Hoteles en La Serena

Ventajas: Hotel moderno, habitaciones grandes, cerca de la playa si es donde quieres estar.

Desventajas: Mal servicio en el restaurante, mal desayuno (huevos quemados y luego dejados para hacer frío), no hay calefacción en las habitaciones y la función de calefacción del aire acondicionado no funcionaría. El hotel está cerca de la playa, pero la playa está muy lejos de la ciudad, así que realmente no hay nada en la zona. Cancelé mi reserva para una futura visita y volví a reservar en otro sitio.

Ventajas: Ok

Desventajas: Lo único malo que el aire caliente no funciona por que en recepción dieron la respuesta que aún estamos en modo verano aún no modifican el aire

Ventajas: Ubicación

Desventajas: Piscina mal ubicada. Colindante con la calle

Ventajas: Muy buena habitación, y limpieza, muy amable el personal del desayuno.

Ventajas: Que estuviera abierto en tiempos de contingencia, además de los resguardos adecuados. Seguro y cómodo

Desventajas: Nada por ahora... solo sugiero alcohol gel pequeño en habitaciones

Ventajas: Com siempre, excelente atención, pieza muy cómoda, me ayudaron en todas mis solicitudes motokeras. Las medidas Covid19 fueron muy bien implementadas

Desventajas: -

Ventajas: El personal excelente, las instalaciones cómodas (aunque falta mejorar la aisalción acústica de las puertas de las habitaciones ya que el ruido del pasillo se filtra fácilmente)

Desventajas: Las medidas de seguridad por Covid19 (mascarilla obligatoria y distanciamiento) no eran forzadas entre los pasajeros que no las cumplían.

Ventajas: Clean and comfortable

Desventajas: Price was a bit high

Ventajas: Very guest-friendly and accommodating, Good restaurant.

Desventajas: Maybe more outdoor chairs at the pool.

Desventajas: el desayuno de mala calidad, falta mantencion al hotel, sucios los pasillos

Ventajas: Stayed just 2 nights for a conference, chose this hotel since it was accredited and had available shuttle to the venue. I was told by other participants that the breakfast in this hotel was better than the hotel where the event was held which was my first choice. If only for that, I am glad I booked this hotel. Coffee was good too.

Ventajas: la ubicación bien, el baño bien, la limpieza también. Mejoraría la TV y su conexión a cable se podría incorporar conexión a wifi.

Desventajas: deben mejorar la calidad del aparato de la TV

Ventajas: A lovely modern place with good facilities. It was cold so we could not use the swimming pool but overall it was a very nice place. Thank you for the services.

Desventajas: It was cold and there is no proper heating facility.

Ventajas: Ubicación, un caballero del turno de noche del día jueves y viernes.

Desventajas: Ruido, piscina con cerámica que no permite estar de pie, súper peligroso para los niños, agua sucia de ambas piscinas. Alojaron a un grupo de la tercera edad que tenían cero respeto, hicieron muchísimo ruido hasta las 3:00 am. Al día siguiente le comenté al recepcionista y se hizo el sordo, luego se lo repetí y me dijo “ah”....súper poco deferente. No volveré a ir. No se los recomiendo. Hay mejor oferta en la serena y a mejor precio. Yo creo que por precio sería mejor, pero me equivoqué.

Ventajas: Cómodo, amable el personal, cercano a la playa.

Desventajas: Le falta algunos elementos de cocina, cuchara de palo, fuentes, copas, tapas para ollas. Le agregaría un colgador de ropa

Ventajas: El lugar es agradable, limpio y muy cerca de la playa. El personal es amable y responde rápidamente a cualquier necesidad o problema que se presente.

Desventajas: Algunos de los aparatos de la cabaña estaban ya muy antiguos y no en muy buen estado.

Ventajas: Las instalaciones

Desventajas: Falta de utensilios de cocina, mal olor en el desagüe

Ventajas: La cabaña era amplia, limpia, y comoda en general.

Desventajas: Mas que nada no nos gustó que habia probelmas con algunas instalaciones en el baño, por ejemplo. Tenian en mal estado la ducha, y el Extractor de aire.

