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2,0
Ventajas: NOTHING! I WAS SCAMMED BY BUDGET AND KAYAK
Desventajas: When I reserved the car, I also purchased Car Insurance through the web-site. When I picked up the car I was informed that I either had to purchase insurance for the car or the y would need to place a 12,000 Reais hold for me to take the car (about $4,000). I showed the agent that I had already purchased insurance and was told that that insurance was not valid. My credit card apprioved the rental, but declined the extra 12,000 Reais. I tried to contact them with my cell phone, but the callls would not go through. I asked the agent to place the call (it is a collect call) but was told they were unable to place international calls. After about 20-30 minutes discussion, as "an accomodation to me and with the approval of the supervisor, they would release the car if I purchased the minimum insurance and still be liable for approximately $4000.00." I purchased the insurance as the hotel was about 55 kilometers away and only used the car for the trip back and forth to the hotel. The rest of the time, the car remained parked on the hotel property for the entire week. as I was afraid to use the car to explore the area.
opinión proveniente de
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6,0
Insurance not accepted, too much bureaucracy, car
Ventajas: The car was good and clean and what we expected.
Desventajas: Our insurance was not accepted and we had to pay for another one!!! It took ages until we got the car and also to drop it off. Lots of different forms to fill out and our passport and driver license was copied several times for no reason. We were filling out forms for at least 45 minutes...
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9,6
Fast and reliable
Ventajas: Very good service provided with readiness and proficiency.
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2,0
Ventajas: ¡Nada! Me ESCAMARON PRESUPUESTO Y KAYAK
Desventajas: Cuando reservé el coche, también compré el seguro del coche a través del Web-site. Cuando recogí el coche me informaron que tenía que comprar el seguro para el coche o el y tendría que colocar un 12,000 Reais para que me llevara el coche (cerca de $4,000). Mostré al agente que ya había comprado el seguro y me dijeron que el seguro no era válido. Mi tarjeta de crédito apreció el alquiler, pero declinó los 12.000 Reais adicionales. Traté de ponerme en contacto con mi teléfono celular, pero las llamadas no pasarían. Le pedí al agente que hiciera la llamada (es una llamada por cobrar) pero se les dijo que no podían realizar llamadas internacionales. Después de unos 20-30 minutos de discusión, como "un alojamiento para mí y con la aprobación del supervisor, que liberaría el coche si yo compré el seguro mínimo y todavía ser responsable por aproximadamente $4000.00." Compré el seguro como el hotel estaba a unos 55 kilómetros de distancia y sólo utilizó el coche para el viaje de ida y vuelta al hotel. El resto del tiempo, el coche permaneció estacionado en la propiedad del hotel durante toda la semana, ya que tenía miedo de usar el coche para explorar la zona.
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6,0
Seguro no aceptado, demasiada burocracia, coche
Ventajas: El coche estaba bien y limpio y lo que esperábamos.
Desventajas: Nuestro seguro no fue aceptado y tuvimos que pagar por otro. Tomó años hasta que nos dieron el coche y también para dejarlo. Muchos formularios diferentes para llenar y nuestro pasaporte y permiso de conducir fue copiado varias veces sin motivo. Estábamos rellenando formularios por lo menos durante 45 minutos...
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9,6
Rápido y fiable
Ventajas: Muy buen servicio con prontitud y eficacia.
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2,0
Ventajas: NOTHING! I WAS SCAMMED BY BUDGET AND KAYAK
Desventajas: When I reserved the car, I also purchased Car Insurance through the web-site. When I picked up the car I was informed that I either had to purchase insurance for the car or the y would need to place a 12,000 Reais hold for me to take the car (about $4,000). I showed the agent that I had already purchased insurance and was told that that insurance was not valid. My credit card apprioved the rental, but declined the extra 12,000 Reais. I tried to contact them with my cell phone, but the callls would not go through. I asked the agent to place the call (it is a collect call) but was told they were unable to place international calls. After about 20-30 minutes discussion, as "an accomodation to me and with the approval of the supervisor, they would release the car if I purchased the minimum insurance and still be liable for approximately $4000.00." I purchased the insurance as the hotel was about 55 kilometers away and only used the car for the trip back and forth to the hotel. The rest of the time, the car remained parked on the hotel property for the entire week. as I was afraid to use the car to explore the area.
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6,0
Insurance not accepted, too much bureaucracy, car
Ventajas: The car was good and clean and what we expected.
Desventajas: Our insurance was not accepted and we had to pay for another one!!! It took ages until we got the car and also to drop it off. Lots of different forms to fill out and our passport and driver license was copied several times for no reason. We were filling out forms for at least 45 minutes...
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2,0
Ventajas: ¡Nada! Me ESCAMARON PRESUPUESTO Y KAYAK
Desventajas: Cuando reservé el coche, también compré el seguro del coche a través del Web-site. Cuando recogí el coche me informaron que tenía que comprar el seguro para el coche o el y tendría que colocar un 12,000 Reais para que me llevara el coche (cerca de $4,000). Mostré al agente que ya había comprado el seguro y me dijeron que el seguro no era válido. Mi tarjeta de crédito apreció el alquiler, pero declinó los 12.000 Reais adicionales. Traté de ponerme en contacto con mi teléfono celular, pero las llamadas no pasarían. Le pedí al agente que hiciera la llamada (es una llamada por cobrar) pero se les dijo que no podían realizar llamadas internacionales. Después de unos 20-30 minutos de discusión, como "un alojamiento para mí y con la aprobación del supervisor, que liberaría el coche si yo compré el seguro mínimo y todavía ser responsable por aproximadamente $4000.00." Compré el seguro como el hotel estaba a unos 55 kilómetros de distancia y sólo utilizó el coche para el viaje de ida y vuelta al hotel. El resto del tiempo, el coche permaneció estacionado en la propiedad del hotel durante toda la semana, ya que tenía miedo de usar el coche para explorar la zona.
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6,0
Seguro no aceptado, demasiada burocracia, coche
Ventajas: El coche estaba bien y limpio y lo que esperábamos.
Desventajas: Nuestro seguro no fue aceptado y tuvimos que pagar por otro. Tomó años hasta que nos dieron el coche y también para dejarlo. Muchos formularios diferentes para llenar y nuestro pasaporte y permiso de conducir fue copiado varias veces sin motivo. Estábamos rellenando formularios por lo menos durante 45 minutos...
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