great proximity to beach. Rooftop bar was very nice.

Desventajas: Rooms were ordinary. Breakfast was like a battle at Fort Apache. Chaos.

Ventajas: La ubicación

Desventajas: El hotel en general esta por debajo de categoría 5 estrellas es por lo menos un 4 en algunas partes y 3 estrellas en las habitaciones .Estuvimos en una suite y tuvimos que pedir cambio debido al mal estado de la misma , las almohadas tenían olor !!!! En la habitación estaba incluido el sauna y spa y en el establecimiento nos querían cobrar el uso la manager Alina nos soluciono el tema dejando como cortesía el uso pero al ir al mismo no me querían dejar usar los lookers por distintos motivos y no podríamos guardar las pertenencias teniendo que dejarlas en cualquier sitio ,y al entrar la sauna del lado de los hombres estaban fuera de uso y había que usar las del lado de las damas en un sistema mixto el cual no era nada cómodo y sin ningún servicio aparte de una toalla que te daban al entrar , antes te daban albornoz y habían toallas dentro del espacio sauna !! Una pena porque llovió varios dias y era ideal para usar ese servicio y no pudimos muy decepcionante !!! Y una falta de respeto al dinero de los huéspedes!!

Desventajas: Las tarjetas magnéticas de la habitación se desconfiguraban y tenias que volver a pedirlas.

Ventajas: Inmejorable la ubicación. El personal muy bien en especial los chicos que atendían el servicios de playa. Algunos parasoles lamentables para un hotel de esa categoría

Desventajas: Lo señalado. La información escasa y sin disposición de la conserjería. El restaurante de escasa oferta y precios elevados. El cambio por moneda extranjera claramente desfavorable al huésped.

Ventajas: La ubicación cerca de la playa. La vista panorámica de la ciudad. El desayuno excelente, variado.

Desventajas: Es un hotel algo antiguo. Pero limpio. Tienen una política de cobro del 15 %, por lo que tuve que pagar extra a lo presupuestado. Es bastante desordenado por el gran flujo de personas.

Ventajas: location, facilities and breakfast

Desventajas: none

Ventajas: Good location

Desventajas: Poor breakfast, was like a second rate school cafeteria

Ventajas: Breakfast is great. I love the exotic fruits. I love the Carnaval event hosted by the hotel, I love the car service to the airport, umbrella and beach lounge at the beach, ocean view breakfast area

Desventajas: Couldn’t check out late.

Ventajas: super bien ubicado

Ventajas: I liked the location , views are espectacular

Desventajas: I didn’t like that the hotel does not have a pool for small children . I have a 6 and 3 year old pool was too deep for them .

Ventajas: Limpieza

Ventajas: Excelente servicio! Gran restaurante MEE! Cesar de las relaciones con los huéspedes nos hizo sentir muy bienvenidos. Sin duda recomiendo este hotel. Espero con ansia poder alojarme en otro Belmond en el futuro.

Ventajas: Hermoso.

Desventajas: No hay bar ni restaurante en el edificio principal. Necesita más.

Ventajas: Impresionante ubicación frente a la playa. Las habitaciones y las instalaciones son excelentes. El personal es muy servicial ..

Desventajas: La zona de la piscina está en sombra la mayor parte del día. Sin embargo el agua es ligeramente climatizada. Comimos en altas que fue decepcionante. La comida y el servicio estaban bien. Pedí el pad Thai. Acabamos de regresar de Tailandia - este era un pobre sustituto.

Ventajas: Desayuno excelente y el personal de conserjería

Desventajas: El personal de recepción y el restaurante MEE. No se merece la estrella Michelin que tiene. En Europa un restaurante así no la tendría ni de broma!!!!

Ventajas: Best on Copacabana beach ! Excellent attentive staff. Amazing apartment on the avenue.

Ventajas: The decor in our suit was tasteful. The beds were very comfortable. All staff were very obliging. The breakfast selection was excellent as was the service. We enjoyed our meal in the restaurant during our first night. We have no complaints, only gratitude.

Desventajas: No, unless you can control the weather, it rained throughout our visit.