Ventajas: Very nice place for kids its near by the beach.

Ventajas: Cercanía al mar

Desventajas: Instalaciones malas baño desarmado sillas oxidadas

Ventajas: Piscina y áreas verdes

Desventajas: El desayuno continental de baja calidad para él valor extra que tiene y lo sirven muy tarde.

Ventajas: Es un lugar reservado, tranquilo, óptimo para viajar con familia.

Desventajas: Todo ok.

Ventajas: Splendid

Desventajas: That we didn’t receive shower gel/shampoo for each person, we receive only 20ml for 5 persons!

Ventajas: Good

Desventajas: Nothing

Ventajas: An older property situated about ten minutes walk from the beach and restaurants. Bedrooms comfortable and washing facilities were good. No cooking facilities in our particular room although I think that other rooms have them. The staff were very welcoming and were very helpful when it came to booking taxis, advising us of places to go, etc. Relaxed family atmosphere. It seemed to be in a safe area despite being accessed along a dirt road. Other families had children who seemed to be enjoying themselves.

Desventajas: The room had a toaster and a kettle as well as a large fridge. A hob would have been useful but in our particular room there wasn't much space for one. The other apartments seem to be larger. Very good value for money though, and we were visiting out of season.

Ventajas: Amabilidad personal

Desventajas: Camino de tierra para llegar

Ventajas: Nos toco un departamento comodo, limpio. El personal muy amable. Precio mas que razonable para dos personas por una noche. El desayuno sencillo, pero suficiente.

Ventajas: El tamaño de las habitaciones

Desventajas: Que la dirección estuviera mala, Que no hubiera bar ni restaurante y que el jaccuzzi estuviera sin funcionar y que la última persona que me atendió realizara el cobro en mi tarjeta como el mismo decidió, a pesar de que le indique 3 cuotas el lo cobro en una.

Ventajas: Tranquilidad

Desventajas: En fotos se ve mejor de lo q es

Ventajas: Es muy familiar y una excelente atención del personal

Desventajas: No es fácil llegar caminando

Desventajas: No incluía desayuno

Ventajas: Todo atención comodidad e intalacion

Ventajas: Lo principal, el personal, muy amable, servicial y preocupados en todo momento de pasar una buena estadía en el hotel. Las instalaciones son espectaculares. La tranquilidad del sector es primordial para un buen descanso. Domingo y la señorita de recepción son muy atentos. Los dueños, que creo que eran ellos, muy preocupados de nosotros. Excelente lugar.

Desventajas: Por nuestra parte, creo que nada fue malo.

Ventajas: Si

Desventajas: El ruido del exterior por los locales qué hay en la cuadra . Hasta las 3:00 Am

Ventajas: Good breakfast. Big apartment. Helpful staff.

Desventajas: A busy area next to beach.

Ventajas: La ubicación

Desventajas: Tienen problemas serios con la limpieza. Al parecer están haciendo reparaciones en el lugar, lo que esta todo desordenado. Cuando llegamos la pieza estaba con el piso mojado. La ducha no funcionaba bien, y en la parte de las piscinas, las sillas estaban llenas de moho. No había Internet

Ventajas: La ubicación

Desventajas: Falta aseo en las cabañas

Ventajas: La piscina. El desayuno. La sra que atiende muy amable. El personal de la recepción muy amable.

Ventajas: El desayuno y la amabilidad de la Sra. que lo sirvio

Desventajas: Las cabañas no estan a la altura de las habitaciones del hotel. Ya me habia hospedado en el hotel y esperaba el mismo nivel. Nos encontramos un shampoo usado en la bañera señal que no le habian hecho aseo.

Ventajas: Location - breakfast room across from the beach!

Desventajas: No washcloth and hot water wasn’t always reliable

Ventajas: Location to the beach was fantastic, parking was secure and bed was comfortable.

Desventajas: The noise! Every night until the very early hours you can hear the heavy base of a local bar, it kept us awake and really took away from a relaxing beach stay. The second issue was the drains in the bathroom, every evening they would be really smelly. Apart from that it’s very basic but fine.

