Hoteles en Punta del Este

Ventajas: Excelente desayuno muy completo

Desventajas: El personal es joven e inexperto. No hay un buen servicio al cliente. No tienen dos camas de tamaño queen como otras cadenas principales.

Ventajas: Una propiedad encantadora. Aprecié el interior y el spa, ya que hacía frío mientras estuvimos allí. Cama y mobiliario extremadamente cómodos.

Desventajas: El aparcamiento es un poco extraño. La entrada no está bien marcada y la entrada es muy estrecha. Creo que todavía pueden estar trabajando en el garaje.

Ventajas: Es muy moderno y limpio. Las piscinas increíbles. El personal es maravilloso.

Desventajas: La calidad de la comida no era de calidad y el precio estaba fuera de contacto con la realidad. $250 por una cena de Nochebuena

Ventajas: Rooms, decoration and service were excellent

Desventajas: The price

Ventajas: The facilities such as the spa, indoor swimming pool and gym. The staff are excellent and friendly. The design of the building and rooms. The hotel also has a cinema room. I really liked the different flavors of Gatorade at the gym!

Desventajas: The shower had moulds. The windows facing the beach were dirty so you couldn't see that well. We ordered in and the pizza was slightly under cooked. The burger was a bit over done for my taste. The good thing is that they came to pick up the pizza and bought it back cooked :).

Ventajas: El hotel es muy limpio y nuevo El personal es amable Está frente a la playa brava con muy buenas instalaciones , con un restaurante en la arena Hemos tenido muy buen tiempo por lo que gozamos de este mar rico que no es frío Esta entre el centro y la barra ,cerca de shopping y buenos restaurantes Se come muy bien en todo el hotel Tiene piscina temperada y otra exterior muy buena Me gusto muchísimo Volveríamos sin duda

Desventajas: Todo bien

Ventajas: Modern and beautiful hotel.

Ventajas: My room was very expensive, the highest I have ever paid. My room was facing a construction site, not ocean front. The view was horrible. When I asked the front desk to change me they refused. The first day I paid approximately $600.00 USD. Unfortunately, I had to stay a second day and I paid approximately $400.00 USD and my view was the same. The view was horrific for the price I paid. My coworker felt the same way and he paid the same for similar rooms.

Desventajas: See above

Ventajas: Location, facilities, room, quality food in hotel. Front desk staff very helpful. Overall good quality atmosphere

Desventajas: Food - Breakfast very good - however you would expect even better here. Quality of good (sea food pasta) we had at the beach club was less tasty Staff - restaurant staff are friendly but can be more efficient and effective - some coffee / food orders needed to be repeated- bit of English language barrier

Ventajas: El personal muy amable. Las instalaciones muy buena y tiene la playa justo en frente

Ventajas: El desayuno excelente y muy buena la atención de los camareros. Muy bueno el gimnasio y también las piscinas tanto la cubierta como la exterior. La habitación muy confortable. Internet muy buena.

Desventajas: Que no realicen cambio de moneda extranjera ( dólares de EEUU ) en el hotel.

Ventajas: Habitación, detalles amenities y obsequios

Desventajas: Cama grande unida por dos camas Podría mejorar la calidad colchón

Ventajas: Room comfort

Desventajas: Nothing, everything was amazing

Ventajas: La ubicación es excelente

Desventajas: El baño de la habitación no estaba en condiciones, pintura, hongos y muy mal olor.

Desventajas: Nada que decir

Ventajas: Central Location and very good breakfast

Ventajas: La ubicación del Hotel y el desayuno es muy bueno ademas el personal del trabajo es muy amable. En la misma calle del hotel, por no decir al lado, tienes varios restaurantes y bares. La playa esta a unas cuantas cuadras.

Desventajas: Deben mejorar la limpiezas de los baños y de las habitaciones, El baño tenia un olor terrible, capaz es un problema de tuberías, pero es algo que deben solucionarlo. No era posible dejar la puerta del baño abierta, porque el olor invadía la habitación. Adicionalmente la habitación ya de por si olía a mucha humedad.

Ventajas: Location and friendly staff

Desventajas: It really needs to be refurbished. I stayed in ground floor and there were many water stains and also some mold on the walls. Wifi is useless, constantly falling out. Breakfast is basic.

Ventajas: Limpieza

Desventajas: Relación precio calidad

Ventajas: The location

Desventajas: From the pictures it seems like a hotel., but the room is relatively small.

Ventajas: Location was great! Only 1 block to the beach and to main street Gorlero. Front desk was great! Ready to help in any way. Bed linen were nive and crisp

Desventajas: It was slightly less than I expected.

Ventajas: The location is great

Desventajas: We booked 2 rooms for our family. We are a party of 6 adults and 3 children. The air conditioning in one of the rooms was not working and the heat was unbearable. the staff made absolutely no effort to fix the air conditioning and only offered us a filthy fan. Our family tried opening the window but the mosquitoes made it worse. We ended up sleeping all 9 people in one room. When I asked for a refund of the big room they refused and asked me to speak directly with the website. We came all the way from Canada to enjoy time with our family and this was the worst experience ever. Punta del este is amazing but I will advise against staying in this hotel to anyone. Staff is rude and the rooms are not clean.

