Hoteles en San Andrés

Ventajas: La ubicación y las vistas al mar desde la terraza.

Desventajas: Todo está diseñado para ser incómodo. El peor check-in que he visto. Cada actividad, como comidas, bocadillos, etc. tienen horarios estrictos. El personal no es tan educado como en Bogotá o Cartagena. La comida no está mal, no es maravillosa. El bar abierto es horrible, no hay jugos frescos. Las instalaciones son viejas.

Desventajas: Calidad de bebidas

Ventajas: Nothing, people in the desk was very discourteous, bad customer service, the property looking very different in pictures look too old, and dirty in person and food it’s no good don’t waste your money in this property in the island there are a lot options of hotels, and you pay less with better acomodation... don’t go this Decameron it’s terrible..

Desventajas: I don’t Loki’s nothing . Nothing, people in the desk was very discourteous, bad customer service, the property looking very different in pictures look too old, and dirty in person and food it’s no good don’t waste your money in this property in the island there are a lot options of hotels, and you pay less with better acomodation... don’t go this Decameron it’s terrible..

Ventajas: La vista de la habitación!

Desventajas: No tiene WiFi gratis.

Ventajas: En general el resort es lindo, espacioso, con una ubicación espectacular, playa, farmacia y centro a menos de 2 cuadras. Además el servicio de all inclusive, bueno,comidas variadas, cuenta con 2 buffet muy completos, personal de la barra muy atentos.

Desventajas: Primero que todo el check in, muy engorroso, muy desordenado, se pierde mucho tiempo en ese trámite, considerando que uno está cansado luego de un largo viaje. Segundo, habitaciones en regular estado ( en una había una pérdida de agua y demoraron en entregar la habitación, ya que estaba todo mojado, en la otra habitación, se rompió la ducha y comenzó a salir agua de la pared, con un chorro gigante, nos tuvieron que cambiar de habitación. Tercero, limpieza de las habitaciones, pasaban un trapo a la rápida, no dejando olor a limpio, no nos reponían confort ( nosotros teníamos que ir a pedir).Cuarto, El servicio de snack, atención del personal, muy ásperos, no empáticos, además cuando ibas a cierta hora ya tenían cerrado, siendo que promocionan el servicio hasta las 2:00 am. Quinto, reservamos en un restaurante, éramos un grupo de 6 personas, llegó la comida de 5, la sexta persona esperó y esperó, luego de 45 minutos llegó el plato cuando todos ya habían comido.

Ventajas: La ubicación y la comida

Desventajas: La atención del personal

Ventajas: La ubicación es buena pero el servicio fue pésimo.

Desventajas: Desde la llegada se encuentra uno con un personal que no sonríe ni es cálido. Las habitaciones no están realmente limpias y mis amigos encontraron sangre en el baño. Para hacer reservas en los restaurantes del hotel te dejan esperando mucho tiempo y te atienden de mala gana. La comida del restaurante, especialmente el sushi es malo. No hay buen servicio al turista, siendo de Bogota nos trataron como ciudadanos de segunda categoría. El internet lo cobran por horas y sugieren tasarlo. Las habitaciones no son como las fotos y se nota que no han invertido en mantener el hotel al día.

Ventajas: Never say no

Desventajas: There is no shuttle between hotels

Ventajas: La ubicación, su piscina natural es hermosa

Desventajas: La atención del personal es pésima, siempre de mala gana todo lo que hacen, por el precio es demasiado por tan mala calidad de atención, la comida es regular.

Ventajas: The location and the staff

Desventajas: They need to make a renovation

Ventajas: El color del agua Los empleados son serviciales

Desventajas: El estado del hotel, una vergüenza. No es un hotel 4 estrellas, es un 2 estrellas. Hace mucho que no hacen mantenimiento. La comida mala. Adjunto foto del único ascensor que hay (otras torres sólo tienen acceso por escalera..)

Ventajas: El hotel es muy bonito, el personal en general es amable. La vista desde el muelle es linda. El hotel queda cerca del centro y las playas. Hay lugares para comer cerca.

Desventajas: - El checkin es doloroso: llegué temprano (porque el vuelo llegaba temprano), habían dos personas atendiendo y ambas atendían a más de un huésped a la vez, mezclando algunas cosas. Si bien mi habitación estaba lista, no me la quisieron entregar y me hicieron esperar hasta las 15. A esa hora nos reunieron a todos los huéspedes que estábamos esperando, nos dieron una explicación de las instalaciones y nos fueron llamando de a uno para entregarnos las llaves, un sufrimiento innecesario. Entiendo que esto es mucho más fácil para el hotel, ya que hacen las explicaciones una sola vez, pero definitivamente es un suplicio para el huésped. - Mi habitación estaba en un 5to piso, y el ascensor estaba descompuesto!! Estuve la mitad de mi estadía subiendo y bajando por la escalera. - Las reservas para la cena son una tortura: a las 9:00 comenzaban a dar los turnos. Como las excursiones empiezan antes de esa hora, el día que tenía algo programado, no se puede reservar para cenar. Incluso llegando 10 minutos antes, me tocó esperar 40 minutos, y ni siquiera había lugar en el lugar que quería. Una sola persona tomando las reservas para todos los huéspedes, un sistema muy malo! - El costo de internet es altísimo, y encima sólo funciona en las áreas comunes. Con lo costoso que es la estadia en el hotel, al menos deberían incluir internet, aunque sea limitado. - La variedad de los desayunos, almuerzos y cenas bufet es muy pobre, y podría estar mejor (el decameron baru cuenta con un bufet mucho mejor) Resumiendo: por el costo del hotel, el servicio deja mucho que desear, realmente no lo recomiendo.

