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The Royal Caribbean - An All Suites Resort

The Royal Caribbean - An All Suites Resort

8,3
Excelente

Basado en 1.386 comentarios
 
Blv. Kukulcan KM 17 Lote 50 Zona Hotelera, 77500 Cancún, Quintana Roo, México
  +52 998 848 8226
The Royal Caribbean - An All Suites Resort - Cancún, Quintana Roo, México
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Habitaciones

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Habitaciones estándar

$ 3005+

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Tipo de cama
Proveedor
Precio base por noche
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Sin datos
$ 3005 por noche
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Sin datos
$ 4138 por noche
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Sin datos
$ 4138 por noche
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Sin datos
$ 4290 por noche
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$ 4393 por noche
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$ 4865 por noche
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$ 4865 por noche
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$ 5025 por noche
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$ 5026 por noche
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$ 5027 por noche
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$ 5098 por noche
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$ 5183 por noche
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$ 5325 por noche
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$ 5547 por noche
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$ 5582 por noche
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$ 5723 por noche
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$ 5745 por noche
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$ 6627 por noche
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Sin datos
$ 6891 por noche
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Sin datos
$ 8108 por noche

Habitaciones dobles

$ 3795+

Photo
Tipo de cama
Proveedor
Precio base por noche
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Sin datos
$ 3795 por noche
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Sin datos
$ 3795 por noche
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Sin datos
$ 4931 por noche
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$ 9217 por noche

Opiniones

valoración de viajeros

186
60
21
7
0

época del año

Tipo de viajero

Ver opiniones que mencionan

+
  • bueno
    jul. 2016
    7,4

    Customer service

    The resort is beautiful and is definitely a nice place to stay. Great rooms and great pool, right on the front of the beach.

    We stayed 5 days and they made us move rooms after two nights. They told us when we would moved they would move our stuff for us as long as it was packed into the next room. When it came time to move we had a tour all day and we had to leave our suit cases outside with the bellmen until 10 at night. Then when we did get the room we had to complain four times about the wifi not working.

  • bueno
    jun. 2016
    7,4

    Decent hotel, overcharges for everything, staff no

    The wifi was alright, not amazing. Skype calls were a little choppy. The wifi reached the pool area and green lawn area but not all the way to the beach. The hotel had beach towels, snorkeling gear, boats, and other cool gear for rent. The beach was really nice. There's a safe in the room where valuables can be kept. The air conditioning was great, and it was easy to take the bus right outside the hotel. The staff spoke English and was very helpful.

    During checkin, we had a very unfriendly RBF lady check us in. The rest of the staff was friendlier, but it we did not have a good first impression. Every Sunday, every single guest is required to switch rooms for some odd reason. It was super annoying because we either had to be there at 11am - 12 noon and compromise plans to move rooms, or give our luggage to the bellhop and tip him. The restaurant served small portions for a high price with mediocre food. The hotel advertising makes it seem like there's multiple places to eat, but there's only one restaurant, a cafe, and a grocery store. You also have to use your room card to pay for things around the hotel. This was annoying when we were not able to check in until 4pm but were waiting at the hotel.

  • aceptable
    dic. 2015
    6,0

    Would not repeat

    Our suite was very comfortable, the beach was excellent. Will not repeat due to unmotivated (unless tipped) staff, poor food.

    The staff make no effort unless tipped. This is quite different from our preferrencet where staff earn great tips with great service. Bartenders were bored. Why? Charging $4-6 for a drink probably encouraged many people to BYO. That might have been the desired effect, but it made the place feel extra dull. Food was really very disappointing, and it's inexcusable (I mean seriously, embarassing even for a guest) for "Paco's Tacos" at the Royal Sands to serve such terrible quality Mexican food. It was unrecognizable as Mexican food. Just sad. so the next day we tried burgers at Tradewinds and could not finish them, they had such a weird funk to their mystery meat bulk storebought selves. We avoided the restaurants for the remainder of our stay. When you have a captive audience and you abuse that with crap food it's disappointing to say the least.

  • excelente
    sep. 2015
    9,7

    Resort increíble

    La habitación en la que me alojé con mi esposa tenía unas vistas a la costa.

  • aceptable
    sep. 2015
    6,0

    Muy limpios, personal muy amable

    Personal del restaurante muy amable. Limpieza.