Ventajas: Very good value for money, nice breakfast, comfortable bed.

Ventajas: La presión del agua

Desventajas: Limpieza y estado del baño, hongos en el techo y se estaba desprendiendo la pintura del techo con restos en el piso ( hab 119)

Desventajas: Lamentablemente la falta de seriedad hice reserva con tarjeta de crédito y me la cobraron 2 veces y hace más de un mes que llamo y no me contesta nadie

Desventajas: The hotel was outdated; room and bathroom needed repairs

Ventajas: La ubicación, la suite es sumamente cómoda con todo lo necesario para pasar una excelente estadía. El desayuno muy rico y completo. Personal muy atento y amable.

Desventajas: El hotel necesitaría un poco más de mantenimiento. Sacando eso, todo muy bien!

Ventajas: La ubicación es perfecta

Desventajas: Muy mal mantenido, es antiguo y descuidado

Ventajas: Excelente habitacion. Amplia y con muchas comodidades. Muchas opciones dentro del hotel para dias de lluvia, pile climatizada, pool, ping pong, sala de lectura. Para otros dias tambien cuenta con cancha de tenis y aro de basquet y la pile al aire libre. Excelente el personal, todos muy amables.

Desventajas: Es un hotel muuuy grande, tiene algunos detalles de mantenimiento pero hacen solo a la estetica, no al funcionamiento o comodidad del hotel.

Ventajas: La habitacion era espaciosa, moderna y muy comoda. Y el desayuno exquisito y muy completo. Seguro volveremos

Desventajas: Nada

Ventajas: Muy bueno

Desventajas: Nada

Ventajas: Only the location

Desventajas: They tried to give a diferente room from the one booked only after several claims they change to another similar

Ventajas: Nos gustó absolutamente todo, el hotel es muy limpio y cómodo, el personal es super amable, y la ubicación es excelente para irse caminando a la playa y pasear

Desventajas: No hubo nada que no nos gustará.

Ventajas: Excellent breakfast. The area for breakfast was comfortable (Chairs/tables) and the suite room (refurbished) met our expectation. The outdoor swimming pool was also very good. The staff was kind and ready to help. Beds, pillows, towels and sheets, excellent quality. The shower also very good.

Desventajas: Part of the building and amenities areas need recycling (e.g., the heated pool, the stairs of the balcony).

Ventajas: The staff is really nice, the location is good.

Desventajas: I was here last year, in this last year no maintenance was made: there is no staff at the spa and pool, no kids club, the paint in rooms and corridors is peeling off, the indoor pool is in a shabby state as well as the common showers. The breakfast is way poorer than last year: less fruit, less cakes and sweet things, because there is little staff the room looks dirt and they take a lot of time to reposition the food. It is really sad, it used to be a very nice hotel, last year I rated it high but total lack of maintenance is really showing all around.

Ventajas: the location - convenionet for town centre

Desventajas: sorry to be 'anglocentric' but very hard to communicate in English in Uruguay and at this hotel only one person on reception (who wasn't there all the time) could speak English

Ventajas: La ubicación

Desventajas: No hay servicio de bar después del desayuno. En mi caso me enfermé y no pudieron brindarme comida

Ventajas: muy buena experiencia. Para recomendar, inclusive con chicos, ya que tiene un lugar inmenso para que ellos se diviertan.

Desventajas: Le faltaria una rampa para bebes (que tambien serviria para discapacitados), ya que tiene un lugar muy buieno para chicos, pero no una rampa para los mas chiquitos.

Ventajas: Muy bien ubicado , atento el personal y una muy buena piscina temperada

Desventajas: El acceso al estacionameinto , muy dificil

Ventajas: buenisima la pileta climatizada,con musica suave, aroma rico y muy calentita,y excelente el desayuno

Desventajas: la habitacion no estaba relacionada con el resto del hotel, se notaba bastante vieja

Ventajas: El hotelest muy buen ubicado, a media cuadra de la calle principal y a una cuadra de la playa

Desventajas: La habitación debieron entregarla 15 horas y no estaba pronta, lo hicieron 16.30

Ventajas: Location

Desventajas: No proper minibar. Noisy fridge. Superior room view was a hedge. Spa was underwhelming Not good value for Money

Desventajas: Super old hotel with super old furnitures! No kettle no iron in room. My room was on the ground floor facing the car park. I had to close the curtains which couldn’t be close completely. Lights were very dim in the room. Mini “bar” or just the fridge only had water and two cans of Coca Cola.

Ventajas: Beautifull park around the hotel. Location is excellent, near the shopping center and streets that connects with most important parts of the city. The size of the room was excellent and the common spaces are very confortable. Great place

Ventajas: Cómodo , bien ubicado

Ventajas: We enjoyed the cleanliness and the large park-like surroundings of this hotel. Very peaceful.