Ventajas: Habitación frente al mar y la animación

Desventajas: El check in desorganizado. Si bien etiquetaron nuestro equipaje no había control y otro pasajero se llevó mi mochila. Por suerte la recuperaron

Ventajas: Amabilidad del staff y la comida

Ventajas: El tamaño de la habitación y el baño, los restaurantes ofrecen una gran variedad de comida, la ubicación también era buena.

Desventajas: La piscina estaba cerrada

Ventajas: El desayuno

Desventajas: El servicio de Internet

Ventajas: el restaurante

Desventajas: una habitación asignada debajo de un motor, con un ruido increíble que incluso hacía mover las paredes. fue imposible dormir la primera noche. Me pareció terrible el check in. Una persona poco amable.

Ventajas: Los encargados del servicio eran muy amables y te ayudaban con todo. El hotel es lindo.

Desventajas: Mi cuarto tenía un olor a humedad que fastidiaba un poco y, además, me pasó un par de cosas anormales dentro del cuarto que no me cuadraron mucho, pero lo dejamos pasar.

Ventajas: Confortable Room, in front of the Beach, great breakfast and restaurants for dining ( don’t need to go else where)

Desventajas: Few water in shower.

Ventajas: La habitación espaciosa y muy limpia y con una cama muy cómoda

Desventajas: La atención de los meseros de los restaurantes del hotel no todos dejan mucho que desear en su atención

Ventajas: We felt very comfortable, breakfasts was definitely amazing (best we ever had), bedroom very tidy and clean. Common areas amazing with nice views. Staff supper friendly!

Desventajas: Internet wasn’t working most of the time.

Ventajas: The location is great it's a safe area close to a nice beach shopping and restaurants all within walking distance. The bed is pretty good and linens are more plush and comfortable than some other hotels. The water is hot the air conditioning works great. The breakfast buffet is a typical Colombia buffet that you would expect. The food is pretty decent.

Desventajas: The bath towels are not very good and they smell. Also it's hard to get any room issues addressed. If you tell them something about the room they just say ok and do nothing . The toilets are extremely hard to flush and you're not allowed to put paper in but that could be the entire islands plumbing system I'm not sure

Ventajas: El hotel tiene 3 restaurantes con vista al mar, me gustaron mucho, ya que en cualesquiera de los 3 puedes pedir la carta del otro. La atención, el servicio es de primera, y la comida es excelente. Los tiempos en atención es perfecta, todo A1

Desventajas: Lo que no me gusto fue la paella que comi, ahí si fallaron un poco, pero en los otros platos , si estuvieron Expectaculares.

Ventajas: Location beach front The staff was nice and helpful Breakfast had a lot of variety and the food was good

Desventajas: Wi-fi was really slow There were cockroach in the room Buffet dinner was disappointing TOO expensive - bad quality/price

Ventajas: Breakfast, location, staff advices (they speak English)!

Desventajas: The size of the room was small for the price we paid.

Desventajas: El aire acondicionado de la habitación es muy ruidoso y poco efectivo

Ventajas: En general el hotel es muy bueno. Es pequeño pero muy bien atendido y está a la altura.

Desventajas: Todo fue positivo en el hotel.. En San Andrés pienso que debe hacer esfuerzos para capturar otros mercados de personas .. En pareja es difícil encontrar sitios para sentarse y disfrutar la noche. Los restaurantes son pocos en general en la isla y solo este hotel hace el esfuerzo de tener restaurantes para comer, beber y disfrutar.

Ventajas: Las camas eran comodas.

Desventajas: El baño tenia mal olor, costaba regular la temperatura del agua de la ducha, el desayuno muy malo, ademas es en un comedor sin aire acondicionado lo que hace que uno este comiendo bastante incomodo.

Ventajas: La ubicación y la atención del personal.

Desventajas: Excelente atención por parte del personal, excelente ubicación, poca variedad en las comidas, el área de la piscina necesita modernizarse un poco.

Ventajas: la atención del personal.

