Air Canada (AC)

Mejor Aerolínea

Aerolínea n.º1 en Canadá

Qué dicen los viajeros de Air Canada

"Quiet flight in fairly empty flight."

Air Canada (AC)

Mejor embarque

Aerolínea n.º1 en Canadá

Qué dicen los viajeros de Air Canada

"Quiet flight in fairly empty flight."

Air Canada (AC)

Aerolínea con mayor confort

Aerolínea n.º1 en Canadá

Qué dicen los viajeros de Air Canada

"The flight itself was comfortable"

Air Canada (AC)

Aerolínea con la mejor tripulación

Aerolínea n.º1 en Canadá

Qué dicen los viajeros de Air Canada

"new and much improved entertainment system"

Air Canada (AC)

Mejor entretenimiento

Aerolínea n.º1 en Canadá

Qué dicen los viajeros de Air Canada

"The on-board crew were great."

Air Canada (AC)

Aerolínea con la mejor comida

Aerolínea n.º2 en Canadá

Qué dicen los viajeros de Air Canada

"Great flight crew and smooth landing."

Air Canada (AC)

Mejor servicio de equipaje

Aerolínea n.º1 en Canadá

Qué dicen los viajeros de Air Canada

"It was a fairly short flight."

Air Canada (AC)

Mejor wifi

Aerolínea n.º1 en Canadá

Qué dicen los viajeros de Air Canada

"Comfortable seat - great service."

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Acerca de

Política de cancelación

Información sobre Air Canada

Código IATA	AC
Rutas	378
Ruta principal	Vancouver Intl a Toronto Pearson Intl
Aeropuertos en los que opera	102
Aeropuerto principal	Toronto Pearson Intl

Valoraciones de viajeros

Opinión general

7,1 Bueno

Basado en 24.788 opiniones

Abordaje

7,3

Confort

7,0

Tripulación

7,7

Entretenimiento

6,9

Comida

6,5

Puntuación de viajeros

2241

2404

2049

1199

964

10,0

Ventajas: todo bien

Desventajas: sin comentarios

Opinión del mar. 2020

opinión proveniente de
7,3

Ventajas: No los asientos son estrechos y duros No hay entretenimiento a bordo

Desventajas: Corregir el entretenimiento para olvidar la incomidad

Opinión del sep. 2019

opinión proveniente de
8,4

Desventajas: Creo que todos los aviones con vuelos de mas de 7 horas deberian contar con tele en cada asiento

Opinión del ago. 2019

opinión proveniente de
6,6

Ventajas: El asiento es muy cómodo para la entrada y salida.

Desventajas: La conexión a Internet

Opinión del jul. 2019

opinión proveniente de
9,6

Ventajas: La tripulación .y la atención al cliente.

Desventajas: En el avión se iba un poco justo de espacio.

Opinión del jun. 2019

opinión proveniente de
9,6

Ventajas: El trato y puntualidad.

Desventajas: El tamaño del avión. Para ser una vuelo transoceánico era un poco pequeño.

Opinión del jun. 2019

opinión proveniente de
4,0

Desventajas: El avión y la atención.

Opinión del may. 2019

opinión proveniente de
7,3

Desventajas: Dar tapones para los oidos

Opinión del mar. 2019

opinión proveniente de
8,6

Ventajas: El asiento 10 puntos. El personal excelente

Desventajas: La verdad estuvo todo muy bien

Opinión del mar. 2019

opinión proveniente de
10,0

Ventajas: Yes

Opinión del mar. 2019

opinión proveniente de
6,0

Ventajas: La tripulación es lo mejor de Air Canada, atenta y servicial. El 787-9 es genial.

Desventajas: La comida es un punto a mejorar. La pasta es casi siempre la misma y aburre. Los 767-300er son comodos viajando en las filas de a 2 pero muy ruidosos.

Opinión del feb. 2019

opinión proveniente de
7,0

Ventajas: La tripulacion es gentil y servicial de lo mejor. El 787-9 es muy agradable para viajar.

Desventajas: Mejorar la comida, la pasta de siempre aburre. Los 767-300er si bien son comodos son muy ruidosos.

Opinión del feb. 2019

opinión proveniente de
10,0

Justo lo necesario

Ventajas: Desde la persona que me hizo check in hasta la llegada todo bien.

Desventajas: No puedo exigir algo más por clase económica

Opinión del ene. 2019

opinión proveniente de
5,6

Deben mejorar la puntualidad

Ventajas: La atencion del personal a bordo

Desventajas: El retraso del vuelo

Opinión del ene. 2019

opinión proveniente de
8,0

Deben mejorar la puntualidad

Ventajas: La atención del personal a bordo

Desventajas: Los retrasos

Opinión del ene. 2019

opinión proveniente de
2,0

DEMORADO

Ventajas: Nada..!