Ventajas: - La ubicación - La calidad de las instalaciones y de la cabaña - La atención del personal - La disponibilidad de estacionamiento

Desventajas: - El calefon no funcionó y tuvimos que esperar para una solución.

Ventajas: Great location. Safe. Nice lady, Maria at breakfast room, was helpful and great.

Desventajas: The cabin was nice but could have been kept cleaner, floor and bathroom. Bed was really hard.

Ventajas: un muy buen lugar , limpio,seguro ,buen desayuno,personal muyy amable

Ventajas: La ubicación

Desventajas: La atención de los trabajadores

Ventajas: Muy buena atencion del personal

Desventajas: El baño estaba defectuoso....

Desventajas: breakfast was poor, only instant coffee and everything was counted, the room was not really dirty but was missing a proper cleaning (rooms have corners)

Ventajas: very clean

Desventajas: It doesn’t have any common areas to hang out or to cook something. Breakfast is a joke.

Ventajas: Tremendous value for money. Clean, quiet and with the friendliest staff

Ventajas: The location near the malls.

Desventajas: You can't use the kitchen.

Ventajas: Todo muy cómodo

Ventajas: Muy buena atención del personal, preocupados de facilitar la estadía. Cómodo escritorio para trabajar.

Desventajas: La TV transmite con una señal deficiente. El receptáculo de la ducha es algo estrecho.

Ventajas: Todo bien

Desventajas: Nada

Ventajas: it was clean and pretty well located

Desventajas: Extremely cold we were shivering all night... and in one morning someone walked in on us even though it was early morning before the check out time.

Ventajas: Friendly and helpful staff who worked hard to make one's stay good. The breakfasts were tasty and adequate. The building layout made good use of the space available which also added a "quirky" feel to the hostel

Desventajas: Our room was below ground and being claustrophobic this was not helpful - a very personal observation!

Ventajas: The team that makes up the owner Abelardo and those who work in this Hostel, make the experience of traveling either for business or leisure, an enriching experience. If you are not prepared with an itinerary of visits to tourist places in the city and the area ... do not worry, Abelardo Cruchaga with the work team, will indicate, suggest and be a real contribution to the development of a plan visits to places of interest and local attraction.

Ventajas: La ubicación.

Desventajas: Escuchas las conversaciones de los otros huéspedes.

Ventajas: Central

Desventajas: Baño compartido

Ventajas: la limpieza

Desventajas: el ruido

Ventajas: El estacionamiento es opcional, hay que pagar aparte.

Desventajas: El aspecto de la zona, las habitaciones son basicas.

Ventajas: Solo estuvimos una noche pero me pareció que el lugar esta bien ubicado, limpio, cómodo y el personal es muy amable. Buena relación precio, calidad.

Desventajas: Creo que el único detalle es que la llave del baño perdía agua sin importar lo bien que se intentará cerrar. Espero que se pueda arreglar pronto

Ventajas: La limpieza del baño, la atención del personal.

Desventajas: Aunque es céntrico no está tan cerca de la playa y para ír hay que tomar locomoción , y no tiene lavandería .

Ventajas: Muy bueno el desayuno, variedad para elegir

Desventajas: tv muy pequeña y antigua

Ventajas: La atención es muy buena, totalmente recomendable

Ventajas: La cama era muy cómoda

Desventajas: Que se escuchen las personas de la otra habitación pero es lo de menos

Ventajas: La atención del personal y la ubicación

Ventajas: La Ubicación y disponibilidad de estacionamiento

Desventajas: Hotel viejo, con camas muy pequeñas e incomodas, aseo poco prolijo. Desayuno muy básico y con pocas o nulas opciones.

Ventajas: El concepto interior de la ubicación de las habitaciones.

Desventajas: Le falta un mejor servicio de desayuno, podria ser más variado.

