Hoteles en Río de Janeiro

Ventajas: Reception most helpful allowing an earlier check in time & check out time... most kind & very much appreciated, overall excellent facilities, very good breakfast & nice roof top, would recommend.

Ventajas: I loved the view, the pool, the breakfast.

Desventajas: The house keeping came very late, and somedays they wouldnt clean the Room if you didnt call and ask them.. sometimes the ladies from House keeping would come inside the Room without knocking on the door.

Ventajas: El desayuno muy completo. Tienen unos panes de queso calentitos que son BUENISIMOS!! El personal de limpieza muy atento. El personal de recepeción al check in y al check out fueron MUY amables!!

Desventajas: Mi tarjeta de credito no fue aceptada al hacer la reserva. MUY RARO. Al llegar al local la unica opcion que tenia para pagar era sacar dinero del cajero automatico que tienen dentro del hotel... muy oportuno,no? Me cobraron 40 EUR de comision en la extracción. Asi que tener en cuenta llevar Reales comprados en otro lugar. Por otro lado los cubrecamas se notaban sucios!! Las sabanas limpias, pero el cubrecama tenia olor a viejo.

Ventajas: Buena variedad con el desayuno. Habitación limpia y cómoda. Locación buena en el centro considerando que a unas cuadras estaba la estación del metro.

Desventajas: Solicite servicio a la habitación y demoró demasiado. Dos ascensores pequeños para 19 pisos y por la cantidad de habitaciones es una locura!! Es su talón de aquiles...

Ventajas: Good location, close to Lapa, and Rio commercial center

Desventajas: Unfortunately, due to corona virus situation, swimming pool (very small) and sauna were closed

Ventajas: Great view from the rooftop, nice clean rooms and good location! Very good breakfast!

Desventajas: The batteries for the lock of my room door had to be changed after I complained 3 times. One friend of mine brought some travel documents to my room which I had to sign (took 15mins) and one of the reception guys wanted to charge room for 2 persons. I thought this was unacceptable and the manager solved out the thing next day. Generally most of the staff very friendly! Hotel recommended! Nice pool upstairs (unfortunately closed during my visit due to Covid)

Ventajas: The price and location were great. The breakfast was not amazing but it is good value for money. The staff was friendly and helpful. The covid-19 pandemic measures were sufficient.

Desventajas: The room seemed and smelled clean, but I found hairs on the duvet and the towels. There was also used toiled paper in the toilet.

Ventajas: Muy buena relación precio calidad.

Desventajas: La terraza solo está abierta hasta las 22h. Los negocios cierran todos a las 22h y no hay donde ir en ese horario ya que también cierran el piso 19.

Ventajas: La amabilidad del personal, limpieza y servicio de comedor. Desayuno súper completo y carta fija para almuerzo y cena con pocos platos pero sabrosos a precios accesibles.

Desventajas: Habitación sumamente chica. Estuvimos alojados con mi marido y si uno deseaba pasar hacia la ventana, el otro debía subirse a la cama. Aire Acondicionado sumamente ruidoso y para ducharnos el agua salía fría todo el tiempo.

Ventajas: Everything was good. Location in the business area, close to Lapa district

Ventajas: location

Desventajas: The tv in the room es locked in a panel which makes the remote control not to work properly. Also the check in process looked a little desorganized, but it was carnival though so I understand.

Ventajas: view from roof was lovely

Desventajas: pool being filled with water

Ventajas: Gran vista desde la sala de desayuno / junto a la piscina. El personal de la azotea es agradable. Buena ubicación.

Desventajas: El personal de la recepción era poco servicial a la llegada - no pudimos encontrar la reserva, y no nos ayudó permitiéndonos encontrarla en línea. Nos dieron una habitación mejor, aunque discutible si la habitación era mejor que la que había reservado. Las vistas no son fantásticas para una habitación "superior de élite". Internet en la habitación no es gratis (no como lo anuncian). Hay mosquitos constantes en el vestíbulo, donde tienes que estar para wifi. El personal en general no es agradable, ni acogedor. El desayuno fue una experiencia caótica, el primer día mejor.

Ventajas: Ubicación.

Desventajas: El servicio es realmente pobre, las habitaciones están muy anticuadas, no se lo recomendaría a nadie y ni volvería.

Ventajas: El personal era educado y cooperativo... un tipo nos ayudó mucho su nombre es Daniel, de la recepción. La ubicación... en la playa y hay muchas tiendas alrededor La seguridad del hotel es buena

Desventajas: La comida en el desayuno es aburrida, cada día los mismos platos . Instalaciones y muebles, algunos de ellos son viejos . El gimnasio es pequeño y tiene que pagar para entrar . Los precios son altos para el alojamiento y el minibar . No hay agua o café gratis como un hotel de 5 estrellas similar . No hay conexión Wi-Fi gratuita excepto en el vestíbulo... el check out tarde es caro.

Ventajas: La ubicación Hospitalidad del personal

Desventajas: Relación calidad-precio demasiado cara El gimnasio no es gratuito Mala conexión a internet en el vestíbulo. No hay WiFi gratis en las habitaciones.

Ventajas: Excelente ubicación, habitaciones cómodas.

Desventajas: Aire acondicionado con falta de mantenimiento por el sonido que hacía, y que el internet o wifi sólo funcionara dentro de la habitación.