Desventajas: Perdi mi conexion y un vuelo posterior por culpa de una demora por mantenimiento

Opinión del ene. 2019

opinión proveniente de
8,6

Experiencia en vuelos largos y escalas

Ventajas: La puntualidad, la documentación y proceso de traslado en las escalas

Desventajas: El sabor de la comida y los pocos espacios entre asientos y para maletas

Opinión del ene. 2019

opinión proveniente de
10,0

Excelente aerolínea

Ventajas: Servicio Comida Staff

Desventajas: Nada en particular

Opinión del dic. 2018

opinión proveniente de
8,6

Desventajas: En entretenimiento fue regular la conexion.

Opinión del dic. 2018

opinión proveniente de
8,3

Ventajas: Claridad en las indicacines para abordar

Desventajas: La demora en el decolaje

Opinión del dic. 2018

opinión proveniente de
7,0

Aceptable

Ventajas: La comida estaba como la habia solicitado, el lugar que elegi pagado a 120 dolares extras fue comodo aunque un poco ruidoso para el precio estan los baños al frente y todo el que entra y sale hace ruido con el baño.

Desventajas: El embarque muy lento y desorganizado, el personal para chequear tu vuelo en shanghai demasiado incompetente, es la tercera vez que voy a shanghai y a la hora de salir siempre les aparece a ellos un error en su sistema, todo eso despues de haber pasado la aduana... algo que deberian haber corregido, con mi visado y pasaporte en orden, yo comprendo que la temperatura del avion debe ser baja ...pero en estos vuelos se les va la mano hace muchisimo frio en esos aviones para un viaje de casi 14 horas, termino siempre enfermandome y con gripe a causa de esas largas horas de frio constante ...deberian mejorar y comprar nuevos aviones con mas espacio para esos viajes tan largos, porque los que he cogido hasta ahora estan un poco incómodos...ojalá mejoren, aunque se que estoy lejos de la realidad pero igual se los dejo dijo.

Opinión del dic. 2018

opinión proveniente de
2,0

No he volado en mi vuelo correspondiente

Desventajas: Me dejaron fuera del vuelo aun teniendo mi billete. Me cambiaron al vuelo de las 10AM alegando que no quedaba ni un asiento para mi en el vuelo que reserve

Opinión del nov. 2018

opinión proveniente de
10,0

Ventajas: Personal atento

Opinión del nov. 2018

opinión proveniente de
3,0

THE COMPANY SOLD ME A TICKET THAT I CANT USE

Ventajas: I CAN NOT USE MY TICKET, I WAS IN THE AIRPORT AND THEY SAY I CAN NOT FLY, AND THIS COMPANY SOLD ME A TICKET WHEN I NEED A TRANSIT VISA IN CANADA, AND I CAN NOT FLY, I GOING TO CALL THE EMBASSY AND I WANT TO RESERVE MY TICKET FOR USE IT LATER BUT NOBODY HELP ME, NOBODY TELL ME WHAT I NEED

Opinión del nov. 2018

opinión proveniente de
2,0

Desventajas: Se perdió una conexión e hizo que perdiera casi un dia en Roma pero no es solo eso ,el punto es que las valijas se perdieron en Canadá y vaya a saber si las vuelvo a recuperar .espero compensación mínimamente

Opinión del sep. 2018

opinión proveniente de
2,0

Falta de respeto

Desventajas: Se perdió una conexión e hizo que perdiera casi un dia en Roma pero no es solo eso ,el punto es que las valijas se perdieron en Canadá y vaya a saber si las vuelvo a recuperar .espero compensación mínimamente

Opinión del sep. 2018

opinión proveniente de
2,0

No quiero tener que volver a usarlos

Ventajas: La app

Desventajas: Desde el abordaje hasta la llegada, todo es complicado, no dan información, absolutamente todos los vuelos que he tenidocon ellos se retrasan, los uso no por elección personal, sino por una situación agena a mi control, cada vez espero que no pase lo mismo que en el vuelo anterior y cada vez se superan (para mal)

Opinión del sep. 2018

opinión proveniente de
9,0

Comida

Desventajas: El vuelo no iba completo y en el desayuno no tuvimos oportunidad de elegir, les quedó solo la opción salada.