Ventajas: el desayuno es excelente y el personal de la pileta y recepcion

Desventajas: La ubicacion no es la mas linda

Ventajas: Clean treatment decorations politely staff

Desventajas: Couldn't find one thing I don't like, sorry

Ventajas: The room upgrade

Desventajas: The beat beat beat of the music around the pool, samba would be more appropriate

Ventajas: Best service ever ! So helpfull !! Thanks to Guest Relations Manager Brigitte and her Team with Vivien and Maycom !!

Desventajas: Everything perfect !

Ventajas: Nos encantó todo

Ventajas: Todo espectacular y quiero destacar la atención personalizada del Sr Victor en recepción dado que tuve que adelantar el viaje y muy atentamente me soluciono todo !!!!!

Ventajas: La calidez de todo el personal.

Ventajas: Starts with the amazing staff after that they do not leave early anything out. They even had guards at the beach to watch over you.

Desventajas: Nothing!

Ventajas: Me gustaría dar las gracias personalmente al personal por toda su ayuda. Desde la seguridad hasta la recepción. Isabel en el frente me hizo sentir bienvenida y ella fue muy servicial con toda mi estancia. Gracias AGIAN

Ventajas: Muy limpio, tranquilo y silencioso. ¡muy moderno! El personal es excelente. Está muy mal, está tan lejos de todo.

Desventajas: Estaba demasiado lejos de todo, como las playas, las principales tiendas y las atracciones turísticas. Usted necesita un uber o transporte público para llegar a las principales avenidas para ir de compras y comer.

Ventajas: I am very disappointed by the Hilton hotel policy of early check in. I am member still I had to buy one night before I check in on Tuesday, the January 14th 2020. I never expected and experience such miss management, very disappointed.

Desventajas: Nothing

Ventajas: El desayuno increible, de todo para quienes quieren panes diferentes, saladitos , facturas con dulce, omelette, excelente todo . mucho espacio ademas y agradable lugar. Mucha seguridad en todas las areas, el WI FI Excelente!! y el check in bastante rapido. Si queres oscuridad al dormir ...las cortinas son increibles ! doble blackout y una cortina mas adicional. soper silenciosas las habitaciones. la Ducha con mucha potencia. muy buena la musica en la piscina, con shows durante los fines de semana. Fui con mi hijo de 17 años al ROCKINRIO, caminamos hasta el estadio y volvimos caminando tambien. SUPER Segura la zona.

Desventajas: la piscina tiene poco sol, y es bastante chico el espacio para reposeras. el mall frente al hotel no tiene buenas marcas, pero es agradable para almorzar y pasear un rato. El gym es solo para adultos.

Ventajas: Room +friendly staff

Desventajas: A little far from airport but it makes up for in friendly staff

Ventajas: Las instalaciones y el trato del personal.

Desventajas: Los precios del Restaurant y del bar del hotel.

Ventajas: Todo muy bueno

Ventajas: clean room, staff and pool

Desventajas: none

Ventajas: Incredibly clean, new and modern decoration! Amazing staff and very good breakfast!

Desventajas: My only problem was dinner at the hotel was absolutely dreadful, despite the excellent breakfast. You better off eating at the shopping mall which is walking distance from the hotel, literally just crossing the road.

Ventajas: Very friendly from the doorman to the room attendant

Ventajas: Desayuno, Piscina y servicio de transfer a la playa

Ventajas: Hotel nicely decorated. Rooms comfortable and nicely decorated as well. Up to 5 stars hotel standards in terms of size and amenities.

Desventajas: Dear Hilton staff, you need to be realistic and not to try to cut costs on simple things that are available usually in all hotels not only 5 stars. Free bottle of waters are not available in the room. What a joke! How much does it cost for Hilton and you keep your customers happy. Also, no mantle of bath available in the room; No sleepers and kettle to make up free tea. Nespresso machine is available but you have to pay for coffee. Dear Management at Hilton, be aware all top end 5 stars hotels (and you're supposed to be part of it) provide free nespresso coffee in the rooms refilled once a day. Towels need to be urgently changed: in nrmal circumstances when they star being torn, they need to be replaced and not offered to customers. Toothbrush not available. For 2 people in the room, we had one shampoo/conditioner/ shower gel. Location is far from everything, need a car therefore we booked a private driver for the day. Beach is around 6kms far but free shuttle available. The hotel is right next to a shopping mall and the area overall is not bad. Would not advise though to walk at night as everywhere in Brazil. Hilton still needs improvements. Had similar comments few years back in Paris. Here you go for basic stuff missing in the rooms. what a shame! You're not selling much the brand.

