La Posada Santa se encuentra en San Cristóbal de Las Casas, a 1,7 km de la catedral de San Cristóbal y a 1,5 km de la iglesia de Santo Domingo, y ofrece jardín y terraza. Cuenta con restaurante, servicio de habitaciones, salón compartido y WiFi gratuita en todas las instalaciones. La posada ofrece habitaciones familiares. Las habitaciones de la posada tienen patio. Algunas habitaciones de la Posada Santa disponen de caja fuerte. Todas incluyen baño privado y armario. Todos los días se sirve un desayuno continental. Cerca de la Posada Santa hay varios lugares de interés, como la plaza y parque central, el Museo Na Bolom y el mercado de artesanía. El aeropuerto más cercano es el aeropuerto internacional Tuxtla Gutiérrez, a 91 km de la posada, que ofrece servicio de enlace con el aeropuerto por un suplemento.