Ventajas: El desayuno variado y rico, la ubicación excelente y la atención espectacular...

Desventajas: la piscina no era temperada...

Ventajas: Good location and great food in Skylab restaurant.

Desventajas: Hotel a bit dated, gym not open.

Ventajas: Muy buen hotel. Las habitaciones con vistas al mar son una pasada.

Desventajas: No tengo ni un mal recuerdo

Ventajas: Quiero agradecer a todo el personal del hotel que en medio de una situación extrema en que éramos muy pocos los quedamos en el hotel nos atendieron y dieron las condiciones de seguridad y apoyo hasta poder volver a nuestros países, personas excepcionales

Desventajas: lamentablemente tanto la piscina como el servicio de playa estaban cerrados por las disposiciones del Coronavirus

Ventajas: La habitación óptima y el desayuno muy variado

Ventajas: Muy buen desayuno, todo limpio, el personal exelente, las instalaciones muy lindas, buena ubicación.

Ventajas: The rooms and bathroom furniture are very old, and not so clean. Plus I bookd from the site booking.com and when I arrived to the hotel and made the check in I had to pay the room with final cost confirmed when I made the booking. That was including all taxes. When I check out they made me pay almost 300 dollars more, because they have a 10% tax for service (tips) and they put me this tax by force to the room cost, room service products, laundry service. This tax was not mentioned in my booking confirmation.

Ventajas: ubicacion

Desventajas: nunca había sombrillas a la hora de ir a la playa y el personal atendía de malos modos

Ventajas: Great view, luxurious room, amazing breakfast

Desventajas: Carpet in the room was dirty

Ventajas: Breakfast was well setup and lots to choose from. One of the best locations on Copacabana, great roof terrace and views.

Desventajas: Hotel was tired.

Ventajas: La ubucacionm. Por favor, escribe al menos 15 palabras

Desventajas: La atencion en el front desk fue pesima, no hay cordialidad , pareciera que uno estuviera pidiendo favor , cuando estas pagando y nada barato.

Ventajas: la ubicion, el looby,la vista de ciertas habitaciones, muy buena

Desventajas: la limpieza de las habitaciones, los palieres de los pisos, el desayuno,la atencion en el bar de ingreso, el costo excesivo del uso del internet.

Ventajas: Excellent location with good view

Desventajas: The pool was very small. The breakfast not as good as good as other hotels in this price range, The reception staff were not very friendly or helpful, which is unusual in Brazil.

Ventajas: Buena ubicación, muy cómoda la habitación

Desventajas: No

Ventajas: El hotel nô merece las estrellas y tambien por el précuit el servicio de cama nô es bueno .tambien tuve que espérar très horas un toallon.nô ponen sabon la manana.bueno nô pienso regresar en ese hotel

Ventajas: We went on the city day tour and saw the sights. However the weather was misty so we didn't really see Christ the Redeemer too clearly.

Desventajas: Trying to cross the road from the hotel to the beach.

Ventajas: la ubicacion

Desventajas: el hotel no corresponde a cinco estrellas lujo.mala relacion calidad precio

Ventajas: Great location, very clean room& pleasant and helpful staff

Desventajas: Toilet seat was broken

Ventajas: Very good location and good/modern facilities

Ventajas: Other than location, nothing else.

Desventajas: There are too many things I did not like about Rio Othon Palace. Here's just a few: 1) They cheat you by playing with words. "Guaranteed Ocean View" room will get you a room on the side of the building with a distant view of the ocean 2) Absolutely rude front-desk staff 3) Confirmed to by e-mail that they would put an extra bed in the room but refused to do so during check-in 4) "Heated Pool" is anything but heated. 5) Said they exchange Canadian dollars but refused to during check-out time. 6) Hotel is very old, falling apart, and badly in need of renovation. Overall, a 2-star hotel at a 5-star price. I will never recommend this hotel to anyone and will use every forum to warn other tourists about how they cheat you.

Ventajas: Location on new YEAR's eve

Desventajas: The standard of the room was unacceptable... But the hotel are under restoration and renewing... Which means that our room might be comfortable in the future.

Ventajas: Close to the beach

Desventajas: Very worn out hotel, unprofessional staff (it took 1 hr to check in), rooms were old, looks more like a 1 star hotel/motel than a 5 star hotel. I would not recommend this hotel to anyone. A true tourist trap!!!!

Desventajas: La comida y el servicio

Ventajas: Beautiful pools and breakfast, nice beach too. Room was very comfortable but we did have to re-request for a cot to be brought up as it wasnt in the room when we arrived. Location was nice with a lovely private beach

Desventajas: The pool was shut on our last day due to the CV19 crisis but i appreciate this was a local gov decision no the hotel. Our return taxi to the airport booked at the hotel had a slight dispute over the price so make sure you get in writing which airport your pre-payment is for to avoid confusion

Ventajas: Clean, nice beds, amazing view, great staff

Desventajas: I liked everything. I have no complains.

Ventajas: Location. Private beach. Attentive and helpful staff.

Desventajas: Room decor a little tired. Smell around the pool.

Ventajas: Maravilloso!!! El personal del Hotel un 7.0 !!!!

Desventajas: Me gusto todo!!

Ventajas: La vista a Ipanema, el desayuno buffet, la comodidad de las camas.

