Opiniones de los huéspedes
Opinión general
8,5
Excelente
Basado en 11 opiniones
Limpieza
9,0
Confort
8,9
Recogida/entrega
8,0
Relación calidad-precio
8,1
Comentarios recientes
Puntuación de viajeros
3
2
0
0
0
-
10,0
Comodidad
Ventajas: El vehículo, el precio inicial.
Desventajas: Los km limitados y aumentar el coste al poner un seguro a todo riesgo.
opinión proveniente de
-
8,0
Comodidad
Ventajas: El vehículo. El trato. El precio.
Desventajas: Tener que añadir un seguro a todo riesgo y los kilómetros limitados. Eso subió el precio a más del doble de lo inicial. El seguro era opcional. Los km no.
opinión proveniente de
-
10,0
Perfecto
Ventajas: Todo perfecto. Atención y seriedad
Desventajas: Nada. Todo estuvo bien
opinión proveniente de
-
10,0
Enterprise nice quality car in Spain
Ventajas: Enterprise threw in automatic option which was not guaranteed but which was very helpful when driving on smaller in-town roads in Spain. Car was in "intermediate" category so was larger than many other local cars, and did provide good covered suitcase storage space in back.
Desventajas: I had not realized/been told that I could return to in-town Malaga location rather than to airport. As a first-timer to Malaga, it took me an inordinate amount of time to find the airport, so return day was unfortunate.
opinión proveniente de
-
7,6
Bad communications and follow-up marred an otherwi
Ventajas: The car (Renault Clio) was perfect in every way. It was clean and ready when we picked it up and never gave us a problem during the one-week rental. The dropoff went smoothly. The only problem was with the pickup.
Desventajas: When we make the rental on-line, the Enterprise site encouraged us to purchase additional insurance coverage through Allianz for an extra 82 Euros, and we did. Then when we showed up at the pickup, the Enterprise agent spent four or five minutes trying to persuade us that the Allianz coverage wasn't adequate, and that we should pay another 140 Euros for more coverage from somebody. He didn't speak English, and we don't speak Spanish, but we finally made it clear that we weren't paying 140 Euros for coverage that Enterprise hadn't recommended on its website. After submitting a complaint to Enterprise Customer Service, I've received three different communications from their London office assuring me that I'd get an explanation from their "area manager" here in Spain. I'm still waiting.
opinión proveniente de
-
10,0
Empresa de coches de buena calidad en España
Ventajas: Enterprise lanzó una opción automática que no estaba garantizada, pero que fue muy útil cuando conducía por carreteras más pequeñas de España. El coche estaba en la categoría "intermedia", así que era más grande que muchos otros coches locales, y proveía un buen espacio cubierto para guardar las maletas en la parte trasera.
Desventajas: No me había dado cuenta/me dijeron que podía volver a la ubicación de Málaga en la ciudad en lugar de al aeropuerto. Como primera vez en Málaga, me tomó una cantidad excesiva de tiempo encontrar el aeropuerto, así que el día de regreso fue desafortunado.
opinión proveniente de