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The Swanston Hotel Melbourne Grand Mercure

195 Swanston Street, Melbourne, VIC 3000, Australia
+61 396 634 711

$ 1702+

Valoraciones de los huéspedes

8.1/10 Excelente
basado en 2.737 valoraciones

Destacadas

  • 9,6
  • 9,1
  • 7,0
  • 5,2

Información útil

  • Servicio amable
  • Genial para ir de compras

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    Acerca del hotel

    Situado en el centro de Melbourne, el Swanston Hotel, Grand Mercure está rodeado por los principales distritos comerciales y de negocios, así como por los teatros, galerías, bares y restaurantes más importantes de la ciudad. Situado junto a Bourke Street Mall y la Plaza de la Federación y equipado con 200 habitaciones, el Swanston Hotel, Grand Mercure ofrece un excepcional nivel de servicio, además de gimnasio, piscina cubierta, servicio de estacionamiento, 3 restaurantes y servicio de habitaciones 24 h.

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    accorhotels.com

    Servicios

    • Estacionamiento
    • Gimnasio
    • Movilidad reducida
    • Cajero automático/banco
    • Alquiler de autos
    • Wifi
    • Servicio de conserjería
    • Cambio de divisas
    • Tienda de regalos
    • Servicios de lavandería/tintorería
    • Instalaciones para reuniones
    • Servicio de habitaciones
    • Pileta cubierta
    • Para no fumadores
    • Restaurante
    • Bar / sala de estar
    • Salida exprés
    • Aire acondicionado
    • Recepción 24 horas
    • Caja de seguridad
    • Espacio de almacenamiento
    • TV por cable o vía satélite
    • Cafetería
    • Centro de negocios
    • Lavandería
    • Niñeras/servicio para niños (con cargos)
    • Internet (con cargos)
    • No se permiten mascotas
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    Valoraciones

    Opiniones de los huéspedes

    Todas las opiniones

    Opinión general

    8.1 Excelente
    basado en 2.737 valoraciones
    • 9.6 "La ubicación es inmejorable."
      9.8 "Al 98% le gustó la cercanía de las zonas comerciales."
      9.8 "Al 98% le gustó la cercanía de las atracciones turísticas."
      10.0 "Cerca del transporte público, dijo el 100%."
      10.0 "Es fácil llegar al centro, opinó el 100%."
      10.0 "El 100% disfrutó de los bares y restaurantes cercanos."
      10.0 "El 100% opinó que era fácil llegar a la estación de tren."
    • 9.1 "Servicio de primera categoría."
      9.7 "Al 97% el personal le pareció muy amable."
      8.4 "El 84% dijo que el personal de recepción era maravilloso."
      9.1 "El 91% opinó que el servicio era muy profesional."
      9.9 "Un 99% dijo que el servicio de conserjería era estupendo."
      7.1 "El 71% está satisfecho con el servicio de habitaciones."
      9.1 "El 91% opina el personal de recreación era genial."
      8.9 "A un 89% le impresionó el servicio de aparcamiento."
    • 7.0 "Buen desayuno."
    • 5.5 "La piscina es deficiente."
    • 5.4 "Internet va normal."
    • 5.2 "Las habitaciones están bien."
      5.7 "Solo el 57% dijo que las habitaciones estaban suficientemente limpias."
      5.9 "Según el 59%, las camas eran aceptables."
      6.6 "El 66% dijo que las vistas eran regulares."
      6.7 "El 67% opinó que el baño era lo bastante grande."
    • 2.5 "Ambiente horrible."
      1.0 "Un 90% criticó el poco estilo del hotel."
      4.0 "A un 60% no le gusta el poco estilo del hotel."
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    Opinión general