Desventajas: Falta higiene en habitaciones, de los 7 dias jamás aspiraron. Justo debajo del hotel se encuentra un club donde la música suena hasta la madrugada. El servicio de room service tiene costo y ademas se suma que te obligan a pagar propina. Se extraviaron unos audífonos de la habitación.

Ventajas: Muy buenas instalaciones, bonita y amplia piscina, acceso a la playa ahí mismo (baja una escala y está en la arena). Muy buen gimnasio, habitación cómoda,

Desventajas: Pocos ascensores

Ventajas: La ubicación es perfecta, puedes llegar caminando al centro de Leblón y a diferentes playas. Pero sobretodo el hecho de que tenga playa privada ahí mismo lo hace ser una opción muy atractiva.

Desventajas: Esta es la quinta vez que nos quedamos en este hotel, y la verdad es que en ciertos aspectos el Hotel ha decaído, y realmente es una pena porque el Hotel y su entorno es fabuloso. En la piscina hay mucho olor a desagüe, lo que en ciertos momentos hace que estar ahí sea muy desagradable. Tampoco la limpieza estaba muy cuidada, ya hacia la tarde la piscina estaba llena de platos sucios, vasos por todwas partes, servilletas en el suelo, etc. que daba la sensación de poco cuidado. El que solía ser el salón principal donde servían el desayuno que era en el piso 0 donde esta la piscina, ya no esta funcionando, y ahora está en otro salón que no tiene ni la vista ni lo lindo que era el otro salón, se nota que es un salón algo improvisado. Y por último, fuimos en fecha de carnaval y tuvimos muchos problemas con los ruidos que metíeron durante 3 días seguidos durante toda la noche unos huéspedes de una habitación contigua, llamamos esas 3 noches a recepción para que hicieran algo y nunca se tomó una medida más concreta, como la de cambiar a esos huéspedes a un lugar más apartado. Nosotros queremos seguir yendo así que de verdad esperamos que estas condiciones mejoren porque realmente el hotel y sus servicios siempre fueron excepcionales.

Ventajas: La comodidad, el servicio y la disponibilidad de distintas alternativas para disfrutar de opciones, playa, piletas, gimnasio, restaurantes, etc.

Ventajas: 10 minute walk to Leblon

Desventajas: Rooms were dated, not worth what we paid. Spa was disgustingly dirty and service was not very good. Shuttle bus only goes every 2 or so hours and you need to book in for the return trip home (which when you're on holiday you don't really want to have to think about and plan your day around!). Cab back is around 10USD each time so it adds up when you want to go in during the day, come back and get ready and go in again in the night. Last shuttle home is at 10pm which in Brazil is much too early.

Ventajas: Muy bien ubicado, playa privada, exelente y muy amable personal, perfecto para ir con los niños, dos enormes pisinas para los niños y muy buen kinder con muy buen personal.Me gusto mucho el spg Kid's Pass, por 15$ el niño tiene tres comidas por dia, bebidas y postres.

Desventajas: El desayuno es caro. vale 50 reales por persona.

Ventajas: Ubicación y playa

Desventajas: falta de remodelación y malo el aseo

Ventajas: Nice little beach in the back of the hotel

Desventajas: We had a cab driver over charge us and asked for help from the security in front of the hotel. We got an eye roll, much correction in language use so that by the time they heard the story the cab driver had left....and then they said wow they over charged you-you shouldn't have paid! The door actually broke to our room...the wind blew it shut hard, another room was not ready for about 10 hours for us to move into. They kept saying within the hour....It took over two hours to get a mix up in rooms straitened out when we arrived. We spent a lot of time resolving issue's, instead of relaxing and enjoying our vacation. Beds are uncomfortable too. I wouldn't recommend this hotel to anyone.

Ventajas: nada

Desventajas: todo, la ubicación es lamentable y el estado del hotel peor

Ventajas: la hubicacion y los servicios

Desventajas: no

Ventajas: Location of hotel was good, as away from Ipanema Beach and the crowds, had a small beach directly below hotel and a shuttle bus into town

Desventajas: Hotel old 60's style hideous architecture, tiling/grouting in bathroom appalling, lack of coffee shop and attractive restaurant (apart from buffet restaurant near pool, but don't want to eat there every night) in evening, lighting in bar and hotel restaurant appalling at night - depressing. Very small pizza restaurant near pool, but always full as not nearly enough tables - very old fashioned - could renovate into lovely larger seating area as lots of room surrounding restaurant. Hotel overpriced considering all these drawbacks, staff pleasant in reception but many waiters offhand - not up to normal Sheraton high standards

Ventajas: las instalaciones de pileta y playa servicios de restaurantes caros pero muy buenos

Desventajas: por primera ves tomamos el hotel luego de 20 años de ir todos los años a traves de booking y debimos cambiar 3 veces de habitacion por el estado de las mismas. vergonsozo la s habitaciones de lujo vista al mar un engaño total

Ventajas: El servicio y la honestidad de sus empleados.

Desventajas: Para el calor que hace en Rio, la piscina podría tener el agua mas fría.

Ventajas: The beach was private, clean and beautiful...a nice break from the crowded beaches of Ipanema or Copacabana. The driver service at the hotel was our best experience with knowledgeable drivers who were courteous and friendly. The concierge service was also helpful and friendly.

