Aloft Munich

Nice location around central train station, hotel staff are nice and friendly, free gym for 24 hours

Breakfast is good but could have a more variety of foods

Lo que más nos gustó fue la comodidad de la habitación. Muy bien aislada. Cama enorme y maravillosa para descansar. El baño muy bien y la ducha estupenda. Todo muy limpio. El desayuno buenísimo todo y muy variado. No entiendo las quejas de otras personas que lo han comentado. Hall muy agradable para estar.

El día que llegamos empezamos un poco mal. No me gustó que te retuvieran en la tarjeta más dinero que el precio de la habitación por si consumías algo más. Es verdad que ya está desbloqueado y me han cobrado el precio de la reserva sin problema. También al llegar el aire caliente de la habitación no funcionaba bien. Hacía frío y al quejarnos fueron a comprobarlo pero seguía sin funcionar. Así que nos cambiaron de habitación, en la que también pasaba lo mismo y finalmente nos dieron una tercera habitación donde ya por fin funcionaba bien. El problema lo tuvimos en habitaciones que estaban en la planta 4. La habitación donde ya funcionaba todo bien estaba en la planta 5. Perdimos tiempo en solucionar este tema pero en todo momento nos atendieron muy bien, sobre todo Sara, una chica que hablaba español y estuvo muy pendiente de nosotros. Tampoco nos gustó la ubicación. Es verdad que está justo enfrente de la estación de tren y es muy cómodo para moverse porque está a 10 min andando del centro, pero se ve mal ambiente. Aunque es verdad que no tuvimos ningún problema. Y el restaurante que está en el mismo edificio justo al lado de la puerta principal del hotel no lo recomendamos para nada. Mal trato y precio excesivo para lo que ofrece. Tienen un acuerdo con el hotel en el que te hacen un 15% de descuento pero no merece la pena. En cambio el hotel nos invitó a unos cócteles en el hall por las molestias del tema del aire y estaban buenísimos.

todo perfecto

Todo, comodidad, limpieza, instalaciones, el personal encantador, además a 30 segundos de la estación central.

Habitación muy grande y con todas las comodidades. Muy bien aislada del frío y del ruido.

Había poquitas mesas para el desayuno buffet. Nos tuvimos que ir a una mesa aparte.

Great stay, great location

Clean, minimalist decor yet every convenience available. We really appreciated the free use of washer and dryer with instructions translated into English.

Staff was helpful but not overly friendly. Not bad service at all from them, I just think they could have been a bit friendlier.

Nice

Good amenities, and I appreciated that they have their lights on timers even in the hallways. The staff were also rally helpful with some of my sillier questions.

I was facing the train station so it didn't feel very private if I wanted natural light. I'd suggest putting some of those diffusing curtains up as an option - in addition to the blackout ones.