Ventajas: El alojamiento tiene un parque muy lindo. El personal muy amable y servicial.

Ventajas: Comfortable bed, nice staff, functional bathroom, good shower, quiet, lovely grounds

Ventajas: Excelente atención de todo el personal, nos agendamos sobre la hora de llegada y nos recibieron muy bien. A pesar de no tener salón de comida abierto por todo el tema de la pandemia se ofrecieron a contactar lugares de comida y demás. Volveremos a ir encantados.

Ventajas: The property has everything in one place and so many options. We njoyed a lot

Desventajas: You have to pay separately for every activity on top of the expensive rooms.

Ventajas: Crystal beach pool and all other gaming activities. Also, Cleanliness of the room and the facilities.

Desventajas: NA

Ventajas: El complejo es espectacular

Desventajas: No tiene Desayuno y el precio es elevado.

Ventajas: El espacio y alrededores

Desventajas: Justo habían poca actividad

Ventajas: Perfect place to travel with family and kids

Desventajas: They could wash the dishes at the apartment

Ventajas: muy buenas instalaciones y variedad de servicios

Desventajas: playa a 4 cuadras.. precio un poco alto

Ventajas: The room was really amazing. Super comfortable bed, very nicely decorated room, well equiped. Lots of great ammenities.

Desventajas: Service at the check in / check out was a bit disorganized and took more than it should. Additional cost for access to the lagoon. Lagoon access limited hours.

Ventajas: Que cuando yo estaba complicada en la habitación. Desde el hotel llamaron para ver si me encontraba bien, lo que agradezco demasiado

Desventajas: Que la habitación no estaba lista cuando llegamos y con todas las cosas, pero esta relacionado con la contingencia

Ventajas: Esta lindo en gral me parece que para ser un lugar que va tanta gente. Faltan mas piscinas. Y piscinas climatizadas también faltan. Solo hay 2. Y estaría bueno ofrecer más.

Desventajas: No me gustó que te cobren el acceso a la laguna cristal y que el martes cierran al acceso a la laguna y que no te lo comuniquen al momento de pagar. Las piscinas tienen horario hasta las 21 estaría bueno extender el horario

Ventajas: The staff is very friendly and attentive. The place is very quiet and beautiful. Be in a very quiet area, you have the beach nearby in an area where there is not much crowd.

Desventajas: It is a bit far from the center of the city, in case you want to know that part. The price is somewhat high for the size of the room. It has many facilities, but it is somewhat small. Our bed was not very comfortable and something small too.

Ventajas: Clean and tidy

Desventajas: Very noisy room Swimming pool cold and sauna not working

Ventajas: The pool is well situated and very nice to use. The room 301 had nice large terrace comfortable to bee in have a drink, reading, or lunch, not common to see in other Hotels. In the back part, are quiet and calm the front has the main road crossing in front on them. Noise.

Desventajas: The bed mattress I would rate 1:10 as being 5 very worn, wobbly springs were felt while sleeping, when you move partner wakes up, I recognize I am a heavy person, but that only makes the matter more important, the mattress can't be an excluding element forgets. "Hote for only up to 80Kg. wait" :-)

Ventajas: Simple and clean decor was refreshing.

Desventajas: Draining of shower tub area was poor.

Ventajas: La piscina, que realmente parece un Jacuzzi

Desventajas: El ruido de las habitaciones contiguas es muy alto no está bien aislado

Ventajas: Buen desayuno. Instalaciones limpias. Todo muy agradable.

Desventajas: Nada que agregar. Muy bien.

Ventajas: Buena ubicación, desayuno satisfactorio, disfrutamos de la piscina.

Ventajas: Nice hotel with comfortable equipment.

Desventajas: The breakfast quality is average and the choice limited.

Ventajas: Cuarto muy luminoso terraza de la habitación , piscina climatizada muy buena

Desventajas: No me desagrado nada

Ventajas: Excelente atención y cordialidad. La piscina y la terraza del desayuno muy hipster... el pub con musica nocturna espectacular... cervezas artesanales de calidad ! Prueba los bagels...

Ventajas: El personal es super amable, atentos, dispuestos siempre a colaborar. De hecho pudimos regresar a BsAs gracias a ellos. La piscina impecable, limpia y a una temperatura ideal. Tiene sauna y ducha escocesa El desayuno estuvo muy bien, en especial los panes caseros y las facturas ("biscochos"), muy completo y con un horario amplio como para descansar.

Desventajas: El regimen de media pensión debería aclarar que solo incluye Bagels rellenos y ensaladas, nosotros éramos 8 adultos y dos menores y deberían incluir un par de pastas, algo de carne y un par de postres. La atención del personal del resto excelente, super atentos y serviciales.

Ventajas: El diseño, la limpieza, la piscina, la amabilidad del personal, todo!

Desventajas: El desayuno.

Ventajas: Desayuno y cama

Desventajas: Los horarios de entrada y salida

Ventajas: La piscina climatizada.