Desventajas: The hotel is terribly dated and run down. The prices are absolutely astronomical and do no warrant such mark ups. A simple buffet breakfast with very poor quality food and choices cost $26 US per person. Drinks are $9 for the traditional Caperienha where outside the hotel you pay a maximum of $5. The front desk staff at check in was overwhelmed due to the holiday season, but they were not only unfriendly, they were slow and inefficient. It took us over two hours to check in and once we finally got our rooms, they did not honor our prepaid reservation. This was eventually corrected, but the frustration was not worth it.

Ventajas: Very good location - close to everywhere

Desventajas: This is not truely 5 star hotel. It is poorly managed, no sence for details in hotel interier.

Ventajas: El cuarto era demasiado pequeño

Desventajas: Otro cuarto mas grande

Ventajas: Para lo que buscábamos (cercanía al aeropuerto) estuvo perfecto. En frente hay un shopping enooorme y está comunicado con una estación de metro. Súper accesible a todo. Está lejos de la playa, pero por R$4,60 te tomas el metro y llegas en 15 a 20 min. Buen baño y limpieza, desayuno abundante.

Desventajas: Habitación muy pequeña y sin placares donde guardar las cosas. No puede quedar todo a la vista! La valija estorbaba en donde la pusiéramos. Tampoco tenía frigo bar ni caja de seguridad. No nos dieron shampoo ni enjuague. Creo que por el precio pagado es un detalle esperabamos.

Ventajas: Convenient if you wanted to go shopping

Desventajas: Too far from Airport

Ventajas: Esta dentro de un Shopping

Desventajas: Muy pequeñas las hab

Ventajas: La ubicación

Desventajas: No incluye shampoo

Ventajas: El desayuno es variado y todo muy rico

Desventajas: el espacio es muy reducido en la habitación

Ventajas: pésima opción para alojar en familia, ademas los accesos son muy complicados en la noche ya que se encuentra dentro de un Mall

Desventajas: nada me gusto

Ventajas: Desayuno y la atención.

Ventajas: 24hr reception

Desventajas: Bed infested with bed bugs - we were bitten all over the back. Table and chair in the room dirty and sticky. Staff did not understand that there is a problem with infested beds, because they did not understand english.

Ventajas: Kitchen staff was super friendly. Pretty good breakfast with good amount of options. Love the location, next to a huge shopping mall.

Desventajas: Super tiny room. The lay-out of the bathroom and shower (they were separated and limited shower privacy). Customer service needs improvement.

Ventajas: Very close to the shoping ceter with vert nice food plaza

Desventajas: Top service friendly and very helpful staf we love it

Ventajas: Metro connectivity, shopping mall & food court. Booked on the way to the airport and no issues during checkin.

Desventajas: There was a lot of noise from outside the building, we were on the top floor but could still hear the traffic. Standard daily breakfast. Pillows not at all comfortable.

Desventajas: El servicio es terrible, no hay wifi gratuito, no hay manera de hacer llamadas desde el hotel, el personal no está interesado en resolver problemas

Desventajas: Lo que no me gustó fue que no nos permitieron reembolsar los días que no estuvimos en el hotel debido a que adelantaron nuestro vuelo tuvimos que salir 4 días antes debieron devolver nuestro dinero por el coronavirus

Desventajas: I could hear chairs moving on both sides of my room on my floor level as well as above and below me starting at 6:30 AM!! the noise didn't stop with that! the telephones in the hallway rang at 7AM and I could hear the staff using their walkie-talkies around that time. No respect for people who wish to sleep in!!

Ventajas: la habitación súper cómoda y el desayuno bastante bueno. La ubicación es excelente, linda zona de Río, a pocas cuadras de la playa y de la avenida principal. Tiene supermercados y negocios cerca. Queda a 3 cuadras de STALOS, la mejor pizzería de todo Río de Janeiro.

Ventajas: Es cerca a la playa, cerca a varias avenidas que permiten acceder a cualquier parte de la ciudad.

Desventajas: Que las habitaciones económicas no tienen ventana y hay que usar todo el tiempo el aire.

Desventajas: No me gustaron las habitaciones. Extremadamente pequeñas y de mal aspecto, sobre todo los baños. La primera habitación que me dieron no tenía una ventana que permitiera entrar ni siquiera la luz del sol, el baño se veía un poco descuidado y no tenía ventilación. En vista de mi disgusto, solicité que nos cambiaran de habitación y nos hicieron el cambio solo al día siguiente debido a que el hotel estaba lleno. A pesar de que la segunda estaba mejor por el hecho de que al menos tenía una ventana que me permitiera mirar a la calle y poder tener al menos la luz del día, era igual de pequeña y el baño tampoco tenía ventilación. Ambas habitaciones eran habitacines triples cuando pagué por una doble. No es un hotel barato para tener tan mala calidad. Muy mala experiencia.

Ventajas: Muy aseado , excelente ubicación y personal respetuoso y gentil .

Ventajas: Buen desayuno. Muy buena atención

Desventajas: La habitación me pareció un poco chica.

Ventajas: Very good value for your money. The location is close to my apartment which I was reforming. I booked the room during the pandemic of covid-19 the price was very cheap. The room was super clean. I cannot expect anymore for the price I paid.

Desventajas: Wifi speed was not reliable.

