Hoteles en Madrid

su instalciones nuevas, modernas y limpias

Buena ubicación, confortable, limpio y para repetir. (Salvo algún incidente que detallo en el apartado Negativo) Es la segunda vez que me pasa lo mismo en Madrid, pero concretamente en este Hotel es la primera vez que me ocurre: Me parece una falta de respeto que tras 10 horas de vuelo, sudando, cansado y deseando encontrar una buena ducha y una buena cama, resulta que la señorita de Recepción nos confunde, y diciéndole que por error hemos entrado en el Parking del Axor Barajas nos dice que tenemos que validar y cambiar la Tarjeta de Aparcamiento porque es distinto que el de Axor Feria, lo cual no es cierto ya que es el mismo pero ellos lo gestionan a su manera, estando en todo su derecho, pero si me lo explica no tengo que estar acarreando las maletas por la calle y teniendo una lesión importante en la espalda acabar sufriendo unos dolores considerables. Hasta aquí puedo aguantarlo ya que además la culpa es mía, pero si ella me lo explica, evitamos "dolores" innecesarios. Y lo que "no tiene perdón" es que subas a tu habitación asignada y no avise que hay una "avería" con el agua caliente que están intentando arreglar y en breve estará solucionado. ¡Tanto cuesta decirlo! y ya que es algo fortuito cualquiera lo entiende y se va con un sabor de boca diferente, distinto, pero no por ello descarto que si tengo que volver lo haré. ¡Los pequeños detalles pueden hacer que uno se vaya contento o no. ¡Cuidenlos! Un saludo.

la habitacion estaba bien y la cama comoda dificil localizacion , la limpieza .

Hotel de diseño moderno, habitaciones sencillas y còmodas, desayuno adecuado, personal con excelente trato, esta muy cerca del aeropuerto y dispone de servicio de traslado hotel-aeropuerto, adicionalmente tiene servicio wi-fi gratis

simplemente que me heencontado muy a gusto nò

Hotel nuevo y moderno, muy útil internet gratuito. Cuarto de baño sucio cuando llegamos, calefacción rota e inexistencia de mantas, además ante la queja a recepción que fue dada por la noche antes de dormir, pasividad de los empleados de recepción que nos dijeron que no se podía hacer nada (Nos podrían haber cambiado de habitación porque esa noche pasamos un frío inmenso).

Las habitaciones son cómodas, muy agradable el diseño y todo está muy limpio y bien mantenido. El termostato del aire no funcionaba bien. Pasé frío durante la noche.

Acceso aeropuerto, instalaciones y limpieza En general todo bien

La decoracion de la habitacion, las vistas de Madrid desde la cama, el personal de recepcion y el botones amabilisimos, El agua de la bañera salia templada nunca caliente, no hay intimidad en el baño ni wc (importantisimo), no esta bien insonorizado se escucha todo, el spa decepciona, es una mini piscina cubierta con una sauna y dos duchas. No parece un 5*, precio/calidad caro.

La novedad, satisfacer la curiosidad al ver las distintas decoraciones La habitación, pensada para ser mirada y nada acogedora.

conocer la decoracion de los distintos diseñadores la ducha no funciona adecuadamente, el inodoro hace ruido ,la caja fuerte sin pilas ,la zona spa no coresponde con el resto del hotel deficiente, el bar de la ultima planta agradable poco confortable

Sin duda la originalidad es la seña de identidad de este Hotel. Quizá por su organización es tan diferente a los demás que en principio se hace algo impersonal. Creo que habrá que probarlo más...

El personal de recepción era amateur y les faltaba información

Rl personal de recepcion fue muy amable y el diseño es muy bonito y diferente La última noche la habitación olía a tubería. Por la noche decidimos tomar una copa en el bar de recepción y el personal fue algo despistado. No había ingredientes wue ofrecian en el menú y al pedir no avisaro . Trajeron las copas ya preparadas cuando lo normal surle ser que vayan a la mesa con las botellas para que sepas qué te van a echar.

Relación calidad precio ., Aire no funcionaba bien. Hacia calor. El agua caliente no funcionaba bien salía tibia.

La asistencia al cliente 3 veces cambie de habitación a las 2 de la mañana por que la sabanas estaban sucias

los tapetes de los cuartos estan bastante sucios y eso le da un mal aspecto a los cuartos ,por lo demas calidad precio muy bueno

Respuestas a todas mis preguntas en recepcion Cerca del Hotel no hay muchos sitios para desayunar, tapear, etc.