Desventajas: Nada. Todo bien.

Ventajas: Cerca de la playa, una vista preciosa desde la habitación. El sector piscinas es genial y muy disfrutable para ir con niños.

Ventajas: La zona exterior es muy linda con juegos para niños y la ubicación para ir a la playa mansa es perfecta!

Ventajas: la gente atiende excelente, la ubicación es perfecta muy cerca de la playa y se ve seguro. las piletas re lindas y familiares

Desventajas: El desayuno poco variado para ser hotel 4 estrellas. La comida del hotel pésima y cara, por un pollo a la plancha sin gusto y arroz blanco 18 dolares. Un día pedí que me limpien por favor la mamadera de mi hijo, en el horario del desayuno y la encargada me pidió que lo haga yo que ella estaba sola y no podía. El gimnasio, no existe, deberían sacarlo del detalle como servicio, ya que es un deposito de aparatos viejo que no funcionan, ninguno anda. La cuna para el bebe un peligro, los barrotes tienen una distancia en la que se meten y quedan trabadas las piernas o brazos del bebé. Ademas de que mide 1 x 0.50. nadie puede dormir tranquilo así. Creo que el dueño no acostaría a su hijo en esa cuna. A los colchones se le sienten los resortes. A la hora que mi hijo dormía siesta, limpiaban los pasillos con aspiradora.

Ventajas: La ubicacion.

Desventajas: Personal muy poco amable y poca predisposición para ofrecer ayuda (cisa que sorprendio pprque siempre tuve muy buenas experiencias en Uruguay). La habitacion tenia la ducha rota y cuando venian a arreglar era simplemente sostenerla con una gomita, tras dos veces de quejarnos y que hagan lo mismo ya no dijimos mas. El baño tenia hirmigas negras. El desayuno poco variado y en la ultima hora se veia muy manoseado, especialmente la fruta.

Ventajas: Location. Close to the beach (Mansa)

Desventajas: Unfriendly staff & terrible food at restaurant.

Ventajas: La atencion del personal fue muy buena

Desventajas: Necesitan reparar las instalaciones (la pisina climatizada )

Ventajas: location and pool area

Desventajas: breakfast room and service. felt like in a school cantine and staff very grumpy

Ventajas: Location, room was ample.

Desventajas: The shower/water pressure could be improved.

Ventajas: Lo mejor del Hotel es su ubicación. La habitación muy cómoda y el sommier también. Lamentablemente uno de los días estuvo fresco y no se pudo utilizar la piscina exterior, pero la interior estaba muy bien. Muy amablemente me permitieron dejar el coche en el estacionamiento aún luego de haber hecho el check out.

Desventajas: El sistema del aire acondicionado que es central, entonces no es posible regularlo a la temperatura que cada uno le sienta mejor. Los canales habilitados en el cable muy poquitos, menos que estándar.

Ventajas: The hotel has good enough facilities and a friendly staff. Rooms were relatively big

Desventajas: Definitely cleanliness. The bathroom was old, the shower curtains fell off twice during our stay, and I found and killed a cockroach in the room. No breakfast and it was also relatively far from downtown.

Ventajas: Location and swimming pool

Desventajas: The worst cost-benefit I've ever seen. Way too expensive for a room and bathroom that are way far from good. And the blanket had holes in it.

Ventajas: Tranquilo, bien equipado, óptima ubicación.

Desventajas: n.a.

Ventajas: Cerca de la playa

Ventajas: Es tranquilo y está bien ubicado para lo que necesité en ese momento.

Desventajas: Por una actividad que tenía, pedí si me podian servir un desayuno ligero a las 06:00 am en el comedor o en el bar y me dijeron que no había personal y que no podían dejarlo preparado. Tampoco en el bar por un problema de stock.

Desventajas: El decorado excesivo y la limpieza (hay en las habitaciones olor viciado). No funicona bien el aire para el invierno. No es un hotel 4 estrellas.

Ventajas: Buena relacion Calidad/Precio

Desventajas: Ruido del Aire acondicionado

Ventajas: La habitación, muy cómoda y agradable. La vista a la Laguna muy linda

Desventajas: Nada

Ventajas: Todo

Desventajas: Demoras en el restoran

Ventajas: Entorno, y muy bien mantenido el hotel y predio en general.

Desventajas: Debería haber un poco más de control por parte primero de las mismas familias y luego del personal del hotel en cuanto a los niños y las corridas de noche tarde y los gritos.

Ventajas: The location is wonderful.

Desventajas: The price, I consider $178 per night a bit high even in high season.

Ventajas: La vista es hermosa, un lugar super tranquilo. Poder salir a recorrer el lugar en bicicleta y que hubiera bicis para todas las edades.

Ventajas: Breakfast, staff, location.

Desventajas: Decoration, mixture between arty, modern and old fashioned kitsch.

Ventajas: The setting, access to golf club, staff, pools - indoor and outdoor, pool table and games facilities, restaurant.