Ventajas: La limpieza, la atencion personalizada y el estacionamiento en el mismo recinto

Desventajas: La pieza, su distribucion e infraestructura

Ventajas: Muy buena ubicación, cuentan con estacionamiento

Desventajas: El precio no es acorde a la calidad del lugar, dado que cobran el iva por separado lo cual incrementa el valor de la reserva, la cama es incomoda ponen una carpeta para cubrir el colchon la cual es muy incomoda, la tele es muy antigua, el control no funciona, el shampoo y jabón que ofrecen como amenetie son de uso común para todos los pasajeros, desayuno pobre

Ventajas: I liked the old charm of the building and it’s location. The staff were friendly though I don’t speak Spanish so it was a bit difficult.

Desventajas: The old school charm was nice but the rooms could do with an upgrade.

Ventajas: The only thing I missed was a kettle in the room as I get up very early in the morning and like my coffee.

Desventajas: no complaints

Desventajas: El aseo del piso de la pieza no estaba óptimo

Ventajas: The Location is amazing! The breakfast is really good but unfortunately no avocados, which are so typical for Chilean breakfasts! The staff is friendly!

Ventajas: Breakfast was nice; coffee so-so; lovely fruit and flavored waters. The bed was comfortable. Andres, the desk manager in the late afternoon/evening shift is super helpful and always went the extra mile to help us with any issue. He speaks very good English.

Desventajas: WiFi! It is not a system that is reliable in all areas. Our room was slightly out of reach and the connection was spotty (and irritatingly slow and dropped the connection). Beachfront rooms, for which we paid extra, were noisy and unpleasant until midnight or past. Do not upgrade to beach view—you get to see vendors selling cheesy stuff, playing extremely loud music from boom boxes. Choose a quiet room in the back. I like plain (unsweetened) yogurt at breakfast—one can always add fruit or sweeteners but a pre-sweetened product allows for no choice. Note to Hotel: have a few cartons of unsweetened yogurt in the cooler.

Ventajas: Muy tranquilo y ubicación perfecta

Ventajas: Location and shower was amazing

Desventajas: Too slow to check in and check out. I believe it was understaffed

Ventajas: Location and room size

Desventajas: probably the most slowly staff on Earth. Check-out took us more than 1hr. The restaurant has no lunch or dinner, only breakfast. The Internet is very slow (weak signal, it doesn't reach the restaurant or other areas).

Ventajas: The staff, especially in the dining area, was very friendly.

Desventajas: The room was supposed to have a balcony. However there are only (loud) rooms with a terrace on the bottom floor and rooms without a balcony on the first floor.

Ventajas: Very good breakfast excellent quality and variety nice people

Desventajas: In the bathroom the water doesn’t go down completely so went u take a shower again the water still there

Ventajas: La ubicacion y amabilidad de la personas que atienden

Desventajas: El termo con agua del desayuno estaba tibia

Ventajas: El espacio de la habitación

Desventajas: Mala distribución de baño y habitación (enchufes en cabecera y papel higiénico rozando el piso). Desayuno pobre con poca variedad. Taza de baño rota (casi me caigo). Solo el personal salvo.

Ventajas: La amabilidad del personal. Tuve un problema con el servicio de TV y hubo preocupación y predisposición clara en arreglarlo.

Desventajas: Los pisos y el baño podría estar más limpio. No es que estuviera hecho un asco, pero yo particularmente soy quisquilloso con eso.

Ventajas: La atencion,muy buena

Desventajas: El camarote

Ventajas: La atención del personal

Desventajas: El baño muy pequeño

Ventajas: The staff was very friendly and the room very clean

Desventajas: Nothing

Ventajas: The staff was very kind and the breakfast was good. The location was perfect, close to the terminal bus and to the centre

Desventajas: The room and the bathroom were small, but they were comfortable

Ventajas: Location, nice people, nice breakfast and good bed

Desventajas: Small room but OK for a night

Ventajas: Demasiado bueno y la ubicación perfecta

Ventajas: La habitación limpia, el personal muy amable y el desayuno variaba todos los días. Buena recepción!!

Desventajas: la uibcación del lugar para el estacionamiento.

Ventajas: Todo limpio

Desventajas: La habitación era para 6 personas pero solo había un camarote y una cama de dos plazas, dormimos incómodas

Ventajas: The price was good and a very nice breakfast.