Ventajas: Si muy bueno

Ventajas: La habitación cómoda la cama maravillosa

Desventajas: La ubicación muy lejos de playa

Ventajas: Servicio y personal excelentes

Desventajas: Todo estuvo genial, no tengo quejas

Ventajas: Fairly close to the Rock in Rio festival site, about a 15min walk. Staff provided for early check-in because their pool facilities were under renovation.

Desventajas: The price was extremely high on the day I stayed here because of the Rock in Rio festival, but that was to be expected.

Ventajas: Desayuno super completo y variado.

Desventajas: Todo ok

Ventajas: Habitaciones cómodas, amplias

Desventajas: 1. El espacio de escritorio es muy pequeño y queda justo al lado de la pantalla del televisor. 2. Si bien las políticas y tendencias ambientales avocan al ahorro de agua, deberían preocuparse un poco mas por el baño se vea limpio, me refiero a que las marcas de los productos de aseo del huésped se veían a pesar de haber pasado la persona encargada de arreglar la habitación lo que muestra que los procedimientos de aseo no eran óptimos

Ventajas: Location

Desventajas: Late check out times

Ventajas: El desayuno y el almuerzo era muy surtido y rico! la señal de wifi funcionó super bien la habitación era excelente, la vista muy linda, excelente hotel

Desventajas: no hay restaurants o bares cerca

Ventajas: Excelente atención, buena ubicación, muy seguro, buen acceso a taxi y otros transportes

Desventajas: Costoso en comparación a otros hoteles con prestaciones semejantes

Ventajas: El desayuno y la cama

Desventajas: La ubicación y que no se podía conectar el Smart TV a mi celular, solo disponen de una aplicación interna para todo el lugar únicamente en portugués.

Ventajas: * Good sized bedroom * Amazing reception staff * Nice views (lagoon side) * Comfortable bed * Good amenities * Excellent in-hotel restaurant

Desventajas: * Bad acoustic isolation * Expensive considering standard Mercury differential * Misconducted security personnel with unnecessary rude attitudes * Isolated place with lack of restaurants/bars around * Unfriendly carpool reception (probably due cab friends) * The bathroom was not well clean

Ventajas: Muy cerca de festival rock en río Camas muy amplias

Desventajas: Almuerzo bufett, si uno no quiere comer tanto la opción a la carta demora ...

Ventajas: Everything about this hotel is perfect. Thanks to Mr Cristiano and helida for the amazing customer service. You guys made my stay memorable. I'll definitely recommend this hotel and I'll stay again .

Desventajas: None

Ventajas: El desayuno y el bufet de almuerzo o cena.

Desventajas: Todo un día sin agua y con solo la mitad de los ascensores. Bastante problematico.

Ventajas: Excelente ubicación, muy buen desayuno

Desventajas: La habitación era pequeña

Ventajas: Ubicación, el personal, el desayuno es genial, el personal muy agradable y simpático. Azotea para ver los fuegos de año nuevo.

Desventajas: La habitación estaba entre el ascensor y el cuarto de mantenimiento, por lo que había ruido por la noche. Pagamos 600 dólares por la habitación.

Ventajas: Gran piscina y buen desayuno.

Desventajas: Pocas habitaciones con vistas al océano.

Ventajas: My room on the 7th floor was quiet.Big,modern room.Comfortable bed. Breakfast was just ok. Few health options,although I appreciated that they had soy. Cereals and breads were cheap,low quality. Fruit juices tasted watered down. Very attentive staff in dining room,but overall in the hotel,most staff seemed disengaged,uninterested.There were a few exceptions,however. I would rate this a good 4 star hotel.Quite acceptable,if bland .