Ventajas: El desayuno gran variedad de producto y reponían constantemente y la ubicación serca de la costanera , la piscina bien pero chica en consideración de la gran cantidad de gente que va al Hotel

Ventajas: La ubicación y la comodidad de las camas

Desventajas: Los asensores se trancaban, demoraban mucho. Había olor desagradable en los pasillos. La piscina es muy pequeña, no debería ni calificar como piscina

Desventajas: La picina y el espacio de la terraza era muy pequeño, habian pocas sillas y siempre estaba lleno, pero todo lo a demás muy bien, el desayuno muy variado

Ventajas: Muy buena atención, excelente desayuno. Todo en condiciones.

Desventajas: Estaba todo ok

Ventajas: Limpieza !

Desventajas: Que no me dejaran invitar a un compañero al bar ! No entendí el motivo

Ventajas: Lo mejor fue la vista de mi habitación que pudo ofrerme el primer día de mi llegada. Tuve que quejarme para tener una me habitación más cómoda para mis vacaciones. Con todo lo que pagué era lo que esperaba.

Desventajas: No me gusto el poco interés que tuvieron el 31 de Diciembre hice una reservacion para cenar y la supervisora me quizo quitar mi mesa que reserve. Fue muy desagradable que estando 11 días hospedada tampoco dejaron pasar a mis conocidos a usar el baño el día 31.esto no fue nada agradable. No es un hotel de 5,estrella.

Ventajas: Amazing views. Great proximity to beach. Rooftop bar was very nice.

Desventajas: Rooms were ordinary. Breakfast was like a battle at Fort Apache. Chaos.

Ventajas: La ubicación

Desventajas: El hotel en general esta por debajo de categoría 5 estrellas es por lo menos un 4 en algunas partes y 3 estrellas en las habitaciones .Estuvimos en una suite y tuvimos que pedir cambio debido al mal estado de la misma , las almohadas tenían olor !!!! En la habitación estaba incluido el sauna y spa y en el establecimiento nos querían cobrar el uso la manager Alina nos soluciono el tema dejando como cortesía el uso pero al ir al mismo no me querían dejar usar los lookers por distintos motivos y no podríamos guardar las pertenencias teniendo que dejarlas en cualquier sitio ,y al entrar la sauna del lado de los hombres estaban fuera de uso y había que usar las del lado de las damas en un sistema mixto el cual no era nada cómodo y sin ningún servicio aparte de una toalla que te daban al entrar , antes te daban albornoz y habían toallas dentro del espacio sauna !! Una pena porque llovió varios dias y era ideal para usar ese servicio y no pudimos muy decepcionante !!! Y una falta de respeto al dinero de los huéspedes!!

Desventajas: Las tarjetas magnéticas de la habitación se desconfiguraban y tenias que volver a pedirlas.

Ventajas: Inmejorable la ubicación. El personal muy bien en especial los chicos que atendían el servicios de playa. Algunos parasoles lamentables para un hotel de esa categoría

Desventajas: Lo señalado. La información escasa y sin disposición de la conserjería. El restaurante de escasa oferta y precios elevados. El cambio por moneda extranjera claramente desfavorable al huésped.

Ventajas: La ubicación cerca de la playa. La vista panorámica de la ciudad. El desayuno excelente, variado.

Desventajas: Es un hotel algo antiguo. Pero limpio. Tienen una política de cobro del 15 %, por lo que tuve que pagar extra a lo presupuestado. Es bastante desordenado por el gran flujo de personas.

Ventajas: location, facilities and breakfast

Desventajas: none

Ventajas: Good location

Desventajas: Poor breakfast, was like a second rate school cafeteria

Ventajas: Breakfast is great. I love the exotic fruits. I love the Carnaval event hosted by the hotel, I love the car service to the airport, umbrella and beach lounge at the beach, ocean view breakfast area

Desventajas: Couldn’t check out late.

Ventajas: super bien ubicado

Ventajas: I liked the location , views are espectacular

Desventajas: I didn’t like that the hotel does not have a pool for small children . I have a 6 and 3 year old pool was too deep for them .

Ventajas: Limpieza

Ventajas: Excelente servicio! Gran restaurante MEE! Cesar de las relaciones con los huéspedes nos hizo sentir muy bienvenidos. Sin duda recomiendo este hotel. Espero con ansia poder alojarme en otro Belmond en el futuro.

Ventajas: Hermoso.

Desventajas: No hay bar ni restaurante en el edificio principal. Necesita más.

Ventajas: Impresionante ubicación frente a la playa. Las habitaciones y las instalaciones son excelentes. El personal es muy servicial ..

Desventajas: La zona de la piscina está en sombra la mayor parte del día. Sin embargo el agua es ligeramente climatizada. Comimos en altas que fue decepcionante. La comida y el servicio estaban bien. Pedí el pad Thai. Acabamos de regresar de Tailandia - este era un pobre sustituto.

Ventajas: Desayuno excelente y el personal de conserjería

Desventajas: El personal de recepción y el restaurante MEE. No se merece la estrella Michelin que tiene. En Europa un restaurante así no la tendría ni de broma!!!!

Ventajas: Best on Copacabana beach ! Excellent attentive staff. Amazing apartment on the avenue.

Ventajas: The decor in our suit was tasteful. The beds were very comfortable. All staff were very obliging. The breakfast selection was excellent as was the service. We enjoyed our meal in the restaurant during our first night. We have no complaints, only gratitude.

Desventajas: No, unless you can control the weather, it rained throughout our visit.