La relación calidad/precio.

Todo bien, quizá la calefacción un poco alta.

la situación, las condiciones del hotel para su precio estaban bien Muchisimo calor en la Habitación. Tuvimos que abrir las ventanas en la noche. La calefacción no se podía quitar.

Sobre todo la tranquilidad con la que se está en sus dependencias La limpieza general de la habitación, la falta de toallas si van dos personas y la configuración de la ducha

Una vez que te sitúas..es muy práctico y accesible, el personal es muy agradable y la decoración aún siendo moderna es muy relajante.. Al principio nos costó ubicarnos, para dejar el equipaje en la puerta principal y luego acceder al parking..

El diseño,las comodidades de la habitación y sobre todo, poder darme un baño con vistas a la ciudad, las vistas son muy buenas. La ducha. El agua sale por debajo de la ducha y en unos minutos, el baño está inundado por completo. También su lejanía del centro,aunque en metro se tarda muy poco y eso es genial.

Este hotel es conocido

La situación

Su muy buena ubicación y la posibilidad de tener aparcamiento vigilado en el mismo parking del hotel. No les funciona bien el sistema de agua caliente. Cuando te duchabas de pronto salía agua fria. Nada agradable.

Lo centrico que esta. No

ubicacion excelente, camas muy comodas y la habitacion amplia, insonorizacion muy buena no se oye el ruido de la calle, la limpieza. el desayuno excesivamente caro, el parking podian tener precio especial para los clientes del hotel ya que se paga como parkng publico.

La habitación era espaciosa y cómoda, el personal del hotel muy bueno El baño tenía luces fundidas, una pared de la habitación tenía un agujero.

Comodidad, estupenda atención de los empleados

La relacion precio-calidad es muy buena,las habitaciones son muy confortables y el trato del personal de recepcion excelente,en especial la Srta.Carla.

Entrada al garaje realmente complicada

ubicación. servicio de internet. Es oneroso y poco eficiente. Problemas con el aire acondicionado

Situación Información desde recepción sobre el sistema de desconexión del A/A si ventana abierta

el trato del personal las habitaciones resultan algo pequeñas. Disponen de lo necesario pero sus dismensiones son reducidas.

El precio Está muy deteriorado. Seguro que estuvo bien en su día pero no se han preocupado en remodelarlo. Podría estar más limpio el cuarto de baño

Nada En general el hotel ha sido un fracaso total. Especialmente lento el servicio de transporte del aeropuerto (40 minutos esperando el autobus) y a Ifema (60 minutos esperando el autobus, sin ninguna información).

En principio pagar 39€ por un hotel 4* es interesante... sólo en principio... El hotel está en obras y no te avisan al hacer reserva; el agua caliente tarda en salir y cuando sale lo hace de golpe, y te quema; el baño no se limpiaba desde hace días; pelos en el lavabo; la cama tiene al menos 10- 15 años, con los muelles que se salían y encima no puedes comunicarte con la recepción, ya que no te indican el nº que tienes que marcar... pido que me cambien de habitación, lo hacen en muy poco tiempo, pero la cama seguía siendo antigua y con muelles por fuera... lamentable

nada El hotel tiene muy malas condiciones, el moviliario es alcaico y deprimente, los colores de la habitacion feos y con mal gusto, todo antiguo, los baños deteriorados, ya que parece que lleva mucho tiempo en uso, y el trato del personal no es bueno. Nada de Gay freinly

Los cuartos de baño y la cafetería Esperamos un buen rato para el registro. Muchos llegan en el transporte , así que prepárate para el registro. También, muy largo recorrido desde el aeropuerto para una propiedad del aeropuerto.

El check in, instalaciones viejas

El servicio de transporte gratuito al aeropuerto y la cantidad de servicios adicionales. La calefacción hacia mucho ruido, y no tenia minibar aunque se suponia que si.

Cómodo, trato agradable y servicial. Limpio. Muy bien ubicado y comunicado. No

La comodidad de estar en la zona del centro de Madrid pero en un lugar cómodo y bien comunicado. Destaco el detalle de red wifi gratuita y la amabilidad del servicio de habitaciones. Quizá deberian renovar un poco la imagen del hotel en la zona de "Recepción" y la ropa de cama.

Que era silencioso, muy bien ubicado. Sólo una persona de recepción fué realmente amable, los demás eran indiferentes y alguno incluso rayaba en lo antipático.

El lugar donde se envcuentra Las habitaciones muy muy pequeñas e incomodas

Ubicacion, amabilidad del personal