Desventajas: Parts were tired, some beds a bit hard.

Ventajas: The breakfast was AWESOME. The recreational facilities, such as the tennis courts, two pools, and game room (ping-pong, billiards, etc.) were accessible and in great condition. The staff was very friendly and helpful, and the view of the lake was beautiful. The drinks and food were very good too.

Desventajas: The toilet in our room had a minor issue and was dripping, but a staff member saw to it and fixed the problem for us.

Ventajas: Perfecta ubicación vista de la laguna y las sierras se veia el amanecer desde la habitación

Ventajas: Very good golf course, green fee included

Desventajas: There is no really the seimming pool bar with food, only drinks. You have to go one floor below to have a lunch

Ventajas: - Pool was nice, large and clean - Breakfast was OK

Desventajas: Awful place. Where to start: - Hotel looks like it was built in the 1970s and hasn’t had any investment since - It’s one of the more expensive hotels in the area and given it’s a 25 minute taxi into Town the only reason I could think of staying here would be the pool and/or the use of the golf club (see below) - Air Conditioning unit in our room was leaking a pink fluid all over the floor. We flagged it. They didn’t apologise and “fixed it” for about 10 minutes before it started again. We both ended up with sore throats because if the fumes - Golf is included in your stay but they don’t tell you how the club employees demand US$ cash for club rentals. Assume that doesn’t get put in the books. - We left some expensive sunglasses in the hotel. They immediately responded to say they had them but have since failed to communicate when trying to arrange delivery of the items. Despite multiple chasers. Not the service expected of such an expensive hotel. - Poolside kiosk sells average sandwiches at US$6 each. That’s high end prices for low quality.

Ventajas: La vista es única

Desventajas: Nada

Ventajas: It's a spectacular location with views to Punta del Este one way and the lake the other. The room was spacious and clean with great views. Excellent facilities such as swimming pool and sauna. The communal areas are beautiful with a quirky collection of art d'objets and furniture. Great continental breakfast. The staff were all lovely. A great place to stay. We opted for here rather than Punta del Este. What a great choice. It's a special place.

Ventajas: Lugar único, emplazamiento inmejorable, muy buena atención Experiencia super recomendable

Desventajas: Se necesita una puesta a punto en el mantenimiento

Ventajas: It was a unique property with an excellent location. The views are amazing.

Desventajas: It is definitely dated. It seems that 27 years ago when it was built the rooms were filled with high end appliances, but nothing was upgraded since. The hot tub jets made horrible noise, the TVs in the room still had DVD players and cassette tapes.

Ventajas: El personal excelente, y el paisaje muy lindo. La decoración del lugar, llamativa.

Desventajas: La piscina no es climatizada, estaba congelada. No cuenta con piscina cerrada. El desayuno escaso, muy poca variedad, no se encontraban frutas, el restorant es excesivamente caro, y no tiene variedad alguna. La relación calidad precio en el restorant es muy mala.

Ventajas: It is a nice old hotel on one of the most beautifull sports in Punta del Este overlooking the Peninsula , the sea , the lagune and the forest . Better vieuw than this one you can not get in Punta . The hotel itself is old but also this has a particular kind of charme.

Desventajas: The swinmmingpool

Ventajas: La vista desde la habitación y en general

Desventajas: El piso de madera estaba roto y lleno de clavos con punta

Ventajas: Very romantic place

Ventajas: La cama muy confortable. Muy buena ducha. Muy buena atencion por parte del staff y excelentes vistas panoramicas.

Desventajas: Desayuno, rico, pero poca variedad. El complejo se encuentra con falta de mantenimiento en todas sus zonas. Las fotos no reflejan la realidad del hotel.

Ventajas: Very cool decor in the rooms and the most amazing view.

Desventajas: Rooms could do with a bit of updating

Ventajas: El paisaje

Desventajas: No tiene piscina cerrada y la cena en el hotel es muy cara para lo que es

Ventajas: Ubicacion , lugar natural

Desventajas: Totalmente mal de mantenimiento, venido abajo totalmente. Reposeras de piscina rotas y sombrilla tambien. Fui en temporada alta. Me cobraron un 10% extra que no estaba previsto en la reserva de booking.

Ventajas: Cuando llegamos, fue justo al atardecer. La recepcionista nos permitió que entramos para verlo antes de completer los formularios. Que genial!

Ventajas: Everything was amazing, particularly the balcony to the most perfect sunset ever!

Ventajas: Llas vistas tanto para desayunar o la merienda con el mejor atardecer

Desventajas: La iluminación en las habitaciones era mala, no se... no acompañaba la calidez de la construcción artesanal, luces frías.