Ventajas: el desayuno es excelente y el personal de la pileta y recepcion

Desventajas: La ubicacion no es la mas linda

Ventajas: Clean treatment decorations politely staff

Desventajas: Couldn't find one thing I don't like, sorry

Ventajas: The room upgrade

Desventajas: The beat beat beat of the music around the pool, samba would be more appropriate

Ventajas: Best service ever ! So helpfull !! Thanks to Guest Relations Manager Brigitte and her Team with Vivien and Maycom !!

Desventajas: Everything perfect !

Ventajas: Nos encantó todo

Ventajas: Todo espectacular y quiero destacar la atención personalizada del Sr Victor en recepción dado que tuve que adelantar el viaje y muy atentamente me soluciono todo !!!!!

Ventajas: La calidez de todo el personal.

Ventajas: Starts with the amazing staff after that they do not leave early anything out. They even had guards at the beach to watch over you.

Desventajas: Nothing!

Ventajas: realy nice staff , thanks !

Desventajas: the famous restaurant "cipriani" seve food warm up again !

Ventajas: everything!

Ventajas: TODO

Desventajas: NO

Ventajas: Customer Service, Izabel reception Manager is very efficient and helpful.

Ventajas: This hotel is uber-glam! The building is stunning and the rooms are both large and elegant. The people watching here is primo. In addition, the staff (especially the concierges) are some of the best I have ever worked with. I would highly recommend splurging on this hotel to make your stay in Rio unforgettable.

Ventajas: Excellent location on Copacabana Beach. Minutes by taxi to Sugar Loaf, Ipenema and plenty of graet shopping along sidewalks and indoor malls.

Ventajas: la ubicación y el aspecto historico

Ventajas: El servicio y disponibilidad del personal para atender nuestras necesidades,

Desventajas: Nada. Todo excelente.

Ventajas: bueno , pero la rewlacion precio calidad , no la encuentro apropiada , la decoracion de las habitaciones no apropiada

Desventajas: la atencion

Ventajas: Es un exelente hotel

Desventajas: no

Ventajas: Location is fantastic, unique experience to stay at a hotel which forms part of the Brazilian history. Luxury but with good taste. To wake up, open the windows and see all of Copacabana is incredible!

Desventajas:

Ventajas: Me gustaría dar las gracias personalmente al personal por toda su ayuda. Desde la seguridad hasta la recepción. Isabel en el frente me hizo sentir bienvenida y ella fue muy servicial con toda mi estancia. Gracias AGIAN

Ventajas: Muy limpio, tranquilo y silencioso. ¡muy moderno! El personal es excelente. Está muy mal, está tan lejos de todo.

Desventajas: Estaba demasiado lejos de todo, como las playas, las principales tiendas y las atracciones turísticas. Usted necesita un uber o transporte público para llegar a las principales avenidas para ir de compras y comer.

Ventajas: I am very disappointed by the Hilton hotel policy of early check in. I am member still I had to buy one night before I check in on Tuesday, the January 14th 2020. I never expected and experience such miss management, very disappointed.

Desventajas: Nothing

Ventajas: El desayuno increible, de todo para quienes quieren panes diferentes, saladitos , facturas con dulce, omelette, excelente todo . mucho espacio ademas y agradable lugar. Mucha seguridad en todas las areas, el WI FI Excelente!! y el check in bastante rapido. Si queres oscuridad al dormir ...las cortinas son increibles ! doble blackout y una cortina mas adicional. soper silenciosas las habitaciones. la Ducha con mucha potencia. muy buena la musica en la piscina, con shows durante los fines de semana. Fui con mi hijo de 17 años al ROCKINRIO, caminamos hasta el estadio y volvimos caminando tambien. SUPER Segura la zona.

Desventajas: la piscina tiene poco sol, y es bastante chico el espacio para reposeras. el mall frente al hotel no tiene buenas marcas, pero es agradable para almorzar y pasear un rato. El gym es solo para adultos.

Ventajas: Room +friendly staff

Desventajas: A little far from airport but it makes up for in friendly staff

Ventajas: Las instalaciones y el trato del personal.

Desventajas: Los precios del Restaurant y del bar del hotel.

Ventajas: Todo muy bueno

Ventajas: clean room, staff and pool

Desventajas: none

Ventajas: Incredibly clean, new and modern decoration! Amazing staff and very good breakfast!

Desventajas: My only problem was dinner at the hotel was absolutely dreadful, despite the excellent breakfast. You better off eating at the shopping mall which is walking distance from the hotel, literally just crossing the road.

Ventajas: Very friendly from the doorman to the room attendant

Ventajas: Si muy bueno

Ventajas: Desayuno, Piscina y servicio de transfer a la playa

Ventajas: Hotel nicely decorated. Rooms comfortable and nicely decorated as well. Up to 5 stars hotel standards in terms of size and amenities.