Opinión del sep. 2018

opinión proveniente de
8,0

Inflight entertainment no funcionaba

Ventajas: Personal atento, embarque bastante rápido, espacio correcto

Desventajas: Inflight entertainment no funcionaba Y no daban auriculares, había que comprarlos

Opinión del ago. 2018

opinión proveniente de
2,0

Pesimo

Ventajas: El sistema de entretenimiento es lo único bueno lo demás desaste

Desventajas: Todo mal el servicio el trato la comida se quedaban sin menú un desastre encima me perdieron la maleta nunca más viajo con aircanada

Opinión del jul. 2018

opinión proveniente de
2,0

Malosimo

Ventajas: No dieron nada de nada no tienen cosas buenas

Desventajas: Todo mal el servicio el trato

Opinión del jul. 2018

opinión proveniente de
6,3

Air Canada Rouge

Ventajas: Puntualidad

Desventajas: Cero entretenimiento y una azafata con muy mala actitud.

Opinión del jun. 2018

opinión proveniente de
7,3

Vuelo cómodo y avión normal

Ventajas: La comida es buena y completa. El sistema de entretenimiento muy completo.

Opinión del abr. 2018

opinión proveniente de
9,3

Exelente vuelo!!!! Exelente compañía! La mejor hasta el momento

Ventajas: Todo!!! Salvo que casi todos los vuelos se retrasaron un poco lo demás es exelente.

Opinión del mar. 2018

opinión proveniente de
6,0

Ventajas: La atención del personal fue excelente, super amables,el servicio fue muy bueno

Desventajas: los asientos son incómodos, soy una persona de mediana estatura y mis piernas pegaban con el asiento de enfrente.

Opinión del mar. 2018

opinión proveniente de
6,0

aunque volvería a elegirlos

Ventajas: La atención

Desventajas: El.retraso de los vuelos tanto de ida como de vuelta..

Opinión del mar. 2018

opinión proveniente de
8,0

Desventajas: Que la comida tiene costo extra. Trato de personal poco amable

Opinión del mar. 2018

opinión proveniente de
10,0

exelente

Ventajas: Comodidad del avión,asientos en clase ejecutiva muy bien puestos! calidad del personal!! Comida espectacular, todo más de lo que esperaba.

Desventajas: Nada para objetar.

Opinión del mar. 2018

opinión proveniente de
7,0

Bueno

Ventajas: El vuelo salió a la hora y fue bastante tranquilo. Se podía descansar y el persona fue amable

Desventajas: Por la hora del viaje, me parece que también deberían dar almuerzo. Tuve la mala suerte de que cambiaran de asiento a una persona subida de peso y la sentaron al lado de mi asiento, esta persona ocupaba más que solo su espacio y en ciertos momentos era bastante incómodo. Creo que a estas personas no deberían ubicarlas en las asientos centrales. Más aún si es reubicación

Opinión del feb. 2018

opinión proveniente de
2,0

Desventajas: El vuelo salio demorado casi 3 horas perdi me conexion hacia Miami y ademas perdieron mi equipaje.

Opinión del ene. 2018

opinión proveniente de
9,6

Ventajas: Todo OK

Desventajas: Ambos salieron con demora

Opinión del dic. 2018

opinión proveniente de
10,0

Ventajas: Todo ok!

Opinión del dic. 2017

opinión proveniente de
8,6

EXT

Ventajas: EL SERVICIO FUE INCREIBLE, LA ATENCIÓN EXCELENTE.

Desventajas: PARA UN VIAJE TAN LARGO EL AVIÓN ES EXCESIVAMENTE INCOMODO, DEMASIADO PEQUEÑOS LOS ESPACIOS...

Opinión del nov. 2017

opinión proveniente de
3,6

Ventajas: Vuelo en hora

Desventajas: Personal desagradable y poco accesible, entretenimiento escaso

Opinión del nov. 2017

opinión proveniente de
3,0

Ventajas: El personal completamente inacesible

Desventajas: Asientos incomodos y entretenimiento minimo con una seleccion de peliculas antiguas y escasas

Opinión del nov. 2017

opinión proveniente de
8,6

Excelente aerolínea

Ventajas: La aerolínea en si es muy buena, el personal bien capacitado y me parece bien que te sirvan una comida ligera aunque viajes a Chile

Desventajas: El check in se demoró bastante, y luego estuvimos 40 minutos dentro del avión sin despegar, el vuelo llegó a destino demorado. Suelen sobre vender los vuelos y siempre hay gente de más en el check in

Opinión del nov. 2017

opinión proveniente de
5,6

Experiencia de vuelo

Ventajas: El servicio fue muy bueno y las azafatas muy amables.

