Ventajas (+) Este hotel estaba ubicado en el medio de Santiago y era como un oasis de paz en la gran ciudad. Los jardines eran preciosos, al igual que el edificio. Todo el personal era muy amable y servicial - yendo más allá de lo que se espera. El Grand Hyatt estaba situado cerca de un gran centro comercial y buenos restaurantes, la habitación era grande y bien equipada y la cama era muy cómoda.
Desventajas (-) La única cosa que no me gustó fue la primera habitación en la que me pusieron. Era baja, con una vista terrible y una televisión CRT. Cuando pregunté, cambiaron a una habitación estupenda. Para ser justos, llegué temprano, así que no había habitaciones mejores disponibles y me dejaron usar la habitación hasta que una mejor estuviera disponible.