Desventajas: Dear Hilton staff, you need to be realistic and not to try to cut costs on simple things that are available usually in all hotels not only 5 stars. Free bottle of waters are not available in the room. What a joke! How much does it cost for Hilton and you keep your customers happy. Also, no mantle of bath available in the room; No sleepers and kettle to make up free tea. Nespresso machine is available but you have to pay for coffee. Dear Management at Hilton, be aware all top end 5 stars hotels (and you're supposed to be part of it) provide free nespresso coffee in the rooms refilled once a day. Towels need to be urgently changed: in nrmal circumstances when they star being torn, they need to be replaced and not offered to customers. Toothbrush not available. For 2 people in the room, we had one shampoo/conditioner/ shower gel. Location is far from everything, need a car therefore we booked a private driver for the day. Beach is around 6kms far but free shuttle available. The hotel is right next to a shopping mall and the area overall is not bad. Would not advise though to walk at night as everywhere in Brazil. Hilton still needs improvements. Had similar comments few years back in Paris. Here you go for basic stuff missing in the rooms. what a shame! You're not selling much the brand.

Ventajas: La habitación cómoda la cama maravillosa

Desventajas: La ubicación muy lejos de playa

Ventajas: Servicio y personal excelentes

Desventajas: Todo estuvo genial, no tengo quejas

Ventajas: Excelente ubicación, muy buen desayuno

Desventajas: La habitación era pequeña

Ventajas: Ubicación, el personal, el desayuno es genial, el personal muy agradable y simpático. Azotea para ver los fuegos de año nuevo.

Desventajas: La habitación estaba entre el ascensor y el cuarto de mantenimiento, por lo que había ruido por la noche. Pagamos 600 dólares por la habitación.

Ventajas: Gran piscina y buen desayuno.

Desventajas: Pocas habitaciones con vistas al océano.

Ventajas: My room on the 7th floor was quiet.Big,modern room.Comfortable bed. Breakfast was just ok. Few health options,although I appreciated that they had soy. Cereals and breads were cheap,low quality. Fruit juices tasted watered down. Very attentive staff in dining room,but overall in the hotel,most staff seemed disengaged,uninterested.There were a few exceptions,however. I would rate this a good 4 star hotel.Quite acceptable,if bland .

Ventajas: Es todo bello, pero lo principal la atención!!! Gracias Wendy, gracias Renato que hacen que cada nueva estancia sea una mejor experiencia en familia

Desventajas: El hotel es bello. Nada malo en sus instalaciones

Ventajas: Muy bueno el hotel! La comida muy rica y el personal súper atento La fabela estaba muy cerca, y en la noche no nos atrevíamos a salir caminando

Desventajas: Que la fabela estuviese tan cerca

Ventajas: Great location, overlooking Copacabana Beach. Good rooms - clean, comfortable, and with good amenities. Friendly and helpful reception staff. Good breakfast. Good rooftop pool, sundeck and bar.

Desventajas: Nespresso machine in room, but had to pay for capsules. I don't mind paying for extra capsules, but the first two or so should be included in the price of the room!

Ventajas: Great location. Our sea view room has great view over the beach and sunrise. Exceptional Buffet breakfast has a wide variety of tropical fruits. Amazing

Desventajas: Both the pool and the gym are tiny.. difficult to get a seat by the pool in the evening, which is a shame . The facilities were put in there almost as an afterthought. Given the great view, the hotel management should think of expanding that area and put more comfortable seats there for the guests to enjoy, to sit down and have a drink.

Ventajas: El personal es espectacular, súper antenciosos, las vistas de la piscina son maravillosas y los cócteles son muy ricos

Desventajas: El gimnasio es muy pequeño.

Ventajas: Overpriced for what it is - but very clean with a wonderful view.

Desventajas: It’s too much for what it is - installations quite old

Ventajas: The location and the cleanliness of the room.

Desventajas: Breakfast !!! We have to request 2 times to get hot water for the tea as the served one was just warm! The reception and the breakfast personal not really involved. No smile at all !

Ventajas: need a la carte menu for breakfast for those who do not eat a huge breakfast.

Desventajas: bugs in bathroom

Ventajas: El personal. Todos son muy atentos, agradables, conversadores y tienen excelente trato con los niños

Desventajas: El precio

Ventajas: La atención muy buena La habitación muy cómoda amplia y confortable la disposición de todos lo más importante los desayunos de muy buena calidad

Ventajas: Basicly everything Very professionally run and extremly helpful staff most speak English Breakfast/Dining area looks onto the Copacobana beach and sugarloaf mountain spectacular Staff is very well dressed and multicultural gives the place an exotic pleasant feel. Rooms and facilities couldn’t be better

Desventajas: Nothing

Ventajas: Location is great. Reception Staff and Doorman helped us a lot on any problem. Service is also very good in comparion with the other hotels around the area.

Desventajas: Communication is a big problem. All the staff should speak english. Rooms need renovation.

Ventajas: Loque mas me gusto es la ubicacion, frende a la playa de copacabana y a unas cuadras de ipanema

Desventajas: Nada negativo. Este hotel supero mis espectativas

Ventajas: Free Internet connection - excellent breakfast buffet - staff very helpful and kind.

Desventajas: Maintenance overdue - (i.e. sink tap loosely mounted, windows poorly closing, elevetor not funtioning) - Noise in the room from traffic in the street and poor isolation of the windows

Ventajas: Restaurant food was very good and well priced. Wireless internet was good.

Desventajas: I would like more comfortable and updated facilities in room

Ventajas: Hotel is close to the beach. It was built very luxury, but time started taking its own.

Ventajas: Situated in a nice, safe area on Copacaban Beach close to Ipanema, this is a good quality hotel

Ventajas: la preocupación de sus empleados; Restaurant al desayuno; ubicacion al lado de la playa.

Desventajas: Costo de Internet.