Desventajas: Daño de Aire acondicionado en la habitación y no lo solucionaron

Ventajas: The only thing good about this hotel is the location, everything else is a lie

Desventajas: Check in process was absolutely horrible. Our room was ready but they wanted a bell hop to walk us to our room for customer service but turned out backfiring on them because the bell hop was busy assisting other customers and it took around 45min-1 hour to go up to our room. They also lied about wifi, as there was no wifi on any floor. The last day there was no electricity or water... also not hot water. Would not recommend staying here at all, not even for location

Ventajas: Free drinks at the bar, centralized location (one block from the beach area) including the purchases of tours. Very friendly staff! No photos as the location speaks for itself.

Desventajas: A friend needed the bathroom and we were rudely turned away from using the 2nd floor public bathrooms because they were not a guest at the hotel. There is no phone or mini refrigerators in the rooms.

Ventajas: La atención de todo su personal

Desventajas: La poca variedad de la comida

Ventajas: Location

Desventajas: It is a very bad hotel, dirty from beginning to end, noisy, just one elevator and the stairs are being repair so it takes forever to go up and down.

Ventajas: La Ubicación....

Desventajas: La comida se acababa y se demoran mucho en surtir.

Ventajas: La ubicación.

Desventajas: La apariencia del Bar y la piscina no era buena, en el desayuno faltó variedad, la ducha del cuarto tenia chorro con poca presión al igual que el inodoro.

Ventajas: Breakfast was exceptional. Many different fresh choices daily. Staff were helpful and respectfully attentive

Ventajas: La ubicación

Desventajas: El aseo

Ventajas: La cama confortable, la ventilación de la habitación y el personal

Desventajas: Nos dieron una habitacion fuera del hotel. Osea, en un edificio en frente. En varias ocaciones teniamos que cruzarnos a pedirles que nos abrieran la puerta principal. Ya que no habia nadie en la recepcion. Esto demoraba en nuestro ingreso a la habitacion.

Ventajas: La ubicación, es central y cerca a todo! La piscina es cómoda, muy rica Cada habitación tiene nevera, aire acondicionado, TV, que permite tener una estadía más cómoda

Desventajas: Creo que falta más limpieza en las habitaciones, barre más, pues se siente mucha arena en la habitación. Deben mejorar el WiFi, solo es accesible en zonas comunes. El desayuno aunque estuvo bien, podrían incluir otras frutas como la piña, el mango, manzana, entre otras. Las duchas en la piscina no funcionan bien, sobretodo para quitarse la arena cuando se regresa de la playa.

Ventajas: el desayuno fatal,

Desventajas: el desayuno

Ventajas: La ubicación es lo mejor que tiene el hotel.

Desventajas: Las habitaciones de la Torre B son muy básicas. No son lindas, no tienen ventanas y son súper oscuras. Las zonas comunes están en la torre principal. No tiene calentador pero eso al final es lo de menos, no se necesita. No hay wifi.

Ventajas: The staff were nice

Desventajas: They were working with power grinders at the pool fixing tile for two nights we were at the pool. It was packed with people and noise was overwhelming. The breakfast was horrible, one level below military.

Ventajas: The only good thing about this hotel is the location

Desventajas: Starting from the check in. We had the check in at 3pm and we arrive just in time and had to wait until 4:30pm to get our room. A lot of people were waiting screaming in the lobby due the waiting. Some people were there since 8:00am and very. The staff just said that the room is per order of arrival. I’ve booked a double room and had 3 beds in my room which was dirty and didn’t even have a shower. It was just a pipe hanging in the wall. I asked to change the room which was prompt attended. The new room wasn’t the best but better than the other one. In the middle of the night I had a cockroach in my bed which made my night horrible and I couldn’t sleep anymore. A lot of noise in the morning with staff screaming and I had to wake up early. Staff in the breakfast ( the ladies serving food) were very rude, not even an smile didn’t want to get more food. Only 1 old gentlemen that was cleaning the tables were nice to us. I didn’t even feel like have breakfast anymore. At the check out a guy were nice and let us to leave the bags, have shower in the pool and helped us with the bags and taxi. Installations of the hotel were very old and dirty. For the price we pay I don’t is worthy at all and I wouldn’t recommend this hotel to anyone

Desventajas: Se fue la luz. Esta ubicado fuera del hotel

Desventajas: Es increíble que entreguen una habitación sin hacerle bien el aseo, se notó que la nuestra la ordenaron rápido y ya. La ducha estaba llena de moho, increíble. Hace años estuve en éste mismo hotel y las instalaciones, aseo y demás aspectos eran diferentes, por eso decidí volver pero jamás lo haré y no lo recomiendo a nadie más.

Ventajas: Ubicación excelente.

Desventajas: Nada

Ventajas: Location. Nice design and pool.

Desventajas: Rude staff, cold showers, relatively expensive hotel for the quality

Ventajas: I liked that the hotel was not that far from the beach.

Desventajas: We booked 5 rooms for me and me and my family. All the rooms had something broken, the air conditioning or the window or the table or the shower. There was not hot water. the sheets and the towels smelled funnz, like to petroleum. The walls were very dirty...the hotel was not cheap (we had to pay more than 1000 usd for 5 days without breakfast), normally i don't complain so much, that hotel should be cheaper...