El Camino Real Polanco es un hotel de 4 estrellas situado en un edificio de diseño arquitectónico ultracontemporáneo de Ciudad de México. Es la opción perfecta para viajeros de negocios o de placer que busquen un refugio seguro y tranquilo en la bulliciosa ciudad. Está cerca de numerosos lugares de interés, como el parque Chapultepec y el castillo de Chapultepec.
El hotel está formado por seis edificios contiguos y cuenta con multitud de alojamientos, desde habitaciones con cama extragrande hasta suites ejecutivas. Las habitaciones, de inspiración latina, están diseñadas con un estilo colorido y muebles modernos. Todas las habitaciones cuentan con TV de pantalla plana, wifi de alta velocidad, caja fuerte electrónica, ropa de cama de lujo, baño amplio, colchones personalizados, zona de estar acogedora, sábanas suaves de lino y aire acondicionado. Las habitaciones y suites de categoría superior ofrecen cócteles gratuitos, aperitivos, amplias salas de estar y bañeras de hidromasaje. Hay servicio de habitaciones y de lavandería. Todas las habitaciones son aptas para niños.
Los huéspedes pueden relajarse en las tres piscinas al aire libre, cada una con una amplia terraza junto a la piscina y tumbonas. El hotel está rodeado de exuberantes jardines tropicales con bancos. El centro de fitness, abierto todos los días, las 24 horas, está totalmente equipado con pesas libres, máquinas cardiovasculares y otros equipos de ejercicio. El hotel ofrece actividades especiales para niños. Los huéspedes en estancia de negocios pueden utilizar las salas de reuniones del establecimiento, que cuentan con espacio suficiente para celebrar conferencias, eventos corporativos y eventos sociales.
El establecimiento alberga diez restaurantes que sirven comida china, japonesa, americana, española y mexicana, así como un asador y un bar de ostras crudas. Los bares y salones del hotel ofrecen espectáculos en directo con regularidad y actuaciones de DJ, así como cócteles gourmet, excelentes vinos y cervezas.