Ventajas: beautiful locale, beautiful building, not sure what other amenities the hotel would offer though, front desk didn't reveal too much. Restaurant/bar closes relatively early, 11.30, nothing else to do in walking distance, so time to enjoy the see breeze on the your private balcony, bring drinks or snacks

Desventajas: the shower runs out of hot water, ladies don't shave on your legs in the shower, it's going to be a cold one! The entrance of the hotel is confusing, often locked gates

Ventajas: Amazing location, and an incredibly beautiful building. A must see in Uruguay

Desventajas: We had some hot water issues but the staff helped very quickly

Ventajas: Location and Hotel Architecture. Nothing more to say .

Desventajas: Food was not good . Lacked Options and Taste was not great I had trouble communicating with staff , almost everyone do not speak English I have stayed in serveral top hotels accross the world and this one had the poory service for the price. It was just a medicore hotel

Ventajas: The property looks gorgeous from the outside and the staff are very nice. It is so unusual which was the reason I chose it. As a tourist site it lives up to the pictures, but as a hotel, not so much.

Desventajas: Though the grounds and outside have been impeccably maintained, the room maintenance is obviously not a priority. The door to the balcony was stuck when we arrived and we were afraid to push it too much because the handle was loose. The maintenance person opened it easily but you can see where the door edges have splintered. The plumbing in the bathroom was also in need of maintenance. Again, you could see where trouble had been before. Hot water valve hammered and was difficult to adjust, toilet button stuck and toilet was not usable for the morning we departed. Food was just okay. And there really should be signage for "Hotel". The people in the ticket entrance are obviously tired of telling people where to go. This is one of the few times when my expectations were perhaps too high so the disappointment was real.

Ventajas: Es un sitio increíble muy hermoso

Desventajas: El piso de la habitación es de madera y se escuchan mucho los pasos. El desayuno es muy sencillo para un hotel que recibe muchos extranjeros que no todos estamos acostumbrados a desayunar dulce

Ventajas: Amazingly location, architecture and sunset. Nice rooms with balcony and sunset view.

Desventajas: Lack of a bit of glamour. Personnel doesn’t make you feel special. Should have nicer furniture in pool areas not the plastic beds.

Ventajas: La arquitectura del lugar, la vista desde la habitación es muy buena. Las piscinas estaban limpias y prolijas. De todos modos, para lo emblemático que es y los costos, debería ser todo aún mejor.

Desventajas: 1- En el desayuno todo el tiempo faltaban cubiertos y eso que eran muy pocas mesas ocupadas. Además estaba LLENO de moscas, re incómodo. 2- La habitación podría tener una jarra eléctrica y unas tazas. No podés ni hacerte un simple Té a la noche.

Ventajas: Great location

Desventajas: Very poor customer service and food. This was a very special occasion and we were very disappointed. Tried for over a month to reserve a table with the right subset view before the trip - hotel very unresponsive. Asked when we arrived and told it was fine and then of course it wasn’t. Language was difficult for us and staff but rather than find a way they ignored us - we had to ask if we could order dinner after being seated for an hour. We then had to ask for a candle so we could see the food. Ordered a rib eye, not sure what the cut was but not ribeye, we’ve eaten many around the world. The meat was very tough with lots of sinew and grissle - not a ribeye. Such a shame, travelled 7000 miles to celebrate our wedding anniversary there and disappointment doesn’t come close to expressing the experience. Don’t market internationally if you are not prepared for international guests.

Ventajas: iconic and very pleasant, relaxing place

Desventajas: wine bar closes too early

Ventajas: La ubicación era perfecta, cerca del corazón de Punta del este , el personal era excepcional, se esforzaba por ayudarme con todo, a pesar de mi falta de español.

Desventajas: La habitación era bastante pequeña, y dado que fueron las vacaciones de año Nuevo, era demasiado cara. Oh bien.

Ventajas: Brilliant staff. Great location. Good breakfast.

Ventajas: Location was good

Desventajas: It was old and dirty

Ventajas: La ubicación

Desventajas: Las instalaciones son antiguas, no hay ascensor; nos tocó en el tercer piso y tuvimos que subir las maletas hasta allá (no ayudaron). El baño (inodoro) estaba malogrado, filtraba agua y generaba un olor muy feo. Lo reportamos pero no lo solucionaron. La habitación era muy pequeña, no como se veía en las fotos.

Ventajas: Linda habitacion, cama cómoda, Bien hubicado, bien desayuno.

Desventajas: Subir 2 pizos x escalera

Ventajas: El hotel es aceptable. Nada malo ni nada espectacular para decir. La cama era cómoda, y la limpieza de la habitación fue excelente. La ubicación es muy buena. A una cuadra de gorlero y a 2 cuadras de la playa.

Ventajas: Muy buen ubicado y la atención muy buena

Desventajas: Un poco caro en relación a la calidad de las habitaciones

Ventajas: Staff is nice

Desventajas: Room was way too small. No view. No air circulation. Horrible.

Desventajas: Cuando realicé la reserva me pasaron precio en pesos uruguayos y cuando me vino la tarjeta tuve que pagar en dólares, y la verdad bastante mas caro. Cuando reservé tenía desayuno incluido y allí me dijeron que no y tuve que pagar el desayuno aparte

Ventajas: la ubicación cerca a la playa

Desventajas: las mesas del desayuno eran muy pequeñas

Ventajas: NO hubo nada a favor, salvo la ubicación . Las fotos del lugar son engañosas

Desventajas: No me gusto nada de nada el hotel, el cuarto pequeño.

