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The Royal Caribbean - An All Suites Resort

8,6
Excelente

Basado en 1.789 comentarios
 
Blv. Kukulcan KM 17 Lote 50 Zona Hotelera, 77500 Cancún, Quintana Roo, México
  +52 998 848 8226
The Royal Caribbean - An All Suites Resort - Cancún, Quintana Roo, México
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Agoda.com $ 3334
TripAdvisor $ 4211
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Información útil

Distancia al centro 10,8 km
Valoración de la ubicación 8,7
Aeropuerto más cercano Cancún
Distancia al aeropuerto 11,1 km

Habitaciones

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Check-out

Habitaciones estándar

$ 3334+

Photo
Tipo de cama
Proveedor
Precio base por noche
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Sin datos
$ 3334 por noche
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Sin datos
$ 4591 por noche
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Sin datos
$ 4592 por noche
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Sin datos
$ 4761 por noche
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Sin datos
$ 4875 por noche
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Sin datos
$ 5398 por noche
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Sin datos
$ 5398 por noche
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Sin datos
$ 5576 por noche
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Sin datos
$ 5577 por noche
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Sin datos
$ 5578 por noche
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Sin datos
$ 5657 por noche
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Sin datos
$ 5752 por noche
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Sin datos
$ 5909 por noche
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Sin datos
$ 6155 por noche
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Sin datos
$ 6194 por noche
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Sin datos
$ 6350 por noche
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Sin datos
$ 6375 por noche
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Sin datos
$ 7354 por noche
IMAGE
Sin datos
$ 7646 por noche
IMAGE
Sin datos
$ 8997 por noche

Habitaciones dobles

$ 4211+

Photo
Tipo de cama
Proveedor
Precio base por noche
IMAGE
Sin datos
$ 10228 por noche
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Sin datos
$ 4211 por noche
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Sin datos
$ 4211 por noche
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Sin datos
$ 5472 por noche

Opiniones

valoración de viajeros

266
86
25
8
0

época del año

Tipo de viajero

Ver opiniones que mencionan

+
  • bueno
    jul. 2016
    7,4

    Customer service

    The resort is beautiful and is definitely a nice place to stay. Great rooms and great pool, right on the front of the beach.

    We stayed 5 days and they made us move rooms after two nights. They told us when we would moved they would move our stuff for us as long as it was packed into the next room. When it came time to move we had a tour all day and we had to leave our suit cases outside with the bellmen until 10 at night. Then when we did get the room we had to complain four times about the wifi not working.

  • bueno
    jun. 2016
    7,4

    Decent hotel, overcharges for everything, staff no

    The wifi was alright, not amazing. Skype calls were a little choppy. The wifi reached the pool area and green lawn area but not all the way to the beach. The hotel had beach towels, snorkeling gear, boats, and other cool gear for rent. The beach was really nice. There's a safe in the room where valuables can be kept. The air conditioning was great, and it was easy to take the bus right outside the hotel. The staff spoke English and was very helpful.

    During checkin, we had a very unfriendly RBF lady check us in. The rest of the staff was friendlier, but it we did not have a good first impression. Every Sunday, every single guest is required to switch rooms for some odd reason. It was super annoying because we either had to be there at 11am - 12 noon and compromise plans to move rooms, or give our luggage to the bellhop and tip him. The restaurant served small portions for a high price with mediocre food. The hotel advertising makes it seem like there's multiple places to eat, but there's only one restaurant, a cafe, and a grocery store. You also have to use your room card to pay for things around the hotel. This was annoying when we were not able to check in until 4pm but were waiting at the hotel.

  • aceptable
    dic. 2015
    6,0

    Would not repeat

    Our suite was very comfortable, the beach was excellent. Will not repeat due to unmotivated (unless tipped) staff, poor food.

    The staff make no effort unless tipped. This is quite different from our preferrencet where staff earn great tips with great service. Bartenders were bored. Why? Charging $4-6 for a drink probably encouraged many people to BYO. That might have been the desired effect, but it made the place feel extra dull. Food was really very disappointing, and it's inexcusable (I mean seriously, embarassing even for a guest) for "Paco's Tacos" at the Royal Sands to serve such terrible quality Mexican food. It was unrecognizable as Mexican food. Just sad. so the next day we tried burgers at Tradewinds and could not finish them, they had such a weird funk to their mystery meat bulk storebought selves. We avoided the restaurants for the remainder of our stay. When you have a captive audience and you abuse that with crap food it's disappointing to say the least.

  • excelente
    sep. 2015
    9,7

    Resort increíble

    La habitación en la que me alojé con mi esposa tenía unas vistas a la costa.

  • aceptable
    sep. 2015
    6,0

    Muy limpios, personal muy amable

    Personal del restaurante muy amable. Limpieza.

