Los huéspedes del Macdonald Crutherland House tienen acceso inmediato a una larga lista de servicios, comodidades e instalaciones, como aparcamiento gratuito, que permite a todos los visitantes guardar su automóvil en un establecimiento privado y vigilado de forma gratuita. Hay wifi gratuita en el edificio que los huéspedes pueden utilizar para navegar por la red en sus teléfonos móviles o tabletas en cuanto entren en el establecimiento. Este hotel también cuenta con un gimnasio que permite a los visitantes hacer ejercicio y mantenerse en forma mientras están lejos de casa. También ofrece acceso exclusivo a un spa, un restaurante, una sala de banquetes y varias piscinas. Además, hay desayuno gratuito, servicio de lavandería, sauna y conserje en la recepción, que está disponible las 24 horas. También hay salas de reuniones, instalaciones para conferencias y máquinas de fax y fotocopias. El personal habla varios idiomas. El establecimiento es para no fumadores y está adaptado para personas con movilidad reducida.
Todas las habitaciones de este hotel ofrecen servicio de habitaciones para que los huéspedes puedan hacer pedidos cuando lo deseen. Además, todas las habitaciones disponen de baño privado con aseo, ducha, toallas y papel higiénico. También disponen de escritorio, teléfono, utensilios de planchado y TV con canales vía satélite.
Gracias a su ubicación, el Macdonald Crutherland House está cerca de muchos destinos populares. Por ejemplo, en las inmediaciones hay lugares de interés turístico y monumentos famosos, como el parque Celtic, el parque rural Pollok, la Necrópolis de Glasgow y la catedral de Glasgow. El establecimiento se encuentra a pocos minutos de varios restaurantes, como el No 38, el restaurante japonés Oiishi, The Auldhouse Arms y el bar-restaurante Regale. Por último, los aeropuertos más cercanos son el aeropuerto internacional de Glasgow y el aeropuerto de Glasgow Prestwick.