Ventajas: Es todo bello, pero lo principal la atención!!! Gracias Wendy, gracias Renato que hacen que cada nueva estancia sea una mejor experiencia en familia

Desventajas: El hotel es bello. Nada malo en sus instalaciones

Ventajas: Muy bueno el hotel! La comida muy rica y el personal súper atento La fabela estaba muy cerca, y en la noche no nos atrevíamos a salir caminando

Desventajas: Que la fabela estuviese tan cerca

Ventajas: Great location, overlooking Copacabana Beach. Good rooms - clean, comfortable, and with good amenities. Friendly and helpful reception staff. Good breakfast. Good rooftop pool, sundeck and bar.

Desventajas: Nespresso machine in room, but had to pay for capsules. I don't mind paying for extra capsules, but the first two or so should be included in the price of the room!

Ventajas: Great location. Our sea view room has great view over the beach and sunrise. Exceptional Buffet breakfast has a wide variety of tropical fruits. Amazing

Desventajas: Both the pool and the gym are tiny.. difficult to get a seat by the pool in the evening, which is a shame . The facilities were put in there almost as an afterthought. Given the great view, the hotel management should think of expanding that area and put more comfortable seats there for the guests to enjoy, to sit down and have a drink.

Ventajas: El personal es espectacular, súper antenciosos, las vistas de la piscina son maravillosas y los cócteles son muy ricos

Desventajas: El gimnasio es muy pequeño.

Ventajas: Overpriced for what it is - but very clean with a wonderful view.

Desventajas: It’s too much for what it is - installations quite old

Ventajas: The location and the cleanliness of the room.

Desventajas: Breakfast !!! We have to request 2 times to get hot water for the tea as the served one was just warm! The reception and the breakfast personal not really involved. No smile at all !

Ventajas: need a la carte menu for breakfast for those who do not eat a huge breakfast.

Desventajas: bugs in bathroom

Ventajas: El personal. Todos son muy atentos, agradables, conversadores y tienen excelente trato con los niños

Desventajas: El precio

Ventajas: La atención muy buena La habitación muy cómoda amplia y confortable la disposición de todos lo más importante los desayunos de muy buena calidad

Ventajas: Basicly everything Very professionally run and extremly helpful staff most speak English Breakfast/Dining area looks onto the Copacobana beach and sugarloaf mountain spectacular Staff is very well dressed and multicultural gives the place an exotic pleasant feel. Rooms and facilities couldn’t be better

Desventajas: Nothing

Ventajas: The deluxe rooms are quiet, comfortable and with good security - doors and in room safes. Some English and Spanish spoken by the desk staff. Very good price for what you get.

Desventajas: Location is very central but quite sketchy. Fantastic value if you're traveling on a budget as it has all the other important things - secure, clean and comfortable. The front desk can get busy sometimes - just have to be patient.

Ventajas: Could be little bit more fruits for breakfast .

Desventajas: Sometimes short staff on reception .

Ventajas: Overall, the staff were supportive. Relatively cheap, even for Rio's standarts

Desventajas: The pictures don't meet the reality. Bad smell in the room, too noisy at the night, the cleanliess is far from what you expected from 4-star hotel.

Ventajas: Excelente hotel, muy cómodo y limpio. La ubicación genial, todo cerca. El personal muy agradable Sin duda 100% recomendable!!!

Desventajas: Todo estaba perfecto. Me gustó todo Excelente hotel, muy cómodo y limpio. Sin duda recomendable.

Ventajas: Nice location (you have some restaurants nearby, close to the Christ the Redeemer, and Santa Teresa district), very good breakfest nice wifi, good bathroom, very good price for the value!

Ventajas: Staff was friendly, Food was great and the air-conditioning was very good.

Desventajas: Cleaning staff was sometimes late cleaning room, but other than that it was a great experience

Ventajas: Great hotel 10 stars!!!

Ventajas: The bed is extremely comfortable and the room is just as pictured in the photos. The room came with a safe, which was perfect to store valuables. Breakfast was delicious and the breakfast area had plenty of seating.

Desventajas: Didn't like that the room came with a smart tv but wouldn't connect to the wifi. We called the receptionist and he told us the IP was blocked so we couldn't access the smart TV features. Also, there were no english channels or subtitles.