    La tarjeta de crédito que tuvimos que usar

  • excelente
    jul. 2015
    9,7

    Excelente

    Me encanta la ubicación, el servicio y las instalaciones. La vista de la playa desde mi habitación era increíble. Todo fue excelente por el precio, es realmente una gran oferta.

    Los ascensores están un poco lejos, al menos desde la zona donde me alojé en la 3ª planta, por lo que fue difícil elegir entre utilizar las escaleras o andar así de lejos con una rodilla mala.

  • aceptable
    jun. 2015
    6,0

    El personal era muy servicial. Estaba situado a paseo en taxi de 10 minutos de las tiendas y restaurantes de Cancún. Este podría ser un buen lugar para alojarse, ya que tiene una cocina y comedor. Sólo estuvimos una noche, pero hablamos de que sería un excelente lugar para quedarse una semana y cocinar ahí.

    Los huéspedes eran muy mayores y la decoración anticuada.

  • excelente
    abr. 2015
    9,7

    Excellent

    We really liked this resort. The facilities including rooms as well as public spaces were all kept squeaky clean. The pool area is beautiful and features a swim up pool bar that was a great spot to cool off and enjoy a frosty beverage. The beach featured powdery soft white sand that never got hot under foot no matter how hard the sun beat down on it.

    Similar to a cruise ship, this Resort uses a cash less system where your room key is your credit card. It is easy to over spend when you can't keep close tabs on spending. A few delicious dinners at the Tradewinds Restaurant, a couple drinks at the bar and before you know it your running a higher tab than anticipated.

  • aceptable
    abr. 2015
    6,0

    La vista

    Esperar el servicio de recepción

  • excelente
    mar. 2015
    9,7

    Una escapada tranquila de primavera

    Un resort fantástico donde me he alojado ya 12 veces. Distancia perfecta para la zona de fiesta pero también estupendo para relajarse.

    Nada

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Acerca del hotel

Detalles

Si te alojas en The Royal Caribbean - An All Suites Resort, en Cancún (Zona Hotelera), estarás a pocos minutos de Museo Maya de Cancún y Playa Delfines. Tendrás conexión a Internet por cable gratis, check-in exprés y check-out exprés a tu disposición. Hay un aparcamiento sin asistencia gratuito disponible.

Hotels.com

Más

Servicios

Estacionamiento
Traslado al aeropuerto
Wifi gratis
Piscina
Admite mascotas
Spa

8,6 Excelente

Basado en 1.789 comentarios

9,4

Desayuno

9,3

Piscina

5,8

Relación Calidad/Precio

3,0

Área wellness

Información útil

  • Bonitas vistas
  • Servicio amable

Check-in

16:00

Check-out

11:00

Cancelación/prepago

Las políticas pueden variar según el tipo de habitación y proveedor.

Servicios

Gimnasio
Wifi gratis
Servicio de canguro o cuidado de niños
Alquiler de autos
Servicio de conserjería
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Bicicletas
Pileta (descubierta)
Restaurante
Bar / sala de estar
Salón de belleza
Tenis
Aire acondicionado
Recepción 24 horas
Caja de seguridad
Estacionamiento gratuito
Parque infantil
Playa privada
Espacio de almacenamiento
Terraza/patio
Accesibilidad
Ascensor
Masajes
Cajero automático/banco
Lavandería
Servicios de lavandería/tintorería
Para no fumadores
Salida exprés
Internet gratuito
No se permiten mascotas
Estacionamiento de largo plazo gratuito
Centro de negocios
Apto para niños
Servicio de habitaciones
Casino
Golf
Spa
Pileta (para niños)
Submarinismo
Cafetería
Cocina/cocina integrada
Sauna
Traslado aeropuerto
Áreas designadas para fumadores
Sala de juegos
Bañera de hidromasaje
Secador de pelo
TV por cable o vía satélite
Ropa de cama
Toallas

Fotos

The Royal Caribbean - An All Suites Resort - Cancún - Balcón Balcón (2)
The Royal Caribbean - An All Suites Resort - Cancún - Baño Baño (1)
The Royal Caribbean - An All Suites Resort - Cancún - Playa Playa (2)
The Royal Caribbean - An All Suites Resort - Cancún - Habitación Habitación (5)

Ubicación

Sitios de interés populares

  • Museo Maya de Cancun 167 m
  • Playa Delfines 1,3 km
  • El Rey Zona Arqueológica 1,4 km
  • Kukulcan Plaza 3,6 km
  • Playa Marlin 3,8 km
  • Acuario Interactivo 4,4 km

Guía de Cancún

Info sobre Cancún en KAYAK

Transportes

Cancún 11,1 km
Playa Del Carmen 59,2 km

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