    La tarjeta de crédito que tuvimos que usar

  • excelente
    jul. 2015
    9,7

    Excelente

    Me encanta la ubicación, el servicio y las instalaciones. La vista de la playa desde mi habitación era increíble. Todo fue excelente por el precio, es realmente una gran oferta.

    Los ascensores están un poco lejos, al menos desde la zona donde me alojé en la 3ª planta, por lo que fue difícil elegir entre utilizar las escaleras o andar así de lejos con una rodilla mala.

  • aceptable
    jun. 2015
    6,0

    El personal era muy servicial. Estaba situado a paseo en taxi de 10 minutos de las tiendas y restaurantes de Cancún. Este podría ser un buen lugar para alojarse, ya que tiene una cocina y comedor. Sólo estuvimos una noche, pero hablamos de que sería un excelente lugar para quedarse una semana y cocinar ahí.

    Los huéspedes eran muy mayores y la decoración anticuada.

  • excelente
    abr. 2015
    9,7

    Excellent

    We really liked this resort. The facilities including rooms as well as public spaces were all kept squeaky clean. The pool area is beautiful and features a swim up pool bar that was a great spot to cool off and enjoy a frosty beverage. The beach featured powdery soft white sand that never got hot under foot no matter how hard the sun beat down on it.

    Similar to a cruise ship, this Resort uses a cash less system where your room key is your credit card. It is easy to over spend when you can't keep close tabs on spending. A few delicious dinners at the Tradewinds Restaurant, a couple drinks at the bar and before you know it your running a higher tab than anticipated.

  • aceptable
    abr. 2015
    6,0

    La vista

    Esperar el servicio de recepción

  • excelente
    mar. 2015
    9,7

    Una escapada tranquila de primavera

    Un resort fantástico donde me he alojado ya 12 veces. Distancia perfecta para la zona de fiesta pero también estupendo para relajarse.

    Nada

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Acerca del hotel

Detalles

The Royal Caribbean - An All Suites Resort está en una fantástica zona de Cancún (Zona de hoteles), a menos de diez minutos en coche de Ruinas El Rey y Playa Delfines. Tendrás una sala de ordenadores, check-in exprés y check-out exprés a tu disposición. Hay un aparcamiento sin asistencia gratuito disponible.

Hotels.com

Más

Servicios

Estacionamiento
Traslado al aeropuerto
Wifi gratis
Piscina
Admite mascotas
Spa

8,3 Excelente

Basado en 1.386 comentarios

9,6

Piscina

9,3

Desayuno

5,1

Relación Calidad/Precio

1,9

Área wellness

Información útil

  • Bonitas vistas
  • Habitaciones limpias
  • Servicio amable

Check-in

16:00

Check-out

11:00

Cancelación/prepago

Las políticas pueden variar según el tipo de habitación y proveedor.

Servicios

Gimnasio
Wifi gratis
Alquiler de autos
Internet
Servicio de conserjería
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Bicicletas
Pileta (descubierta)
Restaurante
Bar / sala de estar
Salón de belleza
Aire acondicionado
Recepción 24 horas
Caja de seguridad
Estacionamiento gratuito
Parque infantil
Playa privada
Espacio de almacenamiento
Terraza/patio
Accesibilidad
Ascensor
Masajes
Cajero automático/banco
Centro de negocios
Lavandería
Salida exprés
Secadora de pelo
Cafetería
Niñeras/servicio para niños (con cargos)
No se permiten mascotas
Áreas designadas para fumadores
Servicio de Bodas
Tenis exterior
Sala de juegos
Golf
Spa
Bañera de hidromasaje
Para no fumadores
TV por cable o vía satélite
Cocina/cocina integrada
Sauna
Ropa de cama
Toallas

Fotos

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The Royal Caribbean - An All Suites Resort - Cancún - Atracciones Atracciones (1)
The Royal Caribbean - An All Suites Resort - Cancún - Balcón Balcón (1)
The Royal Caribbean - An All Suites Resort - Cancún - Playa Playa (1)
The Royal Caribbean - An All Suites Resort - Cancún - Habitación Habitación (3)

Ubicación

Sitios de interés populares

  • Museo Maya de Cancun 167 m
  • Playa Delfines 1,3 km
  • El Rey Zona Arqueológica 1,4 km
  • Kukulcan Plaza 3,6 km
  • Playa Marlin 3,8 km
  • Acuario Interactivo 4,4 km

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