Ventajas: Estuve 1 dia en el hotel, por causa de la pandemia del coronavirus decidí volver a mi país. Debían devolverme el dinero de las noches que no iba a usar. Cuanod me fui comentaron que el gerente se comunicaría para ver como devolver el dinero y nunca se comunicaron, no responden al mail. Un desastre, muy mala comunicación y muy mala actitud.

Ventajas: Debo agradecer la amabilidad del recepcionista, me toco cierre de frontera en Chile y fueron muy amables, la habitación muy comoda y el desayuno ESPECTACULAR

Desventajas: El sector es un poco peligroso, aunque llegas caminando a la escalera Seleron,

Ventajas: La verdad que todo! El alojamiento es muy lindo, los recepcionistas amables, la habitación muy linda y cómoda, siempre limpia. El desayuno variado.

Ventajas: Excelente atención, buena ubicación y buen desayuno.

Ventajas: Gran buffet de desayuno, registro muy temprano después de un largo vuelo. Personal amable y ubicación segura.

Ventajas: El desayuno, el personal, y la zona de la piscina

Desventajas: No hay wifi gratis

Ventajas: Muy buena ubicación, justo enfrente de la playa.

Desventajas: Las habitaciones estaban muy limpias, aunque eran muy pequeñas. El personal fue extremadamente servicial. Nos dieron un check out tarde (4 pm) gratis.

Ventajas: Espectacular muy recomendable

Ventajas: El desayuno , la ubicación y la amibil8dad del personal del bar de la piscina

Desventajas: Que nos hicieron el aseo de la habitación como a las 4 de la tarde y que las habitaciones no tienen balcón.

Ventajas: Perfect location. Front desk staff, especially Bruno, were super helpful. Very nice buffet breakfast was included. Highly recommend this hotel. N/a

Ventajas: La habitación, piscina, y desayuno.

Ventajas: La vista espectacular desde mi piso 11 vista al mar, el desayuno delicioso y gran variedad, el servicio de toda la gente del hotel muy bueno, atentos y amables. La azotea donde está la piscina y el bar tiene la mejor vista hacia la playa Copacabana, el hotel en general es muy bueno todo, volvería indudablemente.

Desventajas: La piscina un poco pequeña, pero es un detalle..

Ventajas: Good location. Nice rooms.

Desventajas: Staff was rude and unfriendly.

Ventajas: El desayuno era muy bueno: variado y de calidad. La ubicaión inmejorable, en plena playa de Copacabana en primera línea. Cama cómoda y habitación confortable. La terraza tiene unas vistas increibles.

Desventajas: El estado de las toallas de baño era muy mejorable. Las que nos tocaron estaban muy desgastadas. La limpieza general era mejorable: polvo en el baño y en los armarios.

Ventajas: Everything good. Location excellent

Ventajas: really liked the hotel location. close to beach and restaurants. Roof top bar and pool is a place to hang out. Rafael at front desk was my rock for everyday of my stay. Always smiling and always ready to help me out.

Desventajas: It seems that the lobby bar people are more interested in cleaning, organizing and other duties than actually servicing the customers sitting down. I tried several times to have a caiparinia while waiting on friends and just gave up. I could look at them and they just refused to come to me. Very strange. If you are an international hotel with international guests then everyone needs to accept that some don't speak Portugese.

Ventajas: Very nice and clean rooms ( el.safe,water,good shampoo, even condoms

Desventajas: Breakfast coffee could be better.

Ventajas: Wouldn't know. Never made it.

Desventajas: Had to cancel because of Coronavirus concerns. Hoped to receive some sort of credit, never even received basic, decent correspondence. It never feels good to flush $600+ USD down the toilet, especially for reservations made just days before.

Ventajas: La ubicación es excepcional, habitación grande y cómoda tenia salita aparte con refrigerador y TV

Desventajas: El servicio en el restaurante debe mejorar en dos ocasiones visite el restaurante uno para cena y otra para cena y me tuve que ir sin comer después de esperar casi dos horas por lo ordenado. Di la queja en recepción y fui llamada por el gerente quien pidió disculpas y me ofreció un vale para comer lo cual agradezco pero aun tienen que mejorar el servicio en el restaurante ya que yo no fui la única que me tuve que ir.