Ventajas: The manager at the front desk suggested an excellent restaurant where I could dine very comfortably and I really enjoyed it.

Desventajas: Breakfast was extra.

Ventajas: La amabilidad del personal muy buena. El desayuno rico con amplio horario. Ubicación excelente. Buena relación calidad- precio.

Desventajas: Nuestra habitación tenía un poco de olor a humedad. Solamente contaban con 2 sombrillas en el área de la piscina.

Ventajas: Es un hotel sencillo con una atención muy buena y esmerada. Lo más destacable es su ubicación céntrica a 4 cuadras de la estacion de bus, a metros de la calle principal del centro y a una cuadra del mar.

Desventajas:

Ventajas: La ubicación, la atención del personal, la relación calidad - precio

Ventajas: La ubicaciòn cèntrica

Desventajas: Mejorarìa las habitaciones,los cablkes estpàn sueltos.

Ventajas: Ubicacion

Desventajas: Desayuno miserable, hotel muy viejo y desordenado.

Ventajas: Nada. la ubicacion solamente pero en todo caso es mucho mejor caminar media hra que estar en este hotel

Desventajas: Es el peor hotel en el que he estado en mi vida

Ventajas: La cama y los almohadones son demasiado cómodos, la verdad no sé puede pedir más comodidad, son perfectos! La regadera de la ducha es amplía, me encantó, el desayuno fenomenal, la piscina temperada es muy agradable, todo muy limpio y el personal excelente, además, está muy cerca de la playa de los dedos.

Desventajas: Señalética que adverta el escalón que se encuentra en el segundo piso para bajar la escalera

Ventajas: En general todo bueno

Ventajas: Loved the location.

Desventajas: Wished tHere was a chair and table to sit at in the room but should not complain for the great price we found it for and coffee didn’t taste good

Ventajas: Very good breakfast

Ventajas: Very clean lobby and room

Ventajas: La ubicación

Desventajas: Cuarto pequeño

Ventajas: La atención, la ubicación, el desayuno, la piscina, el solarium, las habitaciones, la limpieza, sin lugar a dudas la mejor elección.

Desventajas: No pude encontrar algo que no me gustara.

Ventajas: El baño, la cama las almohadas bastante cómoda. Me encantó

Ventajas: La ubicación. La limpieza. Habitaciones muy pequeñas, pero bien cuidadas.

Desventajas: La atención del chico de recepción (José creo que era su nombre) fue mala. Cuando llegamos no nos recibió, tuvimos que esperar en el mostrador varios minutos hasta que decidió dejar su celular y atendernos, sin disculparse y pasó a recitar los horarios de todo. Lo mismo pasó en el check out, con la misma persona. Es importante que el cliente sea bien recibido y mejor aún despedido. El buen trato con el huésped supone su regreso y la propagación boca a boca del lugar.

Ventajas: Good location , clean and tidy room, good service. A little expensive for what it offers.

Ventajas: Muy buena atención y también la ubicación del hotel.

Ventajas: Nice staff

Desventajas: Cold water for morning shower. Pictures and description not matching reality

Ventajas: Check-out staff was friendly, free parking, location was great for walking around Punta Del Este. Bed was mostly comfortable.

Desventajas: Odd smell like smelly feet or some mold in the room. Floors weren't clean. Not enough towels. Check-in staff was rude. Breakfast was disappointing.

Ventajas: La ubicación.

Ventajas: La habitacion y el desayuno

Desventajas: La vista

Ventajas: Very central location very helpful and friendly english speaking staff Very clean and comfortable

Desventajas: Nothing

Ventajas: Ubicación, instalaciones, relación calidad precio, amabilidad personal.

Ventajas: La atencion fue excelente, la ubicacion y el hotel todo impecable.

Desventajas: No tengo nada para quejarme, todo excelente

Ventajas: Location is ok

Desventajas: The hallways smell like cigarettes and the beds are not comfortable

Ventajas: el lobby muy confortable

Desventajas: podría mejorar la presión de la ducha

Ventajas: Ubicación, la piscina y desayuno

Desventajas: Limpieza no fue perfecta, poca luz en el baño, papel higienico de baja calidad

Ventajas: El desayuno es muy bueno. La ubicación es excelente!

Desventajas: Justo cuando nos quedamos, el jacuzzi estaba en reparación. La ducha era un poco resbalosa

Ventajas: El desayuno muy bueno. La higiene y la presión de agua excelente. El personal muy amable y los dueños también excelentes, en uno de los desayunos bajaron al comedor y saludaban a muchos de los huéspedes.

Desventajas: La piscina podría ser climatizada para poderla usar todo el año, Pese a ser un hotel añoso, esta bastante cuidado, excepto en algunos lugares que se notaba el paso del tiempo y el agua.