Desventajas: el avión estaba sucio y se veía viejo

Opinión del nov. 2017

opinión proveniente de
9,6

Ventajas: La puntualidad,la comida y el entretenimiento

Opinión del oct. 2017

opinión proveniente de
7,6

Ventajas: El vuelo salio en horario. El personal muy correcto. El equipo muy nuevo y moderno

Desventajas: La comida apenas aceptable. La comodidad de los asientos acorde a lo esperable en clase económica

Opinión del sep. 2017

opinión proveniente de
10,0

Ventajas: Buena comida

Desventajas: no hace sentido el orden de abordaje

Opinión del sep. 2017

opinión proveniente de
2,0

Desventajas: Que no llegue a mty

Opinión del ago. 2017

opinión proveniente de
9,6

Servicio

Ventajas: La calidad en el servicio a la hora de documentar el equipaje

Desventajas: Que pasaran primero a un grupo de estudiantes que llegaron 1 hora antes de que abrieran para documentar, yo llegue 3 horas antes para ser el primero y no fue así.

Opinión del jul. 2017

opinión proveniente de
4,3

MUY INCÓMODO

Ventajas: Nada

Desventajas: Asientos incomodos

Opinión del jul. 2017

opinión proveniente de
4,0

Desventajas: Lo perdí por el retraso del otro vuelo

Opinión del jul. 2017

opinión proveniente de
4,0

Desventajas: El vuelo partió casi cinco horas después de lo estipulado.

Opinión del jul. 2017

opinión proveniente de
4,4

LGA = llegas tarde

Ventajas: El vuelonsalio 2.5 horas tarde. Al llegar la puerto de e barque no estaba disponible.

Opinión del jun. 2017

opinión proveniente de
8,0

Ventajas: La puntualidad

Opinión del may. 2017

opinión proveniente de
8,0

Bueno

Ventajas: La puntualidad

Opinión del may. 2017

opinión proveniente de
3,3

Falta de información.

Desventajas: El vuelo tuvo un retraso de 1:30h y no fuimos avisados por correo electrónico o text.

Opinión del sep. 2016

opinión proveniente de
3,3

Muy incómido

Ventajas: Nada

Desventajas: Los asientos poco reclinables, muy estrechos, con poquísimo espacio, sin entretenimiento, poca comida, desayuno pésimo. Viajo 8 veces a Barcelona al año y éste avión ha sido uno de los peores.

Opinión del abr. 2016

opinión proveniente de

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AC Código IATA
0800 444 2007 Llamar
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Resumen de Air Canada

Air Canada es la compañía aérea más grande de Canadá y ofrece vuelos a más de doscientos destinos en los cinco continentes. Su flota se compone de alrededor de cuatrocientos aviones de diferentes fabricantes: Boeing, Airbus o Embraer. Entre los modelos, se encuentran diversos Boeing 787-9, B737 MAX 8, Airbus 320-200 o Embraer E175.

Air Canada forma parte de la alianza aérea Star Alliance junto a otra veintena de aerolíneas, como Turkish Airlines, TAP Air Portugal, SWISS o Avianca. Juntas operan vuelos a más de mil doscientos destinos en todo el mundo. De igual modo, la aerolínea canadiense dispone de acuerdos de código compartido con otras compañías de aviación, como Aer Lingus, Lufthansa, Etihad Airways, Air India o EgyptAir.

Todos los pasajeros pueden subir a bordo con dos bultos de mano. En primer lugar, tienen derecho a viajar con una maleta de mano estándar cuyas medidas máximas sean de 40 × 55 × 23 cm y su peso, de hasta 10 kg. Adicionalmente, los viajeros pueden llevar un artículo personal cuyas dimensiones no superen los 43 × 33 × 16 cm. Ejemplos de este tipo de bultos serían un bolso pequeño, una mochila para el ordenador portátil o un transportín para una mascota.

En determinados vuelos por América del Norte, la región del Caribe y algunos internacionales, Air Canada dispone de Wi-Fi a bordo. Gracias a esta conexión, los pasajeros podrán consultar su correo electrónico, ver películas on-line (en línea) y, en definitiva, navegar por internet desde cualquiera de sus dispositivos electrónicos durante el vuelo. Este servicio tiene un coste adicional.

Política de cancelación de Air Canada

Según avanza la situación con el coronavirus (COVID-19), Air Canada va a actualizar sus políticas en concordancia. Ponete en contacto con Air Canada directamente para obtener la información más actual sobre las tasas de cancelación. Podés encontrar la información más reciente sobre las políticas de Air Canada aquí: Air Canada Políticas y avisos de viaje

Datos sobre el estado del vuelo, cancelaciones y retrasos proporcionados por Flightstats.com. Los datos de Flightstats pueden contener errores. Confirmá siempre la información indicada con la aerolínea.

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