    8.2 Excelente
    basado en 1.012 valoraciones
    • 9.7 "La ubicación es inmejorable."
      9.8 "Al 98% le gustó la cercanía de las zonas comerciales."
      10.0 "Cerca del transporte público, dijo el 100%."
      10.0 "El 100% disfrutó de los bares y restaurantes cercanos."
    • 9.0 "Servicio de primera categoría."
      9.7 "Al 97% el personal le pareció muy amable."
      8.5 "El 85% dijo que el personal de recepción era maravilloso."
    • 6.9 "El desayuno es deficiente."
      6.4 "Los precios del desayuno eran correctos, según el 64%."
    • 5.5 "Internet va normal."
    • 5.1 "Comodidad regular."
      5.9 "Según el 59%, las camas eran aceptables."
    • 5.1 "Servicios estándar."
      5.1 "Según el 51% el edificio era aceptable."
    • 4.6 "Las habitaciones no están mal."
      2.2 "El 78% se quejó del baño."
      0.5 "El 95% opinó que el cuidado era malo."
      0.9 "El 91% encontró las habitaciones viejas."
      1.5 "El 85% dijo que el baño estaba sucio."
      1.8 "El 82% encontró problemas con los muebles."
      3.6 "Un 64% tuvo problemas con la ducha."
    • 2.3 "Ambiente horrible."
      1.0 "Un 90% criticó el poco estilo del hotel."
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    Opinión general

    8.3 Excelente
    basado en 1.313 valoraciones
    • 9.5 "La ubicación es inmejorable."
      9.8 "Al 98% le gustó la cercanía de las zonas comerciales."
      9.9 "Al 99% le gustó la cercanía de las atracciones turísticas."
      10.0 "Cerca del transporte público, dijo el 100%."
      10.0 "Es fácil llegar al centro, opinó el 100%."
    • 9.0 "Servicio de primera categoría."
      9.6 "Al 96% el personal le pareció muy amable."
      8.2 "El 82% dijo que el personal de recepción era maravilloso."
      9.2 "El 92% opinó que el servicio era muy profesional."
      8.7 "A un 87% le impresionó el servicio de aparcamiento."
    • 6.9 "El desayuno es deficiente."
    • 5.8 "Internet va normal."
    • 5.4 "La piscina es deficiente."
    • 5.1 "Las habitaciones están bien."
      6.1 "Según el 61%, las camas eran aceptables."
      5.7 "Solo el 57% dijo que las habitaciones estaban suficientemente limpias."
      6.6 "El 66% dijo que las vistas eran regulares."
    • 2.3 "Ambiente horrible."
      0.9 "Un 91% criticó el poco estilo del hotel."
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    Opinión general

    7.8 Bueno
    basado en 54 valoraciones
    • 9.4 "La ubicación es inmejorable."
    • 9.0 "Servicio de primera categoría."
      9.7 "Al 97% el personal le pareció muy amable."
    • 5.8 "Nivel de limpieza regular."
      5.9 "Solo el 59% dijo que las habitaciones estaban suficientemente limpias."
    • 5.5 "Comodidad regular."
    • 5.1 "Las habitaciones están bien."
      5.9 "Solo el 59% dijo que las habitaciones estaban suficientemente limpias."

    Opinión general

    8.0 Bueno
    basado en 355 valoraciones
    • 9.5 "La ubicación es inmejorable."
      9.9 "Al 99% le gustó la cercanía de las zonas comerciales."
      10.0 "Es fácil llegar al centro, opinó el 100%."
      10.0 "Cerca del transporte público, dijo el 100%."
    • 9.0 "Servicio de primera categoría."
      9.7 "Al 97% el personal le pareció muy amable."
      8.7 "El 87% dijo que el personal de recepción era maravilloso."
      9.0 "El 90% opinó que el servicio era muy profesional."
    • 6.6 "El desayuno es deficiente."
    • 5.2 "Las habitaciones están bien."
      5.6 "Solo el 56% dijo que las habitaciones estaban suficientemente limpias."
      6.2 "Según el 62%, las camas eran aceptables."
    • 2.4 "Ambiente horrible."
      0.9 "Un 91% criticó el poco estilo del hotel."
    Tipo de hotel
    Hotel Romántico
    Los huéspedes recomiendan este hotel para una escapada romántica.
    Hotel de Negocios
    Los huéspedes recomiendan este hotel para viajeros de negocios.
    Hotel Familiar
    Los huéspedes opinan que es un maravilloso hotel familiar.
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    "Genial para ir de compras"
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