Ventajas: The hotel is very well located in Punta del Este peninsula.

Ventajas: Tiene muy buena ubicacion

Ventajas: Location is great, the hotel is in the heart of Punta del Este. Staff is always available. The breakfast has a plenty of options, all of them delicious.

Desventajas: As the hotel is located in a very busy place of the city, they could have some kind of partnership with parking lots nearby. Depending on time, it is difficult to find place to park near the hotel.

Ventajas: Todo , la atención del personal , el desayuno , la ubicación ,

Desventajas: The bed was terrible imposible to sleep.

Desventajas: Very unclean in the room, toilet was covered in black mould

Ventajas: Muy buena ubicación.Buen personal muy amable recomendable

Ventajas: La ubicación es excepcional! Está Cerca de todo!

Ventajas: It’s a very basic hotel, good value for money. The thing that stood out was delicious breakfast. Some of the staff knew some basic English.

Ventajas: Excelente ubicación y desayuno. Muy buen trato del personal. Los colchones eran comodos y la habitacion tenia un frigobar. Para ingresar tienen una rampa para personas con discapacidad en sillas de ruedas.

Desventajas: La ducha un poco pequeña.

Ventajas: Absolutamente nada me gusto

Desventajas: DESASTROSO, principalmente el mal trato con huéspedes él recepciónista de la mañana, pelos en la cama, cucarachas, arañas. Desayuno con bizcoches duros. En vez de un hotel parece un zoológico.

Ventajas: Nice location, near restaurants and the main drag. Easy parking (in October)

Desventajas: Very basic room and breakfast (no fruit, for example).

Ventajas: Estaba muy sucio, Pelos en las sabanas, cómida en el piso. Un paquete de cigarros usados en el armario. Nos cambiamos de habitación, no estaba tan sucia pero era bastante parecida.

Ventajas: el ambiente agradable, la amabilidad del personal y la excelente ubicación

Desventajas: No

Ventajas: Although I was there in the off-season, the location is great & the small staff worked hard to ensure that everything went well.

Desventajas: This is an expensive area for a good part of the year. There is nothing posh about the place. It'll need another renovation before too long

Ventajas: We decided to go to Punta del Este on the spur of the moment and booked the Aqua Hotel as a splurge since it was almost twice the price of other 3* hotels we had booked on the trip. The "luxury" room was a very cramped bedroom with a comfortable queen bed, nightstand and TV. The bath was a tub/shower with heated floors, a very nice feature. The other part of the suite was a large room with one sofa, 2 hard chairs and a small round table. since the TV was in the bedroom it was of no use to us, but the staff allowed us to change to a better arranged room with no wall separating the 2 spaces. The maid was our favorite employee, very friendly and sincere.

Desventajas: The all white decor was very dirty, carpets had stains, upholstered furniture was dirty not worn, window in the first room didn't lock, and the clerk was annoyed when I asked if she had given us the wrong room because this did not seem like a superior room. The water pressure in the shower was very poor, the faucet in the sink produced more water. We walked out the 2nd day even though it was non refundable. It was worth paying more to just go elsewhere; that was the splurge!

Ventajas: Nada.

Desventajas: No me gusto nada.No estaba registrada la reserva de Booking .Habitaciones un desastre.

Ventajas: El desayuno La atención

Desventajas: La cama Las lámparas no andaban La vista de la habitación

Ventajas: Location

Desventajas: Breakfast was poorely

Ventajas: La atención y buena predisposición del personal. La ubicación también es inmejorable. El desayuno muy bueno, fresco surtido y de buena calidad, necesitábamos desayunar un rato antes y estaba disponible. Es una excelente relación costo beneficio, totalmente recomendable.

Desventajas: ---

Ventajas: Ubicación excelente, el personal del hotel muy amable en todo momento y el desayuno muy bueno súper completo. Volveré sin dudas.

Desventajas: La presión de la ducha. El agua estaba tibia. No llega a caliente.

Ventajas: The hotel location in the middle of the peninsula made it easy to access different areas of the town.

Desventajas: The room walls were extremely thin. Next door guest conversations could easily be overheard. Additionally, neighbors would come in from all night partying, argue and have loud conversations. Breakfast was not included in the price.

Ventajas: Excelente! La ubicación, el personal y el desayuno genial!

Ventajas: La ubicación muy buena..precio calidad excelente

Desventajas: Wifi un poco flojo pero nada de que alarmarse

Ventajas: ... very clean, excellently located, very well cared for, and a great breakfast.

Desventajas: Very small shower.

Ventajas: Early check-in at no extra cost, great location, excellent breakfast.

Desventajas: The bed was not so good.

Ventajas: Very good location

Desventajas: There was a bathing suit in the room. The breakfast was a little poor

Ventajas: Great location and very friendly staff. This hotel is already old but it's renovated and really very clean. Perfect value for money in this location.

Desventajas: Slightly monotonous breakfasts but all the products were tasty and fresh.