Ventajas: Muy buen servicio por parte del personal aunque un tanto estandarizado... poco sabor local. Un tanto pomposo.

Ventajas: El desayuno estuvo bien y la ubicación

Desventajas: El servicio de Internet es muy malo y caro, el cacuzzi no puede graduar la temperatura pues esta dañado.

Ventajas: Buen desayuno y comedor con vista agradable del mar

Desventajas: La calidad precio es mala. hay cucarachas bien grandes en las habitaciones. Los baños son viejos, estilo años 60s

Ventajas: Excellent breakfast, good location, comfortable.

Desventajas:

Ventajas: Lo que más me ha gustado fué su confort, la calidad y variedad de alimentos ofrecidos en el desayuno, la limpieza y el buen gusto en la decoración en general.

Desventajas: Lo que no me ha gustado es que el hotel no haya brindado internet gratis para los huéspedes.

Ventajas: Gran buffet de desayuno, registro muy temprano después de un largo vuelo. Personal amable y ubicación segura.

Ventajas: El desayuno, el personal, y la zona de la piscina

Desventajas: No hay wifi gratis

Ventajas: Muy buena ubicación, justo enfrente de la playa.

Desventajas: Las habitaciones estaban muy limpias, aunque eran muy pequeñas. El personal fue extremadamente servicial. Nos dieron un check out tarde (4 pm) gratis.

Ventajas: Espectacular muy recomendable

Ventajas: El desayuno , la ubicación y la amibil8dad del personal del bar de la piscina

Desventajas: Que nos hicieron el aseo de la habitación como a las 4 de la tarde y que las habitaciones no tienen balcón.

Ventajas: Perfect location. Front desk staff, especially Bruno, were super helpful. Very nice buffet breakfast was included. Highly recommend this hotel. N/a

Ventajas: La habitación, piscina, y desayuno.

Ventajas: La vista espectacular desde mi piso 11 vista al mar, el desayuno delicioso y gran variedad, el servicio de toda la gente del hotel muy bueno, atentos y amables. La azotea donde está la piscina y el bar tiene la mejor vista hacia la playa Copacabana, el hotel en general es muy bueno todo, volvería indudablemente.

Desventajas: La piscina un poco pequeña, pero es un detalle..

Ventajas: Good location. Nice rooms.

Desventajas: Staff was rude and unfriendly.

Ventajas: El desayuno era muy bueno: variado y de calidad. La ubicaión inmejorable, en plena playa de Copacabana en primera línea. Cama cómoda y habitación confortable. La terraza tiene unas vistas increibles.

Desventajas: El estado de las toallas de baño era muy mejorable. Las que nos tocaron estaban muy desgastadas. La limpieza general era mejorable: polvo en el baño y en los armarios.

Ventajas: Everything good. Location excellent

Ventajas: really liked the hotel location. close to beach and restaurants. Roof top bar and pool is a place to hang out. Rafael at front desk was my rock for everyday of my stay. Always smiling and always ready to help me out.

Desventajas: It seems that the lobby bar people are more interested in cleaning, organizing and other duties than actually servicing the customers sitting down. I tried several times to have a caiparinia while waiting on friends and just gave up. I could look at them and they just refused to come to me. Very strange. If you are an international hotel with international guests then everyone needs to accept that some don't speak Portugese.

Ventajas: Very nice and clean rooms ( el.safe,water,good shampoo, even condoms

Desventajas: Breakfast coffee could be better.

Ventajas: Wouldn't know. Never made it.

Desventajas: Had to cancel because of Coronavirus concerns. Hoped to receive some sort of credit, never even received basic, decent correspondence. It never feels good to flush $600+ USD down the toilet, especially for reservations made just days before.

Ventajas: La ubicación es excepcional, habitación grande y cómoda tenia salita aparte con refrigerador y TV

Desventajas: El servicio en el restaurante debe mejorar en dos ocasiones visite el restaurante uno para cena y otra para cena y me tuve que ir sin comer después de esperar casi dos horas por lo ordenado. Di la queja en recepción y fui llamada por el gerente quien pidió disculpas y me ofreció un vale para comer lo cual agradezco pero aun tienen que mejorar el servicio en el restaurante ya que yo no fui la única que me tuve que ir.

Ventajas: In my travels with family and friends in Brazil, this hotel was by far the cleanest with the best facilities and views of the ocean. The staff were very friendly and helpful and the breakfasts were excellent. The location was perfect for sightseeing and walking and the hotel catered well for the children in our group.

Ventajas: Hotel location, right on the beach, and exactly in between different areas such as Leblon, ipanema or Santa Teresa, Centro etc...Makes it very convenient to go anywhere in about 15-30 mn taxi ride for about 15-20 R$ Nice modern room with good bed Small bathroom but good shower

Desventajas: Restaurant:- breakfast buffet is good; however at dinner we were served micowaved food and service was extremely slow.

Ventajas: I found the hotel in general good.The reception staff excellent.

Desventajas: The porters very unhelpful. On arrival we battled with our bags to get them up the stairs of the hotel.Only once inside was there any effort to assist us.The staff at breakfast seemed to be there under duress. Most unhelpful.

Ventajas: Es un hotel nuevo y todo està impecable. La terraza.con piscina

Desventajas: No tiene bañera. Internet deberìa estar incluìdo en el precio o no ser tan caro.